Estructura general de la fijación de precios: El tráfico con conmutación de circuitos depende fundamentalmente de la distancia y existen diferentes tarifas conforme a los tipos de distancias.

En la telefonía IP puede no ser pertinente el concepto de kilómetros y minutos porque los paquetes encaminados pueden tomar trayectos diferentes. Habría dos opciones para la fijación de precios, a saber, basarse en el volumen de tráfico considerando los bits/bytes transportados o en la tarifa fija.

Como las llamadas IP son encaminadas a través de entornos de multioperador, puede ser necesario que existan acuerdos regionales. Además, la llamada puede encaminarse a través de un operador RTPC, en cuyo caso ha de existir un sistema de facturación de tasas, que pueda intercambiar CDR a dichos efectos.
Por otra parte, en el mercado actual los ISP pueden negociar una serie de acuerdos comerciales.

Fijación de precios para los usuarios extremos

La información obtenida en los estudios de caso indica que el nuevo modelo de fijación de precios para la telefonía IP emergente constituye otro componente importante que afecta el régimen actual de fijación de precios.

Según la información obtenida de diferentes países, los precios de la telefonía IP son inferiores entre un 30 y un 50% a los de la telefonía vocal tradicional. Así, por ejemplo, en Perú una llamada hacia los Estados Unidos, a través de un proveedor de servicios IP como Net2phone, permite una economía considerable si se le compara con las tarifas de los operadores tradicionales. Una llamada desde un computador a un teléfono, de Perú a Estados Unidos, cuesta 0,15 USD por minuto a través de Net2phone y USD 0,66 si es cursada por el operador Telefónica del Perú.

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En Tailandia, las tarifas IP de PhoneNet durante las horas normales de llamada eran entre 29% (hacia América del Sur y América Central) y 33% (hacia Europa y Asia Oriental) más baratas que las tarifas de telefonía vocal RTPC establecidas por Communications Authority of Thailand (CA).

Además de ofrecer tarifas más bajas, los proveedores de servicio IP aseguran que existen otros beneficios para los usuarios, a saber, no se cobra el servicio en bloques o unidades de tiempo como ocurre con las llamadas tradicionales, sino que se tiene en cuenta el número exacto de segundos utilizados.

Es decir, el precio del servicio es efectivamente menor que el que resulta de una comparación simple. En segundo lugar, los usuarios que utilizan tarjetas para llamar pueden controlar más fácilmente sus gastos, por lo que cabe esperar que este servicio sea más atractivo para las empresas que no pueden escoger las horas más adecuadas para hacer las llamadas.

Los diversos estudios de caso disponibles indican que la competencia generada por la introducción de la telefonía IP ha contribuido a una disminución importante de los precios de las llamadas de larga distancia internacionales y nacionales, con los consiguientes beneficios importantes para el consumidor.

Es muy probable que los precios hayan sido reducidos para estimular la demanda, compensando así sea en parte cualquier posible pérdida de ingresos.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Otro aspecto importante se relaciona con el pago de tasas de transporte basadas en la utilización de recursos de un operador por otro, en el caso de una llamada de larga distancia en la que participen varios operadores. Estas tasas se fundamentan en la medición exacta, en las interfaces NNI, del flujo de tráfico de una red a la otra, en términos de kilómetros y minutos de utilización.

En algunos países desarrollados, como Japón, los reguladores han aplicado sistemas de tasación complejos entre operadores que se basan en la señalización CCS7, y que pueden requerir un intercambio importante de información entre los elementos de red de los operadores, en un entorno multioperador basado en dicha señalización.

Algunos opinan que los productos de la telefonía IP son especialmente deficientes en este aspecto, por lo que se necesitarán pasarelas de telefonía IP capaces de ejecutar funciones de gestión de red, seguridad y traducción de número o directorio.

Es probable que éstas tengan que producir los registros detallados de llamada (CDR) en tiempo real, con información sobre duración de la llamada, número marcado, número de paquetes enviados y recibidos, destinación, etc. Esos datos son necesarios para una liquidación de cuentas adecuada entre operadores en un entorno multioperador.

