Si tiene una computadora o un smartphone, entonces probablemente ha conocido gente indicando que realizan llamadas VoIP gratuitas a sus amigos y familiares. ¿Qué es exactamente llamar vía VoIP? ¿Qué tipo de tecnología necesita tener para utilizarlo? ¿Cómo funciona? ¿Y qué compañías puede encontrar hoy en día que tomen ventaja de esta tecnología para ofrecer servicios excepcionales de llamadas en todo el mundo? Para encontrar todas las respuestas, continúe leyendo!

¿Qué es llamar vía VoIP?

VoIP es un acrónimo que significa Voz sobre Protocolo de Internet. Es una forma de tecnología que permite la comunicación verbal, como la que se lleva a cabo por teléfono, que se convierte en formato digital, transmitida a través de Internet para llegar al destinatario. Hay muchos otros nombres que denominan a la tecnología VoIP, incluyendo teléfono de banda ancha, telefonía por internet, voz sobre banda ancha y telefonía IP.

La ventaja de la tecnología VoIP es que es más barato transmitir esta información a través de Internet mediante el uso de los servicios de comunicación por satélite o líneas telefónicas regulares. Por lo tanto, es mucho más barato transmitir todas las llamadas, vídeo-llamadas o SMS a través de Internet. Esto permite a los proveedores de VoIP ofrecer los caros servicios anteriores a tarifas mucho más baratas que las que ofrecen los operadores de telefonía tradicionales.

Nuevas tecnologías innovadoras han permitido que algunas empresas como Rebtel utilicen soluciones VoIP que funcionan tanto en un teléfono como en una computadora. Esto ha abierto la tecnología VoIP enormemente a los usuarios de teléfonos en todo el mundo y permitir a los proveedores desarrollar nuevos programas y tecnologías para mantenerse en contacto con sus amigos más fácil y más barato.

¿Qué tipo de equipo necesito para usar VoIP?

Inicialmente, muchas compañías trataron de sacar provecho de la tecnología VoIP y desarrollaron una gama de complementos que estarían vinculados a su teléfono fijo para hacer el servicio disponible. Sin embargo esto creó dos problemas importantes; no funcionaría en un teléfono móvil y si su casa sufría un corto de energía, entonces no sería capaz de hacer o recibir cualquier tipo de llamada.

Sin embargo, varias compañías especializadas fueron capaces de tomar ventaja de la tecnología VoIP y desarrollar programas y tecnología que permiten su uso sin necesidad de un equipo costoso. Algunos de los más conocidos son los siguientes:

* Skype: Posiblemente el más conocido de todos los proveedores VoIP, utiliza tecnología VoIP para permitir conversaciones y textos gratuitos entre usuarios a través de teléfonos móviles y computadoras.

* Vonage: Vonage ofrece llamadas VoIP a sus clientes a través de conexiones existentes de banda ancha para PC y smartphones y también a través de teléfonos digitales regulares.

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¿Cómo hacer una llamada VoIP?

Hacer llamadas VoIP es muy simple. Una vez registrado en una de las compañías anteriores solo tiene que agregar el número de su amigo o familiar a su lista de contactos. Póngase en contacto con sus amigos y pídales instalar el mismo proveedor que usted en sus dispositivos o PC. Una vez que estén registrados, será capaz entonces de usar la tecnología VoIP para mantenerse en contacto llamando de la misma manera como lo haría con los medios tradicionales.

¿Y las ventajas?

La tecnología VoIP es más rápida, más barata y tan fácil de usar como la tecnología de llamadas tradicionales. Además de la voz, otra información como vídeo, puede transmitirse al mismo tiempo sin ningún costo adicional. El resultado de esto es que los usuarios obtienen mejor calidad en sus llamadas internacionales y vídeo-llamadas, completamente gratis o a los precios más bajos, especialmente si usted está con un proveedor de calidad.

Tomado de: https://www.rebtel.com/es/la-guia-de-llamadas-internacionales/llamadas-internacionales/todo-lo-que-necesita-saber-acerca-de-llamadas-voip/

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

La telefonía de la empresa supone un coste importante para muchos empresarios. Cambiar de operador es a menudo la mejor opción para ahorrar y además ganar en prestaciones. Si en tu empresa ya tienes centralita y teléfonos y no quieres cambiarlos, te presentamos un servicio para que el ahorro en tu factura sea lo único que cambie: Trunk SIP.

¿Qué es un Trunk SIP?

Un Trunk SIP es una conexión entre una centralita y un operador. Por ejemplo, si en tu empresa ya dispones de teléfonos y también de una centralita que no quieres cambiar, puedes conectar tus teléfonos y centralita con un operador como VozIP.com para ahorrar en tus llamadas y cursarlas a través de nuestra red.

¿Cómo funciona un Trunk SIP?

VozIP.com conecta tu centralita a nuestra red de telefonía para que dejes de cursar las llamadas con tu operador y lo hagas con VozIP.com. Si tu centralita es analógica (por ejemplo RDSI) la conexión se realiza a través de un dispositivo llamado Gateway. Si tu centralita es VoIP no se necesita de este dispositivo.

¿Cuantos canales se necesitan?

Se necesitan tantos canales como llamadas simultáneas necesites que se cursen a través de tu centralita. Es decir, si quieres que todos tus empleados puedan hablar a la vez, necesitarás tantos canales como empleados haya en tu empresa. expidoms . website traffic . Cada canal cuesta 4€.

¿Sirve para llamadas entrantes, salientes, o ambas?

Si tu centralita es física o analógica, el Trunk SIP te servirá para llamadas entrantes y salientes. Desde el momento en el que portes tus líneas, las llamadas se cursarán a través de nuestra red y empezarás a ahorrar.

Si tu centralita es VoIP puedes contratar el servicio de Trunk SIP sólo para las llamadas salientes, sólo para las llamadas entrantes, o para ambas. En este caso, si contratas sólo las llamadas entrantes o salientes, tu decides si portar o no las líneas. Si contratas ambas deberemos realizar la portabilidad para que todas las llamadas se cursen a través de nuestra red.

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Tengo más de una oficina, ¿tengo que contratar más de un Trunk SIP?

No. Precisamente una de las ventajas del Trunk SIP es que no importa de cuántas delegaciones o sedes dispongas, ya que una sola centralita sirve para la configuración de todas las oficinas.

¿Cuánto ahorraré con un Trunk SIP?

Mucho, aunque depende de con qué operador estés y de qué configuración tengas en tus oficinas. Antes de que contrates, nuestros comerciales evaluarán tus necesidades y la arquitectura telefónica de tus oficinas para ofrecerte la mejor opción.

Tomado de: http://vozip.com/sip-trunk-ahorro-telefonia-empresa-sin-hacer-cambios/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Ahora que estamos viendo en España que los operadores de fibra óptica están ofreciendo conexiones de 300 Mb/seg y que próximamente van a empezar a ofrecer 500 Mb/seg e incluso hasta 1 Gb/seg mediante las nuevas conexiones de fibra óptica y hasta 500 Mb/seg mediante conexiones LTE.

