Ahora que ya se tiene una visión de cómo funciona la RDSI se puede plantear la siguiente interrogante ¿porqué poner voz en las redes del protocolo Internet (IP, Internet Protocol )? es el momento de comenz ar a ver las aplicaciones que están actualmente disponi bles en la RDSI, junto con otras nuevas, que funcionan en una red de voz basada en paquetes.

Una de las razones clave para combinar las redes de voz y datos, es el ahorro económico, si se analizan es trictamente el costo minuto a minuto, el ahorro que se genera con VoIP tal vez no sea lo su ficiente para justificar el poner en marcha este servicio. Esto debido a que el ahorro puede llegar a variar dependiendo la zona geográfica.

En países que no estén en Amér ica del Norte, la comparación del costo minuto a minuto entre VoIP y la tradicional PSTN (una llamada local en algunos países puede llegar a costar en to rno a 1 dólar por minuto) justifica de sobra el gasto en la nueva red.

Sin embargo en América del Norte, muchas grandes corporaciones pagan 3 centavos de dólar o menos por minut o en llamadas de larga distancia que realizan dentro de EE.UU. Para dichas corporaciones es difícil justificar contablemente que poner en marcha una nuev a infraestructura producirá una recuperación de la inversión (ROI, return on Investement ) rápidamente; es decir, a menos que contemplen otros el ementos que el gasto por minuto. Por ejemplo, para las redes empresariales, la consoli dación de las redes de voz y de datos pueden suponer que el client e de redes empresar iales puede pedir menos circuitos que la RDSI.

De la misma manera, una infraestructura de IP que utilice teléfonos IP, requiere menos añadidos, desplazamientos y ca mbios que una red tradicional de voz y datos. Esto se debe a que con una infraestructura se pueden utilizar funciones de datos como el protocolo de c onfiguración dinámica de host (DHCP Dynamic Host Configur ation Protocol ). El DHCP permite que un dispositivo (un PC o un teléfono IP reciba dinámicamente una dirección IP es decir la dirección IP no necesita estar configurada estáticamente en el dispositivo. Por tanto, si se tiene un teléfono IP configurado con DHCP, se puede llevar el teléfono a donde quiera que sea necesario y seguirá m anteniendo el mismo número de teléfono. Esto es parecido a trasladar la com putadora portátil de una oficina a otra y seguir pudiendo entrar en el mismo servicio de red.

Numerosas empresas hoy en día cuesta varios centenares de dólares mover un teléfono (esto se debe a factores como lo s costos laborales y el costo de la reconfiguración del switch ). Sin embargo, dichos costos no se producen en una infraestructura de IP, porque el perfil del teléfono IP ya esta configurado y la red IP no le importa donde se encuentre el mismo.

Otra ventaja de VoIP es la posibilidad de tener un departamento de servicios de información (IS, Information Services ) que soporte ambas redes de voz y de datos (ya que las redes s on ahora una entidad ).

Al principio esto puede provocar varias tensiones entre esas dos infraestructuras, pero al igual que ocurre con cualquier revolución tecnológica, uno debe mejorar sus propias habilidades para lograr sobrevivir. Éste ha sido el caso con la introducción de la mayoría de las nuevas tecnologías, desde desmotar el algodón hasta los robots.

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Una de las ventajas de VoIP que las em presas y proveedores de servicios a menudo pasan por alto es el hecho que las herramientas de infraestructura habituales ya no se necesitarán por mu cho tiempo. Entre ellas se encuentran las herramientas como los puertos físicos para el servicio como el correo de voz. En una red de circuito conmutado, el correo de voz se vende sobre la base del número de buzones de correo y el número de puertos físicos que se necesitan para soportar usuarios simultán eos. Con VoIP, ya no son necesarios los puertos físicos de circuitos conmutados.

El servicio de correo de voz sólo se necesita tener una conexión IP (Ether net, Modo de transferencia Asíncrona ATM, etc.).

VoIP también permite que los sistemas de correo de voz se coloquen en plataformas basadas en estándares como PC y máquinas UNIX. Cuando una función está en una plataforma basada en estándares, es poco probable que el precio sea desorbitado. Por ejemplo, los proveedores de correo cobran entre 50 centavos y 1,50 dólares por megabyte de espacio de espacio de unidad de disco duro, ya que utilizan un mecanism o propio para formatear y almacenar sus llamadas de voz. Por otro lado, el pr ecio medio de los discos duros en el PC local sólo es de entre 3 y 4 centavos por megabyte.

