La principal diferencia entre la telefonía IP y la Voz sobre IP es que una hace referencia al sistema de comunicación y la otra a la tecnología empleada para enviar la voz:

* Telefonía IP: es el sistema de comunicación que permite mantener conversaciones por teléfono a través de Internet

* Voz sobre IP o VoIP: es el conjunto de recursos que permiten que la voz se pueda enviar a través de Internet. Podríamos hablar de la tecnología VoIP.

La telefonía IP no existiría sin la voz sobre IP puesto que es la base de su funcionamiento.

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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Antes de comenzar a utilizar telefonía IP es recomendable conocer sus ventajas y también sus inconvenientes para decidir si está hecha para ti o tu empresa.

Beneficios de la telefonía IP para Particulares
Los clientes particulares disfrutan de cuota de línea y tarifas muy reducidas con las que consiguen ahorrar cada mes en sus facturas. Y además consiguen funcionalidades a las que no pueden acceder con la telefonía tradicional.
• Cuota de línea desde 2.42€/mes en lugar de 15€ mensuales
• Tarifas de llamadas muy reducidas, incluso internacionales
• Funcionalidades avanzadas como llamada en espera o reglas de llamadas
• Llamadas gratis a usuarios Telsome

Beneficios de la telefonía IP para Empresas
Las empresas no deberían seguir pagando grandes cantidades por sus líneas de telefonía cuando la tecnología avanza y permite reducir los costes. Pasarse a telefonía IP puede suponer reducir el precio de la factura a la mitad cada mes, cuando no es más
• Llamadas nacionales e internacionales muy económicas
• Cuotas mensuales realmente bajas
• Conexión gratuita entre oficinas
• Exclusivas funcionalidades telefónicas
• Añadir nuevas extensiones al momento

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Telefonía IP: qué es

La telefonía IP es la telefonía de siempre utilizando Internet para poder realizar y recibir llamadas telefónicas

Telefonía IP qué es

Telefonía IP qué es

Con telefonía IP se pueden realizar llamadas desde distintos tipos dispositivos que se conectan a la Red Pública de Telefonía a través de Internet y así pueden hacer llamadas a numeración convencional, y también disponer de un número telefónico.

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Definición telefonía IP:

La telefonía IP o ToIP (Telephony over Internet Protocol) es aquella telefonía en la que la señal de voz se envía en forma de paquetes de datos a través de Internet (voz sobre IP) o de una Red Privada Virtual (VPN).
Dicho de forma simple: la telefonía IP es la telefonía que establece las comunicaciones a través de Internet.
Para enviar la voz utiliza el protocolo de Internet (de ahí las siglas IP). Los operadores de telefonía IP están interconectados a la red telefónica pública, que es el lugar dónde están en contacto todos los operadores y que hace posible que puedas llamar con tu teléfono a un usuario de otra compañía marcando su número de teléfono.
Esta interconexión a la red de telefonía pública permite a los usuarios de telefonía IP realizar llamadas a numeración telefónica convencional, como pueden ser los números de teléfono geográficos, números móviles, números nómadas y/o números de tarificación especial (902, 900, 800…); y disponer de un número geográfico al que cualquier usuario de telefonía le puede llamar.
La telefonía IP está basada en la tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol), también llamada voz sobre IP que es la encargada de transformar la voz en paquetes de datos para que se puedan enviar a través de Internet.
+ info acerca de Voz sobre IP en Wikipedia
Consultar planes de telefonía IP

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Tecnología VOIP

En la actualidad, cada vez más hogares ecuatorianos poseen acceso a banda ancha de internet. La variedad de herramientas de comunicación que ofrece la internet es muy extensa. Una herramienta muy popular hoy en día es la tecnología VOIP, en sus siglas en inglés VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología de red que transmite la voz a través de Internet. VOIP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que viaja por Internet para convertirse nuevamente al otro lado de la comunicación en señal de voz, permitiéndole a usted hablar con cualquier persona usando un número y un aparato telefónico tradicional. Hoy el Internet rápido, o de banda ancha, es cada vez más conocido y disponible a un mayor número de personas en el mundo, lo cual a su vez hace la telefonía por Internet sea más popular. Debido a que este tipo de conexión a Internet esta siempre disponible, usted siempre podrá contar con la telefonía por Internet para hacer y recibir llamadas.

