Red VoIP introducción

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Introducción

La industria y su deseo de combinar voz y datos han llevado al desarrollo de nuevos y diversos conceptos y tecnologías, como la voz en paquetes. Los paquetes de voz comprenden varios estándares y protocolos. Las aplicaciones usan estos estándares y protocolos para proveer servicios rentables y de valor agregado para los usuarios.

La voz en paquetes permite a un dispositivo enviar tráfico de voz sobre una red IP/Frame Relay/ATM. En el caso de VoIP, el DSP que se encuentra en los segmentos del Gateway de voz segmenta la señal de voz en tramas. El Gateway de voz combina estas tramas para formar un paquete IP y enviarlo por la red IP. En el punto de destino, sucede la acción contraria que consiste en convertir la información de voz que está en el paquete IP en la señal original de voz.

En una red con capacidad de comunicación VoIP también el Gateway es el encargado de convertir las señales analógicas que entren por sus interfaces en paquetes de voz comprimidos y así pode r ser transportados por la red.

Dentro de la comunicación VoIP existen elementos y conceptos importantes e imprescindibles como:

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• Direccionamiento: Utilizado para identificar origen y destino de las llamadas.
• Enrutamiento: Es el proceso mediante el cual se encuentra el mejor camino a seguir por un paquete desde la fuente al destino basado en métricas.
• Señalización: Avisa a las terminales y elementos de red de su estado.
• Terminales: Existen dos tipos: las terminales de hardware y las terminales de software. L as primeras son los teléfonos, mientras que las terminales de software se ejecutan desde una computadora.
• Gatekeeper: Es el elemento encargado de sustituir a la central telefónica. Su función principal es el control de llamadas y gestión del sistema de direccionamiento. Cada terminal antes de realizar una llamada debe consultar al gatekeeper si es posible. Este elemento también es capaz de redireccionar llamadas al Gateway más indicado o un nuevo destino en caso de que el original no esté disponible.
• Gateway: Permiten que toda llamada dirigida a la red telefónica pueda establecerse sin intervención del usuario.

Existen diversos requerimientos y recomendaciones relacionadas a la infraestructura de una red LAN y WAN útiles para garantizar en medida de lo posible, una óptima calidad en la implementación de soluciones de VoIP en dichas redes. También es importante crear un buen diseño de red y para ello es primordial conocer todas las advertencias y las entrañas de la tecnología de red que se desplegará y que pretenderá contar con alta disponibilidad.

Conociendo el tipo de interfaces y protocolos de señalización soportados por el PBX o los sistemas claves es posible elegir los componentes correctos de hardware y software en la solución VoIP que se quiere implementar. De esta manera es posible que un único estándar permita interoperabilidad de aplicaciones con diferente hardware y software distintos sobre IP, tomando como base éste estándar se presentan los requerimientos de hardware, software y servicios de comunicación necesarios para el diseño.

Por estas razones este capítulo aborda los conceptos más importantes involucrados en el desempeño de una red VoIP.

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Red de área local virtual VLAN

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VLAN La telefonía IP

como ya se ha comentado, está teniendo un gran auge, sobre todo en grandes y pequeñas corporaciones las cuales necesitan una forma eficiente y de bajo costo para comunicarse. Evidentemente al utilizar VoIP se necesita de una red por la cual se transmitirán diferentes tipos de tráfico con distintas prioridades, como voz, datos y video; para mejorar el rendimiento de la red es de gran ayuda su segmentación en pequeños dominios de broadcast o subredes, es aquí en donde entra el concepto de VL AN.

Una VLAN o LAN Virtual es una tecnología de networking que permite agrupar dispositivos conectados lógicamente a una red conmutada creando una subred la cual será independiente de otras VLAN aún cuando compartan algún tipo de infraestructura.

Son con figuradas en un switch donde son dadas de alta, generalmente se les configura un nombre para identificarlas y describir su función, también se les asigna una dirección ip de red y cada uno de sus puertos es asignado a la VLAN correspondiente, estos son denominados puertos de acceso.

Los dispositivos que pertenecen a la misma VLAN deben tener configurados una dirección IP con su respectiva máscara, las cuales debe n pertenecer a la subred de la VLAN, para así poder comunicarse entre ellos.