¿Qué ocurriría si el servidor de correo de voz fuera el mismo que el servidor de correo electrónico y se pudie ra decidir si descargar el correo de voz por el teléfono o utilizar su correo electrónico para examinar el correo de voz? Las Personas que viajan apreciarían realmente las ventajas como la posibilidad de descargar correo de voz y responder electrónicamente y transmitir correo de voz a un grupo. Dicha tecnología existe en la actualidad y pronto estará disponible y será ampliamente utilizada en redes empresariales de proveedores y servicios.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La señalización VoIP tiene 3 áreas distinta s: señalización del PBX al enrutador, señalización entre enrutador y señalización del enrutador al PBX. Por ejemplo para el caso de una intranet corporativa, esta aparece como la troncal al PBX, quien dará la señalización a los usuarios de la intranet. Por lo cual el PBX reenvía los números digitados al enrut ador de la misma forma en la que los dígitos hubiesen sido reenviados al switch de una central telefónica.

Cuando el enrutador remoto recibe la llam ada solicitante q.931, este envía una señalización al PBX. Luego que el PBX envía un acuse de recibo, el enrutador envía los dígitos marcados al PBX, y tr amita un acuse de recibo de llamada al enrutador de origen.

En una arquitectura de red no orienta da a la conexión (como IP), la responsabilidad del establecimiento de la comunicación y de la señalización es de las estaciones finales (end stations). Para prestar exitosamente servicios de voz a través de una re IP, es necesario realizar mejoras en la señalización. Por ejemplo, un agente de H.323 es ad icionado al enrutador para facilitar soporte para el transporte de cadenas de audio y señalización. El protocolo q.931 es usado para el establecimient o y desconexión de la llamada entre agentes H.323 o estaciones terminales. RTCP (real time control protocol) es usado para establecer canales de audio. Un protocolo confiable orientado a la conexión. TCP, es utilizado entre estaciones terminales para transportar los canales de señalización.

RTP, protocolo de transporte en tiempo r eal, el cual esta soportado en UDP, es usado para el trasporte del caudal de audio en tiempo real. RTP usa UDP como mecanismo de transporte porque posee un menor retardo que TCP, y además porque el trafico de voz en la actualidad, sin impo rtar que sean datos o señalización, toleran menos niveles de perdida y no tienen la facilidad de retransmisión. En la tabla 3.1 se muestran los protocolos según el modelo de referencia OSI.

 Modelo de referencia OSI respecto a los protocolos VoIP

Modelo de referencia OSI respecto a los protocolos VoIP

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Para concluir podemos decir que el mode lo de referencia OSI, representa el estándar, para desarrollar los protocolos que permiten la comunicación entre computadoras, ya que el modelo fragmenta el problem a de comunicación entre maquinas en siete capas y cada capas sólo se ocupa de hablar con su correspondiente capa situada en la sigu iente maquina como se muestra en la tabla. Además cada capa proporciona serv icios a la capa que esta por encima de ella.

EL DIRECCIONAMIENTO

Tomando de nuevo el ejemplo de un intranet con direccionamiento IP, se puede ver que las interfaces de voz aparecerían como anfitriones IP adicionales, como extensiones del esquema de numeración existente o como nuevas direcciones IP.

La traducción de los dígitos marcados del PBX al host IP se realizan por medio del plan de numeración. El número de teléfono de destino o alguna parte de este será vinculado a la dirección IP de destino. Cuando el número es recibido del PBX el enrutador lo compara con los que ya han sido vinculados con alguna dirección IP y están relacionados en la tabla de enrutamiento, si hay alguna coincidencia la llamada será enrutada al host IP al cual este relacionada, después de que la conexión es establecida, el enlace de la intranet es transparente hacia el suscriptor.

