Seguridad redes voz sobre ip

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En el sector de las telecomunicaciones, la seguridad se ha convertido en un requisito cada vez más imperioso. La apertura del mercado mundial de telecomunicaciones a la competencia, por un lado, y la evolución de las tecnologías de transporte en las redes de telecomunicaciones, por el otro, han servido para acentuar la importancia de la seguridad para los distintos actores, es decir, los usuarios que exigen que sus comunicaciones se mantengan confidenciales a fin de salvaguardar su vida privada; los operadores de red, que necesitan proteger sus actividades e intereses financieros; y por último, los organismos de reglamentación, que requieren e imponen medidas de seguridad mediante la publicación de directrices y de reglamentos para garantizar la disponibilidad de los servicios.

La redacción, de una manera que sea formalmente correcta, de un conjunto de requisitos bien definido referente a los servicios de seguridad sigue siendo una noción bastante abstracta, puesto que cada red tiene sus propias características, y, más allá de la tecnología aplicada, las soluciones de seguridad dependen de una variedad de factores.

No obstante, podemos señalar dos estrategias para la protección de las llamadas. Una de ellas consiste, para los usuarios de los servicios de comunicación, en que ellos mismos aseguren la protección de sus llamadas. En este caso, la red pública no interviene.

Este tipo de protección se conoce como protección de extremo a extremo. La segunda estrategia consiste en delegar total o parcialmente la responsabilidad de la protección de las llamadas a la red pública, la cual debe garantizar la protección de las porciones de la red, cada una de las cuales está ubicada entre dos conjuntos de equipos de seguridad de red pública.

Las características más importantes de la seguridad de la red son:

• Confidencialidad, mediante la cual se protege una llamada entre dos corresponsales contra la escucha ilegal de terceros no autorizados o malintencionados.
• Autenticación, por medio de la cual una entidad puede asegurar que los datos recibidos provienen en realidad de la entidad de transmisión indicada.
• Control de acceso, mediante este servicio se restringe el acceso a los recursos de la red (servidor, conmutador, encaminador, etc.) de conformidad con la política de seguridad en vigor. De lo contrario, si un individuo malintencionado logra obtener el acceso no autorizado a uno de los recursos de la red, esta persona podrá realizar ataques tales como la escucha ilegal o la negación del servicio, el cual consiste en la transmisión continua de datos a los elementos de la red de manera que no se disponga de recursos para los demás usuarios de la red.
• Integridad, por medio de la cual una entidad puede asegurarse de que los datos recibidos no han sido modificados en ninguna forma durante el proceso de su transferencia. Es posible, mediante ese servicio, eliminar el riesgo de la corrupción de los datos como resultado de una manipulación deliberada y malintencionada.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Calidad de servicio de una red IP destinada a la telefonía

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Una de las principales dificultades de la telefonía IP es lograr una calidad de servicio similar a la que están acostumbrados los usuarios de las redes telefónicas.

Esta dificultad surge, por un lado, de las consideraciones técnicas específicas de la transferencia de datos en el modo de las redes IP y, por otro lado, de las consideraciones relacionadas con la organización y el modo de prestación del servicio por las redes de datos en general y por la red IP en particular.

Dificultades técnicas

El modo de transmisión de datos por paquetes característico de las redes IP introduce algunos factores de degradación en la calidad de la comunicación. Cabe enumerar cuatro fuentes principales de dificultades asociadas con el modo de transmisión por paquetes que repercuten en el transporte de la voz por IP.

• Pérdida: Posibilidad de que se pierdan algunos paquetes durante la comunicación. La incidencia de este factor será moderada si la tasa de pérdida es baja.
• Retardo: Se refiere sobre todo al tiempo de tránsito total, incluido el tiempo necesario para reconstituir el orden de los paquetes cuando se reciben y para compensar las fluctuaciones de los tiempos de tránsito (este tiempo de tránsito total debe ser inferior a 400 ms si se han de respetar las limitaciones de la conversación interactiva).
• Fluctuación de fase: Variación del retardo observado en la llegada de los paquetes.
• Eco: Se refiere al retardo entre la transmisión de una señal y la recepción de la misma señal como un eco.

