Telefonía Convencional

Con el inicio del uso del teléfono las conexiones entre los pocos usuarios que deseaban establecer una conversación telefónica se realizaban directamente, pero ello sólo resultaba viable si sucedía solo entre unos pocos (N), ya que de otra manera el número de conexiones (M) resultaba extraordinario, según la formula siguiente: M=Nx(N-1)/2.

Surge así en 1878, para solventar este problema, las primeras centrales de interconexión, a las que llegaban los pares abonados, y los operadores u operadoras eran los encargados en poner en comunicación unos con otros mediante un sistema de cruces, al recibir una solicitud, a través de una corriente de llamada. En las primeras centrales telefónicas las conexiones entre usuarios se realizaban directamente por los operarios de la central, lo cual era muy limitado, pues en cuanto crecía el número de abonados el número de conexiones era inmanejable.

Un ejemplo de la poca practicidad de las primeras centrales telefónicas, para enlazar 1000 usuarios entre si, todos con todos, se requieren medio millón de líneas, una cantidad impracticable, lo que justifica el empleo de la conmutación.

Este método pronto se presento ineficaz, no solamente por el trabajo tan grande que requería y la complejidad de los paneles de conexión, sino por poca confidencialidad que demostraba, ya que las operadoras podían escucharla conversación mientras esta se producía. Sin embargo todo esto cambio cuando B.

Strowger un enterrador de de Kansas City, al creer que las llamadas se desviaban a su competencia por la operadora, invento un sistema automático para la selección del destinatario que no requería un operador, instalándose la primera central automática en 1892. Su principio ha sido válido durante muchos años y se ha utilizado con profusión, siendo desplazado por los sistemas electrónicos, más modernos.

En la figura 1.15 se puede observar una línea privada, esto era una conexión directa entre teléfonos y solo se podían realizar llamadas entre ellos

Línea Privada

Línea Privada

Con el crecimiento en el número de teléfonos las conexiones entre ellos se empezaron a complicar un ejemplo en la conexión de varias líneas privadas se encuentra en la figura 1.16

Líneas privadas

Líneas privadas

Con la llegada de las primeras centrales telefónicas con abanadas la interconexión entre las líneas era mas accesible sin embargo como se menciono con anterioridad con el crecimiento en el numero de líneas de los abonados se convirtió ineficaz rápidamente un ejemplo se encuentra en la figura 1.16. La central telefónica de conmutación manual para la interconexión mediante la intervención de un operador/a de distintos teléfonos, crea un primer modelo de red telefónico.

Tomado de:
Ferráez, E. (2008). El impacto de la Telefonía IP en las Organizaciones (tesis de pregrado). Universidad Veracruzana, Veracruz, México.
Fuente:
http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28505/1/Ferraez%20Rodriguez.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Un teléfono esta compuesto por los siguientes elementos:

• Microteléfono.
– Micrófono.
– Auricular.
• Unidad de Marcación.
– Pulso.
– Frecuencias.
• Timbre.
• Circuito de Regulación de la Transmisión.

Microteléfono

Es la pieza que se desprende de la base, con la cual se habla y escucha. Incluye el micrófono (elemento transmisor) y el auricular (elemento receptor). Cuando el usuario levanta el microteléfono se inicia el proceso de comunicación entre dicho aparato y la central telefónica a la que está conectado éste. En ese momento, el gancho conmutador que tenía apagado el circuito eléctrico del teléfono por su peso, se levanta y la corriente eléctrica circula por dicho circuito; el aparato recibe de la central la señal que le indica al usuario que puede marcar el número del cliente con el que desea comunicarse. Luego el teléfono transmite a la central las señales definidas por los dígitos marcados por medio de la unidad de disco o teclado, según el tipo de aparato que se use.

Unidad de marcación

La marcación en un aparato de disco (teléfono pulso) se realiza cuando el disco se hace girar. Al escuchar el tono que indica al usuario que puede marcar, éste gira el disco al dígito específico en cada caso hasta completar el número del teléfono al que desea llamar. Cada vez que marcamos un dígito del número al que llamamos, el teléfono lo que hace es abrir y cerrar las terminales. Es decir si yo marco un «1» entonces el teléfono hará una apertura y un cierre. Si es un 2, entonces hará una apertura y un cierre, y una apertura y una cerradura, y así sucesivamente. En el caso de que sea un «0» son 10 aperturas y cerraduras; al ir en retroceso el disco interrumpe el circuito eléctrico ese número de veces, lo cual se interpreta en el conmutador de la central telefónica como el número telefónico con el que se debe enlazar el aparato del que proviene dicha señal.

