El principal problema que presenta hoy en día la penetración tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de IP, es el de «garantizar la calidad de servicio sobre una red IP», ya que con la existencia de retardos y limitaciones de ancho de banda, actualmente es muy difícil tener una buena calidad del servicio, encontrándonos con los siguientes problemas:
• La Codificación de la Voz: La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de Codecs que garanticen la codificación y compresión del audio o del vídeo, para su posterior decodificación y descompresión, antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Según el Codec utilizado en la transmisión, se utilizará más o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda suele ser directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos. Entre los codecs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G723.1 y el G.729.
• Retardo o latencia: Una vez establecidos los retardos de procesado y retardos de tránsito, la conversación se considera aceptable por debajo de 150ms.
• Calidad del servicio: La calidad de servicio se está logrando basándose en los siguientes criterios:
• La supresión de silencios, otorga más eficiencia a la hora de realizar una transmisión de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos información.
• Compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RTCP.
• Priorización de los paquetes que requieran menor latencia. Las tendencias actuales son:
CQ (Custom Queuing): Asigna un porcentaje del ancho de banda disponible.
PQ (Priority Queuing): Establece prioridad en las colas.
WFQ (Weight Fair Queuing): Se asigna la prioridad al tráfico de menos carga.
DiffServ: Evita tablas de encaminados intermedios y establece decisiones de ruta por paquete.
Flujo de un circuito de voz comprimido.
Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos101/voz-ip-analisis-del-servicio-instalado-facultad-ingenieria-industrial/voz-ip-analisis-del-servicio-instalado-facultad-ingenieria-industrial.shtml#ixzz4INYrb7zI
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