Tres son los elementos que te permitirán desplegar una infraestructura de telefonía de bajo costo: VoIP, estándares abiertos y los programas libres y/o abiertos.

VoIP

Una definición general de Voz sobre IP (también conocida como telefonía IP), es la posibilidad de transportar conversaciones telefónicas en paquetes IP. Cuando hablamos de “VoIP”, nos referimos a “la telefonía en Internet” en el sentido más amplio de la expresión. El término VoIP no se refiere a ninguno de los mecanismos concretos que existen para llevar las señales de voz de un sitio a otro en la red. Existen docenas de tecnologías que permiten hablar por la red.

Las alternativas tecnológicas de VoIP se pueden dividir de una manera s encilla en dos grandes grupos: tecnologías cerradas propietarias y sistemas abiertos. En el primer grupo de tecnologías nos encontramos con el conocido Skype o el ya legendario Cisco Skinny (SCCP). Skinny es un protocolo de control para terminales. Originalmente desarrollado por Se lsius Corporation y ahora bajo el control y diseño de Cisco Systems, Inc. Uno de los clientes más famosos de Skinny es la serie Cisco 7900 de teléfonos IP.

En el segundo grupo de tecnologías nos encontramos con los estándares abiertos basados en el protocolo de inicio de sesión (S IP), este es el resultado del trabajo del IETF y define el manejo de sesiones entre uno o más participantes. SIP ha incrementado su popularidad cuando las tecnologías de VoIP se han hecho más presentes en el bucle local. El bucle de área local es un enlace físico que conecta al cliente con la terminación de la red de telefonía del proveedor de servicios de telecomunicaciones.

H.323 en un inicio fue un conjunto de recomendaciones de la UITT que define un grupo de protocolos para ofrecer sesione s audiovisuales en una red conmutada de paquetes. H.323 ya como un protocolo, cobró cierta fama porque era el más usado por los grandes operadores en sus redes troncales. El H.323 se usa en el famoso programa Netmeeting.

Últimamente se ha presenciado el nacimiento y el fuerte crecimiento de una nueva alternativa conocida como IAX. IAX es un protocolo de comunicación de voz IP que se usa en Asterisk, una centralita de código abierto y libre. Posteriormente la versión IAX2 permite conexiones entre servidores Asterisk y clientes IAX2.

IAX2 (por ser la versión 2) está fuertemente influido por el modelo comunitario de desarrollo abierto y tiene la ventaja de haber aprendido de los errores de sus predecesores. IAX2 resuelve muchos de los problemas y limitaciones de H.323 y SIP. Aunque IAX2 no es un estándar en el sentido más oficial de la palabra, sino que esta como un RFC (Request for Comments, en es pañol: solicitud de comentarios, es una serie de documentos numerados e informales que buscan construir consensos en favor de la estandarización de protocolos y servicios para la Inter net), no sólo tiene el gran reconocimiento de la comunidad sino todos los prerrequisitos para convertirse en el reemplazo, de facto, de SIP.

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Una de las características esenciales de todos los protocolos tradicionales de voz sobre IP es el derroche de ancho de banda. Ese exceso de bits en la red es debido a la necesidad de enviar información adicional en cada una de las cabeceras de los paquetes IP. Este problema tiene especial importancia en regiones en desarrollo donde el acceso a ancho de banda es limitado y los costos de conexión a Internet pueden llegar a ser hasta 100 veces mayor que en Europa o Norteamérica. 1 Mbps en el Este de África cuesta más de 1000 USD/mes mientras que la misma capacidad en Suecia cuesta menos de 10 USD/mes.

Para que se tenga una idea del gasto adicional de ancho de banda necesario para enviar voz sobre Internet podemos citar como ejemplo que un audio comprimido de 5.6 kbit/seg necesita de hasta 18 kbit/seg. La diferencia entre los 5.6 y los 18 kbit/seg son esos bits en las cabeceras de los paquetes. Las cabeceras son toda esa información adicional que es necesaria para encaminar correctamente cada uno de los paquetes de voz al receptor. Una de las ventajas de IAX2 es que ha sido capaz de reducir considerablemente ese exceso de bits por paquete. Además, es capaz de agrupar los paquetes de distintas conversaciones, que van en una misma dirección en la red, en uno sólo. Al ser capaz de agregar múltiple s paquetes de distintas conversaciones dentro de uno sólo, el exceso de información introducido por las cabeceras se reduce en cada una de las conversaciones.