Para explicar mejor lo que la tecnología VOIP tiene la capacidad de hacer, lo mostraremos con el diagrama siguiente:

Tecnología VOIP, telefonia ip

Tecnología VOIP, telefonia ip

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La telefonía virtual es la utilización de VOIP. Dicha tecnología es capaz de utilizar el existente acceso a banda ancha de internet (internet de alta velocidad) que posea el usuario y a través de su equipo VOIP, para transmitir voz como paquete de datos que a su vez el internet trasladará al destino final, retornándola en voz en el destino, pudiendo ser el destino otro equipo VOIP (adaptador de telefonía virtual), o simplemente un aparato de telefonía fija o móvil.

La tecnología VOIP no debe confundirse bajo ningún concepto con medios ilegales de comunicación como lo son el “Call back”, “Refilling”, “By pass”, entre otros. El servicio de telefonía virtual a través de la tecnología VOIP usando la pre-existente conexión a internet del usuario es un medio totalmente legal de transmisión de voz.

Un ejemplo del uso de tecnología virtuales para comunicación, son el caso de las grandes compañías como SKYPE, Google Voice, Messenger VideoChat, etc. las cuales, hacen llegar al cliente el acceso a tal tecnología utilizando el recurso de banda ancha de internet que el cliente ya posee.

El adaptador de Telefonía Virtual, llamado también Dispositivo Voip, “VOIP Adapter”, “Equipo ATA”, etc. es el equipo que al conectarse al servidor de VOIP por medio del internet y a un aparato telefónico convencional, es capaz de transferir la señal de voz recibida y enviarla por la red como señal de datos para que sea procesada y entregada a su destino en forma de señal de VOZ nuevamente; asimismo se encarga de recibir la señal de datos de las llamadas entrantes y traducirlas en VOZ para que sea escuchada en el aparato telefónico conectado al equipo. Este adaptador es un equipo necesario para que nuestros clientes puedan recibir el servicio de VOIPEC en sus instalaciones.

Voipec es un innovador servicio en Ecuador, que ha creado una serie de planes empaquetados para satisfacer la demanda de llamadas internacionales a un costo mucho más económico que utilizar las vías convencionales, y más cómodo que dirigirse a un Cyber o Locutorio, siendo el servicio entregado en la comodidad de su hogar u oficina.

Tomado de: https://voipec.com/index.php/que-es-voipec2/tecnologia-voip

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Cada vez más personas están pensando en cambiar su servicio interurbano tradicional y algunas están analizando cómo cambiar su línea telefónica tradicional por un teléfono por internet.

Esto está sucediendo simplemente porque VOIP ofrece un servicio de calidad y precios muy ventajosos.

Para que no te queden dudas, este artículo tratará de responder casi todas las preguntas más comunes sobre el servicio de teléfono por Internet.

teléfono por Internet

teléfono por Internet

Que es un teléfono por internet?

Teléfono por internet es el nombre popular utilizado para el aparato que sirve para hacer llamadas telefónicas por Internet, también llamado teléfono VOIP.

Como trabaja un Teléfono por internet?

Un teléfono VOIP trabaja convirtiendo las señales analógicas de audio en paquetes de los datos y viceversa.
O sea, cuando hablas en el teléfono por internet, el aparato recibe las ondas sonoras de tu voz y las «traduce» al lenguaje de las computadoras, lo que permite enviarlas por la red.

Que necesitas para poder hablar por teléfono por internet?