EL ENRUTAMIENTO

Una de las fortalezas del IP es la innovación y gran desarrollo de sus protocolos de enrutamiento. Un protocolo de enrutamiento moderno, como el EIGRP, es capaz de tener en consideración el retardo por cada uno de los caminos posibles que puede tomar el paquete y determinar la mejor ruta que puede seguir. Características avanzada s como el uso de políticas de enrutamiento y uso de lista de acceso (access lists), hacen posible crear esquemas de enrutamiento altamente seguros para el tráfico de voz [14]. RSVP puede ser utilizado por las gateways de VoIP, de tal manera que se asegure que el trafico ira a través de la red por el mejor y más corto camino, esto puede incluir segmentos de redes como ATM o LAN ́s conmutadas. Algunos de los desarrollos más importantes del enrutamiento IP son, el desarrollo del llamado tags witching y otras técnicas de conmutación IP.

ENRUTAMIENTO PO R VECTOR DE DISTANCIA

El enrutamiento de vector de distancia es un algoritmo que los routers utilizan para elegir la ruta más óptima. Este algoritmo emplea el menor número de saltos (cada router es un salto) para lograr así la mejor ruta hasta el destino. Las difusiones que se envían periódicamente para actualizar routers adyacentes, cuando el router comienza a difundir actualizaciones, incluyen también las redes alcanzables que están directamente conectadas. Las rutas que son recibidas por un router se alma cenan en una tabla de enrutamiento, que es empleada para transmitir paquetes [1]. Esto es un método que consume un gran ancho de banda ya que la totalidad de la actualización del enrutamiento es enviada periódicamente cada 30 segundos.

ENRUTAMIENTO PO R ESTADO DE ENLACE

El enrutamiento por estado se diferencia del enrutamiento por vector de distancia en que el primero transmite actualizaciones del enrutamiento sólo cuando cambia el estado de una interfaz. Esto quiere decir que únicamente se envía tráfico y se consume el ancho de banda cuando cambia una interfaz.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

EVOLUCIÓN DE LA RED TELEFÓNICA

La red Pública de telefonía conmutada (PSTN) ha evolucionado desde que Alexander Graham Bell realiz ó su primer transmisión de voz a través de un cable en 1876. Antes de pasar a lo qu e es actualmente la RDI, es importante mencionar brevemente su evolución. La primera transmisión de voz se dio a través de lo que se denomino, un circ uito ring-down significa que no hay marcación de número, en su lugar un cable conectaba físicamente dos dispositivos.

Básicamente una persona descolgaba el teléfono y otra persona se encontraba en el otro extr emo (no había llamada). Con el tiempo, este diseño básico evolucionó a una transmisión bidi reccional, en la que ambos usuario podían hablar.

Para mover las voces por el cable se necesitaba un teléfono común, también se necesitaba un cable fís ico entre cada ubicación a la que el usuario quería llamar. Sin embargo, en este tiempo todavía no existía el concepto de marcar un número para alcanzar un destino.

En los inicios de la red de telefonía, la transmisión analógica se pasaba a través de amplificadores para aumentar la s eñal, pero esta práctica no sólo amplificaba la voz sino también el ruido de la línea y esto provocaba una comunicación muy deficiente.

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La comunicación analógica es una mezcla de tiempo y amplitud que repr esenta una onda analógica que muestra como se ve la voz mediante un osciloscopio, a menudo en su transmisión recibe el ruido de línea y esto distorsiona la forma de onda original produciendo una recepción desvirtuada, esto representaba un problema con el surgimiento posterior de las redes digitales, el ruido de línea no es un problema ya que los repetidores no sólo amplifican la señal sino que también la limpian hasta devolverla a su condición original, esto es posible con la comunicación digital porque dicha comunicación está basada en “unos” y “ceros”.

Por tanto el repetidor sólo ha de decidir si tiene que regenerar un 1 o un 0. Por tanto, cuando se repiten las señales, se mantiene un sonido limp io. Cuando los beneficios de esta representación digital se hicieron evid entes, la red de telefonía migro a la modulación por impulsos modificados (P CM) y de esta forma surge la RDI.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

La telefonía ha evolucionado a lo largo de los años presentando una gama interesante de alternativas que mejoran y optimizan las labores cotidianas de una Empresa. Actualmente en temas de tecnología, es difícil tener un cambio de mentalidad drástico que le conlleve a evolucionar su plataforma telefónica actual: costos de inversión, adquisición de nuevo hardware, teléfonos IP y la administración de una nueva red de telefonía son algunos de los factores que influyen en estas decisiones.

