Hemos pasado de llevar terminales a auténticas navajas suizas que exprimen al máximo la potencia de Internet en cualquier punto del planeta. El mañana pasa por la ‘voz sobre IP’ y las lamadas femtoceldas, un auténtico reto para operadoras y usuarios.

la vista de los actuales teléfonos móviles y sus casi ilimitadas prestaciones podríamos pensar que el futuro ya está aquí. Y ciertamente, sacar partido a todas las posibilidades de estos aparatos está al alcance de pocos. No obstante, en los próximos años contemplaremos aún grandes avances en el panorama de las comunicaciones móviles.

En la actualidad, las operadoras de móviles cursan de manera diferente las llamadas de voz, su campo tradicional de actuación y de negocio, y el tráfico de datos de acceso a Internet. Pero en 2010 el tráfico de datos superó, por primera vez, al de voz.

Y nadie duda ya que en muy pocos años solo se hablará de transmisión de datos, pues la voz -que en definitiva está constituida por los mismos bits que los datos- se canalizará en su totalidad a través de aplicaciones de ‘voz sobre IP’. Por ejemplo, Skype, que cursa actualmente el 12 por ciento del tráfico internacional de voz a nivel global en las líneas fijas, ya está disponible para móviles. Tecnologías inalámbricas de cuarta generación como WiMAX o LTE son ya una realidad y contemplan velocidades de transmisión de datos por encima de los 100 Mbps.
Algo impensable hace una década para acceso a Internet a través de redes celulares.

La universalización de servicios avanzados de telecomunicación, como ‘voz’ o’vídeo sobre IP’, requerirá altas velocidades de transmisión de datos, lo que a su vez implicará la necesidad de incrementar el espectro radioeléctrico disponible para comunicaciones móviles.

Para conseguir este objetivo, aparte de reasignar frecuencias sin uso, como las liberadas tras el apagón analógico de TV, se emplearán técnicas de ‘radio cognitiva’, consistentes en tomar, de modo oportunista, canales asignados a otros servicios que estén circunstancialmente sin uso, con el compromiso de liberarlos de forma automática en cuanto su legítimo adjudicatario los reclame. Alquilar frecuencias a otros operadores con excedente puntual de espectro es otra posibilidad. Para todo esto resultará necesario disponer de teléfonos inteligentes, capaces de sintonizar un gran abanico de frecuencias y de explorar el espectro de modo permanente.

La universalización de servicios como ‘voz’ o ‘vídeo sobre IP’ requerirá altas velocidades de transmisión de datos, lo que implicará incrementar el espectro radioeléctrico

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Por otra parte, si se incrementa la densidad de estaciones base aumentará la capacidad para albergar usuarios, y estos experimentarán una mejor calidad de la señal, al estar situados más cerca de estas estaciones. Y cuanto mayor sea la señal recibida, más rápida será la conexión.

En esta futura ampliación las bases no irán en los tejados, sino dentro de nuestros propios hogares y oficinas. Se las denomina ‘femtoceldas’ y su funcionamiento no es muy diferente a los puntos de acceso wifi actuales.

«El mercado demandará teléfonos cada vez más sofisticados y con pantallas más grandes, pero a su vez más pequeños y manejables»

La femtocelda da cobertura a los usuarios de su entorno inmediato, que pueden ser los habitantes de la vivienda o incluso, si así se acuerda, vecinos o transeúntes que circulen por las inmediaciones. Los datos viajan a la central de la operadora a través de la conexión fija (ADSL, fibra óptica) de la vivienda. Como el cliente colabora ubicando en su vivienda la femtocelda y aportando su conexión fija, puede beneficiarse eventualmente de mejores tarifas, además de disfrutar de una gran velocidad de acceso debido a la presencia de la base en su propia casa.

No obstante, el despliegue masivo de femtoceldas supone un reto para los operadores, pues la gestión de la red se hace más compleja. Por ejemplo, si alguien inicia una llamada en la vivienda y sale al exterior, alejándose, se producirá un traspaso de la conexión desde la femtocelda a otra estación base. Este sencillo proceso de handover, que requiere de un “diálogo” previo entre el móvil y las bases, puede provocar una importante sobrecarga de tráfico en una red compuesta por millones de femtoceldas.

En cuanto al futuro de los terminales, todo hace indicar que el mercado demandará teléfonos cada vez más sofisticados y con pantallas más grandes, pero que sean a su vez pequeños y manejables.

La incompatibilidad aparente entre pantallas grandes y móviles pequeños podrá solucionarse con pantallas de tecnología OLED enrollable, que ocupan el tamaño de un lápiz y, una vez desplegadas, son equivalentes a la de un pequeño portátil.

Con pantallas de estas dimensiones, procesadores de altas prestaciones y conexión a Internet a cientos de megabits por segundo, no habrá mucha diferencia entre un móvil y un PC portátil. Si a esto se le une la incorporación generalizada de dispositivos de posicionamiento GPS y la implantación de móviles en elementos como vehículos, trenes o contenedores, se prevé un despliegue exponencial de aplicaciones basadas en la localización: seguimiento de objetos (logística, control de flotas, robos), búsqueda de personas y servicios (amigos, hijos menores, restaurantes, farmacias, cines), información de tráfico rodado en tiempo real (atascos, riesgos), detección y localización de situaciones de emergencia y alarmas de protección civil, entre otras.

La ingeniería de sistemas de comunicaciones móviles abarca, además, otras líneas de desarrollo, como las modulaciones adaptativas o la transmisión multiantena MIMO. No obstante, los servicios móviles del futuro no dependerán exclusivamente de las prestaciones tecnológicas de las redes y de los terminales, sino de aspectos legales como la privacidad de los datos personales, de las políticas de los operadores y, por supuesto, de las preferencias de los usuarios.

Tomado de: http://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/4652/34_pdfsam_revistauciencia06.pdf?sequence=1

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

El futuro de la voz: El futuro de la telefonía será probablemente móvil y basado en el protocolo Internet.. A pesar de que se están ofreciendo ya nuevos servicios avanzados de telecomunicaciones, la mayoría de las personas desean utilizar sus teléfonos sólo para hablar a alguien a cierta distancia. En este sentido, cabe decir que el servicio vocal tiene futuro. Ahora bien, se están produciendo grandes cambios en lo que concierne a la forma de transmitir las conversaciones telefónicas y hoy en día en lugar de enviar llamadas a través del cable de cobre o las ondas radioeléctricas puede utilizarse Internet.

La influencia de Internet

Los operadores han efectuado grandes inversiones en las redes de la próxima generación (NGN) que se basan en el protocolo Internet (IP). Estos «ductos» de banda ancha permiten encaminar enorme flujos de varios tipos de datos, entre otros, llamadas vocales por protocolo Internet (VoIP). Siempre y cuando usted se procure una conexión Internet, podrá llamar a un número telefónico VoIP en cualquier parte del mundo. Cabe también la posibilidad de realizar llamadas móviles a través de sistemas inalámbricos para acceder a Internet. La tecnología VoIP hace que ya no cuente la ubicación, la distancia o la longitud de una llamada. Así pues, en el futuro las llamadas podrán ser «gratuitas», del mismo modo que lo son actualmente los correos electrónicos, una vez que el usuario se conecte a la web.

Asociación

Para proteger a los operadores establecidos, algunas administraciones han intentado bloquear los servicios VoIP. Sin embargo, es probable que esta tecnología sea la del futuro, motivo por el cual los proveedores de servicio deberán adoptarla o adaptarse.

