VoIP y la Telefonía IP

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VoIP simplemente significa Voice Over Internet Protocol (Voice over IP) que significa «voz sobre un protocolo de internet» (Anderruthy, 2007). Básicamente VoIP hace que las emisiones o señales de audio (sonido que se escucha cuando uno habla por teléfono) se transformen en datos digitales para ser transmitidos a través de internet hacia una dirección IP determinada.

La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que te permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando una computadora, gateways y teléfonos estándares. En general servicios de comunicación (como voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz) que son transportada vía redes IP, Internet, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional. (Carballo, 2009, p.116).

Para realizar llamadas a través de Voz IP, el usuario necesita utilizar un software de teléfono SIP para uso en la web o un teléfono VoIP bajo hardware. Se puede llamar a cualquier persona desde cualquier lugar: a números VoIP y a números telefónicos normales. Es decir, con el Internet se puede hacer llamadas gratuitas, así como también llamadas a teléfonos fijos y celulares del mundo a bajo costo.

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Con este antecedente es muy importante que diferencies entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP. Al respecto Espinal (2011) refiere:

• VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
• Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público realizado con tecnología de VoIP.
Para hacerlo más sencillo para ti. En lugar de utilizar las llamadas tradicionales que te ofrecen las operadoras desde un teléfono a otro; con VoIP utilizas el internet y tu computador, PC, MAC, portátil, Tablet, Smartphone, televisión con internet, teléfono IP o softwares VoIP para llamar a fijos y celulares del mundo utilizando el internet. Y esto, hace que muchas personas poco a poco estén involucrándose en la telefonía por internet como alternativa de negocio y como usuario de este servicio.

Pero, lo que quiero mostrarte no es el escenario de usuario sino el de empresario de Telefonía VoIP, detectando en este campo tu fuente de ingresos que lo puedes desarrollar trabajando desde la comodidad de tu casa, porque sólo necesitas un computador con acceso a Internet.

Como mencione anteriormente, no es necesario que seas un técnico en sistemas o experto en manejo del software para emprender en este negocio, puedes conocer un poco más sobre esta telefonía en blog.ServerVoip.com. Un Blog dedicado al conocimiento de las alternativas, funciones y/o herramientas generales que te brinda no sólo la voz IP sino también la plataforma VoIPSwitch para montar tu propio negocio de telecomunicación utilizando el Internet.

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Relacionarte con los términos que se tratan en este capítulo (todo sobre VoIP) te permitirá ampliar la perspectiva sobre esta tecnología –sin términos técnicos- y bosquejar tu próximo proyecto de negocios mundial: tu propia empresa de telefonía por internet.

Tomado de: Matango, F. (2015). Tu empresa de telefonía. (pp. 43-46). Ibarra, Ecuador: Servimatango.

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Eficacia del IP

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Una de las principales ventajas de la utilización de Voz sobre IP (VoIP) viene precisamente del uso del protocolo de Internet (IP) como mecanismo de control, para que se pueda entender realmente los beneficios de la utilización, se debe entender en primer lugar lo que significa realmente IP, sus características de comportamiento de IP y a qué se asemeja un paquete. Estas interrogantes y unas cuantas más encuentran respuesta en este trabajo.

Los protocolos de red como tal son propietarios de una extensa historia, algunos de los protocolos son catalogados como abiertos, y otros se han considerado como cerrados, esto es dado por el propietario o por el fabricante, los protocolos de fabricantes o de propietarios específicos se encuentran únicamente por el fabricante qu e implementa dicho protocolo.

Un ejemplo muy claro sin duda es IBM controla el protocolo de red SNA, Novell controla por su parte el protocolo LA N Net Ware. Dichos protocolos sólo se pueden adquirir, únicamente que IBM, Novell o distribuidores autorizados sean quienes los suministren [6]. Protocolos denominados abiertos incluyen TCP/IP y diversos protocolos LAN internacionalmente estandarizados como lo es Ethernet (de manera técnica lo llamaríamos LANs IEEE 802.3) o Token Ring, los protocolos abiertos se encuentran disponibles en una gran diversidad de fuentes y a su vez en una gran competencia entre ellas, esto ayudan a mantener un precio relativamente bajo.