La tecnología avanza y somos nosotros los que decidimos seguirla o quedarnos atrás. De esta forma, detallamos algunas diferencias entre la telefonía tradicional y telefonía IP para que sea de fácil reconocimiento la opción que realmente traiga beneficios operativos y económicos al desempeño de las actividades de su Empresa.

Cambio de mentalidad

Telefonía Convencional

Telefonía Convencional

Telefonía Convencional

PBX (Private Branch eXhange)
• Requieren hardware y módulos de software costosos.
• Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra marca.
• Sistema rígido y cerrado, sin personalización.
• Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
• Requiere hardware especializado.

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Redes telefónicas

• Sobre la base de conmutación de circuitos.
• El circuito está dedicado a una comunicación telefónica, inclusive en los silencios.
• Se “garantiza” la calidad de la transmisión.

Telefonía IP

Telefonía IP

Integra dos mundos: transmisión de voz y de datos:

• Transporta voz convertida en datos (transmisión de paquetes).
• La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
• Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefonía convencional y la telefonía IP.
• Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
• Reduce costos en el usuario final.
• Integra telefonía, video, mensajería instantánea.
• Problema: pueden perderse paquetes
• Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de marcado de paquetes y conocimiento de la aplicación

Telefonía IP con base en software de código abierto

Telefonía IP con base en software de código abierto

Telefonía IP con base en software de código abierto

• Utiliza hardware estándar.
• Es desarrollada y mantenida por la comunidad (centenares).
• El desarrollo es modular, dinámico, flexible, adaptable.
• Aprovecha lo mejor que encuentra en otros PBX.
• No se limita a las leyes del mercado.
• Es interoperable.
• Tiene su base en estándares abiertos.
• Permite personalización por parte del usuario.
• Su infraestructura no está manejada por una sola empresa.
• Facilita el trabajo remoto.

Tomado de: https://netdatanetworks.wordpress.com/2011/08/09/evolucion-telefonia-tradicional-vs-telefonia-ip/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Las 5 preguntas más frecuentes sobre VoIP

Además de lo anterior, aquí tienes 5 cosas que debes saber sobre esta tecnología:

1. ¿Hay preocupaciones de seguridad, tal como ocurre en otras cosas en Internet?
• Sí. Así como otras cosas que utilizan Internet, existe el riesgo de que hackers intercepten la señal, grabando conversaciones u obteniendo información sensible.
Existen formas de proteger las conversaciones y es algo que debes considerar antes de elegir un servicio.

2. ¿Si se va la luz, pierdo mi teléfono?
• Sí. Dado que la telefonía IP usa Internet y tu conexión a Internet seguramente requiere de un modem o router para establecer una conexión, mismo que utiliza luz eléctrica. Por supuesto, esto no aplica para VoIP en dispositivos móviles que tienen una conexión celular a Internet.

3. ¿Es verdad que hay problemas para enviar faxes usando VoIP?
• En realidad depende de varios factores, pero ciertamente ha sido un problema, dado que los algoritmos para transmisión de voz son diferentes que para transmisión de paquetes de datos que usan los faxes. Se han implementado algunas soluciones, mismas que se conocen como FoIP(Fax over IP).

4. ¿Es posible hacer llamadas de emergencia (911)?
• Sí, pero con la restricción de que la localización física no es conocida para los servicios de emergencia; esto es debido a la forma en que una llamada de emergencia establece una conexión usando teléfonos tradicionales. En Estados Unidos se implementó lo que se conoce como E911(Enhanced 911), que es una solución para tratar de determinar la localización exacta del origen de una llamada de emergencia.

5. ¿Puedo usar mi mismo número de teléfono si me cambio a VoIP?
• Sí, al menos en Estados Unidos es parte de los servicios que un proveedor debe ofrecer.

Tomado de: http://aprenderinternet.about.com/od/Glosario/a/Que-Es-Voip.htm

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Las Comunicaciones Unificadas son definidas como el proceso en el cual todos los sistemas y aparatos de comunicación de una empresa se encuentran completamente integrados. Esto permite ventajas para los usuarios ya que pueden mantenerse en contacto con cualquier persona, donde quiera que esten y en tiempo real.

