Fax sobre IP – FoIP

FOIP significa ‘Fax over IP‘ (fax sobre IP), y se refiere al proceso de enviar y recibir faxes a través de una red VOIP.

La transmisión por fax es una aplicación clave para muchas empresas. Se utiliza el fax para transferir una gran cantidad de documentos cada día. Al pasar de sistemas PBX basados en TDM a sistemas de telefonía IP, las empresas a menudo reemplazan los teléfonos analógicos existentes por Teléfonos IP. Sin embargo, el reemplazo del fax continúa siendo un desafío, ya que resulta difícil convertir cientos de faxes existentes en faxes IP o correos electrónicos, y que para ello se necesita una conexión a la nueva infraestructura de telefonía IP. El uso del fax sobre protocolo IP T.38, redunda en el desarrollo y despliegue de aplicaciones de fax avanzadas en redes conectadas a circuitos PSTN o equipos PBX existentes. De este modo se facilita la recepción y envío de FAX a través de web y correo electrónico.

Esto significa que ya no se necesita ningún dispositivo de Fax conectado a una linea analógica para poder seguir usando este servicio, con las ventajas que esto conlleva:

• Solo imprimes los faxes recibidos que te interesa.
• Puedes realizar envío y recepción de múltiples faxes a la vez.
• Reducción notable de los costes. No pagas ningún mantenimiento de linea.
• El destino recibe los faxes de forma habitual, sin notar que se trata de Fax sobre IP.
• La gestión de los faxes se realiza muy cómodamente, como si se tratara del correo electrónico. Dispones de un archivo de Fax tanto entrante como saliente.

Fax sobre IP funciona a través de T38 y requiere una Pasarela VOIP compatible con T38, también como una máquina de fax compatible con T38, tarjeta de fax o software de fax. El software de servidor de fax puede hablar en ‘T38′ lo que permite enviar y recibir faxes a través de la pasarela VOIP, y por consiguiente no se requiere ningún hardware de fax adicional.

Fax VoIP

Fax VoIP

T38 es un protocolo que permite transmitir faxes sobre una red IP. Como se sabe, es muy difícil enviar un fax mediante las pasarelas estándar voip, dado que en este caso lo que estamos haciendo es convertir en voz un flujo que en realidad es de datos (una imagen), para luego digitalizarlo de nuevo… vamos un contrasentido.

Por ello se tuvo que definir una manera de transportar el fax sobre IP y esto es lo que se hizo en T38: de alguna manera lo que se hace es convertir el fax en una imagen, que se transporta sobre la red IP para en el extremo opuesto podamos volver a convertirlo a formato fax.

El uso del protocolo T.38 (Fax sobre IP), que no utiliza un codec de voz para transmitir fax, sino que ha sido desarrollado para permitir específicamente las transmisiones de fax y módem sobre redes IP. Los adaptadores que soportan t.38 transmiten los faxes como imagen (consumiendo la mitad del ancho de banda que con alaw), y gestionan el jitter y las pérdidas de paquetes para aislar la máquina de estos problemas.

T38 es un protocolo que describe cómo enviar y recibir faxes sobre una red de computadores de datos. T38 es necesario ya que los datos de fax no pueden ser enviados sobre una red de computadores de datos de la misma manera que una comunicación de voz. En esencia, con T38 un fax es convertido en una imagen, luego enviado a otro dispositivo de fax T38 y después convertido de nuevo a una señal análoga de fax. La mayoría de Pasarelas VoIP y ATAs ahora soportan T38 confiablemente.

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T38 es descrito en RFC 3362, y define cómo un dispositivo debe comunicar los datos de fax. Ambos la pasarela y la máquina de fax detrás de la pasarela, deben ser compatible con T38. Para la máquina de fax G3 en una línea análoga, todo este procedimiento será transparente. La máquina de fax análoga no requiere saber T38.

Elastix incluye un Servidor de fax T38 completo, que permite que los faxes sean enviados y recibidos desde cualquier parte de la red. Faxes pueden ser recibidos como PDF y reenviados vía email. Faxes pueden ser enviados desde cualquier parte de la red a través del servidor de Fax en Elastix, este servicio esta incluido por defecto en todas las versiones de Elastix.

