Requerimientos de una red para soportar VoIP

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A continuación se mencionan aspectos importantes que se deben tener en la red IP para implantar este servicio en tiempo real: El costo de servicio debe estar basado en el enrutamiento para las redes IP.

Donde se conecta con la red pública conmutada un interruptor de telefonía IP debe soportar el protocolo del Sistema de Señalización 7 (SS7). SS7 se usa eficazmente para fijar llamadas inalámbricas y con línea en la PSTN y para acceder a los servidores de bases de datos de la PSTN. El apoyo de SS7 en interruptores de telefonía IP representa un paso importante en la integración de las PSTN y las redes de datos IP.

Se debe trabajar con un comprensivo grupo de estándares de telefonía (SS7, H.323, IAX, MGCP) para que los ambientes de telefonía IP y PBX/PSTN/ATM vídeo y Gateway telefónica puedan operar en conjunto en todas sus características.

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IAX2

Permite manejar una gran cantidad de códecs y un gran número de streams, lo que significa que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato. Esta capacidad lo hace muy útil para realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas.

MGCP

MGCP, Media Gateway Control Protocol, es un protocolo interno de VoIP cuya arquitectura se diferencia del resto de los protocolos VoIP por ser del tipo cliente – servidor. Un gateway tradicional, cumple con la función de ofrecer conectividad y traducción entre dos redes diferentes e incompatibles como lo son las de Conmutación de Paquetes y las de Conmutación de Circuitos. En esta función, el gateway realiza la conversión del flujo de datos, y además realiza también la conversión de la señalización, bidireccionalmente.

Skinny Client Control Protocol o SCCP

“Se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el CallManager. Ejemplos conocidos de clientes ligeros son los de la serie Cisco 7900 de teléfonos IP como el Cisco 7960, Cisco 7940 y el Cisco 7920 802.11b wireless . Skinny es un protocolo ligero que permite una comunicación eficiente con un sistema Cisco Call Manager. El Call Manager actúa como un proxy de señalización para llamadas iniciadas a través de otros protocolos como H.323, SIP, RDSI o MGCP.
Un cliente skinny utiliza TCP/IP para conectarse a los Call Managers en un cluster. Para el tráfico de datos (flujo de datos de audio en tiempo real) se utiliza RTP/UDP/IP]. SCCP es un protocolo basado en estímulos y diseñado como un protocolo de comunicación para puntos finales hardware y otros sistemas embebidos, con restricciones de procesamiento y memoria significativas.”

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Componentes de una red voz sobre ip

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Aunque, estrictamente hablando, los componentes de una red H.323V4 son los terminales, las pasarelas, los gatekeepers y las MCU, haremos mención especial en este apartado a los códecs (tanto de audio como de video) y a la conferencia de datos, dada su importancia por formar parte de varios de los componentes de la red.

Códec de audio

Un códec de audio codifica la señal de audio procedente del micrófono del terminal transmisor y, en el otro extremo, decodifica el audio codificado enviado al hablante del terminal H.323V4 receptor.

Puesto que el servicio mínimo proporcionado por H.323V4 es la comunicación de voz, todos los terminales H.323V4 deben disponer de, al menos, un códec de audio como especifica la recomendación ITU-T G.711 (codificación de audio a 64 kbps).

Sin embargo, esta codificación es la menos adecuada para la comunicación sobre una red de paquetes porque si el ancho de banda de usuario es menor de 64 kbps, así que se han definido otras recomendaciones adicionales como son G.722 (64, 56, y 48 kbps), G.723.1 (5,3 y 6,3 kbps), G.728 (16 kbps), y G.729 (8 kbps), que también se soportan.

Termina
l
Un terminal H.323V4 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323V4, gateway o unidad de control multipunto (MCU). Esta comunicación consta de señales de control, indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales. Conforme a la especificación, un terminal H.323V4 puede proporcionar sólo voz, voz y datos, voz y vídeo, o voz, datos y vídeo.

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Pasarelas (gateway)

Una pasarela se encarga de traducir los protocolos de llamadas y de la conversión de formatos de la información entre diferentes tipos de redes así como de transmitir información entre redes H323 y no H323.