Red con VLANs

Red con VLANs

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Tipos de VLAN

• VLAN Predeterminada: Todos los puertos pertenecen a esta VLAN al arranque del switch, al configurarlo se le designan todos los puertos que no están siendo utilizados. Su función es manejar el tráfico de control de Capa 2 de la red, es decir CDP y el de STP. Para switches cisco la VLAN predeterminada es la VLAN 1, la cual no puede eliminarse ni volverse a denominar. Para mayor seguridad se cambia la VLAN predeterminada por una diferente a la VLAN 1.

• VLAN de Administración: Puede ser cualquier VLAN que sea configurada para poder administrar al switch mediante HTTP, Telnet, SSH o SNMP. Si no se designó ninguna, la VLAN 1 será la de administración. Se le asigna una dirección IP y una máscara de subred.

• VLAN de Datos: Este tipo de VLAN es configurada para enviar sólo tráfico de datos.

• VLAN de Voz:
Este tipo de VLAN es muy importante en una red que admite VoIP, debido a que el tráfico de voz necesita un tratamiento especial ya que requiere:
– Mayor prioridad en su transmisión sobre otros tipos de tráfico.
– Retardo menor a 150[ms], debido a que es el máximo para poder tener una llamada de buena calidad.
– Ancho de banda suficiente para asegurar una buena calidad de servicio.

Los puertos asignados a una VLAN de voz permiten que se envíe tráfico de voz desde un teléfono IP conectado al mismo, esto lo hace mediante mensajes que le indican al teléfono IP que envíe el tráfico de voz con el ID de la VLAN de voz, si pasa tráfico de datos por el teléfono IP, este lo envía sin etiquetar al switch, el cual después lo envía a su destino.

Uso de VLANs para separar el tráfico de voz y el tráfico de datos

Uso de VLANs para separar el tráfico de voz y el tráfico de datos

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Parqueo de llamadas en voz sobre ip

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El parqueo de llamadas permite al usuario que recibe una llamada, enviar su llamada a un cuarto de parqueo, para volver a atenderla desde otra extensión. Este tipo de acción es útil en el siguiente ejemplo. Suponiendo que el administrador de la red recibe una llamada a su extensión ubicada en su escritorio, y esta requiere que él se ubique de frente en un servidor que se encuentra tres pisos más arriba, y no sabe si alguien podrá atender la llamada en el teléfono ubicado en el cuarto de equipos para que pueda hacer la transferencia normal de la llamada.

En este caso, la opción es enviar la llamada a un cuarto temporal, donde mientras tanto el llamante escuchará la música en espera configurada, hasta que el administrador llegue al cuarto de equipos y vuelva a tomar la llamada.

En la central telefónica, para enviar la llamada actual para un cuarto de parqueo, transfiera la llamada a una extensión predefinida, utilizando el carácter predeterminado para transferir. Un vez digitada la extensión, usted escuchará el número de extensión que deberá marcar desde el otro teléfono para volver a recuperar la llamada. La llamada quedará en espera por un lapso máximo de 2 minutos. Mientras la llamada esta parqueada, el que está llamando escuchará la música configurada como Music on Hold.

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

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Gateway usado en Voz sobre IP

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Las pasarelas de interconexión en este contexto son básicamente dispositivos lógicos, aunque también pueden ser, y de hecho son, dispositivos físicos, que tienen una serie de atributos que caracterizan el volumen y tipos de servicios que pueden proveer, por ejemplo:

“- El número de puertos que tiene (igual al número máximo de llamadas simultáneas) y la velocidad del enlace de acceso.
– Protocolos de señalización soportados, tanto relativos a redes de VoIP como relativos a redes SCN.
– Codecs de voz utilizados.
– Algoritmos de encriptado que soporta.
– Rango de direccionado, que es el rango o abanico de números telefónicos que a su través se tiene acceso en la GSTN desde la red IP. En relación con la tarificación, este rango de direccionado puede o no estar fraccionado.”

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

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Transmisión de voz en voz sobre ip

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UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.

RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Establecimiento de llamada y control; paquetes de datos y capaz en las que

Establecimiento de llamada y control; paquetes de datos y capaz en las que

RTCP (Real Time Control Protocol). Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.

Actualmente se puede partir de una serie de elementos ya disponibles en el mercado y que, según diferentes diseños, permitirán construir las aplicaciones VoIP. Estos elementos son:

Teléfonos IP, Adaptadores para PC, Hubs Telefónicos, Gateways (pasarelas RTC / IP), Gatekeeper, Unidades de audioconferencia múltiple (MCU Voz), Servicios de Directorio.