Una de las preguntas clásicas de las personas que empiezan con la VoIP es el ancho de banda necesario para poder hacer llamadas mediante VoIP. Generalmente se utiliza la típica tabla donde, en función del tipo de códec utilizado, se informa del ancho de banda necesario “aproximadamente”, incluso, en muchas páginas existe una calculadora de ancho de banda que, introduciendo el número de llamadas y el códec utilizado nos dice el ancho de banda general que hace falta o alguna tabla como la siguiente donde poder ver el ancho de banda ethernet necesario en función del códec utilizado.

Ancho de banda ethernet necesario en función del códec utilizado

Ancho de banda ethernet necesario en función del códec utilizado

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Esto es útil si conocemos el códec que utiliza nuestra aplicación, es decir, si utilizamos un softphone que hemos configurado para que utilice G.729 (cuyo audio ocupa 8kb/seg) añadiéndole las cabeceras , ese tráfico consumirá 31,2kb/seg por sentido de la comunicación (31kb/seg de subida y 31kb/seg de bajada).

No obstante, según el códec este tráfico no es algo constante si no que varia ligeramente (± 10kb/seg) en función del tipo de sonido que tenga que codificar. El famoso “ruido blanco” es la señal que más ancho de banda consume al codificar (tanto procesador como en ancho de banda).

Hace poco, con la aparición de las llamadas de voz vía Whatsapp, mucha gente se preguntaba el ancho de banda que era necesario para hacer llamadas. Whatsapp utiliza el códec Opus, un códec increiblemente interesante que ajusta la calidad al ancho de banda disponible, de manera que, cuanto más ancho de banda dispongamos mejor calidad de audio, y cuanto menos ancho de banda, peor calidad, de ahí que no podamos saber exactamente el ancho de banda que utilizaremos para hacer llamadas por Whatsapp.

Ancho de banda mínimo

El ancho de banda mínimo para establecer una comunicación “viable” suele estar, entre los 42kb/seg (20.8kb/seg con G.723) (unos 5 KB/seg) el ancho de banda de una conexión GPRS suele rondar los 40kb/seg de subida, con lo que utilizando este códec, una conversación podría ser viable.

Cuando mantenemos una comunicación de voz, hay que tener en cuenta que aunque tengamos 1Gb de descarga, si tenemos 14 kb/s de subida, nuestra voz saldrá por el ancho de banda de subida, por lo que aunque nosotros escuchemos perfectamente a nuestro interlocutor, nuestro ancho de banda de subida nos limitará la calidad y podrían producirse cortes.

Como hemos dicho, en G.723 es necesario como mínimo unos 21 kb/s, pero si utilizamos G.729 serían 31,2 kb/sec y si utilizamos Alaw (G.711a) son 87,2 kb/s de subida y otros 87,2 kb/s de bajada.

Tipos de conexión y ancho de banda

Cell-tower-Aug10En redes móviles, en función del tipo de conexión:

Una conexión GPRS 2G permite unos 60 kb/s de descarga y unos 40 kb/s de subida.
Una conexión GPRS 2G+ permite de 56 kb/s hasta 114 kb/s de descarga.
Una conexión 3G HSDPA permite de 3,6 Mb/s de descarga y unos 384 kb/s de subida.
Una conexión 3G HSPA/HSUPA permite hasta 7,2 Mb/s de descarga y unos 2 Mb/s de subida.
Una conexión 3G HSPA+ permite hasta 21,6 Mb/s de descarga y unos 5,7 Mb/s de subida.
Una conexión 3G DC-HSPA+ permite hasta 42 Mb/s de descarga y unos 11,5 Mb/s de subida.
Una conexión LTE permite hasta 40 Mb/s de descarga y unos 20 Mb/s de subida.

En redes fijas, en función del tipo de conexión:

Una conexión analógica vía módem permiten 56 kb/s teóricos, que pueden ser 56 kb/s de descarga o 56 kb/s de subida. Ante un tráfico de subida y bajada, suele balancearse ese ancho de banda aunque no está garantizado un ancho de banda en ningún sentido.

Un modem RDSI permite 128Kb/s de descarga o de subida. Puede balancearse en 64/64 aunque tampoco queda garantizado)

Un conexión ADSL suele caracterizarse por tener una conexión asimétrica, por lo que, el ancho de banda suele ser de 256 Kb/s hasta 30 Mb/s de descarga y de 128 kb/s hasta 1,5 Mb/s de subida.

Las conexiones de cable y de fibra acaban de romper una barrera psicológica de los 50 Mb/s de descarga con posibilidad de tener otros 50 Mb/s de subida. Actualmente ofrecen hasta 300 Mb/s de descarga y hasta 250 Mb/s de subida, aunque se espera que pronto lleguen a los 500 Mb/s simétricos o incluso hasta los 1000 Mb/s.

Las necesidades varían

company-bgEs cierto que las conexiones a Internet son hasta 1000 veces más rápidas que hace 10 años, pero también es cierto que hoy día los archivos que se manejan son también mucho más grandes, además de utilizar servicios que también consumen ancho de banda y tener una conexión a Internet exclusivamente para voz es algo que puede ser complicado.

Teniendo una conexión ADSL de 10 Mb/s de descarga y de 1 Mb/s de subida con varios ordenadores conectados a la red descargando archivos, correos y visitando páginas webs, hacer una llamada de VoIP, aunque haya ancho de banda suficiente, puede presentar cierto nivel de jitter (variación de la latencia) producida por la gestión de paquetes, de manera que si la cantidad de tráfico es alto, puede que tengamos algún que otro problema de microcortes de audio o incluso momentos de “sonido robotizado”.

¿Cuántas llamadas simultaneas puedo hacer?

Seguramente tengas una conexión a Internet y quieres saber cuantas llamadas puedes hacer con VoIP con cierta “garantía” de calidad.

Lo primero, es medir el ancho de banda, para ello puedes analizar el ancho de banda del router (puedes utilizar el protocolo SNMP para obtener gráficas y datos estadísticos del ancho de banda utilizado) o bien puedes ver los valores en el interfaz web de gestión y obtener el tráfico promedio de internet normal.

En función del ancho de banda máximo disponible y del ancho de banda promedio, podemos ver el ancho de banda libre que tenemos para recibir llamadas. Según el ancho de banda disponible y del número de llamadas simultaneas que necesitemos, podemos optar por un códec o por otro.

Una posibilidad es dividir el ancho de banda disponible en kbits por segundo entre el resultado de utilizar la tabla superior para, en función del códec saber cuanto ancho de banda es necesario, multiplicarlo por 2 (para tener audio en ambos sentidos).

Tomado de: https://www.sinologic.net/blog/2015-08/ancho-banda-necesario-hablar-voip.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Este mundo no es perfecto y por ese motivo existen personas que se aprovechan de descuidos, fallos y desconocimiento para ganar dinero pese al perjuicio de otros, incluso sin prestar atención al gran daño que producen estas acciones a las víctimas. Estamos hablando de los ataques VoIP que seguro, conocemos todos.

