Encuentre las PREGUNTAS más FRECUENTES por CATEGORÍA...

1. ¿Qué es el alquiler o renta (rent) de un Server VoIP?

Rent or Rent (Rent): is the value of money off monthly for using VoIP Switch Server installed.

2. After renting or leasing (rent) un Server con VoIP Switch ¿puedo proveer el servicio de telefonía VoIP?

Of course, once rented or leased (leased) el servidor con VoIP Switch deberá tener al menos un proveedor de minutos para telefonía IP para que pueda hacer llamadas a teléfonos fijos y celulares.

3. ¿Puedo tener algún tipo de problema legal posteriormente?

Eso depende de cada país, averigüé en la legislación de su país sobre la telefonía VoIP, worth mentioning that when using Skype, Google+ Hangouts and Facebook videollamdas you are using VoIP telephony

4. ¿Alquilado o rentado (leased) la plataforma VoIP Switch de marca blanca ya podría vender minutos?

And, Of course, You can even offer free calls between all customers of VoIP Switch platform; and to call landlines and cell should buy the minutes to the supplier or suppliers of your choice.

5. ¿Qué obtengo al alquilar o rentar (rent) the server software includes VoIP Switch with you?

We offer a servidor físico dedicado located in one of our data center partners in San Luis - United States or Strasbourg - Europe, which you access by remote desktop, este ya incluye el Soft Switch necesario para telefonía VoIP.

1. ¿El servidor en renta es una pc o es un servidor dedicado?

Is a servidor físico dedicado con características especiales para VoIP, it installs the plataforma VoIP Switch.

2. ¿El servidor es virtual?

No, los servidores son físicos y los puede enviar a reiniciar cuantas veces desee. Están ubicados en Europa y Estados Unidos.

3. ¿Pueden enviarme el servidor a mi lugar de residencia?

No, pues los servidores son físicos y se encuentran en nuestro data center asociado, unos están en Europa y otros en Estados Unidos; to this Server platform including VoIP Switch usted accede vía remote Desktop.

4. ¿En cuánto tiempo me entregan el servidor instalado el software VoIP Switch?

On average 24 hours, máximo 72 hours after receiving payment 50% the value monthly rent. you get access to your server configured and installed the Software VoipSwitch.

5. As for server security with VoIP Switch; ¿Ustedes lo dejan totalmente seguro contra hackers u otros?

• safety 100% is no guarantee.
• Nosotros instalamos y enseñamos a usar antivirus and firewall Microsoft Windows 2008 and,
• Además le damos recomendaciones practicas y faciles de aplicar para evitar robos.
  

6. ¿Pueden realizar la instalación del Soft Switch en un pc normal que no sea servidor?

It can, but it is not recommended. Un pc normal no soportaría mayor cantidad de llamadas, You can not always be on as dedicated servers.

7. ¿Puedo agregar otro software para implementar otros modelos de negocios?

• To avoid problems I suggest VIRUS NO surf the Internet and DO NOT install other programs on the server with Soft Switch.
• But under its responsibility, of course you can install on the Server what you want. The Server is YOURS and you can do and undo what you want.

8. ¿El servidor con Soft Switch tiene licencia activada?

Yes, the server includes Windows license.

9. ¿De qué manera me garantiza la seguridad en el servidor con Soft switch?

We use Windows Firewall 2008, in which it can block IP's and ranges of IP's.

1. ¿Cuál es el costo del servidor con Soft Switch más económico?

We have servers from $150 usd (ciento cincuenta dólares americanos) for 50 calls simultaneously.

2. ¿Cuánto debo pagar por alquiler o renta (rent) mensual y cuántas llamadas soporta al mismo tiempo ?

• 150 usd= 50 voice channels with VoIP Switch
• 200 usd= 100 voice channels with VoIP Switch
• 250 usd= 200 voice channels with VoIP Switch
• 300 usd= 300 voice channels with VoIP Switch
• 400 usd= 500 voice channels with VoIP Switch
• 600 usd= 1000 voice channels with VoIP Switch

3. ¿Qué métodos de pago aceptan ustedes?