Soluciones técnicas para el aprovisionamiento de QoS en las redes IP

El Grupo Especial sobre Ingeniería de Internet (IETF) ha definido muchos protocolos y métodos para el aprovisionamiento de QoS en las redes IP; algunos de ellos son:

• sobreaprovisionamiento de red para LAN conmutadas corporativas – puede no ser económicamente viable;
• refuerzo de la calidad (RTCP del IETF) – centrada en la aplicación, sin repercusión en la red, gestión de control de admisión/tráfico; • prioridades (por ejemplo, en la cola de los recursos, DiffServ);
• reservación de recursos (RSVP, IntServ);
• segregación del tráfico (transporte y encaminamiento);
• ingeniería de tráfico.

Además de las capacidades del protocolo Internet como es el caso de RSVP, IntServ, DiffServ, telefonía IP, la QoS puede beneficiarse de las características del equipo de los proveedores que ofrece una variedad de tecnologías de puesta en cola, conformación de tráfico y filtrado para aplicar prioridad de tráfico y controlar la congestión de extremo a extremo a través de la red. Algunos ejemplos son:

Colas personalizadas (CQ): Que manejan el tráfico mediante la asignación de distintas cantidades de espacio en la cola a las diversas clases de paquetes y a continuación dan servicio a las colas en la modalidad de ordenamiento cíclico. Aunque se puede asignar un mayor espacio en la cola a un protocolo, usuario o aplicación particular, ninguno de ellos podrá monopolizar nunca toda la anchura de banda.

Detección anticipada aleatoria ponderada (RED o WRED): Combina las capacidades de la precedencia IP y de la detección anticipada aleatoria (RED) para ofrecer características de calidad de funcionamiento diferenciada para distintas clases de servicio. RED ofrece la capacidad de especificar el tráfico de modo flexible mediante políticas para maximizar el caudal en condiciones de congestión.

Tasa de acceso comprometida (CAR): Ofrece los mecanismos para atribuir compromisos y limitaciones de anchura de banda a las fuentes y destinos de tráfico, especificando asimismo políticas para el tratamiento del tráfico que rebasa las atribuciones de anchura de banda.

En el Anexo C se presenta una descripción de algunos de los principales protocolos definidos para QoS.

Por supuesto, ninguno de los métodos y protocolos antes mencionados sería suficiente de manera autónoma para ofrecer una calidad aceptable para la voz a menos que se dieran circunstancias muy específicas y favorables. Es probable que se necesite aplicar ingeniería de red con una combinación de los métodos y los protocolos. Por otro lado, pese a que muchos de esos protocolos están incorporados en los productos disponibles, aún carecen de un empaquetado completo que garantice una calidad de servicio sin fisuras para las aplicaciones vocales. Por consiguiente, resulta necesario un estudio caso por caso.

Aunque las técnicas antes mencionadas pueden aplicarse a un dominio de subred determinado; ¿cómo podríamos garantizar la configuración de QoS apropiada de extremo a extremo para una llamada que pasa por diversos dominios de operador? Esto merece un examen de la forma en que las denominadas redes de próxima generación intercambian información sobre una llamada entrante de modo que puedan reservarse apropiadamente esos recursos en cada subred que interviene para garantizar una QoS extremo a extremo apropiada.

Aspectos relacionados con la organización y modelo de provisión de servicios por las redes IP

La simple noción de telefonía por IP (o por cualquier otro modo de transporte de tipo paquetes) implica la provisión de un diálogo vocal interactivo de una calidad aceptable entre las partes.

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Como se ilustró en el primer capítulo, las ofertas de servicio que proporcionan la telefonía IP a los usuarios conectados a los servicios telefónicos tradicionales necesitan la intervención de un proveedor que disponga de una red IP gestionada (es decir, una red con calidad de servicio garantizada) y una pasarela al mundo telefónico convencional. En la cláusula II.4.2 anterior se examinó también la especificación de nivel de servicio que rige el acceso y la interconexión a las redes de datos. Esa especificación no está relacionada con la semántica de un servicio particular ofrecido por la red, tal como la telefonía, sino con un conjunto de propiedades básicas que caracterizan el transporte de los datos por la red.

Por consiguiente, cabría formular la siguiente pregunta: Desde la perspectiva estricta de la garantía de la calidad de servicio, y suponiendo que se generalice el acceso en modo IP nativo, ¿al amparo de qué condiciones impuestas por la telefonía podrán garantizarse de una manera coherente esas limitaciones a través de una sucesión de redes IP interconectadas?