Después de tantos años en el mundo de la VoIP y comunicaciones en general, uno descubre que muchos amigos, clientes y conocidos ven impotentes como han sufrido ataques durante sus vacaciones, en navidad, un fin de semana cualquiera, o por la noche, causándoles un perjuicio económico bestial, no solo por tener una centralita con el puerto SIP abierto y disponible, si no por tener también gateways accesibles desde internet… fallos garrafales de seguridad que terminan con una factura telefónica inmensa y poniendo denuncias a la guardia civil aunque la cosa no pinta bien.

Existen muchos tipos de ataques: los provocados por personas ajenas o bien por personas conocidas y que están dentro de la red. Ataques de escucha de conversaciones, falsificación de cuentas, etc… pero en este artículo nos vamos a centrar en el que seguramente sea el más conocido de los ataques: el ataque remoto por millones de peticiones de llamada externa. Un día nos levantamos, vemos nuestro sistema y detectamos que no podemos realizar llamadas porque todos los canales están ocupados (o porque el operador no nos deja hacer más llamadas) y cuando miramos el registro de llamadas vemos cientos de miles de llamadas a números internacionales: China, Cuba, Albania, Pakistán, Congo, Rusia, etc… por poner unos ejemplos más característicos… tal y como anunciamos hace tiempo…

Hace unos años, la figura del Phreaker venía a ser el de una persona joven que quería poder hablar por teléfono sin pagar por la llamada. El objetivo principal estaba claro: hablar. Hoy día, el objetivo es muy diferente: ganar dinero, pero ¿cómo lo hacen? Vamos a verlo.

El primer paso para recibir un ataque, es pensar que no lo vamos a recibir, que nuestro firewall costó un dineral y está perfectamente configurado por lo que es imposible que nos ataquen. Además, hemos bloqueado todos los puertos entrantes, así que, asunto solucionado. Mal comienzo: muchos routers incorporan un sistema llamado UPnP que abren el puerto 5060 de forma automática tras detectar un dispositivo como un teléfono o un gateway de la red interna. Incluso muchos de los routers que ofrecen los operadores incorporan sistemas que imposibilitan bloquear/cerrar esos puertos.

No obstante, si tenemos la necesidad de ofrecer cuentas remotas, tendremos que abrir puertos, incluso si estas cuentas están detrás de conexiones con direcciones IP dinámicas, prácticamente estamos a la merced de la configuración. Una buena configuración es más importante que un firewall.

ZombieAttackWUn ataque suele ser algo automático ejecutado por aplicaciones ejecutadas en servidores “zombies”, por lo que bloquear una IP no suele tener el efecto deseado, al igual que contraatacar a la IP que nos está atacando… ya que recibiremos el mismo ataque desde otras direcciones IP unos minutos más tarde. Denunciar al responsable de la dirección IP atacante tampoco suele tener el resultado esperado y es muy difícil seguir el rastro al verdadero atacante. Conste en acta que soy de los que prefieren no bloquear los puertos VoIP y prestar más atención a la configuración, el problema de este sistema es que hay que conocer bastante bien toda la configuración para evitar daños a medio y largo plazo, pero conociendo un poco cómo funcionan los atacantes, podemos estar más tranquilos.

Para descubrir el motivo de estos ataques hay que conocer un poco el funcionamiento del negocio de algunos operadores y empresas de comunicaciones que consiguen beneficios creando “redes virtuales de abonados” y ajustando costes haciendo de pasarelas de llamadas entre varios operadores (esto puede parecer un poco complicado de entender, así que voy a explicarlo con un ejemplo simple)

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Vamos a partir de un caso muy sencillo. Los operadores móviles en España: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo… todos estos operadores tiene varios millones de usuarios cada uno. Cada usuario dispone de uno o varios números y cada operador le cobra a sus usuarios cuando estos hacen llamadas (no se paga nada cuando se reciben llamadas)

– Juan (usuario de Movistar) quiere llamar a Pepe (usuario de Vodafone).
– Como Juan inicia la llamada, le pagará a Movistar un dinero en concepto de establecimiento y otro en función del tiempo que esté hablando.
– Movistar establecerá una conexión con la red de Vodafone y este enviará la llamada a Pepe.
– Vodafone le cobra a Movistar una cantidad pequeña de dinero por utilizar la red de Vodafone para poder enviar la llamada a su propio usuario Pepe.

Por lo tanto: Vodafone gana dinero por recibir una llamada y enviársela a su usuario a modo de ‘compensación‘ por el uso de la red.

Esto es así porque Movistar y Vodafone están conectados y pueden pasarse las llamadas entre ellas pero ¿qué ocurre cuando el destinatario es Paco que vive en Cuba?

El resultado es que los operadores deben pasar las llamadas de unos a otros hasta llegar a Paco en Cuba y luego:

– Movistar pagará a su proveedor AmericaTelecom,
– AmericaTelecom a su vez, pagará a CubaTel,
– CubaTel a la compañía de móviles CubaMobile de quien es usuario Paco

En resumen: en una llamada, hay varios operadores que ganan dinero, aunque sea ínfimo, casi simbólico, apenas una décima parte de un céntimo de euro o incluso menos (estamos hablando de cantidades ridículas: 0,0001€ por llamada). No es un negocio interesante ya que el beneficio es mínimo por cada llamada, pero cuando se hacen cientos de millones de llamadas (aunque sea de forma ilegal), y tanto el coste de la infraestructura como el gasto que supone recibir una llamada es prácticamente cero por no tener usuarios propios y dedicarse a transferir llamadas entre operadores, el negocio pasa a ser muy lucrativo.

Por supuesto, este ejemplo está simplificado para que se entienda mejor y existen muchas variantes, otros beneficiarios,… el tema se complica bastante y siempre hay alguien perjudicado (la víctima) y alguien beneficiado.

daleksEl objetivo final es conseguir tráfico para poder “cobrar” por cada llamada. Cuantas más llamadas, más dinero y para eso, se hace uso de aplicaciones que escanean redes, detectan servidores, explotan vulnerabilidades y hacen llamadas a destinatarios y lugares para poder hacer dinero. Para eso existen aplicaciones bastante complejas pero muy lucrativas que al funcionar casi de forma automática se consideran bots.

Cuando un bot hace un millón de llamadas en un fin de semana, ese millón de llamadas se transforma en unos pocos cientos de dólares de beneficio por “interconexión de llamadas“, quizá no hace falta descolgar la llamada, aunque si lo hace, el beneficio es aún mayor y más si cabe, si el número destino es un número ‘premium‘ con un alto coste de establecimiento. El beneficiario suele ser una de las empresas intermedias o incluso la empresa que recibe la llamada, aunque está lo suficientemente oculto como para que no haya pruebas acerca de quién se beneficia del ataque del bot.

El bot no se ejecuta únicamente en un sistema, si no en decenas de ellos de forma simultanea, por lo que es habitual que cuando detectemos un ataque procedente de una dirección IP, rápidamente recibamos otros tantos de muchas otras máquinas.

