¿Que es la telefonía IP?

• La telefonía IP es una tecnología que permite que las señales de voz viajen a través de Internet empleando el protocolo IP.
• Esto significa que la señal de voz se envía en forma de paquetes de datos en lugar de enviarla a través de circuitos conmutados utilizando la PSTN.

Ventajas de la Telefonía IP

• Permite la reutilización de las redes ya existentes.
• Permite un uso mas eficiente de los recursos para el establecimiento de una comunicación.
• La utilización de Internet como medio de transmisión de la telefonía, resulta mucho menos costosa.

Protocolo de señalización: SIP

• El protocolo SIP (Session Initiation Protocol) funciona a nivel de la capa de aplicación y está pensado para la creación, modificación y término de sesiones multimedia, donde intervienen voz, video o mensajería instantánea.
• Como otros estándares, el protocolo SIP está gobernado por la IETF y documentado en el RFC 3261
• Corresponde a un protocolo libre, abierto a nuevas modificaciones y no ligado a ninguna empresa ni entidad privada.

Tomado de: http://profesores.elo.utfsm.cl/~tarredondo/info/networks/Presentacion_voip.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

En la década de los 90 un grupo de personas perteneciente al entorno de la investigación, tanto de instituciones educativas como empresariales, comenzaron a mostrar un cierto interés por transportar voz y video sobre redes IP, especialmente a través de intranets corporativas e Internet. Esta tecnología es conocida hoy día como VoIP, la cuál consiste en el proceso de dividir el audio y el vídeo en pequeños fragmentos, transmitir dichos fragmentos a través de una red IP, y reensamblar esos fragmentos en el destino final permitiendo de esta manera la comunicación.

La idea de la VoIP no es nueva ya que hay patentes y publicaciones de investigaciones que datan de varias décadas. La VoIP ha tomado un papel central en la autopista de la información para que la red pueda interconectar cada hogar y cada negocio a través de una red de conmutación de paquetes. El despliegue masivo de Internet ha vuelto a reabrir el interés en la VoIP a partir de esos años.

Tomado de: http://www.naser.cl/sitio/Down_Papers/Introduccion%20a%20la%20telefonia.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Muchas veces seguramente usted ha llamado por teléfono y le comienzan a pasar una música desesperante o le hacen navegar por un menú infinito hasta encontrar lo que usted quiere.

Esos sistemas automáticos para contestar llamadas son usados generalmente por bancos o entidades corporativas de servicios pero no por las tiendas por departamentos u otros tipos de negocios donde se vendan productos o servicios.

Ahora un website FonGenie está ofreciendo un sistema de contestación automática de llamadas telefónicas pero que tiene como finalidad el lograr más ventas para su negocio.

Así en lugar de pasearlo por opciones sin sentido, la idea es que mientras que usted espera la respuesta de un representante de la compañía usted vaya siendo orientado hacia un servicio de ventas de los productos o servicios de su empresa.

Si bien FonGenie está aún en idioma inglés es importante que usted trate de investigar este sistema para ver los sistemas y estrategias usados que tal vez puedan ser replicados dentro de su estrategia de ventas.

El costo de una central telefónica con capacidad de tener una contestadora automática puede ser una excelente inversión para intensificar sus estrategias para ganar dinero. Si esa central telefónica se combina con sistemas de llamadas Voip (lea Telefonía VoIp para Desarrollar Ideas de Negocios) y un software adecuado los resultados pueden ser sorprendentes.

Tomado de: http://www.haganegocios.com/como-convertir-las-llamadas-telefonicas-en-mas-venta-para-ganar-mas-dinero.html

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Dos de los recursos que más se usan cuando se inicia un negocio y que ya resultan practicamente indispensables es el teléfono y el internet.

En buena cuenta dos herramientas para lograr la comunicación con nuestros proveedores y con nuestros clientes.

La telefonía VoIp no es otra cosa que superponer el servicio telefónico sobre el servicio de internet logrando de esa manera un ahorro significativo dado que se eliminará los costos telefónicos.

VoIp en pocas palabras es el Sistema de Voz por Internet.

Ya antes he escrito cómo es que vender servicios de telefonía VoIp puede ser una excelente idea de negocios (puede leer el artículo Idea de Negocios, Vender Telefonía VoIp). Ahora sin embargo quiero concentrarme en ese servicio como una herramienta a utilizar por el pequeño negocio o por cualquier negocio.

