Entidades básicas SIP: El Protocolo SIP (Session Initiation Protocol) inicia, gestiona y termina las sesiones de voz y video entre redes IP. Su origen o procedencia es de técnicas Internet y, consecuentemente, está basado en intercambiar mensajes de texto. Es importante remarcar que SIP es bastante más que un protocolo para establecer llamadas. Se diseñó de modo que fuese un protocolo extensible y sus funciones pudiesen ser ampliadas mediante nuevos mensajes, para de ese modo solucionar algunas características propias de los nuevos servicios de movilidad, presencia, control de llamadas e interoperabilidad con los sistemas telefónicos actuales.

Este artículo describe someramente los principales elementos de SIP. El desarrollo de SIP está normalizado por el SIP Working Group, dentro de Internet Engineering Task Force (IETF). El protocolo comenzó su vida como RFC 3261, pero hoy en día comprende multitud de normas RFC. Si desea conocer el detalle de los mensajes y las acciones que deben corresponder a los mismos, le sugerimos que estudie los RFC correspondientes. Tenga en cuenta que para que los interesados no se pierdan en la maraña de recomendaciones RFC, el propio IETF se ha visto obligado a preparar un documento informal de guía, titulado: SIP Hitchhikers Guide que le recomendamos lea, como también recomendamos que vea las páginas SIP de Tech Invite.

Las especificaciones SIP se agrupan por temas. Los temas son: (en inglés)

 Core: The essential SIP specifications that are expected to be utilized for every session or registration.
 PSTN Interop: Specifications related to interworking with the telephone network.
 General Purpose Infrastructure: General purpose extensions to SIP, SDP and MIME, but ones that are not expected to always be used.
 NAT Traversal: Specifications to deal with firewall and NAT traversal.
 Minor Extensions: Specifications that solve a narrow problem space or provide an optimization.
 Conferencing: Specifications for multimedia conferencing.
 Call Control Primitives: Specifications for manipulating SIP dialogs and calls.
 Event Framework: Defines the core specifications for the SIP event framework, providing for pub/sub capability.
 Event Packages: Packages that utilize the SIP event framework.
 Quality of Service: Specifications related to multimedia quality of service (QoS).
 Operations and Management: Specifications related to configuration and monitoring of SIP deployments.
 SIP Compression: Specifications to facilitate usage of SIP with the Signaling Compression (Sigcomp) framework.
 SIP Service URIs: Specifications on how to use SIP URIs to address multimedia services.
 Security Mechanisms: Specifications providing security functionality for SIP.
 Instant Messaging, Presence, and Multimedia: SIP extensions related to IM, presence and multimedia. This covers only the SIP extensions related to these topics. SIP for IM and Presence (SIMPLE).
 Emergency Services: SIP extensions related to emergency services.

Entidades lógicas SIP

Una red basada en señalización SIP tiene al menos cinco tipos de entidades lógicas. Cada entidad tiene una función determinada y participa en las conversaciones SIP como cliente (inicia solicitudes), como servidor (responde a solicitudes) o de ambas formas. Un “dispositivo físico” puede desempeñar las funciones de más de una entidad lógica. Por ejemplo un ordenador que funcione como servidor Proxy puede que simultáneamente tambien esté funcionando como Registrador SIP.

Las entidades lógicas básicas SIP son:
 Agente de Usuario o User Agent
 Servidor Proxy
 Servidor de Redirección
 Servidor Registrador
 Agente de Usuario Inverso, Back-to-Back User Agent (B2BUA)

Agente de Usuario

Todos los terminales de Telefonía IP tienen cierta inteligencia que está proporcionada por un Agente de Usuario (UA), que consiste en un programa informático (siempre activo, del tipo demonio). Dicho de otro modo en UA es la entidad final o del extremo, la que dialoga con otras entidades. Los UAs inician y terminan las sesiones mediantes mensajes que solicitan algún servicio, responden a solicitudes o piden respuestas.

La RFC 3261 define el Agente de Usuario como una aplicación, que contiene dos elementos: un Agente de Usuario cliente y un Agente de Usuario servidor, tal como se detalla a continuación:
Agente de Usuario Cliente (UAC)— una aplicación cliente que inicia solicitudes SIP hacia la red IP.