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El Gatekeeper es un elemento opcional en la red, pero cuando está presente, todos los demás elementos que contacten dicha red deben hacer uso de aquel. Su función es la de gestión y control de los recursos de la red, de manera que no se produzcan situaciones de saturación de la misma.

El Gateway es un elemento esencial en la mayoría de las redes pues su misión es la de enlazar la red VoIP con la red telefónica analógica o RDSI. Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un interface LAN y por el otro dispone de uno o varios de los siguientes interfaces:

Interfaces de comunicación de voz sobre internet

Interfaces de comunicación de voz sobre internet

Los distintos elementos pueden residir en plataformas físicas separada, o nos podemos encontrar con varios elementos conviviendo en la misma plataforma. De este modo es bastante habitual encontrar juntos Gatekeeper y Gateway. También podemos ver en la figura 1 cómo Cisco ha implementado las funciones de Gateway en el router.

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

El estandar VoIP – telefonia ip

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Realmente la integración de la voz y los datos en una misma red es una idea antigua, pues desde hace tiempo han surgido soluciones desde distintos fabricantes que, mediante el uso de multiplexores, permiten utilizar las redes WAN de datos de las empresas (típicamente conexiones punto a punto y frame-relay) para la transmisión del tráfico de voz.

La falta de estándares, así como el largo plazo de amortización de este tipo de soluciones no ha permitido una amplia implantación de las mismas. Es innegable la implantación definitiva del protocolo IP desde los ámbitos empresariales a los domésticos y la aparición de un estándar, el VoIP, no podía hacerse esperar.

La aparición del VoIP junto con el abaratamiento de los DSP’s (Procesador Digital de Señal), los cuales son claves en la compresión y descompresión de la voz, son los elementos que han hecho posible el despegue de estas tecnologías.

Para este auge existen otros factores, tales como la aparición de nuevas aplicaciones o la apuesta definitiva por VoIP de fabricantes como Cisco Systems o Nortel-Bay Networks. Por otro lado los operadores de telefonía están ofreciendo o piensan ofrecer en un futuro cercano, servicios IP de calidad a las empresas.

Por lo dicho hasta ahora, vemos que nos podemos encontrar con tres tipos de redes IP:

Internet. El estado actual de la red no permite un uso profesional para el tráfico de voz.

Red IP pública. Los operadores ofrecen a las empresas la conectividad necesaria para interconectar sus redes de área local en lo que al tráfico IP se refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el tráfico de voz.

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Intranet. La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc.) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz.

Debido a la ya existencia del estándar H.323 del ITU-T, se decidió que H.323 fuera la base del VoIP. De este modo, la VoIP debe considerarse como una clarificación del H.323, de tal forma que en caso de conflicto, y a fin de evitar divergencias entre los estándares, se decidió que H.323 tendría prioridad sobre la VoIP. La VoIP tiene como principal objetivo asegurar la interoperabilidad entre equipos de diferentes fabricantes, fijando aspectos tales como la supresión de silencios, codificación de la voz y direccionamiento, y estableciendo nuevos elementos para permitir la conectividad con la infraestructura telefónica tradicional.

Tomado de:
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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Calidad de la voz sobre paquetes

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Las redes de conmutación de circuitos tradicionales han sido diseñadas y optimizadas para el transporte de voz.

Como consecuencia, la RTPC proporciona una calidad de servicio predecible para el tráfico de voz y prueba de ello es que se ha convertido en el estándar de referencia a la hora de analizar la calidad de la voz en cualquier tipo de red.

La RTPC consigue una alta calidad reservando recursos para cada comunicación y no sometiendo a la señal a ninguna técnica de codificación o conversión analógico-digital.

Sin embargo, en una red integrada de voz y datos, la calidad de la voz deja de estar garantizada y de ser predecible, convirtiéndose en un factor discriminante entre diferentes tipos de redes, equipos y servicios. Por ello, la medida de la calidad de la voz se ha convertido en un aspecto fundamental dentro del entorno de la convergencia de redes.

Existen varios factores que influyen en la calidad de la voz, entre los que se encuentran el retardo, el jitter, las pérdidas de paquetes y la claridad de la voz.