Comunicaciones Unificadas

Comunicaciones Unificadas

El objetivo de las Comunicaciones Unificadas es el de optimizar los procedimientos laborales, mejorar las comunicaciones entre personas y simplificar procesos que benefician las ganancias de los negocios.

La centralita telefónica 3CX para Windows es un sistema telefónico moderno que facilita las comunicaciones unificadas ya que integra las redes de datos y voz. Esto permite a las empresas de hoy simplificar los procesos de transmición de información y asegurar su sencilla utilización.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/comunicaciones-unificadas/

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Un servidor SIP es el principal componente de una centralita IP, que maneja la configuración de todas las llamadas SIP en la red. Un servidor SIP es también conocido como Proxy SIP o Registrador.

servidor SIP

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Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/sip-server/

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

SoftPhone es una aplicación multimedia (software), normalmente ofrecido por las operadoras VOIP, que trabaja junto a las tecnologías VOIP (telefonía IP) dándole al usuario la posibilidad de hacer llamadas directamente desde su PC o notebook.

El softphone transforma la computadora en un teléfono multimedia, con capacidad de voz, datos e imagen. Con ellos es posible hacer llamadas hacia teléfonos convencionales a través de internet, generalmente por un pequeño importe, y también realizar llamadas «PC-PC» gratuitamente, que es el tipo más popular de llamada VOIP actualmente.

Que es necesario para usar un Sofphone?

Las exigencias son una PC que esté conectada a internet, preferiblemente con una conexión ADSL; un micrófono y parlantes.

Como utilizar el Softphone?

Para empezar, debes descargar el software, y después, cuando esté debidamente instalado basta con encender el micrófono y los parlantes para poder utilizar el softphone.

Estos programas son, generalmente, bien simples y fáciles de usar. Poseen una interfaz intuitiva y de fácil comprensión, y poseen también un teclado virtual muy parecido al de los teléfonos convencionales. No vas a encontrar muchas dificultades para utilizar un softphone.

La facilidad de utilización es tan grande que, mientras está utilizando el softphone, podrás continuar usando tu computadora para otras tareas. Eso es posible gracias a aplicaciones del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.

Es preciso recordar que tu computadora debe permanecer encendida y conectada a Internet para que sea posible hacer llamadas, pues el programa sólo será ejecutado en tu PC.

Haciendo las llamadas vía VOIP/telefonía IP

Generalmente las llamadas gratuitas son posibles solamente entre usuarios de las mismas operadoras VOIP.

Como esta tecnología usa exclusivamente la conexión de Internet de una extremidad de la línea a la otra, normalmente no hay ningún costo para el usuario. Es cómo enviar y recibir mensajes de e-mails

Todavía no es posible hacer llamadas gratuitas para usuarios de otras operadoras VOIP porque cada prestador del servicio tiene un softphone propio.

Para hacer llamadas hacia teléfonos convencionales las operadoras VOIP responsables del softphone, cobran una pequeña tasa, que generalmente es mucho más baja que las tasas cobradas por la telefonía común.

Algunas operadoras VOIP cobran la habilitación de ese tipo de conexión. Dependiendo de la operadora VOIP/telefonía IP también pueden ofrecerte distintos planes para cada necesidad.

Algunos de estos planes pueden incluir tarifas especiales para teléfonos convencionales, servicio para llamadas ilimitadas, paquetes de créditos en el modo prepago, y compra o alquiler de un adaptador para teléfonos convencionales.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Que-es-un-SoftPhone.php

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

¿Qué es un proveedor de VoIP y qué es lo que hace?

Un proveedor de VoIP es una empresa dedicada a darnos servicio de VoIP.
VSP (VoIP Service Provider – Proveedor de servicios de VoIP): empresa dedicada a conectar por teléfono a los usuarios de VoIP con usuarios de teléfono convencional y móvil.

Si queremos llamar desde nuestro ordenador o a través de nuestra conexión de Internet a un teléfono fijo o móvil tradicional, necesitamos de alguien que coja ese tráfico de voz y lo saque por las líneas convencionales de toda la vida. Ahí entra en juego el trabajo del proveedor de VoIP.

