Telefonia IP o ToIP

La telefonía IP se compone de dos categorías: la transmisión de voz y la de datos. Se basan principalmente en transportar la voz convertida previamente en datos entre dos destinos distantes.

Las redes que se han desarrollado a lo largo de los años para transmitir voz tales como CDMA (del inglés. Code Divison Multiple Access), TDMA (del inglés, Time Division Multiple Access) GPRS (del inglés, General Packet Radio Service) y ATM (del inglés, Asynchronous Transfer Mode), las cuales se basan principalmente en la conmutación de circuitos, es decir, para establecer una comunicación entre dos puntos se requiere mantener un circuito físico durante el tiempo de la llamada.

Los recursos utilizados en una llamada no pueden ser usados en otra hasta que la primera no finalice. Por otro lado existen las redes de datos, la cuales se basan en el concepto de conmutación de paquetes, en otras palabras, se realiza un mismo enlace el cual contiene diferentes caminos entre el origen y el destino durante el tiempo que dura la llamada, mientra los recursos que intervienen en una conexión pueden ser utilizados por otras conexiones que se efectúen al mismo tiempo.

Algunas de sus principales ventajas son que mejora la calidad del servicio, la velocidad de transmisión, optimización de los recursos, etc. y todo por un mismo precio. Por otro lado las desventajas principales son la pérdida de paquetes y la obtención de retrasos considerables. Dentro de la telefonía IP existen diferentes elementos que son fundamentales para una conexión exitosa, tales como el gateway, gatekeeper, señalización y codificación.

El Gateway es un elemento que se encarga de hacer un puente entre la red telefónica convencional y la red IP, es decir, convierte la señal analógica en paquetes IP y viceversa, también permite comunicar a un dispositivo IP con otro conectándose por una parte a la central telefónica y la otra a una red IP. Por otro lado, el Gatekeeper es un elemento que se encarga de realizar tareas de autentificación de usuarios y controla el ancho de banda, en otras palabras, es el celebro de la red de telefonía IP.

La señalización es necesaria en cualquier sistema de telefonía debido a que en el momento en el cual un usuario marca un número de teléfono, se determine el estado a quién se llama (libre u ocupado) y se establezca la llamada. Dentro de estos protocolos se enmarcan el H.323 y el SIP (del inglés, Session Initiation Protocol), y el SS7 que es el que se encarga de la red PSTN (del inglés Public Switched Telephone Network), etc. Todo esto no seria posible sin la codificación de la voz humana, es decir, comprimirla y convertirla en paquetes de datos y enviarlos por una red IP.

Conmutación de circuitos Los PBX (del inglés, Private Branch Exchange) utilizan la conmutación de circuitos para el tráfico de voz empleadas en redes telefónicas públicas o privadas. En la conmutación de circuitos se establece un canal de comunicaciones dedicado entre dos estaciones, esto es, se realiza la conexión mientras que los recursos de transmisión y conmutación son reservados exclusivamente durante el enlace.

La transmisión es transparente, cuando se establece el enlace los dispositivos involucrados parecen como si estuvieran directamente conectados (ver Fig.1.2.1). Este tipo de conexiones han cambiado de forma drástica con el incremento de la complejidad y digitalización de las redes de telecomunicaciones públicas, haciendo que las técnicas de encaminamiento jerárquico hayan sido reemplazadas por otros no jerárquicos, siendo así, más flexibles y potentes para permitir mayor eficiencia y flexibilidad.

En general la transmisión de voz, imágenes, video y datos a larga distancia se realiza a través de una red de nodos de conmutación intermedios. Algunos nodos sólo se conectan a otros en su única tarea de conmutación interna de la red. Otros nodos además de conmutación están conectados a otras estaciones. Los enlaces entre nodos están multiplexados en frecuencia (FDM) o en el tiempo (TDM). Generalmente la red no está completamente conectada, o sea, no existe un enlace directo entre cada posible pareja de nodos, aunque siempre es deseable más de un enlace o ruta alternativa entre cada par de nodos

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La conmutación de circuitos implica tres fases: 1.-

Establecimiento del circuito: Se establece un circuito de extremo a extremo. Por ejemplo; la estación A envía una solicitud al nodo 4 (a través de una línea dedicada) pidiendo una conexión con la estación E. El nodo 4 debe de encontrar una ruta hacia el nodo 6 en función de las estrategias de encaminamiento y costo del enlace. El nodo 4 selecciona el enlace hacia el nodo 5, reserva un canal libre de enlace (utilizando FDM o TDM) y lo mismo hace el nodo 5 hacia el 6; a continuación se envía un mensaje a E solicitando la conexión

2.- Transferencia de datos:

Después del establecimiento del circuito se transmite la información (analógica o digital) de A a E, siguiendo el camino formado por el enlace A-4, canal 4-5, canal 5-6 y enlace 6-E. Normalmente esta conexión es dúplex (sistema que es capaz de mantener una comunicación bidireccional).

3.- Desconexión del circuito:

Después de la transferencia de datos, la conexión finaliza por orden de una de las dos estaciones involucradas A o E. Esta señal de desconexión se debe de propagar por los nodos 4, 5 y 6 para que liberen los recursos dedicados a la conexión que se cierra.

El conmutador digital se encarga de proporcionar una ruta transparente entre cualquiera de los dos dispositivos conectados. El camino es transparente en el sentido de que parece como si existiese una conexión directa entre los dispositivos, normalmente dúplex. El elemento de interfaz de red incluye las funciones y el hardware necesarios para conectar dispositivos digitales como ordenadores de teléfonos digitales.

Las líneas principales a otros conmutadores digitales transportan señales TDM y facilitan los canales para la construcción de redes de varios nodos [3]. Los conmutadores pueden ser de tipo bloqueante y no bloqueante. El bloqueo se da cuando dos estaciones de la red no se pueden conectar, puesto que las rutas se encuentran ocupadas entre ellas. Para la transmisión de voz, es recomendable el bloqueo, pero no se recomienda para la transmisión de datos

Conmutación por división en el tiempo

Al desarrollarse la voz digitalizada y el multiplexado por división de tiempo síncrona (TDM) se cambia la filosofía que se había desarrollado en la era analógica. Los sistemas digitales actuales se basan en el control inteligente de elementos de división en el espacio y de división en el tiempo. Casi todos los conmutadores actuales emplean multiplexado por división de tiempo para el establecimiento y el mantenimiento de los circuitos. Un ejemplo de MDT o TDM, es la conmutación mediante bus TDM.

La técnica MDT síncrona permite que varias cadenas de bits de baja velocidad compartan una línea de alta velocidad. Las entradas se muestrean por turnos y se organizan en ranuras o canales para formar la trama con tantos canales como entradas tiene el conmutador. La ranura puede ser un bit, un byte o un bloque mayor.

Las líneas van conectadas a un bus digital de alta velocidad a través de unas puertas controlables. A cada línea de entrada se le asigna una ranura temporal. La puerta de una línea se encuentra disponible durante el periodo de la ranura asociada, permitiendo que una ráfaga pequeña de datos se dirija hacia el bus.

Durante esa misma ranura se encuentra habilitado también una de las puertas de una línea de salida. A través de las sucesivas ranuras se abren diferentes parejas de líneas de entra/salida, permitiendo diversas conexiones sobre el bus. Los dispositivos conectados al bus consiguen la operación duplex transmitiendo durante una ranura asignada y recibiendo durante otra. La asignación de las líneas de entrada puede ser fija mientras que las de salida varían para permitir distintas conexiones.

Tomado de: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lep/alvarez_b_c/capitulo1.pdf

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Antes de emprender un proyecto de Telefonía sobre I P con Mensajería Unificada, es necesario conocer hasta donde se quiere llegar, o que tan integrado se quiere estar. Es posible que algunas empresas quieran empezar con la infraestructura de Telefonía IP y posteriormente incluir la solución de Mensajería Unificada.

En este caso hay dos corrientes a seguir, la de convergencia (lenta, segura y un poco barata) y la de transformación (rápida pero costosa). En cualquiera de los dos casos el objetivo final es claro, tener la integración de voz y datos.

OPCION DE CONVERGENCIA

La convergencia de las redes de comunicación, permite integrar servicios de voz, datos y video para que puedan ser transmitidos atraves de un mismo medio de comunicación. Está opción tiene como punto de partida, la infraestructura de Telefonía convencional con el servicio de mensajería de voz con la que cuenta la empresa, la infraestructura de datos, el cableado de voz y el cableado de datos. Así como los diferentes enlaces de voz y de datos con las otras sucursales.