La respuesta a la pregunta anterior es bastante compleja, puesto que un número apreciable de consideraciones técnicas que forman parte de esa respuesta se encuentran en etapa de investigación o aún no han sido aplicadas en un grado significativo en las redes de datos.

Sin embargo, es posible, que a través de simples observaciones basadas en el sentido común, puedan identificarse las próximas evoluciones que serán necesarias en el nivel de la organización de la red IP para poder hablar de un servicio de telefonía IP genuino que sea conforme con la definición anterior:

• No puede negarse que el modelo de Internet «gratuito» sólo tiene sentido si la interconexión entre las redes se basa en el intercambio, es decir, tráfico equivalente en los dos sentidos, o en modelos de interconexión con todo incluido sin garantía de calidad de servicio. La calidad de servicio hay que pagarla, cualquiera que sea el modo que se aplique para lograrla, aun si ese modo incluye una superposición a Internet (véase el ejemplo de redes privadas virtuales (VPN) que se examina en II.4.2).
• Teniendo en cuenta que la voz requiere la garantía estricta de un determinado número de parámetros de calidad de servicio, su prestación como un servicio proporcionado por terceros no puede ser gratuita. Podría ser que algún día se preste el servicio en la modalidad de todo incluido, pero una evolución comercial de este tipo ya tuvo lugar en las redes telefónicas convencionales.
• Si se trata de cumplir con las condiciones del servicio que se proporciona a un cliente que debe pagar por ese servicio, el operador de red, además de garantizar la calidad de la conexión de su cliente a su red y, si es necesario, dentro de esa red, como es normalmente el caso con los proveedores de acceso a Internet, también debe ser capaz de extender esa calidad a través de todas las redes utilizadas por una determinada comunicación, hasta el destino final.
• Para garantizar la calidad de extremo a extremo, tiene que haber un diálogo entre las redes, llamada por llamada, como sucede en la red telefónica actual.
• Algunos podrían suponer que un SLA entre operadores suficientemente sobredimensionado podría garantizar esta «propagación» de calidad de servicio sin necesidad de señalización ni reservación por cada llamada. Una configuración de ese tipo sería económicamente viable, y por consiguiente previsible, sólo si la voz (o cualquier otro tipo de tráfico que exija la estricta reservación de recursos) no excede de una proporción mínima del tráfico transportado entre las dos redes.
• En el caso de que la configuración descrita anteriormente para la compartición de tráfico entre voz y datos no fuera viable y que la red se utilizara esencialmente para el transporte de voz, sería necesaria la señalización llamada por llamada para reservar los recursos. El protocolo BICC normalizado por el UIT-T demuestra que esa configuración de señalización es posible por encima de una red de transporte de paquetes ATM o IP.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Calidad de servicio en las redes de datos

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Las redes de datos fueron concebidas a fin de posibilitar la comunicación entre las aplicaciones que se ejecutan en los computadores. Originalmente, se trataba de grandes computadores centralizados.

La creación de los minicomputadores y a continuación de los microcomputadores, aunada a la concepción de las aplicaciones de computador orientadas al modelo cliente/servidor, han contribuido de manera importante al despliegue e interconexión de las redes de datos. Por tanto, el equipo conectado a una red de datos adopta la identidad de computadores altamente distribuidos con complejidad variable y que ejecutan diversas aplicaciones.

Desde el principio, el problema de la calidad de servicio en las redes de datos fue diferente que en las redes telefónicas, debido al hecho de que la calidad de servicio prevista por los usuarios de la red de datos no está asociada con una aplicación particular ofrecida por la red, sino con las propiedades relativas a sus puntos de acceso a la red. El conjunto de estas propiedades define lo que comúnmente se denomina acuerdo de nivel de servicio (SLA).

El punto de acceso del usuario a una red de datos, pública o privada, posibilita establecer la comunicación entre una o varias máquinas y todas las demás conectadas a la red. Los requisitos de calidad de servicio en este punto de acceso forman parte del SLA11 se expresan por lo general como velocidad autorizada (promedio y de cresta), tiempo de transmisión (promedio y residual) o prioridad relativa de los datos en el caso de congestión. Cabe observar que se trata de propiedades con las que debería contar la red para el transporte de los datos a fin de sustentar una o varias aplicaciones de las cuales la red, a priori, no tiene conocimiento.