De entrada, y lo más importante, necesitas una buena conexión a internet.
Es importante la calidad de tu conexión a internet ya que una conexión de baja velocidad o inestable puede hacer que el teléfono VOIP no funcione correctamente.

Generalmente, el teléfono por internet funciona perfectamente con una Internet banda ancha (ADSL o cable), aunque un teléfono VOIP pueda trabajar con otros tipos de conexión a Internet, como DialUp, satélite o wifi, aunque la calidad de la recepción de la voz no va a ser siempre óptima si no tienes una conexión rápida.

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Cual es el tipo de aparato VOIP necesitas para hablar por teléfono por internet?

Eso dependerá de que tipos de llamadas vayas a realizar.

La manera más rápida y económica, es la conexión PC-PC. Las únicas exigencias en este caso son una computadora con conexión internet; un micrófono, parlantes, y un software VOIP, que en muchos casos puede ser descargado gratuitamente (Skype)
La forma más simple y totalmente gratuita es que la persona con la cual quieras hablar, tenga lo mismo!

Puedes llamar desde tu computadora a un teléfono fijo (e inclusive celulares) con un servicio que brindan algunos softwares especializados. Por ejemplo, Skype brinda su servicio Skype Out, el cual permite que le cargues un importe a tu cuenta con tu tarjeta de crédito y utilices ese crédito para llamar a teléfonos fijos de cualquier parte del mundo.

Otra forma de comunicarte hacia un teléfono tradicional, es a través de un dispositivo VOIP ACTA (un adaptador para teléfonos comunes). Enchufas tu teléfono común al adaptador ACTA y éste a la computadora. Necesitan de un software, que es necesario para configurar el sistema, y es relativamente simple de usar.

dispositivo VOIP ATA

dispositivo VOIP ATA

Otra manera de telefonear por la computadora es a través de los teléfonos Internet dedicados, que lucen como teléfonos tradicionales, pero poseen adaptadores especiales para VOIP.
Estos teléfonos por Internet pueden ser conectados directamente a tu router. En su interior, tienen toda la tecnología que necesitan, no siendo necesario mantener la computadora encendida para hacer y/o recibir llamadas.

Vale recordar que necesitarás contratar una operadora de VOIP, que podrá suministrar el equipamiento y la asistencia que fuera necesaria.

Cuáles son las ventajas de un Teléfono por Internet?

Existen varias ventajas de un servicio de telefonía por internet.
– Realizar llamadas telefónicas por internet es realmente muy simple
– Los servicios de teléfono por internet cuestan menos que los servicios de telefonía común o los teléfonos celulares.
Y mientras más usas tu teléfono por internet para hacer llamadas de larga distancia, más dinero vas a ahorrar.

Cuáles son las desventajas del teléfono por internet?

La telefonía VOIP tiene algunas pequeñas desventajas:

– Una relativa menor calidad en la recepción de voz. Como la tecnología está evolucionando, este problema está cada vez menos presente. La calidad, como vimos arriba, va de la mano de la calidad de la conexión a internet.

– Un aparato VOIP es vulnerable a cortes de energía. Si su hogar o empresa sufre un apagón, su llamada se cortará.
oSeguridad: como los teléfonos VOIP trabajan a través de Internet, son teóricamente más vulnerables a los hackers. No existen grande probabilidades que eso suceda, pero es algo a pensar si planeas realizar llamadas telefónicas de alta seguridad.

– Diseño de la red: Si estás pensando en usar el teléfono por internet en tu empresa, cerciórate de tener una instalación de red eficiente. El servicio de teléfono por internet es una tecnología relativamente nueva. Si no tienes una red bien diseñada o que no reciba los mantenimientos necesarios, una falla en la red puede interrumpir las telecomunicaciones de tu empresa.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Pensando-en-tener-un-telefono-por-internet.php

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Con el término de telefonía por Internet nos referimos a la posibilidad de comunicarse desde una computadora a cualquier teléfono, en y hacia cualquier parte del mundo utilizando la red Internet. También se le llama telefonía por IP o Voz sobre IP (VoIP).