Vale, ya sabemos cómo ganan dinero, ahora ¿cómo funciona?

Lo primero que hacen es escanear rangos de IP de redes en busca de Servidores VoIP o Gateways con el puerto 5060 abierto, 5061, 5062, … un escaneo completo de este tipo tan solo requiere de 2 segundos por dirección IP, así que una vez que encontramos un servidor con ese puerto abierto, pasamos al siguiente paso. Con decenas de servidores zombies, es cuestión de tiempo encontrar algún servidor o gateway disponible.

Lo siguiente es probar a enviar una petición de llamada anónima a un número de teléfono de la red beneficiaria (por ejemplo, un número premium 902 remunerado pero de un país donde la empresa tenga acuerdos, por ejemplo: Namibia) Si el sistema devuelve Ringing, entonces estamos de enhorabuena… la llamada progresa y la red está ganando dinero, tras lo cual enviará “cientos” de peticiones simultaneas de la misma manera. Pero si el sistema devuelve un “Forbidden” o un “Declined”, entonces el bot probará medidas más drásticas y pasará al siguiente paso.

El siguiente paso es el más duro, la búsqueda de una cuenta SIP vulnerable con la que registrarse y poder hacer llamadas utilizándola como pasarela. Para ello, empieza con un número: 100 y continúa hasta el 999999.

Por cada cuenta, el bot prueba diversas contraseñas:

Usuario: 100
Contraseña: 100
Contraseña: 0100
Contraseña: 00100
Contraseña: abc100
Contraseña: 000
Contraseña: 1234
Contraseña: 12345
Contraseña: pass100
…. y así… cientos de miles de pruebas más…

Si no hemos logrado encontrar la contraseña, el bot probará con el siguiente número: 101 y así, continuará hasta que encuentre una cuenta vulnerable, llegue a la cuenta 999999 o el servidor se quede sin ancho de banda y nuestro operador detecte un “ataque DOS” y nos desconecte temporalmente.

La ventaja de que el bot pueda hacer llamadas sin autentificar, es que “solo prueba cientos de llamadas“, mientras que si no puede hacer llamadas sin autentificar, intentará autentificarse por fuerza bruta y será mucho peor (más intentos, más ancho de banda, más carga de procesador o peores consecuencias si encuentra una cuenta vulnerable).

man in desperate pain-resized-600Si por desgracia encuentra una cuenta vulnerable (por ejemplo: 1000 y contraseña: pass1000) el procedimiento que sigue es muy llamativo:

El bot se registra como si fuera un softphone y empieza a hacer llamadas a números de países donde se encuentra la red beneficiada, a ser posible a números premium aunque si el número no descuelga, algún operador intermedio descolgará… y nos cobrará la llamada internacional, esto no suele ser legal, pero que es tremendamente difícil de detectar y mucho más difícil, de denunciar.

El bot detecta el número de canales salientes disponibles, de forma que envía 100 peticiones de llamada y cuenta el número de llamadas en progreso y cuantas han fallado, de esta forma, si recibe 60 llamadas en progreso, las llamadas irán de 60 en 60… para maximizar el número de llamadas por tiempo y minimizar el número de peticiones a realizar.

Las llamadas suelen hacerse por la noche o los fines de semana, básicamente cuando la detección es más difícil y de esta forma, se estima que los atacantes se encuentran en países con diferente zona horaria que coincide con nuestras horas de sueño. También es posible que ataquen de día, pero no es tan frecuente.

Seguramente estés pensando que después de leer esto (si has llegado hasta aquí) lo mejor es configurar un firewall y cerrarlo todo para prohibir cualquier acceso del exterior de tu red. Normal, muchas personas optan por esta opción, aunque es posible que depender al 100% de tu firewall no sea lo más recomendable. Ofrecer acceso remoto y redirigir las llamadas externas a un Hangup directo es otra posibilidad. Revisar la seguridad de tus cuentas SIP, forzar contraseñas duras, revisar los parámetros, etc… también es importante… hay muchas formas de prepararse para un ataque, lo importante es evitar huir y estar siempre alerta para ser capaz de detectar cuanto antes cualquier tipo de ataque y preparar las contramedidas necesarias para el caso que detectemos un ataque.

Tomado de: https://www.sinologic.net/blog/2013-08/como-funciona-ataque-voip-nuestra-centralita.html

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Qué es la telefonía IP

La telefonía IP (también llamada voip o Voz Ip) es la telefonía de toda la vida pero que funciona a través de Internet.

Si tienes telefonía IP en tu casa u oficina tendrás tu número de teléfono como siempre (976360555) y lo único que cambiará, además de que llamarás más barato, es cómo viaja la voz desde dónde estás hasta el teléfono de destino. De hecho hay gente que utiliza voip en casa sin saberlo (y sin nuestros precios).

Como usuario de telefonía, cómo viaje la voz de tu teléfono al que llamas puede que no te importe mucho, lo importante es poder llamar y que te llamen. Y en eso consiste la telefonía IP: en realizar llamadas y mejorar el precio.

Con tu teléfono IP podrás llamar a cualquier número de teléfono como si estuvieras con tu teléfono de toda la vida. Incluso puedes utilizar el teléfono de siempre con un adaptador. Podrás llamar al fijo de tu madre, al móvil de tus amigos, al extranjero… ¡Y mucho más!

Principales Ventajas de la Telefonía VoIP

Precio: ahorrarás seguro con tarifas muy competitivas y cuotas mensuales por menos de 3€.
Movilidad: puedes utilizar tu fijo con el móvil desde cualquier lugar.
Funcionalidades: mil cosas que podrás hacer y que no conoces todavía.

Más ventajas de la telefonía IP para el hogar

¿Qué necesito para utilizar VoIP/telefonía IP?

Para utilizar telefonía IP vas a necesitar 2 cosas:

* Acceso a Internet
* Un terminal (teléfono, smartphone, tablet u ordenador)
* Un operador VoIP: te dará el número de teléfono y la línea.

Como he explicado antes, la telefonía IP funciona con Internet. Es por ello por lo que necesitas acceso a Internet, que hace de unión entre tu teléfono y el resto del mundo.

Y como siempre, vas a necesitar un dispositivo desde el que realizar las llamadas. Y digo dispositivo porque con la telefonía IP puedes realizar las llamadas desde un teléfono, como hemos hecho toda la vida, pero también puedes realizar las llamadas desde un ordenador, un móvil o una tablet. Y siempre podrás mostrar tu número fijo, llames desde el dispositivo que llames, y que te llamen a tu número desde cualquier lugar.

Podrás tener tu número de teléfono fijo donde tú prefieras, porque en eso consiste la VoIP: en libertad de usarlo dónde quieras. Tu número fijo con la telefonía IP ya no está asociado a un lugar físico (tu hogar u oficina) ni a la necesidad de utilizar sí o sí el teléfono de siempre. Ahora puedes utilizar tu número de casa con un teléfono, pero también con tu ordenador de sobremesa, con tu portátil…

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¿Qué terminal necesito para usar una línea de VoIP?