Configurar el servidor de Fax en Elastix es un proceso relativamente sensillo, previamente se tiene que configurar el correo electronico y crear una cuenta de correo para recibir los faxes, adicional se tiene que crear una extension IAX que sera asignada como numero de envio y recepcion de fax.

Se pueden configurar tantas cuentas de Fax como lineas disponibles se tengan, de esta manera en compañias grandes se puede destinar un servidor de fax exclusivo para reemplazar todas las maquinas fisicas de fax que se tengan. Existen herramientas de software que permiten integrar el envio y recepcion de fax desde el correo electronico y como un dispositivo de impresion, de esta manera el usuario final podra enviar un fax de la misma menera como se hace una impresion y recibirlo en su cuenta de correo electronico.

Tomado de: http://elastixtech.com/fax-sobre-ip-foip/

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

VoIP son las siglas de Voice over Internet Protocol (Voz sobre Protocolo de Internet o Telefonía IP), una categoría de hardware y software que permite a la gente utilizar Internet como medio de transmisión de llamadas telefónicas, enviando datos de voz en paquetes usando el IP en lugar de los circuitos de transmisión telefónicos.

Una ventaja del VoIP es que las llamadas telefónicas a través de Internet no incurren en un gasto añadido a lo que el usuario ya paga por el acceso a Internet.

Hay muchas aplicaciones de telefonía por Internet disponibles, una de las más utilizadas es Skype.

VoIP también se conoce como telefonía de Internet, telefonía IP, o voz a través de Internet (VOI).

Tomado de: http://www.masadelante.com/faqs/voip

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

COMUNICACIÓN EFICAZ Es creciente el número de empresas que adhieren a las soluciones de telefonía IP.

Motivadas por la reducción de costos o integración con otras plataformas. Atributos como calidad, confiabilidad y seguridad deben ser analizados cuando una empresa opta por servicios vía red de datos, sea local, wireless o internet. La Solución Infraestructura para VoIP Dígitro analiza, proyecta e implanta la infraestructura necesaria para que la comunicación sea realizada de forma eficiente. También presenta recomendaciones técnicas con el objetivo de elevar el nivel de rendimiento, seguridad y monitoreo del entorno.

Dónde se Aplica:

Redes LAN, WLAN y WAN;
Levantamiento del estado actual de la infraestructura de red;
Implantación de la calidad de servicio (QoS).

Beneficios:

Mejora de la comunicación;
Satisfacción de los usuarios internos y externos;
Protección del negocio.

Tomado de: http://www.digitro.com/es/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=1011&Itemid=50&lang=es

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Hay un programa muy útil que te permite ver en tiempo real cuanto ancho de banda estas utilizando.

Se trata de NetStat Live un programita liviano (275 Kb) que te muestra la siguiente pantalla en tiempo real

nsl bandwidth

nsl bandwidth

Se puede observar tanto la velocidad de bajada («Incoming») como la de subida («Outgoing»). El ancho de banda total utilizado resulta de la suma de los dos.

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/04/cuanto-ancho-de-banda-usa-mi.html

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Vulnerabilidades capa de aplicación

Acontinuación se estudiaran las vulnerabilidades, en los diferentes dispositivos VoIP que utilizan la capa de aplicación para su comunicación, ya que no todos los dispositivos se relacionan con esta capa.

Terminales

En general, los teléfonos IP y softphones son la herramienta utilizada por los atacantes para tener acceso a las redes VoIP. Los terminales son los dispositivos menos críticos, es decir los terminales son un dispositivo que si se ve vulnerado no produce que la red VoIP deje de funcionar. Por otro lado, son los dispositivos m ́as comunes y menos controlables, debido a la movilidad del usuario. A través de ́estos, los atacantes pueden conocer la configuración de la red VoIP y obtener acceso a ella, ya que los teléfonos cuentan con información en sus configuraciones (dirección IP de la central y datos de usuario).