Como resultado de las pruebas realizadas por grupos que impulsan esta tecnología, usando una conexión telefónica a la red, evidencian las ventajas de utilizar IAX2 frente a la misma conversación usando SIP. Una conversación de voz IP usando un codec como el G.729 (8 Kbps) requiere unos 30 Kbps usando SIP y tan sólo 24 Kbps con IAX2. Si agregamos cinco llamadas simultáneas cada llamada se reduce a 13 Kbps.

Estándares Abiertos y Código Libre

No podríamos estar hablando de la libertad de construir nuestra propia red telefónica sin la existencia de los estándares abiertos y el código libre. Los estándares abiertos permiten que cualquiera pueda implementar un sistema con garantías de interoperabilidad. Gracias a esa interoperabilidad de nuestro diseño no sólo podemos crear nuestra red telefónica sino que, además, podemos conectarla a la red telefónica global. Con el código libre podemos aprender de experiencias parecidas, integrar sus soluciones y compartir nuestros propios resultados con los demás.

Algunas de las ventajas de crear una infraestructura propia de voz sobre IP y no seguir usando servicios gratuitos como Skype son: sostenibilidad y flexibilidad. Los servicios gratuitos pueden solucionar una necesidad a corto plazo pero nunca garantizar independencia o el control propio del proceso de aprendizaje y desarrollo. No se trata de una cuestión puramente técnica. El problema no es decidir cuál es la mejor de las tecnologías sino cuál es la que permite que las comunidades sean dueñas de su propio desarrollo y que puedan adaptar la a sus propias necesidades.

Es muy difícil imaginar un desarrollo sostenible sin transferencia de conocimiento y re-apropiamiento tecnológico. Una solución basada en estándares abiertos y código libre no es sólo una buena solución desde un punto de vista puramente técnico sino que además permite la posibilidad de adaptación para mejorarse a la realidad local.

Para ser conscientes de la importancia de los estándares abiertos quizá sea bueno empezar presentando una definición de “estándar.” Un estándar es un conjunto de reglas, condiciones o requerimientos que describen materiales, productos, sistemas, servicios o prácticas. En telefonía, los estándares garantizan que t odas las centrales de telefonía sean capaces de operar entre sí. Sin ese conjunto de reglas comunes un sistema de telefonía de una región sería incapaz de intercambiar llamadas con otro que esté, tan sólo, unos kilómetros más allá. Aunque muchos de los estándares de telefonía son públicos, los sistemas siempre han estado bajo el control de un grupo muy limitado de fabricantes. Los grandes fabricantes de sistemas de telefonía son los únicos capaces de negociar contratos a nivel regional o incluso nacional. Ésta es la razón que puede explicar porqué es muy común encontrar siempre el mismo tipo de equipos a lo largo de un mismo país.

Los equipos de telefonía tradicionales, además, tienen la particularidad de haber sido diseñados para realizar un conjunto de tareas muy concretas. Normalmente, son equipos informáticos con aplicaciones mu y específicas. Aunque las reglas que gobiernan la telefonía (los estándares) son relativamente abiertas, no es el caso de los equipos informáticos que los implementan. Al contrario de los estándares, el funcionamiento interno siempre se mantiene en secreto.

Dentro del conjunto de soluciones innovadoras de la telefonía, los estándares abiertos son un ingrediente necesario, pero lo que realmente ha permitido esta nueva revolución ha sido la posibilidad de emular la funcionalidad de los sistemas de telefonía tradicionales con un programa funcionando en un ordenador personal. Todos los elementos necesarios están al alcance:
• Se tiene el acceso a los programas y a los equipos que permiten el intercambio de conversaciones telefónicas.
• Se tiene una red abierta y pública para intercambiar esas llamadas (la Internet).
• Se tiene la posibilidad de modificar cada uno de los elementos para adaptarlos a las propias necesidades.

Tomado de:
Méndez, V. (2008). Implementación de conmutador de voz IP (PBX virtual) sobre una red de datos (tesis de pregrado). Instituto Politecnico Nacional, Culhuacan, México.

Fuente:
http://itzamna.bnct.ipn.mx:8080/dspace/bitstream/123456789/6880/1/ice180.pdf

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