DISEÑO DE VOIP EN LA NUBE: En este capítulo se especificara todos los requerimientos que son necesarios para construir una infraestructura de red VoIP en la nube a nivel LAN y WAN.

Este tipo de red necesita ciertos atributos estrictos para dicha implementación; debido que es de vital importancia la calidad de servicio para este sistema; de manera que se debe evitar al máximo la pérdida, demora de paquetes y la variación del retardo. La infraestructura se basará en un modelo de capas: Núcleo, Distribución y Acceso.

DISEÑO DE LAN

El Diseño de la infraestructura LAN es la base fundamental para un correcto funcionamiento de un sistema VOIP en la nube. Este diseño requiere de básicas configuraciones y buenas prácticas, para así poder lograr obtener una red de alta disponibilidad y seguridad.

Para desarrollar un diseño de una red LAN adecuada; este debe ser redundante y robusta.
Al usar un modelo jerárquico los beneficios que conseguimos son facilitar la administración, mantenimiento, tener una red escalable; es decir de fácil expansión, redundante, tolerante a fallos, alta disponibilidad y un buen rendimiento. Los dispositivos usados en cada una de las capas realizan las mismas funciones, los que nos da facilidad para solucionar problemas de configuración compatibilidad y la reducción de costos operativos. Esta infraestructura es apta para soportar diferentes tipos de clientes tales como celulares, dispositivos de video, software, hardware; también incluye las funciones e interfaces útiles para formar un PBX.

El diseño LAN de nuestra empresa costa de tres capas como son núcleo, distribución y acceso. Lo que nos facilita a tener una administración organizada.

Diseño LAN

Diseño LAN

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DISEÑO DE WAN

El diseño adecuando de la infraestructura WAN también es esencial para un excelente funcionamiento de una red VoIP en la Nube. Una infraestructura WAN debe garantizar un alto rendimiento y una alta disponibilidad entre todos sus enlaces WAN.

Cada enlace debe contar con calidad de servicio que garantice que es tolerante a fallos, y un tiempo de respuesta adecuado.

Se debe elegir cuidadosamente una topología adecuada que cumpla con los requerimientos de los usuarios. En nuestra propuesta en la topología WAN es tipo estrella; en la que nuestra sucursal se conecta a nuestra matriz a través de la PSTN.

DISEÑO WAN

DISEÑO WAN

Tomado de: https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25523/1/Resumen%20de%20Tesis%20CVelasquez,%20director%20de%20tesis%20Mag.%20Giuseppe%20Blacio%20A.%2018%20feb%202014.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

“El desarrollo y la gestión de la VoIP en la empresa actual”

1) En la evaluación del proceso de preparación de la red, indicar la importancia y las características de la fase de planificación.
Como he comentado en otros ejercicios de temas anteriores, una de las bases de los planes estratégicos es la reducción de costes, mediante la implementación de convergencias y nuevas tecnologías. Pero este proceso de implementación tiene una fase de planificación que se divide:
Análisis inicial, en el cual se ponen de manifiesto las estrategias a seguir para poder tener un fin concreto. Como enumerar los beneficios esperados, e ir comparándolos mediante el proceso de implementación.

Planificación, crear hábitos de actuación y plasmarlos gráficamente.
Evaluación, en esta fase se evalúa los sistemas actuales para ver el alcance del soporte y también se prueban los nuevos sistemas.
Capital humano adecuado, es adecuar a los nuevos sistemas a personas que tengan la mejor eficiencia y eficacia.
Por último pensar a largo plazo para garantizar el futuro de la red, es controlar la red en estudio y ver su continuidad en el futuro.

2) ¿Cuándo se estudia la capacidad de la red, explicar que se entiende por el ancho de banda de la red y cuales son tres características más importantes?
La capacidad de una red se mide con frecuencia en términos de ancho de banda, por tanto, el ancho de banda es el caudal por dónde van los datos. Es una medida de la capacidad de una canal de comunicación. Unidades de medida son los los bits y los Mgps todo medido por segundo.
Es importante tener previsto una ancho mayor para evitar congestiones inesperadas, mediante provisiones de enlaces con mayor capacidad. Fuerte inversión en el ancho, una reinversión adicional, actualización de los equipos son algunas de sus características a la hora de aumentar dicho ancho.

