En las últimas semanas, han sido muchos los profesionales que nos han pedido profundizar en las especificidades relativas a la contratación de la telefonía IP, por lo que hemos decidido recoger algunas de las principales FAQs sobre la contratación de telefonía IP. Con el objetivo de dilucidar, del mejor modo posible, todas las dudas que pueden ir surgiendo una vez contratado este servicio, este post lo hemos realizado con la ayuda de nuestra cliente y amiga Laura Beltrán, directora de marketing en una de las empresas referentes de telefonía IP en nuestro país: VozIP.com.

¿Qué extensiones me convienen?

La primera pregunta no tiene una respuesta única, sino que siempre dependerá de las necesidades de cada cliente. Por ejemplo, para teléfonos IP de sobremesa, la mayoría de empresas contratan el Grandstream GXP 2130; para los empleados que atienden las llamadas en primera instancia y hacen el reparto o distribución de éstas al resto de la empresa, 2160. Para el resto de empleados, o si no hay nadie en su empresa que filtre las llamadas previamente, puede ser suficiente con una extensión de puesto básica o inalámbrica.

¿Tendré soporte técnico una vez contrate el servicio?

La respuesta es sí. El único requisito que establecen las empresas de telefonía IP es que ofrecerán el soporte técnico siempre y cuando las extensiones contratadas hayan sido comercializadas por la misma empresa. Es decir, cada empresa da soporte de aquello que se ha contratado con ellos.

Tengo una Centralita de las de toda la vida, pero ¿cómo podría adaptar estos terminales para poder tener el servicio de IP en mi oficina?

Esto no supone un inconveniente, ya que simplemente conectando un dispositivo Gateway dejaras de usar la red tradicional. Por lo que, nada cambiará en la factura mensual, excepto una reducción del importe de forma considerable.

Además si hablamos de ventajas, una vez instalado el servicio podrás atender o emitir llamadas desde cualquier lugar, de forma que tú eliges el dispositivo desde donde atender las llamadas, pudiendo ser un dispositivo virtual o de sobremesa.

¿En qué me puede influir que mis líneas virtuales estén en la nube?

El hecho de que tus líneas telefónicas sean virtuales tiene una gran ventaja, ya que la configuración de cada una de las líneas podría llevarse a cabo desde la nube, mediante la potente y gratuita herramienta de Centralita Virtual.

He contratado el servicio, ahora ¿cómo puedo despejar todas las dudas que tengo acerca de su funcionamiento y configuración?

El servicio de atención al cliente es diferente en cada empresa. Lo ideal es que seamos atendidos en todo momento, sobre todo al principio, ya que es cuando más dudas pueden surgir. En cualquier caso, lo aconsejable es que la empresa cuente con equipo de guardía, disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana

Tomado de: http://servicities.com/blog/faqs-sobre-la-contratacion-de-telefonia-ip/

[rev_slider captions]
[rev_slider ServerVoip]
 

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

Pertenece al Selecto Grupo de Emprendedores que decidieron cambiar su vida invirtiendo en un Server con ServerVoIP.

ServerVoip presenta el mejor server fisico dedicado para telefonia voip que incluye el software de telefonía ip «VoipSwitch» especial para voz sobre ip.

VoipSwitch es la plataforma ideal para que sin necesidad de conocimientos técnicos crees tu propia empresa de Telefonía IP VoIP y encuentres una forma de ganar DINERO en la red siendo carrier de telefonía sobre Ip (Voip).

Te brindamos todas las herramientas para que estés al nivel de las grandes empresas y negocios; puedas obsequiar llamadas gratis como estrategia de marketing en fidelización a tus clientes / free entre tus clientes; el servidor VoIP te permite utilizar múltiples proveedores como nosotros tenemos www.alosip.com. (carrier / routes) para un mismo destino, vender terminación (wholesale), clientes finales (retail), etc.

El software te proporciona todo lo que necesitas; sistema llave en mano: para crear tu empresa de telefonía IP (VoIP) bajo tu propio nombre o marca. Más información en marcaBlanca.servervoip.com

Para que CREES y DESARROLLES tu propia empresa de telefonia por internet, revisa más detalles en VoIPSwitch

¿Quieres Emprender por Internet?

«Ahora Trabajar desde la Comodidad de tu Casa y Ganar Dinero por Internet… Nunca Había Sido tan Fácil, Rápido y con RESULTADOS Impresionantes»

Descubre el NEGOCIO Perfecto y conviértete en un EMPRESARIO de Éxito creando y desarrollando tu Propia Empresa de Telefonía por Internet. Suscríbete y RECIBE FREE:

¡Sie7e Poderosas Razones Que Tiene el EMPRENDEDOR Exitoso para Crear su Propia Empresa de Telefonía por Internet VoIP!…