En la Comisión de Estudio 3 del UIT-T, el Dr. E. Yam presentó un estudio sobre la normalización de los registros detallados IP (IPDR), efectuada por la organización IPDR.org (véase más adelante). En contraste con la facturación tradicional basada en la conexión, según los registros de detalle de llamadas, la IPDR.org está explorando actualmente conceptos como la facturación basada en el contenido, en la QoS o en el valor, gracias a los nuevos IPDR que contienen información relativa a una sesión o llamada IP (cuándo, qué, quién y dónde).

Con el fin de tratar los aspectos de normalización de los sistemas de soporte comercial (BSS) de próxima generación, se ha creado una iniciativa industrial denominada IPDR.org, cuyo objetivo principal es definir los elementos esenciales del intercambio de datos entre elementos de red, sistemas de soporte de funcionamiento y sistemas de soporte comercial.

Esta iniciativa sentará las bases para los sistemas de soporte IP de nivel operador abiertos que facilitarán a los proveedores de servicio de próxima generación un funcionamiento eficaz y rentable. En el documento IPDR NDM U (Gestión de datos de red – utilización por los servicios basados en el IP) se definen las especificaciones técnicas de un modelo de referencia IPDR y de los atributos y formatos IPDR asociados. La última versión, 2.5, de NDM-U se publicó en abril de 2001.

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El modelo de servicio de la versión 2.5 NDM-U para el VoIP está compuesto por puntos extremos (teléfonos), elementos de servicio (pasarelas, controladores de acceso, conmutadores programables, etc.), sondas, sistemas de mediación y el sistema BSS. Los diferentes casos de servicios comprenden el interfuncionamiento de teléfonos IP, RTPC e inalámbricos. Los registros IPDR son generados a medida que cada elemento de servicio involucrado en la llamada VoIP es transferido al sistema de mediación para ser acumulado y correlacionado y, finalmente, pasado a los sistemas BSS a efectos de facturación y almacenamiento.

Algunas sondas y elementos de servicio independientes pueden recopilar, como atributos IPDR, información adicional acerca de una llamada VoIP, tales como los parámetros de QoS. Los atributos de QoS de IPDR incluyen el índice de claridad de llamada (P.562), el MOS de calidad vocal, el establecimiento fructuoso y el retardo de la llamada, además de los parámetros de dominio IP, pérdida de paquete, paquete fuera de secuencia, variación de retardo de paquete y retardo de latencia.

La clase de QoS contratada (mejor, alta, media, sin garantías) se define como un atributo IPDR, conforme a las directrices ETSI TIPHON TR-101-329 y DTS-101-512, desde el punto de vista del tiempo de establecimiento de llamada, del retardo de extremo a extremo, de la calidad de transmisión y de la calidad de conversación. La clasificación de la QoS real de una llamada telefónica IP se puede comparar con la clase de QoS contratada para la confirmación del SLA y el ajuste de facturación.

Los registros IPDR se suelen generar al final de la llamada o mientras ésta está en curso, siendo activados por ciertos eventos particulares, tales como fraudes detectados o una duración demasiado larga.

Actualmente se está prestando especial atención a la armonización de las definiciones y conceptos entre los servicios RTPC tradicionales y los nuevos servicios IP e inalámbricos, por ejemplo entre los números de teléfono E.164 y las direcciones de teléfono IP, entre el periodo de espera después de marcar (PDD) y el tiempo de establecimiento de llamada, etc.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Observaciones generales En un entorno de red IP sin conexión puede ser difícil clasificar los elementos de red como «locales» o «de larga distancia» y basarse en sus costos para calcular las tarifas de las llamadas locales, de larga distancia nacionales e internacionales.

Si bien los modelos eficaces de cálculo de costos y tarificación para la RTPC han evolucionado a través de los años, no se dispone aún de este tipo de modelos para las redes IP, dado que éstas han sido diseñadas especialmente para comunicaciones privadas y comerciales o para grupos cerrados de usuarios.

