Dentro de todo este marco presentado, podemos repasar en que puede afectar el paso a Voz IP de las comunicaciones de voz principalmente para las empresas.

Primeramente por la propia instalación de red, hasta el momento, toda instalación requería un cableado para datos y otro independiente para voz.

La instalación de una sola red dentro del ámbito de la empresa ya de por sí supone una ventaja importante, si a esto añadimos costos de mantenimiento, gestión, etc., la ventaja es clara, otro aspecto importante li gado a la instalación de la red es que realmente la red de datos suele estar más ramificada que las redes de voz.

Multitud de compañías con sucursales, delegaciones o filiales mantienen conexiones permanentes entre las diversas localidades para centralización de datos informáticos, con un sistema integrado de Voz IP, toda llamada interna es realmente interna, sin necesidad de contar con soporte externo, dando un repaso detallado al hardware necesario pasamos a los teléfonos o terminales, Aquí pueden coexistir claramente soluciones híbridas con teléfonos IP y teléfonos software en función de las necesidades de cada usuario.

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Por último el gatekeeper y su equivalente centralita digital también representan un ahorro importante a igualdad de prestaciones.

Es también importante analizar las di versas posibilidades añadidas que el control de las comunicaciones vía software puede aportar en cuanto a escalabilidad, posibilidad de crecimiento, tendencia a abatimiento de costos, etc.

Tomado de:
Emmanuel, P. (2007). Tecnología de comunicación voz sobre IP (Monografía). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Hidalgo, México.

Fuente:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Tecnologia%20de%20comunicacion.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

La telefonía – IP no funciona conectado a una línea telefónica tradicional, sino solamente en una red IP, por lo que puede recibir y enviar tanto llamadas telefónicas, como mensajes instantáneos, correo electrónico, correo de voz. En la pantalla se puede visualizar información sobre el interlocutor y los textos de los mensajes recibidos.

Funcionamiento:

En origen la voz se digitaliza, se comprime y se encapsula sobre el protocolo TCP/IP (el usado en Internet). En destino se hace la operación contraria.

Casos aplicativos respecto a su utilización:

Caso 1: Los dos polos de comunicación poseen un teléfono IP
Un teléfono IP que permite realizar llamadas telefónicas utilizando Internet o cualquier red IP। minoriza en gran cantidad los gastos telefónicos utilizando los servicios proporcionados por la ISP.

• Sin necesidad de ordenador.
• Sin cambiar de numero de teléfono.
• Posibilidad de transferir llamadas.
• Comunicación Simultánea de Voz / datos.
• Con esta solución generalmente el coste de las llamadas telefónicas es CERO

Caso 2: Uno de los interlocutores no tiene un teléfono IP

En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red ,este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

Caso 3: cuando el usuario posee teléfonos estándar

En el caso de que el usuario disponga de teléfonos estándar, podrá establecer las llamadas telefónicas conectándolos a un gateway IP . En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red, este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

Caso 4: el usuario posee una centralita telefónica: En el caso de que el cliente disponga de una centralita podrá aprovechar la inversión integrándola en la solución general de telefonía IP

Caso 5: sistema constituído

¿En qué se diferencia la telefonía IP de la telefonía normal?

En una llamada telefónica normal, la centralita telefónica establece una conexión permanente entre ambos interlocutores, conexión que e utiliza para llevar las señales de voz. En una llamada telefónica por IP, los paquetes de datos, que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían a través de Internet a la dilección IP del destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para llegar, estan compartiendo un medio, una red de datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señal de voz.

Tomado de: http://cgainformatics.blogspot.com/2008/04/3-cmo-funciona-la-telefona-ip.html

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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La llamada VoIP

Te proponemos montar una red de VoIP (telefonía a través de Internet) en tu negocio. Podrás realizar llamadas nacionales e internacionales, a fijo o a móviles, hasta un 90% más económicas o, en algunos casos, gratis.

El mercado ofrece hoy soluciones de Voz sobre IP (Internet) que permiten reducir de forma considerable la factura telefónica, lo que no está nada mal en los tiempos que corren. Te explicamos cómo crear tu propia red de VoIP o contratar los servicios de un operador externo.

¿VoIP o Telefonía IP?

Antes de continuar, conviene aclarar la diferencia entre VoIP y Telefonía IP. La primera consiste en digitalizar la voz, comprimirla y encapsularla sobre protocolo IP, el de Internet. El milagro que lo hace posible son los códecs (los más comunes son G723 y G729), que paquetizan ese audio y lo transmiten a través de la Red. Y es que con la VoIP cualquier ordenador o dispositivo móvil puede convertirse en un teléfono o centralita. Por su parte, la telefonía IP es la infraestructura que permite hacer llamadas a cualquier teléfono de la red telefónica. En este caso, es necesario un gateway o puerta que interconecte tu red con la de un operador. La primera es recomendable para autónomos, microempresas y pequeñas empresas. La segunda, para medianas y grandes, con plantillas mayores.

Ventajas.

La principal de la VoIP es el ahorro en la factura telefónica de tu negocio o actividad profesional. Piensa que estás integrando dos redes (Internet y telefonía) en una sola de datos. Algunos estudios hablan de un ahorro de hasta el 80%, e incluso más si, como veremos más adelante, quien llama y quien recibe la llamada son usuarios de un mismo teleoperador IP. Otras ventaja destacadas son que no es necesario cableado telefónico, ni tampoco cambiar la red tradicional y, además, se pueden utilizar los teléfonos analógico tradicionales.

Tomado de: http://www.emprendedores.es/gestion/llamadas-voip/llamadas-voip

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Tecnología VOIP

En la actualidad, cada vez más hogares ecuatorianos poseen acceso a banda ancha de internet. La variedad de herramientas de comunicación que ofrece la internet es muy extensa. Una herramienta muy popular hoy en día es la tecnología VOIP, en sus siglas en inglés VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología de red que transmite la voz a través de Internet. VOIP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que viaja por Internet para convertirse nuevamente al otro lado de la comunicación en señal de voz, permitiéndole a usted hablar con cualquier persona usando un número y un aparato telefónico tradicional. Hoy el Internet rápido, o de banda ancha, es cada vez más conocido y disponible a un mayor número de personas en el mundo, lo cual a su vez hace la telefonía por Internet sea más popular. Debido a que este tipo de conexión a Internet esta siempre disponible, usted siempre podrá contar con la telefonía por Internet para hacer y recibir llamadas.

Para explicar mejor lo que la tecnología VOIP tiene la capacidad de hacer, lo mostraremos con el diagrama siguiente:

Tecnología VOIP, telefonia ip

Tecnología VOIP, telefonia ip

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La telefonía virtual es la utilización de VOIP. Dicha tecnología es capaz de utilizar el existente acceso a banda ancha de internet (internet de alta velocidad) que posea el usuario y a través de su equipo VOIP, para transmitir voz como paquete de datos que a su vez el internet trasladará al destino final, retornándola en voz en el destino, pudiendo ser el destino otro equipo VOIP (adaptador de telefonía virtual), o simplemente un aparato de telefonía fija o móvil.

La tecnología VOIP no debe confundirse bajo ningún concepto con medios ilegales de comunicación como lo son el “Call back”, “Refilling”, “By pass”, entre otros. El servicio de telefonía virtual a través de la tecnología VOIP usando la pre-existente conexión a internet del usuario es un medio totalmente legal de transmisión de voz.

Un ejemplo del uso de tecnología virtuales para comunicación, son el caso de las grandes compañías como SKYPE, Google Voice, Messenger VideoChat, etc. las cuales, hacen llegar al cliente el acceso a tal tecnología utilizando el recurso de banda ancha de internet que el cliente ya posee.

El adaptador de Telefonía Virtual, llamado también Dispositivo Voip, “VOIP Adapter”, “Equipo ATA”, etc. es el equipo que al conectarse al servidor de VOIP por medio del internet y a un aparato telefónico convencional, es capaz de transferir la señal de voz recibida y enviarla por la red como señal de datos para que sea procesada y entregada a su destino en forma de señal de VOZ nuevamente; asimismo se encarga de recibir la señal de datos de las llamadas entrantes y traducirlas en VOZ para que sea escuchada en el aparato telefónico conectado al equipo. Este adaptador es un equipo necesario para que nuestros clientes puedan recibir el servicio de VOIPEC en sus instalaciones.

Voipec es un innovador servicio en Ecuador, que ha creado una serie de planes empaquetados para satisfacer la demanda de llamadas internacionales a un costo mucho más económico que utilizar las vías convencionales, y más cómodo que dirigirse a un Cyber o Locutorio, siendo el servicio entregado en la comodidad de su hogar u oficina.

Tomado de: https://voipec.com/index.php/que-es-voipec2/tecnologia-voip

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Calidad del servicio QoS

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Con el paso del tiempo, se podría pensar que VoIP l ograría reemplazar a la red de telefonía tradicional (PSTN), por lo tanto los clie ntes necesitan recibir la misma calidad de transmisión de voz que reciben con los servicios de telefonía básica, esto significa una consistente alta calidad en la transmisión de voz. Al igual que otras aplicaciones en tiempo real, VoIP es extremadamente sensible al ancho de b anda y a los retrasos.

Las transmisiones de VoIP para ser inteligibles al receptor, es decir para que pueda entender el receptor necesita que: no exista perdid as de paquetes de voz, tampoco debería existir un retardo excesivo, ni sufrir variaciones de retardos (conocido como Jitter ), por ejemplo los siguientes estándares deben cumplirse:

• El codec por defecto G.729, requiere la pérdida de paquetes por lo menos de 1 por ciento para evitar errores audibles. Idealmente, no debería haber ninguna pérdida de paquetes en VoIP.
• La especificación ITU G.114 recomienda un retardo, inferior a 150 milisegundos (ms) en una vía o en un solo sentido, de extremo a extremo, para obtener alta calidad en tráfico de tiempo real, como la voz. Par a llamadas internacionales, en un solo sentido, retardo de hasta 300 ms es aceptable, especialmente para transmisiones vía satélite. Este retraso en un solo sentido posee un retardo de propagación, en consideración al tiempo que necesit a la señal en recorrer su distancia
• Jitter buffers (para compensar la variación de reta rdo) añade aún más el retardo de extremo a extremo, y son generalmente efectivos solo en variaciones de retardo inferior a 100 ms. Por lo tanto el Jitter debe ser minimizado.

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VoIP puede garantizar una alta calidad en la transmisión de voz, si los canales de señalización y de audio, tienen prioridad sobre otr os tipos de tráfico de la red. Para que los usuarios reciban un nivel aceptable de calidad de l a voz, el tráfico de VoIP debe garantizar ciertas compensaciones de: ancho de banda, latencia , y requisitos de Jitter. QoS asegura que los paquetes de voz de VoIP reciban el tratamie nto preferencial que requieren.

En una red VoIP presenta ciertos problemas con resp ecto a la calidad de servicio (QoS), los principales son: la Latencia, el Jitter, el Eco, y pérdida de paquetes. Estos problemas son resueltos mediante diversas técnicas, que se analizarán en los siguientes temas del presente capitulo. Estos problemas se ori ginan principalmente por dos factores:

• La red de internet es un sistema fundamentado en la conmutación de paquetes, es decir los paquetes pueden viajar por el mejor camin o entre dos puntos, donde siempre tienen más de un camino o ruta disponible, con mayores opciones por donde llegar a su destino (característica intrínsec a de las redes IP), por lo tanto se puede producir efectos de pérdida de paquetes o Jit ter.

• En las comunicaciones VoIP se transportan los datos en tiempo real, por lo tanto se producen efectos como: eco, pérdida de paquetes, re tardos, latencia, los cuales pueden llegar a ser muy incómodos para mantener una conversación. Por lo tanto deben ser minimizados.

Tomado de:
Victor Hugo, L.Ch.(2011). Análisis de la paquetización de voz sobre ip, empleando el protocolo de inicio de session SIP con back to back user agent (B2BUA) en un aplicación sobre redes wi-fi. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica del Ejercito. Sangolquí, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4845/1/T-ESPE-032947.pdf

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