Este método es el usual, es decir, la llamada que se está atendiendo, es transferida a una extensión, en donde primero la extensión a la cual es transferida contesta, el usuario hace la presentación de la llamada y cuelga su extensión, en este caso la llamada queda conectada a la nueva extensión.
Si la nueva extensión no desea que se le transfiera la extensión, simplemente el usuario deberá colgar su teléfono, en cuyo caso, la llamada será nuevamente conectada a la extensión original. Mientras el proceso de transferencia se completa, el llamante de la llamada externa escuchará la música “Music On Hold”. Para realizar una transferencia atendida se debe digitar un código predeterminado. En ese momento un mensaje pedirá que se digite la extensión donde desea transferir la llamada, una vez discada dicha extensión, se escuchará el ringeado de la llamada hacia la nueva extensión y se podrá establecer una comunicación preliminar con esta extensión que después será contestada.
Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.
Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300
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