De manera similar a los puntos de acceso de usuario, los puntos de interconexión entre redes se rigen también por SLA independientes de las aplicaciones cuyas SLS expresan sólo propiedades de transporte.

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Por consiguiente, el modo de transporte empleado por las redes de datos más a menudo es el modo paquetes, fundamentado en el carácter esporádico de los datos transmitidos por las aplicaciones informáticas.

Los datos entregados en un punto de acceso de red son ensamblados en paquetes de tamaño fijo o variable según la naturaleza de la red. En cada caso, la cabecera del paquete incluye la dirección de destino, para que los componentes de la red puedan encaminar los paquetes hacia su destino final, o al punto más cercano, sin tener en cuenta el contenido del paquete, que será tratado por la aplicación apropiada en la máquina de destino.

Mediante circuitos virtuales (por ejemplo, en las redes ATM) puede potenciarse un modo de transporte de paquetes, garantizando en mayor grado la calidad de servicio12. No obstante, las redes de transporte, en el nivel básico, no prevén el modo de circuitos virtuales. Algunos protocolos, como IntServ o MPLS, permiten ese tipo de ampliación en el nivel superior de una red IP, pero aún no se prevé su despliegue en todas las redes IP.

Por consiguiente, cuando una aplicación recurre a una o varias redes de datos, la calidad de servicio resultante de extremo a extremo entre las dos máquinas que ejecutan la aplicación en cuestión dependerá de la calidad de servicio garantizada por todas las redes que intervienen. Por este motivo, la calidad de servicio es criticada muy a menudo. Basta con que una sola red ofrezca una calidad de servicio inferior a la aceptable para que se vea afectada la calidad de extremo a extremo.

Por este motivo, cuando las empresas emplean la red Internet para interconectar máquinas distantes para sus aplicaciones estratégicas, con frecuencia eligen los servicios de proveedores de red privada virtual (VPN). Este tipo de proveedor establece, mediante ingeniería especializada, la configuración de señalización por encima de la red Internet, mediante una red virtual que garantiza propiedades de calidad de servicios aceptables entre todos los puntos de acceso de la empresa, con inclusión de algunos puntos de acceso dinámicos para los usuarios distantes. Por supuesto que una VPN sólo podrá establecerse mediante la reservación de recursos en todas las redes fijas que la apoyen; por consiguiente, un servicio de este tipo tendrá un costo más elevado y está previsto actualmente sólo para clientes empresariales.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

DataCenter VoIP

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Invasión de los datos en la red de telecomunicaciones

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Cuando se confirmó la necesidad de interconectar computadores personales a las redes de datos, la elección más natural de la red de acceso fue la red mundial de telecomunicaciones. Los dos motivos para dicha elección fueron: primero, la ubicuidad de la red telefónica, particularmente en los países desarrollados, con una o varias líneas instaladas en cada hogar; y segundo, la disponibilidad de módems que permiten convertir la información digital del computador personal a señales analógicas para su transmisión por la red telefónica.

La situación actual es que la mayor parte de las interconexiones de los computadores personales a Internet se lleva a cabo a través de la red telefónica mundial, aun en los países desarrollados. El resultado de todo esto es que, en algunos países desarrollados, el volumen de tráfico de datos por las redes telefónicas sobrepasa el del tráfico vocal para el que fueron concebidas originalmente dichas redes.

Este crecimiento del tráfico de datos es el resultado de una buena penetración de Internet (especialmente en los países desarrollados), la innovación de la tecnología IP y el desarrollo dinámico de las aplicaciones de usuario y la infraestructura de Internet. Este crecimiento ha producido asimismo la demanda y el desarrollo del acceso denominado de «banda ancha» a Internet gracias a nuevas tecnologías como DSL, TV por cable o bucle local inalámbrico para citar las más importantes.

No obstante, esas tecnologías aún no han podido sustituir al modo de acceso a Internet aún dominante por marcación telefónica, incluso en los países desarrollados. Cabría señalar que la tecnología DSL reconoce al menos la presencia de los hilos de cobre físicos instalados por un operador telefónico.

El primer problema generado por los datos que invaden la red telefónica es determinar si es adecuado para las aplicaciones de datos utilizar un modo de transporte en el que intervienen circuitos de un tamaño específico que deben reservarse durante toda la llamada.