Puedes utilizar cualquier dispositivo con el que te puedas conectar a Internet:

Un teléfono IP
Un teléfono analógico con un adaptador IP
Un smartphone + app gratuita
Una tablet + app gratuita
Un ordenador + app gratuita
Generalmente en casa lo que utilizarás para la telefonía IP será un teléfono como los de siempre, que es lo que estamos acostumbrados y lo que nos gusta para el hogar.

Puedes seguir utilizando tu teléfono de toda la vida conectándolo a un adaptador IP, o comprar directamente un teléfono IP. El teléfono IP puede ser un inalámbrico o uno conectado con cable. Así llamarás como siempre los has hecho. De hecho, si haces el cambio a telefonía IP y no se lo dices a tu familia, pensarán que están llamando con telefonía tradicional ya que no notarán ningún tipo de cambio.

Pero si eres de los que quieren sacar el máximo partido a tu línea, o no te quieres gastar dinero en un adaptador IP o en un teléfono IP, puedes utilizar tu línea de VoIP desde tu ordenador de sobremesa, tu portátil, tu móvil (si es un Smartphone) o tablet.

¿Qué necesito para realizar llamadas de VoIP con mi ordenador, móvil o Tablet?

Para utilizar tu dispositivo como teléfono lo único que necesitas es una aplicación que gestionará las llamadas. Estas aplicaciones se llaman softphone, y recogen la información de tu línea (como tu número fijo) para que a través de ellas puedas recibir llamadas de cualquier fijo o móvil y realizarlas.

Ejemplo:

Te instalas en tu Tablet una aplicación softphone y la configuras con los datos de tu línea de VoIP. Esta aplicación recogerá tu número de teléfono fijo (el que tengas, en este caso pongo el 976360555), de modo que cada vez que una persona llame al fijo 976360555 sonará en la Tablet y podrás contestar la llamada y hablar como si lo hicieras a través de un teléfono. Y si quieres llamar, lo mismo. A través de la aplicación marcarás el número de la persona a la que quieres llamar y sonará en su teléfono y si te contesta, ¡a hablar!

Entonces, si utilizo mi línea IP en un smartphone, tablet o portátil… ¿Puedo usarla desde donde quiera?

¡Exacto! ¡Movilidad total de tu línea fija! Como ahora tienes una línea IP y esta funciona a través de Internet, ya no está asociada a un lugar físico.

Una línea fija de telefonía IP la puedes utilizar desde cualquier parte del mundo como si estuvieras en casa. Solo necesitarás tenerla configurada en algún dispositivo y conexión a Internet. Porque tu línea ya no llega a través de cables a tu domicilio, llega a través de Internet. E igual que puedes conectarte a tus cuentas de las redes sociales desde cualquier lugar, puedes utilizar tu línea de VoIp desde cualquier lugar.

Si tienes la linea IP configurada en tu móvil, podrás utilizarla en tu casa a través de la conexión WiFi. Y cuando estés por la calle, a través de la red de datos 3G o 4G de tu sim.

El número 976360555 es el de nuestra oficina y, en teoría, va asociado al lugar donde nos encontramos. Se supone que si llamas a un 976 estás llamando a Zaragoza. Y antes siempre era así con la telefonía tradicional, pero no con la telefonía IP. Si llamas al 976360555 estarás llamando a nuestra oficina, y sí, estamos en Zaragoza. Pero podríamos irnos mañana a pasar el día a la playa y conectarnos al Wifi del hotel, configurar nuestras líneas en el ordenador y comenzar a recibir y realizar llamadas exactamente igual que si estuviéramos en nuestra oficina. Y claro está, al mismo precio.

Y si nos vamos a Japón, Inglaterra, Rusia… También: al mismo precio que si llamásemos desde España o nos llamasen estando en España. Eso no va a cambiar porque estarán llamando a un fijo de España, y el precio entre fijos nacionales es el que es, independientemente de dónde esté realmente la persona.

¿Qué softphone puedo instalarme?

Existen muchos softphones que puedes utilizar, nosotros recomendamos:

Para móvil, tablet y ordenador: Zoiper

Guía para instalar para instalar cuenta VoIP en iPhone con Zoiper
Para ordenador: MicroSIP, Zoiper

¿Qué datos de configuración necesito para utilizar el softphone?

Con Telsome, solo necesitas 3 datos para comenzar a utilizar tu línea de VoIP:

Servidor: sip.telsome.es
Extensión
Contraseña
¿Tengo que hacer algo con el teléfono IP para comenzar a utilizarlo?

Lo único que tendrás que hacer es conectarlo a tu router e introducir en el teléfono los datos de tu cuenta de telefonía IP.

Si has comprado el teléfono en nuestra página web, te lo enviamos ya configurado para que solo tengas que conectarlo a la corriente y al router y puedas empezar a utilizarlo.

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La VoIP te permite ahorrar por 3 motivos:

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Las cuotas de línea son mínimas (2,42€/mes tener un número con Telsome)
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Tomado de: https://blog.telsome.es/telefonia-ip-voip-vozip/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Hay una serie de problemas que se suelen repetir entre los usuarios de telefonía IP y que tienen fácil solución. En este artículo te explicamos los problemas más comunes, a qué se deben y cómo solucionarlos.

No puedo llamar a un número de otro país

Para realizar llamadas internacionales con Telsome es necesario marcar el prefijo del país de destino precedido de dos ceros (00), y sin dejar espacio entre el prefijo y el número de teléfono; o utilizando el signo de suma (+) seguido del prefijo:

Italia: 0039 o +34 seguido del número de teléfono
Alemania: 0049 o +49 seguido del número de teléfono
Inglaterra: 0044 o +44 seguido del número de teléfono
Francia: 0033 o +33 seguido del número de teléfono
Mexico: 0052 o +52 seguido del número de teléfono
Portugal: 00351 o + 351seguido del número de teléfono
Holanda: 0031 o +31 seguido del número de teléfono
Colombia: 0057 o +57 seguido del número de teléfono
Importante: No dejar espacios entre el prefijo del país y el número de teléfono. Todo seguido.

Me escuchan mal: falta ancho de banda

Como la telefonía IP funciona a través de Internet es necesario un mínimo de ancho de banda para poder disfrutar de llamadas con sonido de calidad. Pero tampoco es necesario una barbaridad. La falta de ancho de banda se puede deber a 2 motivos:

Estás consumiendo todo el ancho de banda

Si estás utilizando programas de descargar de archivos, como pueden ser Emule o uTorrent, entre otros muchos, es muy probable que el ancho de banda que te han dejado libre sea tan pequeño que incluso navegar por internet sea súper lento. Y claro, esto también afectará a la calidad de las llamadas VoIP. Pero la solución es muy sencilla: cerrar este tipo de programas. Hay que tener en cuenta que algunos de estos programas se cierran de una forma especial y dándoles únicamente a la X de cerrar lo que se hace es ocultarlos pero siguen operativos. Si este es el caso podrás ver su icono en la esquina inferior derecha de tu pantalla, y lo podrás cerrar haciendo click sobre el icono con el botón derecho del ratón.