En las redes de conmutación de circuitos tradicionales se han venido empleando las siguientes técnicas de medida:

• Relación señal/ruido (SNR, Signal-to-Noise Ration): es una medida de los niveles de ruido relativos en las señales analógicas y de la distorsión introducida durante el proceso de cuantificación de un codificador digital. La SNR es muy útil cuando el proceso de codificación conserva la forma de onda de la señal de entrada.
• Distorsión: las técnicas de medida de distorsión evalúan la distorsión no lineal introducida por equipos de procesamiento de señal (por ejemplo, amplificadores).
• Tasa de error de BIT: es una medida de la calidad física de la transmisión sobre una red determinada. Todas estas medidas son adecuadas cuando se conserva la forma de onda de la señal de entrada. Por esta razón, en las redes integradas son necesarios otros tipos de medidas basados en la calidad de la percepción.

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Las medidas subjetivas son las más intuitivas y consisten en realizar una llamada telefónica, descolgar el receptor y escuchar qué tal se oye la conversación.

Generalmente, en entornos telefónicos consisten en el empleo de una señal de referencia o la monitorización del tráfico en tiempo real.

Dentro de las medidas objetivas se distinguen dos grupos de medidas que se diferencian en su modo de interaccionar con la red.

El otro gran grupo de medidas objetivas son las medidas pasivas. El inconveniente es que son más complejas que las medidas pasivas y, por lo general, son menos exactas.

Como hemos dicho anteriormente, la medida de la calidad de la señal puede efectuarse mediante comparación empleando para ello un algoritmo específico.
– PSQM (Perceptual Speech Quality Measuremeni): es un proceso matemático que proporciona una medida de la calidad de la voz. PSQM ha sido diseñada especialmente para anchos de banda telefónicos (300-3.400 Hz) y para códecs de voz.

– PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality): al igual que las dos anteriores, está optimizada para señales de ancho de banda telefónico

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Equipos de comunicacion

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La mayoría de los dispositivos utilizados para el procesamiento de datos tienen una capacidad limitada de transmisión. Generalmente, producen una señal digital por lo que los dispositivos (terminales y computadores) se conectan directamente a la red de transmisión. Los dispositivos finales, se denominan generalmente equipo terminal de datos (DTE). El DTE hace uso del medio de transmisión mediante la utilización de un equipo, terminación del circuito de datos (DCE). El DCE es responsable de transmitir y recibir bits, de uno en uno, a través del medio de transmisión o red. Por otro lado, el DCE debe interaccionar con el DTE.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Para facilitar las cosas en el procesamiento de datos, se han desarrollado características importantes que son:

• Mecánicas: Trata de la conexión física entre el DTE y DCE. Los circuitos de intercambio de control y de datos se acoplan en un cable con un conector, macho o hembra a cada extremo. El DTE y e l DCE deben tener conectores de distinto género a cada extremo del cable, esta configuración es análoga con respecto a los cables de suministro de energía eléctrica.

• Eléctricas: Están relacionadas con los niveles de tensión y su temporización. Tanto el DTE como el DCE deben usar el mismo código, deben usar los mismos niveles de tensión y deben utilizar la misma duración para los elementos de señal.

• Funcionales: Especifican las funciones que se realizan a través de cada uno de los circuitos de intercambio. Las funciones a realizar se pueden clasificar en cuatro grandes categorías: Datos, Con trol, Temporización y Masa o Tierra.

• Procedimiento: Especifica la secuencia de eventos que se deben da r en la transmisión de los datos, basándose en las características funcionales de la interface.

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SWITCH

Un Switch es un dispositivo electrónico de interconexión de redes de ordenadores que opera en la capa 2 del modelo OSI.

Un conmutador interconecta dos o más segmentos de red, funcionando de manera similar a los puentes, pasando datos de un segmento a otro, de acuerdo con la dirección MAC de destino de los datagramas e n la red. Un Switch permite la interconexión de múltiples segmentos físicos de una red en una sola red de gran tamaño. Los Switch envían y distribuyen el tráfico. En la figura 2.25, se puede apreciar la interacción de 4 PC’S mediante un switch, para compartir información entre ellas.

