FAQ VoIP

Si vous avez besoin de savoir plus sur notre LES SERVEURS + Commutateur VoIP, Il est venu à la bonne place.

 

  • de location / louer VoIP

    Pour louer une serveur VoIPswitch vous choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins; de cliquez ici savoir.

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    notre soutien et didacticiels vidéo en ligne va vous faire un expert dans le traitement de la plateforme VoipSwitch.

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Tout ce que vous devez savoir sur Mettre le service VoIP, il est dans ce la section FAQ.

développer votre société VoIP sans grandes infrastructures et de communiquer à leurs clients dans le monde entier.

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En ce qui concerne le loyer ou louer (bail) Commutateur VoIP

1. Quelle est la location ou la location (bail) de VoIP Server non?

Louer ou louer (bail): est la valeur de l'argent hors mensuel pour l'utilisation de commutateur VoIP serveur installé.

2. Après la location ou le crédit-bail (louer) un serveur avec le commutateur VoIP peut-je fournir téléphone VoIP de service?

Bien sûr, une fois loué ou loué (loué) VoIP Mettez le serveur doit avoir au moins un fournisseur de minutes de téléphonie IP de sorte que vous pouvez effectuer des appels vers des téléphones fixes et cellulaire.

3. Puis-je avoir une sorte de problème juridique plus tard?

Cela dépend de chaque pays, J'ai appris dans les lois de votre pays sur VoIP, à noter que lorsque vous utilisez Skype, Google+ Hangouts et Facebook videollamdas vous utilisez la téléphonie VoIP

4. Je louée (loué) Commutateur VoIP blanc plate-forme de l'étiquette pourrait et vendre minutes?

et, Bien sûr, Vous pouvez même offrir des appels gratuits entre tous les clients de la plate-forme de commutation VoIP; et d'appeler des téléphones fixes et de la cellule devrait acheter les minutes au fournisseur ou des fournisseurs de votre choix.

5. Que puis-je obtenir à la location ou à la location (louer) le logiciel de serveur inclut Switch VoIP avec vous?

Nous offrons une serveur physique dédié situé dans l'un de nos partenaires des centres de données à San Luis - États-Unis ou à Strasbourg - Europe, où vous accédez par le bureau à distance, Cela inclut déjà le commutateur logiciel requis pour la téléphonie VoIP.

En ce qui concerne le serveur ou loué (loué) Commutateur con VoIP

1. Est-ce que le serveur à louer est un PC ou un serveur dédié?

C'est un serveur physique dédié caractéristiques spéciales pour VoIP, il installe le Commutateur plataforma VoIP.

2. Est-ce que le serveur est virtuel?

Non, les serveurs sont physiques et peuvent envoyer un nombre illimité de fois pour redémarrer. Ils sont situés en Europe et aux États-Unis.

3. Est-ce que le serveur Pouvez-vous me faire parvenir à mon lieu de résidence?

Non, car les serveurs sont physiques et sont en notre partenaire du centre de données, certains sont en Europe et aux Etats-Unis; ce plate-forme de serveur, y compris Switch VoIP vous accédez via bureau à distance.

4. Combien de temps vais-je fournir des logiciels de serveur installé Switch VoIP?

En moyenne 24 Heures, maximum 72 Heures après réception du paiement 50% le loyer mensuel de valeur. vous aurez accès à votre serveur configuré et installé le logiciel VoipSwitch.

5. En ce qui concerne la sécurité du serveur avec le commutateur VoIP; Ne vous laisser complètement à l'abri des pirates ou autres?

  • sécurité 100% est sans garantie.
  • Nous installons et utilisons teach antivirus et pare-feu Microsoft Windows 2008 oui,
  • En outre, nous donnons des recommandations pratiques et faciles à appliquer pour prévenir le vol.