Sólo hasta hace poco, ingenieros y economistas aunaron esfuerzos para identificar los principales factores que generan costos en redes de datos del tipo telefonía IP, aunque aún queda mucho por hacer a este respecto.

Un resultado posible de este esfuerzo consistiría en decidir si la tasación para la telefonía IP puede basarse en kilómetros y minutos, como en el caso de la RTPC, o solamente en minutos de utilización (MOU, minutes of use).

Modelos para el cálculo de costos

Dado que un servicio de red de datos se puede clasificar como un medio de transporte, es natural tasar el volumen de datos transportados o, incluso, aplicar una tarifa fija que permita enviar y/o recibir una determinada cantidad de datos.

Es importante que en todos los modelos de cálculo de precios se escojan los factores de costos correctos, por ejemplo, en el caso de la telefonía vocal, el costo ha de incluir todos los elementos de costo de transmisión pertinentes.

Desde un punto de vista estrictamente económico, se ha planteado la necesidad de entender claramente los modelos de tasación basados en el volumen y de tarifa fija, junto con su repercusión en los ingresos tanto del operador como del proveedor de servicios.

La fusión de ambos modelos de comunicación sitúa la cadena de valor de ingresos en el centro del debate, como un prerrequisito para la convergencia fructuosa y generalizada del transporte basado en el IP y las aplicaciones de usuario, en el entorno actual de telecomunicaciones.

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Método de cálculo de costos basado en los elementos de red

El cambio de una tecnología basada en conmutación de circuitos a una basada en el IP puede modificar el costo de la configuración y explotación de redes, y alterar la base sobre la cual se calculan los costos de algunas funciones de interconexión esenciales, tales como el origen y terminación de llamadas.

En consecuencia, es probable que los reguladores tengan que revisar no sólo sus tarifas sino también las bases que utilizan para determinarlas, con el fin de tener en cuenta las modificaciones de la naturaleza de las redes. Por ejemplo, cuando se utiliza el cálculo de costos y tarificación basados en los elementos, puede ser necesario definir nuevos elementos y fijar sus costos.

Mecanismos de mercado

En general, en los mercados completamente liberalizados con plena competencia en todos los segmentos de servicios de telecomunicaciones, a saber, local, de larga distancia nacional e internacional, hay poco margen para la intervención del regulador en la determinación de los costos de los servicios.

Otro aspecto importante de estos mercados es que se pueden tomar medidas de reajuste de tarifas en diferentes etapas. Así, por ejemplo, en Hong Kong se adoptó una metodología orientada al mercado en la que cada operador de telecomunicaciones puede, de acuerdo con sus propios incentivos comerciales y la competencia en el mercado, poner en funcionamiento los servicios y redes de telefonía IP necesarios para satisfacer la demanda.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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El tema de la inversión ya se ha examinado desde el punto de vista de los operadores que desean tomar decisiones relativas a la telefonía IP, en particular utilizando las redes de próxima generación basadas en esa tecnología, en cuyo caso la selección se fundamenta ante todo en el hecho de que genera costos considerablemente menores.

Al permitir ahorros de hasta 70% tanto en los gastos de capital como en los costos de explotación, las redes de próxima generación (NGN) hacen más atractivos los planes comerciales de los operadores, en particular los CLEC, para los inversionistas, a la vez que les permiten concentrarse en segmentos del mercado que antes no eran rentables.

La inversión en una NGN aumenta el ingreso potencial por usuario, y permite a los CLEC ofrecer una más amplia gama de servicios de valor añadido que las redes convencionales. Asimismo, les proporciona una ventaja competitiva con respecto a los operadores de redes tradicionales. Las NGN ofrecen soluciones de cara al futuro que son interesantes para clientes en potencia que, una vez atraídos, son retenidos fácilmente.