Uno de los problemas de seguridad de los teléfonos IP proviene de una de sus ventajas, la movilidad. Un usuario de VoIP puede desconectar su teléfono y conectarlo en cualquier lugar de la empresa y su número seguir ́a siendo el mismo. Para esto debe existir un conector ethernet habilitado en la sucursal de la empresa. Esto significa el doble de accesos a la red, suponiendo que existen 2 conectores ethernet por cada escritorio, uno para datos y otro para telefonia. Por esto, cualquier persona que tenga acceso fíısico a las oficinas podrá tener completo acceso a la red VoIP, he incluso a la red de datos.

Esta vulnerabilidad se puede solucionar aplicando control de acceso antes de permitir a un dispositivo conectarse a la red. Para brindar seguridad a un terminal es necesario instalar certificados de seguridad o ingresar contraseñas de autentificación, sin embargo estas pueden ser extra ́ıdas si un terminal es comprometido. Los sofphone, en particular, tienen otra problemática, se localizan en un computador. Esto significa que cuentan con las mismas vulnerabilidades que ́este y se encuentran en la misma red de datos. Por lo tanto, obligan a dar acceso a los terminales a la red de datos y a la red de voz. Los softphones no permiten separar la red de voz con la de datos. Esto permite que cualquier ataque realizado en la red de datos afecte directamente a la red de voz. Es por esta razón que el National Institute of Science and Technology (NIST) recomienda que los softphones no se utilicen en la red VoIP

A continuación se describirán problemas de seguridad ocasionados cuando los dispositivos VoIP utilizan los siguientes protocolos de la capa de aplicación

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Inserción de servidor TFTP

Trivial File Transfer Protocol (TFTP) es un protocolo utilizado por los terminales para descargar archivos y es utilizado para redes VoIP de gran escala, donde los terminales actúan como clientes y debe existir un servidor TFTP que actúa como maestro. Este protocolo se encuentra definido en el RFC 1350. Los archivos instalados por un servidor TFTP en los terminales permiten configurar y actualizar software. Un servidor TFTP debe tener acceso a la mayor parte de la red para distribuir los archivos de configuración, por lo tanto se debe mantener bajo estricta seguridad. El atacante puede instalar un servidor TFTP, y enviar archivos de configuración (capturados en sesiones anteriores) desde el servidor hacia el terminal del atacante, con un identificador de usuario legıtimo. Luego cursan llamadas ocasionando una amenaza de fraude telefónico, asociando el costo de las llamadas cursadas, por ellos, al usuario legıtimo.

Telnet (Telecommunication Neywork )

Es un protocolo de red que sirve para acceder mediante una red a otra máquina para manejarla remotamente. Algunos de los teléfonos IP, como los teléfonos IP de Cisco, soportan el servicio telnet para ser configurados remotamente. Este protocolo se encuentra definido en el RFC 854 y 855. El atacante debe configurar manualmente la dirección IP en los teléfonos de las víctimas para poder acceder a través de la dirección IP con el servicio telnet. El servicio telnet requiere una contraseña de autenticación que es obtenida por los atacantes a través de la captura de, por ejemplo, el archivo de configuración de TFTP. Una vez dentro de la configuración del terminal, los atacantes pueden obtener parámetros como: modelo del teléfono, servidor DHCP, dirección IP y mascara de red y router de salida ( default gateway ). Estos parámetros son utilizados para conocer la configuración de la red VoIP. Este ataque es un ataque pasivo que permite al atacante obtener información que le ser ́a de utilidad para realizar un ataque activo.