Al correr el servicio de telefonía VoIp sobre el internet se pueden agregar una serie de características propias del internet como el envío de archivos, imágenes o incluso el manejo simultáneo de presentaciones siempre y cuando este usando de computadora a computadora.

La gran ventaja, sin embargo, de la telefonía Voip es que se puede implementar para ser usada tomando el servicio de telefonía actual con lo cual usted puede llamar desde su sistema de internet con telefonía VoIp hacia un teléfono estandar.

Tal vez el servicio de telefonía por internet más conocido sea el de Skype pero existen otros proveedores con paquetes especialmente configurados para los pequeños negocios como los que reseña la revista INC.

Dicha revista hace la reseña de los siguientes servicios de telefonía VoIp:

• 1. Para los preocupados por la seguridad de la comunicación: Zfone
• 2. Para los que quieren un sistema más robusto y guerrero: Broadsoft
• 3. El mejor para reemplazar a la recepcionista: Lotum
• 4. El mejor para proveer números gratis para que sus clientes no gasten dinero:RingCentral Online
• 5. El mejor para incrementar las ventas: eStara
• 6. El mejor para negocios en crecimiento: Linksys Voice System 9000

Verifique en todos esos servicios si estan disponibles en su país. Algunos de ellos tienen servicios o paquetes básicos totalmente gratis y además serivicios adicionales que son pagados.

Si estos sistemas le parecen muy complicados o si quiere aún probar la telefonía VoIp le recomiendo usar los sistemas más extendidos como Skype. Una de las grandes críticas que aún se hace a este tipo de servicios es la falta de calidad en el audio pero la verdad es que eso es bastante discutible.

Tomado de: http://www.haganegocios.com/una-herramienta-indispensable-para-desarrollar-ideas-de-negocios-la-telefonia-voip.html

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

La telefonía VoIP se ha convertido en una excelente alternativa para los pequeños negocios, venda esa solución de negocios

La telefonía VoIP consiste básicamente en la posibilidad de usar el internet para hacer llamadas telefónicas.

El costo es mucho menor dado que usualmente el costo del internet es un costo fijo mientras que el costo telefónico es variable.

Usted puede vender esta solución a los pequeños y medianos negocios incorporando el concepto de la cabina pública de internet dentro de la empresa. Los equipos los puede conseguir fácilmente de diversos proveedores o directamente de los fabricantes y usted se convierte en un revendedor de los mismos.

Quiere saber más sobre que es telefonía VoIp vea lo que nos dice Wikipedia haciendo click aquí. http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP

Tomado de: http://www.haganegocios.com/idea-de-negocio-vender-telefonia-voip.html

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La revolución que ha traído aparejada la nueva tecnología en comunicaciones denominada Voz sobre IP, ha conducido a que muchos expertos en el tema aseguren que en un futuro cercano los teléfonos celulares utilizarán este tipo de servicios con el fin de que los usuarios puedan realizar sus llamadas frecuentes a un reducido costo y con importantes ventajas.

Como hemos mencionado anteriormente en un informe especial sobre las funcionalidades y ventajas de la tecnología VoIP dentro de las comunicaciones, esta plataforma permite que los usuarios de todo el mundo puedan entablar una comunicación en tiempo real a través de su conexión a Internet.

Para ello sólo es necesario disponer de un teléfono del tipo VoIP, o utilizar alguna aplicación como Skype, además de una conexión a Internet, ya que la tecnología VoIP trabaja enviando paquetes digitales comprimidos de voz y datos a través de la red.

Teléfono del tipo VoIP

Teléfono del tipo VoIP

Debido a los bajos costos de operación, incluso en algunos casos sin costos, cuando en ambos extremos se encuentran dialogando dos usuarios VoIP, se estima que en el futuro este tipo de comunicación será el más utilizado, incluyendo los actuales teléfonos móviles.

Entre las ventajas que reporta la utilización de VoIP para las comunicaciones, cabe destacar que las personas que utilizan esta tecnología pueden mantener su número de usuario más allá del lugar donde se encuentren.

Es decir que cuando un usuario viaja fuera de su país de origen, puede aún conservar su número sin modificaciones, es decir sin cambios de Roaming, como sucede actualmente con los teléfonos celulares.