Gatekeeper El gatekeeper (GK)

Es una entidad que proporciona servicios de control de llamadas, la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas.
El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPBX, tal y como se describe en la especificación RAS.
La segunda es la gestión del ancho de banda, fijando el número de conferencias que pueden estar dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs, que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Generalidades Como funciona VoIP

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Como funciona VoIP?

Años atrás se descubrió que mandar una señal a un destino remoto podía hacerse también de manera digital: antes de enviar la señal se debía digitalizar con un ADC ( Analog to Digital Converter), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato análogo con un DAC ( Digital to Analog Converter).

VoIP funciona de esa manera, digitalizando la voz en paquetes de datos, enviándola a través de la red y reconvirtiéndola a voz en el destino. Básicamente el proceso comienza con la señal análoga del teléfono que es digitalizada en señales PCM (Pulse Code Modulation) por medio del CO dificador/ DEC odificador de voz (CODEC). Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresión, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes que pueden ser transmitidos para este caso a través de una red privada WAN. En el otro extremo de la nube se realizan exactamente las mismas funciones en un orden inverso. El flujo de un circuito de voz comprimido es el mostrado en la Figura 2.7

Figura 2.7. Flujo de un circuito de voz comprimido

Figura 2.7. Flujo de un circuito de voz comprimido

Dependiendo de la forma en la que la red este configurada, el enrutador o el Gateway puede realizar la labor de codificación, decodificación y/o compresión. Por ejemplo, si el sistema usado es un sistema análogo de voz, entonces el enrutador o el Gateway realizan todas las funciones mencionadas anteriormente de la siguiente manera.

Figura 2.8. Enrutador en un sistema análogo de voz

Figura 2.8. Enrutador en un sistema análogo de voz

Si, por otro lado, el dispositivo utilizado es un P BX digital, es entonces este el que realiza la función de codificación y decodificación , y el enrutador solo se dedica a procesar las muestras PCM que le ha enviado el PBX.

Figura 2.9 Enrutador como procesador tras un PBX

Figura 2.9 Enrutador como procesador tras un PBX

Para el caso en el que el transporte de voz se real iza sobre la red pública Internet, se necesita una interfaz entre la red telefónica y la red IP, el cual se denomina Gateway y es el encargado en el lado del emisor de convertir la señal analógica de voz en paquetes comprimidos IP para ser transportados a través de la red, del lado del receptor su labor es inversa, dado que des comprime los paquetes IP que recibe de la red de datos, y recompone el mensaje a su forma análoga original conduciéndolo de nuevo a la red telefónica convencional en el sector de la última milla para ser transportado al destinatario final y ser reproducido por el parlante del receptor.

Es importante tener en cuenta también que todas las redes deben tener de alguna forma las características de direccionamiento, enrutamiento y señalización.

El direccionamiento es requerido para identificar el origen y destino de las llamadas, también es usado para asociar clases de servicio a cada una de las llamadas dependiendo de la prioridad. El enrutamiento por su parte encuentra el mejor camino a seguir por el paquete desde la fuente hasta el destino y transporta la información a través de la red de la manera más eficiente, la cual ha sido determinada por el diseñador. La señalización alerta las estaciones terminales y a los elementos de la red su estado y la responsabilidad inmediata que tienen al establecer una conexión.

Actualmente se puede partir de una serie de element os ya disponibles en el mercado y que, según diferentes diseños, permitirán construir las aplicaciones VoIP. Estos elementos son:
– Teléfonos IP.
– Adaptadores para PC.
– Hubs telefónicos.
– Gateways (pasarelas RTC / IP).
– Gatekeeper.
– Unidades de audioconferencia múltiple. (MCU voz)
– Servicios de directorio.