Poco tiempo antes, la gran parte de los organizaciones utilizaba numerosos protocolos ya que uno solo no era capaz de realizar todo. Para permitir a estos protocolos se r utilizados bajo un es quema de redes LAN que se encuentran basadas en ruteo conectadas por enlaces WAN, muchas organizaciones elaboran redes en las em presas, es decir, tienen sucursales.

Las empresas tienen mainframes, mini computadoras, PCs sobre LANs y así sucesivamente todas utilizando una red para comunicarse, esto derivo a que las PCs fueran divididas en PCs basadas en la utilizar la plataforma de Windows para el grupo de ventas, MAC para diseño de publicidad (por ejemplo) y a usuarios UNÍS para desarrollo y aplicación por ejemplo, por citar algún ejemplo.

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Esto porque todos cuentan con sus necesidades específicas cuando se habla de protocolos de red. La piedra del ángulo de la red empresarial era el ruteo de multiprotocolo que no podría hacer que un cliente Net Ware logrará vincularse con un mainframe con SNA, pero por lo menos ambos harían SNA y Net Ware paquetes que lograrán ser enviados a través del mismo dispositivo sobre el mismo enlace entre sitios separados.

El ruteo multiprotocolo es capaz de soportar los protocolos que demandan las plataformas múltiples. Por supuesto, un gateway necesita ser colocado para que un cliente con un protocolo de red pudiera interactuar con un servidor con un protocolo de red distinto, erróneamente los ruteadores iniciales eran denominados gateways, pero en un sentido distinto con el que se utilizó en redes empresariales.

IP es un protocolo abierto asociado con Internet y la Web, a mediados de los 90s no sólo parecía una buena idea conceder a los usuarios acceso a la Web para ejecutar sus tareas diarias, sino que era prácticamente obligatorio, pero Internet y la porción de Internet conocida como World Wide Web, no es un multiprotocolo de red del todo, es un protocolo sencillo de red y este protocolo es IP.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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Diferencia Entre Telefonia IP Y VoIP

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¿Qué es VoIP?, ¿Qué es la Telefonía IP?

La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos.
La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares. En general, servicios de comunicación – voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz – que son transportadas vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional.

¿Cómo funciona la Telefonía IP?

Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.
Cuando hacemos una llamada telefónica por IP, nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envían a través de Internet a la persona con la que estamos hablando. Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos y convertidos en la señal de voz original.
Hay tres tipos de llamadas:
• PC a PC, siempre gratis.
• PC a Teléfono, gratis en algunas ocasiones, depende del destino.
• Teléfono a Teléfono, muy baratas.

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¿En qué se diferencia la Telefonía IP de la telefonía normal?

En una llamada telefónica normal, la centralita telefónica establece una conexión permanente entre ambos interlocutores, conexión que se utiliza para llevar las señales de voz. En una llamada telefónica por IP, los paquetes de datos, que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían a través de Internet a la dirección IP del destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para llegar, están compartiendo un medio, una red de datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señal de voz.

¿Hay correo de voz?

Si, la mayoría de las aplicaciones lo permiten, y son gratis.

¿Por qué es más barata la Telefonía IP?

Una llamada telefónica normal requiere una enorme red de centralitas telefónicas conectadas entre si mediante fibra óptica y satélites de telecomunicación, además de los cables que unen los teléfonos con las centralitas. Las enormes inversiones necesarias para crear y mantener esa infraestructura la tenemos que pagar cuando realizamos llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además, cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado, con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando.

Por contra, en una llamada telefónica IP estamos comprimiendo la señal de voz y utilizamos una red de paquetes sólo cuando es necesario. Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo. Además, el acceso a Internet cada vez es más barato, muchos ISPs lo ofrecen gratis, sólo tienes que pagar la llamada, siempre con las tarifas locales más baratas. También se empiezan a extender las tarifas planas, conexiones por cable, ADSL, etc.

Tomado de: https://telephonyip.wordpress.com/2011/08/14/diferencia-entre-telefonia-ip-y-voip/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Lo que toda empresa necesita saber acerca de Telefonía IP

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Telefonía Internet (Telefonía IP), es el término usado para definir la transmisión de llamadas telefónicas sobre Internet. Esto es sin tener en cuenta si equipo de telefonía tradicional, computadores y/o terminales dedicadas, toman parte en las llamadas e incluso si las llamadas telefónicas son totalmente o parcialmente trasmitidas sobre Internet.