• We have several payment options as: PayPal, Skrill, banks, U-kash, O
• He Courier you prefer: WesterUnion, Moneygram, Argenper, etc.

http://www.ServerVoIP.com/VoIPswitch-pagos

4. ¿Cuánto costaría el formateo y la reinstalación del software VoIP Switch fuera de la garantía?

The first time nothing, the second forward $30 usd (treinta dólares americanos).

5. ¿De cuánto es la recarga mínima que tengo que hacer?

La recarga mínima de minutos para VoIP va a depender del proveedor que usted utilice, if you use for example www.alosip.com no hay recarga mínima cuando arrienda un Server son Soft Switch.

6. ¿Existe un cobro adicional por las llamadas que salen del servidor VoIP Switch?

No additional charge; us just cancel us the rental or lease (rent) the Server with VoIP Switch and obviously your provider or providers minute cost of calls that apply.

7. ¿Cuál es el precio o tarifa al que yo compro los minutos?

The price or fee which you buy depends on the minute or minute providers which you buy the minutes.

8. ¿A qué precio debo vender los minutos?

That's up to you, según su conveniencia.

9. ¿Si quisiera adquirir el software VoIPSwitch cuanto me cuesta?

El software no está en venta, sorry.

• If you want to install it on a server yours; please check the following link:

http://www.ServerVoip.com/Voipswitch/Instalacion-Voipswitch-Pbx/

1. ¿Que es VoIP o Telefonía IP (IP voice)?

La telefonía Ip, también conocida como VoIP es utilizar el internet para hacer llamadas a teléfonos fijos y celulares del mundo.

2. ¿Puedo tener clientes para que ellos puedan hacer llamadas?

Of course, even calls between customers to you They cost you nothing.

3. ¿Mis clientes pueden realizar llamadas entre ellos?

Your clients if they can make calls between them. These calls are free of charge for you so you can decide whether to charge a fee for this service or provided free.

4. ¿Puedo re-direccionar llamadas?

Clear, Please watch the video 1 of this link:

5. When they say for example: 50 voice channels $150 usd, They refer to 50 minutes or 50 llamadas con duración de cuantos minutos cada llamada?

• Are the número de llamadas simultáneas (calls made at the same time) supporting hardware Server.
• Calls can last long as they wish.
• That is to say; on a server 50 Voice channels can be connected as máximo 50 customers calling at the same time, pero registrados un número mayor; For example 2000 customers; as we all know, not all customers call at the same time.

1. ¿Cuantos clientes se pueden crear?

El número de clientes que puede crear es unlimited, el límite es el número de llamadas simultáneas (calls simultaneously) which will depend on the Server to lease.

2. ¿Un mismo prefijo puede tener varios proveedores?

Of course, you can configure any supplier and / or suppliers you want at the same time for example:

• si llaman a España fijo que tome un proveedor A como primera alternativa y un proveedor B como segunda alternativa y,
• cuando marcan a España móvil 349 another provider who can be A, B..... FROM. etc.

3. ¿Puedo tener varios proveedores de llamadas?

In the Server Switch with VoIP you can configure any supplier and / or suppliers want, For example:

• si llaman a España fijo que tome un proveedor y,
• cuando marcan a España móvil 349 another provider. etc.

4. A qué se refiere con que debo tener al menos un proveedor de minutos para telefonía IP?

Para que sus clientes puedan llamar y usted pueda vender minutos VoIP necesita configurar al menos un proveedor de minutos para telefonía IP; then if you think you need and want to work with several you can have them in your VSM and sell most minutes.

1. ¿Cómo hay que hacer los pagos?

• When you apply the server cancel the 50% the value of the rental or lease (rent).
• In an approximate 24 a 72 hours we deliver the server with VoIP Switch ready to work.
• You test, begins work; and then 72 hours to make payment by the remaining 50%.

2. ¿Existe algún descuento en pagos?

Clear; offers discounts ranging from VoIP Server 5% 10% and to 15% for payments.