Para muchos, la respuesta es la convergencia —de sectores industriales y de servicios. En varios países las empresas de telecomunicaciones anuncian ofertas «de tres en uno» o «de cuatro en uno», combinando telefonía fija y móvil con televisión y acceso a Internet. Estos servicios multimedios convergentes suelen ser el resultado de fusiones o acuerdos entre operadores establecidos y empresas de telefonía móvil. Las compañías de televisión por cable (que se encuentran añadiendo llamadas telefónicas a su servicio de televisión original) han entrado también en este mercado.

Aún un servicio de atención

Los participantes señalaron que los servicios vocales siguen siendo la fuente principal de ingresos de telecomunicación y que dichos ingresos han permanecido en general estables. Según las estadísticas de la UIT, representaban aproximadamente el 85% del total de ingresos de telecomunicaciones en todo el mundo en 1991 y el 82% en 2004. Esto rige incluso en el caso de los países industrializados miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Taylor Reynolds, de la Dirección de Ciencia, Tecnología e Industria de la OCDE explicó en el taller que los servicios vocales constituyen como mínimo el 79% de los ingresos totales de telecomunicaciones en los países de la OCDE. A esto hay que añadir que, si bien el número de líneas fijas se está reduciendo en ciertas regiones, sigue aumentando a escala mundial.

La telefonía móvil experimenta una extraordinaria bonanza y es el factor de crecimiento más importante en términos de acceso y utilización. Según Nokia, es probable que este año el tráfico total mundial se divida en partes iguales en tráfico fijo y móvil. Jean-Pierre Bienaimé, Presidente del Foro UMTS (que se ocupa de redes móviles) indicó que la voz sigue siendo el servicio clave. Señaló, por otra parte, que el Foro UMTS ha previsto que en 2012 la voz siga constituyendo «la primera categoría de servicios en lo que concierne a volúmenes de tráfico diarios».

Pasar de la RTPC al IP

Los asistentes al taller convinieron en que el tráfico vocal está pasando cada vez de redes telefónicas públicas conmutadas (RTPC) a las basadas en el protocolo Internet (IP), las cuales transportan también datos. Margit Brandl, Vicepresidenta de Siemens y Presidenta de la Plataforma Europea de Telecomunicaciones, declaró que hacia 2012 la voz podría convertirse en una aplicación de datos más. Eric Burger, Director Adjunto de Tecnologías de BEA Systems Inc, destacó que oponerse al suministro del servicio vocal con tecnología de protocolo Internet (VoIP) podría «inhibir el desarrollo de nuevas aplicaciones creadoras de riqueza que a menudo producen más valor que los ingresos vocales perdidos».

Los servicios de datos son reducidos pero están creciendo

Las conexiones de banda ancha a Internet, que transportan muchos tipos de datos, incluida la voz, se están expandiendo rápidamente en los países en desarrollo. En la Unión Europea aumentarán los ingresos dimanantes de los servicios de datos, y pasarán así a constituir el 43% de los ingresos totales de línea fija en 2007, indicó Harald Gruber, Asesor Económico Adjunto de la Dirección de Proyectos del Banco Europeo de Inversiones. Por lo que hace a los servicios móviles de datos, el Sr. Woroch citó un informe del regulador del Reino Unido, Ofcom, en el que se indica que los servicios de datos móviles proporcionan una parte creciente de los ingresos totales de telecomunicaciones en los países de la OCDE.

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Las ventajas de la agregación

Los participantes en el taller acordaron que es probable que en el futuro la voz se agregue con otros servicios de datos. Algunos participantes dijeron que desde el punto de vista comercial es muy probable que, por ejemplo, la televisión a través de Internet (IPTV) pueda remplazar los ingresos vocales perdidos. Andrew Odlyzko, Director del Centro de Tecnología Digital de la Universidad de Minnesota, Estados Unidos, indicó que las posibilidades en materia de servicios vocales incluyen llamadas de gran calidad y gratuitas, y que aplicaciones innovadoras que permitan hablar con otras personas al utilizar sitios de intercambio social en línea ofrecerían también posibilidades comerciales. Zygmunt Lozinski, Director Técnico para la Industria de Telecomunicaciones en Europa Septentrional de IBM, señaló el considerable crecimiento de los sitios de interacción social y el contenido generado por los usuarios. Añadió que las personas siguen comunicando pero los mecanismos a los que recurren para hacerlo se modifican.

El problema de la fijación de precios

En un momento en que las llamadas telefónicas se transportan cada vez más a través de canales de datos, el establecimiento de precios para las llamadas teniendo en cuenta la distancia y la longitud se está convirtiendo en algo irrelevante. Esto plantea un desafío a las empresas de telecomunicaciones que desean conservar sus ingresos en el nuevo entorno. El Sr. Reynolds indicó que, con la transición al VoIP, el costo marginal de una llamada telefónica ha caído de tal modo que actualmente las llamadas son prácticamente gratuitas. Sergio Antocicco, Presidente del Grupo de Usuarios de Telecomunicaciones Internacionales, declaró que las tarifas vocales se reducirán y que los operadores deberán intentar compensar dicha reducción ofreciendo nuevas aplicaciones.

Geunhyung Kim, de la Unidad de Empresas BcN, del Grupo KT, República de Corea, señaló que el mercado de los servicios vocales está pasando de ser un mecanismo de precios centrado en los operadores a ser impulsado por las aplicaciones y centrarse en los consumidores. A medida que la VoIP ofrezca características mejoradas y se generalice, las pautas de utilización de los consumidores se modificarán y el mercado se segmentará en mayor medida. El Sr. Geunhyung Kim, añadió que las empresas intentarían conservar su participación en el mercado, segmentando, dividiendo en marca y agrupando sus servicios vocales para atender a las necesidades de los consumidores.

Tomado de: https://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2007&issue=02&ipage=futureVoice&ext=html

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Protocolo Megaco

PROTOCOLO MEGACO: MEGACO conocido también como H.248 es un protocolo que define los mensajes de señalización de llamada, registro y control; que al igual que MGCP se utiliza principalmente por los proveedores de servicios de telefonía, ya que permite controlar de manera eficiente gran cantidad de GWs que a su vez poseen gran cantidad de abonados de la RTC.

Es el resultado de los esfuerzos conjuntos de la IETF y el Grupo de Estudio 16 (SG16) de la ITU. En 1998 Lucent Technologies presentó un proyecto llamado Protocolo de Control de Dispositivo de Medios (MDCP) para ser usado por MGs y sus controladores [53]. En abril de 1999 la IETF y el SG16 fusionó MGCP y MDCP y propuso un nuevo protocolo mejorado denominado protocolo MEGACO, el cual se publicó como estándar en la RFC 3015 en noviembre de 2000 [54]. La ITU ha publicado tres versiones de H.248, siendo la más reciente en septiembre de 2005 [55]. H.248 no sólo abarca la especificación del protocolo base en H.248.1, además contiene muchas extensiones definidas en toda la sub-serie de H.248.

Características de MEGACO

A continuación se citan sus principales características:

– Usa SDP y RTP.
– Implanta control de tipo maestro/esclavo, es decir, no puede funcionar sin un dispositivo de control (softswitch).
– Se utiliza para separar la lógica del control de llamada, de la lógica del medio de procesamiento en un GW.
– No fue pensado para terminales, debido a que se concentra toda la inteligencia de Red en el MGC.
– Establece un marco general adecuado para GWs, MCUs y unidades de Respuesta Interactiva de Voz (IVR).
– Debido a los tipos de dispositivos específicos para el control de H.248 y el bajo nivel de su estructura de control, este estándar es generalmente visto como un complemento de H.323 y SIP.
– Todos los mensajes están en el formato de Resumen de Sintaxis de Notación Uno (ASN.1).
– La realización de H.248 surge como necesidad de proporcionar diversos requisitos que no han sido atendidos correctamente por MGCP. H.248 y MGCP son diferentes y no son directamente compatibles.