Esto representa un problema, puesto que las aplicaciones de datos incluyen a menudo una gran proporción de periodos de silencio, el término utilizado para describir este fenómeno es «aplicación esporádica». Es fácil observar que el modo de transporte con conmutación de circuitos no es adecuado para este tipo de aplicación y que sería más apropiado el modo de transporte por paquetes mencionado anteriormente.

El segundo problema es: dado que la red de telecomunicaciones transporta más datos que voz, ¿no sería una buena idea migrar el tráfico de voz a una tecnología de transporte por paquetes del tipo IP? Esto lleva a concebir los trayectos de migración que podrían conducir a esas redes convergentes de datos/voz y la manera en que ofrecerían sus servicios a los usuarios finales. Estos problemas serán examinados más adelante, pero antes sería conveniente concluir este capítulo haciendo un paréntesis para tratar el tema de cómo pudieran evolucionar las redes de telecomunicaciones del futuro.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Elementos básicos de una red de ToIP

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Una red de Telefonía sobre IP consta de los siguientes elementos:

• Terminales capaces de recibir y realizar llamadas de ToIP. Estos pueden ser teléfonos especialmente desarrollados para esta tecnología (teléfonos IP) o aplicaciones software (softphone) que se ejecutan sobre ordenadores personales y utilizan las facilidades multimedia que suelen tener éstos.
• La red IP propiamente dicha sobre la que se cursará el nuevo tráfico de voz.
• Pasarelas (gateways) para comunicarse con terminales en otras redes, especialmente con la red de telefonía tradicional (POTS).
• Elementos que realicen la coordinación y el control de las llamadas, recibiendo y procesando los mensajes de señalización

Tomado de: https://telos.fundaciontelefonica.com/url-direct/pdf-generator?tipoContenido=articulo&idContenido=2010022410280001

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Redes de Datos

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Servicios comunes en redes de datos: Una red de área local, o red local, es la interconexión de varios ordenadores y periféricos. Su aplicación más extendida es la interconexión de ordenadores personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc., para compartir recursos e intercambiar datos y aplicaciones.

En definitiva, permite que dos o más máquinas se comuniquen.
Esa es la definición de una red, las ventajas son esas, compartir recursos e información, por ejemplo una impresora, datos de un computador a otro etc.

Servicios de red

La finalidad de una red es que los usurarios de los sistemas informáticos de una organización (es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas) puedan hacer un mejor uso de los mismos mejorando de este modo el rendimiento. Así las organizaciones obtienen una serie de ventajas del uso de las redes en sus entornos de trabajo, como pueden ser:

• Mayor facilidad de comunicación.
• Mejora de la competitividad.
• Mejora de la dinámica de grupo.
• Reducción del presupuesto para proceso de datos.
• Reducción de los costos de proceso por usuario.
• Mejoras en la administración de los programas.
• Mejoras en la integridad de los datos.
• Mejora en los tiempos de respuesta.
• Flexibilidad en el proceso de datos.
• Mayor variedad de programas.
• Mayor facilidad de uso. Mejor seguridad.

Para que todo esto sea posible, la red debe prestar una serie de servicios a sus usuarios, como son:

• Acceso
• Ficheros
• Impresión
• Correo
• Información
• Otros

Para la prestación de los servicios de red se requiere que existan sistemas en la red con capacidad para actuar como servidores. Los servidores y servicios de red se basan en los sistemas operativos de red.
Un sistema operativo de red es un conjunto de programas que permiten y controlan el uso de dispositivos de red por múltiples usuarios.

Estos programas interceptan las peticiones de servicio de los usuarios y las dirigen a los equipos servidores adecuados. Por ello, el sistema operativo de red, le permite a ésta ofrecer capacidades de multiproceso y multiusuario. Según la forma de interacción de los programas en la red, existen dos formas de arquitectura lógica:

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Cliente-servidor

Este es un modelo de proceso en el que las tareas se reparten entre programas que se ejecutan en el servidor y otros en la estación de trabajo del usuario. En una red cualquier equipo puede ser el servidor o el cliente. El cliente es la entidad que solicita la realización de una tarea, el servidor es quien la realiza en nombre del cliente.

Este es el caso de aplicaciones de acceso a bases de datos, en las cuales las estaciones ejecutan las tareas del interfaz de usuario (pantallas de entrada de datos o consultas, listados, etc) y el servidor realiza las actualizaciones y recuperaciones de datos en la base.

En este tipo de redes, las estaciones no se comunican entre sí.