Telefonía IP es sin lugar a dudas, uno de los desarrollos tecnológicos que están siendo rápidamente adoptados por muchas empresas hoy en día. Una de las principales razones de esta rápida migración a telefonía Internet es que hace mucho más fácil la integración de todos los medios de comunicación, dispositivos de comunicación y medios. De esta manera los usuarios pueden estar en contacto con cualquiera, desde cualquier parte que ellos estén y en tiempo real. En resumen, la telefonía IP permite que las Comunicaciones Unificadas sean parte del ambiente de la empresa, ayudando a las empresas a ahorrar dinero e incrementar la productividad de los empleados.

La historia de la telefonía IP esta en sus primeras etapas. Todo empezó solo unos años atrás, en 1995, cuando VocalTec lanzó su primer teléfono Internet. Antes de eso, la telefonía IP fue un campo que atraía el interés principalmente de investigadores; pero ya que la comunicación de voz sobre Internet ha probado ser no solo posible sino viable comercialmente, muchas son las empresas que han ingresado al mercado de telefonía VoIP (voice over Internet protocol), tratando de ser los lideres.

Cómo funciona la Telefonía Internet

Configuraciones o escenarios de uso de telefonía IP son clasificados por el tipo de equipo utilizado en hacer y recibir llamadas telefónicas. La llamada puede ser iniciada o terminada ya sea por un dispositivo PSTN (Public Switched Telephone Network) o un computador (PC o portátil), en cada lado de la llamada; entonces hay cuatro diferentes tipos de configuraciones posibles:

1. Computador a Computador

Este escenario es común con usuarios quienes ya tienen acceso a Internet y un computador con capacidad de audio (tarjeta de sonido). En este caso un teléfono basado en software puede ser usado para iniciar y terminar las llamadas telefónicas en ambos lados. Hay varios teléfonos basados en software gratuitos en el mercado. Algunos ejemplos son X-Lite y 3CX Softphone. 3CX Softphone brinda muchas características avanzadas totalmente gratuitas y puede ser descargado desde: http://www.3cx.com/VOIP/voip-phone.html

Este escenario de telefonía IP pura, se puede beneficiar de la integración de otros servicios Internet tales como email y mensajería instantánea.

2. PC a Teléfono

En este escenario, el computador que llama puede también contactar usuarios de los teléfonos tradicionales (PSTN). Para lograr esto, es necesaria una pasarela VoIP para convertir la llamada Internet en una llamada telefónica PSTN. Entre más cercana que la pasarela este localizada a el usuario del teléfono PSTN, entonces será más bajo el costo de la llamada telefónica. Ejemplos de pasarelas VoIP son aquellas manufacturadas por Patton (http://www.patton.com) y Grandstream (http://www.grandstream.com).

3. Teléfono a Teléfono

Este caso aplica a los usuarios de telefonía tradicional quienes no tienen acceso o no están interesados en usar sus computadores para hacer o recibir llamadas y todavía quieren beneficiarse de los ahorros en los costos de llamadas telefónicos obtenidos por la telefonía VoIP. Esto podría ser muy bueno para el caso de usuarios de teléfonos móviles. En este escenario, la llamada telefónica tiene que pasar dos pasarelas: PSTN-a-Internet e Internet-a/o-PSTN.

4. Teléfono a Computador

En este escenario, usuarios de teléfonos ordinarios pueden contactar usuarios de teléfonos VoIP, de nuevo por medio de un operador de pasarela VoIP. Es exactamente el caso inverso de un computador a teléfono escenario.

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Componentes de un sistema de telefonía IP

Equipos/dispositivos: como se ve en la parte de arriba de posibles escenarios de telefonía IP, estos dispositivos pueden ser teléfonos tradicionales (análogos/GSM) y / o computadores (PC o portátiles) equipados con una tarjeta de sonido.
Pasarelas VoIP: Estas son necesarios si un teléfono tradicional es usado en alguno de los lados de la llamada telefónica.
Proxy VoIP/SIP: La función de un proxy VoIP / SIP o servidor, es proveer funciones de administración de llamadas centralizada, especialmente en un ambiente empresarial. Ejemplo: Central Telefónica 3CX para Windows

Estándares sofisticados han sido creados para que todos estos componentes se comuniquen entre si. El reto hasta ahora en telefonía IP ha sido romper la barrera propietaria y crear centrales telefónicas donde los componentes no estén atados entre ellos.