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Protocolo De Transporte En Tiempo Real RTP

RTP (Real Time Transport Protocol) o protocolo de transporte en tiempo real, es un protocolo que como su nombre lo indica, está ori entado a la transmisión de información en tiempo real, como la voz o el video. Este es un protocolo de las capas superiores de usuario que funciona sobre UDP ( U ser Datagram Protocol) haciendo uso de los servicios de Checksum y Multiplexión, para proporcionarle a los programas que generan este tipo de datos, una m anejo de transmisiones en tiempo real a través de difusiones Unicast o Multicast, en el UDP se cambia confiabilidad por velocidad, lo cual es básico para manejo de transmisiones en tiempo real como la VoIP.

Compresión de voz

Los algoritmos de compresión usados en los enrutado res y en los Gateways analizan un bloque de muestras PCM entregadas por e l codificador de voz (Voice Codec). Estos bloques tienen una longitud variable que depende del codificador, por ejemplo el tamaño básico de un bloque del algor itmo G.729 es 10 ms, mientras que el tamaño básico de un bloque del algo ritmo G.723.1 es 30ms.

Señalización

La señalización VoIP tiene 3 áreas distintas: señal ización del PBX al enrutador, señalización entre enrutador y señalización del enrutador al PBX.
Por ejemplo para el caso de una intranet corporativa, esta aparece como la troncal al PBX, quien dará la señalización a los usuarios de la intranet.
Por lo cual el PBX reenvía os números digitados al enrutador de la misma form a en la que los dígitos hubiesen sido reenviados al Switch de una central telefónica. Cuando el enrutador remoto recibe la llamada solicitante Q.931, este envía una señalización al PBX.

Luego que el PBX envía un acuse de recibo, el enrutador envía los dígitos marcados al PBX, y tramita un acuse de recibo de llamada al enrutador de origen.

Enrutamiento

Una de las fortalezas del IP es la sofisticación y gran desarrollo de sus protocolos de enrutamiento. Un protocolo de enrutamiento moderno, como el EIGRP, es capaz de tener en consideración el retardo por cada uno de los caminos posibles que puede tomar el paquete y determinar la mejor ruta que puede seguir. Características avanzadas como el uso de políticas de enrutamiento y uso de lista de acceso (Access Lists), hacen posible crear esquemas de enrutamiento altamente seguros para el tráfico de voz.

Consumo de ancho de banda

De acuerdo con todo lo dicho anteriormente, podemos ver que todavía no se han resuelto los problemas relacionados con el ancho de banda y el cómo crear flujos de cadenas de datos en tiempo real.

Lograr transportar voz de alta calidad telefónica s obre IP en tiempo real no es una tarea nada fácil de alcanzar ya que tal labor requi ere manejo de las capacidades de la red que permita el control del tráfico, proto colos de tiempo real (TCP/IP no lo son) y anchos de banda “dedicados” durante el tiemp o que tome la realización de la llamada.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

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Generalidades Que es VoIP

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Que es VoIP?

VoIP viene de Voice O ver Internet Protocol. Como dice el término VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP y obviamente a través de Internet. La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.

La Voz IP, por lo tanto, no es en sí mismo un servicio, sino una tecnología que permite encapsular la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer de los circuitos conmutados convencionales PSTN, las redes desarrolladas a lo largo de los año s para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización de una comunicación que requiere el establecimiento de un circuito físico durante el tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación típica.

En cambio, la telefonía IP no utiliza circuitos par a la conversación, sino que envía múltiples de ellas (conversaciones) a través del mismo canal codificadas en paquetes y flujos independientes. Cuando se produce un silencio en una conversación, los paquetes de datos de otras conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso más eficiente de la misma.

Según esto son evidentes las ventajas que proporciona el segundo tipo de red, ya que con la misma infraestructura podrían prestar más servicios y además la calidad de servicio y la velocidad serian mayores; pero por otro lado también existe la gran desventaja de la seguridad, ya que n o es posible determinar la duración del paquete dentro de la red hasta que este llegue a su destino y además existe la posibilidad de pérdida de paquetes , ya que el protocolo IP no cuenta con esta herramienta.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Voz sobre Ip (VoIP), Introduccion