Las ventajas de este modelo incluyen:

• Incremento en la productividad.
• Control o reducción de costos al compartir recursos.
• Facilidad de administración, al concentrarse el trabajo en los servidores.
• Facilidad de adaptación.

Redes de pares (peer-to-peer).

Este modelo permite la comunicación entre usuarios (estaciones) directamente sin tener que pasar por un equipo central para la transferencia. Las principales ventajas de este modelo son:

• Sencillez y facilidad de instalación, administración y uso.
• Flexibilidad. Cualquier estación puede ser un servidor y puede cambiar de papel, de proveedor a usuario

según los servicios.
Acceso

Los servicios de acceso a la red comprenden tanto la verificación de la identidad del usuario para determinar cuáles son los recursos de la misma que puede utilizar, como servicios para permitir la conexión de usuarios de la red desde lugares remotos.

Control de acceso

Para el control de acceso, el usuario debe identificarse conectando con un servidor en el cual se autentifica por medio de un nombre de usuario y una clave de acceso. Si ambos son correctos, el usuario puede conectarse a la red.

Acceso remoto

En este caso, la red de la organización está conectada con redes públicas que permiten la conexión de estaciones de trabajo situadas en lugares distantes. Dependiendo del método utilizado para establecer la conexión el usuario podrá acceder a unos u otros recursos.

Ficheros

El servicio de ficheros consiste en ofrecer a la red grandes capacidades de almacenamiento para descargar o eliminar los discos de las estaciones. Esto permite almacenar tanto aplicaciones como datos en el servidor, reduciendo los requerimientos de las estaciones. Los ficheros deben ser cargados en las estaciones para su uso.

Impresión

Permite compartir impresoras de alta calidad, capacidad y coste entre múltiples usuarios, reduciendo así el gasto. Existen equipos servidores con capacidad de almacenamiento propio donde se almacenan los trabajos en espera de impresión, lo cual permite que los clientes se descarguen de esta información con más rapidez.

Una variedad de servicio de impresión es la disponibilidad de servidores de fax, los cuales ponen al servicio de la red sistemas de fax para que se puedan enviar éstos desde cualquier estación. En ciertos casos, es incluso posible enviar los faxes recibidos por correo electrónico al destinatario.

Correo

El correo electrónico es la aplicación de red más utilizada. Permite claras mejoras en la comunicación frente a otros sistemas. Por ejemplo, es más cómodo que el teléfono porque se puede atender al ritmo determinado por el receptor, no al ritmo de los llamantes. Además tiene un costo mucho menor para transmitir iguales cantidades de información. Frente al correo convencional tiene la clara ventaja de la rapidez.

Información

Los servidores de información pueden bien servir ficheros en función de sus contenidos como pueden ser los documentos hipertexto, como es el caso de esta presentación. O bien, pueden servir información dispuesta para su proceso por las aplicaciones, como es el caso de los servidores de bases de datos.
Otros

Las redes más modernas, con grandes capacidades de transmisión, permiten transferir contenidos diferentes de los datos, como pueden ser imágenes o sonidos. Esto permite aplicaciones como:

• Estaciones integradas (voz y datos)
• Telefonía integrada
• Servidores de imágenes
• Videoconferencia de sobremesa

Tomado de: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/2150509/Contenido_en_linea/leccin_25_servicios_comunes_en_redes_de_datos.html

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

VoIP en fábricas

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VoIP en fábricas Todas la empresas cuentan con una central / conmutador telefónico y una red LAN para trasmisión de datos.

Porqué no usar la red de datos para pasar las comunicaciones? Colocando una central Asterisk u otra IP-PBX te ahorrarás todo el tendido de cable telefónico en tu planta o oficina. El costo del montaje de una instalación telefónica en una fábrica puede ser alto.

Existe una serie de limitaciones para usar VoIP en fábricas:

• el cable LAN no puede tener tramos de mas de 100 metros. Pero esto no es un problema ya que hay múltiples formas de subsanarlo.

• los teléfonos remotos necesitan energía para funcionar. En una instalación telefónica convencional la energía para la comunicación llega por el mismo cable telefónico. Pero no es así con VoIP, excepto que se utilicen teléfonos IP o ATA con PoE (Power over Ethernet). Si se corta el suministro eléctrico puedes quedarte sin comunicaciones con VoIP si no tienes energía de respaldo. Puedes leer más sobre PoE aquí.