Arquitectura MEGACO

La idea inicial de MEGACO fue la de utilizar las Redes de paquetes como backbone para la comunicación de tráfico de voz originado por Redes tradicionales. Los operadores tradicionales han sido los que mayor interés han demostrado en las ventajas que brinda este protocolo; pensando en integrar progresivamente sus SCNs y sus PSNs en una Red homogénea que fuera transparente a los usuarios finales y que sirva para transportar ambos tipos de tráfico (voz y datos).

Partiendo de la idea de que MEGACO nace de la estructura de MGCP, entonces sus arquitecturas son similares. Es así que, H.248 divide los GWs en 2 entidades:

– Controlador de Pasarela de Medios. Proporciona la señalización H.323 o SIP y realiza la proyección entre la señalización de Redes tradicionales y las Redes de paquetes. H.248 define el protocolo para MGC con el objetivo de controlar los MGs.

– Pasarela de Medios. Proporciona la adaptación de medios y/o las funciones de transcodificación. Este bloque realiza las funciones de envío/recepción de dígitos, cancelación de eco, traslación de direcciones…

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

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El MG debe soportar una variedad de señales y medios de comunicaciones en las terminaciones. Una terminación de un tipo dado es descrita por un paquete. Un paquete puede ser: una definición de las propiedades de las terminaciones, eventos que pueden ser detectados y reportados, formatos de señales, estadísticas que pueden ser recopiladas o códigos de errores adicionales para terminaciones particulares. Los paquetes básicos incluyen TDM, RTP, receptores de Multifrecuencia con Doble Tono (DTMF)…

Un MG típico soporta muchas conexiones simultáneas. Las interacciones del MGC para controlar el MG están dadas por ocho órdenes soportadas por el protocolo, tal como se muestra en la figura 3.7. En circunstancias comunes los dos elementos están físicamente separados de modo que pueden suministrar ventajas como la conglomeración de muchos MG (conectados a usuarios finales) en algunos MGC. La figura 3.8 muestra la arquitectura de MEGACO.

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Órdenes de MEGACO

Para entender el procesado de las órdenes de MEGACO es necesario conocer las principales entidades con las que se desarrolla el protocolo: Contextos y Terminaciones.

– Terminaciones. Es una entidad lógica en el MG que representa el origen o destino de uno o varios flujos multimedia. Una Terminación es descrita por una serie de propiedades que se agrupan en un conjunto de Descriptores, los cuales están incluidos en los comandos. Las Terminaciones pueden ser físicas o efímeras.

Las Terminaciones físicas representan entidades físicas que tienen una existencia semi-permanente; mientras que las Terminaciones efímeras representan conexiones o flujos de datos, y por lo general sólo existen durante su uso en un Contexto particular.

– Contextos. Son conexiones creadas mediante la asociación de Terminaciones múltiples. Un Contexto NULL contiene todas las Terminaciones no asociadas. Los Contextos se crean y se liberan por el MG bajo el mando del MGC.

El modelo de conexión es manipulado por las órdenes de MEGACO. Las órdenes son descritas en forma de una Interfaz de Programación de Aplicación (API). Cada orden API especifica los parámetros de los comandos conocidos como Descriptores en MEGACO. Los Descriptores son el conjunto de parámetros definidos como constituyentes comunes de una Terminación, tal como: tipos de multiplexores, tipos de módems, el medio de comunicación o el estado de la Terminación. Tanto los Descriptores como las órdenes API son expuestos en detalle en la tabla 3.7 y 3.8 respectivamente.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

PROTOCOLO DE CONTROL DE PASARELA DE MEDIOS: Es una de las implementaciones de la Media Gateway Control Protocol Architecture para el control de Pasarelas de Medios (MG) sobre IP y sobre la RTC. Es el sucesor del Protocolo Simple de Control de Puerta de Enlace (SGCP), que fue desarrollado por Bellcore y Cisco para el control de pasarelas de telefonía.

En 1998 se origina MGCP con la combinación de SGCP y el Control de Dispositivo de Protocolo de Internet (IPDC), desarrollado por Level 3 Communications [51]. Un año más tarde el MGCP fue publicado por el IETF en el RFC 2705. La actual definición de MGCP se encuentra en el RFC 3435, que deja obsoleta la anterior [52]. Se emplea dentro de sistemas de VoIP y típicamente operan en conjunto con la RTC.

Características de MGCP

Se citan las principales características del protocolo MGCP:

– Su despliegue fue muy extenso; sin embargo, rápidamente fue perdiendo espacio frente a SIP e IAX, y de a poco MEGACO fue quitándole terreno en soluciones con troncales o grandes cantidades de abonados de la RTC.
– Diseñado para hacer a los dispositivos terminales (teléfonos) tan simples como sea posible.
– Al presentar un modelo centralizado tiene la ventaja de centrar la administración del GW y proporcionar soluciones de VoIP escalables en gran medida.
– Emplea el SDP para el intercambio de parámetros (dirección IP, puerto del Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP), codificadores a utilizar), con los que se realiza una sesión.
– MGCP es más simple que MEGACO en muchos aspectos.

Elementos y Funcionalidad de MGCP

Implementa un modelo centralizado basado en dos funcionalidades claves:

– Los puntos finales son dispositivos de baja inteligencia, pues los teléfonos MGCP no pueden llamar directamente a otros teléfonos MGCP, debido a que siempre deben encaminar las llamadas a través de algún tipo de controlador. Por lo que en su mayoría los EPs simplemente ejecutan órdenes de control.
– La potencia de la Red reside en el centro de control de llamada (softswitch, similar a la oficina central de la RTB).

La implantación de este protocolo consta de los siguientes elementos:

– Pasarela de Medios. Es un dispositivo de traducción o servicio que convierte los flujos de medios digitales entre diferentes Redes de telecomunicaciones; es así que realiza la conversión de las señales de los medios de comunicación entre los circuitos y las Redes basadas en la conmutación de paquetes.
– Agente de LLamada. Es una entidad inteligente que controla las conexiones en un MG; cuando se utiliza en el contexto de MGCP es conocido como un Controlador de Pasarela de Medios (MGC).
– Pasarela de Señalización (SG). Es empleado cuando se conecta a la RTC para realizar la conversión entre Redes.

Un GW tradicional ofrece conectividad y traducción entre dos Redes incompatibles como lo son la PSN y la SCN. En esta función, el GW realiza la conversión del flujo de datos y además la conversión de la señalización, bidireccionalmente.

Funcionamiento del Protocolo MGCP

Funcionamiento del Protocolo MGCP

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Estas funciones se encuentran conceptualmente separadas por el MGCP en los tres elementos previamente señalados. Así, el MG efectúa la conversión del contenido multimedia, el MGC lleva a cabo el control de la señalización del lado IP, mientras que el control de la señalización del lado de la SCN es realizado por el SG, tal como se observa en la figura

La introducción de esta división en los roles se establece con la finalidad de aliviar de las tareas de señalización a la entidad que gestiona la transformación del audio para ambos lados, concentrando en el MGC el procesamiento de la señalización.