El valor añadido y la naturaleza personalizada de dichos servicios hacen que sea más costoso para un usuario cambiar de proveedor, por lo que se aumenta su fidelidad. Más aún, los proveedores de servicios pueden atraer más inversiones pues les resulta más fácil atraer inversiones de capital si proponen utilizar las tecnologías de red IP en lugar de las con conmutación de circuitos.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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En todo el mundo se están invirtiendo grandes cantidades de dinero en las redes IP, para crear nuevas instalaciones y habilitar las redes de banda estrecha actuales y las de banda ancha futuras para que presten servicios basados en el IP. Por tanto, toda consideración de orden económico relativa a la telefonía IP habrá de tener en cuenta dicho contexto general. Originalmente estas inversiones han sido impulsadas por el deseo de ampliar y mejorar el acceso a las redes de telecomunicaciones.

Una de las razones para enviar señales vocales utilizando el IP en una red comercial interna (intranet) es la disminución de costos, como resultado de la integración de las plataformas informática y de telefonía en una sola.

No obstante, esta ventaja no es tan obvia cuando se trata de una red de operador, para el transporte de tráfico vocal por una red troncal utilizada por los operadores de tráfico vocal y de larga distancia en sus países, en las que la QoS no es un asunto trivial.

Si bien la reducción de los costos en la red de larga distancia es bastante popular y constituye una posible razón para introducir la telefonía IP, el ahorro real a largo plazo sigue siendo objeto de discusión y estudio.

Mientras algunos expertos opinan que los ahorros resultantes de precios bajos se deben a la supresión de las tasas de acceso y de liquidación de cuentas, otros creen que la telefonía IP tiene el potencial de beneficiar a los clientes gracias a la prestación eficaz de servicios convergentes en una sola red. El ahorro del costo de ancho de banda es sustancial cuando el volumen de tráfico de datos es alto y supera al tráfico vocal.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Una de las principales ventajas de la red telefónica mundial es la existencia de un esquema de numeración universal para los abonados, que ha sido acordado internacionalmente bajo los auspicios de la UIT (Recomendación E.164).

Este plan de numeración universal facilita la prestación del servicio de comunicación universal: todo abonado de una subred de un operador telefónico podrá ser llamado por cualquier abonado de cualquier otro operador de subred en el mundo utilizando el mismo número E.164 atribuido cuando se abona a su operador. Este número es universal y, lo más importante, su integridad y singularidad se garantizan mundialmente. Puede decirse incluso que esta característica, junto con la garantía contractual de calidad de servicios de la red, se convertirá en la característica esencial del servicio telefónico en la era de disminución de los costos de transmisión.

Uno de los desafíos técnicos planteados por la cada vez más cercana integración entre las redes con conmutación de circuitos y con conmutación de paquetes, es cómo direccionar las llamadas que pasan de un servicio de red a otro. Por lo general, se supone que es conveniente que exista un plan de acceso a los abonados mundial e integrado. Por ejemplo, el mismo número telefónico E.164 del UIT-T serviría para llamar a un abonado independientemente del empleo de tecnologías basadas en IP o en la red RTPC.

Hoy es bastante posible originar llamadas de las redes basadas en dirección IP a otras redes, pero no es común terminar llamadas de otras redes en las redes basadas en la dirección IP (excepto en casos muy particulares de PABX IP, como se ilustra en el Capítulo I.1). En cambio, por lo general las llamadas se terminan en la RTPC, de manera que la parte llamada sólo puede emplear un dispositivo terminal conectado a esas redes. Para acceder a un abonado en una red basada en dirección IP desde la RTPC, se ha de concebir y aplicar algún tipo de esquema de numeración/direccionamiento mundial a través de ambas redes RTPC y basadas en dirección IP.