3) Explicar el concepto de disponibilidad de la red y los aspectos asociados del tiempo de actividad de la red con el objetivo llegar a los 5 nueves. Comentar los parámetros involucrados y su importancia.
En muchos casos la disponibilidad está determinada por la fiabilidad de los equipos.
En las redes comerciales, se habla de dicha fiabilidad en el tiempo de actividad, tomando dos números racionales y tres decimales, creando así una media de disponibilidad prevista. Estos números suelen ser 5 min de indisponibilidad al año. Las empresas que comercializan las redes, no garantizan menos de 5 min al año. Es por ello que se obliga a los diseñadores a modificar las redes para hacerlas más robustas y tolerantes a fallos.

Tomado de: https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2014/02/04/el-desarrollo-y-la-gestion-de-la-voip-en-la-empresa-actual/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

PSTN La Red Telefónica Pública Conmutada, mejor conocida por sus siglas en inglés PSTN (Public Switching Telephone Network), es una red global de conmutación de circuitos tradicional, diseñada principalmente para la transmisión de voz en tiempo real; la cual en un principio estaba basada únicamente en sistemas analógicos, POTS (Servicio de Telefonía Ordinario Antiguo). Actualmente, está compuesta, en su mayoría, por una serie de sistemas digitales de conmutación interconectados.

Su funcionamiento se basa en enlazar dos equipos terminales mediante un circuito físico, es decir, se cierra un conmutador al establecerse una llamada y este se abre al terminar la misma; PSTN dedica un circuito a la llamada, hasta que esta finalice, esto sin importar que los usuarios (transmisor y receptor) estén hablando o en silencio.

PSTN

PSTN

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Principios de PSTN

Como ya se había comentado, la PSTN en su origen, estaba basada en un sistema puramente analógico, el cuál fue transformándose en un sistema en su mayoría digital. El problema que hay con las señales analógicas, es que al ser puramente eléctricas con la distancia se van degradando, para reducir este problema se utilizan amplificadores, los cuáles no sólo amplifican la señal de la voz, sino también amplifican el ruido, imposibilitando en algunos casos la comunicación. En redes digitales, en lugar de utilizar amplificadores, se utilizan repetidores, los cuales no sólo amplifican la señal transmitida, también la limpian. Esto es posible, ya que la señal digital está basada en 1’s y 0’s, permitiendo decidir que bits se pueden transmitir y cuáles no.

La infraestructura básica de la PSTN es la siguiente, empieza con el bucle local (local loop), también conocido como línea de abonado o línea telefónica, es un circuito de acceso dedicado de 5 [km], que consta de un par cables de cobre los cuales conectan el teléfono de un usuario con la central telefónica más cercana (Central Office Switch), en donde se encuentran los conmutadores telefónicos. Las centrales telefónicas (CO) están conectadas por medio de troncales, los cuales son circuitos conmutados. Aunque hoy en día la conmutación y la transmisión de datos es digital, la última milla o línea de abonado sigue siendo analógica.

Tomado de: https://sites.google.com/site/redescovergentesingluis/unidad-iii/1—introduccion-a-la-tecnologia-y-arquitectura-de-voip

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

TRADUCCIÓN DE DIRECCION DE RED: NAT consiste en traducir las direcciones IP (generalmente de privadas a públicas) y a veces debe modificar además las direcciones del Protocolo de Control de Transmisión (TCP) o UDP (puertos) cuando la conexión atraviesa un encaminador o un firewall [72, 73], por lo que algunos autores se refieren a esta técnica como Traducción de Dirección de Red y Puerto (NAPT).