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Hace 30 años Internet no existía, y las comunicaciones se realizaban por medio del teléfono a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN), pero con el pasar de los años y el avance tecnológico han ido a pareciendo nuevas tecnologías y aparatos bastante útiles que nos han permitido pensar en nuevas tecnologías de comunicación: PCS, teléfonos celular es y finalmente la popularización de la gran red Internet. hoy por hoy se puede ver una gran revolución en comunicaciones: todas las personas usan los computadores e Internet en el trabajo y en el tiempo libre para comunicarse con otras personas, para intercambiar datos y a veces para hablar con m as personas usando aplicaciones como NetMeeting o teléfono IP (Internet Phone), el cual particularmente comenzó a difundir en el mundo la idea que en el futuro se podría utilizar una comunicación en tiempo real por medio del PC: VoIP (Voice Over Internet Protocol).

Después de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia, es posible realizar llamadas telefónicas a través de Internet, se podría pensar que la telefonía en IP es algo más que un juguete, pues la calidad de voz que se obtiene a través de Internet es muy pobre.

No obstante, si en una empresa se dispone de una re d de datos que tenga un ancho de banda bastante grande, también se podría pensar en la utilización de esta red para el tráfico de voz entre las distintas delegaciones de la empresa.

Las ventajas que se obtendrían al utilizar la red para transmitir tanto la voz como los datos son evidentes, ahorro de costos de comunicaciones, pues las llamadas entre las distintas delegaciones de la empresa saldrían gratis.

Tomado de:
Galo, N. (2010). Análisis, diseño e implementación de la red VoIP basada en open source para la intercomunicación entre los diferentes locales de creaciones ROSE CIA. LTDA. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2186/1/CD-2938.pdf

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Ventajas y desventajas de los sistemas sobre ip

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A continuación describiremos las principales ventajas de los Sistemas con tecnología de voz sobre IP:

• Integración de servicios de voz sobre la Intranet y Extranet como un servicio más de su red tal como otros servicios informáticos.
• El migrar hacia una red convergente de voz, datos, y video minimiza los costos de llamadas con cargo y reduce los costos de acceso.
• Las soluciones administradas de telefonía IP integran las infraestructuras de voz y de datos en una única red para permitir que los negocios de tamaño medio aumenten su productividad, simplifiquen la administración de sistemas, y reduzcan los costos operativos y de capital para producir beneficios para el negocio.
• Los sistemas de administración ofrecidos por la so lución de Telefonía sobre IP son realmente fáciles de usar y se basan e n las interfaces de usuario gráfico tipo web, por lo que no resulta necesario, al menos en las operaciones de mantenimiento básico, tener una formación específica y dedicada.
• Interoperabilidad de diversos proveedores, por lo cual no depende de un solo fabricante
• Uso de las redes de datos existentes
• Arquitectura abierta
• Desarrollo de aplicaciones rápido
• Como la información está comprimida, se puede pasar más volumen en el mismo ancho de banda.
• El hardware es más sencillo, no se necesita tener conocimientos tan específicos como los que se necesitan para telefonía.
• Permite ahorrar plata, es más barato. Todo lo que se habla utilizando VO/IP es plata que no se gastó en hablar por teléfono.

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• Cuando se está enviando VoIP a través del Internet, no se puede garantizar calidad en la voz, se puede garantizar calidad de voz en redes en las cual se tenga el control.
• El problema de una red IP no es solo el ancho de b anda (ya que con buena compresión, se puede transmitir hasta por modem), sino la latencia. No se puede utilizar voz sobre IP con 200ms de latencia. Cuando el usuario está hablando y el otro lo está escuchando, no es aceptable tener 200ms de pausa.
• El ancho de banda el cual no siempre está garantizado, hace desmejorar el servicio de VoIP. El problema de calidad de servicio van disminuyendo a medida que las tecnologías involucradas van evolucionando.
• Garantizar calidad de servicio sobre una red IP, actualmente no es posible por los retardos que se presentan en el tránsito de los paquetes y el procesamiento de la conversación
• La VoIP, es vulnerable a los virus de la red
• Cuando se está trabajando con VoIP, se debe tener muy en cuenta la seguridad privada y pública