Agente de Usuario Servidor (UAS)— una aplicación que al recibir una solicitud SIP de la red IP se pone en contacto con el usuario y devuelve la respuesta que este desee.
Cuando un UAC emite una solicitud, esta pasa por algunos proxys y termina en un UAS del corresponsal. Cuando dicho UAS responde, la respuesta se hace llegar al UAC del otro extremo de la conversación.

Los procedimientos UAC y UAS dependen de dos factores. Si la solicitud o respuesta forma parte o no de un Diálogo, y cual es el método invocado por la solicitud. Los Diálogos se explican en la Sección 12 de la RFC 3261, representan una relación peer-to-peer entre los UA y se establecen mediante métodos SIP como INVITE.

Sistema Operativo

Sistema Operativo

Algunos de los dispositivos que pueden tener una función de UA son los Teléfonos IP, ordenadores con Softphone, pasarelas telefónicas y sistemas de mensajería automática.

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Proxy

El término Proxy tiene un origen jurídico: en inglés quiere decir «Poder de representación, Apoderado o representante para que actúe en mi nombre», por esa razón se ha adoptado ese termino para nombrar a entidades técnicas que desarrollan una función de intermediación. De manera muy sencilla se podría decir que un proxy es «un intermediario que nos hace un recado». Frente a una solicitud nuestra actúa como si fuese un servidor devoldiendonos una respuesta, pero realmente en muchas ocasiones tendrá que consultar a otros proxys, ante quienes será un cliente que solicita datos. Una vez que obtenga lo solicitado, nos lo presentará. Por tanto, en ese momento ha terminado de hacer el recado. Durante el proceso ha actuado tanto como cliente (frente a otros proxys) como servidor (frente a nosotros).

Los servidores proxy se suelen utilizar en funciones de enrutado, por tanto su función principal es conseguir que la solicitud del cliente se remita a la entidad más cercana al usuario de destino. Pero los Proxys también se emplean para verificar las políticas (esto es, comprobar si el usuario está autorizado a efectuar una llamada). El proxy interpreta, y si fuese preciso, reescribe partes del mensaje de solicitud antes de reenviarlo.

Por tanto, de manera sencilla se puede decir que un proxy es un programa que actúa como servidor o accede a otros servidores. Es un punto intermedio que sirve para aumentar la seguridad o la velocidad de acceso (o el anonimato). Suele tener lo que se conoce como cache, que es una copia temporal de los datos que ha obtenido recientemente.

En la señalización SIP los elementos extremos se conocen como «User Agents» (UA) o «Agentes de Usuario», y los elementos intermedios como «Servidores Proxy». En la Figura se muestra la típica configuración SIP, que se conoce como el «trapezoide» SIP. En el ejemplo del esquema, un llamante en el dominio A (UA1) quiere llamar a Pepe en el dominio B (pepe@B). Para hacerlo, se comunica con el proxy 1 de su dominio (dominio A). El Proxy 1 remite la solicitud al proxy del dominio de la persona llamada (dominio B), que es el proxy 2. Y el Proxy 2 remite la llamada al Agente de Usuario de la persona llamada, UA 2.

Proxy

Proxy

Para conseguir realizar dicho proceso de llamada, el proxy 1 necesita determinar cual es el servidor SIP del dominio B. Para conseguir saberlo emplea procedimientos DNS, obteniendo registros SRV y NAPTR que apuntan al servidor SIP del dominio B.

Por tanto, los proxys SIP son elementos que envián las solicitudes SIP al agente de usuario en el servidor y devuelven las respuestas al agente de usuario en el cliente. Una solicitud, en su progreso hacia un agente de usuario en un servidor, puede pasar por varios proxys, cada uno de los cuales puede tomar decisiones de enrutado y modificar la solicitud antes de remitirlo al siguiente proxy. Las respuestas recorrerán el camino inverso.

El proxy nunca es el punto de terminación de una llamada, ni es el UA final, por tanto no se ocupa del estado o progreso de la llamada, lo cual desconoce. Para esta función de conocer el progreso de la llamada, es preciso tener un «back-to-back user agent» (B2BUA), por ejemplo en el Session Border Controller, o en una centralita IP.