Pero no solo son estos los programas que pueden consumir todo tu ancho de banda. Descargar archivos desde páginas también consume mucho, y lo mismo ver videos en streaming (tipo Youtube) en calidad HD

Para comprobar cuánto ancho de banda tienes disponible con tu proveedor de internet puedes acceder a la página Speedtest donde te dicen cuánto ancho de banda tienes en el momento. Para hablar a través de telefonía IP necesitas muy poco ancho de banda, pero es necesario que no esté todo ocupado y que tu proveedor de Internet te esté dando todo el ancho de banda que te ofreció.

El Jitter

Otro aspecto que afecta a la calidad de las llamadas y que depende directamente de tu proveedor de Internet es la variabilidad temporal de envío de datos: el jitter. Esto provoca que la llamada suene entrecortada porque al comprimirse la voz en paquetes de datos, no se envían todos los paquetes en una secuencia ordenada, llegando incluso a perderse parte de la conversación.

Para comprobar si este es tu caso puedes acceder a la web http://www.pingtest.net/ para ver cómo va tu conexión. Esta página hará un análisis de tu conexión basada en el jitter, la latencia y la pérdida de paquetes.

Una vez analizado el jitter la web te dará una nota A, B, C, D o F:

A: Resultado excelente. Tus llamadas deberían escucharse a la perfección siempre y cuando haya suficiente ancho de banda

B: Muy bien. Tu conexión funciona bien para cualquier aplicación en Internet

C: Aceptable. Tus llamadas de VoIP se escucharán bien aunque en ocasiones puedes entrecortarse un poco.

D: Preocupante. La mayoría de las aplicaciones de Internet funcionaran, aunque no como deberían.

F: Muy mal. El funcionamiento de aplicaciones a través de Internet dejará mucho que desear.

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He configurado mi línea en 2 dispositivos y no funciona

Para configurar tu línea en 2 dispositivos y que funcione en los dos es necesario haber contratado 2 extensiones. Si solo tienes una extensión no funcionará ya que habrás configurado la misma extensión en ambos y se estarán robando la señal constantemente.

1 extensión = 1 dispositivo

¿Se te ocurre algún otro problema? Escríbenos un comentario y lo añadiremos al artículo para ayudarte a ti y más usuarios de VoIP.

Mi línea no se conecta

Si estás configurando tu línea de telefonía IP en un teléfono IP, adaptador o app y no consigues que se conecte lo más probable es que estés introduciendo un dato mal. En el 99,9% de los casos, el problema está en el usuario, contraseña o servidor SIP.

Lo mejor en estos casos es borrar todo y volver a escribirlo, ya que cuando el fallo es un sólo carácter suele ser muy complicado de ver.

Tomado de: https://blog.telsome.es/voip/problemas-tipicos-y-su-solucion-en-telefonia-ip/

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

La telefonía IP, VoIP o Voz sobre IP es la tecnología que emplea Internet como el medio para transmitir la voz. Cada vez son más las empresas y particulares que utilizan telefonía IP por el ahorro que supone y por sus ventajas de escalabilidad y movilidad pero hay que tener en cuenta los requerimientos técnicos de la conexión a Internet para disfrutar de calidades óptimas durante las llamadas.

Si bien para particulares los requerimientos son mínimos, conforme se van necesitando más llamadas simultáneas los requerimientos de ancho de banda van en aumento. Por ello, las empresas tienen que conocer cuáles van a ser sus necesidades en telefonía para calcular el ancho de banda que necesitan, como explicaré a continuación.

Aspectos a tener en cuenta

Es recomendable hacerse 3 preguntas respecto a la conexión de internet de la que dispones, del uso que haces de Internet y de tus necesidades telefónicas:

¿Qué velocidad de subida y de bajada tienes te proporciona tu actual proveedor?

Normalmente los proveedores te ofrecen hasta X Mbps de bajada, por lo que suele diferir de lo que realmente dispones. También hay que tener en cuenta que el ancho de banda suele ser asimétrico, lo que significa que la velocidad de bajada no es la misma que la de subida, que suele ser inferior.

Puedes comprobar tus velocidades de descarga y de carga reales en http://www.speedtest.net/es/

¿Estarás utilizando otros servicios que consuman ancho de banda?

Si utilizas al mismo tiempo programas que funcionan a través de Internet estarás consumiendo ancho de banda, por lo que hay que tenerlo en cuenta.

¿Cuántos canales necesitas?

Ésto es lo mismo que preguntarte: ¿cuántas llamadas simultáneas necesito poder realizar? Por cada canal se puede mantener una conversación telefónica. Si dispones de 10 canales podrán estar 10 personas al teléfono al mismo tiempo y, claro está, las necesidades de ancho de banda serán superiores. Éste apartado hay que tenerlo en cuenta en las empresas.

¿Por qué es importante el ancho de banda?

Con la telefonía IP la voz se transmite en forma de paquetes de datos a través de internet. Es por ello por lo que es tan importante el ancho de banda, porque en cada conversación se están enviando y recibiendo paquetes de datos.

Para que la voz se envíe a través de Internet se emplean códecs, que comprimen la voz en forma de paquetes de datos. Dependiendo del códec empleado los paquetes ocuparán más o menos espacio y será necesario un ancho de banda u otro.

También hay que tener en cuenta que tanto en casa como en el trabajo el ancho de banda se estará compartiendo con otras tareas, como puedes ser navegar por Internet, descargar documentos, enviar emails, utilizar programas informáticos que funcionan a través de Internet, ver videos online, etc. Es por ello por lo que siempre es recomendable disponer de más ancho de banda del imprescindible para la telefonía IP, para que haya ancho de banda necesario para realizar varias tareas simultáneamente utilizando la conexión a Internet.

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1. Ancho de banda necesario

El ancho de banda necesario en telefonía IP depende del número de llamadas simultáneas que quieras poder realizar. Para asegurar la máxima calidad durante las llamadas es recomendable disponer de 100kbps de subida y de bajada por cada canal. El ancho de banda mínimo para realizar llamadas con Telsome es de 30kbps pero recomendamos 100kbps para asegurarnos de que tengas siempre la máxima calidad en tus llamadas VoIP.

En caso de los particulares o pequeñas empresas que dispongan de un número de teléfono y una extensión con 1 o 2 canales bastará con disponer de 100kbps de subida y de bajada para emplear nuestro servicio, aunque recomendable tener más para poder realizar otras actividades en Internet simultáneamente.

En el caso de empresas más grandes en las que se disponen de un número superior de extensiones y de canales para poder realizar llamadas simultáneas será necesario un mayor ancho de banda, como se muestra en la siguiente tabla:

Ancho de banda llamadas voip

Ancho de banda llamadas voip

nº de canales * 100kbps = ancho de banda necesario

La gran mayoría de los proveedores de ADSL te proporcionan el ancho de banda necesario para la telefonía IP en el hogar con la mayoría de los operadores.