Tomado de:
Edwin, R. (2007). Propuesta técnica económica para un sistema de telefonía sobre IP con aplicaciones de mensajeria unificada para una empresa con sucursales (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/331/1/CD-0758.pdf

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Voz sobre IP (VOIP)

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VOZ SOBRE IP (VoIP) El VoIP

(Protocolo de Voz Sobre Internet) o VoIP (Voice Over Internet Protocol) es una tecnología que reúne un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol), esto quiere decir que permite transmitir la voz en forma digital sobre redes IP, en lugar de una línea telefónica regular (o analógica), es decir convierte las señales de voz estándar en paquetes de datos comprimidos que son transportados a través de redes de datos en lugar de líneas telefónicas tradicionales.

Según Wikipedia: Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet).

Según Monografias: La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos. Los servicios de VoIP convierten su voz en una señal digital que viaja a través de Internet.

Si está llamando a un número de teléfono regular, la señal es convertida a una señal de teléfono regular antes de llegar al destino. VoIP puede permitirle hacer una llamada directamente desde una computadora, un teléfono especial de VoIP, o un teléfono tradicional conectado a un adaptador especial. Además, de forma inalámbrica mediante un «hotspot» en lugares tales como aeropuertos, parques y cafés le permite conectarse a Internet y puede permitir usar el servicio VoIP de forma inalámbrica.

Tomado de:
Gladys, T. (2012). Análisis y diseño de una red de alta disponibilidad para centrales Asterisk basada en la tecnología DUNDI (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1929/1/18T00498.pdf

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Eficacia del IP

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Una de las principales ventajas de la utilización de Voz sobre IP (VoIP) viene precisamente del uso del protocolo de Internet (IP) como mecanismo de control, para que se pueda entender realmente los beneficios de la utilización, se debe entender en primer lugar lo que significa realmente IP, sus características de comportamiento de IP y a qué se asemeja un paquete. Estas interrogantes y unas cuantas más encuentran respuesta en este trabajo.

Los protocolos de red como tal son propietarios de una extensa historia, algunos de los protocolos son catalogados como abiertos, y otros se han considerado como cerrados, esto es dado por el propietario o por el fabricante, los protocolos de fabricantes o de propietarios específicos se encuentran únicamente por el fabricante qu e implementa dicho protocolo.

Un ejemplo muy claro sin duda es IBM controla el protocolo de red SNA, Novell controla por su parte el protocolo LA N Net Ware. Dichos protocolos sólo se pueden adquirir, únicamente que IBM, Novell o distribuidores autorizados sean quienes los suministren [6]. Protocolos denominados abiertos incluyen TCP/IP y diversos protocolos LAN internacionalmente estandarizados como lo es Ethernet (de manera técnica lo llamaríamos LANs IEEE 802.3) o Token Ring, los protocolos abiertos se encuentran disponibles en una gran diversidad de fuentes y a su vez en una gran competencia entre ellas, esto ayudan a mantener un precio relativamente bajo.

Poco tiempo antes, la gran parte de los organizaciones utilizaba numerosos protocolos ya que uno solo no era capaz de realizar todo. Para permitir a estos protocolos se r utilizados bajo un es quema de redes LAN que se encuentran basadas en ruteo conectadas por enlaces WAN, muchas organizaciones elaboran redes en las em presas, es decir, tienen sucursales.

Las empresas tienen mainframes, mini computadoras, PCs sobre LANs y así sucesivamente todas utilizando una red para comunicarse, esto derivo a que las PCs fueran divididas en PCs basadas en la utilizar la plataforma de Windows para el grupo de ventas, MAC para diseño de publicidad (por ejemplo) y a usuarios UNÍS para desarrollo y aplicación por ejemplo, por citar algún ejemplo.

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Esto porque todos cuentan con sus necesidades específicas cuando se habla de protocolos de red. La piedra del ángulo de la red empresarial era el ruteo de multiprotocolo que no podría hacer que un cliente Net Ware logrará vincularse con un mainframe con SNA, pero por lo menos ambos harían SNA y Net Ware paquetes que lograrán ser enviados a través del mismo dispositivo sobre el mismo enlace entre sitios separados.

El ruteo multiprotocolo es capaz de soportar los protocolos que demandan las plataformas múltiples. Por supuesto, un gateway necesita ser colocado para que un cliente con un protocolo de red pudiera interactuar con un servidor con un protocolo de red distinto, erróneamente los ruteadores iniciales eran denominados gateways, pero en un sentido distinto con el que se utilizó en redes empresariales.

IP es un protocolo abierto asociado con Internet y la Web, a mediados de los 90s no sólo parecía una buena idea conceder a los usuarios acceso a la Web para ejecutar sus tareas diarias, sino que era prácticamente obligatorio, pero Internet y la porción de Internet conocida como World Wide Web, no es un multiprotocolo de red del todo, es un protocolo sencillo de red y este protocolo es IP.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Tecnología de comunicación voz sobre IP La señalización

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La señalización VoIP tiene 3 áreas distinta s: señalización del PBX al enrutador, señalización entre enrutador y señalización del enrutador al PBX. Por ejemplo para el caso de una intranet corporativa, esta aparece como la troncal al PBX, quien dará la señalización a los usuarios de la intranet. Por lo cual el PBX reenvía los números digitados al enrut ador de la misma forma en la que los dígitos hubiesen sido reenviados al switch de una central telefónica.

Cuando el enrutador remoto recibe la llam ada solicitante q.931, este envía una señalización al PBX. Luego que el PBX envía un acuse de recibo, el enrutador envía los dígitos marcados al PBX, y tr amita un acuse de recibo de llamada al enrutador de origen.

En una arquitectura de red no orienta da a la conexión (como IP), la responsabilidad del establecimiento de la comunicación y de la señalización es de las estaciones finales (end stations). Para prestar exitosamente servicios de voz a través de una re IP, es necesario realizar mejoras en la señalización. Por ejemplo, un agente de H.323 es ad icionado al enrutador para facilitar soporte para el transporte de cadenas de audio y señalización. El protocolo q.931 es usado para el establecimient o y desconexión de la llamada entre agentes H.323 o estaciones terminales. RTCP (real time control protocol) es usado para establecer canales de audio. Un protocolo confiable orientado a la conexión. TCP, es utilizado entre estaciones terminales para transportar los canales de señalización.

RTP, protocolo de transporte en tiempo r eal, el cual esta soportado en UDP, es usado para el trasporte del caudal de audio en tiempo real. RTP usa UDP como mecanismo de transporte porque posee un menor retardo que TCP, y además porque el trafico de voz en la actualidad, sin impo rtar que sean datos o señalización, toleran menos niveles de perdida y no tienen la facilidad de retransmisión. En la tabla 3.1 se muestran los protocolos según el modelo de referencia OSI.

Modelo de referencia OSI respecto a los protocolos VoIP

Modelo de referencia OSI respecto a los protocolos VoIP

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Para concluir podemos decir que el mode lo de referencia OSI, representa el estándar, para desarrollar los protocolos que permiten la comunicación entre computadoras, ya que el modelo fragmenta el problem a de comunicación entre maquinas en siete capas y cada capas sólo se ocupa de hablar con su correspondiente capa situada en la sigu iente maquina como se muestra en la tabla. Además cada capa proporciona serv icios a la capa que esta por encima de ella.

EL DIRECCIONAMIENTO

Tomando de nuevo el ejemplo de un intranet con direccionamiento IP, se puede ver que las interfaces de voz aparecerían como anfitriones IP adicionales, como extensiones del esquema de numeración existente o como nuevas direcciones IP.

La traducción de los dígitos marcados del PBX al host IP se realizan por medio del plan de numeración. El número de teléfono de destino o alguna parte de este será vinculado a la dirección IP de destino. Cuando el número es recibido del PBX el enrutador lo compara con los que ya han sido vinculados con alguna dirección IP y están relacionados en la tabla de enrutamiento, si hay alguna coincidencia la llamada será enrutada al host IP al cual este relacionada, después de que la conexión es establecida, el enlace de la intranet es transparente hacia el suscriptor.