Proxys de uso más frecuente

 Kamailio, (antes Open SER)
 SER,
 OpenSIPS,
 SIp-Router

Localización: Servidor de Redirección

En algunas arquitecturas es conveniente reducir la carga del Servidor Proxy y mejorar la robustez de la señalización mediante un servidor de redirección.[3]
Un Servidor de Redirección acepta solicitudes SIP y mapea o convierte la dirección SIP de la persona llamada a cero[4] o mas direcciones y las devuelve al cliente que las solicitó. A diferencias de los servidores Proxy, los Servidores de Redirección no pasan la solicitud a otros servidores.

El servidor de Redirección contestará a una consulta del cliente devolviendo la información de enrutado sin atender más mensajes de la transacción. Cuando quien haya originado la solicitud reciba la redirección, hará una nueva solicitud basada en la URI que ha recibido. De este mdodo las URI se propagan del nucleo del softswitch hacia los bordes con lo que se mejora la escalabilidad y redimiento del sistema.

Servidor Registrador

SIP es capaz de localizar donde está el destinatario de la llamada. Si un usuario quiere iniciar una sesion con otro usuario, SIP ha de descubrir en qué host está el destinatario. En este proceso intervienen Proxys y servidores de redirección que al recibir la solicitud han de averiguar donde está el usuario, para llamarle y conectar los medios (Voz, imágenes o mensajes) a intercambiar. Para ello el proxy consulta a un servicio de localización que devolverá una o varias URI.

El servidor de Registro o Registrador, que en inglés se conoce como SIP Registrar, es quien asocia una (o varias) dirección SIP a una URI.

Por tanto, el Servidor Registrador es un elemento cuya función es atender las solicitudes SIP REGISTER y en consecuencia actualiza una base de datos de localización, con la información de contacto del usuario que se registre. El Registrador SIP suele estar ubicado junto al proxy, si bien no es algo obligatorio. Su función consiste en asociar una URI con una o varias direcciones IP, que generalmente serán del tipo sip: pero que también pueden ser del tipo tel:. La relación se realiza mediante una tabla. Téngase en cuenta que cuando en la tabla que relaciona una URI haya correspondencia con múltiples direcciones IP, todas ellas sonarán simultáneamente cuando sean llamadas.

A continuación se muestran diversos ejemplos de las acciones básicas en SIP, con las secuencias de mensajes que intercambian con el Registrar. Si desea más información sobre el contenido de los mensajes, puede verla de forma esquemática, en inglés, en esta página de Tech Invite o con pleno detalle en la propia norma RFC 3665 .

Agente de Usuario Inverso, Back-to-Back User Agent (B2BUA)

Los B2BUA se emplean en aquellas funciones donde es preciso controlar el saldo remanente del usuario o el tiempo que le queda de conversación, como es el caso de los locutorios y de los sistemas de llamadas prepagadas.

Un B2BUA es una entidad lógica que recibe una solicitud, la procesa como si fuese un Servidor Agente de Usuario (UAS) y, para determinar cómo contestar al mensaje de solicitud, actúa como un Cliente Agente de Usuario (UAC) y genera mensajes de solicitud. El B2BUA debe seguir el estado de la llamada para lo cual ha de dialogar mediante solicitudes y respuestas con los UA que intervienen en la llamada. El B2BUA controla la llamada mucho mejor que un proxy que ni puede desconectar la llamada ni cambiar los mensajes.

Mensajes básicos SIP

Los clientes SIP invocan métodos (de modo similar a como se hace en HTTP) al servidor, quien responderá con mensajes al estilo HTTP. Los métodos definidos en la especificación SIP básica son:

INVITE: para iniciar una sesión desde un UA.
ACK: para acusar recibo de una solicitud INVITE.
BYE: termina la sesión de quienes estén en llamada.
OPTIONS: pregunta a un servidor sobre sus capacidades, sin establecer la llamada.
CANCEL: anula una solicitud que esté pendiente. Por ejemplo cuando un proxy ha reenviado una solicitud a varios proxys y alguno de ellos contesta satisfactoriamente, la parte UA que inició la consulta puede querer cancelarla.
REGISTER: para registrar una dirección URI en un servidor SIP, de modo que a partir de entonces sepa a donde hay que enrutar las solicitudes dirigidas hacia la entidad registrada. Un UA puede enviar una solicitud REGISTER a un determinado proxy, pero también podría enviarla a una dirección multicast (“all SIP servers”).

