VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE VoIP: Al tratarse de un servicio es importante dar a conocer cuáles son los beneficios y las contradicciones del mismo, con la finalidad de que el usuario sepa que va a mejorar dentro de su funcionamiento y uso
VENTAJAS
Hay características que hacen a la VoIP una tecnología de gran demanda como se detalla en (Luisrubi, 2014), las ventajas más importantes se las describen a continuación:
• El software que usa esta tecnología es de mayor calidad por cumplir características de economía y gratuidad.
• Las tarifas de llamadas locales e internacionales son notablemente baratas en comparación a la telefonía tradicional.
• Es un servicio integral con funciones de chat, audio y video conferencia.
• Se puede dar uso a los teléfonos convencionales usando adaptadores de VoIP convirtiéndolos en teléfonos IP.
• Adaptadores ATA móviles es decir que pueden ser trasladados de un lugar a otro.
• No necesita de una PC encendida para poder realizar una llamada.
• La cuota básica mensual y el costo por minuto es inferior, debido a la falta de control del gobierno y los impuestos relacionados con el Internet.
• No se realizan cobros adicionales por servicios de identificador de llamadas, correos de voz, llamada en espera y timbres especiales.
DESVENTAJAS
De igual manera en el sitio web (Telefonia Voz IP, 2014) se nombran algunos de los inconvenientes dentro de la VoIP que generan incertidumbre en los usuarios y se los detalla a continuación:
• Su principal limitante es la conexión a Internet, pues si no existe conexión o ésta falla esto impide el servicio.
• La voz puede llegar distorsionada debido a problemas de latencia, errores de transmisión y el número elevado de usuarios.
• No puede ser usado este sistema en caso de llamadas de emergencia.
• Aun la tecnología está en proceso de desarrollo no es completamente perfecta.
• Requiere de alta velocidad de acceso a Internet.
• En caso de pérdida de energía o si el proveedor de Internet quedan fuera de servicio el servidor de VoIP y adaptadores ATA.
• Se necesita de una línea PSTN en caso de trabajar con tarjetas de crédito.
• La calidad de la voz varía críticamente en cada llamada.
• Es vulnerable igual que la conexión de área local.
Tomado de:
Martínez, M. (2015). Diseño del sistema de telefonía IP bajo una plataforma de software libre para la industria FLORALP S.A. de la ciudad de Ibarra (tesis de pregrado). Universidad Técnica del Norte, Ibarra, Ecuador.
Fuente:
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/4511/1/04%20RED%20059%20Tesis.pdf
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