Para lograr esta comunicación se requiere, en un lado, una conexión a Internet, en el lugar del receptor, sólo un teléfono y una línea telefónica convencional. La conección a internet puede ser a una PC con un programa específico o un aparato especial que al igual que el programa, convierte la voz en datos.

¿Cómo funciona la telefonía a través de Internet?

Mediante el micrófono de la computadora o a través de un equipo especial conectado a un conmutador telefónico, se recibe la voz y se convierte en pequeños paquetes de datos, que se transmiten por Internet utilizando el mismo protocolo y sistema que se utiliza por ejemplo, para enviar un correo electrónico o visitar una página web; el protocolo IP (Internet Protocol), razón por la cual también recibe el nombre de VoIP o Voz sobre IP.

Estos paquetes de datos (que forman la voz o señal de audio de la llamada telefónica) se envían a una computadora especial llamada puerta de enlace o gateway , localizada en algún punto geográfico estratégico, ya sea en Estados Unidos, o en algún país cercano al destino de la llamada.

Tomado de: http://telefoniaporinternet.com/portal/content/view/12/42/

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Los teléfonos SIP son lo mismo que los teléfonos VoIP o los teléfonos basados en software (Soft phones). Estos son teléfonos que utilizan tecnología VoIP para realizar llamadas sobre una red IP o una red tradicional PSTN.

Hay dos tipos de teléfonos SIP. El primer tipo es el teléfono SIP basado en hardware, el cual es similar a un teléfono tradicional pero cuenta con un hardware integrado que permite realizar y recibir llamadas a través de Internet en vez del sistema PSTN tradicional. El segundo tipo esta basados en software. Esto permite que cualquier computador pueda ser utilizado como teléfono, usando un auricular con micrófono y/o una tarjeta de sonido. Se requiere también de una conexión de banda ancha a un proveedor VOIP, o a un Servidor SIP. Los teléfono SIP basados en software también se puede ejecutar en dispositivos móviles, tales como Android y iPhone.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/telefonos-sip/

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VoIP es un acrónimo de Voz sobre Protocolo de Internet (Voice Over Internet Protocol), el cual por sí mismo significa voz a través de internet. Es una tecnología que proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia (tales como vídeo) sobre Protocolo de Internet (IP).

Initial VoIP service providers ofrecen soluciones que reflejan la arquitectura del legado de la red telefónica mientras que los proveedores de segunda y tercera generación o bien han construido redes cerradas y privadas para usuarios que ofrecen llamadas gratuitas o se han apartado completamente del legado de la arquitectura de la red telefónica. Las soluciones VoIP permiten una interacción dinámica entre los usuarios de cualquier dominio en internet cuando desean realizar una llamada. Para realizar llamadas a través de VoIP el usuario necesita un software based sip phone program o un hardware based VoIP phone. Las llamadas telefónicas pueden hacer a cualquier lugar y a cualquier persona, tanto a números VoIP como a números de teléfono PSTN.

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Las empresas que utilizan los sistemas VoIP en lugar de los sistemas tradicionales de “cable de cobre” experimentan muchos beneficios como la reducion de los gastos mensuales de teléfono, aumento de la movilidad y de la productividad entre otros. En 2008 el 80% de todas las nuevas líneas instaladas internacionalmente fue VoIP.

Las soluciones VoIP están dirigidas a empresas que necesitan soluciones de Comunicaciones Unificadas incluyendo caracteristicas de conferencia web, presencia, fax y buzon de voz a correo electrónico, chat y aún mas como clientes smartphones para que los empleados puedan llevar su extensión en la oficina dondequiera que vayan. Los clientes smartphones también utilizan VoIP para hacer y recibir llamadas en su teléfono móvil como si estuvieran usando su número de extensión de la oficina.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/voip-definicion/

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Tabla resumen de codecs

La comunicación de voz es analógica, mientras que la red de datos es digital. El proceso de convertir ondas analógicas a información digital se hace con un codificador-decodificador (el CODEC). Hay muchas maneras de transformar una señal de voz analógica, todas ellas gobernadas por varios estándares. El proceso de la conversión es complejo. Es suficiente decir que la mayoría de las conversiones se basan en la modulación codificada mediante pulsos (PCM) o variaciones.