Tomado de: http://wikitel.info/wiki/Entidades_b%C3%A1sicas_SIP

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

PSTN La Red Telefónica Pública Conmutada, mejor conocida por sus siglas en inglés PSTN (Public Switching Telephone Network), es una red global de conmutación de circuitos tradicional, diseñada principalmente para la transmisión de voz en tiempo real; la cual en un principio estaba basada únicamente en sistemas analógicos, POTS (Servicio de Telefonía Ordinario Antiguo). Actualmente, está compuesta, en su mayoría, por una serie de sistemas digitales de conmutación interconectados.

Su funcionamiento se basa en enlazar dos equipos terminales mediante un circuito físico, es decir, se cierra un conmutador al establecerse una llamada y este se abre al terminar la misma; PSTN dedica un circuito a la llamada, hasta que esta finalice, esto sin importar que los usuarios (transmisor y receptor) estén hablando o en silencio.

PSTN

PSTN

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Principios de PSTN

Como ya se había comentado, la PSTN en su origen, estaba basada en un sistema puramente analógico, el cuál fue transformándose en un sistema en su mayoría digital. El problema que hay con las señales analógicas, es que al ser puramente eléctricas con la distancia se van degradando, para reducir este problema se utilizan amplificadores, los cuáles no sólo amplifican la señal de la voz, sino también amplifican el ruido, imposibilitando en algunos casos la comunicación. En redes digitales, en lugar de utilizar amplificadores, se utilizan repetidores, los cuales no sólo amplifican la señal transmitida, también la limpian. Esto es posible, ya que la señal digital está basada en 1’s y 0’s, permitiendo decidir que bits se pueden transmitir y cuáles no.

La infraestructura básica de la PSTN es la siguiente, empieza con el bucle local (local loop), también conocido como línea de abonado o línea telefónica, es un circuito de acceso dedicado de 5 [km], que consta de un par cables de cobre los cuales conectan el teléfono de un usuario con la central telefónica más cercana (Central Office Switch), en donde se encuentran los conmutadores telefónicos. Las centrales telefónicas (CO) están conectadas por medio de troncales, los cuales son circuitos conmutados. Aunque hoy en día la conmutación y la transmisión de datos es digital, la última milla o línea de abonado sigue siendo analógica.

Tomado de: https://sites.google.com/site/redescovergentesingluis/unidad-iii/1—introduccion-a-la-tecnologia-y-arquitectura-de-voip

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Solución con Gateway GSM Me llegó una interesante consulta a través de Sergio de un potencial cliente que escribía:

«Tengo una red de varios locales/tiendas comunicados con equipos de radio, y sólo en uno de ellos tengo conexion adsl a internet. Como podría lograr comunicarme telefónicamente entre locales en forma interna y tambien utilizar su servicio para telefonía ip? Que equipamiento necesitaría agregar a la red ethernet?»

La alternativa VoIP clásica sería poner banda ancha y un teléfono IP (o un ATA con un teléfono convencional) en cada uno de los locales/tiendas, pero esto sumaría un costo considerable mensual (por la banda ancha).

Una segunda alternativa sería colocar un gateway GSM en la oficina central y comprar un teléfono celular (puede ser un box con conexión a un teléfono convencional) para cada local/tienda. Todos estos equipos se contratan dentro de un grupo. De esta manera las llamadas entre miembros del grupo y hacia el Gateway GSM son gratuitas.

En la oficina central el gateway GSM se conecta a la central telefónica/conmutador del cliente, a la cual se conecta tambien un gateway FXO para salir a VoIP.

El esquema sería el siguiente
Cada local/tienda – representada como una persona – se comunica con el Gateway GSM, quien automáticamente da tono de línea de la PBX. Con este tono de línea se puede:
• llamar otra extensión de la PBX
• pedir tono VoIP llamando a la extensión del Gateway FXO
• salir a PSTN (telefonia pública)
En esta configuración se pueden otorgar permisos a los usuarios para permitir / denegar acceso a los gateways o a PSTN. También se pueden programar los teléfonos de las tiendas de manera que sólo puedan llamar al Gateway GSM o a otro número del mismo grupo pero no a un móvil externo (que no represente en el esquema) .