Una central telefónica IP que tiene sentido para empresas es la que permite a las empresas tener libertad de selección entre la gran variedad de teléfonos VoIP y de pasarelas VoIP, de acuerdo al presupuesto y necesidades de la empresa.

Los Beneficios y Futuro de Telefonía IP

A pesar del hecho de que la telefonía Internet es relativamente una nueva tecnología, su alcance esta creciendo exponencialmente, principalmente debido al colosal crecimiento de Internet.
Mientras muchos al principio vieron VoIP como una tecnología exclusiva para personas en casa, la telefonía Internet para empresas se ha convertido ya en una realidad.
Investigaciones muestran que las ventas de equipos de telefonía IP están creciendo a una tasa de más de 50% anualmente y se espera que alcancen los $19.5 billones al año en 2011.

El futuro éxito de la telefonía IP para empresas depende de la capacidad de esta tecnología de continuar brindando valor agregado a las empresas en la forma de beneficios tangibles tales como:
• Incremento en movilidad
• Incremento en flexibilidad
• Integración de datos y voz
• Reducción de costos

Conclusión
Mientras que las empresas de sistema de telefonía luchan para desarrollar soluciones innovativas de centrales telefónicas VoIP que sean fáciles de instalar, configurar, administrar y usar, y al mismo tiempo que aseguren que ellas brindan ventajas de movilidad, productividad y reducción de costos a las empresas, hay cada razón para creer que la telefonía IP esta aquí definitivamente para quedarse.

Tomado de: https://telephonyip.wordpress.com/2011/08/14/lo-que-toda-empresa-necesita-saber-acerca-de-telefonia-ip/

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Telefonía IP Mediante Redes Neutras o Especializadas

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Con independencia de lo anterior, antes de proseguir, conviene tener presente que hay muchas redes cuya operación se basa en el protocolo IP y que no están directamente conectadas a la internet “pública” (y por tanto en rigor no son parte de Internet per se). Cabe citar, por ejemplo, las redes con gestión privada y a las intranet.
Las precisiones que se acaban de hacer son importantes porque permiten distinguir entre dos diferentes modalidades que, podríamos así decir, responden a la “filosofía del teléfono” y la “filosofía de la Internet”. Ambas tienen en común el uso de IP como protocolo para la conmutación de paquetes que contienen voz pero sus características son claramente distintas:

• Modalidad A.- De acuerdo con la “filosofía del teléfono”, la introducción de IP para proporcionar el servicio telefónico es una estrategia que las compañías telefónicas suelen adoptar para aumentar la eficiencia en las redes telefónicas existentes, por ejemplo, para reducir costes reemplazando los habituales conmutadores de tránsito (clase 5 y de clase 4) por enrutadores IP mucho más económicos. La inversión se efectúa en diferentes puntos situados en el centro de la red, el tráfico tiene una calidad de servicio controlada, la red sigue siendo “inteligente” y por tanto no es neutra y este factor juega un papel fundamental para que la características del servicio telefónico que se presta sea, al menos, idéntica a las del STDP tradicional. Esta es la idea, propia de las compañías telefónicas, que está detrás de lasRedes de Nueva Generación y el IP Multimedia Subsystem (IMS).

• Modalidad B.- Por el contrario, en la “filosofía de Internet”, se emplea la red Internet pública, que generalmente es neutra, donde los datos se transportan con fórmulas “best effort”, mientras que la implementación y gestión de los servicios y aplicaciones se realiza en sus extremos, casi siempre en equipos propiedad de los usuarios o del ISP. De esta arquitectura se derivan implicaciones que afectan a varios aspectos del servicio telefónico, tales como, por ejemplo, la calidad del servicio, cuál sea la facilidad para llevar a cabo nuevos servicios y prestaciones o cuáles sean los modelos de negocio y los precios finales. En este concepto se basan los servicios de VoIP proporcionados por ISP y operadores independientes.