HTTP

Hypertext Transfer Protocol o HTTP es el protocolo usado en cada transacción de la World Wide Web. Se encuentra definido en una serie de RFC, el m ́as importante de ellos es el RFC 2616 que especifica la versión 1.1
En VoIP, el protocolo HTTP se utiliza para la configuración remota de la mayor ́ıa de los dispositivos VoIP. Incluso los terminales cuentan con su servidor HTTP para configuración, con las limitaciones que el dispositivo conlleva. El protocolo HTTP ha sido ampliamente vulnerado. Estas vulnerabilidades pueden ser transmitidas a los dispositivos VoIP mediante su interfaz web de configuración remota. A través de las modificaciones en los parámetros del protocolo, los atacantes pueden lograr ataques de denegación de servicio, accesos no autorizados o fraudes telefónicos. En [32] se pueden encontrar variados ataques a HTTP. De ellos, se pueden clasificar 3 tipos de acuerdo a su objetivo: HTTP DoS, interceptación de configuración HTTP y acceso no autorizado HTTP. Un ejemplo de los ataques HTTP, es el de teléfono Linksys SPA-921 versión 1.0.0. Se logra una amenaza de DoS de dos maneras. La primera, una petición de una URL que excede el tamaño máximo del servidor HTTP del dispositivo, provoca que el teléfono se reinicie. La segunda forma de provocar DoS es ingresando un nombre de usuario o una contraseña demasiado larga en la autenticación HTTP, lo que también provoca que el teléfono se reinicie.

Gateways VoIP

Un gateway se considera un dispositivo crıtico dentro de una red VoIP, ya que si el dispositivo es comprometido, no puede realizarse la salida de llamadas hacia otras redes. El gateway provee una salida hacia la red telefónica tradicional, lo que permite a los atacantes que logran tener acceso al dispositivo salir directamente a la red de telefonıa tradicional e instalar llamadas. Por lo tanto, se debe tener consideraciones de seguridad en sus servicios y configuración. Las vulnerabilidades de un gateway dependerán de los servicios que provea y de su configuración. Entre los servicios o especificaciones que se pueden encontrar en un gateway están: soporte para SNMP, administración Web o HTTP, DHCP y TFTP. Todos estos protocolos, usualmente encontrados en las redes de datos, tienen sus problemas de seguridad ya comentados anteriormente al comienzo del capıtulo. 3.2. CONTRAMEDIDAS 2 1 Una vulnerabilidad de configuración depende del plan de discado que s e utilice. Un plan de discado o dial-plan, es la numeración que se utiliza para direccionar las llamadas. Por ejemplo comúnmente se antepone un número predefinido para poder llamar a celulares. Se utiliza en algunos gateways , pero se encuentra en casi todas las IP-PBX. Un caso de vulnerabilidad de configuración es Asterisk donde se puede utilizar signos de puntuación y otros caracteres en el dial-plan, si se programa esta l ́ınea en el plan de discado: exten=> X.,1,Dial(SIP $ { E XTEN } ) se podría marcar: 3pepota&DAHDI . Y en Asterisk, al existir el símbolo & llamar ́a ambos sitios simultáneamente, de forma que si una de las partes contesta, se podr ́a comunicar con ella, burlando todas las prohibiciones de la red y estableciendo un cobro local, aunque la llamada realmente sea de larga distancia. [33] Si los contextos no están bien configurados en el gateway , es posible que un atacante reconozca los planes de discado y pueda realizar fraudes telefónicos.

Central telefónica o PBX IP

Una PBX IP o central telefónica IP, es el dispositivo m ́as critico dentro de los sistemas VoIP, ya que a través de este dispositivo los atacantes pueden ganar el control de la red VoIP. Las PBX además cuentan con otros servicios en la capa de aplicación, los cuales traen problemas de seguridad a la red VoIP. Estos servicios, como bases de datos y servicios de correo, tienen vulnerabilidades ya conocidas mencionadas al comienzo de este capıtulo. Estas vulnerabilidades afectan comúnmente al sistema operativo, en el cual reside la PBX IP. Además comparte la vulnerabilidad de las configuraciones del plan de discado con los gateways y tienen servicios que proveen facilidades de configuración, como lo son las interfaces web, que proveen accesos extras a los atacantes. Para prevenir esto se realiza hardening.

Tomado de:
Liberona, M. (2010). Seguridad en voz sobre ip (tesis de pregrado). Universidad Técnica Federico Santa Mária, Valparaiso, Chile.

Fuente:
http://www.telematica.utfsm.cl/telematica/site/artic/20121011/asocfile/20121011110145/liberonamaria.pdf

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Seguridad Para Sistemas Voz sobre IP: La seguridad a menudo es una preocupación cuando se trata de redes IP (Internet Protocol) para comunicaciones. Muchos Especialistas afirman que las nuevas instalaciones son al menos tan seguras como los sistemas de comunicaciones tradicionales que usan PBXs.