El timbre

Es el elemento que produce una señal auditiva fuerte para avisar que hay una llamada entrante. Se activa con corriente alterna proveniente de la central telefónica a la que está conectado el aparato. La señal eléctrica se origina en esta central cuando su equipo conmutador recibe la señal procedente del aparato que inició la comunicación.

El teléfono tiene una corriente continua siempre que esté colgado, cuando recibe una llamada, el teléfono recibe 75 V de tensión a una frecuencia de 25 Hz y entonces es cuando se oye el timbre del teléfono. Entonces se descuelga el teléfono y la central detecta la caída de la impedancia del teléfono y la compañí a.

Circuito de Regulación de la Transmisión

“El principal objetivo del circuito de regulación de transmisión es mantener la intensidad acústica dentro de parámetros predeterminados para conservar una comunicación de calidad”
(www.grupoice.com/esp/cencon/pdf/educ/func_del_telefono.pdf), su operación es automática y permite que las señales en el teléfono siempre tengan una intensidad adecuada para escuchar normalmente. Este circuito esta constituido por un conjunto de elementos eléctricos) como lo son:
• Condensadores
• Varistores
• Resistencias

Tomado de:
Ferráez, E. (2008). El impacto de la Telefonía IP en las Organizaciones (tesis de pregrado). Universidad Veracruzana, Veracruz, México.
Fuente:
http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28505/1/Ferraez%20Rodriguez.pdf

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Dos de los recursos que más se usan cuando se inicia un negocio y que ya resultan practicamente indispensables es el teléfono y el internet.

En buena cuenta dos herramientas para lograr la comunicación con nuestros proveedores y con nuestros clientes.

La telefonía VoIp no es otra cosa que superponer el servicio telefónico sobre el servicio de internet logrando de esa manera un ahorro significativo dado que se eliminará los costos telefónicos.

VoIp en pocas palabras es el Sistema de Voz por Internet.

Ya antes he escrito cómo es que vender servicios de telefonía VoIp puede ser una excelente idea de negocios (puede leer el artículo Idea de Negocios, Vender Telefonía VoIp). Ahora sin embargo quiero concentrarme en ese servicio como una herramienta a utilizar por el pequeño negocio o por cualquier negocio.

Al correr el servicio de telefonía VoIp sobre el internet se pueden agregar una serie de características propias del internet como el envío de archivos, imágenes o incluso el manejo simultáneo de presentaciones siempre y cuando este usando de computadora a computadora.

La gran ventaja, sin embargo, de la telefonía Voip es que se puede implementar para ser usada tomando el servicio de telefonía actual con lo cual usted puede llamar desde su sistema de internet con telefonía VoIp hacia un teléfono estandar.

Tal vez el servicio de telefonía por internet más conocido sea el de Skype pero existen otros proveedores con paquetes especialmente configurados para los pequeños negocios como los que reseña la revista INC.

Dicha revista hace la reseña de los siguientes servicios de telefonía VoIp:

• 1. Para los preocupados por la seguridad de la comunicación: Zfone
• 2. Para los que quieren un sistema más robusto y guerrero: Broadsoft
• 3. El mejor para reemplazar a la recepcionista: Lotum
• 4. El mejor para proveer números gratis para que sus clientes no gasten dinero:RingCentral Online
• 5. El mejor para incrementar las ventas: eStara
• 6. El mejor para negocios en crecimiento: Linksys Voice System 9000

Verifique en todos esos servicios si estan disponibles en su país. Algunos de ellos tienen servicios o paquetes básicos totalmente gratis y además serivicios adicionales que son pagados.

Si estos sistemas le parecen muy complicados o si quiere aún probar la telefonía VoIp le recomiendo usar los sistemas más extendidos como Skype. Una de las grandes críticas que aún se hace a este tipo de servicios es la falta de calidad en el audio pero la verdad es que eso es bastante discutible.

Tomado de: http://www.haganegocios.com/una-herramienta-indispensable-para-desarrollar-ideas-de-negocios-la-telefonia-voip.html

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

La telefonía VoIP se ha convertido en una excelente alternativa para los pequeños negocios, venda esa solución de negocios

La telefonía VoIP consiste básicamente en la posibilidad de usar el internet para hacer llamadas telefónicas.

El costo es mucho menor dado que usualmente el costo del internet es un costo fijo mientras que el costo telefónico es variable.

Usted puede vender esta solución a los pequeños y medianos negocios incorporando el concepto de la cabina pública de internet dentro de la empresa. Los equipos los puede conseguir fácilmente de diversos proveedores o directamente de los fabricantes y usted se convierte en un revendedor de los mismos.