Por otra parte, al conservar su mismo número de usuario, las tarifas continúan iguales, es decir que si se encuentra fuera de su localidad y recibe un llamado desde su país de origen, la tarifa de la llamada se tasará como una llamada local.

Es posible utilizar a la tecnología VoIP tanto en software como en hardware, ya que no es imprescindible contar con un teléfono VoIP para establecer comunicación, puesto que es posible realizar llamadas a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como es el caso del popular Skype.

De esta manera, la tecnología VoIP y los dispositivos que trabajan en este tipo de arquitectura, pueden ser integrados por completo con otra serie de servicios disponibles en Internet, tales como envío y recepción de datos, videoconferencias, intercambio de mensajes, audioconferencias, y demás.

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Tendencia de las operadoras mundiales

Es indudable que los datos hacen vislumbrar un futuro prometedor en lo que se refiere a las comunicación por tecnología VoIP, dando lugar a una tendencia que cada vez se incrementa más, ya que distintas compañías operadoras de todo el mundo se encuentran interiorizándose en el asunto, con el fin de muy pronto ofrecer entre sus servicios la comunicación por VoIP.

Es por ello, que muchos especialistas aseguran que tarde o temprano todas las operadoras móviles del planeta terminarán utilizando el formato de VoIP para sus servicios.

Un hecho notable en este aspecto sucedió recientemente, cuando la multinacional Telefónica adquirió la empresa JaJah por 45 millones de euros.

Este demuestra que las operadoras telefónicas han comenzado a transitar un camino de fuertes apuestas hacia el negocio de Internet en el móvil para todos los servicios.

Por otra parte, algunos móviles han comenzado a incluir aplicaciones y servicios de VoIP como Skype. Tal es el caso del nuevo teléfono celular de Nokia, el modelo N900, en el que se ha integrado Skype y Google Talk como clientes VoIP.

Por el momento, lamentablemente el negocio de las operadoras telefónicas aún continúa siendo las llamadas, los SMS y los MMS, con lo que la tecnología VoIP deberá esperar algún tiempo más para convertirse en el estándar de las comunicaciones en los móviles.

A pesar de que por el momento la tecnología VoIP no representa un negocio conveniente para las grandes empresas, que perciben sus ganancias de las comunicaciones convencionales, el avance de esta novedosa arquitectura y su popularidad entre los usuarios a nivel mundial lograrán que la Voz sobre IP se convierta en la comunicación del futuro.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/El-futuro-de-la-telefonia-movil-con-tecnologia-VoIP.php

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

El softphone transforma la computadora en un teléfono multimedia, con capacidad de voz, datos e imagen. Esto hace posible que puedas hacer llamadas a teléfonos convencionales a través de Internet, generalmente a un bajo costo, y también hacer conexiones «PC-PC» gratuitamente, que es el tipo más conocido y utilizado con respecto a llamadas VOIP actualmente.

Que necesitas para poder utilizar este servicio?

Las exigencias son, una PC con conexión a internet, preferiblemente con cable o conexión ADSL; un micrófono, parlantes, y el softphone de una de las operadoras VOIP instalado que, generalmente, es ofrecido por la misma operadora.

Como utilizar el softphone?

Lo primero que debes hacer es descargar el software, y después que este instalado correctamente, solo necesitaras un micrófono y parlantes, o auriculares con micrófono, para poder utilizar el softphone.

Estos programas son, generalmente, simples y fáciles de usar. Poseen interfaz intuitiva y de fácil comprensión, y poseen también un teclado virtual muy parecido al de un teléfono convencional. No tendrás muchas dificultades para utilizar un softphone.

La facilidad de utilización es tan grande que, mientras estás usando el softphone, podrás continuar usando tu computadora con otro tipo de tareas. Eso es posible gracias a las aplicaciones del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.

Es preciso acordarse que tu computadora debe permanecer conectada a Internet para que sea posible realizar llamadas, ya que el programa sólo será ejecutado de esta forma.

Haciendo las llamadas vía VOIP/telefonía IP

Generalmente las llamadas gratuitas son posibles solamente entre usuarios de las mismas operadoras VOIP.
Como esta tecnología usa exclusivamente la conexión a Internet de un lado de la línea a la otra, normalmente no hay ningún costo para el usuario.
Es cómo intercambiar mensajes de e-mails, excepto que lo que está siendo transmitido a través de Internet son paquetes de voz, y no palabras escritas.
Todavía no es posible realizar llamadas gratuitas hacia usuarios de otras operadoras VOIP porque cada prestador del servicio tiene un softphone propio.
Para hacer llamadas a teléfonos convencionales las operadoras VOIP responsables por el softphone, cobran una pequeña tarifa, que generalmente es mucho más baja que las cobradas por telefonía común.