Además de la ejecución de la conversión de analógico a digital, el CODEC comprime la secuencia de datos, y proporciona la cancelación del eco. La compresión de la forma de onda representada puede permitir el ahorro del ancho de banda. Esto es especialmente interesante en los enlaces de poca capacidad y permite tener un mayor numero de conexiones de VoIP simultaneamente. Otra manera de ahorrar ancho de banda es el uso de la supresión del silencio, que es el proceso de no enviar los paquetes de la voz entre silencios en conversaciones humanas.

A continuación se muestra una tabla resumen con los códecs más utilizados actualmente:

– El Bit Rate indica la cantidad de información que se manda por segundo.
– El Sampling Rate indica la frecuencia de muestreo de la señal vocal.(cada cuanto se toma una muestra de la señal analógica)
– El Frame size indica cada cuantos milisegundos se envia un paquete con la información sonora.
– El MOS indica la calidad general del códec (valor de 1 a 5)

Para entender mejor la formación de un codec y los parametros expresados en la tabla recomendamos leer el apartado funcionamiento de un codec donde se puede aprender como funciona detallamente el codec G.711 y que significan en su caso los parametros de la tabla.

codecs voip

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codecs voip telefonia ip

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* El codec g711 tiene dos versiones conocidas como alaw (usado en Europa) y ulaw (usado en USA y Japón). U-law se corresponde con el estandar T1 usado en Estados Unidos y A-law con el estandar E1 usado en el resto del mundo. La diferencia es el método que se utiliza para muestrear la señal. La señal no se muestrea de forma lineal sino de forma logaritmica. A-law tiene un mayor rango. Para mas información de las diferencias ver G.711 Ley A vs Ley u

** existen varias versiones del codec g729 que es interesante explicar por su extendido uso
G729: es el códec original
G729A o anexo A: es una simplificación de G729 y es compatible con G729. Es menos complejo pero tiene algo menos de calidad.
G729B o anexo B: Es G729 pero con supresion de silencios y no es compatible con las anteriores.
G729AB: Es g729A con supresión de silencios y sería compatible solo con G729B.
Aparte de esto G729 (todas las versiones) en general tienen un bit rate de 8Kbps pero existen versiones de 6.4 kbps (anexo D) y 11.4 Kbps (anexo E).