Quiere saber más sobre que es telefonía VoIp vea lo que nos dice Wikipedia haciendo click aquí. http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP

Tomado de: http://www.haganegocios.com/idea-de-negocio-vender-telefonia-voip.html

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DataCenter VoIP

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Posiblemente alguna vez has escuchado la palabra ‘softphone’ y no has sabido a qué se refería esa palabra. Por ello, tanto para los que están ávidos de conocimiento sobre este campo, como para aquellos curiosos que acaban de conocer la existencia de este objeto, hoy vamos a contaros qué es un softphone y qué utilidad tiene.

Un softphone es teléfono virtual empleado para realizar llamadas a otros terminales o softphones. Normalmente, las llamadas efectuadas a través de estos se realizan usando un VoIP (Voz sobre IP).

Sin embargo, el popular Skype, lejos de ser un simple softphone, es un servicio P2P VoIP. Y es que, los softphone son verdaderamente aplicaciones multimedia ofertadas por una operadora VoIP.

qué es softphone¿Qué necesitas para usar un Softphone?

Los principales requisitos para utilizar un softphone son una conexión a Internet (preferiblemente ADSL) y un micrófono.

¿Cómo utilizar un Softphone?

Para utilizarlo se debe descargar el software en cuestión que ofrezca este servicio, instalar el micrófono y realizar una llamada.

Generalmente, este tipo de programas informáticos son muy fáciles de utilizar, pues presentan una interfaz sencilla y muy parecida a las de los teléfonos convencionales.

De esta manera, destaca la utilidad que presentan los softphones para las empresas, ya que permiten una optimización del tiempo de trabajo gracias a que es posible atender a las llamadas a la par que se continúa realizando tareas.

Coste del servicio de llamadas

Normalmente, las llamadas desde un softphone,a demás de que las efectuadas dentro de una misma empresa son gratuitas, las externas tienen un coste mucho más bajo que las realizadas a través de las operadoras convencionales. Del mismo modo, hay operadoras VoIP con diferentes tipos de planes y paquetes para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Tomado de: http://panavoip.com/blog/que-es-un-softphone-y-que-uso-tiene-en-mi-empresa/

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El softphone transforma la computadora en un teléfono multimedia, con capacidad de voz, datos e imagen. Esto hace posible que puedas hacer llamadas a teléfonos convencionales a través de Internet, generalmente a un bajo costo, y también hacer conexiones «PC-PC» gratuitamente, que es el tipo más conocido y utilizado con respecto a llamadas VOIP actualmente.

Que necesitas para poder utilizar este servicio?

Las exigencias son, una PC con conexión a internet, preferiblemente con cable o conexión ADSL; un micrófono, parlantes, y el softphone de una de las operadoras VOIP instalado que, generalmente, es ofrecido por la misma operadora.

Como utilizar el softphone?

Lo primero que debes hacer es descargar el software, y después que este instalado correctamente, solo necesitaras un micrófono y parlantes, o auriculares con micrófono, para poder utilizar el softphone.

Estos programas son, generalmente, simples y fáciles de usar. Poseen interfaz intuitiva y de fácil comprensión, y poseen también un teclado virtual muy parecido al de un teléfono convencional. No tendrás muchas dificultades para utilizar un softphone.

La facilidad de utilización es tan grande que, mientras estás usando el softphone, podrás continuar usando tu computadora con otro tipo de tareas. Eso es posible gracias a las aplicaciones del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.

Es preciso acordarse que tu computadora debe permanecer conectada a Internet para que sea posible realizar llamadas, ya que el programa sólo será ejecutado de esta forma.

Haciendo las llamadas vía VOIP/telefonía IP

Generalmente las llamadas gratuitas son posibles solamente entre usuarios de las mismas operadoras VOIP.
Como esta tecnología usa exclusivamente la conexión a Internet de un lado de la línea a la otra, normalmente no hay ningún costo para el usuario.
Es cómo intercambiar mensajes de e-mails, excepto que lo que está siendo transmitido a través de Internet son paquetes de voz, y no palabras escritas.
Todavía no es posible realizar llamadas gratuitas hacia usuarios de otras operadoras VOIP porque cada prestador del servicio tiene un softphone propio.
Para hacer llamadas a teléfonos convencionales las operadoras VOIP responsables por el softphone, cobran una pequeña tarifa, que generalmente es mucho más baja que las cobradas por telefonía común.

Algunas operadoras VOIP cobran la habilitación de ese tipo de conexión. Dependiendo del servidor de Telefonía a traves de Internet (operadora de VOIP/telefonía IP) también puede haber planes específicos.