Algunas operadoras VOIP cobran la habilitación de ese tipo de conexión. Dependiendo del servidor de Telefonía a traves de Internet (operadora de VOIP/telefonía IP) también puede haber planes específicos.

Algunos de estos planes pueden incluir gastos como tarifas para teléfonos convencionales, costos mensuales por el servicio para llamadas ilimitadas, paquete de créditos en el modelo prepago, y adquisición o alquiler de un adaptador para teléfonos convencionales.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Que-son-los-programas-softphone.php

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La telefonía sobre IP está ganando confianza rápidamente, y está teniendo una gran aceptación. De hecho, las compañías telefónicas ya están optando por las ventajas de la tecnología que se basa en una conexión a Internet para suministrar un servicio de comunicación más barato.

La telefonía sobre IP tiene bajo costo.

Debido a que los impuestos y costos son considerablemente más bajos, el costo del servicio también lo es. Si tuvieras una conexión rápida de Internet (ADSL o cable), puedes hacer una conexión vía Internet «PC-PC» desde y hacia cualquier parte del mundo gratuitamente. La telefonía sobre IP «PC-teléfono», o «teléfono-teléfono» no son gratis, pero aun así son más baratos que cualquier servicio de telefonía tradicional.

Facilidad y practicidad en la utilización de voz sobre IP

Otra ventaja de este nuevo servicio es su portabilidad. Puedes hacer y recibir llamadas de telefonía por IP donde quiera que haya una conexión rápida de Internet, simplemente entrando en tu cuenta de VOIP.

Si necesitas viajar, con llevar un micrófono con auriculares, o un teléfono especial para telefonía sobre IP, vas a poder hablar con tu familia y amigos.
El tipo de conexión vía Internet «teléfono-teléfono» también puede ser portátil.

Los teléfonos para voz sobre IP son pequeños, lo que permite que lo lleves a cualquier lugar. Cuando te suscribes a un proveedor de telefonía IP, estás adquiriendo un número único correspondiente a un teléfono, o al adaptador de Internet usado por ese servicio. Este «número de teléfono» es válido, aunque tu servicio de voz sobre IP esté en Los Angeles y tu estés conectado a internet en Londres.

Cuando utilizas una conexión de alta velocidad, en cualquier lugar del mundo, puedes realizar y recibir cualquier comunicación vía Internet como si estuvieras en tu casa.

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Telefonía sobre IP y telefonía convencional: algunas diferencias

La telefonía convencional posee características como transferencia automática de llamadas, llamada en espera, contestador automático, teleconferencia, números extras, entre otras. Cuando haces una conexión vía Internet, además de lo tradicional, también es posible enviar fotos y documentos a través de tu computadora, inclusive manteniendo una conversación en ese mismo instante.

Además de todas esas ventajas sobre los servicios de telefonía común, existe el hecho de que la tecnología de voz sobre IP está en constante perfeccionamiento, mejorando permanentemente la calidad de la conexión por Internet.

En algunos casos ya es posible una calidad de sonido superior a la calidad de una conexión telefónica convencional.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/VOIP-ventajas-y-beneficios.php

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Cada vez más personas están pensando en cambiar su servicio interurbano tradicional y algunas están analizando cómo cambiar su línea telefónica tradicional por un teléfono por internet.

Esto está sucediendo simplemente porque VOIP ofrece un servicio de calidad y precios muy ventajosos.

Para que no te queden dudas, este artículo tratará de responder casi todas las preguntas más comunes sobre el servicio de teléfono por Internet.

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teléfono por Internet

Que es un teléfono por internet?

Teléfono por internet es el nombre popular utilizado para el aparato que sirve para hacer llamadas telefónicas por Internet, también llamado teléfono VOIP.

Como trabaja un Teléfono por internet?

Un teléfono VOIP trabaja convirtiendo las señales analógicas de audio en paquetes de los datos y viceversa.
O sea, cuando hablas en el teléfono por internet, el aparato recibe las ondas sonoras de tu voz y las «traduce» al lenguaje de las computadoras, lo que permite enviarlas por la red.

Que necesitas para poder hablar por teléfono por internet?

De entrada, y lo más importante, necesitas una buena conexión a internet.
Es importante la calidad de tu conexión a internet ya que una conexión de baja velocidad o inestable puede hacer que el teléfono VOIP no funcione correctamente.

Generalmente, el teléfono por internet funciona perfectamente con una Internet banda ancha (ADSL o cable), aunque un teléfono VOIP pueda trabajar con otros tipos de conexión a Internet, como DialUp, satélite o wifi, aunque la calidad de la recepción de la voz no va a ser siempre óptima si no tienes una conexión rápida.

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Cual es el tipo de aparato VOIP necesitas para hablar por teléfono por internet?

Eso dependerá de que tipos de llamadas vayas a realizar.

La manera más rápida y económica, es la conexión PC-PC. Las únicas exigencias en este caso son una computadora con conexión internet; un micrófono, parlantes, y un software VOIP, que en muchos casos puede ser descargado gratuitamente (Skype)
La forma más simple y totalmente gratuita es que la persona con la cual quieras hablar, tenga lo mismo!

Puedes llamar desde tu computadora a un teléfono fijo (e inclusive celulares) con un servicio que brindan algunos softwares especializados. Por ejemplo, Skype brinda su servicio Skype Out, el cual permite que le cargues un importe a tu cuenta con tu tarjeta de crédito y utilices ese crédito para llamar a teléfonos fijos de cualquier parte del mundo.

Otra forma de comunicarte hacia un teléfono tradicional, es a través de un dispositivo VOIP ACTA (un adaptador para teléfonos comunes). Enchufas tu teléfono común al adaptador ACTA y éste a la computadora. Necesitan de un software, que es necesario para configurar el sistema, y es relativamente simple de usar.

dispositivo VOIP ATA

dispositivo VOIP ATA

Otra manera de telefonear por la computadora es a través de los teléfonos Internet dedicados, que lucen como teléfonos tradicionales, pero poseen adaptadores especiales para VOIP.
Estos teléfonos por Internet pueden ser conectados directamente a tu router. En su interior, tienen toda la tecnología que necesitan, no siendo necesario mantener la computadora encendida para hacer y/o recibir llamadas.

Vale recordar que necesitarás contratar una operadora de VOIP, que podrá suministrar el equipamiento y la asistencia que fuera necesaria.

Cuáles son las ventajas de un Teléfono por Internet?

Existen varias ventajas de un servicio de telefonía por internet.
– Realizar llamadas telefónicas por internet es realmente muy simple
– Los servicios de teléfono por internet cuestan menos que los servicios de telefonía común o los teléfonos celulares.
Y mientras más usas tu teléfono por internet para hacer llamadas de larga distancia, más dinero vas a ahorrar.

Cuáles son las desventajas del teléfono por internet?

La telefonía VOIP tiene algunas pequeñas desventajas:

– Una relativa menor calidad en la recepción de voz. Como la tecnología está evolucionando, este problema está cada vez menos presente. La calidad, como vimos arriba, va de la mano de la calidad de la conexión a internet.

– Un aparato VOIP es vulnerable a cortes de energía. Si su hogar o empresa sufre un apagón, su llamada se cortará.
oSeguridad: como los teléfonos VOIP trabajan a través de Internet, son teóricamente más vulnerables a los hackers. No existen grande probabilidades que eso suceda, pero es algo a pensar si planeas realizar llamadas telefónicas de alta seguridad.

– Diseño de la red: Si estás pensando en usar el teléfono por internet en tu empresa, cerciórate de tener una instalación de red eficiente. El servicio de teléfono por internet es una tecnología relativamente nueva. Si no tienes una red bien diseñada o que no reciba los mantenimientos necesarios, una falla en la red puede interrumpir las telecomunicaciones de tu empresa.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Pensando-en-tener-un-telefono-por-internet.php