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Estos dos grandes paradigmas en el uso de tecnología IP en las aplicaciones de voz están asociados con la calidad de servicio (QoS) que se proporcione, uno de los aspectos que ha frenado hasta ahora la popularización de la VoIP: cuanto mayor sea la parte del trayecto que se realice sobre la internet “pública”, más difícil será garantizar una determinada calidad.

No obstante lo anterior, es claro que no se trata de una distinción bipolar estricta y que pueden concebirse procedimientos “intermedios”. De hecho, existen formas de operar que, si bien podrían catalogarse dentro de la misma filosofía de Telefonía IP, implican grados diferentes de utilización de uno u otro tipo de equipos y redes, en particular cuando se interconectan diferentes redes IP. En última instancia, el factor clave en cualquier modelo de son los parámetros de calidad de servicio y la forma cómo se controlan, puesto que condiciona qué aplicaciones se puedan ofrecer a los usuarios.

A fin de cuentas, no hay que olvidar lo que se dijo al principio, que la telefonía IP es una tecnología, no es un servicio. Y hay que tener presente que todas las redes se deben interconectar entre si para poder prestar servicios, con independencia de la tecnología en que se basen.

Tomado de: https://telephonyip.wordpress.com/2011/08/22/telefonia-ip-mediante-redes-neutras-o-especializadas/

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El Software VoIPSwitch de ServerVoIP es una plataforma todo incluido con todas las herramientas para las personas que desean incursionar en el campo de las telecomunicaciones y montar su propia empresa de telefonia por internet desde cero.

Para convertirte en un EMPRESARI@ de éxito, en ServerVoIP te brindamos la oportunidad de tener tu Propia Empresa de TELEFONÍA por INTERNET (Telefonía IP).

Si decides crear tu propia empresa de telefonía por internet y comenzar a ganar dinero desde la comodidad de tu casa… Entonces renta un servervoip en:

Transferencias Bancarias Ecuador

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Bancos en Perú – Pagar Renta de Servidores IP desde Peru

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¿Cuál es el Server VoIP para Telefonia más Económico?

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Los futuros empresari@s de telefonía por internet cada día nos contactan para conocer más sobre los servicios de ServerVoIP.com y específicamente por lo servidores + plataforma VoIPSwitch para negocio de telefonía voip. Hoy recibimos una inquietud muy particular de nuestros clientes: ¿Cuál es el Server VoIP más Económico?

El Software VoIPSwitch de ServerVoIP es una plataforma todo incluido con todas las herramientas para las personas que desean incursionar en el campo de las telecomunicaciones y montar su propia empresa de telefonia por internet desde cero.

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Tu Empresa de Telefonía con Server VoIP

Respondiendo a la pregunta:

El server básico e inicial que nosotros disponemos es el server de 50 canales que incluye al igual que el resto soporte, respaldo y todos los módulos de la plataforma voipswitch.

Usted puede iniciar con el server de 50 canales y luego migrar a uno de mayor capacidad sin ningun problema cuando le sea necesario.

Las características del server de 50 canales lo puede ver dando clic en el siguiente link: ServerVoIP – 50 Llamadas

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¿Qué Necesito para Hacer un Negocio en Telefonia VoIP?

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Gracias a la gran comunidad de suscriptores que tenemos en ServerVoIP.com recibimos día a día varias preguntas sobre el negocio de telefonía voip. Hoy recibimos una inquietud muy común que realizan nuestros visitantes: ¿Qué Necesito para Hacer un Negocio en Telefonia VoIP?

El Software VoIPSwitch de ServerVoIP es una plataforma todo incluido con todas las herramientas para las personas que desean incursionar en el campo de las telecomunicaciones y montar su propia empresa de telefonia por internet desde cero.

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Tu Empresa de Telefonía VoIP

Respondiendo a la pregunta:

Para iniciar con tu EMPRESA DE TELEFONÍA POR INTERNET (VoIP) sólo necesitas tu computador o laptop para acceder al SERVER con VoIPSwitch que ServerVoIP.com te brinda con todos los módulos para gestionar y administrar clientes, proveedores, distribuidores o resellers y conexión a Internet.

A ello adiciona los proveedores de minutos (saldo) para que tus clientes puedan realizar las llamadas nacionales o internacionales a fijos y móviles.

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