Protocolos relacionados directamente con MGCP

Utiliza el SDP para especificar y negociar los flujos de medios a transmitir en una sesión de llamada, y el RTP para la elaboración de los flujos multimedia.

El sistema de GW distribuido y el MGCP podrían permitir a usuarios de la RTC acceder a sesiones establecidas utilizando SAP, RTCP y SIP.

SAP es empleado con el objetivo de distribuir una descripción de la sesión de multidifusión a un gran grupo de destinatarios, tal como es utilizado en SIP. RTCP es empleado para conectar un servidor que proporciona datos en tiempo real. Los protocolos asociados a MGCP están representados en la figura

Protocolos relacionados con MGCP

Protocolos relacionados con MGCP

Órdenes del Protocolo MGCP

El MGCP asume que los CAs se sincronizan entre sí para enviar solicitudes y respuestas coherentes a los GWs bajo su control. De esta manera es como el MGCP implementa la interfaz de control del MG, como un conjunto de transacciones. Las transacciones se componen de una orden y una respuesta obligatoria. Hay ocho tipos de órdenes en este protocolo y se detallan en la tabla.

Órdenes del Protocolo MGCP

Órdenes del Protocolo MGCP

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

PROTOCOLO DE INICIO DE SESIÓN: Tiene sus orígenes a fines de 1996 cuando fue desarrollado por el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) dentro del grupo de trabajo de Control de Sesión Multimedia Multipartidaria (MMUSIC) como un componente de la Trocal de Multidifusión (Mbone), que era una Red experimental montada sobre la Internet para la distribución de contenido multimedia incluyendo charlas, seminarios y conferencias de la IETF. Este protocolo fue aprobado en marzo de 1999 y especificado en la RFC 2543.

En primera instancia SIP fue casi ignorado, debido a que H.323 era considerado como el protocolo de elección para VoIP. Sin embargo, SIP comenzó a ganar popularidad a gran escala. En junio de 2002, el RFC 2543 fue reemplazado por un conjunto de nuevas recomendaciones entre las que se encuentran el RFC 3261, RFC 3262, RFC 3263, RFC 3264, RFC 3265 y RFC 3266

Ha ido sustituyendo al H.323 debido a su simplicidad y a que es agnóstico frente a los equipos de Red necesarios para implantar la VoIP. Este protocolo permite a los usuarios participar en sesiones de intercambio de información multimedia soportando mecanismos de establecimiento, modificación y finalización de llamada.

Características de SIP

A continuación se citan sus características más sobresalientes:

– Inicia y dirige las sesiones (conexiones) entre dos o más participantes. Encargándose de crear, modificar y terminar una sesión.
– Se utiliza mucho debido a que cumple con los requisitos de simplicidad, extensibilidad, modularidad, escalabilidad e integración.
– No entrega flujos de medio, ni controla su entrega.
– Es orientado de extremo a extremo, es decir, que toda la lógica se almacena en los terminales, incluyendo el estado de la llamada (excepto el encaminamiento de mensajes). Esta característica es diferente a la RTC, en la que se almacena toda la lógica en los elementos de Red.
– Es de nivel de aplicación y utiliza el puerto 5060 para las comunicaciones. Es un protocolo relativamente simple, con una sintaxis similar a la del Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP).
– Para el establecimiento y terminación de comunicaciones multimedia soporta los siguientes elementos funcionales: localización de usuarios, disponibilidad de usuarios, intercambio/negociación de capacidades de los terminales, establecimiento y mantenimiento de llamada.

Elementos y Funcionalidad de SIP

Presenta los siguientes componentes: Terminal, Servidor y Pasarela.

– Terminales SIP. Los clientes SIP envían solicitudes a un servidor, el cual una vez procesada la solicitud contesta con un mensaje de respuesta. Los terminales SIP, llamados también Agentes de Usuario (UAs), por lo general suelen ser una aplicación en un equipo, aunque también podrían ser un Asistente Personal Digital (PDA), teléfono IP, teléfono móvil, GW…

Un UA puede adoptar roles como cliente o servidor. Si un UA ha iniciado una petición SIP hacia otros terminales se le denomina Agente de Usuario del Cliente (UAC); mientras que un Agente de Usuario del Servidor (UAS) es una aplicación de servidor que escucha y atiende las solicitudes SIP.

Los terminales pueden soportar servicios de presencia, incorporando Agentes de Presencia (PAs). En estos casos son capaces de recibir solicitudes de subscripciones y generar notificaciones de cambios de estados.

Así como los terminales telefónicos clásicos se identifican mediante su número de teléfono o número de abonado; los terminales SIP se identifican a través de su “dirección SIP”. Las direcciones SIP son identificadas mediante los denominados Identificador de Recursos Uniforme (URI), que siguen la estructura usuario@host, donde usuario corresponde a un nombre, identificador o número telefónico y host es el dominio al que pertenece el usuario o dirección de Red.

– Servidores SIP. Realizan la resolución de nombres y la localización de usuarios, ya que todos los usuarios SIP registran sus direcciones en un servidor SIP. Los servidores SIP son servicios de software y pueden residir en un mismo equipo. SIP define los siguientes tipos de servidores:

– Servidor Proxy. Se encarga de encaminar solicitudes y respuestas hacia el destino final. El encaminamiento se realiza de un servidor a otro hasta alcanzar el destino final. Para ubicar el destino se puede consultar un servidor de localización.

Este tipo de servidor no inicia solicitudes, únicamente responde a solicitudes provenientes de agentes. No tiene capacidad de manejar medios (audio, vídeo); no cambia ni interpreta los cuerpos de los mensajes, pues se basa exclusivamente en los campos de la cabecera del mensaje. Actúa como servidor o cliente y puede iniciar una llamada en nombre de un UA SIP. También puede transmitir una solicitud en nombre de un UA a otro proxy SIP.

– Servidor de Registro. Entidad SIP que recibe los registros de los usuarios mediante el intercambio de mensajes SIP. Éste, extrae la información sobre la ubicación actual del usuario (dirección IP, puerto, nombre de usuario) y almacena esta información en una base de datos de localización. Este servidor facilita la movilidad de usuarios, al actualizarla dinámicamente.

– Servidor de Redirección. Recibe las solicitudes, busca el destinatario en la base de datos de localización creado por el servidor de registro y transmite información a un UA sobre el destinatario con el que se desea comunicar (la dirección IP del destino).

Este servidor crea una lista de ubicaciones actuales de los posibles destinatarios y los envía como respuesta a quien origina la solicitud, de este modo, el UA utiliza esa información para iniciar la llamada. A diferencia de los servidores proxy, los servidores de redirección no intervienen en el establecimiento de la comunicación, sino que informan la manera de ubicar al destino final.

– Agente de Llamada (CA). Además de realizar las funciones de los tres servidores anteriores, esta entidad también puede realizar las siguientes acciones:

 Localizar a un usuario mediante la redirección de la llamada a una o varias localizaciones.
 Implementar servicios de redirección.
 Implementar filtrado de llamada en función del origen o del instante de la llamada.
 Almacenar información de administración de llamadas.
 Realizar cualquier otra función de gestión.

– Servidor de Localización. Utilizado como un servidor de búsqueda. Puede ser consultado para obtener la dirección final de un usuario SIP.
– Servidor de Presencia. En ciertas ocasiones actúa como un agente de presencia y envía información de presencia a otros agentes; en otras ocasiones realiza funciones de proxy, redirigiendo las solicitudes de subscripciones a otros PAs.