En la figura se muestra el funcionamiento de NAT. Las direcciones IP pertenecientes a una Red privada se traducen en una única dirección de salida a través del dispositivo NAT. En este caso esa dirección corresponde a la Red 206.245.160.0; sin embargo, esta Red puede abarcar un sin número de dispositivos, por lo cual es necesario especificar los puertos de origen y destino para conocer con exactitud el destino de un paquete transmitido. Para establecer un camino desde el cliente con dirección IP de origen 192.168.0.2 al servidor Web, se necesita conocer los puertos para encaminar los mensajes enviados.

Esquema de Funcionamiento de NAT

Esquema de Funcionamiento de NAT

Es claro que la cantidad de direcciones de Red que ofrece IPv4 son insuficientes para asignar una dirección a cada nodo que se conecta a Internet. NAT ha sido propuesto como una solución a corto plazo mientras se desarrolla e implementa IPv6 como una solución formal a este problema; pero la transición completa a IPv6 no se ha completado.

NAT además cumplen la función de ocultación, ya que no es posible establecer una conexión desde Internet a una máquina de la Red privada, por el simple hecho de que no existirían caminos en Internet para llegar a él.

Se plantea un problema para el tráfico de VoIP cuando atraviesa un dispositivo que emplee NAT. La mayoría de los protocolos de señalización de VoIP convencionales sólo tratan con la señalización de una conexión telefónica, mientras que el tráfico de audio es manejado por otro protocolo y el puerto en el que se envía este tráfico es aleatorio [76]. El encaminador NAT puede ser capaz de manejar el tráfico de señalización, pero no tiene manera de saber que el tráfico de audio está relacionado con esta señalización; como consecuencia, el tráfico de audio no se traduce entre los espacios de direcciones y no se envía correctamente al destinatario.

A continuación analizamos las soluciones aportadas por los distintos protocolos de señalización estudiados para soportar NAT:

– H.323. El estándar H.323 usa RTP para transportar medios de comunicación entre los EPs. Por lo tanto, el método más sencillo para sobrellevar el inconveniente que causa NAT es simplemente reenviar los puertos apropiados a través de su dispositivo NAT para el cliente interno. Y para recibir llamadas siempre se tendría que reenviar el puerto TCP 1720 al cliente. Además, se tendría que reenviar los puertos UDP para el flujo multimedia RTP y los puertos RTCP para el control de flujo.

Si se tiene un número de clientes detrás de un dispositivo NAT, otra manera de evitar problemas es utilizar un GK ejecutándose en modo proxy, el cual requiere de un interfaz conectado a la Subred privada y a Internet. El cliente H.323 en la Subred privada así como los clientes externos que deseen llamar, deben registrarse en el GK.

Finalmente, H.323 introdujo en sus últimas versiones una serie de extensiones para el estándar de videoconferencia, en las que incluyen protocolos de la familia de H.460.x, los cuales se ocupan del firewall y NAT.

– SIP. Tiene los mismos problemas que padece H.323. Probablemente el mayor obstáculo técnico de SIP es hacer transacciones a través de NAT.
Debido a que SIP encapsula información de direccionamiento en sus

tramas (frames) de datos a nivel de aplicación y NAT trabaja a nivel de Red, la información de direccionamiento no se modifica automáticamente, y por lo tanto, los flujos de datos no tienen la información correcta de direccionamiento para completar la conexión. Además de esto, los firewalls normalmente integrados con NAT no consideran el flujo multimedia entrante a ser parte de la transacción SIP, lo que podría bloquear la conexión.

Se han planteado soluciones que incluyen emplear: infraestructura ASP para el correcto funcionamiento del sistema de Red sin que el usuario tenga que modificar la configuración de traducción de direcciones de su encaminador [78], firewalls recientes y Controladores de Frontera de Sesion (SBC), que son dispositivos que solucionan la incompatibilidad de SIP con NAT [79]; pero esto todavía se considera un defecto en este protocolo, pues causa un sinfín de problemas para los profesionales de Redes que necesitan conectar los puntos terminales SIP utilizando la infraestructura de Red que actualmente poseen.