6. Pouvez-vous installer le commutateur logiciel dans un PC normal que serveur?

Il se peut, mais il est déconseillé. Un PC normal ne soutiendrait pas plus d'appels, Vous ne pouvez pas toujours être sur des serveurs dédiés comme.

7. Puis-je ajouter d'autres logiciels à mettre en œuvre d'autres modèles d'affaires?

  • Pour éviter tout problème, je suggère VIRUS surfer NO Internet oui NE PAS installer d'autres programmes sur le serveur avec le commutateur souple.
  • Mais sous sa responsabilité, bien sûr, vous pouvez installer sur le serveur ce que vous voulez. Le serveur est VÔTRE et vous pouvez faire et défaire ce que vous voulez.

8. Est-ce que le serveur est autorisé avec le commutateur souple activé?

oui, le serveur comprend licence windows.

9. Comment puis-je assurer la sécurité sur le serveur avec interrupteur souple?

Nous utilisons le pare-feu de Windows 2008, dans lequel il peut bloc IP et des plages d'adresses IP.

coûts Serveurs / Serveurs VoIPSwitch

1. Quel est le coût du serveur avec commutateur logiciel moins cher?

Nous avons des serveurs de $150 USD (cent cinquante dollars américains) afin de 50 appelle simultanément.

2. Combien dois-je payer le loyer ou de la location (bail) mensuel et combien d'appels prend en charge simultanément ?

  • 150 usd = 50 canaux vocaux avec commutateur VoIP
  • 200 usd = 100 canaux vocaux avec commutateur VoIP
  • 250 usd = 200 canaux vocaux avec commutateur VoIP
  • 300 usd = 300 canaux vocaux avec commutateur VoIP
  • 400 usd = 500 canaux vocaux avec commutateur VoIP
  • 600 usd = 1000 canaux vocaux avec commutateur VoIP

3. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

  • Nous avons plusieurs options de paiement que: PayPal, Skrill, banques, U-kash, O
  • Il Courrier vous préférez: WesterUnion, Moneygram, Argenper, etc..

http://www.ServerVoIP.com/VoIPswitch-pagos

4. Quel serait le formatage et la réinstallation du commutateur VoIP de logiciels hors garantie?

Le premier temps rien, le second vers l'avant $30 USD (trente dollars américains).

5. Combien la recharge minimale est avoir à faire?

La recharge minimum minutes VoIP dépendra du fournisseur que vous utilisez, si vous utilisez par exemple www.alosip.com aucune recharge minimum lorsque loue un serveur sont commutateur logiciel.

6. Y at-il des frais supplémentaires pour les appels sortant du commutateur serveur VoIP?

Pas de frais supplémentaires; nous annulons vient de nous le ou la location (bail) le serveur avec le commutateur VoIP et évidemment votre fournisseur ou les fournisseurs minute coût des appels applicables.

7. Quel est le prix ou les frais que j'achète les minutes?

Le prix ou les frais que vous achetez dépend des fournisseurs minute ou minute que vous achetez les minutes.

8. Quel prix dois-je vendre les minutes?

C'est à vous, à votre convenance.

9. Si vous souhaitez acquérir le logiciel VoipSwitch combien cela me coûte?

Le logiciel est pas à vendre, désolé.

  • Si vous voulez l'installer sur un serveur vôtre; s'il vous plaît vérifier le lien suivant:

http://www.ServerVoip.com/Voipswitch/Instalacion-Voipswitch-Pbx/

appels VoIP

1. Qu'est-ce que la VoIP ou la téléphonie IP (la voix sur IP)?

la téléphonie IP, également connu sous le nom VoIP Il est d'utiliser l'Internet pour faire des appels vers des téléphones fixes et les téléphones cellulaires dans le monde.

2. Puis-je avoir des clients afin qu'ils puissent faire des appels?

Bien sûr, même les appels entre les clients de vous Ils vous coûtent rien.