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/05/solucin-con-gateway-gsm.html

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Los gateways FXO permiten transmitir llamadas VoIP a través de líneas telefónicas convencionales (PSTN) y viceversa.

Pero resulta que los voltajes, impedancias, y tipos de tonos de cada país son diferentes. A este grupo de parámetros se lo conoce también como configuraciones regionales.

El tono de ocupado en Brasil es diferente al tono de ocupado en Perú, no sólo en cuanto al timbre, al tiempo de cada tuuu tuuu, sino también el tiempo de separación entre cada tuuu tuuu..

Porqué esto es importante? Porque de acuerdo a la señal que “escucha”, el gateway toma una decisión (corta la llamada, la prolonga, conecta con VoIP, etc.).

Entre los tonos importantes esta el tono de desconexión. Este tipo de tono es detectado por el gateway cuando “el otro” cuelga. Si es detectado, el gateway también cuelga. Si no lo hiciera, la comunicación quedaría abierta y uno de los dos sigue pagando la tarifa hasta que eventualmente el llamado termina. Puede ser caro.

Los fabricantes vergonzosamente no publican las distintas configuraciones regionales, aunque las conocen muy bien. Cisco por ejemplo vende sus equipos configurados con los parámetros de cada país. Pero no lo hace Linksys ni Grandstream y ninguno de los otros. Los mortales que navegamos las aguas de VoIP, nos las rebuscamos leyendo foros como el de Voxilla que en algún lugar recóndito publica los cometarios de algún loco que hizo las pruebas en tal o cual país.

Una buena fuente es 3am Systems , una empresa de la isla de Malta, que tiene una base de datos con distintos tonos (la versión gratuita esta incompleta para países de Latinoamérica).

Configuraciones Regionales

Configuraciones Regionales

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/07/configuraciones-regionales.html

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

• CRACKING
Es el permanente intento de violación de seguridad de los sistemas informáticos, con fines justificados o no.

• DRIVERS
Programa que posibilita al sistema operativo de una computadora pueda entenderse con un equipamiento periférico, como es el caso de una impresora, una placa de video, una tarjeta de red, una tarjeta analógica.

• PSTN
Red de Telefonía Pública Conmutada.

• EXPLOITS
Es el nombre con el que se identifica un programa informático malicioso, o parte del programa, que trata de forzar alguna deficiencia o vulnerabilidad de otro programa.

• CODEC
Codificador decodificador.

• ENRUTAMIENTO
El proceso de reenviar paquetes entre dos o más redes conectadas. En cuanto a las redes basadas en TCP/IP, el enrutamiento forma parte del Protocolo Internet (IP) y se utiliza junto con otros servicios de protocolo de red para proporcionar capacidades de reenvío entre hosts que se encuentran en segmentos de red distintos dentro de una red basada en un TCP/IP más grande.

• PROTOCOLO
Es el lenguaje utilizado en la negociación y establecimiento de las comunicaciones tanto de datos como de voz sobre IP. Existen varios protocolos entre ellos los más importantes dentro de VOIP: TCP , UDP, IP, SIP, IAX2, MGCP, entre otros.

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

TELEFONÍA TRADICIONAL

Red Pública telefónica

La Red Pública Telefónica o PSTN (Public Switched Telephone Network) es esencialmente una red basada en circuitos. Esta red cubre tanto telefonía fija como móvil y es la red que hace posible que podamos comunicarnos con cualquier persona en nuestra ciudad o alrededor del mundo (Edgar & Landivar, 2008 – 2009) . Desde el principio fue una red analógica pero actualmente es una red en su totalidad digital; por tanto existen do s tipos de circuitos: análogos y digitales.

Sistemas Analógicos

La red telefónica básica (RTB) fue creada para transmitir la voz humana. Tanto por la naturaleza de la información a transmitir, como por la tecnología disponible en la época en que fue creada, es de tipo analógico. Hasta hace poco se denominaba RTC (Red telefónica Conmutada), pero la aparición del sistema RDSI (digital pero basado también en la conmutación de circuitos) ha hecho que se prefiera utilizar la terminología RTB para la primitiva red telefónica (analógica), reservando las siglas RTC para las redes conmutadas de cualquier tipo (analógicas y digitales).