– IAX. Fue diseñado deliberadamente para trabajar en dispositivos que utilizan NAT. El uso de un único puerto UDP tanto para la señalización y la transmisión de medios de comunicación, provoca que este protocolo no presente problemas en topologías NAT. Estas consideraciones han ayudado a convertirse a IAX en uno de los protocolos más fáciles para la implementación de Redes.

– MGCP y MEGACO. El hecho de que RTP utilice un rango de puerto dinámico hace que sea difícil para atravesar firewalls y NAT, ya que NAT cambia la dirección IP de origen y número de puerto RTP que ha sido negociado durante el SDP. Con el fin de superar este inconveniente se puede utilizar un servidor de Sesión Transversal de Utilidades para NAT (STUN) con el objetivo de poder descubrir el puerto real.

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Otros métodos utilizados en VoIP para trabajar en Redes que utilizan NAT y firewalls son:

– Que los dispositivos VoIP conozcan la dirección IP pública (o nombre DNS) de la NAT.
– Que la NAT deba ser configurada para no utilizar direccionamiento dinámico.
– Que la NAT deba ser configurada estáticamente para traducir las direcciones privadas a las direcciones públicas.

La desventaja de estos métodos es que requieren un administrador del sistema para configurar y administrar los dispositivos VoIP y realizar cambios a las direcciones públicas, lo que implica un gasto exagerado en recursos.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

DataCenter VoIP

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Ante el porfolio existente de sistemas para las comunicaciones de voz en el mercado, y de manera independiente a éste, en el diseño de una solución que se ajuste a unos requerimientos correspondientes a las necesidades de un cliente, se debe considerar la arquitectura óptima a proponer en la solución.

En lo que se refiere a estructura, se puede diferenciar inicialmente entre escenarios con un servidor (stand-alone), o escenarios con distintas PABX en diferentes enlazamientos interconectados en red. En los primeros, un sistema da servicio a todos los usuarios, pudiendo tratarse de empresas con una única sede o empresas con más de una delegación con servidor de comunicaciones centralizado y único.

En el caso de escenarios multisede, los servidores locales están en red con otros servidores de voz, de esta manera la inteligencia de la solución se reparte en diferentes puntos de la estructura, pudiendo un usuario acceder a servicios adicionales que se ofrecen en otro lugar.

En estos escenarios cada nodo es gestionado de forma individual, aunque algunos fabricantes proporcionan aplicaciones para una gestión y señalización centralizada.

Tomado de:
Soler, E. (****). Diseño e implementación de una solución de VoIP (Proyecto Final de Carrera). Universitat Politécnica de Catalunya, Barcelona, España.

Fuente:
http://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/8373/Memoria%20PFC%20-%20Erika%20Soler.pdf

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El objetivo de este capítulo es el desarrollo del diseño de la Red de Voz sobre IP, para ello debemos optar por la mejor opción entre todas las herramientas propuestas en el capítulo anterior. El diseño se encontrará concluido cuando tengamos elegidos todos los elementos necesarios, y además de tener una propuesta final, realizar las pruebas necesarias que garanticen el funcionamiento de la red (propuesta técnica validada). También, para el presente capítulo se desarrolla un análisis de costos y presupuesto del proyecto (propuesta económica).

Cálculo del Ancho de Banda de la Red

Para el cálculo del ancho de banda necesario para poder cursar el flujo de llamadas de la empresa, primero debemos calcular el número de líneas telefónicas necesarias para la empresa, y luego, teniendo el número de canales de voz, obtenemos el ancho de banda total con la ayuda del ancho de banda utilizado por el codec de voz.

Análisis de Costos

En esta sección se elaborará el presupuesto para la implementación del diseño realizado. Los costos se pueden dividir en tres categorías principales: servicios, equipos y cableado, mano de obra.