3. Mes clients peuvent faire des appels entre eux?

vos clients si elles peuvent faire des appels entre eux. Ces appels sont gratuits pour vous afin que vous pouvez décider de facturer des frais pour ce service ou fourni gratuitement.

4. appels Puis-je rediriger?

clair, S'il vous plaît voir la vidéo 1 de ce lien:

5. Quand ils disent par exemple: 50 voies téléphoniques $150 USD, Ils se réfèrent à 50 minutes ou 50 appelle durée quelques minutes chaque appel?

  • Ils sont le nombre d'appels simultanés (les appels effectués en même temps) supportant le serveur de matériel.
  • Les appels peuvent durer longtemps qu'ils le souhaitent.
  • C'est-à-dire; sur un serveur 50 canaux vocaux peuvent être connectés comme maximum 50 clients appelant en même temps, mais enregistré plus; par exemple 2000 les clients; comme nous le savons tous, pas tous les clients appellent en même temps.

Clients et fournisseurs VoIP Minutes

1. Combien de clients peuvent créer?

Le nombre de clients que vous pouvez créer est illimité, la limite correspond au nombre d'appels simultanés (appelle simultanément) qui dépendra du serveur pour la location.

2. Un même préfixe peut avoir plusieurs fournisseurs?

Bien sûr, vous pouvez configurer des fournisseurs et / ou des fournisseurs vous voulez en même temps par exemple:

  • si fixe qu'ils appellent l'Espagne à prendre un fournisseur A comme premier choix et le fournisseur B comme seconde alternative et,
  • quand ils sont la numérotation en Espagne mobile 349 un autre fournisseur qui peut être un, B ..... avec. etc..

3. Puis-je avoir des fournisseurs d'appels multiples?

Dans le commutateur de serveur avec la VoIP, vous pouvez configurer un fournisseur et / ou les fournisseurs veulent, par exemple:

  • si fixe qu'ils appellent l'Espagne à prendre un fournisseur leader et,
  • quand ils sont la numérotation en Espagne mobile 349 un autre fournisseur. etc..

4. Ce que vous voulez dire que je devrais avoir au moins un fournisseur de minutes de téléphonie IP?

Ainsi, vos clients peuvent appeler et vous pouvez vendre minutes VoIP ont besoin de mettre au moins un fournisseur de minutes de téléphonie IP; alors si vous pensez que vous avez besoin et que vous voulez travailler avec plusieurs vous pouvez les avoir dans votre VSM et de vendre la plupart des minutes.

Payé

1. Comment faut-il effectuer des paiements?

  • Lorsque vous appliquez le serveur annuler la 50% la valeur de la location ou de la location (bail).
  • Dans une approximative 24 un 72 heures nous livrons le serveur avec VoIP Commutateur prêt à fonctionner.
  • Vous testez, commence à travailler; et alors 72 heures pour effectuer le paiement par la reste 50%.

2. Y at-il un rabais sur les paiements?

clair; offre des réductions allant de serveur VoIP 5% 10% et 15% pour les paiements.

  • 5% pour le paiement du service de location ou de location (bail) pendant trois mois.
  • 10% pour le paiement du service de location ou de location (bail) Six mois.
  • 15% pour le paiement du service de location ou de location (bail) pendant douze mois.

support garanti

1. Quel pays êtes-vous?

Nous sommes situés en Equateur - Imbabura - Ibarra et serveurs situés physiquement dans le partenaire du centre de données aux États-Unis et en Europe.

2. Qu'est-ce que les numéros de téléphone je trouver ou contactez-moi avec vous?

3. Comment fournir un soutien lorsque nous avons besoin d'aide sur VoipSwitch?

Nous aidons par divers moyens:

  • Grâce à Skype, Nous vous recommandons d'avoir votre propre pour aider.
  • par Teamviewer, Il est comme nous avoir avec vous, car avec cet outil, lorsque la course intéressée et nous donne l'ID et passe, nous pouvons voir le serveur en temps réel et vous guider étape par étape.
  • Par courrier, notre zone de support Recepta leurs préoccupations et leurs problèmes soporte@servervoip.com.
  • Pour des didacticiels vidéo, les informations dont vous avez besoin sont dans nos guides vidéo pour vous aider à résoudre vos problèmes.