La Comisión de Estudio 2 del UIT-T (CE 2) está estudiando actualmente varias posibles opciones mediante las cuales los usuarios en las redes basadas en dirección IP puedan acceder de/a los usuarios RTPC. Una de esas opciones es la asignación de recursos de numeración E.164 a los dispositivos IP. Otro método es sustentar el servicio de interfuncionamiento entre distintos sistemas de direccionamiento de abonado en la RTPC y las redes IP; por ejemplo, aplicando el protocolo ENUM del IETF (véase el Anexo H para más detalles). Este protocolo define una arquitectura basada en el sistema de nombres de dominio (DNS) y un protocolo para hacer corresponder un número telefónico E.164 con lo que se conoce como identificadores uniformes de recursos (URI). Los URI representan cadenas de caracteres que identifican recursos tales como documentos, imágenes, ficheros, bases de datos y direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, http://www.itu.int/infocom/enum/ representa el URI del sitio web de la UIT en el que se presenta un resumen de las actividades de ENUM.

Existen aún algunas cuestiones técnicas relacionadas con ENUM que no han sido resueltas. Esas cuestiones tratan esencialmente del comportamiento coherente que ha de asegurarse entre los segmentos de telefonía e Internet de una llamada establecida entre un abonado telefónico y un abonado IP. En otros términos, ¿cómo puede garantizarse la coherencia de extremo a extremo en lo que concierne a calidad de servicio, seguridad o facturación, para citar las cuestiones más importantes?

En el lado telefonía, hay una parte responsable de la llamada, es decir, un operador de telefonía que distribuye los atributos antes mencionados de acuerdo con el modelo de telefonía y en el que un operador de red es responsable de la llamada vista como un servicio de red.

En el lado Internet, un ISP o un ITSP (proveedor de servicio de telefonía Internet) se encarga de gestionar el abonado IP. Si escogemos la cuestión de la calidad de servicio, por ejemplo, ¿en qué medida el ISP/ITSP tiene control sobre la calidad de la comunicación hacia el «abonado ENUM» si no es responsable de todas las redes IP atravesadas en el segmento IP de la llamada? ¿Qué entidad puede ser considerada responsable, ante el operador telefónico, de la calidad de la llamada terminada? Si los números ENUM E.164 no deben, a priori, ser discriminados con respecto a los números E.164 de la telefonía normal, en ese caso deben encontrarse soluciones apropiadas al problema antes mencionado y a otros.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Existen principalmente dos tipos de acceso a la telefonía IP: a través de un aparato telefónico normal o mediante un computador.

El acceso a través de un equipo telefónico sólo es posible cuando un operador ha instalado una pasarela en el lado del usuario telefónico que es gestionado por un conmutador telefónico (o la central local) del abonado. En este documento, la telefonía por IP se refiere a la utilización de un transporte por medio de la tecnología IP para una parte más o menos sustancial de una llamada de larga distancia. No obstante, en evoluciones futuras, una pasarela de medios de abonado, examinada en el apartado 4.4, controlada por una función de control de pasarela de medios que sustituye a (o es una extensión/evolución de) una central local convencional pudiera aproximar más de un sistema de transporte de paquetes al usuario final.

No obstante, en última instancia, y especialmente cuando predominen las tecnologías de acceso de banda ancha en modo IP nativo o modo paquetes, es previsible que pueda predominar un nuevo modo de comunicación de PC a PC17 (aunque necesite la interconexión con la central tradicional a través de pasarelas).

Este modo podría ser impulsado no sólo por la sustitución del servicio de la telefonía tradicional sino también por las nuevas posibilidades de servicios de comunicación (por ejemplo multimedios). Sin embargo, para que este modo se desarrolle y a la larga disponga de la misma universalidad y aceptabilidad que la red telefónica actual, es necesario armonizar la funcionalidad de los terminales, especialmente la forma en que solicitan los servicios de comunicación de la red.

Actualmente el modo de PC a PC se caracteriza por la utilización de protocolos de extremo a extremo como H.323 o SIP que permiten que las partes intercomuniquen gracias a algunos servidores de red. Sin embargo, pese a la presencia de esos servidores, la comunicación (e incluso el acuerdo sobre la codificación que ha de utilizarse para la voz o el vídeo, por ejemplo) se efectúa de extremo a extremo.

