La Telefonía IP difiere de la Telefonía tradicional porque no usa conmutación de circuitos, sino conmutación de paquetes. Esto significa que la información se digitaliza y se transmite a través de redes de datos o redes IP en forma de paquetes de datos. Esta forma de transmisión es eficiente debido a que la red solo se utiliza si se está transportando realmente información.

La voz es enviada en paquetes de datos a través de redes IP, pero si esta se necesita comunicar con un teléfono analógico, es necesario realizar una conversión de la información (Voz) ya sea de analógica a digital o de digital a analógica según sea el caso.

Para esto se utilizan Tarjetas de Interfaz que cumplen esta función, y dependerá de donde se encuentre ubicado el Teléfono Análogo o Tradicional para saber que tarjeta utilizar (FXO=Foreign Exchange Office o FXS=Foreign Exchange Station), ya que tal como lo muestra la figura 5, si el teléfono se encuentra ubicado dentro de la red administrada por el Servidor IP, se utiliza una tarjeta de Interfaz FXS, y en el caso de que el teléfono se encuentre conectado directamente a la Red de Telefonía Tradicional, se utiliza la Tarjeta de Interfaz FXO.

Cuando se produce la transformación de analógica a digital se aplican distintos mecanismo que permite minimizar la cantidad de datos a enviar utilizando por ejemplo, mecanismos de supresión de silencio, o diferentes codificadores (codecs) que permiten comprimir los datos a enviar.

Existen tres alternativas o tipos de comunicaciones diferentes de como se puede aplicar Telefonía IP utilizando un servidor de Telefonía IP que administre una red LAN ya sea con Softphone (Teléfonos IP por software), Teléfonos IP Hardware o Teléfonos Análogos o Tradicionales. Estos tipos de comunicación cada uno de los dispositivos poseen una dirección IP o un numero para lograr identificarlos en la red, tanto local (LAN) como globalmente (Internet). Estas tres alternativas son:

a) Comunicación entre Softphone o Teléfonos IP. Esta comunicación se lleva a cabo de manera directa, es decir, no es necesaria la utilización de tarjetas de interfaz (FXO y FXS), como vemos en la (Figura 5) ya que las información viaja solo dentro de dispositivos y redes IP.

La voz se empaqueta y se codifica si así se ha establecido (pueden no usarse codecs) y se envía. Normalmente se utilizan protocolos específicos para la comunicación como SIP o IAX2, que también veremos más

b) Comunicación de Softphone o Teléfonos IP a teléfono tradicional o analógico En este tipo de comunicación (Figura 6) es necesaria la utilización de un dispositivo que nos permita la comunicación entre la red de datos y la red de Telefonía Tradicional.

En el caso de que se quiera acceder el Teléfono Tradicional A desde un Teléfono IP o un Softphone es necesaria la tarjeta de Interfaz FXO la cual permite conectarse directamente a la PSTN. En el caso de que se quiera acceder al Teléfono Tradicional B, es necesario un Operador IP quien permite realizar llamadas a través de Internet a destinos tradicionales, es decir, logra comunicar las redes IP con la PSTN a por medio de Internet.

c) Comunicación entre Teléfonos Tradicionales o Análogos Bajo esta comunicación es necesario los mismos dispositivos que en el punto anterior, es decir, la Tarjeta de Interfaz FXO y el Proveedor IP para lograr la comunicación desde el servidor IP hasta el Teléfono Tradicional, este caso el A y B. Sin embargo, también es necesaria la tarjeta de interfaz FXS, la cual permite conectar los teléfonos tradicionales o análogos al servidor para que así estos puedan comunicarse con la PSTN o directamente a la red LAN.

En las figuras se logra apreciar que el servidor de telefonía IP es muy importante ya que es quien administra la red local, con teléfonos y computadores, y permite que estos se conecten tanto con Internet como con la red de Telefonía Tradicional. Este servidor cumple la función de una centralita PBX o una central Telefónica. Este Servidor IP, es el contendrá la Centralita (PBX) por software.

Y es el encargado de establecer las conexiones entre los teléfonos o terminales de una misma empresa, o de hacer que las llamadas se cursen hacia el exterior. Son muchas las funciones que puede realizar una PBX, entre las que se pueden mencionar que posee las mismas características de un PBX tradicional, como lo es la agrupación de una cantidad de N líneas de teléfono en un único numero que se muestra al publico y al cual se puede llamar, manejar los números del interior de una empresa por medio de anexos, música en espera, transferencia de llamadas, llamadas en espera, entre muchas otras.

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Como ya hemos mencionado existen dos interfaces que son muy importantes para combinar y poder conectar los dispositivos de VoIP con los sistemas analógicos, estos son dos:

FXO (Foreign Exchange Office): También se le denomina gateway y tal como se menciono anteriormente es el encargado de comunicar la Red IP con la PSTN. Esta tarjeta se encuentra normalmente en el Servidor IP, aunque también existen dispositivos independientes y realiza la el cambio de la información de análoga a paquetes de datos o viceversa.

FXS (Foreign Exchange Station): Según lo descrito anteriormente esta tarjeta de Interfaz permite conectar teléfonos análogos o tradicionales a un computador, en este caso el Servidor IP. De esta manera, se pueden realizar y recibir llamadas desde teléfonos análogos tanto hacia el interior de la red LAN (ya sea a Softphone, Teléfonos IP o Teléfonos Análogos conectados a la Tarjeta FXS) o el exterior de esta red, como puede ser la PSTN u otra Red IP. Estos interfaces son conocidos como ATA’s.

Ambos interfaces se pueden encontrar de diferentes formas para poder adaptarse a las necesidades de nuestra red, así existen tarjetas con n puertos FXS o de n puertos FXO o una combinación de ambos, así como existen dispositivos independientes con un puerto Ethernet y que permiten interconectarse a nuestra infraestructura sin necesidad de un servidor PBX.

Tomado de:
Sierra, A. (2008). Instalación de un sistema VoIP corporativo basado en Asterisk (Proyecto fin de Master). Universidad Politécnica de Cartajena, Murcia, España.
Fuente:
http://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/737/pfm35.pdf;jsessionid=951D111758801A0375EA20D3195A6313?sequence=1

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Estructura general de la fijación de precios: El tráfico con conmutación de circuitos depende fundamentalmente de la distancia y existen diferentes tarifas conforme a los tipos de distancias.

En la telefonía IP puede no ser pertinente el concepto de kilómetros y minutos porque los paquetes encaminados pueden tomar trayectos diferentes. Habría dos opciones para la fijación de precios, a saber, basarse en el volumen de tráfico considerando los bits/bytes transportados o en la tarifa fija.

Como las llamadas IP son encaminadas a través de entornos de multioperador, puede ser necesario que existan acuerdos regionales. Además, la llamada puede encaminarse a través de un operador RTPC, en cuyo caso ha de existir un sistema de facturación de tasas, que pueda intercambiar CDR a dichos efectos.
Por otra parte, en el mercado actual los ISP pueden negociar una serie de acuerdos comerciales.

Fijación de precios para los usuarios extremos

La información obtenida en los estudios de caso indica que el nuevo modelo de fijación de precios para la telefonía IP emergente constituye otro componente importante que afecta el régimen actual de fijación de precios.

Según la información obtenida de diferentes países, los precios de la telefonía IP son inferiores entre un 30 y un 50% a los de la telefonía vocal tradicional. Así, por ejemplo, en Perú una llamada hacia los Estados Unidos, a través de un proveedor de servicios IP como Net2phone, permite una economía considerable si se le compara con las tarifas de los operadores tradicionales. Una llamada desde un computador a un teléfono, de Perú a Estados Unidos, cuesta 0,15 USD por minuto a través de Net2phone y USD 0,66 si es cursada por el operador Telefónica del Perú.

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En Tailandia, las tarifas IP de PhoneNet durante las horas normales de llamada eran entre 29% (hacia América del Sur y América Central) y 33% (hacia Europa y Asia Oriental) más baratas que las tarifas de telefonía vocal RTPC establecidas por Communications Authority of Thailand (CA).

Además de ofrecer tarifas más bajas, los proveedores de servicio IP aseguran que existen otros beneficios para los usuarios, a saber, no se cobra el servicio en bloques o unidades de tiempo como ocurre con las llamadas tradicionales, sino que se tiene en cuenta el número exacto de segundos utilizados.

Es decir, el precio del servicio es efectivamente menor que el que resulta de una comparación simple. En segundo lugar, los usuarios que utilizan tarjetas para llamar pueden controlar más fácilmente sus gastos, por lo que cabe esperar que este servicio sea más atractivo para las empresas que no pueden escoger las horas más adecuadas para hacer las llamadas.

Los diversos estudios de caso disponibles indican que la competencia generada por la introducción de la telefonía IP ha contribuido a una disminución importante de los precios de las llamadas de larga distancia internacionales y nacionales, con los consiguientes beneficios importantes para el consumidor.

Es muy probable que los precios hayan sido reducidos para estimular la demanda, compensando así sea en parte cualquier posible pérdida de ingresos.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Una infraestructura integrada que soporte todas las formas de comunicación permite aumentar la normalización y reducir la cantidad de equipos y piezas de repuesto necesarios. Las economías que resultan de transportar todas las formas de tráfico en una red basada en el IP harán que las empresas sigan esta tendencia, simplemente porque el IP puede actuar como agente unificador, con independencia de la arquitectura subyacente. Aunque esta infraestructura combinada puede soportar la optimización dinámica del ancho de banda, la versión actual del protocolo Internet fue diseñada sólo para el tráfico de datos y, por ende, no garantiza la QoS para servicios vocal y de vídeo en tiempo real. No obstante, las normas para el tráfico en tiempo real siguen evolucionando.

A modo de comparación, obsérvese la estructura de costos de las redes con conmutación de circuitos y de la red IP de próxima generación:

De acuerdo con el cuadro anterior se puede observar que:

• El costo de las llamadas vocales en una red de próxima generación que utilice el IP no depende de la distancia ni de la duración, por lo que es posible que un operador de dichas redes implante una política de precios de tarifa fija para las llamadas por telefonía IP.
• Es probable que el precio de acceso sea un elemento fundamental en las redes de próxima generación, por lo que cabe preguntarse ¿cómo recuperar el alto costo de la prestación de servicio de acceso de banda ancha integrado sin perjudicar a los usuarios?
• Es posible que los operadores de redes de próxima generación apliquen a sus servicios precios inferiores a los de sus competidores de las redes con conmutación de circuitos.
• Los operadores de redes de próxima generación han de reflexionar acerca de cómo podrán recuperar el costo incurrido para satisfacer el aumento del tráfico de datos generado por sus usuarios. Aunque cabe esperar que sus componentes de red dupliquen su relación precio/rendimiento cada 18 meses (conforme a la ley de Moore), el tráfico de datos aumentará casi 10 veces durante el mismo periodo.

Las redes orientadas a la conexión son las candidatas naturales para la transmisión de voz/vídeo. Ahora bien, también existen protocolos orientados a la conexión, tales como ATM/FR, que se utilizan para la transmisión de datos. En el caso de ATM, se han definido diversas velocidades binarias, por ejemplo, CBR, VBR, ABR, etc., que permiten diferentes calidades de servicios y diversas tarifas correspondientes a cada categoría de servicios.

Según la Comisión de Estudio 3 de la UIT, en el caso del entorno IP la clase de QoS contratada (mejor, alta, media, sin garantías (best-effort)) se define como un atributo IPDR con arreglo a las directrices ETSI TIPHON TR-101-329 y DTS-101-512, en cuanto al tiempo de establecimiento de llamada, el retardo extremo a extremo, la calidad de transmisión y la calidad de conversación. El índice de QoS real de una llamada de telefonía IP se puede comparar con la clase de QoS para confirmación del SLA y del ajuste de facturación.

Tomado de: https://www.itu.int/ITU-D/cyb/publications/2003/IP-tel_report-es.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)