Tomado de: http://www.voipforo.com/codec/codecs.php

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

CONEXION DE VOZ SOBRE IP USANDO IP.<7strong>

En vez de elegir dos computadoras, y quiere conectar un número importante de computadoras, que quieren hablar entre sí sin tener que estar transmitiéndose los números de IP, y el que les está proveyendo el servicio quiere poder tener un registro de las comunicaciones establecidas, se utiliza un Server SIP (que vendría a ser el equivalente a un Gatekeeper en H323). También se lo suele llamar ProxySIP o Router SIP.
Esto quiere decir que hay que tener un Server, por ejemplo cuando uno hace una llamada uno está enviando una señal al server indicando que quiere uno hablar con otra persona, y este le avisa a la otra persona que quiero hablar con él.
A partir de que se acepta la comunicación, se pasan algunos mensajes más a través del server utilizando SIP para negociar IPS, puestos, protocolo de compresión a utilizar. Pero una vez que comienzo la comunicación el canal UDP ya no pasa por el server. Una vez terminada la conversación, se utiliza SIP para avisar que se terminó la conversación.
Esta es una de las mejores cosas que tiene la telefonía IP, porque por un lado separa la señalización de la transmisión de voz, y por el otro lado la transmisión se hace peer to peer. Pero trae consigo que el server debe confiar en la buena fe de los clientes para saber cuándo una comunicación se terminó realmente.
Un cliente que tenga DHCP tiene que avisarle al server en qué IP está, para esto puede autenticarse contra él, utilizando un nombre de usuario y una clave. De manera que el server puede saber que un determinado usuario no está y poner un contestador, dar ocupado, etc.
Con este principio se puede hacer que un teléfono VOIP (Voz sobre IP) se enchufe en cualquier lugar del mundo donde haya banda ancha y siempre sigue siendo el mismo teléfono. Y de hecho este servicio existe y se vende. Por ejemplo, si a usted le dan una línea en Buenos Aires o en cualquier otro país, y usted quiere llevarse el teléfono VOIP (Voz sobre IP) a cualquier lugar del mundo, lo puede enchufar a un ADSL y puede hablar o lo pueden llamar como si usted estuviera en Buenos Aires.
De la misma manera que con las centrales telefónicas, puede haber varios servers que se comuniquen entre sí, y solamente van a intercambiar la parte correspondiente al protocolo SIP, la parte de RDP/UDP se hace directo entre los dos puntos que se están comunicando. La implementación de referencia del server SIP es Open Source.
Por otro lado, se puede hablar desde una computadora a teléfonos comunes, para esto se necesita un Gateway (gw) que haga la conversión de una tecnología a otra.

CONEXIONES ENTRE CENTRALES.

La llamada que sale de nuestra central tiene que llegar hasta la central donde está la persona con la que queremos hablar. No hay doscientos millones de cables entre una y otra, sino que hay un enlace, el cual puede ser de diversos tipos. Este enlace se debe multiplexar para que todos los abonados de la central puedan hablar por teléfono.
Esta multiplexación es la que hace una diferencia a la hora de la calidad del servicio para el usuario.
El sistema de multiplexación que utilizan las centrales telefónicas se llama TDM: Time División Multiplex. Consiste en dividir el stream de datos en partes iguales de 64k (llamadas time-slots), de manera que los datos correspondientes al primer abonado van en el primer time-slot, los correspondientes al segundo en el segundo, y así sucesivamente.
Suponiendo un enlace de 2 Mbps de ancho de banda, como se transmiten 64k, podría haber hasta 32 abonados hablando a la vez. Con esta multiplexación en tiempo se separan y luego vuelven a unir los streams de voz que van de una central a otra, de manera transparente para el que lo está utilizando.
Lo bueno de esta tecnología es que como se divide por un tiempo fijo, se puede garantizar el time-slot y saber que siempre lo que corresponde al primer abonado va en el primer time-slot y así. Una vez establecida la comunicación, sea de acá a una cuadra o de acá a China, está garantizado el ancho de banda necesario para poder hablar sin interrupciones.
Esto, en particular, es muy opuesto a lo que es IP, o cualquier enlace de paquetes en los que pueda haber colisiones, se pierdan paquetes, etc. Ya que en esos enlaces es muy difícil garantizar que la calidad inicial se mantenga a lo largo de toda la conversación, puede pasar que haya paquetes que lleguen antes que otros, que se sature la conexión y muchos otros factores que afectan a la calidad final del audio.
En definitiva, TDM es una de las diferencias esenciales entre la telefonía común y la de Voz sobre IP, permite tener una red predictiva y garantizar calidad.

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CONEXIONES A INTERNET.

Sólo lo pueden usar aquellas personas que posean una conexión con Internet, tengan computadora con módem y una línea telefónica; algunos servicios no ofrecen la posibilidad de que el computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a través de un servidor Proxy. La conexión a Internet es la conexión con la que una computadora o red de ordenadores cuentan para conectarse a Internet, lo que les permite visualizar las páginas Web desde un navegador y acceder a otros servicios que ofrece esta red. Hay compañías que ofrecen conexión a Internet, las que reciben el nombre de servidores Detalles con un poco de Historia
La red de telefonía mundial fue diseñada para reproducir con claridad voces humanas, para realizarlo utiliza un sistema que es capaz de transmitir señales entre 350Hz y 3400Hz. La conversión de estas señales análogas a digitales es llamada PCM («Pulse CodeModulación»).

