VoIP simplemente significa Voice Over Internet Protocol (Voice over IP) que significa «voz sobre un protocolo de internet» (Anderruthy, 2007). Básicamente VoIP hace que las emisiones o señales de audio (sonido que se escucha cuando uno habla por teléfono) se transformen en datos digitales para ser transmitidos a través de internet hacia una dirección IP determinada.

La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que te permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando una computadora, gateways y teléfonos estándares. En general servicios de comunicación (como voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz) que son transportada vía redes IP, Internet, en lugar de ser transportados vía la red telefónica convencional. (Carballo, 2009, p.116).

Para realizar llamadas a través de Voz IP, el usuario necesita utilizar un software de teléfono SIP para uso en la web o un teléfono VoIP bajo hardware. Se puede llamar a cualquier persona desde cualquier lugar: a números VoIP y a números telefónicos normales. Es decir, con el Internet se puede hacer llamadas gratuitas, así como también llamadas a teléfonos fijos y celulares del mundo a bajo costo.

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Con este antecedente es muy importante que diferencies entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP. Al respecto Espinal (2011) refiere:

• VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
• Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público realizado con tecnología de VoIP.
Para hacerlo más sencillo para ti. En lugar de utilizar las llamadas tradicionales que te ofrecen las operadoras desde un teléfono a otro; con VoIP utilizas el internet y tu computador, PC, MAC, portátil, Tablet, Smartphone, televisión con internet, teléfono IP o softwares VoIP para llamar a fijos y celulares del mundo utilizando el internet. Y esto, hace que muchas personas poco a poco estén involucrándose en la telefonía por internet como alternativa de negocio y como usuario de este servicio.

Pero, lo que quiero mostrarte no es el escenario de usuario sino el de empresario de Telefonía VoIP, detectando en este campo tu fuente de ingresos que lo puedes desarrollar trabajando desde la comodidad de tu casa, porque sólo necesitas un computador con acceso a Internet.

Como mencione anteriormente, no es necesario que seas un técnico en sistemas o experto en manejo del software para emprender en este negocio, puedes conocer un poco más sobre esta telefonía en blog.ServerVoip.com. Un Blog dedicado al conocimiento de las alternativas, funciones y/o herramientas generales que te brinda no sólo la voz IP sino también la plataforma VoIPSwitch para montar tu propio negocio de telecomunicación utilizando el Internet.

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Relacionarte con los términos que se tratan en este capítulo (todo sobre VoIP) te permitirá ampliar la perspectiva sobre esta tecnología –sin términos técnicos- y bosquejar tu próximo proyecto de negocios mundial: tu propia empresa de telefonía por internet.

Tomado de: Matango, F. (2015). Tu empresa de telefonía. (pp. 43-46). Ibarra, Ecuador: Servimatango.

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El VOIP (del ingles Voice Over Internet Protocol ) se define como el envío de canales de voz en un tiempo real mediante diferentes redes utilizando el protocolo de Internet (IP), es decir, permite tener conversaciones con diferentes personas usando la red de Internet, la cual a través de los años se ha incrementado los anchos de banda permitiendo enviar mayor cantidad de información simultanea y rápidamente.

La función principal del VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para poder transportarlos sobre redes basadas en IP. Estos protocolos originalmente no fueron diseñados para la transmisión por lo tanto, se crearon otros cuyo mecanismo abarca una serie de transacciones de señalización entre terminales que cargan dos flujos de audio para cada dirección de la conversación.

Tomado de: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lep/alvarez_b_c/capitulo1.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

En la actualidad, los protocolos más usados en VoIP son tres: SIP, H.323 y IAX2. H.323 es un estándar de la ITU que provee especificaciones para ordenadores, sistemas y servicios multimedia por redes que no proveen QoS (calidad de servicio). Como principales características de H.32 3 tenemos:

• Implementa QoS de forma interna.
• Control de conferencias

IAX2 (Inter Asterisk eXchange)
Es un protocolo creado y estandarizado por Asterisk. Unas de sus principales características son: Media y señalización viajan en el mismo flujo de datos.
• Trunking
• Cifrado de datos

Una de las ventajas de este protocolo es que al enviar el “streaming” y la señalización por el mismo flujo de datos, se evitan problemas derivados del NAT. Así pues, no es necesario abrir rangos de puertos p ara el tráfico RTP. Por último, IAX2 nos permite hacer trunking de forma que podemos enviar varias conversaciones por el mismo flujo, lo cual supone u n importante ahorro de ancho de banda.

Finalmente, veamos qué hace de SIP un protocolo cada día más sólido. Aspectos importantes referentes a dicho protocolo se enumera n como sigue:
• El control de llamadas es stateless o sin estado, y proporciona escalabilidad entre los dispositivos telefónicos y los servidores.
• SIP necesita menos ciclos de CPU para generar mensajes de señalización de forma que un servidor podrá manejar más transacciones.
• Una llamada SIP es independiente de la existencia de una conexión en la capa de transporte.
• SIP soporta autentificación de llamante y llamado mediante mecanismos HTTP.
• Autenticación, criptográfica y encriptación son soportados salto a salto por SSL/TSL pero SIP puede usar cualquier capa de transporte o cualquier mecanismo de seguridad de HTTP, como SSH o S8HTTP.
• Un proxy SIP puede controlar la señalización de la llamada y puede bifurcar a cualquier número de dispositivos simultáneamente.

En definitiva, vemos que SIP es un protocolo con una gran escalabilidad, modular y muy apto para convertirse en el futuro inmediato de la VoIP.

Tomado de:
Arroba, M, & Salazar, M. (2011). Propuesta de soluciónes a las vulnerabilidades del protocolo de señalización SIP en voz sobre IP: Red IP-PBX (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/872/1/38T00263.pdf

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Protocolos de señalización: Los protocolos de señalización en VoIP cumplen funciones similares a sus homólogosen la telefonía tradicional, es decir tare as de establecimiento de sesión, control del progreso de la llamada, entre otras. Se encuentran en la capa 5 del modelo OSI, es decir en la capa de Sesión. Existen algunos protocolos de señalización, que han sido desarrollados por diferentes fabricantes u organismos como la ITU o el IETF, y que se encuentran soportados por Asterisk. Algunos son:

• SIP
• IAX
• H.323
• MGCP
• SCCP

Entre estos los más populares en el ámbito de Asterisk son SIP e IAX.

Protocolo SIP (Session Initiation Protocol) .

El protocolo SIP, protocolo de inicio de sesión, permite establecer el procedimiento inicial de conexión para que dos UAs se conecten. User Agents (UAs) se llaman así a los terminales SIP que pueden ser Teléfonos SIP, Softphone, Gateways FXS/IP, Routers SIP, Teléfonos USB, etc. Este protocolo es abierto, no está amarrado a ningún proveedor de hardware ni de software por lo que hoy en día en el mercado existen diversos fabricantes que están produciendo estos productos a precios realmente muy bajos. Este protocolo no solo se usa para establecer llamadas telefónicas si no también se utiliza para CHAT y Video.

Procedimiento de llamada

Usuario 1 quiere comunicarse con Usuario 2, Usuario 1 le pregunta al servidor SIP sobre la IP del Usuario 2, el servidor SIP procesa los datos de inicialización y establece la llamada telefónica entre los dos usuarios. Usuario 1 transmite y recibe directamente la voz con el Usuario 2, el servidor S IP no interviene en esto, Servidor SIP supervisa la señalización de los dos usuarios mientras dura la comunicación.

SIP es un protocolo basado en texto (de acuerdo con RFC82279 para la codificación del set de caracteres) y el mensaje basado en http (RFC82068 para la semántica y sintaxis). La dirección usada en SIP se basa en un localizador URL (Uniform Resource Locater) con un formato del tipo si p:monica@192.190.132.31 (o mediante el dominio Domain: teleinfo.com.ec). De es ta forma SIP integra su servicio a la Internet. En este modelo se requiere el auxilio de un server de resolución de dominio DNS (Domain Name Server).

Intercambio de mensajes para establecer una comunicación con protocolo SIP

Intercambio de mensajes para establecer una comunicación con protocolo SIP

El protocolo SIP incorpora también funciones de seguridad y autentificación, así como la descripción del medio mediante el protocolo SDP. Las fases de comunicación soportadas en una conexión unicast mediante el protocolo SIP, son las siguientes:

• User location: En esta fase se determina el sistema terminal para la comunicación.
• User capabilities: Permite determinar los parámetros del medio a ser usados.
• User availability: Para determinar la disponibilidad del llamado para la comunicación.
• Call setup («ringing»): Para el establecimiento de la llamada entre ambos extremos.
• Call handling: Incluye la transferencia y terminación de la llamada.

Protocolo IAX (Inter-AsteriskeXchangeprotocol)

IAX (Inter 8 AsteriskeXchangeprotocol) es un protocolo propietario, desarrollado por Mark Spencer (creador de Asterisk), Brian Capouch, Ed Guy y Frank Miller. La versión más reciente es la 2 y por ello lo encontramos más comúnmente como IAX2. Aunque surgió como un proyecto privado, desde febrero del 2010 figura ya dentro de los RFCs bajo el número 5456 con el carácter de informativo y en el mismo documento se aclara que tal publicación, se h ace a discreción del editor y que de ninguna manera IAX2 es candidato a convertir se en estándar de la IETF.

Descripción y características generales del protocolo

IAX2 IAX2 es un protocolo de la capa de aplicación defin ido para crear, modificar y terminar sesiones multimedia sobre redes IP. IAX2 fue desarrollado para el desarrollo Open SourceAsterisk y está orientado hacia el control de llamadas VoIP, sin embargo, también puede ser usado para controlar flujo de video y otros medios.
A diferencia de otros protocolos como SIP y H.323, IAX2 es un protocolo «todo en uno», ya que combina los servicios de señalización y transporte de medios en el mismo protocolo. Además de lo anterior, IAX2 utiliza un único socket UDP, evitando así la problemática que implican atravesar dispositivos como NATs y firewalls. IAX2 es un protocolo binario, lo cual reduce de forma significativa el overhead y el uso de ancho de banda. Por último, IAX2 permite la adición de nuevos tipos de carga útil (medios) para soportar nuevos servicios.

Elementos del protocolo IAX2

El protocolo IAX2 es un protocolo peer2peer orienta do al control de llamadas VoIP. Algunos de los elementos que conforman este protocolo son:

• Peer : Es cualquier dispositivo o host que implemente el protocolo IAX2 para comunicarse.

•Frame: Es la unidad elemental de comunicación entre dos Peers IAX2. Todos los mensajes del protocolo son enviados en forma de Frames.

•Elemento de Información (IE): Es una unidad discreta de datos que se añade a un frame IAX2 y que contiene datos específicos a una llamada o usuario.

•UniformResourceIdentifier (URI) de IAX: Al igual que SIP, IAX utiliza el Mecanismo de URI.

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Uso de banda ancha

El uso de banda ancha en voz sobre IP es modificado por una serie de factores. Desde el CODEC, hasta cuestiones como compresión de encabezados. El IAX permite el uso del modo Trunked. En este caso, cuando más de una llamada es hecha, el overhead de los encabezados IP es disminuido, encaminando múltiples paquetes de voz de diferentes llamadas en un único paquete. Con esto la necesidad de banda ancha es reducida

Protocolo H.323

La UIT definió el estándar que proporciona a los fabricantes las normas a seguir para la voz sobre IP. En este estándar se definen 3 elementos básicos:
• Terminales: son los sustitutos de los terminales clásicos. Pueden ser hardware o software. Voz, datos y video y por separado.
• Gateways: son los que se utilizan para intercomunicar las redes de datos con las de telefonía de conmutación de paquetes, siendo su actuación transparente para los usuarios.
• Gatekeepers: este es opcional para este protocolo pero si está presente. Los terminales y gateways deben hacer uso de su ser vicio. Los obligatorios son:

1. La traducción de alias o números de teléfono en direcciones IP
2. La administración de ancho de banda y control del tráfico generado por las diferentes comunicaciones, limitando el número máximo de comunicaciones simultáneas.
3. Enrutamiento teniendo la capacidad para elegir el gateway más adecuado al que redireccionar la llamada.
4. Control de admisión en la red utilizando para ello mensajes del protocolo RAS ARQ, ACF y ARJ.

El H323 define un estándar que a su vez se apoya en una se rie de protocolos para su implementación según los distintos aspectos de l a comunicación que cubren:

1. Direccionamiento: RAS protocolo de comunicaciones que a traces de mensajes permite a un gatekeeper desempeñar sus funciones, y DNS servicio de resolución de nombres en direcciones IP del que ya hablamos en otras ocasiones.

2. Señalización: Q.931 la señalización inicial de llamada. H225 control de llamada señalización registro y admisión y paquetización del stream o flujo de voz, H245 protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para streams de voz.

3. Compresión de voz: requeridos G711 y G723. Opcionales G.728, G729 y G.722.

4. Transmisión de voz: UDP , la transmisión se realiza sobre paquetes UDP, RPT maneja los aspectos relativos a la temporarización marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

5. Control de la transmisión: RTCP se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar en su c aso acciones correctoras

Protocolo MGCP (Media Gateway Control Protocol)

El protocolo del control de entrada de medios (MGCP ) especifica la comunicación entre los elementos del control de la llamada y las entradas de la telefonía. Es un protocolo basado en texto. Las entradas de los medios son las entradas de la telefonía que convierten señales con conmutador de circuito de la voz a los paquetes de los datos para las redes. El Internet Engineering Task Force (IETF) creó MGCP para tratar algunos de los defectos percibidos de H.323. El propósito principal de MGCP es poner el control de la inteligencia que señala de llamada y de proceso en agentes de la llamada o reguladores de la entrada de los medios.

Este protocolo interno se desarrolló principalmente para atender las demandas de las redes de telefonía IP con base en portaaviones. MGCP es un protocolo complementario para H.323 y SIP, que fue diseñado como un protocolo interno entre el controlador y el Media Gateway. En MGCP, u n MGC principalmente se ocupa de todas las operaciones de procesamiento de llamadas mediante la vinculación con la red IP a través de constantes comunicaciones con un dispositivo de señalización IP, por ejemplo, un servidor SIP o un Gatekeeper H.323.
MGCP está compuesto por un agente de llamadas, un M G (media gateway) que realiza la conversión de las señales de los medios de comunicación entre circuitos y paquetes, y una SG (Signaling Gateway) cuando se conecta a la PSTN (PublicSwitchedTelephone Network). MGCP es ampliamente utilizado entre los elementos de una puerta de enlace multimedia descompuesto.

Protocolo SCCP (SkinnyClient Control Protocol)

La capa Parte de Control de la Conexión de Señalización o PCCS (SCCP –Signalling Connection Control Part), se incluye por encima de la Parte de Transferencia de Mensajes (PTM o MTP) de la pila N7 para proporciona r funciones adicionales de servicios de transferencia de información a nivel de red

Este servicio de transferencia de información no está relacionado con la señalización (establecimiento, mantenimiento o libe ración) de un circuito de conversación, si 8 no que es utilizado para acceder a bases de datos que permitan conocer cómo debe evolucionar una llamada básica o un servicio suplementario en un entorno de red. De alguna forma complementa a la MTP para ofrecer servicios puros de capa de Red de OSI.

Tomado de:
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Fuente:
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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La Telefonía IP está basada en el concepto de VoIP ( Voz sobre IP o V oice O ver I nternet P rotocol ),tal como su nombre lo indica , es voz que viaja a través de Internet por el uso del protocolo TCP/IP en paquetes IP. La telefonía IP une dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz yla transmisión de datos. El objetivo principal y la filosofía de VoIP es la de converger las redes pararealizar la transmisión de voz, datos y videos.Pero como todo proceso de comunicación, debe ser correctamente regulado y normalizado entodas sus etapas e instrucciones por estándares y protocolos que establecerán lascomunicaciones. Cuando hablemos de la tecnología VoIP, relacionaremos directamente elconcepto de Estándar SIP o Protocolo SIP, del cual hablaremos en detalle dando a conocer suscaracterísticas, como funciona, sus ventajas y desventajas. Principalmente será conocer una partede lo que es la Telefonía IP conociendo su principal característica.

DESCRIPCION
SIP es un protocolo de señalización a nivel de aplicación para establecimiento y gestión desesiones con múltiples participantes. Se basa en mensajes de petición y respuesta y reutilizamuchos conceptos de estándares anteriores como HTTP y SMTP.Los clientes SIP usan el puerto 5060 en TCP (Transmission Control Protocol) y UDP (User DatagramProtocol) para conectar con los servidores SIP. SIP es usado simplemente para iniciar y terminarllamadas de voz y video. Todas las comunicaciones de voz/video van sobre RTP (Real-timeTransport Protocol).Un objetivo de SIP fue aportar un conjunto de las funciones de procesamiento de llamadas ycapacidades presentes en la red pública conmutada de telefonía. Así, implementó funcionestípicas que permite un teléfono común como son: llamar a un número, provocar que un teléfonosuene al ser llamado, escuchar la señal de tono o de ocupado. La implementación y terminologíaen SIP son diferentes.

CARACTERÍSTICAS

SIP es un protocolo más nuevo que H.323 y no tiene madurez y soporte industrial. Sinembargo, por su simplicidad, escalabilidad, modularidad y comodidad con la cual integra con otrasaplicaciones, este protocolo es atractivo para uso en arquitecturas de VoIP.Las sesiones pueden contener audio, video o datos. SIP solo maneja establecimiento, manejo yterminación de sesiones.Algunas de las características claves que SIP ofrece son:

• Descubrimiento dinámico de las capacidades media del endpoint, por uso delProtocolo de Descripción de Sesión (SDP).
• Descubrimiento dinámico de la disponibilidad del endpoint.
• Origen y administración de la sesión entre el host y los endpoints.

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FUNCIONAMIENTO

El protocolo SIP, protocolo de inicio de sesión, permite establecer el procedimiento inicialde conexión para que dos UAs se conecten. User Agents (UAs) se llaman así a los terminales SIPque pueden ser Teléfonos SIP, Softphone, Gateways FXS/IP, Routers SIP, Teléfonos USB, etc.Existen 2 tipos de User Agents (
UA’s) para la comunicación SIP los
cuales son:

• User Agent Client (UAC): Origina las solicitudes SIP
• User Agent Server (UAS): Responde a la solicitud de UAC*Los UAC y UAS son capaces, sin los servidores de red, de soportar una comunicación básica.Asumiendo el comportamiento de los componentes que a continuación mencionamos.Además de tener otros componentes involucrados en la comunicación como:
• Agente de Direcciones: Direccionan las solicitudes de las llamadas y retorna la dirección odirecciones de la parte llamada. En caso contrario rechaza la llamada, enviando unarespuesta de error
• Servidor Proxy: Reenvía las solicitudes y respuestas para el establecimiento y liberación delas llamadas VoIP.
• Servidor de Registro:Registra las direcciones SIP y las direcciones IP asociadas

El protocolo SIP adopta el modelo cliente-servidor y es transaccional. El cliente realiza peticiones(REQUEST) que el servidor atiende y genera una o más respuestas. Por ejemplo, para iniciar unasesión el cliente realiza una petición con el método (INIVITE), en donde se indica que el usuariorequiere establecer una conexión. El servidor responde, ya sea, rechazado o aceptada estapetición en una serie de respuestas.Las respuesta llevan un código de estado, que brinda información acerca de las peticiones quefueron resueltas con éxito o si se produjo un error. La petición inicial y todas sus respuestasconstituyen una transacción.

VENTAJAS

• SIMPLICIDAD: SIP es un protocolo muy simple. El tiempo de desarrollo del software esmuy corto comparado con los productos de telefonía tradicional. Debido a la similitud deSIP a HTTP y SMTP, el rehúso de código es posible.

• EXTENSIBILIDAD: SIP ha aprendido de HTTP y SMTP y ha construido un exquisito grupode funciones de extensibilidad y compatibilidad.

• MODULARIDAD: SIP fue diseñado para ser altamente modular. Una característica clavees su uso independiente de protocolos. Por ejemplo, envía invitaciones a las partes de lallamada, independiente de la sesión misma.

• INTEGRACION: SIP tienen la capacidad para integrarse con la Web, E-mail, aplicacionesde flujo multimedia y otros protocolos

Tomado de: https://es.scribd.com/doc/34037049/Protocolo-SIP

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Como se vió en posts anteriores, SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de control desarrollado por el IETF, basado en arquitectura cliente/servidor similar al HTTP, legible por humanos, con el que comparte muchos códigos de estado y sigue una estructura de petición-respuesta; estas peticiones son generadas por un cliente y enviadas a un servidor, que las procesa y devuelve la respuesta al cliente. El par petición-respuesta recibe el nombre de transacción. Al igual que el protocolo HTTP, SIP proporciona un conjunto de solicitudes y respuestas basadas en códigos.

El protocolo SIP define principalmente seis tipos de solicitudes:

» INVITE: establece una sesión.
» ACK: confirma una solicitud INVITE.
» BYE: finaliza una sesión.
» CANCEL: cancela el establecimiento de una sesión.
» REGISTER: comunica la localización de usuario (nombre de equipo, IP).
» OPTIONS: comunica la información acerca de las capacidades de envío y recepción de teléfonos SIP.

y seis clases de respuestas:

» 1xx: respuestas informativas, tal como 180, la cual significa teléfono sonando.
» 2xx: respuestas de éxito.
» 3xx: respuestas de redirección.
» 4xx: errores de solicitud.
» 5xx: errores de servidor.
» 6xx: errores globales.
Tengamos el siguiente ejemplo de una llamada SIP, cuya evolución se puede ver (con algo de dificultad) en la imagen de la izquierda, obtenida de una captura de datos:

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[rev_slider ServerVoip]
 


1. El teléfono llamante envía un INVITE.
2. Se solicita autenticación para establecer la llamada mediante la respuesta 407 (407 Autenticación Proxy Requerida).
3. El teléfono llamante responde con un ACK confirmado.
4. El teléfono al que se llama envía una respuesta informativa 100 (tratando).
5. Cuando el teléfono al que se llama empieza a sonar envía una respuesta 180 (teléfono sonando).
6. Cuando el receptor levanta el teléfono, el teléfono al que se llama envía una respuesta 200 (OK).
7. El teléfono llamante responde con un ACK confirmado.
8. Ahora la conversación es transmitida como datos vía RTP.
9. Cuando la persona a la que se llama cuelga, una solicitud BYE es enviada al teléfono llamante.
10. El teléfono llamante responde con un 200 (OK).
Llegados a este punto, cabe destacar que SIP define mecanismos para garantizar la fiabilidad de las comunicaciones y depende del protocolo SDP (Sesion Description Protocol), que describe el contenido multimedia de la sesión; por ejemplo, el puerto IP (los clientes SIP usan el puerto 5060 TCP y UDP para conectar con los servidores SIP) y el códec que se utilizarán durante la comunicación, etc.

En el siguiente post, veremos, ya entrando en el terreno de la seguridad, autenticación y cracking de contraseñas SIP, y posteriormente, el proceso seguido en la captura de una conversación VoIP.

Hasta entonces, por mi parte, nada más.

Tomado de: http://www.securityartwork.es/2008/03/03/voip-protocolo-sip/

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PROTOCOLO H.323.

H.323 es el estándar creado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) que se compone por un protocolo sumamente complejo y extenso, el cual además de incluir la voz sobre IP, ofrece especificaciones para vídeo-conferencias y aplicaciones en tiempo real, entre otras variantes.
El H.323 es una familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN. Está definido específicamente para tecnologías LAN que no garantizan una calidad de servicio (QoS). Algunos ejemplos son TCP/IP e IPX sobre Ethernet, Fast Ethernet o Token Ring. La tecnología de red más común en la que se están implementando H.323 es IP (Internet Protocol).

COMPONENTES H.323
.
Este estándar define un ámplio conjunto de características y funciones. Algunas son necesarias y otras opcionales. El H.323 define mucho más que los terminales. El estándar define los siguientes componente más relevantes como se muestra en la siguiente figura:

componente más relevantes

componente más relevantes

* Entidad:
La especificación H.323 define el término genérico entidad como cualquier componente que cumpla con el estándar.

* Extremo:
Un extremo H.323 es un componente de la red que puede enviar y recibir llamadas. Puede generar y/o recibir secuencias de información.

* Terminal:
Un terminal H.323 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323, gateway o unidad de control multipunto (MCU). Esta comunicación consta de señales de control, indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales. Conforme a la especificación, un terminal H.323 puede proporcionar sólo voz, voz y datos, voz y vídeo, o voz, datos y vídeo.

Las funciones de control que realizan los terminales son las siguientes:
• H.245 para negociación del canal.
• H.225.0 (Q.931) para señalización y control de llamada.
• H.225.0 (RAS) para comunicación con el gatekeeper.

También implementan los protocolos RTP/RTCP para el manejo de los flujos de audio y video.

• Gatekeeper:

El gatekeeper (GK) es una entidad que proporciona la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas. El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPX, tal y como se describe en la especificación RAS. La segunda es la gestión del ancho de banda, fijando el número de conferencias que pueden estar dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs, que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.
Las funciones que debe desarrollar un gatekeeper son las siguientes:

• Control de la señalización.
• Control de acceso y administración de recursos, autorización de llamadas.
• Traducción de direcciones de transporte entre direcciones IP y alias.
• gestión del ancho de banda.
• gestión de llamadas(concesión de permisos…)
• gestión del ancho de banda.