Dado que los servicios se cobran mensualmente y depende del operador con el que se contraten solo se mencionarán y no se establecerán tarifas, por lo que no formará parte del presupuesto de solución

Servicios

· 1 acceso a Internet a 256 kbps o más efectivo (o equivalente en tasa de velocidad asegurada) para el local principal

· 1 acceso a Internet a 64kbps o superior efectivo (o equivalente en tasa de velocidad asegurada) para cada oficina remota

· 4 líneas telefónicas (troncales) en el local principal.

· 1 línea telefónica para cada oficina remota

Cabe resaltar que actualmente se cuenta con estos servicios en los locales principales y remotos, por lo que estos costos no serán incluidos en el presupuesto.

Presupuesto

El presupuesto quedará compuesto por el valor de los equipos y la mano de obra. El costo de ingeniería se detalla a continuación tomando como criterio el número de días trabajados. El costo de la mano de obra de ingeniería será de $20 por día laborado.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos101/voz-ip-analisis-del-servicio-instalado-facultad-ingenieria-industrial/voz-ip-analisis-del-servicio-instalado-facultad-ingenieria-industrial.shtml#ixzz4IRRJK6ak

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Funcionamiento de una red VoIP: Años atrás, se descubrió que enviar una señal a un destino remoto también se podría enviar de manera digital es decir, antes de enviar la señal se debía digitalizar con un dispositivo ADC (conversor análogo a digital), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato análogo con un dispositivo DAC (conversor digital a análogo).

VoIP funciona de esa manera, digitalizando la voz en paquetes de datos, enviándola a través de la red y reconvirtiéndola a voz en el destino. Básicamente el proceso comienza con la señal análoga del teléfono que es digitalizada en señales PCM por medio del codificador/decodificador de voz (codec).

Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresión, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes (Encapsulamiento) que pueden ser transmitidos para este caso a través de una red privada WAN. En el otro extremo de la nube se realizan exactamente las mismas funciones en un orden inverso.

Flujo de una llamada VoIP

Flujo de una llamada VoIP

Dependiendo de la forma en la que la red este configurada, el Router o el gateway pueden realizar la labor de codificación, decodificación y/o compresión. Por ejemplo, si el sistema usado es un sistema análogo de voz, entonces el router o el gateway realizan todas las funciones mencionadas anteriormente.

Router, Gateway de VoIP

Router, Gateway de VoIP

En cambio, como muestra la figura 15, si el dispositivo utilizado es un PBX digital, entonces es este el que realiza la función de codificación y decodificación, y el router solo se dedica a procesar y a encapsular las muestras PCM de los paquetes de voz que le ha enviado el PBX.

PABX y Router en VoIP

PABX y Router en VoIP

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Para el caso de transportar voz sobre la red pública Internet, se necesita una interfaz entre la red telefónica y la red IP, el cual se denomina gateway y es el encargado en el lado del emisor de convertir la señal analógica de voz en paquetes comprimidos IP para ser transportados a través de la red.

Del lado del receptor su labor es inversa, dado que descomprime los paquetes IP que recibe de la red de datos, y recompone el mensaje a su forma análoga original conduciéndolo de nuevo a la red telefónica convencional en el sector de la última milla para ser transportado al destinatario final y ser reproducido por el parlante del receptor. Es importante tener en cuenta también que todas las redes deben tener de alguna forma las características de direccionamiento, enrutamiento y señalización.

El direccionamiento es requerido para identificar el origen y destino de las llamadas, también es usado para asociar las clases de servicio a cada una de las llamadas dependiendo de la prioridad. El enrutamiento por su parte encuentra el mejor camino a seguir por el paquete desde la fuente hasta el destino y transporta la información a través de la red de la manera más eficiente, la cual ha sido determinada por el diseñador.

La señalización alerta a las estaciones terminales y a los elementos de la red su estado y la responsabilidad inmediata que tienen al establecer una conexión. La siguiente imagen muestra en detalle la distribución de los protocolos VoIP dentro del modelo OSI:

Distribución de los protocolos VoIP dentro del modelo OSI

Distribución de los protocolos VoIP dentro del modelo OSI

Como se puede ver en la figura de arriba, la voz sobre IP esta compuesta por diversos protocolos envolviendo varias capas del modelo OSI. De cualquier forma, VoIP es una aplicación que funciona sobre las redes IP actuales, tratando principalmente las capas de transporte, sesión, presentación y aplicación.

