Noción sobre los PBX y PBX IP.

El uso más común de una PBX es compartir de una a varias líneas telefónicas con un grupo de usuarios. Una PBX se enlaza entre las líneas telefónicas y los teléfonos (terminales de voz). La PBX tiene la propiedad de ser capaz de redirigir las llamadas entrantes a uno o varios teléfonos.

Central Privada (PBX O PABX)

PBX ( Private Branch Exchange ), e s cualquier central ita telefónica enlazada a la red telefónica pública mediante cables troncales para encargarse de las llamadas internas, entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Usualmente este equipo pertenece a la empresa en que está implementada y no a la empresa de teléfonos , por eso la denominación de privad a. Puede inclui r de dos a diez mil extensiones y un enlace al sistema telefónico tradicional PSTN ( Public Switch Telephone Network ) para llamadas hacia y desde el exterior de la empresa (Sinche & Ortega, 2011) .

Una PBX es un equipo que oper a como un ram al de la red primaria pública de tel efonía , es decir que los usuarios no utilizan líneas telefónicas tradicionales para comunica rse al exterior sino que como la PBX está conectada a la PSTN , é sta se encarga de enruta r la llamada a su destino a través de enlaces integra dos de trans misión de voz denomina dos cables troncales (Sinche & Ortega, 2011) .

Lo expresado implica que los usuarios de una PBX no está n enlazados a una central tel e f ó n ica pública, puesto que la PBX opera como tal, semejante a una central pública brindando cobertura a un área y un a PBX lo hace para las instalaciones de una empresa usu almente (Sinche & Ortega, 2011) .

PBX posea su propia inteligencia para facilitar la conmutación de llamadas. Esta inteligencia es gestionada por al menos una unidad central (CPU), con procesadores de entradas/ salidas que maneja las interfaces de líneas y cuenta también con una memoria viva.

A ctualmente una PBX es un hardware o software capaz de agrupar varios usuarios de teléfonos para hacerlos compartir una a varias líneas telefónicas, entre las características más co munes de una PBX se tiene (Kasse, 2006) :

• Contestación automática
• Menús de llamadas
• Administración de extensiones
• Correo de voz y buzones de voz
• Re – direccionamiento de llamadas
• Llamada en espera
• Llamada en conferencia

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PBX IP

Una PBX IP reemplaza a una PBX tradicional y provee a un número de extensiones la capac idad para realizar conferencias, transferir llamadas y marcación a otras extensiones. Todas las llamadas son enviadas a través de paquetes de datos sobre una red de datos en lugar de la red telefónica tradicional. Con el uso de una Gateway VoIP, se pueden conectar líneas telefónicas convencionales a la PBX IP para hacer y recibir llamadas telefónicas a través de las líneas a una PSTN.

Un sistema telefónico VoIP está constituido de uno o más teléfonos IP ( hardware o software ) un servidor PBX IP e incluye en forma opcional un Gateway VoIP. El servidor es semejante a un servidor proxy: clientes SIP mediante softphones o teléfono s IP convencionales, se registran con el servidor PBX IP y cuando requieren hacer una llamada, se comunican con la PBX IP para establecer el enlace, ésta posee un directorio de los usuarios telefónicos y sus direcciones SIP, esto permite el enlace de una llamada interna o el enruta miento para una externa mediante el Gateway VoIP o a través del proveedor de servicios VoIP (3CX, 2014) .

Un Gateway VoIP es un dispositivo que convierte el tráfico telefónico en paquetes IP p ara su transmisión sobre la red de datos. Básicamente se utilizan para 2 funciones:

1. Convertir llamadas provenientes de la línea telefónica PSTN hacia líneas telefónicas VoIP /SIP.
2. Conectar una PBX tradicional a una red de datos

Tomado de:
[1] V. Castillo, “Diseño de un laboratorio virtual de telefonía IP utilizando Elastix,” M.S. Tésis, Sistema de Postgrado., Universidad Católica de Santiago de Guayaquil., Guayaquil, Ecuador, 2015

Fuente:
http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/3164/1/T-UCSG-POS-MTEL-34.pdf

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