EL ENRUTAMIENTO

Una de las fortalezas del IP es la innovación y gran desarrollo de sus protocolos de enrutamiento. Un protocolo de enrutamiento moderno, como el EIGRP, es capaz de tener en consideración el retardo por cada uno de los caminos posibles que puede tomar el paquete y determinar la mejor ruta que puede seguir. Características avanzada s como el uso de políticas de enrutamiento y uso de lista de acceso (access lists), hacen posible crear esquemas de enrutamiento altamente seguros para el tráfico de voz [14]. RSVP puede ser utilizado por las gateways de VoIP, de tal manera que se asegure que el trafico ira a través de la red por el mejor y más corto camino, esto puede incluir segmentos de redes como ATM o LAN ́s conmutadas. Algunos de los desarrollos más importantes del enrutamiento IP son, el desarrollo del llamado tags witching y otras técnicas de conmutación IP.

ENRUTAMIENTO PO R VECTOR DE DISTANCIA

El enrutamiento de vector de distancia es un algoritmo que los routers utilizan para elegir la ruta más óptima. Este algoritmo emplea el menor número de saltos (cada router es un salto) para lograr así la mejor ruta hasta el destino. Las difusiones que se envían periódicamente para actualizar routers adyacentes, cuando el router comienza a difundir actualizaciones, incluyen también las redes alcanzables que están directamente conectadas. Las rutas que son recibidas por un router se alma cenan en una tabla de enrutamiento, que es empleada para transmitir paquetes [1]. Esto es un método que consume un gran ancho de banda ya que la totalidad de la actualización del enrutamiento es enviada periódicamente cada 30 segundos.

ENRUTAMIENTO PO R ESTADO DE ENLACE

El enrutamiento por estado se diferencia del enrutamiento por vector de distancia en que el primero transmite actualizaciones del enrutamiento sólo cuando cambia el estado de una interfaz. Esto quiere decir que únicamente se envía tráfico y se consume el ancho de banda cuando cambia una interfaz.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Las 5 preguntas más frecuentes sobre VoIP

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Las 5 preguntas más frecuentes sobre VoIP

Además de lo anterior, aquí tienes 5 cosas que debes saber sobre esta tecnología:

1. ¿Hay preocupaciones de seguridad, tal como ocurre en otras cosas en Internet?
• Sí. Así como otras cosas que utilizan Internet, existe el riesgo de que hackers intercepten la señal, grabando conversaciones u obteniendo información sensible.
Existen formas de proteger las conversaciones y es algo que debes considerar antes de elegir un servicio.

2. ¿Si se va la luz, pierdo mi teléfono?
• Sí. Dado que la telefonía IP usa Internet y tu conexión a Internet seguramente requiere de un modem o router para establecer una conexión, mismo que utiliza luz eléctrica. Por supuesto, esto no aplica para VoIP en dispositivos móviles que tienen una conexión celular a Internet.

3. ¿Es verdad que hay problemas para enviar faxes usando VoIP?
• En realidad depende de varios factores, pero ciertamente ha sido un problema, dado que los algoritmos para transmisión de voz son diferentes que para transmisión de paquetes de datos que usan los faxes. Se han implementado algunas soluciones, mismas que se conocen como FoIP(Fax over IP).

4. ¿Es posible hacer llamadas de emergencia (911)?
• Sí, pero con la restricción de que la localización física no es conocida para los servicios de emergencia; esto es debido a la forma en que una llamada de emergencia establece una conexión usando teléfonos tradicionales. En Estados Unidos se implementó lo que se conoce como E911(Enhanced 911), que es una solución para tratar de determinar la localización exacta del origen de una llamada de emergencia.

5. ¿Puedo usar mi mismo número de teléfono si me cambio a VoIP?
• Sí, al menos en Estados Unidos es parte de los servicios que un proveedor debe ofrecer.

Tomado de: http://aprenderinternet.about.com/od/Glosario/a/Que-Es-Voip.htm

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch