Una vez que Usted ha tomado la decisión de deshacerse de su centralita telefónica tradicional y adoptar las ventajas de la telefonía VoIP se dará cuenta que una de los mayores beneficios es la posibilidad de usar un proveedor VoIP para reducir el costo de las llamadas telefónicas.

Pero, el número de proveedores VoIP que han surgido en los últimos años como resultado de la gran aceptación de los sistemas telefonicos basados en voz sobre IP es enorme. Entonces, cuál proveedor VoIP debe elegir? Un consejo útil es el de basar su elección de proveedor VoIP exclusivamente en las necesidades de su empresa.

Aquí hemos listado una guía útil que le puede ayudar a elegir el proveedor VoIP que puede ser más optimo para su negocio:

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1. Verifique las tarifas internacionales de llamadas del proveedor VoIP pensando en sus necesidades reales.

Mientras que los proveedores VoIP ofrecen tarifas más bajas que la mayoría de las compañías de teléfonos convencionales, es importante elegir el servicio de voz sobre internet más adecuado para sus necesidades específicas y su patrón de llamadas. Las tarifas varían de un proveedor a otro dependiendo del destino de la llamada. Asegurese de tomar en consideracion no solo su ranco general como proveedor caro ó barato, pero estudie las tarifas individuales por país. Por ejemplo, si su negocio tiene asociados solamente en Suecia, Francia e Italia, no es importante entonces si las tarifas de un proveedor VoIP son las más economicas en el mercado para llamadas al Lejano Oriente. Enfóquese en sus necesidades reales!

2. Asegúrese que la calidad de las llamadas sea la que su empresa necesita.

Muchos proveedores VoIP ofrecen tarifas mínimas pero la calidad de las llamadas es pésima. Si su negocio esta basado en servicio a clientes por medio del teléfono, entonces será mejor pagar un poco más para asegurarse que la calidad de voz sea buena. Al contrario, si la comunicación telefónica en su empresa es casi únicamente entre empleados, entonces puede ser que la calidad de voz tenga un papel menos importante que el ahorrar gastos.

3. Considere la opción de troncales SIP.

Algunos proveedores VoIP ofrecen la opcion de contratar un troncal SIP. Estos troncales SIP permiten que los negocios convergan la red de internet local, de larga distancia y de banda ancha en un conducto único. Los troncales SIP son el equivalente moderno del troncal T1. Mientras que en el pasado las empresas compraban troncales T1 de un proveedor de telecomunicaciones para conectar su sistema PBX proprietario, hoy en día se pueden comprar troncales SIP de los proveedores VoIP para conectar las centralitas telefónicas IP PBX. En este caso, es necesario usar un sistema telefónico basado en el estándar SIP y que soporta troncales SIP

4. Contrate un proveedor VoIP confiable.

No pasa una semana sin que emerga un nuevo proveedor VoIP en el mercado. La mayor parte de estos promueven sus servicios como los más económicos, confiables y con la mejor calidad de voz. Pero, con la misma facilidad que estos proveedores entran, también salen del mercado. Haga un simple estudio del mercado para enterarse de cuales son los proveedores VoIP establecidos y con buena reputación. Lo último que quiere para su negocio es quedarse sin la posibilidad de hacer y recibir llamadas telefónicas de un día para el otro.

5. Asegúrese de usar una centralita telefónica IP PBX que funcione bien con su proveedor VoIP.

El elemento más importante cuando adopte la telefonía IP en su empresa es el software IP PBX. Asegurese de elegir uno que sea fácil de instalar, configurar y administrar; que tenga características y funcionalidades a nivel empresarial y que funcione bien con las más populares pasarelas VoIP y proveedores VoIP.

Tomado de: http://www.3cx.es/articulos-sobre-voip/proveedores-voip/

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