En la capa de transporte, la mayor parte de estos protocolos usa el RTP/RTCP, siendo el primero un protocolo de medio y el segundo un protocolo de control.

La excepción es IAX, que implementa un transporte de medio propio. Todos ellos usan UDP para transportar la voz. En la capa de sesión entran los protocolos de voz sobre ip propiamente dichos, H323, SIP, MGCP, IAX e SCCP. En la capa de sesión los CODECs definen el formato de presentación de voz con sus diferentes variaciones de compresión.

Tomado de:
Hunter, A. (2007). Diseño e implementación de experiencias docentes para el servicio de voz sobre IP, mediante la utilización de la plataforma asterisk IPBX (tesis de pregrado). Universidad Austral de Chile, Valdivia, Chile.

Fuente:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2007/bmfcih939d/doc/bmfcih939d.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Para la transmisión de voz sobre una red IP, el estándar define tres elementos fundamentales en su estructura:

Terminales : son los puntos finales de la comunicación y pueden ser implementados como:
Hardware: un teléfono IP es un terminal que tiene soporte VoIP nativo y puede conectarse directamente a una red IP.
Software: un softphone es una aplicación audio ejecutable desde PC que se comunica con las PABX a través de la LAN. Para interactuar con el usuario se basa en la utilización de un micrófono y altavoz o mediante un teléfono USB.
Servidor: provee el manejo y funciones administrat ivas para soportar el enrutamiento de llamadas a través de la red. Este serv idor puede adoptar diferentes nombres dependiendo del protocolo de señalización utilizado. Así en un sistema basado en el protocolo H.323, el servidor es conocido como Gatekeeper ; en un sistema SIP, servidor SIP ; y en un sistema basado en MGCP o MEGACO, Call Agent (Agente de llamadas). El servidor es un elemento opcional, normalmente implementado en software, y en caso de existir, todas las comunicaciones pasarían por él.
Gateways : enlace de la red VoIP con la red telefónica analógica o RDSI. Se encarga de adaptar las señales de estas redes a VoIP y viceversa, actuando de forma totalmente transparente para el usuario. El gateway posee, además de puertos LAN, interfaces de conexión a estas redes: FXO, FXS, E&M, BRI, PRI, G703/G.704
Red IP : provee conectividad entre todos los terminales. La red IP puede ser una red IP privada, una Intranet o Internet.

Los distintos elementos pueden residir en plataformas físicas separadas o bien pueden convivir varios elementos en la misma plataforma. De este modo es bastante habitual encontrar juntos servidor y gateway.

Tomado de:
Hunter, A. (2007). Diseño e implementación de experiencias docentes para el servicio de voz sobre IP, mediante la utilización de la plataforma asterisk IPBX (tesis de pregrado). Universidad Austral de Chile, Valdivia, Chile.

Fuente:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2007/bmfcih939d/doc/bmfcih939d.pdf

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Ventajas De Voz Sobre Ip En Red Local: Las principales ventajas de la Voz sobre IP son las de instalación y cableado, las de movilidad de los puestos y la posibilidad de remotizar puestos, así como también se tiene:

• Una incrementada eficiencia para reducir tiempo y costos.
• La mejor dirección de información y control.
• Personalizados e integrados telecoms y sistemas IT para incrementar procesos en los negocios para ser estratégicamente competitivo.
• Integración sobre la intranet de la voz como un servicio más de la red, tal como otros servicios informáticos.
• Las redes IP son la red estándar universal para la Intranet y Extranets.
• Estándares H.323 • Interoperabilidad de diversos proveedores.
• Uso de las redes de datos existentes.
• Independencia de tecnologías de transporte (Capa 2).
• Menores costos que tecnologías alternativas (Voz sobre ATM, TDM, Frame Relay)

Tomado de:
Reza, M. (2011). Voz sobre IP «Analisis del servicio instalado en la facultad de Telemática» (tesis de pregrado). Universidad de Colima, Colima, Colombia.

