Las redes de datos no se determinan, a priori, por ninguna de las aplicaciones específicas que soportan; estas redes se utilizan básicamente como un medio de transporte universal para una gran diversidad de aplicaciones que residen en los computadores interconectados a través de dichas redes.

Hasta principios del decenio de 1990, el acceso a las redes de datos estaba, de facto, limitado a la industria, al gobierno y al sector docente para su propio personal que se conectaba a través de computadores (minicomputadores y posteriormente microcomputadores o PC) a la red de acceso local (LAN) de su organización.

Incluso las redes públicas de datos estaban restringidas a los clientes que pertenecían a las categorías anteriores en lo que se refiere a líneas arrendadas o servicios de red privada virtual.

De hecho, el acceso a las redes de datos no se abrió al público en general, de manera paradójica no porque la red de datos era inherentemente más costosa que la red telefónica (más bien era lo contrario) sino porque el servicio de transporte de datos, aun cuando se vendía a través de un operador público, no se cotiza tan alto en la cadena de valor (para el público en general) como el servicio de comunicación de persona a persona ofrecido por la red telefónica.

La emergencia de la red Internet permitió la primera interconexión en gran escala de las redes de datos en todo el mundo, ya que el público en general se sintió atraído por las aplicaciones de Internet (exploración web, correo electrónico) y por los avances en la tecnología de computadores personales, que produjeron una demanda de acceso público a las redes de datos, y más específicamente a la red Internet.

Sin embargo, paradójicamente el acceso a Internet se hizo viable para el público en general sólo a través de la universalidad de la red telefónica, especialmente en los países desarrollados.

Como se examinó anteriormente en este documento (véase el Capítulo I.1), el acceso a Internet por el público en general aún se lleva a cabo de manera preferente mediante una línea telefónica, generalmente una línea fija, a través de una llamada telefónica normal hacia un ISP.

El resultado de esta operación es que durante la llamada telefónica el ISP atribuye una dirección IP al computador personal; de hecho, el computador se conecta a la red de datos del ISP y puede utilizar toda clase de aplicaciones de Internet, incluida la telefonía Internet.

En el futuro, el acceso del público en general a la red Internet finalmente evolucionará hacia el denominado «acceso de banda ancha» con el cual, esencialmente, el usuario se conectará a Internet en el modo de datos «nativo» y se le asignará de modo permanente una dirección IP.
Existen muchas tecnologías para el acceso en banda ancha, tales como DSL (por los hilos de cobre de la RTPC convencional), el bucle local inalámbrico o las redes de cable, para citar las más importantes. Además, están surgiendo nuevos equipos de usuario que permiten el acceso a Internet sin necesidad de un equipo tipo computador.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Las redes de datos se diseñaron inicialmente, y aún se emplean ampliamente, para interconectar computadores, sus servidores y las plataformas de gestión entre ellos. Las aplicaciones que aprovechan las redes de datos son por lo general aplicaciones de computador para el intercambio de datos entre las máquinas.

El despliegue de las redes de datos tuvo auge tras la introducción generalizada de computadores en las empresas y en las universidades con motivo del progreso alcanzado en el campo de la tecnología de la información (minicomputadores, y a continuación microcomputadores incluidos los portátiles).

Las redes de datos reflejan una determinada «neutralida» en relación con las aplicaciones que aceptan, caracterizada generalmente por la transferencia de datos en «paquetes», cada uno de los cuales contiene todos o parte de los datos que han de transferirse entre dos computadores y la dirección del computador de destino.

Esencialmente, la red se encarga de transferir los paquetes al computador de destino con una calidad de servicio definida por el usuario, que en realidad representa, para los efectos de este documento, la aplicación en el computador transmisor, sin ningún conocimiento a priori de la naturaleza de esa aplicación.

La ventaja en este caso es la de una red con servicios múltiples cuya arquitectura no está subordinada a una aplicación específica, siendo posible incluso utilizar la red más adelante para aplicaciones que aún no han sido creadas en el momento de su instalación original.

Esta flexibilidad conduce, por ejemplo, al empleo de redes de datos (particularmente las basadas en IP) para nuevos tipos de aplicaciones de comunicación «relacionada con los humanos», como es el caso de la transmisión de voz y de vídeo, y mediante (aún insignificante pero con probabilidades de aumento en los años venideros) dispositivos con capacidad de ejecutar un determinado subconjunto de aplicaciones de comunicación sin necesidad de disponer de un computador de «utilidad general».

Esta búsqueda de apertura y generalidad (es decir, neutralidad y transparencia con respecto a las aplicaciones) condujo a la ISO a definir el modelo de interconexión de sistemas abiertos (OSI). La piedra angular de este modelo es una arquitectura de siete capas en la que cada una de esas capas ofrece servicios a la capa inmediatamente inferior, mientras que la capa de «aplicación» está situada en el nivel superior del modelo. Al efecto, se definió un conjunto completo de protocolos específicos para «rellenar» los diferentes niveles del modelo en cuestión. Es evidente que, en cualquier instalación de red determinada, sólo se aprovechará un subconjunto o «perfil» de esos protocolos. Por consiguiente, las interconexiones de red no están preestablecidas, y deben realizarse en cada caso mediante pasarelas o puentes de complejidad variable.