ROUTER

En español, enrutador o encaminador. Dispositivo de hardware para interconexión de redes de computadoras que opera en la capa 3 del modelo OSI. El router interconecta segmentos de red, o algunas veces hasta redes enteras. Hace pasar paquetes de datos entre redes tomando como base la información de la capa de red.

TELÉFONOS IP

Los teléfonos IP son dispositivos que permiten dota r de funciones de telefonía IP a sus teléfonos inalámbricos y con cable.
Los sistemas de telefonía IP de consumo se mantenía n separados del resto de la telefonía del usuario. Para llamar a teléfonos convencionales se utiliza un terminal normal, mientras que las llamadas por Internet se realizan a través del ordenador, mediante programas.

Los teléfonos IP permiten fusionar ambos sistemas de comunicación, ya que integra las funciones de telefonía IP en los sistemas telefónicos, de modo que se puede utilizar aparatos físicos para la comunicación.

SOFTPHONES

Un Softphone es una combinación de software y de te léfono, haciendo una simulación de teléfono convencional o físico por me dio de un programa ejecutado en el computador, es decir, permite usar la computa dora para hacer llamadas a otros Softphones o a otros teléfonos convencionales usando Voz sobre IP.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Generalidades Como funciona VoIP

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Como funciona VoIP?

Años atrás se descubrió que mandar una señal a un destino remoto podía hacerse también de manera digital: antes de enviar la señal se debía digitalizar con un ADC ( Analog to Digital Converter), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato análogo con un DAC ( Digital to Analog Converter).

VoIP funciona de esa manera, digitalizando la voz en paquetes de datos, enviándola a través de la red y reconvirtiéndola a voz en el destino. Básicamente el proceso comienza con la señal análoga del teléfono que es digitalizada en señales PCM (Pulse Code Modulation) por medio del CO dificador/ DEC odificador de voz (CODEC). Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresión, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes que pueden ser transmitidos para este caso a través de una red privada WAN. En el otro extremo de la nube se realizan exactamente las mismas funciones en un orden inverso. El flujo de un circuito de voz comprimido es el mostrado en la Figura 2.7

Figura 2.7. Flujo de un circuito de voz comprimido

Figura 2.7. Flujo de un circuito de voz comprimido

Dependiendo de la forma en la que la red este configurada, el enrutador o el Gateway puede realizar la labor de codificación, decodificación y/o compresión. Por ejemplo, si el sistema usado es un sistema análogo de voz, entonces el enrutador o el Gateway realizan todas las funciones mencionadas anteriormente de la siguiente manera.

Figura 2.8. Enrutador en un sistema análogo de voz

Figura 2.8. Enrutador en un sistema análogo de voz

Si, por otro lado, el dispositivo utilizado es un P BX digital, es entonces este el que realiza la función de codificación y decodificación , y el enrutador solo se dedica a procesar las muestras PCM que le ha enviado el PBX.

Figura 2.9 Enrutador como procesador tras un PBX

Figura 2.9 Enrutador como procesador tras un PBX

Para el caso en el que el transporte de voz se real iza sobre la red pública Internet, se necesita una interfaz entre la red telefónica y la red IP, el cual se denomina Gateway y es el encargado en el lado del emisor de convertir la señal analógica de voz en paquetes comprimidos IP para ser transportados a través de la red, del lado del receptor su labor es inversa, dado que des comprime los paquetes IP que recibe de la red de datos, y recompone el mensaje a su forma análoga original conduciéndolo de nuevo a la red telefónica convencional en el sector de la última milla para ser transportado al destinatario final y ser reproducido por el parlante del receptor.

Es importante tener en cuenta también que todas las redes deben tener de alguna forma las características de direccionamiento, enrutamiento y señalización.

El direccionamiento es requerido para identificar el origen y destino de las llamadas, también es usado para asociar clases de servicio a cada una de las llamadas dependiendo de la prioridad. El enrutamiento por su parte encuentra el mejor camino a seguir por el paquete desde la fuente hasta el destino y transporta la información a través de la red de la manera más eficiente, la cual ha sido determinada por el diseñador. La señalización alerta las estaciones terminales y a los elementos de la red su estado y la responsabilidad inmediata que tienen al establecer una conexión.

Actualmente se puede partir de una serie de element os ya disponibles en el mercado y que, según diferentes diseños, permitirán construir las aplicaciones VoIP. Estos elementos son:
– Teléfonos IP.
– Adaptadores para PC.
– Hubs telefónicos.
– Gateways (pasarelas RTC / IP).
– Gatekeeper.
– Unidades de audioconferencia múltiple. (MCU voz)
– Servicios de directorio.