Esquema de Funcionamiento de los Servidores SIP

Esquema de Funcionamiento de los Servidores SIP

– Interacción de los Servidores. Además de interactuar unos con otros, éstos pueden interactuar con servicios de otra aplicación como los servidores de Sistema de Nombres de Dominio (DNS), servidores de localización, una aplicación de base de datos o un Lenguaje de Marcas Extensible (XML).

Estos servidores prestan servicios de directorio, autenticación y facturación. La relación entre los varios tipos de servidores SIP es ilustrada en la figura

– Pasarela SIP. Al igual que en H.323, existen GWs SIP hacia la RTC y también hacia H.323. Los GWs son responsables de adaptar el audio, vídeo y los datos; también la señalización entre los formatos propios de SIP y otras Redes de telecomunicaciones de manera transparente para los usuarios.

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Protocolos relacionados directamente con SIP

SIP se apoya en otros protocolos para la definición de las sesiones y la comunicación, éstos se encuentran representados en la figura.

Para establecer conexiones con QoS se emplean protocolos como el Multiprotocolo de Conmutación por Etiquetas (MPLS), el Protocolo de Reserva de Recursos (RSVP), RTP y RTCP.

Situación del Protocolo SIP en la Arquitectura de Protocolos de Internet

Situación del Protocolo SIP en la Arquitectura de Protocolos de Internet

– Protocolo de Descripción de Sesión. SIP usa el Protocolo de Descripción de Sesión (SDP) para describir las características de los terminales en una sesión. SDP no es realmente un protocolo, sino un esquema que permite definir un formato basado en texto, el cual describe los terminales multimedia con el fin de establecer los parámetros de la sesión. El formato SDP se estandariza en el RFC 2327 [47]. Todos los protocolos de señalización de VoIP utilizan este estándar con excepción de H.323.

– Protocolo de Anuncio de Sesión. El Protocolo de Anuncio de Sesión (SAP) estandarizado con el RFC 2974 es empleado por los administradores de sesión de multidifusión, con el fin de distribuir una descripción de la sesión de multidifusión a un gran grupo de destinatarios.

Mensajes SIP

Los mensajes SIP son cifrados empleando la sintaxis de mensajes definidos en el protocolo HTTP/1.1 (última versión); siguiendo el contenido de cada mensaje, las recomendaciones del SDP. SIP utiliza dos tipos de mensajes: solicitudes y respuestas. Las solicitudes son emitidas por los clientes y basadas en texto, mientras que las respuestas son emitidas por los servidores y son códigos numéricos.

Métodos SIP

Métodos SIP

Solicitudes SIP
El RFC 3261 define seis solicitudes o métodos SIP principales. La tabla 3.3 resume los métodos SIP.

Extensiones de Métodos SIP
Existen otros métodos definidos en extensiones al protocolo SIP, las cuales son detalladas en la tabla.

Extensiones de Métodos SIP

Extensiones de Métodos SIP

Respuestas SIP
Después de haber recibido e interpretado una petición SIP, su destinatario devuelve una respuesta. Las probables respuestas SIP se resumen en la tabla

Respuestas SIP

Respuestas SIP

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

PROTOCOLO H.323: H.323 es una familia de estándares desarrollado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) con el objetivo de ofrecer un mecanismo de transporte para servicios multimedia en tiempo real sobre Redes que no garantizan QoS. La principal aportación de este estándar fue el desarrollo de un conjunto de protocolos que permiten controlar el establecimiento, mantenimiento y liberación de conexiones multimedia (audio, vídeo y datos).

Es parte de la familia H.32x de protocolos de comunicación, cuya primera versión fue estandarizada en 1996 y se denominó: Sistemas y terminales de telefonía visual sobre redes de área local sin garantías de calidad de servicio.

La versión 2 fue aprobada en febrero de 1998, y se desarrolló con el objetivo de arreglar algunos de los problemas y las limitaciones que presentaba la primera versión [31]; mientras que la versión 3 publicada en 1999 incluye las modificaciones y las extensiones para permitir comunicaciones a través de una Red mayor.

La versión 4 fue publicada en el año 2000, y en esta se incluyen algunos cambios importantes en el protocolo [33]. Finalmente la versión 5 en 2003, la versión 6 en junio de 2006 y la versión 7 en 2009 introdujeron cambios pequeños.

Características de H.323

Entre sus principales características están:

– Definido inicialmente como un protocolo de vídeoconferencia, ha evolucionado para cubrir todas las necesidades de la VoIP.
– Preparado para ejecutarse sobre Internet y por tanto sobre cualquier tipo de tecnología de enlace.
– Especifica aspectos basados en el SS7 para la interconexión con la RTC.
– Es independiente de la plataforma hardware o sistema operativo.
– Evita añadir elementos de seguridad adicionales, utilizando algoritmos de cifrado para la información.
– Fue el primero en aparecer en escena, estuvo maduro durante mucho años (gran cantidad de vendedores de software han tenido tiempo para desarrollar implementaciones robustas basadas en este estándar) y está actualmente en decadencia porque no ha tenido mucho éxito entre los consumidores y las empresas, debido principalmente a su complejidad y a ciertos inconvenientes detectados en conferencias cuando se utiliza un número elevado de terminales.
– Es una recomendación cerrada, donde se definen los CODECs a utilizar tanto en audio como en vídeo y los protocolos para el transporte de la información.

Esquema de la Arquitectura del Protocolo H.323

Esquema de la Arquitectura del Protocolo H.323

Este protocolo está basado en una arquitectura distribuida extremo a extremo en la que se diferencian ciertos componentes que son esquematizados en la figura.

El desarrollo de una Red de VoIP basada en H.323 requiere principalmente de dos elementos básicos: Punto Final (EP) y Gatekeeper (GK).

– Puntos Finales. Son las fuentes y los sumideros del tráfico y se les denomina de esta manera a las siguientes entidades: Terminal, Pasarela (GW) y la Unidad de Control Multipunto (MCU):

– Terminal H.323. Dispositivo de Red que proporciona en tiempo real comunicación bidireccional con otro terminal H.323, GW o MCU. El intercambio de información incluye controles, indicaciones, audio, vídeo y datos. Todos los terminales deben soportar comunicaciones de voz y vídeo. El soporte de datos es opcional.

– Pasarela H.323. Elemento de Red que permite interconectar directamente los terminales H.323, ya sea con otros GWs o con terminales en otras Redes de circuitos tales como: H.310, H.320, H.321 o Redes telefónicas tradicionales. Sus funciones básicas son la traducción de protocolos de establecimiento, liberación de llamadas y la conversión de los formatos de la información entre diferentes tipos de Redes.

– Unidad de Control Multipunto. Elemento funcional de Red que permite soportar comunicaciones multipunto. Se encarga de mezclar y distribuir los flujos de audio y vídeo al mismo tiempo de distribuir dichos flujos entre los participantes. Para realizar funciones de mezclado de medios, la MCU tiene dos entidades de apoyo funcional: el Controlador Multipunto (MC) que proporciona control de los miembros del grupo y capacidad de negociación, y el Procesador Multipunto (MP) que cumple con el cometido de mezcla de medios (audio, vídeo, datos). Las funciones de un MCU pueden ser incorporadas en un terminal H.323.

– Gatekeeper. Es un componente de la Red H.323 que se encarga de ofrecer servicios en una zona administrativa a entidades registradas: los terminales, GWs y MCUs. Por cada GK hay una zona administrativa y un número de terminales, GWs y MCUs registrados. Una zona administrativa no está necesariamente definida geográficamente o por la topología de Red: es el conjunto de EPs registrados.