A sí pues, la RTC incluye la primitiva RTB y la moderna RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), RTB es en definitiva la línea que se tiene en el hogar o la empresa, cuya utilización ha estado enfocada fundamentalmente hacia las comunicaciones mediante voz, aunque cada vez ha ido toma n do más auge el uso para transmisión de datos como fax, Interne t, entre otros (Alcayde García, y otros, 2008).

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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PSTN es la Red Pública Telefónica Conmutada (Public Switched Telephone Network), “la red de redes telefónicas” o más conocida como “la red telefónica.” En castellano la PSTN es conocida como la red pública conmutada (RTC) o red telefónica básica (RTB). De la misma forma que Internet es la red global IP, la RTB es la amalgama de todas las redes conmutadas de teléfono. Una diferencia muy importante entre la RTB e Internet es la noción de “flujo de información”.

En telefonía los flujos de información son cada una de las llamadas o conversaciones mientras que en Internet es cada uno de los paquetes de datos. Desde el punto de vista conceptual la RTB e Internet son muy diferentes y representan dos mundos y filosofías casi antagónicas. Si una conversación se efectúa en una RTB se tiene que reservar un canal (circuito) dedicado de 64 Kbps, pero en Internet la misma conversación puede coexistir con otros servicios de manera simultánea.

Aunque esta diferencia pueda parecer irrelevante a primera vista, tiene grandes implicaciones de cara a la implementación de las tecnologías de la información tanto en regiones desarrolladas como en desarrollo. En el modelo tradicional, un “cable de cobre” proporciona acceso a la RT B y ofrece un sólo tipo de servicio: un canal analógico. Si ese mismo cable se usa para conectarse a una red conmutada de paquetes como Internet, se puede implementar cualquier tipo de servicio basado en el protocolo IP.

La RTB ha estado históricamente gobernada por estándares creados por la UIT. . La ITU o UIT en castellano es la Unión Internacional de Telecomunicaciones, una organización internacional responsable de estandarización, gestión del radio espectro y de la organización de acuerdos de interconexión entre países que permitan el intercambio de llamadas internacionales. La UIT es parte de la ONU y tiene una estructura de miembros formal.

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Mientras que Internet es gobernada por los estándares del IETF. El IETF (Internet Engineering Task Force) es un conjunto de grupos de trabajo responsables de estandarización de Internet. La organización es abierta, formada por voluntarios y sin ningún requerimiento forma l para ser miembro.

Ambas redes, la RTB e Internet usan direcciones para encaminar sus flujos de información. En la primera se usan números telefónicos para conmutar llamadas en las centrales telefónicas, en Internet se usan direcciones IP para conmutar paquetes entre los enrutadores (routers).

Tomado de:
Méndez, V. (2008). Implementación de conmutador de voz IP (PBX virtual) sobre una red de datos (tesis de pregrado). Instituto Politecnico Nacional, Culhuacan, México.

Fuente:
http://itzamna.bnct.ipn.mx:8080/dspace/bitstream/123456789/6880/1/ice180.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

EVOLUCIÓN DE LA RED TELEFÓNICA

La red Pública de telefonía conmutada (PSTN) ha evolucionado desde que Alexander Graham Bell realiz ó su primer transmisión de voz a través de un cable en 1876. Antes de pasar a lo qu e es actualmente la RDI, es importante mencionar brevemente su evolución. La primera transmisión de voz se dio a través de lo que se denomino, un circ uito ring-down significa que no hay marcación de número, en su lugar un cable conectaba físicamente dos dispositivos.

Básicamente una persona descolgaba el teléfono y otra persona se encontraba en el otro extr emo (no había llamada). Con el tiempo, este diseño básico evolucionó a una transmisión bidi reccional, en la que ambos usuario podían hablar.

Para mover las voces por el cable se necesitaba un teléfono común, también se necesitaba un cable fís ico entre cada ubicación a la que el usuario quería llamar. Sin embargo, en este tiempo todavía no existía el concepto de marcar un número para alcanzar un destino.