Esto plantea algunas cuestiones sobre la universalidad de este modo de comunicación (véase también el capítulo sobre numeración, más adelante) ya que necesita que las partes comunicantes empleen versiones compatibles del mismo protocolo.

Muchos fabricantes de equipos están tratando de crear nuevos tipos de máquinas de control de llamada multimedios que podrán resolver este problema posibilitando que los usuarios finales hagan sus peticiones de comunicación a esta máquina, y no directamente a sus pares, en cualquier protocolo de su elección (H.323, SIP u otros).

La ventaja de este método es que no sólo se resuelven los problemas de compatibilidad de protocolo, sino lo más importante es que esta máquina es capaz de proporcionar los recursos necesarios dentro de la red de manera que el servicio de comunicación se preste con una buena calidad (véase el capítulo anterior sobre QoS).

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Es bien sabido que el valor de una red aumenta exponencialmente en función del número de sus abonados. Hoy en día, la red telefónica mundial RTPC/RMTP tiene 1 200 millones de abonados; el potencial de los servicios de comunicaciones que pueden ser vendidos por cualquier operador de su red está directamente relacionado con el número de sus propios abonados, pero también con el número antes mencionado de abonados de la telefonía mundial.

Por este motivo, el acceso universal a la red telefónica, particularmente en los países desarrollados, es el resultado de un círculo virtual en el que la mejora en el acceso redunda en un aumento de demanda que a su vez conduce a mejorar el acceso.

Otra de las consecuencias de este círculo es que en ese caso el costo del acceso puede disminuir considerablemente; los operadores podrían desear subsidiar el acceso o incluso ofrecerlo gratuitamente ya que prevén la venta de servicios a través del mismo; esta afirmación es válida incluso en las redes RMTP, en las que el costo de los equipos (cuya complejidad tecnológica puede ser comparable a la de un PC) es relativamente alto.

Por tanto, dos de los aspectos técnicos fundamentales del acceso a las redes telefónicas, que son consecuencias de las consideraciones económicas anteriores son:

• una clara delimitación de la responsabilidad del equipo de usuario en lo que concierne a la aplicación de comunicación ofrecida por la red: aunque el equipo de usuario es sofisticado, se trata de una entidad pasiva cuya responsabilidad se limita estrictamente a solicitar un servicio de comunicación de la red; el equipo nunca se mezcla o interviene en la lógica de aplicación de la comunicación;
• una clara separación entre el equipo en las instalaciones del cliente (CPE) y la red (el denominado punto de referencia T): esta separación es útil no sólo para poder aislar la red de equipos de usuario con fallos, sino también porque permite determinar un punto de referencia que delimita el domino de responsabilidad del operador de la red.

Técnicamente, desde el punto de vista del usuario, el acceso a la red telefónica se considera económico y fiable; el equipo de acceso tanto para la red fija como para la red móvil está normalizado y puede adquirirse independientemente del operador.

Sólo el acceso al abono puede ser oneroso, especialmente en los países en desarrollo con baja densidad, debido principalmente a que el ingreso previsto que proviene de la configuración del acceso no concuerda con sus costos.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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La calidad de audio obtenida de la red Internet es parte esencial del servicio que presta. En ese servicio se trata simplemente de proporcionar aplicaciones con un canal de transmisión cuyas características, tales como retardo, anchura de banda o tasa de pérdida, pueden variar considerablemente en el tiempo. Por lo general, pueden concebirse dos métodos, que a menudo se emplean simultáneamente, para controlar esa calidad.

El primero consiste en adaptar los servicios de la red a los requisitos de las aplicaciones, lo cual se traduce en realidad a modificar los protocolos y mecanismos aplicados por la red para ofrecer nuevos servicios que se adaptan a los requisitos de las aplicaciones (telefonía en este caso). Para ese fin, es necesario definir una gama de servicios y aplicar mecanismos tales como la reservación de recursos o la atribución de recursos en los encaminadores, los cuales podrán prestar los servicios solicitados.

El segundo método consiste en adaptar las aplicaciones a los servicios de la red, es decir, disponer las cosas de tal manera que la propia aplicación compense los efectos no deseados de una red del tipo de mejor servicio posible. Esto se reduce en la práctica a concebir los elementos de tal manera que la aplicación adapte su comportamiento de conformidad con las características de la conexión por la cual se están transmitiendo esos paquetes.

En el caso de la transmisión vocal, el objetivo del ejercicio de adaptación es lograr la mejor calidad de sonido posible en el extremo receptor, dado el estado de la red. Dentro del marco de este último método se han desarrollado técnicas de codificación con una eficiencia considerablemente superior que la técnica temporal y son las que están siendo utilizadas en la transmisión de audio y vídeo por las redes IP.

Los codificadores vocales que se emplean actualmente en las aplicaciones de telefonía IP pueden agruparse con arreglo a tres técnicas de codificación principales:

• técnicas temporales (velocidades binarias entre 16 y 64 kbit/s);
• técnicas paramétricas (velocidades binarias entre 2,4 y 4,8 kbit/s);
• técnicas de análisis-síntesis (velocidades binarias entre 5 y 16 kbit/s).

La primera categoría fue presentada en el párrafo anterior, y los codificadores basados en la técnica temporal se emplean ampliamente en las redes telefónicas convencionales.

Las últimas dos categorías de técnicas de codificación (paramétrica y de síntesis) ofrecen la ventaja de velocidades binarias bajas. No obstante, de conformidad con el principio bien conocido según el cual todo proceso tiene un costo en tiempo, mientras mayor sea la tasa de compresión, mayor será el retardo resultante de la etapa de tratamiento de los datos. Es necesario encontrar un compromiso óptimo entre la velocidad binaria y el retardo de tratamiento asociado.

En el siguiente cuadro se agrupan, para la mayoría de los codificadores antes mencionados, las principales características en: velocidad binaria, calidad vocal, como una nota media de opinión (MOS), estableciendo el MOS medio de una forma normalizada basada en cinco categorías (1 = deficiente, 2 = mediocre, 3 = bastante bueno (medio), 4 = bueno, 5 = excelente), para condiciones de voz limpia; complejidad de ejecución (en DSP MIPS fijo a 16 bits); y el retardo de codificación/decodificación.

Por consiguiente es posible concluir que los sistemas de codificación han evolucionado considerablemente en los últimos años, y que esto ha permitido reducir de manera importante la necesidad de anchura de banda de diversos servicios de telecomunicaciones, particularmente la transmisión vocal. Actualmente, estos sistemas de codificación han alcanzado la madurez, y hay actividades en curso para desarrollar nuevos e incluso más eficaces sistemas de codificación. Con los sistemas de codificación que aplican la técnica análisis-síntesis, que son en realidad los sistemas más eficaces para la aplicación de la telefonía IP, se ha logrado un gran progreso para garantizar la calidad de servicio de este tipo de aplicación por las redes IP.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Los requisitos correspondientes a la intercepción legal de la telefonía alámbrica e inalámbrica son establecidos por cada administración fundamentándose en la legislación nacional y por tanto no son establecidos por la UIT.

En las redes telefónicas, la intercepción legal se facilita en cierta medida por el hecho de que todas llamadas entrantes/salientes hacia un abonado determinado tienen que pasar por la central local correspondiente. En consecuencia, existe un solo punto fiable en la red que puede aportar un «duplicado» de todas las llamadas en las que participa el abonado, a los efectos de la entidad jurídica que solicita la intercepción

En la telefonía por IP, de modo similar a la telefonía alámbrica o inalámbrica con conmutación de circuitos, la intercepción legal puede ser más o menos compleja dependiendo de los requisitos específicos establecidos por la soberanía de cada país y el modelo o modelos aplicados para ofrecer la telefonía IP.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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