Las funciones que proporciona el GK son esencialmente de control: traducción de direcciones (entre IP y número de teléfono), control de admisión (autorización o negación de registro), gestión de ancho de banda, control de zonas. En forma adicional a los servicios indicados, el GK puede brindar cualquier otro tipo de servicios adicionales, como por ejemplo: señalización para el control de llamadas (establecimiento y liberación de llamadas), autorización de llamada, entre otras.

Inicialmente se desarrollaron terminales que podían comunicarse sin GK puesto que es un elemento opcional de la arquitectura H.323, pero la inexistencia de GK limita el servicio de transferencia de medios.

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Arquitectura H.323

Los protocolos asociados al estándar H.323 están representados en la figura, la cual incorpora una variedad de formatos de medios y estructuras de aplicación elevada.

Arquitectura de Protocolos de H.323

Arquitectura de Protocolos de H.323

CODECs soportados en el Protocolo H.323

CODECs soportados en el Protocolo H.323

– CODEC de Audio y de Vídeo. La recomendación H.323 especifica los CODECs que soporta para audio y vídeo. Este estándar admite los siguientes tipos de codificación presentados en la tabla

Todo terminal H.323 debe obligatoriamente disponer de un CODEC de audio. Este CODEC de audio debe soportar como mínimo la codificación G.711 (en μlaw y alaw), y opcionalmente las otras admitidas por la recomendación H.323. La codificación de vídeo es opcional en H.323.

Al establecer una comunicación de audio o vídeo el tipo de CODEC a utilizar, la velocidad de comunicación y otros parámetros son negociados según la recomendación H.245 por el “canal de control de llamadas”. El audio y el vídeo generado son “formateados” según la recomendación H.225.0 utilizando los protocolos RTP y RTCP (sección 2.4.2).

– Interfaz de datos. Los terminales H.323 pueden establecer comunicaciones de datos con otros terminales H.323. Para esto requieren abrir canales de datos, los que pueden ser bidireccionales o unidireccionales. La recomendación T.120 provee un estándar de interoperabilidad para el intercambio de datos entre terminales H.323 y otros tipos de terminales [37].
– Mecanismos de Control y Señalización. H.323 provee tres protocolos de control:
– Canal de Control H.245. Se utiliza para enviar mensajes de control de extremo a extremo. Estos mensajes se utilizan para gestionar el funcionamiento de los EPs H.323 que intervienen en la comunicación, incluyendo el intercambio de las capacidades de cada terminal, la apertura y cierre de canales lógicos, mensajes de control de flujo y comandos e indicadores generales.
Además, los terminales deben mantener un canal de control H.245 por cada llamada en la que el terminal esté participando; por lo tanto si un terminal está participando en forma simultánea en varias llamadas, este puede tener también varios canales de control H.245 abiertos.
– Canal de Señalización de Llamada H.225/Q.931. Se emplea para transportar mensajes de control. Existen dos tipos de señalización: señalización directa, en la que no hay la necesidad de un GK ya que los mensajes son transmitidos directamente entre los EPs utilizando las Direcciones de Transporte de Señalización de Llamada (CSTA), y la señalización indirecta, en la cual se envía un mensaje inicial al GK [39].
– Canal RAS H.225.0. Proporciona un control de pre-llamadas donde existen una zona y un GK. Este canal es independiente de la señalización del control de llamadas y de los canales de transporte de medios.

A través de este canal, el terminal realiza las funciones de registro, admisión, solicitud de ancho de banda, restricción de la entrada de un EP en la zona, desenlace de control (dar de baja a un EP de un GK y su zona a la cual corresponde) y descripción de los métodos para manejar audio, vídeo y datos

– Mecanismos Adicionales. Se definen varios protocolos para seguridad, servicios suplementarios y cortafuego (firewall) transversal:
– Seguridad H.235. Provee seguridad y encriptación para los terminales multimedia. Los canales de Registro, Admisión y Estado (RAS) utilizados para la señalización de GW a GK no son canales seguros. Para asegurar esta comunicación H.235 permite a los GWs incluir una clave de autenticación en sus mensajes RAS.
– Servicios Suplementarios H.450. Es un conjunto de estándares que agregan funciones básicas de gestión de llamadas a un terminal. Estos protocolos se muestran en la tabla

Servicios Suplementarios de H.323

Servicios Suplementarios de H.323

– Firewall Transversal H.460. Es una serie de extensiones para el estándar de videoconferencia H.323 de la ITU. Introducido en 2005, y posee varias extensiones incluyendo H.460.17, H.460.18 y H.460.19, que se ocupan del firewall y de la Traducción de Dirección de Red (NAT).

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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PROTOCOLO DE INTERNET VERSIÓN 6: IPv6 o Protocolo de Internet de Próxima Generación (IPng) es la última versión de IP, la cual proporciona un sistema de identificación y ubicación de equipos de Redes y caminos de tráfico a través de Internet [87]. IPv6 fue desarrollado por el IETF [88], haciendo frente al problema de agotamiento de direcciones IP y reemplazando en forma gradual a la versión actual: IPv4.

A todos los dispositivos en Internet se le debe asignar una dirección IP para comunicarse con otros dispositivos, y con el número cada vez mayor de los nuevos dispositivos conectados a Internet surgió la necesidad de más direcciones IPv4, las mismas que el 3 de Febrero de 2011 se agotaron en el registro central de la Autoridad de Números Asignados de Internet (IANA), por lo que los proveedores de servicios de Internet están acelerando el despliegue de IPv6 [90]. IPv6 soluciona este inconveniente permitiendo aproximadamente 3,4 × 10 38 direcciones, mas de 7,9 × 10 28 veces que IPv4. Sin embargo, estos protocolos no están diseñados para ser interoperables, lo que complica la transición a IPv6.

A medida que las tecnologías cambian se hace necesario el consumo de más ancho de banda en la Red, es por esto que al migrar los servicios a IPv6, además de lograr que exista un mayor número de direcciones IP para lograr incrementar los usuarios de manera prácticamente indefinida, también se logra aprovechar el tráfico de la Red de una manera eficiente agregando algunos mecanismos que mejoran considerablemente la QoS en los servicios de VoIP

El despliegue de IPv6 se encuentra en curso, es así como a finales de noviembre de 2012 se registró una cuota de tráfico IPv6 aproximada al 1%, la misma que al está incrementando. Por tanto, los proveedores de contenidos o servicios de aplicaciones a través de Internet tendrán que hacer arreglos para acceder a IPv6 lo antes posible o correrán el riesgo de perder un gran número de usuarios potenciales.

En algunas circunstancias las tecnologías destinadas a ayudar en la transición de IPv4 a IPv6 tienen efectos negativos sobre la QoE de los usuarios, por lo que una estrategia de despliegue de IPv6 debe evitar estos efectos tanto como sea posible.

El despliegue de IPv6 se iría realizando gradualmente en una coexistencia ordenada con IPv4, al cual iría desplazando a medida que dispositivos de clientes, equipos de Red, aplicaciones, contenidos y servicios se vayan adaptando a la nueva versión [95]. Esta transición afectaría a los servicios basados en VoIP, pues el problema se reduce al tiempo relativamente muy largo en el que se pronostica que ambos protocolos tendrían que convivir. Por este motivo es que la integración de los sistemas de direccionamiento IPv4 e IPv6 que se han dado hasta el momento, han sido posible gracias al uso de GWs y protocolos o sistemas independientes.

Sin embargo, la necesidad y los beneficios que acarrearía el despliegue de este protocolo es razón suficiente para continuar con esta tendencia, llevando a cabo estrategias inteligentes y el uso de aplicaciones que permitan la interoperabilidad de IPv4 con IPv6 de manera adecuada mientras dura esta transición.

Uno de los principales problemas al cual se daría solución gracias a la adaptación de los servicios de VoIP a IPv6 es a la integridad de extremo a extremo de la señalización de VoIP, con lo que se superaría las complicaciones existentes de firewalls debido a consideraciones de protocolo y también a los problemas de NAT.

Las Redes de Voz sobre Protocolo de Internet versión 6 (VoIPv6) darían un camino a seguir para solucionar problemas especialmente de escalabilidad, ofreciendo fiabilidad de grado comercial y de la misma manera adaptabilidad.

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Otra gran ventaja de IPv6 es que apoya a VoIP en la inclusión de direcciones IP únicas para usuarios, facilitando la denominada VoIP móvil; ya que considerando que las direcciones IPv6 son muchas, no habría necesidad de hacer frente a la asignación dinámica o privada de direcciones de Red, pues todos los dispositivos de Red estarían en capacidad de recibir una dirección única a nivel mundial, eliminando los problemas de conectividad de extremo a extremo.

Además, para quienes usen VoIPv6 se agregarían servicios de apoyo de seguridad y de QoS [103]. Tal como se ha establecido, la QoS es uno de los factores más preponderantes en los servicios de telecomunicaciones y precisamente el despliegue de Redes IPv6 juega un papel determinante en el mejoramiento de ésta.

Si bien es cierto en un principio la idea de Intserv empleando RSVP para la reserva recursos generó una gran expectativa, con el tiempo fue presentando problemas de escalabilidad y poca acogida en sus implementaciones debido al elevado costo de hardware; razones por las que se convertiría en un protocolo poco eficiente y hasta inútil. En los últimos años ha vuelto a aparecer en escena el RSVP por su aplicación en MPLS y en la TE, ya que en estos casos la cantidad de flujos multimedia es menos elevada y por tanto las implementaciones representan un menor costo.

En la cabecera de IPv6, se define un campo de 20 bits denominado etiqueta de flujo que permite asignar a cada datagrama una etiqueta para que los diferentes encaminadores de la Red puedan tratarlos adecuadamente, y es precisamente el RSVP el que usa esta etiqueta con el fin de ofrecer mayor QoS bajo Redes IPV6.

Referente a los protocolos de señalización sobresale SIP. De hecho, los estudios realizados por Hoeher y otros (2006) afirman que la transición a IPv6 está bien cubierta y estructurada, pero que aspectos de aplicaciones específicas tienen que ser más considerados; por ende, SIP puede manejar de mejor manera esta transición con soluciones proxies en cuanto al enfoque de aplicaciones [107]. También hace énfasis sobre los aspectos teóricos y prácticos que se deberían considerar en la integración de SIP e IPv6.

Basándose en este tipo de análisis las empresas ya empiezan a dar pasos en dirección a IPv6 dando soporte a este protocolo, inclusive existe una recomendación para enfrentar la transición hacia IPv6 con SIP, la misma que explica que una solución completa para la transición a IPv6 necesita manejar tanto la capa de señalización por medio de los servidores SIP y la capa de los medios de comunicación (RTP).

Tomado de:
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Fuente:
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TRADUCCIÓN DE DIRECCION DE RED: NAT consiste en traducir las direcciones IP (generalmente de privadas a públicas) y a veces debe modificar además las direcciones del Protocolo de Control de Transmisión (TCP) o UDP (puertos) cuando la conexión atraviesa un encaminador o un firewall [72, 73], por lo que algunos autores se refieren a esta técnica como Traducción de Dirección de Red y Puerto (NAPT).

En la figura se muestra el funcionamiento de NAT. Las direcciones IP pertenecientes a una Red privada se traducen en una única dirección de salida a través del dispositivo NAT. En este caso esa dirección corresponde a la Red 206.245.160.0; sin embargo, esta Red puede abarcar un sin número de dispositivos, por lo cual es necesario especificar los puertos de origen y destino para conocer con exactitud el destino de un paquete transmitido. Para establecer un camino desde el cliente con dirección IP de origen 192.168.0.2 al servidor Web, se necesita conocer los puertos para encaminar los mensajes enviados.

Esquema de Funcionamiento de NAT

Esquema de Funcionamiento de NAT

Es claro que la cantidad de direcciones de Red que ofrece IPv4 son insuficientes para asignar una dirección a cada nodo que se conecta a Internet. NAT ha sido propuesto como una solución a corto plazo mientras se desarrolla e implementa IPv6 como una solución formal a este problema; pero la transición completa a IPv6 no se ha completado.

NAT además cumplen la función de ocultación, ya que no es posible establecer una conexión desde Internet a una máquina de la Red privada, por el simple hecho de que no existirían caminos en Internet para llegar a él.

Se plantea un problema para el tráfico de VoIP cuando atraviesa un dispositivo que emplee NAT. La mayoría de los protocolos de señalización de VoIP convencionales sólo tratan con la señalización de una conexión telefónica, mientras que el tráfico de audio es manejado por otro protocolo y el puerto en el que se envía este tráfico es aleatorio [76]. El encaminador NAT puede ser capaz de manejar el tráfico de señalización, pero no tiene manera de saber que el tráfico de audio está relacionado con esta señalización; como consecuencia, el tráfico de audio no se traduce entre los espacios de direcciones y no se envía correctamente al destinatario.

A continuación analizamos las soluciones aportadas por los distintos protocolos de señalización estudiados para soportar NAT:

– H.323. El estándar H.323 usa RTP para transportar medios de comunicación entre los EPs. Por lo tanto, el método más sencillo para sobrellevar el inconveniente que causa NAT es simplemente reenviar los puertos apropiados a través de su dispositivo NAT para el cliente interno. Y para recibir llamadas siempre se tendría que reenviar el puerto TCP 1720 al cliente. Además, se tendría que reenviar los puertos UDP para el flujo multimedia RTP y los puertos RTCP para el control de flujo.

Si se tiene un número de clientes detrás de un dispositivo NAT, otra manera de evitar problemas es utilizar un GK ejecutándose en modo proxy, el cual requiere de un interfaz conectado a la Subred privada y a Internet. El cliente H.323 en la Subred privada así como los clientes externos que deseen llamar, deben registrarse en el GK.

Finalmente, H.323 introdujo en sus últimas versiones una serie de extensiones para el estándar de videoconferencia, en las que incluyen protocolos de la familia de H.460.x, los cuales se ocupan del firewall y NAT.

– SIP. Tiene los mismos problemas que padece H.323. Probablemente el mayor obstáculo técnico de SIP es hacer transacciones a través de NAT.
Debido a que SIP encapsula información de direccionamiento en sus

tramas (frames) de datos a nivel de aplicación y NAT trabaja a nivel de Red, la información de direccionamiento no se modifica automáticamente, y por lo tanto, los flujos de datos no tienen la información correcta de direccionamiento para completar la conexión. Además de esto, los firewalls normalmente integrados con NAT no consideran el flujo multimedia entrante a ser parte de la transacción SIP, lo que podría bloquear la conexión.

Se han planteado soluciones que incluyen emplear: infraestructura ASP para el correcto funcionamiento del sistema de Red sin que el usuario tenga que modificar la configuración de traducción de direcciones de su encaminador [78], firewalls recientes y Controladores de Frontera de Sesion (SBC), que son dispositivos que solucionan la incompatibilidad de SIP con NAT [79]; pero esto todavía se considera un defecto en este protocolo, pues causa un sinfín de problemas para los profesionales de Redes que necesitan conectar los puntos terminales SIP utilizando la infraestructura de Red que actualmente poseen.

– IAX. Fue diseñado deliberadamente para trabajar en dispositivos que utilizan NAT. El uso de un único puerto UDP tanto para la señalización y la transmisión de medios de comunicación, provoca que este protocolo no presente problemas en topologías NAT. Estas consideraciones han ayudado a convertirse a IAX en uno de los protocolos más fáciles para la implementación de Redes.

– MGCP y MEGACO. El hecho de que RTP utilice un rango de puerto dinámico hace que sea difícil para atravesar firewalls y NAT, ya que NAT cambia la dirección IP de origen y número de puerto RTP que ha sido negociado durante el SDP. Con el fin de superar este inconveniente se puede utilizar un servidor de Sesión Transversal de Utilidades para NAT (STUN) con el objetivo de poder descubrir el puerto real.

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Otros métodos utilizados en VoIP para trabajar en Redes que utilizan NAT y firewalls son:

– Que los dispositivos VoIP conozcan la dirección IP pública (o nombre DNS) de la NAT.
– Que la NAT deba ser configurada para no utilizar direccionamiento dinámico.
– Que la NAT deba ser configurada estáticamente para traducir las direcciones privadas a las direcciones públicas.

La desventaja de estos métodos es que requieren un administrador del sistema para configurar y administrar los dispositivos VoIP y realizar cambios a las direcciones públicas, lo que implica un gasto exagerado en recursos.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

PROTOCOLOS DE SOPORTE VOIP: Los protocolos asociados a la VoIP se dividen en dos grupos: los que soportan el transporte de la voz y aquellos que soportan la señalización de llamada y las funciones de control.

Introducción a los Protocolos de Señalización VoIP

Antes de realizar la comunicación de VoIP es necesario que a los terminales involucrados se les reserven recursos del sistema, establezcan sesión, sincronicen la comunicación y establezcan una comunicación permanente; que duraría hasta que uno de los participantes decida terminar la conversación. Las expectativas de QoS al igual que en la telefonía tradicional son altas, por lo que se hace necesario seleccionar un protocolo de señalización adecuado, cuya arquitectura de Red cumpla con dichas expectativas.

Existen muchos protocolos que permiten llevar a cabo la señalización en VoIP. De entre ellos podemos destacar los siguientes:

– H.323. Es un conjunto de estándares que definen un conjunto de protocolos para proveer comunicación visual y de audio sobre una Red.
– SIP. Protocolo desarrollado con la intención de ser el estándar para la inicialización, modificación y finalización de sesiones interactivas que se despliegan sobre Internet.
– MGCP. Su arquitectura se diferencia del resto de los protocolos de señalización por ser del tipo cliente – servidor.
– MEGACO. Es la versión mejorada del protocolo MGCP.
– IAX. De código abierto, y empleado por Asterisk.

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Protocolos de Transporte de Voz

El objetivo de cualquier comunicación es el intercambio de información entre un elemento origen y un elemento destino, el trasmitir esta información de un punto a otro es una de las funciones que tienen los protocolos de trasporte, además se encargan de fragmentar y re-ensamblar los paquetes de datos y proveer los mecanismos necesarios para reducir el impacto de las pérdidas de paquetes, el jitter y el retraso.

Los protocolos que administran el transporte de la voz ofrecen información de temporización para asegurar una reproducción de audio consistente en el receptor, así como una retroalimentación del rendimiento de QoS con respecto a la Red subyacente.

– Protocolo de Transporte en Tiempo Real. El Protocolo de Transporte en Tiempo Real (RTP) está basado en la Petición de Comentarios (RFC) 3550 [20], la cual define los principios de un protocolo de transporte sobre Redes que no garantizan QoS para datos en tiempo real, como las comunicaciones de audio y vídeo. El RTP establece la manera de generar paquetes que incluyen además de los propios datos a transmitir, números de secuencia, marcas de tiempo y monitoreo de entrega; eliminando en la medida de lo posible los efectos de las pérdidas, el retraso y el jitter.

– Protocolo de Control de RTP. El RFC 3550 también detalla el Protocolo de Control de RTP (RTCP), el cual describe el intercambio de mensajes de control relacionados fundamentalmente con la QoS. Es un protocolo de control de los flujos RTP, que permite transportar informaciones básicas de los participantes de una sesión. Está basado en transmisiones periódicas de paquetes de control. Aunque es opcional, su utilización es recomendable porque proporciona información del estado de la comunicación con el fin de detectar situaciones en las que la calidad de comunicación no es suficiente.

– Protocolo de Flujo de Medios en Tiempo Real. El Protocolo de Flujo de Medios en Tiempo Real (RTSP) está definido en el RFC 2326 [21], y es un protocolo de nivel de aplicación que define cómo debe llevarse a cabo la transmisión. Una vez que la aplicación cliente ha recibido suficientes paquetes, comienza la reproducción, y simultáneamente puede estar descomprimiendo otro [22, 23].

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Para usar Telefonía IP hay una serie de requerimientos tanto físicos (Hardware), como lógicos (Software).

Los requerimientos físicos mínimos que se necesitan para una aplicación de Telefonía IP son:

1. Computadora : a partir de Pentium II 400 – Memoria : + 64MB RAM – Sistema Operativo: Windows 98, 2000 y XP.
2. Conectividad a Internet: vía fibra (10BASE-T) o Wireless banda ancha (802.11b).
3. Tarjeta de Sonido: 16-bit sound card (SoundBlaster o equivalente)
4. Parlantes y Micrófonos: imprescindibles. Se recomienda contar con auriculares para evitar eco en la línea.

Pasos para hacer una llamada IP:

5.1 Conexión de Banda Ancha:

Lo primero que necesita para utilizar el servicio de Telefonía IP es una conexión rápida a Internet de banda ancha tal como DSL, cable módem, fibra óptica y otros servicios similares disponibles en el mercado, con una velocidad mínima de 128 Kbps.

5.2 Adaptador Telefónico Multimedia MTA

El adaptador telefónico, permite conectar un teléfono básico de tonos (fijo o inalámbrico) a la red de Internet y así realizar llamadas a cualquier lugar del mundo. Esta opción es recomendable por su economía.

5.2.1 Teléfono IP Cisco Serie 79 XX

Esta opción, integra los componentes de un teléfono básico, con la tecnología necesaria para acceder directamente a la red de Internet mediante una conexión de banda ancha. Puede elegir cualquiera de estas opciones, y ambas se pueden adquirir directamente en la página.

5.3. Inscripción a un servicio de Telefonía IP

Al en el servicio de telefonía IP, usted podrá realizar llamadas a cualquier destino del mundo, utilizando su conexión de banda ancha y disfrutando de tarifas hasta un 50% más económicas que con su operador telefónico local.

5.4 Disfrute de un Servicio Exclusivo

Ingrese al mundo de la Telefonía IP y recibirá una cuenta de acceso que le permitirá:

• Consultar sus registros de llamadas en todo momento vía Web.
• Realizar llamadas a cualquier destino a precios muy económicos.
• Comunicarse con otros suscriptores de la Red sin costo alguno.
• Contar con un soporte técnico especializado.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos38/futuro-telefonia/futuro-telefonia2.shtml#ixzz4ISVwdHQc

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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