En ce qui concerne le commutateur Outils VoIP

1. Sont tous les outils sont en espagnol?

  • Fenêtres 2008, le portail et Vsportal afin que vos clients vont consulter le solde en espagnol.
  • Los (24 modules) tutoriels vidéo HD sont en espagnol et avec des sous-titres dans plus de 80 langues.
  • Les autres programmes installés sur le serveur sont en anglais, mais il est anglais technique, très intuitif et facile.

2. Quelles sont les garanties en ce qui concerne le son pour entendre l'autre côté il n'y a pas d'interférence?

Cela dépend de la fournisseur minutes à utiliser et la qualité de l'Internet d'où ils demandent.

3. Que dois-je commencer à travailler quand je sauvais le serveur avec commutateur VoIP?

Seulement vous devez entrer fournisseurs, les clients et commencer à travailler. aussi comme obligations comprennent des didacticiels vidéo et manuel afin que je puisse le faire tout vous-même. Il n'a pas besoin d'être technique ou savoir des codes. Tout ce que nous expliquons étape par étape.

4. Puis-je utiliser le logiciel comme commutateur VoIP porteur?

Bien sûr, la création d'un compte Gateway ou gros qui est authentifié par IP, vous permettant d'augmenter la sécurité, puisque seulement accepter les appels de IP autorisées.

5. Comment puis-je modifier mon portail VoipSwitch?

S'il vous plaît examiner la vidéo suivante:

6. Où puis-je vérifier la disponibilité d'un domaine pour l'acquérir avec vous?

Vérifier la disponibilité de domaine ecoDominio.org et contactez-nous.

7. Si je ne veux pas une adresse IP et d'avoir mon domaine, je peux remplacer offrir mes services?

Bien sûr, si vous voulez que nous attribuons votre domaine au lieu du serveur IP nous vous aidons à le faire sans frais. De cette manière, portails et tout ce qu'elle offre peuvent faire avec votre domaine d'affaires.

8. Puis-je utiliser le service avec un ATA?

oui, Vous pouvez utiliser tout ATA support SIP. Par exemple: Lynsys PAP2, Grandstream ......

9. Comment configurer Linksys PAP2 pour recevoir des appels avec VoipSwitch?

S'il vous plaît examiner la vidéo suivante:

10. Comment configurer Cisco Linksys SPA2102 pour recevoir des appels avec VoipSwitch?

S'il vous plaît examiner la vidéo suivante:

11. Comment puis-je utiliser le module de rappel et le portail?

S'il vous plaît examiner la vidéo suivante:

12. Quelles sont les garanties par rapport à son lorsque l'écoute de l'autre côté, aucune interférence?

Cela dépend du fournisseur de minutes que vous utilisez et Internet de qualité d'où ils appellent.

13. Pour fournir le service est un logiciel qui est installé, alors je besoin d'un ordinateur supplémentaire que vous utilisez pour surfer sur Internet?

Non, Vous avez pas besoin d'un ordinateur supplémentaire pour naviguer à Internet; vous pouvez le faire sans aucun problème tant qu'il est pas dans le serveur.

logiciel Switch VoIP est installé sur un serveur afin que nous avons attribué, pour y accéder peut le faire à partir de votre ordinateur qui dispose actuellement.

14. Est-les nouveaux serveurs PBX VoIP Changer Module?

oui, bien sûr nous avons la version avec PBX, Il est actuellement installé sur nos serveurs offrent VoIP.

"Nous offrons le meilleur Serveurs VoIP avec VoIPSwitch pour votre entreprise de téléphonie IP depuis l'année 2008 dans tous les coins du monde"