• 5% for payment of rental service or rental (rent) for three months.
• 10% for payment of rental service or rental (rent) for six months.
• 15% for payment of rental service or rental (rent) for twelve months.

1. ¿En qué país se encuentran ustedes?

We are located in Ecuador - Imbabura - Ibarra y los servidores físicamente se encuentran en el data center asociado en Estados Unidos y Europa.

2. ¿En qué números de teléfono los ubico o como me contacto con ustedes?

• (001) 8455841672 USA
• (593) 62612554 Ecuador
• (593) 990382049 CNT
• Skype: I servimatango
• E-mail: Ventas@ServerVoIP.com
• www.ServerVoIP.com

3. ¿Cómo brindan el soporte cuando necesitemos ayuda sobre VoIPSwitch?

We help by various means:

• Through Skype, We recommend having your own to help.
• by Teamviewer, It's like having us with you, because with this tool, ested when the run and gives us the ID and pass, we can see the server in real time and guide you step by step.
• Through Mail, nuestra área de soporte recepta sus inquietudes y problemas a soporte@servervoip.com.
• For video tutorials, la información que necesita se encuentran en nuestras guías de video que le ayudarán a resolver sus inquietudes.

1. ¿Todas las herramientas vienen en español?

• Windows 2008, the portal and Vsportal para que sus clientes consulten el saldo van en español.
• The (24 modules) de los videos tutoriales HD son en español y con subtitulos en más de 80 Languages.
  
• El resto de programas instalados en el servidor van en inglés, pero es un inglés técnico, muy intuitivo y fácil.

2. ¿Qué garantías existen con relación al sonido al escuchar del otro lado no hay interferencias?

That depends on the provider minutes to use and internet quality desde donde estén llamando.

3. ¿Qué necesito para empezar a trabajar cuando me entregan el servidor con VoIP Switch?

Sólo necesita ingresar Providers, the clients and start working. Además como bonds include video tutorials and manual so that I can do it all yourself. No es necesita ser técnico o saber de codigos. All we explain step by step.

4. ¿Puedo Utilizar el software VoIP Switch como Carrier?

Of course, creating a Gateway account or Wholesale which is authenticated by IP, allowing you to increase security, puesto que solo aceptará llamadas desde la Ip autorizada.

5. ¿Cómo edito mi Portal VoIPswitch?

Please review the following video:

6. ¿En qué lugar puedo consultar la disponibilidad de un dominio para adquirirlo con ustedes?

Check domain availability ecoDominio.org y contáctese con nosotros.

7. ¿Si no deseo una IP y tengo mi Dominio puedo reemplazarlo para ofrecer mis servicios?

Of course, if you want us to assign your domain instead of the IP server we help you do it without cost. In this way, los portales y todo lo que ofrece podrá hacerlo con su dominio empresarial.

8. ¿Se puede usar el servicio con un ATA?

Yes, You can use any ATA support SIP. For example: Lynsys pap2, grandstream......

9. ¿Cómo configurar Linksys Pap2 para recibir llamadas con VoIPswitch?

Please review the following video:

10. ¿Cómo configurar Linksys Cisco SPA2102 para recibir llamadas con VoIPswitch?

Please review the following video:

11. ¿Cómo puedo utilizar el módulo Callback y el Portal?

Please review the following video:

12. ¿Qué garantías existen con relación al sonido al escuchar del otro lado, no interference?

Eso depende del proveedor de minutos que use y de la calidad de internet desde donde estén llamando.

13. To provide the service is a software that is installed, then I need an additional computer you use to surf the Internet?

No, You not need an additional computer to navigate up Internet; lo puede hacer sin ningún problema siempre y cuando no sea dentro del servidor.

Switch VoIP software is installed on a server so that we assigned, to access it can do so from your computer that currently has.

14. ¿Ofrece los nuevos servidores VoIP Switch con el módulo PBX?

Yes, Of course tenemos la versión con PBX, It is currently installed on our servers deliver VoIP.