Este tipo de llamadas ya no suele ser gratuito, hay que crear una cuenta en un proveedor y comprarle unos bonos que nos servirán para llamar a teléfonos fijos y móviles.

Tomado de: http://www.imh.eus/es/comunicacion/dokumentazio-irekia/manuales/herramientas-de-voip-para-el-usuario-llamadas-baratas-a-traves-de-internet/proveedor-voip/bfque-es-un-proveedor-de-voip-y-que-es-lo-que-hace

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

El término pasarela de VoIP en ocasiones también se suele utilizar para hacer referencia a otros elementos funcionales, en tal caso se le suelen llamar pasarelas de VoIP especiales, en tanto que se posicionan entre redes IP para desarrollar determinadas funciones de mapping, por ejemplo en la capa IP. Entidades específicas como proxies VoIP, transcodificadores VoIP, traductores de direcciones de red VoIP, etc., caen en esta categoría de pasarelas de VoIP.

* Las pasarelas de interconexión en este contexto son básicamente dispositivos lógicos, aunque también pueden ser, y de hecho son, dispositivos físicos, como se verá posteriormente. – Tienen una serie de atributos que caracterizan el volumen y tipos de servicios que pueden proveer, por ejemplo:
– Capacidad, expresa el volumen de servicio que puede brindar la pasarela, estando relacionado directamente con el número de puertos que tiene (igual al número máximo de llamadas simultáneas) y la velocidad del enlace de acceso.
– Protocolos de señalización soportados, tanto relativos a redes de VoIP como relativos a redes SCN.
– Codecs de voz utilizados.
– Algoritmos de encriptado que soporta.
– Rango de direccionado, que es el rango o abanico de números telefónicos que a su través se tiene acceso en la GSTN desde la red IP. En relación con la tarificación, este rango de direccionado puede o no estar fraccionado.

* En general, las pasarelas de interconexión tienen que proporcionar los siguientes «mecanismos» o funciones
– Adaptación de señalización, básicamente tiene que ver con las funciones de establecimiento y terminación de las llamadas,
– Control de los medios, se relaciona con la identificación, procesamiento e interpretación de eventos relacionados con el servicio generados por usuarios o terminales,
– Adaptación de medios, según requerimientos de las redes.

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La pasarela o gateway de interconexión también desarrolla la función control de medios, que se ocupa de «manejar» toda la información de control generada por el terminal. Para el caso de comunicaciones de voz, la información de control del nivel de usuario más a destacar son los tonos multifrecuencia (DTMF) que produce un teclado telefónico convencional (por ejemplo, para interactuar con un servidor de voz). Ahora bien, dadas las características de estas señales, en el sentido que están en el rango audible pero no son señales de voz, sino tonos, es necesario prestar particular atención para su trasvase por la conexión híbrida que representa la pasarela de interconexión. Las técnicas de compresión de voz de baja velocidad introducen considerable distorsión en los tonos DTMF, provocando la recepción y correspondiente decodificación incorrecta en los receptores. Entonces, esto requiere que las señales de audio y los tonos DTMF sean separados en la pasarela (si no lo ha sido ya en el emisor) y conducidas de forma independiente al receptor.

• Hay dos posibles soluciones para el transporte de los tonos DTMF:
Transporte «dentro de banda»: consiste en transportar estos tonos, digitalizados y paquetizados, con los protocolos RTP/UDP, mediante un formato de carga útil dedicado.
• Transporte «fuera de banda»: conlleva a utilizar un canal de control de medios seguro (no UDP, sino TCP) para el transporte de las señales TDMF.

El transporte de los tonos DTMF «dentro de banda» se ve afectado por la falta de garantía en la entrega de paquetes que el protocolo UDP ofrece, con nefastas consecuencias para el funcionamiento del servicio en caso de pérdida de un paquete asociado a un tono TDMF. Tiene la ventaja de que los tonos permanecen sincronizados en el tiempo con respecto a la voz. En cambio, el transporte «fuera de banda» si bien gana en seguridad respecto a la entrega segura de los paquetes, pierden las señales su referencia exacta en el tiempo en relación con el stream de voz. Esta es precisamente la solución adoptada en la Recomendación H.323, mediante el canal H.245.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos11/descripip/descripip2.shtml#gatewaydea#ixzz4GSocmLog

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch