VoIP es el anagrama de Voice Over Internet Protocol . Como dice el termino VoIP intenta permitir que la voz viaje en paquetes IP y obviamente a través de Internet.

La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la transmisión de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.

La voz IP, por lo tanto, no es en sí mismo un servicio, sino una tecnología que permite encapsular la voz en paquetes para poder ser transportados sobre redes de datos sin necesidad de disponer de los circuitos conmutados convencionales PSTN.

Las redes desarrolladas a lo largo de los años para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización de una comunicación que requiere el establecimiento de un circuito físico durante el tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación típica.

En cambio, la telefonía IP no utiliza circuitos para la conversación, sino que envía múltiples de ellas (conversaciones) a través del mismo canal codificadas en paquetes y flujos independientes. Cuando se produce un silencio en una conversación, los paquetes de datos de otras conversaciones pueden ser transmitidos por la red, lo que implica un uso más eficiente de la misma.

Según esto son evidentes las ventajas que proporciona el segundo tipo de red, ya que con la misma infraestructura podrían prestar mas servicios y además la calidad de servicio y la velocidad serian mayores; pero por otro lado también existe la gran desventaja de la seguridad, ya que no es posible determinar la duración del paquete dentro de la red hasta que este llegue a su destino y además existe la posibilidad de perdida de paquetes, ya que el protocolo IP no cuenta con esta herramienta.

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Como funciona VoIP

Años atrás se descubrió que mandar una señal a un destino remoto también podía hacerse también de manera digital: antes de enviar la señal se debía digitalizar con un ADC (analog to digital converter), transmitirla y en el extremo de destino transformarla de nuevo a formato análogo con un DAC (digital to analog converter).
VoIP funciona de esa manera, digitalizando la voz en paquetes de datos, enviándola a través de la red y reconvirtiéndola a voz en el destino. Básicamente el proceso comienza con la señal análoga del teléfono que es digitalizada en señales PCM (pulse code modulation) por medio del codificador/decodificador de voz (codec). Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresión, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes que pueden ser transmitidos para este caso a través de una red privada WAN. En el otro extremo de la nube se realizan exactamente las mismas funciones en un orden inverso.

Dependiendo de la forma en la que la red este configurada, el enrutador o el gateway puede realizar la labor de codificación, decodificación y/o compresión. Por ejemplo, si el sistema usado es un sistema análogo de voz, entonces el enrutador o el gateway realizan todas las funciones mencionadas anteriormente.

Si, por otro lado, el dispositivo utilizado es un PBX digital, es entonces este el que realiza la función de codificación y decodificación, y el enrutador solo se dedica a procesar las muestras PCM que le ha enviado el PBX.

Para el caso en el que el transporte de voz se realiza sobre la red pública Internet, se necesita una interfaz entre la red telefónica y la red IP, el cual también se denomina gateway y es el encargado en el lado del emisor de convertir la señal analógica de voz en paquetes comprimidos IP para ser transportados a través de la red, del lado del receptor su labor es inversa, dado que descomprime los paquetes IP que recibe de la red de datos, y recompone el mensaje a su forma análoga original conduciéndolo de nuevo a la red telefónica convencional en el sector de la última milla para ser transportado al destinatario final y ser reproducido por el parlante del receptor.

Es importante tener en cuenta también que todas las redes deben tener de alguna forma las características de direccionamiento, enrutamiento y señalización. El direccionamiento es requerido para identificar el origen y destino de las llamadas, también es usado para asociar clases de servicio a cada una de las llamadas dependiendo de la prioridad. El enrutamiento por su parte encuentra el mejor camino a seguir por el paquete desde la fuente hasta el destino y transporta la información a través de la red de la manera más eficiente, la cual ha sido determinada por el diseñador. La señalización alerta las estaciones terminales y a los elementos de la red su estado y la responsabilidad inmediata que tienen al establecer una conexión.

Tomado de:
Fernando, A. (2006). Diseño de una red telefónica IP interna entre los colegios San José – La Salle de Guayaquil y Hno Miguel – La Salle de Quito e implementación de un prototipo, usando como central telefónica servidores con Sistema Operativo libre y Software libre (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiQg7u7rqXOAhVERSYKHZ7oDyQQFggmMAI&url=https%3A%2F%2Fwww.dspace.espol.edu.ec%2Fbitstream%2F123456789%2F21561%2F1%2FTesis%2520LicRed%2520VoIP.docx&usg=AFQjCNEhWkJaZPdacaMi8ZlD2WXS_6jIrA&bvm=bv.128617741,d.eWE

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¿Qué es la telefonía voIP?<7strong>

Hace rato que la Voz sobre Protocolo de Internet —también conocida como VoIP— está entre nosotros.

Ahora que es mayor la cantidad de gente con acceso a Internet de banda ancha, muchas empresas están ofreciendo acceso VoIP gratuito con gran variedad de opciones de llamado y mensajería para elegir.

La tecnología VoIP convierte las señales de audio analógicas del teléfono (tu conversación telefónica) en señales digitales que pueden ser transmitidas por la Internet. Esta tecnología revolucionaria ha ganado gran popularidad ya que permite a las personas realizar llamadas gratuitas a través de las computadoras.

Dado que la Voz sobre Protocolo de Internet va de computadora a computadora, tendrá como requerimientos una placa de sonido, parlantes, y micrófonos. La mayoría de las nuevas computadoras tienen estas características dentro de sus componentes habituales, por lo que es muy posible que no tengas que comprar hardware adicional para disfrutar del VoIP.

Lo que sí necesitarás es una conexión a Internet rápida, preferentemente DSL o cable. Una conexión dial up difícilmente pueda ofrecer una conversación en VoIP decente —la calidad del sonido no será buena y mejor ni intentar ver el video—.

Cómo llamar gratis por teléfono gracias a la telefonía voIP

Para efectuar estas llamadas gratuitas de computadora a computadora, ambas partes deben usar la misma marca de software de VoIP. Muchas empresas de VoIP ofrecen su software en forma gratuita.

Busca en Internet utilizando la palabra “videollamadas” o pregunta a personas que usen VoIP acerca de los programas que utilizan. Si usas un software de mensajería instantánea, verifica si posee capacidad de videoconferencia.

Podrás usar la Internet para buscar Webcams y otro hardware a precios convenientes. Hay quienes prefieren el micrófono que viene con la computadora, y hay quienes prefieren usar un conjunto de auriculares y micrófono del tipo cabezal.

Tanto las cámaras como los micrófonos pueden ser conectados a puertos USB. En la actualidad, el software más popular de VoIP es Skype, un servicio gratuito que puede ser descargado y configurado en unos pocos minutos.

Después de crear un usuario y de agregar algún contacto en tu lista, podrás efectuar la primera llamada. Se trata de un programa verdaderamente eficiente, y no es extraño que sea hoy el más popular.

Videollamadas gratis

Hacer una videollamada es simple, tan simple como la mensajería instantánea. El menú de Skype te permite ver cuando los usuarios de tu lista están conectados.

En consecuencia, sólo basta con hacer clic sobre el nombre del contacto y el programa le avisará que lo estás llamando. El video se inicia en una pequeña ventana, pero luego puede expandirse a la pantalla completa.

En todo momento, habrá una pequeña ventana mostrando tu cara en la parte inferior de la pantalla, de modo que podrás saber si tu cámara te está enfocando bien. Para los usuarios de Apple, el iChat AV es el software más popular, aunque para las videollamadas en Mac necesitarás tener el último OS X. La característica más relevante del IChat es su capacidad de efectuar videoconferencias, es decir, videollamadas con más de dos personas. Las videollamadas creen en popularidad día a día, y son una excelente manera de visitar y hablar con amigos o familiares que no están cerca. Para aquellos que tienen afectos en otros países o en zonas muy remotas, las distancias se verán extremadamente acortadas gracias a la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet.

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Teléfonos VoIP

Otra forma de realizar estas llamadas es a través de los teléfonos IP. Estos teléfonos son iguales a los que estamos acostumbrados a ver –con auricular, botones y todo-, con la diferencia de que utiliza un conector Ethernet RJ-45 en lugar de los conectores telefónicos comunes RJ-11.

Éstos se conectan directamente con tu router y todo el hardware y software necesario para manejas las llamadas IP ya viene incluido. En muy poco tiempo estarán disponibles los teléfonos IP Wi-Fi, que te permitirán hacer llamadas de Voz sobre IP desde cualquier sitio Wi-Fi.

¿Logras ver la importancia de esto? Sólo lleva contigo tu teléfono IP cuando viajes, y detente en cualquier café, hotel o locación con conexión a Internet donde puedas usar tu laptop Wi-Fi, y podrás llamar donde quieras.

El método de “computadora a computadora”, aunque algunos puedan discutirlo, es la forma más sencilla de utilizar la Voz sobre IP.

No sólo no tienes que pagar por las llamadas de larga distancia, sino que hay varias compañías que están ofreciendo programas gratuitos o a bajo costo para que puedas utilizar la tecnología VoIP.

Todo lo que necesitas es el software, un micrófono, parlantes, una placa de sonido y una conexión a Internet de banda ancha o cable DSL, y estarás listo para hablar con tus seres queridos como si estuvieran en el cuarto de al lado.

Y, a excepción de la tarifa habitual de tu proveedor de Internet, no existen cargos por una llamada de computadora a computadora. No importa qué tan lejos estés…

¿Y sabes qué? Es posible que, cada vez que realizaras una llamada de larga distancia últimamente, hayas estado usando la tecnología de Voz sobre IP sin saberlo. Muchas de las empresas de telefonía más importantes están usando esta tecnología para reducir su propia banda ancha.

Es un simple asunto de rutear miles de llamadas telefónicas a través de un portal de IP. Una vez recibidas del otro lado del portal, las llamadas son descomprimidas, reensambladas y enviadas devuelta a un circuito de cambio local.

La telefonía IP es una muestra del futuro. Es una tecnología conveniente desde el punto de vista económico y de la infraestructura. Puede tomar algo de tiempo, pero poco a poco todas las redes de Conexiones Intermitentes (circuit-switched) serán reemplazadas por Conexiones Dedicadas Compartidas (packet-switching technology).

Cada vez más negocios están instalando sistemas de Voz sobre Protocolo de Internet. Y a medida que esta tecnología se vaya metiendo en nuestra vida y lenguaje diarios, continuará creciendo en popularidad.

Software VoIP

Al usar un softphone (que es el software cliente que carga tu servicio de VoIP sobre tu escritorio o laptop), puedes hacer llamadas desde tu laptop desde cualquier punto del mundo conectado a banda ancha, sólo con unos auriculares y un micrófono.

¿Ahora entiendes de qué se trata la revolución? Saluda a la tecnología VoIP; parece que llegó para quedarse.

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Cómo funciona la telefonía IP

Cómo funciona la telefonía IP

Para que la voz pueda ser transmitida a través de Internet la telefonía IP convierte la señal de voz, que por defecto es analógica, a paquetes de datos que pueden ser enviados por Internet. Del mismo modo, se encarga de descomprimir estos paquetes de datos para que la voz pueda ser escuchada por la persona que está al teléfono.
La compresión y descomprensión también se produce cuando la llamada cambia de canal de transmisión (de internet a cable) al conectar con un operador que utiliza otro sistema a través de un conmutador.

1.Usuario de telefonía IP marca el número de teléfono de otra persona de telefonía convencional.

2.El operador de telefonía IP se conecta a la red telefónica convencional y conecta con el número del usuario B. La llamada está conectada en ambos sin importar el tipo de tecnología que estén utilizando.

Usuario de telefonía IP

Usuario de telefonía IP

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3. Usuario B responde la llamada. La voz se envía por frecuencias a través de la red telefónica.

4. La voz pasa al operador de telefonía IP del usuario A, que la convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

5. La voz se descomprime al llegar al dispositivo de Usuario A para poder escuchar a Usuario B.

6. Usuario A habla y el dispositivo comprime la voz en paquetes de datos.

7. Los paquetes de datos se envían a través de Internet hasta que conectan con la red telefónica.

8. Los paquetes de datos se descomprimen para que puedan viajar por la red telefónica y llegar en forma de voz al usuario B

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Telefonía IP VS Telefonía tradicional

En la siguiente infografía sometemos a examen a la telefonía VoIP en relación con la telefonía analógica haciendo hincapié en los puntos más relevantes de ambas tecnologías. El objetivo de esta infografía es ayudarte a decidir qué tipo de telefonía es más adecuada para tu hogar o tu empresa.

* Calidad de las llamadas

Tanto la telefonía IP como la telefonía convencional ofrecen alta calidad en las llamadas. La telefonía IP depende de la calidad de la conexión a Internet y la telefonía convencional del estado del cableado.

* Necesidad de conexión eléctrica

La telefonía convencional tiene la ventaja de que no necesita conexión eléctrica ya que el mismo cable de red da electricidad a los teléfonos. Es un factor a tener en cuenta sobre todo en los hogares de personas mayores en los que el teléfono está asociado al servicio de teleasistencia. En caso de un corte de luz, el servicio de teleasistencia continúa funcionando con la telefonía convencional.

La telefonía IP sí que necesita conexión eléctrica si se emplea con teléfonos u ordenadores. La ventaja es que en caso de corte de electricidad, se pueden configurar las líneas en smartphones o redireccionar las llamadas a teléfonos móviles en un momento desde la cuenta de cliente para no perder ninguna llamada.
Cuando se utilizar telefonía tradicional con una centralita telefónica también se necesita electricidad ya que la centralita sí que necesita estar conectado a la corriente para funcionar.

* Necesidad de Internet o de cableado

Para tener línea con la telefonía IP se requiere disponer de conexión a Internet mientras que con la telefonía convencional es necesario estar conectado por cable.

* El número de canales disponibles depende del cableado

​Con telefonía IP el número de canales depende del ancho de banda disponible en la empresa ya que el operador de telefonía IP puede proporcionarte más canales al instante.
Con la telefonía convencional el número de canales viene determinado por el cableado y la central telefónica y para contratar más canales será necesario que un técnico se desplace hasta la central, por lo que es un proceso más largo y costoso.

* Alta inmediata

La telefonía IP ofrece alta inmediata. A los minutos de contratar los servicios ya dispones de línea y numeración telefónica listas para ser utilizadas.
Con la telefonía convencional el proceso es más lento ya que, al depender del cableado, un técnico tiene que desplazarse.

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* Movilidad y numeración asociada a un lugar físico

La telefonía tradicional está asociada a un lugar físico y no es posible utilizar el teléfono desde otra zona debido al cableado.
Con la telefonía de voz sobre IP es posible utilizar un mismo número de teléfono desde cualquier lugar con conexión a Internet. Esto es una gran ventaja comercial para las empresas.

* Dispositivos para llamadas

La telefonía IP permite utilizar diferentes dispositivos, como teléfonos, smartphones, ordenadores y tablets, mientras que la telefonía convencional únicamente utilizar teléfonos.

* Cuota mensuales

Las cuotas mensuales por numeración, canales y otros servicios complementarios son mucho más caras con la telefonía convencional debido a la gran infraestructura que tiene que mantener.

* Llamadas nacionales e internacionales low-cost

Con la telefonía IP se ahorra mucho dinero en cada llamada gracias sus precios low-cost, tanto en llamadas nacionales como llamadas internacionales. Basta con comparar las tarifas de tu actual operador de telefonía con lo que te costaría según nuestras tarifas de voz sobre IP.

telefonia ip vs telefonia tradicional

telefonia ip vs telefonia tradicional

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Tecnología VOIP

En la actualidad, cada vez más hogares ecuatorianos poseen acceso a banda ancha de internet. La variedad de herramientas de comunicación que ofrece la internet es muy extensa. Una herramienta muy popular hoy en día es la tecnología VOIP, en sus siglas en inglés VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología de red que transmite la voz a través de Internet. VOIP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que viaja por Internet para convertirse nuevamente al otro lado de la comunicación en señal de voz, permitiéndole a usted hablar con cualquier persona usando un número y un aparato telefónico tradicional. Hoy el Internet rápido, o de banda ancha, es cada vez más conocido y disponible a un mayor número de personas en el mundo, lo cual a su vez hace la telefonía por Internet sea más popular. Debido a que este tipo de conexión a Internet esta siempre disponible, usted siempre podrá contar con la telefonía por Internet para hacer y recibir llamadas.

Para explicar mejor lo que la tecnología VOIP tiene la capacidad de hacer, lo mostraremos con el diagrama siguiente:

Tecnología VOIP, telefonia ip

Tecnología VOIP, telefonia ip

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La telefonía virtual es la utilización de VOIP. Dicha tecnología es capaz de utilizar el existente acceso a banda ancha de internet (internet de alta velocidad) que posea el usuario y a través de su equipo VOIP, para transmitir voz como paquete de datos que a su vez el internet trasladará al destino final, retornándola en voz en el destino, pudiendo ser el destino otro equipo VOIP (adaptador de telefonía virtual), o simplemente un aparato de telefonía fija o móvil.

La tecnología VOIP no debe confundirse bajo ningún concepto con medios ilegales de comunicación como lo son el “Call back”, “Refilling”, “By pass”, entre otros. El servicio de telefonía virtual a través de la tecnología VOIP usando la pre-existente conexión a internet del usuario es un medio totalmente legal de transmisión de voz.

Un ejemplo del uso de tecnología virtuales para comunicación, son el caso de las grandes compañías como SKYPE, Google Voice, Messenger VideoChat, etc. las cuales, hacen llegar al cliente el acceso a tal tecnología utilizando el recurso de banda ancha de internet que el cliente ya posee.

El adaptador de Telefonía Virtual, llamado también Dispositivo Voip, “VOIP Adapter”, “Equipo ATA”, etc. es el equipo que al conectarse al servidor de VOIP por medio del internet y a un aparato telefónico convencional, es capaz de transferir la señal de voz recibida y enviarla por la red como señal de datos para que sea procesada y entregada a su destino en forma de señal de VOZ nuevamente; asimismo se encarga de recibir la señal de datos de las llamadas entrantes y traducirlas en VOZ para que sea escuchada en el aparato telefónico conectado al equipo. Este adaptador es un equipo necesario para que nuestros clientes puedan recibir el servicio de VOIPEC en sus instalaciones.

Voipec es un innovador servicio en Ecuador, que ha creado una serie de planes empaquetados para satisfacer la demanda de llamadas internacionales a un costo mucho más económico que utilizar las vías convencionales, y más cómodo que dirigirse a un Cyber o Locutorio, siendo el servicio entregado en la comodidad de su hogar u oficina.

Tomado de: https://voipec.com/index.php/que-es-voipec2/tecnologia-voip

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VoIP es un acrónimo de Voz sobre Protocolo de Internet (Voice Over Internet Protocol), el cual por sí mismo significa voz a través de internet. Es una tecnología que proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia (tales como vídeo) sobre Protocolo de Internet (IP).

Initial VoIP service providers ofrecen soluciones que reflejan la arquitectura del legado de la red telefónica mientras que los proveedores de segunda y tercera generación o bien han construido redes cerradas y privadas para usuarios que ofrecen llamadas gratuitas o se han apartado completamente del legado de la arquitectura de la red telefónica. Las soluciones VoIP permiten una interacción dinámica entre los usuarios de cualquier dominio en internet cuando desean realizar una llamada. Para realizar llamadas a través de VoIP el usuario necesita un software based sip phone program o un hardware based VoIP phone. Las llamadas telefónicas pueden hacer a cualquier lugar y a cualquier persona, tanto a números VoIP como a números de teléfono PSTN.

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Las empresas que utilizan los sistemas VoIP en lugar de los sistemas tradicionales de “cable de cobre” experimentan muchos beneficios como la reducion de los gastos mensuales de teléfono, aumento de la movilidad y de la productividad entre otros. En 2008 el 80% de todas las nuevas líneas instaladas internacionalmente fue VoIP.

Las soluciones VoIP están dirigidas a empresas que necesitan soluciones de Comunicaciones Unificadas incluyendo caracteristicas de conferencia web, presencia, fax y buzon de voz a correo electrónico, chat y aún mas como clientes smartphones para que los empleados puedan llevar su extensión en la oficina dondequiera que vayan. Los clientes smartphones también utilizan VoIP para hacer y recibir llamadas en su teléfono móvil como si estuvieran usando su número de extensión de la oficina.

Tomado de: http://www.3cx.es/voip-sip/voip-definicion/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Softphone

Un softphone (en inglés combinación de software y de telephone) es un software que es utilizado para realizar llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales usando un VoIP (Voz sobre IP) o ToIP (Telefonía sobre IP).

Normalmente, un Softphone es parte de un entorno Voz sobre IP y puede estar basado en el estandard SIP/H.323 o ser privativo. Hay muchas implementaciones disponibles, como la ampliamente disponible Skype, Windows Messenger o NetMeeting de Microsoft .

El muy popular Skype no es simplemente un softphone sino un servicio P2P VOIP.

Los SoftPhone son realmente parte de un grupo tecnológico mayor, el CTI (Integración Computadora Telefonía).

Algunos softphones están implementados completamente en software, que se comunica con las PABX a través de la (LAN) Red de Área Local – TCP/IP para controlar y marcar a través del teléfono físico. Generalmente se hace a través de un entorno de centro de llamadas, para comunicarse desde un directorio de clientes o para recibir llamadas. En estos casos la información del cliente aparece en la pantalla de la computadora cuando el teléfono suena, dando a los agentes del centro de llamadas determinada información sobre quién está llamando y cómo recibirlo y dirigirse a esa persona.

Tomado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Softphone

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

En la actualidad se ha generalizado cada día más la interacción entre el usuario y el ordenador, lo cual ha obligado a que en esa interacción debamos de integrar muchos de nuestros servicios de multimedia a las funciones que nos ofrece el sistema operativo en el PC.

funcionamiento llamadas pc

funcionamiento llamadas pc

Muchas de esas interacciones ya las hemos adoptado en el diario vivir, así podemos mencionar por ejemplo el de poder disfrutar de algunos programas de televisión por medio de la web, lo cual según muchos expertos, es el futuro de la internet, el poder disfrutar sean programas grabados o en vivo por video streaming de muchas series televisivas.

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Así mismo el poder comunicarse entre diferentes usuarios que se encuentran a muy grandes distancias, lo cual se ha hecho por medio de las llamadas virtuales, dejando así el uso del teléfono para llamadas internacionales.

Pero hay que diferenciar determinado tipo de llamadas, ya que muchos ordenadores comenzaron haciendo este tipo de sistema por medio de su antiguo fax modem y en la actualidad ya podemos hacer referencia a llamadas del tipo IP gracias de determinadas aplicaciones que ofrecen tales servicios.

Antiguamente se utilizaba el modem de nuestro ordenador para comunicarnos a otros dispositivos, así según las aplicaciones disponibles se podía comunicar con un fax y enviar datos, o también poder hacer llamadas por medio del ordenador, pero para ello se debía de tener un modem que disponga de entradas y salidas de audio para una buena comunicación.

Hoy en día se puede utilizar los avances de software y tecnología para poder utilizar las conexiones ADSL, aplicaciones que permiten una comunicación de PC a PC (como el VoIP, WinPhone y otros) aunque las aplicaciones más utilizadas por muchos usuarios se ha direccionado hacia yahoo, Skipe, msn y otros más.

Las llamadas se las realiza por medio de una comunicación IP, misma que cuando es entre ordenadores pasa a convertirse en una comunicación digital. Pero las alternativas no quedan solamente allí, ya que se puede hacer llamadas desde un ordenador hacia un teléfono convencional o de telefonía móvil.

Para cada una de estas alternativas, cada software ha implementado determinadas tarifas, mismas que basan su precio dependiendo de la interconexión a realizar. En algunos casos las llamadas son gratuitas, dependiendo de los países en los cuales se vayan a realizar las llamadas.

Tomado de: http://culturacion.com/llamando-por-telefono-desde-el-pc/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Los altos costos de las llamadas telefónicas de larga distancia, así como la masificación de Internet, han llevado a la tecnología cliente/servidor a ofrecer diferentes opciones para abaratar los costos de las llamadas de larga distancia, utilizando los ordenadores y la conexión a Internet.

De esta manera, tenemos la posibilidad de establecer comunicaciones telefónicas desde la comodidad de nuestro PC e incluso, podemos adicionar video a estas comunicaciones superando en gran medida al teléfono. En este artículo, veremos cómo realizar llamadas desde un PC.

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Servicios de llamadas desde un PC voip

VoIP

VoIP

El servicio de llamadas a través de un PC se realiza utilizando la tecnología VoIP (Voice Over Internet Protocol). Este servicio ofrece la opción de realizar llamadas directas a teléfonos desde nuestro PC. Para lograr establecer este tipo de comunicaciones es necesario contar con una conexión de banda ancha, un software especializado en este tipo de comunicaciones y unos audífonos con micrófono.

La principal ventaja de utilizar este tipo de comunicaciones es que podemos ahorrar mucho dinero debido al bajo costo de cada una de estas llamadas, lo que nos permitirá llamar a larga distancia por prácticamente unos centavos por llamada.

Muchos de los servicios de VoIP cuentan con conexiones de PC a PC que incluso permiten realizar videoconferencias de manera gratuita y en tiempo real, lo que mejora considerablemente la comunicación, ya que cuentan con una mayor calidad de transmisión que los clientes de mensajería instantánea.

Telefonía VoIP

Telefonía VoIP

Funcionamiento de los software de VoIP

Los software de VoIP funcionan de manera sencilla, una vez instalado el cliente en nuestros ordenadores, debemos realizar la configuración indicada por el fabricante del software y luego, en la interfaz de usuario, marcar el número telefónico al cual deseamos llamar.

Una vez marcado el número, la petición de comunicación viaja por la red y se conecta directamente con la central telefónica del país al cual estamos llamando y una vez establecida esta conexión (se realiza en mili segundos) el proceso de llamada es igual al convencional, sólo debemos esperar que la persona a la que llamamos, atienda el teléfono y podemos realizar nuestra llamada cómodamente.

Como podemos observar, realizar llamadas a través de Internet es un proceso sencillo, sólo debemos elegir el software que más se adapte a nuestros requerimientos.

Programas para realizar llamadas desde un PC

A continuación, veremos algunos software que se encargan de realizar este tipo de conexión para realizar las llamadas que deseemos a cualquier teléfono del mundo.

* Skype
Skype es la red de comunicaciones VoIP más grande de la actualidad, se dice que cuenta con más de 51 millones de usuarios registrados. Utilizar el cliente de comunicación de Skype es tan sencillo, como instalarlo en tu PC e ingresar el número de teléfono al cual deseas llamar.

* Otros software de VoIP
Skype no es la única alternativa para establecer comunicaciones VoIP, existe una gran variedad de software disponible en esta área:

Gizmo
SIPphone
VoipDIscount
ooVoo
Loudtalks
VoipBuster
Voip Stunt

Una vez evaluada cada una de las opciones de los diferentes software de VoIP, debemos seleccionar la que mejor rendimiento precio/servicio ofrezca. De esta manera, podemos sacar el mejor provecho y el mejor precio para el servicio de comunicaciones y olvidarnos de una vez por todas de las famosas tarjetas telefónicas de larga distancia.

Tomado de: http://culturacion.com/como-realizar-llamadas-desde-un-pc/

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1. El cliente
El cliente establece y origina las llamadas realizadas de voz, esta información se recibe a través del micrófono del usuario (entrada de información )se codifica, se empaqueta y, de la misma forma, esta información se decodifica y reproduce a través de los altavoces o audífonos (salida de la información). Un Cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna empresa que venda sus servicios de telefonía sobre IP a través de equipos

2. Los servidores
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recolección, el enrutamiento, la administración y control del servicio, el registro de los usuarios, etc.

3. Los gateways
Los gateways brindan un puente de comunicación entre todos los usuarios, su función principal es la de proveer interfaces con la telefonía tradicional adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios (clientes) virtuales. Los Gateways se utilizan para «Terminar» la llamada, es decir el cliente Origina la llamada y el Gateway Termina la llamada, eso es cuando un cliente llama a un teléfono fijo o celular, debe existir la parte que hace posible que esa llamada que viene por Internet logre conectarse con un cliente de una empresa telefónica fija o celular.

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4. VOIP
VoIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes: Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas. Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países con organizaciones de usuarios VoIP.

5. Los agentes de call center
Usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida. Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamada

Tomado de: http://es.slideshare.net/nicobarone/elementos-de-voz-sobre-ip

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

datacenter usa

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch