Aspectos de VoIP

Alcanzar transportar voz de alta calidad telefónica sobre IP en tiempo real no es una tarea fácil ya que requiere manejo de las capacidades de la red que permita el control del tráfico, protocolos de tiempo real (TCP/IP no lo son) y velocidades de transmisión “dedicadas” durante el tiempo en el que se realice la llamada. Pero estos factores se están superando ya sea por mejoras en los algoritmos de compresión y la sofisticación de los actuales protocolos de enrutamiento.

Calidad de servicio (QoS)

La calidad de servicio (QoS) es el rendimiento de extremo a extremo de los servicios electrónicos tal como lo percibe el usuario final. Este se basa en los siguientes parámetros:
El retardo, la variación del retardo y la pérdida de paquetes.
En base a los parámetros antes mencionados se establecen políticas de calidad de servicio que principalmente se enfocan en:
• Asignar velocidades de transmisión en forma dedicada.
• Evitar y/o administrar la congestión en la red.
• Manejar prioridades de acuerdo al tipo de tráfico.
• Modelar el tráfico de la red.
Así la comunicación sobre IP (al igual que la telefonía convencional) debe tener características de tiempo real, desafortunadamente TCP/IP no puede garantizar este tipo de particularidad, de modo que se deben introducir políticas para alcanzar lo antes mencionado. Estas políticas son:

Campo TOS en el protocolo IP:

Este campo sirve para indicar prioridades de traficó: los altos valores indican poca urgencia, mientras que los más bajos indicaran urgencia (respuesta en tiempo real).

Retardo

Entendiendo todos los posibles causales de retardo en una red es posible mantener la red en un estado aceptable. La calidad de la voz es función de muchos factores:
• Los algoritmos de compresión
• Perdidas y retransmisiones de tramas
• La cancelación del eco y los retardos

Clasificación de tipos de llamadas

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Pérdida de paquetes

La pérdida de paquetes es un problema fundamental de las redes porque los errores de transmisión pueden corromper los bits y retardar la transmisión El porcentaje de pérdida de paquetes que ocurre en una red depende básicamente del proveedor de acceso que suministra el enlace. Y la calidad de este enlace depende de la tecnología que ocupe tanto en el sentido conceptual (ADSL, cable-modem, enlaces satelitales, etc…) como en el sentido del software y hardware (equipos de ultima generación).

Seguridad
La enorme disponibilidad de las redes es un punto sensible. Consiguiendo una entrada en una parte clave de la infraestructura, como una puerta de enlace, se pueden capturar paquetes y tener acceso a información confidencial o suplantar identidades

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

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