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

CONEXION DE VOZ SOBRE IP USANDO IP.<7strong>

En vez de elegir dos computadoras, y quiere conectar un número importante de computadoras, que quieren hablar entre sí sin tener que estar transmitiéndose los números de IP, y el que les está proveyendo el servicio quiere poder tener un registro de las comunicaciones establecidas, se utiliza un Server SIP (que vendría a ser el equivalente a un Gatekeeper en H323). También se lo suele llamar ProxySIP o Router SIP.
Esto quiere decir que hay que tener un Server, por ejemplo cuando uno hace una llamada uno está enviando una señal al server indicando que quiere uno hablar con otra persona, y este le avisa a la otra persona que quiero hablar con él.
A partir de que se acepta la comunicación, se pasan algunos mensajes más a través del server utilizando SIP para negociar IPS, puestos, protocolo de compresión a utilizar. Pero una vez que comienzo la comunicación el canal UDP ya no pasa por el server. Una vez terminada la conversación, se utiliza SIP para avisar que se terminó la conversación.
Esta es una de las mejores cosas que tiene la telefonía IP, porque por un lado separa la señalización de la transmisión de voz, y por el otro lado la transmisión se hace peer to peer. Pero trae consigo que el server debe confiar en la buena fe de los clientes para saber cuándo una comunicación se terminó realmente.
Un cliente que tenga DHCP tiene que avisarle al server en qué IP está, para esto puede autenticarse contra él, utilizando un nombre de usuario y una clave. De manera que el server puede saber que un determinado usuario no está y poner un contestador, dar ocupado, etc.
Con este principio se puede hacer que un teléfono VOIP (Voz sobre IP) se enchufe en cualquier lugar del mundo donde haya banda ancha y siempre sigue siendo el mismo teléfono. Y de hecho este servicio existe y se vende. Por ejemplo, si a usted le dan una línea en Buenos Aires o en cualquier otro país, y usted quiere llevarse el teléfono VOIP (Voz sobre IP) a cualquier lugar del mundo, lo puede enchufar a un ADSL y puede hablar o lo pueden llamar como si usted estuviera en Buenos Aires.
De la misma manera que con las centrales telefónicas, puede haber varios servers que se comuniquen entre sí, y solamente van a intercambiar la parte correspondiente al protocolo SIP, la parte de RDP/UDP se hace directo entre los dos puntos que se están comunicando. La implementación de referencia del server SIP es Open Source.
Por otro lado, se puede hablar desde una computadora a teléfonos comunes, para esto se necesita un Gateway (gw) que haga la conversión de una tecnología a otra.

CONEXIONES ENTRE CENTRALES.

La llamada que sale de nuestra central tiene que llegar hasta la central donde está la persona con la que queremos hablar. No hay doscientos millones de cables entre una y otra, sino que hay un enlace, el cual puede ser de diversos tipos. Este enlace se debe multiplexar para que todos los abonados de la central puedan hablar por teléfono.
Esta multiplexación es la que hace una diferencia a la hora de la calidad del servicio para el usuario.
El sistema de multiplexación que utilizan las centrales telefónicas se llama TDM: Time División Multiplex. Consiste en dividir el stream de datos en partes iguales de 64k (llamadas time-slots), de manera que los datos correspondientes al primer abonado van en el primer time-slot, los correspondientes al segundo en el segundo, y así sucesivamente.
Suponiendo un enlace de 2 Mbps de ancho de banda, como se transmiten 64k, podría haber hasta 32 abonados hablando a la vez. Con esta multiplexación en tiempo se separan y luego vuelven a unir los streams de voz que van de una central a otra, de manera transparente para el que lo está utilizando.
Lo bueno de esta tecnología es que como se divide por un tiempo fijo, se puede garantizar el time-slot y saber que siempre lo que corresponde al primer abonado va en el primer time-slot y así. Una vez establecida la comunicación, sea de acá a una cuadra o de acá a China, está garantizado el ancho de banda necesario para poder hablar sin interrupciones.
Esto, en particular, es muy opuesto a lo que es IP, o cualquier enlace de paquetes en los que pueda haber colisiones, se pierdan paquetes, etc. Ya que en esos enlaces es muy difícil garantizar que la calidad inicial se mantenga a lo largo de toda la conversación, puede pasar que haya paquetes que lleguen antes que otros, que se sature la conexión y muchos otros factores que afectan a la calidad final del audio.
En definitiva, TDM es una de las diferencias esenciales entre la telefonía común y la de Voz sobre IP, permite tener una red predictiva y garantizar calidad.

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CONEXIONES A INTERNET.