En los inicios de la red de telefonía, la transmisión analógica se pasaba a través de amplificadores para aumentar la s eñal, pero esta práctica no sólo amplificaba la voz sino también el ruido de la línea y esto provocaba una comunicación muy deficiente.

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La comunicación analógica es una mezcla de tiempo y amplitud que repr esenta una onda analógica que muestra como se ve la voz mediante un osciloscopio, a menudo en su transmisión recibe el ruido de línea y esto distorsiona la forma de onda original produciendo una recepción desvirtuada, esto representaba un problema con el surgimiento posterior de las redes digitales, el ruido de línea no es un problema ya que los repetidores no sólo amplifican la señal sino que también la limpian hasta devolverla a su condición original, esto es posible con la comunicación digital porque dicha comunicación está basada en “unos” y “ceros”.

Por tanto el repetidor sólo ha de decidir si tiene que regenerar un 1 o un 0. Por tanto, cuando se repiten las señales, se mantiene un sonido limp io. Cuando los beneficios de esta representación digital se hicieron evid entes, la red de telefonía migro a la modulación por impulsos modificados (P CM) y de esta forma surge la RDI.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

El objetivo del protocolo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlos sobre redes basadas en IP.

Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseñados para el fluido en tiempo real de audio o cualquier otro tipo de medio de comunicación.

La PSTN está diseñada para la transmisión de voz, sin embargo tiene sus limitaciones tecnológicas.

Es por lo anterior que se crean los protocolos para VoIP, cuyo mecanismo de conexión abarca una serie de transacciones de señalización entre terminales que cargan dos flujos de audio para cada dirección de la conversación.

SIP

SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Fue desarrollado inicialmente en el grupo de trabajo IETF MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) y, a partir de septiembre de 1999, pasó al grupo de trabajo IETF SIP.
• Acrónimo de “Session Initiation Protocol”.
• Este protocolo considera a cada conexión como un par y se encarga de negociar las capacidades entre ellos.
• Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP.
• Posee un sistema de autenticación de pregunta/respuesta.
• Tiene métodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service o Denegación de Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitación.
• Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS.
• No tiene un adecuado direccionamiento de información para el funcionamiento con NAT.

IAX

• Acrónimo de “Inter Asterisk eXchange”.
• IAX es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente.
• Aún no es un estándar.
• Es un protocolo de transporte, que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalización de canal como para RTP (Protocolo de transporte en tiempo real).
• Puede truncar o empaquetar múltiples sesiones dentro de un flujo de datos, así requiere de menos ancho de banda y permite mayor número de canales entre terminales.
• En seguridad, permite la autenticación, pero no hay cifrado entre terminales.
• Según la documentación (Asterisk 1.4) el IAX puede usar cifrado (aes128), siempre sobre canales con autentificación MD5.

H.323

• Originalmente fue diseñado para el transporte de vídeo conferencia.
• Su especificación es compleja.
• H.323 es un protocolo relativamente seguro, ya que utiliza RTP.
• Tiene dificultades con NAT, por ejemplo para recibir llamadas se necesita direccionar el puerto TCP 1720 al cliente, además de direccionar los puertos UDP para la media de RTP y los flujos de control de RTCP.
• Para más clientes detrás de un dispositivo NAT se necesita gatekeeper en modo proxy.

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Cuadro de comparación

El siguiente cuadro trata de realizar una comparación entre las características más importantes de lo protocolos para voip antes descritos:

Cuadro de comparación protocolos

Cuadro de comparación protocolos

En la primera columna tenemos a los protocolos y en la primera fila se tiene a las características que se explican a continuación:
• Tecnología: se refiere a los protocolos de red tradicionales utilizados por el protocolo voip como RTP, TCP, UDP; a la arquitectura y a mecanismos de transmisión.
• Disponibilidad: El puntaje varía de acuerdo si es propietario, si tiene una especificación simple o compleja y si es “open”.
• Seguridad: Se refiere a los mecanismos de seguridad que implementa como la autenticación, el cifrado del flujo, etc.
• NAT: El puntaje varía de acuerdo a en que medida esto es soportado por el protocolo voip.

Tomado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Protocolos_de_VoIP

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