Para desarrollar estas funciones , entre el gatekeeper y el endpoint se emplea el protocolo RAS (Registration /Admission /Status) sobre UDP.
Un gatekeeper y sus endpoints definen una zona H.323, de manera que en entornos LAN’s es suficiente un gatekeeper, pero en entornos como Internet, son necesarios varios de ellos, cada uno definiendo una zona H.323.

Lógicamente, entre gatekeepers se requerirá comunicación, por lo que actúa como el punto central para todas las llamadas en una zona, comportándose como un conmutador virtual.

Si bien el gatekeeper no es obligatorio, su empleo en un entorno H.323 sí posibilita emplear más eficientemente la plataforma, por ejemplo mediante el enrutamiento de llamadas a su través.

Los gatekeepers son entidades funcionales separadas de los endpoints H.323, pero es posible incluir funcionalidades gatekeepers en los gateways y las MCU’s.

• Gateway:

Un gateway H.323 (GW) es un extremo que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real entre terminales H.323 en la red IP y otros terminales o gateways en una red conmutada. En general, el propósito del gateway es reflejar transparentemente las características de un extremo en la red IP a otro en una red conmutada y viceversa. los gateways, son los sistemas encargados de permitir que los equipos H.323 puedan operar con otras redes. Desarrollan la traducción de la señalización, información de control e información de usuario, posibilitando así interoperabilidad entre redes, terminales y servicios, haciendo viable la integración de servicios aún con plataformas dispares, llámese PSTN y redes IP.
Una diferencia respecto a los gatekeepers, es que los gateways sí cursan información de usuario, soportada en RTP/UDP/IP.

• Funciones de los gateways:
• transcodificación de audio y vídeo.
• traducción de procedimientos de comunicación.
• traducción de formatos de transmisión.

Evidentemente, dada su funcionalidad, los gateways son elementos opcionales en entornos H.323, y sólo son necesarios cuando se requiere una interconexión entre entornos H.323 y entornos no H.323:

• MCU (Multipoint Control Units):

La Unidad de Control Multipunto está diseñada para soportar la conferencia entre tres o más puntos, bajo el estándar H.323, llevando la negociación entre terminales para determinar las capacidades comunes para el proceso de audio y vídeo y controlar la multidifusión.
La comunicación bajo H.323 contempla las señales de audio y vídeo. La señal de audio se digitaliza y se comprime bajo uno de los algoritmos soportados, tales como el G.711 o G.723, y la señal de vídeo (opcional) se trata con la norma H.261 o H.263. Los datos (opcional) se manejan bajo el estándar T.120 que permite la compartición de aplicaciones en conferencias punto a punto y multipunto.
Dado el jitter, que sufren los paquetes IP en la red, y las consecuencias negativas de esto para el tráfico de audio y vídeo, en el terminal H.323 se requiere un buffer de recepción para absorber, en la medida de lo posible, estas fluctuaciones en la demora de los paquetes IP, anulando o reduciendo el efecto negativo que el jitter puede producir en flujos de información de usuario con requerimientos de tiempo real.
Los protocolos de control comprendidos en H.323, unos se encapsulan en UDP (protocolos H.225.0 (RAS, Registration Admisión Status), que se desarrolla entre el gatekeeper y los endpoints) y otros en TCP (H.225.0 (Q.931), para el control de la llamada y H.245 para el control del canal.

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FLUJO DE LLAMADAS.

El establecimiento de la llamada en H.323 se lleva a cabo en tres fases:

• Fase RAS: intercambio de mensajes entre el gatekeeper y el endpoint., para la traducción de direcciones , autorización de llamadas y gestión del ancho de banda.
• Fase Q.931: intercambio de mensajes entre endpoints para el establecimiento de conexiones lógicas.
• Fase H.245: intercambio de mensajes entre endpoints para acordar en intercambio de información de usuario.