Telefonía IP
Centralitas virtuales
Troncal SIP

2. Latencia o ping

La latencia es el retardo que se produce en la llamada. Es la diferencia de tiempo entre cuándo se dice algo y cuándo se escucha. Recomendamos una latencia inferior a 150ms para asegurar una buena calidad de las comunicaciones VoIP.

Puedes medir la latencia (ping) y el jitter (que explico a continuación) en la web http://www.pingtest.net/

3. El Jitter: otro aspecto que afecta a la calidad de las llamadas VoIP

El jitter es la variabilidad temporal de envío de datos o, lo que es lo mismo, cómo va variando la latencia. Esto puede provocar la pérdida de paquetes, que supondría que parte de lo que se dice en una conversación telefónica nunca llegase a su destino. La tasa de pérdida de paquetes debería ser inferior al 1%.

http://www.pingtest.net/

4. ¿Cumples los requisitos? ¡Enhorabuena! Puedes pasarte a telefonía IP

Si has comprobado tu conexión a Internet siguiendo las explicaciones anteriores y cumples con los requisitos es el momento de contratar los servicios con un operador de telefonía de voz IP.

Porta tu número con Telsome a telefonía IP por 2+iva al mes

Extra: Quality of Service (QoS)

Algunos routers te ofrecen la posibilidad de priorizar los servicios VoIP sobre el resto de actividades que se estén realizando en Internet para que no afecten a la calidad de las llamadas de telefonía IP.

La telefonía IP está compartiendo el ancho de banda con otras aplicaciones y es posible que éstas no le dejen suficiente ancho de banda como conseguir una buena calidad en las llamadas. Una forma de evitar esto es dar prioridad a la telefonía VoIP frente a la navegación, descarga de vídeos o cualquier otra actividad que también consuma ancho de banda.

Tomado de: https://blog.telsome.es/adsl/cuanto-ancho-de-banda-necesito-para-telefonia-ip/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Puedes utilizar tu línea VoIP en varios teléfonos al mismo tiempo y la forma de conseguirlo dependerá de los teléfonos que estés utilizando: teléfonos analógicos con adaptador, teléfonos IP, inalámbrico… Aquí te explicamos cómo:

Nuestros planes de telefonía IP para particulares disponen de 1 extensión, por lo que puedes utilizar la línea en un único dispositivo. Si quieres tener varios dispositivos conectados al mismo tiempo para realizar y recibir llamadas con ellos sólo tienes que contratar más extensiones desde tu cuenta de cliente Telsome.

Aunque cuando mezclamos teléfonos analógicos, adaptadores VoIP y telefonía IP puede ser posible, como explicamos más abajo.

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¿Por qué solo 1 dispositivo por extensión?

El motivo es que si conectas varios dispositivos con la misma extensión se estarán robando la señal mutuamente y no funcionarán.

Teléfonos inalámbricos

Existen sets de teléfonos inalámbricos que cuentan con una única base para varios teléfonos. En este caso sí que es posible utilizar la línea en varios teléfonos simultáneamente. Incluso podrás realizar una llamada desde uno de los teléfonos mientras otra persona habla desde otro (siempre y cuando tengas 2 canales).

Los teléfonos inalámbricos pueden ser tanto teléfonos IP como teléfonos inalámbricos tradicionales con su base conectada a un adaptador IP.

Utilizar varios teléfonos analógicos con un adaptador IP

Si dispones de varios teléfonos analógicos en distintas habitaciones de tu casa puedes utilizarlos para hacer llamadas VoIP con cualquier plan de particulares y un adaptador IP.

Para ello tendrías que conectar el adaptador IP al router y a la roseta del teléfono. Los teléfonos que estén conectados en otras rosetas funcionarán con tus línea Telsome. Así, cada vez que te llamen sonará en todos los teléfonos de tu casa, y podrás llamar también desde todos los teléfonos.

Tomado de: https://blog.telsome.es/manuales/utilizar-linea-en-varios-dispositivos/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La telefonía IP tiene muchas ventajas para utilizarla en casa y está reemplazando a la telefonía fija convencional, que tiene los años contados. Igual que los videos en VHS desaparecieron de las casas por la aparición del DVD, la telefonía convencional quedará obsoleta por la aparición de la telefonía IP y todas sus ventajas.

Cada vez más personas están utilizando telefonía IP en sus hogares. Algunos con compañías convencionales que no les ofrecen todas las ventajas propias de la telefonía VoIP y que se detallan a continuación.

A modo de resuemen, la telefonía IP ofrece a sus usuarios línea y numeración geográfica telefónica a través de Internet. Al portar tu número de teléfono a un operador VoIP mantienes el número de teléfono de toda la vida y podrán llamarte a casa y podrás llamar como lo has hecho siempre.

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Ventajas de la telefonía IP:

1. Ahorras todos los meses en cuota de línea- el fijo por 2€/mes
La cuota de línea es mucho más barata con la telefonía IP y esto es una gran ventaja. Puedes llegar a ahorrar hasta un 80% en el pago de cuota de línea del fijo todos los meses.

2. Puedes llevarte el fijo contigo de vacacionestelsome movilidad voip
Imagínate que te vas a pasar el verano al pueblo o que haces el viaje que siempre has soñado. Normalmente el teléfono fijo se quedaría en tu casa y no podrías utilizarlo.

Con la telefonía IP puedes llevarte el fijo allí donde vayas con una app en tu móvil y conexión a Internet. Así que si estás dando la vuelta al mundo podrás recibir llamadas en el móvil con el WiFi del hotel y llamar al mismo precio que si estuvieras en el sofá de tu casa.

3. Puedes llamar y recibir llamadas del fijo en el móvilvoip multidispositivo telsome
Con la telefonía IP puedes utilizar el fijo en el móvil utilizando una app. Así podrás recibir llamadas de tu fijo en el móvil desde cualquier lugar. Y también podrás llamar desde tu fijo con tu móvil fuera de casa.

4. Podrás bloquear números que te despiertan de la siesta
Si te están llamando siempre de algún call center para venderte algún producto en los momentos más inapropiados (durante la siesta, la comida…) bastará con que bloquees las llamadas entrantes de ese número concreto en tu cuenta online. Y así con tantos números como quieras. Otra gran ventaja de la VoIP.

5. Podrás hablar con 2 personas al mismo tiempo
Podrás mantener una conversación telefónica con 2 personas al mismo tiempo y así os podréis poner de acuerdo en cómo quedar para la cena o podrás contarles tu novedad a 2 personas al mismo tiempo. Si tu operador VoIP te ofrece llamadas a 3, podrás disfrutar de esta ventaja con la familia o los amigos.

6. Recibirás los mensajes del buzón de voz por emailmailbox como configurar tu buzon de voz telsome
Con la telefonía IP puedes recibir por email los mensajes que te dejan en el buzón de voz de tu fijo. Cada vez alguien te deje un mensaje recibirás un email avisándote y con el mensaje adjunto para que lo escuches.

