Hemos estado acostumbrados a tener terror a las llamadas internacionales, incluso para hacer negocios. Los costos enormes de la telefonía internacional, siempre dan miedo. Cuando las barreras comerciales han caído a niveles mínimos, la comunicación telefónica económica se ha hecho indispensable. La telefonía VOIP es una interesante solución, no solo para bajar costos, sino para incrementar el contacto con proveedores y clientes de todo el mundo.

Es la tecnología que está revolucionando las telecomunicaciones, tanto técnica, como económicamente. La telefonía VOIP (Voice Over Internet Protocol) es un software que permite hacer y recibir llamadas telefónicas, utilizando una conexión de Internet de banda ancha, en lugar de una línea telefónica corriente. El modem de banda ancha, pegado a una PC, convierte la señal de voz en una señal digital, que viaja a través del Internet hasta llegar a un teléfono u otra computadora.

Todos los servicios de telefonía VOIP (también llamada IP) posibilitan llamar a cualquier persona que tenga un número de teléfono — incluyendo números telefónicos locales, de larga distancia, celulares e internacionales. Muchos de los servicios VOIP permiten utilizar un aparato de teléfono común, usando adaptador. Algunos servicios funcionan con la computadora. Otros servicios requieren aparatos telefónico adaptados para usar la telefonía VOIP.

Telefonía VoIP

Cuando se suscribe a un servicio de telefonía VOIP, que le permite hacer llamadas utilizando un teléfono con un adaptador, se marca la llamada como se ha hecho siempre. En caso que la suscripción sea a un servicio de telefonía VOIP que funciona desde una computadora, es necesario utilizar un software especial, un micrófono, parlantes. Las modernas computadoras traen todos estos elementos incorporados, incluyendo a las Netbooks. El software mas conocido y utilizado, para hacer llamadas IP desde computadoras, es SKYPE. Es un software gratuito que no cobra por llamadas entre equipos, sin importar el continente en que estén los equipos.

En caso de necesitarlo, los servicios IP asignan números de teléfono de USA u otros países. Con ellos se puede recibir llamadas de cualquier persona, sin importar el lugar de donde le llamen, ya sea desde otra PC, o de un teléfono tradicional o celular.

Básicamente hay cuatro tipos de llamadas del tipo IP:

 PC a PC, siempre ES GRATUITA.
 PC a Teléfono, depende del destino, pero siempre económicas.
 Teléfono a PC, tarifas muy bajas, dependiendo al país que se llame.
 Teléfono a Teléfono, por Internet, con tarifas muy bajas.

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Algunos beneficios del servicio de telefonía VOIP

Los servicios de telefonía IP incluyen planes de llamadas ilimitadas locales y de larga distancia (por lo menos dentro de los Estados Unidos y Canadá) por un precio fijo. Adicionalmente ofrecen una variedad de características o funciones interesantes, como por ejemplo:
 La posibilidad de tener más de un número de teléfono, incluso números de teléfono con códigos de área diferentes. Por ejemplo, si usted vive en Caracas y sus hijos residen en San Francisco. EE.UU., usted puede obtener un número telefónico con un código de área de San Francisco y las llamadas efectuadas desde ese número serán facturadas con la tarifa aplicada a las llamadas locales.
 Sistemas integrados de mensajes de correo de voz y correo electrónico que le permiten escuchar sus mensajes telefónicos en su computadora o consultar su correo electrónico en su teléfono.
 Portabilidad, ya que mediante la utilización de programas software y hardware especiales, puede llevarse su sistema de telefonía IP consigo cuando salga de viaje con su computadora, permitiendo que sus llamadas personales o comerciales le sean derivadas esté donde esté.
 Como los proveedores no necesariamente tienen que ser locales, el servicio lo puede comprar por Internet, en varios países del mundo. No tiene que depender de un proveedor local, para el servicio telefónico. Solo tiene que tener conexión a Internet.

¿Por qué son menores las tarifas de la Telefonía IP?

Una llamada telefónica normal requiere una enorme red de centrales telefónicas conectadas entre si mediante fibra óptica y satélites de telecomunicación. Cada teléfono tradicional se encuentra conectado por dos cables de cobre, con las centrales telefónicas. Las inversiones para para crear y mantener la infraestructura de telefónica tradicional, se paga cuando realizamos llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además, cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado, con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando.

Por el contrario, en una llamada telefónica IP estamos comprimiendo la señal de voz y utilizamos una red de paquetes sólo cuando es necesario. Los paquetes de datos de diferentes llamadas, e incluso de diferentes tipos de datos, pueden viajar por la misma línea al mismo tiempo. Además, el acceso a Internet cada vez es de menor costo. Las llamadas tarifas planas por VOIP, son cada vez mas comunes. Estas dan llamadas ilimitadas a donde quieras, por una suma fija muy baja mensual.

Tomado de: http://www.mercadeo.com/blog/2012/12/voip-en-tu-negocio-y-en-casa/

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