Y existe un costo adicional: deberás poner teléfonos IP en cada puesto de trabajo

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Pero hay una enorme cantidad de ventajas

• los teléfonos pueden usarse como intercomunicadores (con altavoz por ejemplo) y a la vez funcionar como teléfonos convencionales
• el operario en la fabrica podrá comunicarse con su contraparte en otra fabrica de la misma empresa en cualquier parte del mundo como si fuera una extensión de la misma compañía.
• integrando VoIP con PLCs se pueden transmitir alarmas industriales sonoras preprogramadas (“atención – el nivel de líquidos en el tanque auxiliar 2 es muy bajo”) a lugares remotos.
• ya existen aplicaciones de video y voz con protocolo SIP. Existen varios videoteléfonos en el mercado que funcionan con VoIP. De esta manera si necesitas un repuesto, simplemente le muestras el repuesto por el videotelefóno al especialista de tu empresa (que puede estar en cualquier lado) para ver si tiene el recambio o propone una reparación.
• Jorge, que no esta en su puesto de trabajo podrá recibir un mensaje grabado en su casilla de correos (ver Voicemail)
• puedes integrar el sistema telefónico con el sistema de celulares, de manera que si Jorge quiere, el mensaje entrante puede llegar a su celular. Sin costo alguno. Sin pagarle a la compañía de telefonía celular.
Especialmente en instalaciones nuevas el cálculo de costo beneficio debiera hacerse.

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/08/voip-en-fbricas.html

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Tipos de codecs

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Códecs (Codificador/decodificador).

La comunicación a través de la voz es analógica como ya se indicó , en cambio la red de datos es digital. Ya se describió el proceso muestreo – cuantificación – codificación para transformar señale s analógicas a digital es , el cual se ejecuta e n un dispositivo denominado codificador/decodificador o códec, el cual comprime la se rie de da tos y permite la cancelación del eco. Los códecs brindan una salida consistente en una se rie de datos que se acomodan en paquetes IP y se envían por la red a su destino, donde es necesario aplicar los mismos protocolos e indicadores comunes para ejecutar el proceso inverso para evitar que se reciba una comunicación incoherente . Algunos códecs utilizan la compresión y/o la supresión del silencio para poder así economizar ancho de banda en la transmisión. Este proceso consiste en no enviar los paquetes de la voz entre silencios en conversaciones humana (Huidobro & Roldán, 2006) (Pérez, 2013) .

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Tipos de códecs.

1. Codificadores de Forma de Onda:

Reproducen la forma de onda de la voz lo más e xactamente posible, incluyendo el ruido de fondo y todo tipo de señal que llegue a la entrada. Es un procedimiento de alta calidad en el muestreo, sin embargo este tipo de codificador opera con una razón de muestreo muy alta por lo que consumen demasiado a ncho de banda.

2. Vocoders:

Éstos no reproducen la forma de onda original. El codificador construye un juego de parámetros que son enviados al receptor para manejar un modelo de producción de voz. Los códigos de predicción lineal (LPC) se utilizan para der ivar parámetros de un filtro digital de tiempo variable. Este filtro modela la salida de la voz. La calidad de los vocoders aún no es lo suficientemente buena para ser usados en los sistemas telefónicos.

3. Híbridos:

Los códecs híbridos son los que prevalecen en la telefonía IP, ya que combinan las características atractivas de los codificadores de forma de onda con las de los vocoders. Tienen un ancho de banda pequeño (de 4 – 16 Kbit/s). Estos códecs utilizan técnicas de predicción lineal y análisis por síntesis, LPAS ( Linear Prediction Analysis by Syntesis ). Los cuales se relacionan a continuación (Huidobro & Roldán, 2006) .
En la siguiente tabla se presenta varios protocolos de codificación difundidos por la ITU ( International Telecommunication Union ) y puede verse que la calidad es menor a mayor compresión y además se necesita mayor capacidad en el CPU ( Central Processing Unit ) (Pérez, 2013) .

Tipos de codecs

Tipos de codecs

Tomado de:
[1] V. Castillo, “Diseño de un laboratorio virtual de telefonía IP utilizando Elastix,” M.S. Tésis, Sistema de Postgrado., Universidad Católica de Santiago de Guayaquil., Guayaquil, Ecuador, 2015

Fuente:
http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/3164/1/T-UCSG-POS-MTEL-34.pdf

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