7. Puedes crear horarios para que no te molesten en tus momentos de relax
Para que no te despierte ninguna llamada ni te molesten en tus momentos de descanso puedes crear horarios de funcionamiento. Y si te llaman fuera de esos horarios en lugar de molestarte la llamada se irá al buzón de voz.

8. Llamadas internacionales muy baratas
Las personas que acostumbran a llamar a otros países ya conocen ésta ventaja de la telefonía IP. La mayoría de los operadores ofrecen llamadas a fijos de Europa por 2 céntimos el minuto y bonos de llamadas a otros países.

Si tienes algún familiar viviendo fuera de España, sin duda, necesitas telefonía IP para hablar con él con total comodidad. Y si tu familiar utiliza Telsome en el país en el que vive podríais hablar gratis.

Consulta el buscador de tarifas de llamadas internacionales

9. Si cambias de dirección podrás llevarte el fijo y tenerlo activo al momento
Si estás de alquiler o te compras una casa y te mudas a otra dirección no tendrás que hacer ningún trámite para llevarte el fijo, sólo conectarlo en tu nuevo hogar y listo.

10. No necesitas instalación ni desplazar a un técnico
Esta ventaja hace que el proceso sea mucho más rápido ya que no es necesario que vaya un técnico a tu hogar o empresa a activar el servicio. Y así no tendrás que esperar días y días a tener el servicio en funcionamiento.

Con la telefonía IP el alta es inmediata. Al contratar los servicios VoIP recibes los datos necesarios para utilizar tu número de teléfono en tus dispositivos. Y si compras un teléfono a tu operador VoIP Telsome te lo enviará configurado y sólo tendrás que conectarlo para tener línea.

11. Mantienes tu número de teléfono fijo
Con la telefonía IP puedes conservar el número de teléfono que ya tienes haciendo una portabilidad y pagando una cuarta parte de lo que pagas ahora.

Portar un número de teléfono a telefonía IP se hace de la misma forma que portar el número entre compañías convencionales.

12. Podrás llamar y te podrán llamar como siempre
Otra ventaja de la telefonía IP es que a la hora de llamar o contestar una llamada el funcionamiento es el mismo que con la telefonía convencional (sí, con la ventaja del precio).

Bastará con que marques en el teléfono el número de teléfono al que quieres llamar; y con levantar el teléfono para responder.

13. Podrás llamar gratis a otros usuarios de tu compañía
Si con el fijo estás siempre hablando con tus padres o con tus hijos y ellos también tienen el fijo con la misma compañía podréis pasaros horas al teléfono o llamaros tantas veces como queráis sin aumentar la factura. Porque la mayoría de los operadores VoIP ofrecen llamadas gratis entre sus usuarios.

14. Atención al cliente más personalizada
Los operadores de telefonía IP no suelen ser tan grandes como los operadores de telefonía convencional por lo que la atención al cliente es más personalizada. Es muy probable que acabes “conociendo” a algunos de los trabajadores de tu operador de telefonía IP, incluso pedir hablar con el operador de siempre.

13. No te hará falta pelearte con tu compañía para que te salga barato
Seguro que ya te ha pasado alguna vez que has tenido que solicitar una portabilidad para que tu actual compañía te ofreciera un buen precio por los servicios de telefonía. Con la telefonía IP esto no sucede ya que son los mismo operadores de telefonía IP los que te van a ofrecer un buen precio sin tener que pasar por mil departamentos hasta conseguir un buen precio. Una auténtica ventaja para los que valoran su tiempo.

16. Si se cae la línea telefónica recibirás las llamadas en tu móvil
La mayoría de los operadores de telefonía IP te permiten activar un desvío de llamadas que únicamente funcionará en el caso de que no tengas línea telefónica. Así, si se corta la luz recibirás las llamadas en el número que hayas indicado y, en cuanto vuelva la línea, volverás a recibir las llamadas en el fijo.

17. Control online
Podrás controlar desde cualquier lugar quién te ha llamado, a qué hora, si están al teléfono, activar desvíos, bloquear llamadas entrantes, salientes y mucho más desde tu cuenta online.

Tomado de: https://blog.telsome.es/ventajas/ventajas-de-la-voip-o-telefonia-ip/

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VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

La telefonía IP supone un cambio de tecnología para la línea telefónica y también lo que necesitas para utlilizarla.

Si tú también vas a pasarte a telefonía IP en tu casa o empresa es porque has descubierto su precio y todas sus ventajas. Ahora lo que necesitas es conocer qué se necesita para utilizar telefonía IP y sus detalles:

Un teléfono IP

Un teléfono IP

Continúa leyendo para conocer qué necesitas para utilizar telefonía IP y saber si tienes ya alguno de los elementos necesarios:

Conexión a Internet
Un teléfono IP/adaptador IP/ softphone
Operador VoIP – Telsome

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1. Conexión a Internet

Sin conexión a Internet no podrás utilizar telefonía IP porque es el medio a través del cual transmite las llamadas. Con la telefonía de siempre llamabas y se enviaba la voz a través de cables. Ahora con la VoIP la voz se envía a través de Internet.

¿Tienes conexión a Internet? Entonces puedes tener tu teléfono fijo con telefonía IP.

La conexión a Internet puede ser de cualquier tipo (adsl, WiFi, 4G, satélite…). Pero también es cierto que si te va fatal Internet y apenas puedas abrir páginas en tu ordenador también se notará en la calidad de las llamadas.

La mejor forma de saber si puedes utilizar telefonía IP con tu conexión a Internet es probando. Puedes contratar el servicio de Telsome y probarlo en el móvil con una app gratis. Como tienes 15 días de prueba, si ves que no te va bien con tu conexión pides la devolución. Y si te funciona bien continúas y a gastar mucho menos.

2. Teléfono IP, adaptador IP o softphone (programa)

Como la telefonía IP utiliza otra tecnología VoIP podrás utilizar el fijo desde distintos dispositivos:

Un teléfono VOIP. Es un teléfono especialmente diseñado para telefonía IP. Aprovecha todas las ventajas de esta tecnología y da la máxima calidad.
Teléfono fijo de siempre + un adaptador IP. Puedes utilizar tu teléfono fijo de siempre con un adaptador IP. El adaptador te permitirte utilizar un teléfono normal con telefonía IP. Es la opción más económica para utilizar el fijo en casa como toda la vida.
Un Smartphone/ordenador + app gratis. Puedes utilizar telefonía IP en tu móvil u ordenador con aplicaciones gratuitas. Estas apps se llaman softphones.
3. Operador telefonía IP – Telsome

Necesitas un operador de telefonía IP porque te dará un número de teléfono y línea telefónica. Telsome te permite 15 días de prueba con su servicio así que deberías probar ya la telefonía que crece al ritmo más rápido

Tomado de: https://blog.telsome.es/voip/que-necesitas-para-utilizar-voip/

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)