Dependiendo del papel que juegue el gatekeeper en las llamadas H.323 podremos hablar de dos modelos:

• modelo de llamada H.323 directa (direct routed model)
• modelo de llamada H.323 indirecta (gatekker routed model)

A continuación de estas tres fases de establecimiento de llamada, se lleva a cabo la transferencia de información de usuario por medio de los protocolos RTP/RTCP, según lo acordado en la fase H.245, previa apertura de los canales lógicos en los endpoints. Estos canales lógicos son unidireccionales, por lo que para una comunicación bidireccional se requiere abrir uno en cada dirección de transmisión. En la transferencia de medios no interviene el gatekeeper, pues es solo una entidad de señalización, sino que se lleva a cabo directamente entre os endpoints.
Hasta la fecha, el estandar H.323 ha evolucionado desde la primera versión H.323v1, hasta la última versión H323v4, mejorando la primera versión en cuestiones como seguridad, servicios suplementarios, identificación de llamadas, conexión rápida……etc.

CARACTERISTICAS Y RECOMENDACIONES DEL PROTOCOLO H.323

El estándar H.323 especifica los componentes, protocolos y procedimientos que proveen los servicios de comunicación multimedia sobre redes de paquetes sin garantía de calidad de servicio, tanto para sesiones multipunto como punto a punto. La tecnología de red más común en la que se están implementando H.323 es IP (Internet Protocol). Además, H.323 también define la señalización necesaria para comunicaciones multimedia sobre redes IP (entre otras). Para el transporte de medios utiliza los protocolos RTP/RTCP.Los terminales y equipos H.323 soportan aplicaciones con requerimientos de tiempo real (voz y vídeo), así como aplicaciones de datos y combinaciones de ellas (videotelefonía, etc). Los terminales H.323 pueden ser terminales explícitamente diseñados a este fin o pueden estar integrados en PC’s.

El estándar H.323 incluye entre otras las siguientes recomendaciones:
• H.225.0: paquetización, sincronización y señalización.
• H.245: control del canal.
• G.711, G.722, G.723.1, G.728, G.729: codificación audio.
• Además también define recomendaciones sobre conferencias de datos en tiempo real y seguridad.

H.323 define una serie de entidades en una red H.323 con una serie de funcionalidades:

• Direccionamiento:
1. RAS (Registration, Admision and Status). Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.
2. DNS (Domain Name Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS.

• Señalización:
1. Q.931 Señalización inicial de llamada
2. H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, y paquetización / sincronización del stream (flujo) de voz
3. H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para streams de voz

• Compresión de voz:
1. Requerido: G.711
2. Opcionales: G.728, G.729 y G.723

• Transmisión de voz:
1. UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP. UDP provee a los usuarios acceso a los servicios IP. Los paquetes UDP son entregados como paquetes IP no orientados a conexión, los cuales pueden ser descartados antes de alcanzar su objetivo.

2. RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones2.shtml#protocol#ixzz4GvqKncGo

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SIP utiliza Métodos / Solicitudes y correspondientes Respuestas para establecer una sesión de llamada.

Solicitudes SIP:

Hay seis tipos de métodos / solicitudes:

INVITE = Establece una sesión
ACK = Confirma una solicitud INVITE
BYE = Finaliza una sesión
CANCEL = Cancela el establecimiento de una sesión
REGISTER = Comunica la localización de usuario (nombre de equipo, IP)
OPTIONS = Comunica la información acerca de las capacidades de envío y recepción de teléfonos SIP

Respuestas SIP:

Las solicitudes SIP son respondidas con respuestas SIP, de las cuales hay 6 clases:

1xx = respuestas informativas, tal como 180, la cual significa teléfono sonando
2xx = respuestas de éxito
3xx = respuestas de redirección
4xx = errores de solicitud
5xx = errores de servidor
6xx = errores globales

Note la similaridad con HTTP. La belleza de SIP está en su claridad y simplicidad.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/sip-methods/

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Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Una sesión de llamada SIP entre 2 teléfonos es establecida como sigue:

* El teléfono llamante envía un “invite”
* El teléfono al que se llama envía una respuesta informativa 100 – Tratando – retorna.
* Cuando el teléfono al que se llama empieza a sonar una respuesta 180 – sonando – es retornada.
* Cuando el receptor levanta el teléfono, el teléfono al que se llama envía una respuesta 200 – OK
* El teléfono llamante responde con un ACK – confirmado
* Ahora la conversación es transmitida como datos vía RTP
* Cuando la persona a la que se llama cuelga, una solicitud BYE es enviada al teléfono llamante
* El teléfono llamante responde con un 200 – OK.

Es tan simple como eso. El protocolo SIP es fácil de entender y es lógico.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/sip-call-session/

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