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Protocolo De Transporte En Tiempo Real RTP

RTP (Real Time Transport Protocol) o protocolo de transporte en tiempo real, es un protocolo que como su nombre lo indica, está ori entado a la transmisión de información en tiempo real, como la voz o el video. Este es un protocolo de las capas superiores de usuario que funciona sobre UDP ( U ser Datagram Protocol) haciendo uso de los servicios de Checksum y Multiplexión, para proporcionarle a los programas que generan este tipo de datos, una m anejo de transmisiones en tiempo real a través de difusiones Unicast o Multicast, en el UDP se cambia confiabilidad por velocidad, lo cual es básico para manejo de transmisiones en tiempo real como la VoIP.

Compresión de voz

Los algoritmos de compresión usados en los enrutado res y en los Gateways analizan un bloque de muestras PCM entregadas por e l codificador de voz (Voice Codec). Estos bloques tienen una longitud variable que depende del codificador, por ejemplo el tamaño básico de un bloque del algor itmo G.729 es 10 ms, mientras que el tamaño básico de un bloque del algo ritmo G.723.1 es 30ms.

Señalización

La señalización VoIP tiene 3 áreas distintas: señal ización del PBX al enrutador, señalización entre enrutador y señalización del enrutador al PBX.
Por ejemplo para el caso de una intranet corporativa, esta aparece como la troncal al PBX, quien dará la señalización a los usuarios de la intranet.
Por lo cual el PBX reenvía os números digitados al enrutador de la misma form a en la que los dígitos hubiesen sido reenviados al Switch de una central telefónica. Cuando el enrutador remoto recibe la llamada solicitante Q.931, este envía una señalización al PBX.

Luego que el PBX envía un acuse de recibo, el enrutador envía los dígitos marcados al PBX, y tramita un acuse de recibo de llamada al enrutador de origen.

Enrutamiento

Una de las fortalezas del IP es la sofisticación y gran desarrollo de sus protocolos de enrutamiento. Un protocolo de enrutamiento moderno, como el EIGRP, es capaz de tener en consideración el retardo por cada uno de los caminos posibles que puede tomar el paquete y determinar la mejor ruta que puede seguir. Características avanzadas como el uso de políticas de enrutamiento y uso de lista de acceso (Access Lists), hacen posible crear esquemas de enrutamiento altamente seguros para el tráfico de voz.

Consumo de ancho de banda

De acuerdo con todo lo dicho anteriormente, podemos ver que todavía no se han resuelto los problemas relacionados con el ancho de banda y el cómo crear flujos de cadenas de datos en tiempo real.

Lograr transportar voz de alta calidad telefónica s obre IP en tiempo real no es una tarea nada fácil de alcanzar ya que tal labor requi ere manejo de las capacidades de la red que permita el control del tráfico, proto colos de tiempo real (TCP/IP no lo son) y anchos de banda “dedicados” durante el tiemp o que tome la realización de la llamada.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Generalidades Que es VoIP

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Que es VoIP?

VoIP viene de Voice O ver Internet Protocol. Como dice el término VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP y obviamente a través de Internet. La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.

La Voz IP, por lo tanto, no es en sí mismo un servicio, sino una tecnología que permite encapsular la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer de los circuitos conmutados convencionales PSTN, las redes desarrolladas a lo largo de los año s para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización de una comunicación que requiere el establecimiento de un circuito físico durante el tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación típica.

En cambio, la telefonía IP no utiliza circuitos par a la conversación, sino que envía múltiples de ellas (conversaciones) a través del mismo canal codificadas en paquetes y flujos independientes. Cuando se produce un silencio en una conversación, los paquetes de datos de otras conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso más eficiente de la misma.

Según esto son evidentes las ventajas que proporciona el segundo tipo de red, ya que con la misma infraestructura podrían prestar más servicios y además la calidad de servicio y la velocidad serian mayores; pero por otro lado también existe la gran desventaja de la seguridad, ya que n o es posible determinar la duración del paquete dentro de la red hasta que este llegue a su destino y además existe la posibilidad de pérdida de paquetes , ya que el protocolo IP no cuenta con esta herramienta.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

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