COMO SE USA LA VOZ SOBREIP.

Es importante conocer cómo se usa esta tecnología de VoIP (Voz sobre IP), básicamente hay que comprar un dispositivo que visualmente es una cajita negra que se conecta por un lado al aparato telefónico y por el otro a la PC (computadora), aunque también hay disponibles teléfonos IP. Por supuesto se necesita instalar un software para que dicho dispositivo funcione.
Este dispositivo casi siempre se vende en los mismos comercios que venden computadoras.
Hay dos posibilidades de conexión:
Una de las partes tiene VoIP (Voz sobre IP) y la otra no.
Ambas partes tienen VoIP ( Voz sobre IP)
Si ambas partes tienen VoIP (Voz sobre IP) la llamada es totalmente gratuita, pues se llama de VoIP (Voz sobre IP) a VoIP (Voz sobre IP); sólo tiene que discar el número telefónico y nada más.
Si sólo quien llama tiene VoIP (Voz sobre IP), entonces hace uso de una tarjeta que se compra online (en línea).
La mencionada tarjeta no es una tarjeta de plástico o de cartón como las que se venden en los comercios, más bien es una tarjeta virtual que se compra y carga por Internet. Uno de los proveedores de esta tarjeta prepaga es: Innosphere y para conocer más de ella cuya direcciónelectrónica es: http://www.innosphere.net/customer_center.html.
Es necesario aclarar que se puede instalar un VoIP (Voz sobre IP) aunque tenga una central telefónica y más de una línea de teléfono, pues se puede designar una línea para que trabaje directamente con el VoIP (Voz sobre IP), sin perjuicio de seguir utilizándola normalmente.
El VoIP (Voz sobre IP) es una buena alternativa para quien tiene oficinas en el exterior y hace llamadas de larga distancia diariamente o de mucha duración.

LA VOZ SOBRE INTERNET

La voz sobre Internet será, dentro de muy poco tiempo, popular entre los usuarios a causa de su bajo costo (al menos por ahora), necesitar una estructura simple de comunicaciones y por la posibilidad de ofrecer servicios de valor añadido como pueden ser los buzones de voz y la mensajería vocal, aunque difícilmente ofrecerá una calidad tan buena como la que ofrece la red telefónica clásica y una sencillez de uso que hace que cualquier usuario, sin necesidad de formación alguna, sepa utilizarla.
La telefonía sobre Internet o Voz sobre IP (VoIP) es más económica que la convencional porque el sistema de encaminamiento y conmutación es más eficiente que al de las grandes centrales telefónicas, que necesitan un circuito por cada conversación, mientras que en IP la información se trocea en paquetes y se pueden enviar varias conversaciones multiplexadas sobre un único circuito físico.
La VoIP (Voz sobre IP) lleva camino de ser un fenómeno tan importante como lo está siendo el de la telefonía móvil, y de hecho, según algunos estudios de mercado realizados en el año 2001 existen entre 5 y 6 millones de usuarios de telefonía sobre Internet, una cifra relativamente pequeña si la comparamos con el total de usuarios de la red, que se muestra en la figura #2 comparándola con el de usuarios de telefonía móvil, que sigue una tendencia creciente.
Los pronósticos más optimistas que se realizaron auguraron que del 2001 al 2004 el transporte de voz utilizando el protocolo IP habría penetrado tanto que ya serán numerosas las operadoras que lo ofrezcan a sus clientes y casi un cuarto del tráfico internacional se hará utilizando este medio.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos85/aplicaciont-tecnologia-voz-ip/aplicaciont-tecnologia-voz-ip2.shtml#ixzz4GBfeIO4n

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)