Algunos de estos planes pueden incluir gastos como tarifas para teléfonos convencionales, costos mensuales por el servicio para llamadas ilimitadas, paquete de créditos en el modelo prepago, y adquisición o alquiler de un adaptador para teléfonos convencionales.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Que-son-los-programas-softphone.php

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Tecnología VOIP

En la actualidad, cada vez más hogares ecuatorianos poseen acceso a banda ancha de internet. La variedad de herramientas de comunicación que ofrece la internet es muy extensa. Una herramienta muy popular hoy en día es la tecnología VOIP, en sus siglas en inglés VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología de red que transmite la voz a través de Internet. VOIP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que viaja por Internet para convertirse nuevamente al otro lado de la comunicación en señal de voz, permitiéndole a usted hablar con cualquier persona usando un número y un aparato telefónico tradicional. Hoy el Internet rápido, o de banda ancha, es cada vez más conocido y disponible a un mayor número de personas en el mundo, lo cual a su vez hace la telefonía por Internet sea más popular. Debido a que este tipo de conexión a Internet esta siempre disponible, usted siempre podrá contar con la telefonía por Internet para hacer y recibir llamadas.

Para explicar mejor lo que la tecnología VOIP tiene la capacidad de hacer, lo mostraremos con el diagrama siguiente:

Tecnología VOIP, telefonia ip

Tecnología VOIP, telefonia ip

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La telefonía virtual es la utilización de VOIP. Dicha tecnología es capaz de utilizar el existente acceso a banda ancha de internet (internet de alta velocidad) que posea el usuario y a través de su equipo VOIP, para transmitir voz como paquete de datos que a su vez el internet trasladará al destino final, retornándola en voz en el destino, pudiendo ser el destino otro equipo VOIP (adaptador de telefonía virtual), o simplemente un aparato de telefonía fija o móvil.

La tecnología VOIP no debe confundirse bajo ningún concepto con medios ilegales de comunicación como lo son el “Call back”, “Refilling”, “By pass”, entre otros. El servicio de telefonía virtual a través de la tecnología VOIP usando la pre-existente conexión a internet del usuario es un medio totalmente legal de transmisión de voz.

Un ejemplo del uso de tecnología virtuales para comunicación, son el caso de las grandes compañías como SKYPE, Google Voice, Messenger VideoChat, etc. las cuales, hacen llegar al cliente el acceso a tal tecnología utilizando el recurso de banda ancha de internet que el cliente ya posee.

El adaptador de Telefonía Virtual, llamado también Dispositivo Voip, “VOIP Adapter”, “Equipo ATA”, etc. es el equipo que al conectarse al servidor de VOIP por medio del internet y a un aparato telefónico convencional, es capaz de transferir la señal de voz recibida y enviarla por la red como señal de datos para que sea procesada y entregada a su destino en forma de señal de VOZ nuevamente; asimismo se encarga de recibir la señal de datos de las llamadas entrantes y traducirlas en VOZ para que sea escuchada en el aparato telefónico conectado al equipo. Este adaptador es un equipo necesario para que nuestros clientes puedan recibir el servicio de VOIPEC en sus instalaciones.

Voipec es un innovador servicio en Ecuador, que ha creado una serie de planes empaquetados para satisfacer la demanda de llamadas internacionales a un costo mucho más económico que utilizar las vías convencionales, y más cómodo que dirigirse a un Cyber o Locutorio, siendo el servicio entregado en la comodidad de su hogar u oficina.

Tomado de: https://voipec.com/index.php/que-es-voipec2/tecnologia-voip

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Con el término de telefonía por Internet nos referimos a la posibilidad de comunicarse desde una computadora a cualquier teléfono, en y hacia cualquier parte del mundo utilizando la red Internet. También se le llama telefonía por IP o Voz sobre IP (VoIP).

Para lograr esta comunicación se requiere, en un lado, una conexión a Internet, en el lugar del receptor, sólo un teléfono y una línea telefónica convencional. La conección a internet puede ser a una PC con un programa específico o un aparato especial que al igual que el programa, convierte la voz en datos.

¿Cómo funciona la telefonía a través de Internet?

Mediante el micrófono de la computadora o a través de un equipo especial conectado a un conmutador telefónico, se recibe la voz y se convierte en pequeños paquetes de datos, que se transmiten por Internet utilizando el mismo protocolo y sistema que se utiliza por ejemplo, para enviar un correo electrónico o visitar una página web; el protocolo IP (Internet Protocol), razón por la cual también recibe el nombre de VoIP o Voz sobre IP.

Estos paquetes de datos (que forman la voz o señal de audio de la llamada telefónica) se envían a una computadora especial llamada puerta de enlace o gateway , localizada en algún punto geográfico estratégico, ya sea en Estados Unidos, o en algún país cercano al destino de la llamada.

Tomado de: http://telefoniaporinternet.com/portal/content/view/12/42/

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