Sólo lo pueden usar aquellas personas que posean una conexión con Internet, tengan computadora con módem y una línea telefónica; algunos servicios no ofrecen la posibilidad de que el computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a través de un servidor Proxy. La conexión a Internet es la conexión con la que una computadora o red de ordenadores cuentan para conectarse a Internet, lo que les permite visualizar las páginas Web desde un navegador y acceder a otros servicios que ofrece esta red. Hay compañías que ofrecen conexión a Internet, las que reciben el nombre de servidores Detalles con un poco de Historia
La red de telefonía mundial fue diseñada para reproducir con claridad voces humanas, para realizarlo utiliza un sistema que es capaz de transmitir señales entre 350Hz y 3400Hz. La conversión de estas señales análogas a digitales es llamada PCM («Pulse CodeModulación»).

COMO SE USA LA VOZ SOBREIP.

Es importante conocer cómo se usa esta tecnología de VoIP (Voz sobre IP), básicamente hay que comprar un dispositivo que visualmente es una cajita negra que se conecta por un lado al aparato telefónico y por el otro a la PC (computadora), aunque también hay disponibles teléfonos IP. Por supuesto se necesita instalar un software para que dicho dispositivo funcione.
Este dispositivo casi siempre se vende en los mismos comercios que venden computadoras.
Hay dos posibilidades de conexión:
Una de las partes tiene VoIP (Voz sobre IP) y la otra no.
Ambas partes tienen VoIP ( Voz sobre IP)
Si ambas partes tienen VoIP (Voz sobre IP) la llamada es totalmente gratuita, pues se llama de VoIP (Voz sobre IP) a VoIP (Voz sobre IP); sólo tiene que discar el número telefónico y nada más.
Si sólo quien llama tiene VoIP (Voz sobre IP), entonces hace uso de una tarjeta que se compra online (en línea).
La mencionada tarjeta no es una tarjeta de plástico o de cartón como las que se venden en los comercios, más bien es una tarjeta virtual que se compra y carga por Internet. Uno de los proveedores de esta tarjeta prepaga es: Innosphere y para conocer más de ella cuya direcciónelectrónica es: http://www.innosphere.net/customer_center.html.
Es necesario aclarar que se puede instalar un VoIP (Voz sobre IP) aunque tenga una central telefónica y más de una línea de teléfono, pues se puede designar una línea para que trabaje directamente con el VoIP (Voz sobre IP), sin perjuicio de seguir utilizándola normalmente.
El VoIP (Voz sobre IP) es una buena alternativa para quien tiene oficinas en el exterior y hace llamadas de larga distancia diariamente o de mucha duración.

LA VOZ SOBRE INTERNET

La voz sobre Internet será, dentro de muy poco tiempo, popular entre los usuarios a causa de su bajo costo (al menos por ahora), necesitar una estructura simple de comunicaciones y por la posibilidad de ofrecer servicios de valor añadido como pueden ser los buzones de voz y la mensajería vocal, aunque difícilmente ofrecerá una calidad tan buena como la que ofrece la red telefónica clásica y una sencillez de uso que hace que cualquier usuario, sin necesidad de formación alguna, sepa utilizarla.
La telefonía sobre Internet o Voz sobre IP (VoIP) es más económica que la convencional porque el sistema de encaminamiento y conmutación es más eficiente que al de las grandes centrales telefónicas, que necesitan un circuito por cada conversación, mientras que en IP la información se trocea en paquetes y se pueden enviar varias conversaciones multiplexadas sobre un único circuito físico.
La VoIP (Voz sobre IP) lleva camino de ser un fenómeno tan importante como lo está siendo el de la telefonía móvil, y de hecho, según algunos estudios de mercado realizados en el año 2001 existen entre 5 y 6 millones de usuarios de telefonía sobre Internet, una cifra relativamente pequeña si la comparamos con el total de usuarios de la red, que se muestra en la figura #2 comparándola con el de usuarios de telefonía móvil, que sigue una tendencia creciente.
Los pronósticos más optimistas que se realizaron auguraron que del 2001 al 2004 el transporte de voz utilizando el protocolo IP habría penetrado tanto que ya serán numerosas las operadoras que lo ofrezcan a sus clientes y casi un cuarto del tráfico internacional se hará utilizando este medio.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos85/aplicaciont-tecnologia-voz-ip/aplicaciont-tecnologia-voz-ip2.shtml#ixzz4GBfeIO4n

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)