Al final del decenio de 1960, Estados Unidos de América desarrolló un protocolo de interconexión conocido como el protocolo de interfuncionamiento o Internet, con la finalidad inicial de posibilitar la comunicación entre los computadores universitarios destinados a labores de defensa en ese país. Este protocolo pertenece a la capa 3 (red) del modelo OSI. En la siguiente Figura 5 se ilustra la correspondencia de dicho protocolo con los protocolos y aplicaciones creados en conexión con el mismo.

El protocolo IP es independiente de las capas subyacentes, lo que supone que puede adaptarse a una red con soportes variados y numerosos. No obstante, se trata de un protocolo simple que no cuenta con control de errores. En la cláusula A.1 del Anexo A se describe el protocolo IP y en la cláusula A.2 del mismo Anexo se describe el protocolo UDP usado para transportar voz por IP. Cabe señalar que las aplicaciones asociadas con el protocolo IP han sido creadas gradualmente al paso de los años.

Hasta principios de 1990, las aplicaciones más comunes eran Telnet (inicio de una sesión en un computador distante), FTP (empleado para obtener ficheros de un computador distante) y correo-e (para el intercambio de correo electrónico). Fue esencialmente la comunidad científica y tecnológica la que utilizó esas aplicaciones para acceder a computadores desde su sitio de trabajo. Fue la aparición de la aplicación conocida como World Wide Web (protocolo HTTP) y la disponibilidad de computadores personales relativamente poderosos las que suscitaron, a mediados del decenio de 1990, el desarrollo de Internet para su utilización por el público en general.

Compatibilidad entre el modelo de Internet y el modelo de OSI

Compatibilidad entre el modelo de Internet y el modelo de OSI

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Telefonia IP

Telefona IP

La telefonia IP conjuga dos mundos histricamente separados: la transmision de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitara utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefonicas, y yendo un poco ms all, desarrollar una nica red que se encargue de cursar todo tipo de comunicacion, ya sea vocal o de datos.
Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para cualquier operador que ofrezca ambos servicios, vase gastos inferiores de mantenimiento, personal cualificado en una sola tecnologia.

Redes de datos versus redes de voz

Las redes desarrolladas a lo largo de los aos para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutacion de circuitos, o sea, la realizacin de una comunicacion requiere el establecimiento de un circuito fsico durante el tiempo que dura sta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realizacin de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversacin tpica.

En contraposicion a esto tenemos las redes de datos, basadas en el concepto de conmutacion de paquetes, o sea, una misma comunicacion sigue diferentes caminos entre origen y destino durante el tiempo que dura, lo que significa que los recursos que intervienen en una conexin pueden ser utilizados por otras conexiones que se efecten al mismo tiempo.

Gateway

El Gateway es el elemento encargado de hacer de puente entre la red telefonica convencional (RTB) y la red IP. Cuando un telefono convencional trata de hacer una llamada IP, alguien tiene que encargarse de convertir la seal analogica en un caudal de paquetes IP, y viceversa. Esta es una de las funciones del Gateway, que tambin ofrece una manera de que un dispositivo no IP pueda comunicarse con otro IP. Por una parte se conecta a una central telefonica, y por la otra a una red IP.

Gatekeeper

El Gatekeeper acta en conjuncin con varios Gateways, y se encarga de realizar tareas de autenticacin de usuarios, control de ancho de banda, encaminamiento IP,… Es el cerebro de la red de telefonia IP. No todos los sistemas utilizados por los PSTI’s son compatibles (Gateway, Gatekeeper) entre s. Este ha sido uno de los motivos que ha impedido que la telefona IP se haya extendido con mayor rapidez. Actualmente esto se est corrigiendo, y casi todos los sistemas estan basados en el protocolo H.323.

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Actores de la Telefona IP

En primer lugar tenemos al Proveedor de Servicios de Telefonia por Internet (PSTI, o ISTP en ingls). Proporciona servicio a un usuario conectado a Internet que quiere mantener una comunicacion con un telfono convencional, es decir, llamadas PC a telefono. Cuenta con Gateways conectados a la red telefnica en diversos puntos por una parte, y a su propia red IP por otra. Cuando un usuario de PC solicita llamar a un telfono normal, su red IP se hace cargo de llevar la comunicacion hasta el Gateway que da servicio al telefono de destino. Esto significa que para que los usuarios de PC de un PSTI puedan llamar a muchos pases, ste necesita tener una gran cantidad de Gateways. O no?

Pues no. Conforme se van extendiendo los PSTI por todo el mundo, lo que se hace es establecer acuerdos economicos con otros PSTI, para intercambiar llamadas IP. T finalizas las llamadas que originan mis usuarios, y que tengan como destino telfonos que tus Gateways cubren de forma local, y viceversa. En vez de llevar a cabo estos acuerdos bilaterales, lo que se suele hacer es trabajar con intermediarios, que tienen acuerdos con PSTI’s de todo el mundo. Estos intermediarios son conocidos como Proveedores de Servicios de Clearinghouse (PSC, o CSP en ingls).

Ejemplos de los anteriores son Peoplecall, Deltathree, Net2Phone, WowRing y PhoneFree, todos ellos PSTI, e ITXC, IpVoice, KPNQwest y NTT, todos ellos PSC’s. Go2Call.com ayuda a comparar precios entre PSTI’s.

Tomado de: http://www.monografias.com/especiales/telefoniaip/

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