Fuente:
http://digeset.ucol.mx/tesis_posgrado/Pdf/Maybelline%20Reza%20Robles.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Para crear un diseño apropiado de red, es importante conocer todas las debilidades y comportamiento interno de las tecnologías relacionadas con el funcionamiento de la red. Los problemas más comunes e importantes a enfrentar en una red VoIP deben de ser tratados uno por uno y con sumo cuidado para obtener el desempeño deseado.

Retraso/Latencia

El retraso o latencia en VoIP es caracterizado por la cantidad de tiempo que toma al diálogo salir de la boca del hablante hasta que alcanza el oído del escucha.
Los tres tipos de retardo que son sustancial es en las redes telefónicas hoy en día son:

• Retardo de propagación – Es debido al medio de transporte de la red (fibra óptica, cobre, etc.)
• Retardo de serialización – Es la cantidad de tiempo que lleva colocar un bit o byte en una interfaz.
• Manejo del retardo – Define diferente s causas de retraso como la paquetización actual, compresión y conmutación de paquetes y son causadas por dispositivos que envían las tramas a través de la red.

La ITU – T en su recomendación G.114 especifica que para una buena calidad de voz, no debe existir un retar do mayor a 150 ms de un punto a otro, por lo cual es un parámetro que se debe tener en consideración y no debemos rebasar.

También existe el retardo PDD el cual consiste en la cantidad de tiempo que pasa entre marcar un número y que el teléfono al que se está llamando suene. Este retraso aumenta cuando hay retrasos en la señalización o pérdida de paquetes.

Jitter

El jitter hace referencia a la variación de tiempo entre llegada de paquetes y es un factor que tiene un impacto significativo en la calidad de voz. Es un parámetro que sólo se presenta en redes de conmutación de paquetes. En un ambiente de paquetes de voz se espera transmitir confiablemente paquetes a intervalos regulares, pero estos paquetes pueden no llegar a estos intervalos regulares de tiempo en la terminal receptora. L a diferencia entre el tiempo que es esperado el paquete y el tiempo real en que es recibido es el jitter.

Jitter

Jitter

Para mitigar el problema del jitter existen los buffers de jitter pero estos contribuyen directamente en el retraso total de la red. En los dispositivos de interconexión cisco su IOS permite por medio de las estampas de tiempo de RTP determinar el nivel de jitter en la red si es que existe.

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Eco

El eco es el efecto de escuchar tu propia voz mientras h ablas o aún después de cierto tiempo de haber producido un sonido. Este efecto causa en la mayoría de las veces interrupciones y rompe la cadencia en una conversación. En la telefonía tradicional el eco es causado por un desajuste de impedancia en la conversión de los cuatro a los dos cables del bucle local, problema que es resuelto con canceladores de eco. En las redes basadas en paquetes de hoy en día los canceladores de eco son funciones llevadas a cabo por códecs de bajo bit rate, los cuales son operados por un DSP.

Pérdida de paquetes

La calidad de VoIP puede ser impactada dramáticamente por la pérdida de paquetes. El diseño para una red VoIP debería no perder ni un solo paquete de voz, incluyendo los de señalización y paquetes RTP, pero en la realidad esto no es posible.

La pérdida de paquetes es causada por una calidad pobre de la red, como muy altos BERs en diversos enlaces o congestión en la red. La pérdida de paquetes sucede por ejemplo cuando los buffers ya sean de un switch o de un router que tienen conectados cuatro teléfonos y que están llamando simultáneamente , llegana sufrir un desbordamiento debido a que a la salida se toma un paquete que no concuerda con la secuencia de paquetes y se manda uno incorrecto.

En redes VoIP es importante poder transportar la voz en un tiempo y de manera confiable, así como también es importante contar con mecanismos para hacer que la voz de alguna manera sea resistente a la pérdida de paquetes .

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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