Sistema de Telefonía tradicional

Sistema de Telefonía tradicional

El objetivo de este modelo es ir poco a poco integrando los servicios de voz y datos, hasta que se tenga un solo canal de comunicación a través del cual se transmitan esto servicios. La primera fase de convergencia para este tipo de opción, consiste en unificar la transmisión de datos alrededor de un único protocolo IP, y a continuación la integración de la voz sobre las redes IP de datos Siguiendo con el proceso de convergencia, un paso importante es integrar las sucursales de la empresa.

Para comunicar las centra les telefónicas (PBX) de las diferentes sucursales, se utiliza la tecnología de voz sobre IP (VoIP, Voice over IP)

Arquitectura de VoIP  voz ip

Arquitectura de VoIP voz ip

El “Gateway” de Voz/IP, es el componente principal en este tipo de solución de voz sobre IP. Este equipo nos ayuda con la conversión de las llamadas telefónicas convencionales al mundo IP. Normal mente el gateway cuenta con interfaces analógicas o digitales, a través de la cuales se conecta a la red telefónica, y disponen de interfaces Ethernet, Frame Relay o ATM para comunicarse con la red IP.

La última fase para llegar a una convergencia total , es eliminar el cableado de voz, implementar un buen sistema de cableado de da tos, preferentemente que sea cableado estructurado categoría 6, adquirir nuevo hardware (switches de borde), que permita conectar teléfonos sobre IP y finalmente adquirir teléfonos que soporten Telefonía sobre IP.

Modelo de telefonía sobre IP con Mensajería Unific

Modelo de telefonía sobre IP con Mensajería Unific

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OPCION DE TRANSFORMACION

La segunda opción pretende exigir el cambio inmediato a un sistema de telefonía sobre IP, es decir sin integraciones a los sistemas convencionales, está tendencia aunque es costosa ha ganado muchos adeptos, porque en muchos casos las empresas cuentan con sistemas de telefonía muy obsoletos, donde vale la pena hacer el cambio de una vez a la Telefonía

Tomado de:
Edwin, R. (2007). Propuesta técnica económica para un sistema de telefonía sobre IP con aplicaciones de mensajeria unificada para una empresa con sucursales (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/331/1/CD-0758.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

COMO FUNCIONA LA VOZ SOBRE IP

La voz sobre IP, convierte las señales de voz están dar en paquetes de datos comprimidos que son transportados a través de redes de datos en lugar de líneas telefónicas tradicionales, como se muestra en la Fi gura 1.1.c. La transmisión basada en paquetes toma el tráfico de la red pública telefónica y lo coloca en Redes IP bien aprovisionadas. Las señales de voz se encapsulan en paquetes IP que pueden transportarse como IP nativo o como IP por Ethernet, Frame Relay o ATM.

Figura 1.1.c Paquetización de la voz

Figura 1.1.c Paquetización de la voz

La señal de voz se digitaliza, luego se divide en paquetes y se envía a través de la red de una empresa o mediante Internet como si fueran simples datos o e-mail. Los paquetes se reensamblan en el destino y, si se trabajó con la suficiente rapidez, termina por producirse una señal de voz que suena tan clara y limpia como si se hubiera recibido con la señal telefónica convencional.

Cuando se emplea una red IP como Internet para transmitir voz, existen diversos factores que pueden influir en la calidad de la voz, como la velocidad de conexión a Internet, el tráfico del Internet, latencia (el retardo que se genera cuando alguien habla hasta que la otra persona pueda escucharlo). Al ser el Internet una red pública no se tiene control sobre estos parámetros, es por esta razón que la calidad de voz no es tan eficiente.

Por esto el éxito de la Voz sobre IP se puede garantizar en redes privadas, en las cuales se pueda establecer un límite máximo en los tiempos de transmisión. Esto se consigue estableciendo algún sistema de prioridades para el tráfico de voz respecto a los datos, y limitando el número de enrutadores que tiene que atravesar el mensaje para llegar a su destino.

Tomado de:
Edwin, R. (2007). Propuesta técnica económica para un sistema de telefonía sobre IP con aplicaciones de mensajeria unificada para una empresa con sucursales (tesis de pregrado). Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador.

Fuente:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/331/1/CD-0758.pdf

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