Seguridad en las Comunicaciones IP

Día a día los requerimientos para ser más exitosos en los negocios continúan evolucionando, motivo por el cual las infraestructuras de red deben ir evolucionando también. Las Comunicaciones IP permiten a las empresas implementar redes convergentes, donde los servicios de voz, video y datos son provistos sobre la red IP de una manera segura, generando beneficios tales como la reducción de costos (capitales y operativos y aumento de la productividad de los empleados.

La Compañía Cisco define las comunicaciones IP como un sistema de clase empresarial completo, habilitado por la Infraestructura AVVID de Cisco (Arquitectura de voz, video y datos integrados), que integra de una manera segura la voz, video y otras aplicaciones de colaboración de datos dentro de una solución de red inteligente.
La aplicación de la telefonía IP, comunicaciones unificadas, conferencias de contenido enriquecido, video broadcasting y soluciones de contacto al cliente (customer contact) dan como resultado un ambiente de negocios altamente eficiente y colaborativo que mejora significativamente la manera como las empresas interactúan con sus empleados, socios de negocios y clientes, haciendo posible que las organizaciones puedan diferenciarse de sus competidores a la vez que les permite tener un retorno de Inversión medible.

La Compañía Cisco recomienda una política de seguridad integral para proteger la integridad, privacidad y disponibilidad del sistema de comunicaciones IP. Integrando múltiples tecnologías de seguridad aplicadas en diferentes segmentos, aumentamos la seguridad total mediante la prevención de errores aislados que comprometan o impacten el sistema. Más aún, una política de seguridad integral incluye más que tecnología avanzada de seguridad, comprende procesos operacionales que aseguren un rápido despliegue de parches para los softwares y aplicaciones, instalación de tecnologías de seguridad en el momento adecuado y finalmente la realización y evaluación de auditorias de seguridad. Desde que se despachó el primer Teléfono a la fecha, la seguridad en la telefonía IP ha avanzado vertiginosamente.

Por el contrario, con los sistemas PBX digitales tradicionales, tenemos que protegernos contra el fraude de llamadas, «masquerading» (personas que se hacen pasar por otras para tomar control del sistema PBX) y «war dialing», asimismo los accesos no autorizados pueden ser frecuentemente ejecutados con técnicas tan simples como usar un par de pinzas, pero probablemente no habrá que preocuparse de los gusanos que vienen del Internet. Sin embargo, algunas personas piensan que no es necesario preocuparse de la seguridad de red si se opta por un sistema de telefonía híbrido que son promovidos por fabricantes tradicionales de telefonía.

Típicamente, el primer paso en el proceso de migración a un sistema híbrido es separar el CPU y el procesamiento de llamadas fuera de la «caja» y ponerlo en la red LAN. Es aquí donde tenemos que asegurarnos que la red LAN esta completamente segura, dado que un ataque a los componentes que procesan las llamadas afectaría a cada usuario en el sistema, no solo a los usuarios de los teléfonos IP. En este escenario, no solo es necesario tener las mismas consideraciones de seguridad como cuando todo el sistema estuviese sobre la red IP, sino también es necesario administrar dos redes separadas, sin notar los beneficios de tener una solución integrada en una única red convergente.

Sería una falacia negar que la seguridad no sea un factor importante cuando una empresa decide implementar un sistema de Telefonía IP, ya sea híbrido o IP puro. La compañía Cisco es el único fabricante que aborda la seguridad en todos los niveles de la infraestructura de Comunicaciones IP: red IP, sistemas de voz y aplicaciones, proveyendo la defensa necesaria para hacer el sistema de Comunicaciones IP tan seguro como estos pueden ser.

Cuando nos protegemos contra los tipos de vulnerabilidades comunes de voz y sistemas relacionados a la voz, es importante considerar tres componentes críticos:

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• Privacidad: Provista vía comunicaciones seguras. Tecnologías como IP Security (IPSec) y SSL nos permiten implementar Virtual Private Networks (VPNs) seguras que nos ayudan a robustecer las comunicaciones tanto en la LAN como en la WAN.
• Protección: Provista por sistemas de defensa contra amenazas. Tecnologías como los firewalls, IDSs e IDPs combaten las amenazas originadas interna y externamente.
• Control: Provisto vía sistemas de identidad y confiabilidad. Servidores de control de acceso y el Network Admission Control (NAC) de la compañía Cisco por ejemplo hacen posible que las organizaciones puedan controlar el acceso a la información, permitiendo que solo la gente correcta pueda tener acceso a la información en el momento correcto.

En el caso de Cisco, las comunicaciones seguras empiezan con los teléfonos IP y el Cisco CallManager (el software de procesamiento de llamadas). Los teléfonos IP de Cisco pueden clasificar automáticamente el tráfico de voz el cual es pasado a una cola de alta prioridad que minimiza la latencia y el jitter. Ellos son el primer punto en el cual la red es dinámicamente particionada en dos redes lógicamente separadas, una para voz y otra para datos. Con la solución apropiada desplegada, cuando un usuario hace una llamada telefónica, el CallManager es capaz de encriptar y autenticar la señalización. Opcionalmente, la voz puede ser encriptada para lograr un nivel más alto de privacidad. Para una protección adicional, las imágenes del software que corren en los teléfonos IP solo pueden ser instaladas si éstas tienen la firma apropiada. Todo esto es posible gracias a las capacidades de confiabilidad basadas en certificados digitales y tecnologías relacionadas de autorización y autenticación.

La protección contra amenazas es suministrada en todo el sistema también. En el CallManager, el Cisco Security Agent es usado para la protección contra intrusos y la arquitectura NAC ayuda a que las políticas de seguridad corporativas sean ejecutadas constantemente en toda la red. En la red, los sensores de detección de intrusos del host detectan e identifican actividad inusual y la aísla antes de que ésta pueda afectar a la red. Usando inspección de estado de paquetes, el firewall bloquea puertos de aplicaciones no necesarias y ayuda a asegurar que solo tráfico autorizado es permitido a acceder a segmentos críticos de la red interna.

En unas pruebas de laboratorio realizadas por Miercom (firma independiente especializada en probar y analizar productos de comunicaciones y networking), una solución de Comunicaciones IP de Cisco recibió la más alta calificación posible en seguridad y fue catalogado como la solución de telefonía IP más segura de entre todas las soluciones que pasaron la prueba.
Debido a esta capacidad de las soluciones de Cisco de proveer confiabilidad y seguridad, es posible lograr niveles más altos de seguridad que con sistemas PBX tradicionales basados en TDM. Se ha podido probar que, implementando seguridad siguiendo las guías de diseño de Cisco SAFE, una solución de Comunicaciones IP puede ser la solución de voz (IP) más segura disponible.

Tomado de: http://www.monografias.com/trabajos26/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip2.shtml#ixzz4I4Aadver

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Ahora expondremos algunos de los estandares de comunicación utilizados en el sistema VOIP:

ESTÁNDAR H.323

Estándar que especifica los componentes, protocolos y procedimientos que proveen los servicios de comunicación multimedia sobre redes de paquetes, incluyendo redes basadas en IP. H.323 hace parte de la familia de recomendaciones de la UIT-T H.32x que provee los servicios de multimedia.

El H.323 es una tecnología de punta para la transmisión de audio, video en tiempo real, y sobre redes de paquetes. H.323 también permite ser aplicado a comunicaciones multipunto.

El estándar H.323 fue aceptado en octubre de 1996.

La familia de protocolos:

– H.324 (SCN)
– H.320 (RDSI)
– H.321 y H.310 (B-RDSI)
– H.322 (Red LAN que proveen calidad de servicio)

H.323 especifica cuatro clases de componentes tanto para comunicaciones multimedia punto a punto como para la punto multipunto:

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– Terminales:
Usado para comunicaciones de multimedia en tiempo real; puede ser un PC o cualquier equipo que soporte audio y opcionalmente video y datos.

– Gateway:
Conecta dos redes similares, provee la conectividad entre red H.323 y redes diferentes a H.323

Puede conectar:
H.323 ? H.324: Esto se basa gracias a la translación de protocolos, conversión de formatos.

El Gateway no es requerido en una red H.323

– Gatekeeper:
Puede ser considerado como el cerebro de la red H.323.

Sus funciones son: Direccionamiento, autorización, autenticación de los terminales y del gateway, administración del ancho de banda, accounting, facturación, y cargo.
Estos equipos pueden llamarse Routing.

– Multipoint Control Units (MCU):
Provee soporte para conferencias de tres o más terminales H.323, todos los terminales implicados en la conferencia establecen conexión con el MCU.
Sus funciones: Realiza la negociación de los términos entre los terminales sobre la utilización de coder/decoder.

Los protocolos especificados por H.323 son:

Audio Codec:
Codifica las señales de audio del micrófono para transmitirlo por un terminal H.323 y decodifica las señales de audio recibidas que son enviadas a los speaker del terminal H.323.

Debido a que el estándar H.323 como mínimo debe prestar el servicio de voz; estas especificaciones se encuentran en las recomendaciones en G.711 (codifica 64Kbps), G.712 (64, 56 y 48 Kbps), G.723 (5.3 y 6.3 Kbps), G.728 (16Kbps) y G729 (8kbps).

Video Codec:
Codifica el video que provee una cámara para la transmisión por un terminal H.323 y decodifica el video recibido. Este punto es opcional especificado en la norma H.261

H.225:
Registro, admisión y estado (RAS), protocolo entre gateway o equipo termina y gatekeeper.

Sus Funciones: Registro, Control de admisión, cambios del ancho de banda, Estado, y resuelve procedimiento entre el gateway o equipo terminal y el gatekeeper.

H.225 Call Signaling:
Usado para establecer una comunicación entre dos puntos H.323.

H.245 Control de señalización.

Sus funciones: Se encarga del intercambio de capacidades, abrir y cerrar canales lógicos y del Control de flujo de mensajes.

RTP
Provee la entrega en tiempo real de audio y video. Es típicamente usado para transmisión de datos usando UDP.

Sus funciones: Identificación de la carga útil, secuencia y entrega supervisada RTCP
Realiza el control del RTP.

Tomado de: http://platea.pntic.mec.es/~lmarti2/voip/tecnologia/tecnologia.html

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La telefonía – IP no funciona conectado a una línea telefónica tradicional, sino solamente en una red IP, por lo que puede recibir y enviar tanto llamadas telefónicas, como mensajes instantáneos, correo electrónico, correo de voz. En la pantalla se puede visualizar información sobre el interlocutor y los textos de los mensajes recibidos.

Funcionamiento:

En origen la voz se digitaliza, se comprime y se encapsula sobre el protocolo TCP/IP (el usado en Internet). En destino se hace la operación contraria.

Casos aplicativos respecto a su utilización:

Caso 1: Los dos polos de comunicación poseen un teléfono IP
Un teléfono IP que permite realizar llamadas telefónicas utilizando Internet o cualquier red IP। minoriza en gran cantidad los gastos telefónicos utilizando los servicios proporcionados por la ISP.

• Sin necesidad de ordenador.
• Sin cambiar de numero de teléfono.
• Posibilidad de transferir llamadas.
• Comunicación Simultánea de Voz / datos.
• Con esta solución generalmente el coste de las llamadas telefónicas es CERO

Caso 2: Uno de los interlocutores no tiene un teléfono IP

En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red ,este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

Caso 3: cuando el usuario posee teléfonos estándar

En el caso de que el usuario disponga de teléfonos estándar, podrá establecer las llamadas telefónicas conectándolos a un gateway IP . En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red, este recibirá la llamada en un teléfono estándar.

Caso 4: el usuario posee una centralita telefónica: En el caso de que el cliente disponga de una centralita podrá aprovechar la inversión integrándola en la solución general de telefonía IP

Caso 5: sistema constituído

¿En qué se diferencia la telefonía IP de la telefonía normal?

En una llamada telefónica normal, la centralita telefónica establece una conexión permanente entre ambos interlocutores, conexión que e utiliza para llevar las señales de voz. En una llamada telefónica por IP, los paquetes de datos, que contienen la señal de voz digitalizada y comprimida, se envían a través de Internet a la dilección IP del destinatario. Cada paquete puede utilizar un camino para llegar, estan compartiendo un medio, una red de datos. Cuando llegan a su destino son ordenados y convertidos de nuevo en señal de voz.

Tomado de: http://cgainformatics.blogspot.com/2008/04/3-cmo-funciona-la-telefona-ip.html

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El troncal SIP es el paso que todas las empresas están dando en sus comunicaciones. Del mismo modo que las cartas se están quedando obsoletas debido a Internet y la llegada del email, lo mismo sucede con las centralitas analógicas gracias al troncal SIP y la telefonía IP.

Si eres el responsable del servicio telefónico de tu empresa estos 2 beneficios serán decisivos a la hora de utilizar un troncal SIP:

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1. Mejores y más bajos precios

El SIP trunk puede ahorrar mucho dinero a las empresas con el cambio a telefonía IP. Las compañías que utilizan troncales SIP suelen ahorrar entre un 20% y uno 60% en comparación con los servicios de telefonía analógicos.

El principal motivo del ahorro con el troncal SIP para las empresas es que el precio del servicio es muy inferior al servicio analógico. Pero también hay que tener en cuenta que con las conexiones tradicionales en muchas ocasiones era necesario contratar muchos más canales de los que realmente necesitaba la empresa. Y esto, claro está, aumentaba el precio mensual en un servicio que ni si iba a utilizar.

Con el troncal SIP se puede contratar el número de canales que realmente se van a utilizar en la empresa. Gracias a esto no es necesario pagar de más por servicios que no se necesitan, y el precio por canal es siempre inferior.

Como el troncal SIP se puede adaptar a las empresas, es común que algunas empresas aumenten el número de canales durante su temporada alta para dar respuesta a todas las llamadas. Y disminuyan el número de canales en temporada baja para así recortar los costes.

2. Fácil mantenimiento y escalado

Gracias a que los troncales SIP están basados en Internet su escalado y mantenimiento es mucho más sencillo que con las antiguas centralitas telefónicas. Y la mayor ventaja es que se configuran con software.

Las centralitas telefónicas antiguas necesitan conexiones, circuitos físicos y terminaciones. Los SIP trunks en cambio pueden ajustarse fácilmente realizando cambios en la configuración del software, sin necesidad de tocar la centralita física.

Los sip trunks permiten a las empresas ahorrar mucho dinero en mantenimiento y ahorrar tiempo a la hora de solucionar incidencias, modificar su funcionamiento o ampliar el servicio. Los técnicos pueden gestionar la centralita a distancia a través de Internet. Y ampliar el número de canales y numeración desde una página web.

Ya no será necesario desplazar técnicos, por lo que se gana en tiempo y dinero.

Tomado de: https://blog.telsome.es/empresas/2-beneficios-decisivos-utilizar-troncal-sip-la-empresa/

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Utilizando VoIP no existe solo una sola forma de realizar una llamada, vamos a analizar las distintas opciones que nos presenta esta tecnología:

• ATA: (analog telephone adaptor) Esta es la forma mas simple. Este adaptador permite conectar teléfonos comunes (de los que utilizamos en la telefonía convencional) a su computadora o a su red para utilizarlos con VoIP. El adaptador ATA es básicamente un transformador de analógico a digital.
Este toma la señal de la linea de teléfono tradicional y la convierte en datos digitales listos para ser transmitidos a trabes de internet. Algunos proveedores de VOIP están regalando adaptadores ATA junto con sus servicios, estos adaptadores ya vienen preconfigurados y basta con enchufarlos para que comiencen a funcionar.

• Teléfonos IP (hardphones): Estos teléfonos a primera vista se ven como los teléfonos convencionales, con un tubo, una base y cables. Sin embargo los teléfonos ip en lugar de tener una ficha RJ-11 para conectar a las líneas de teléfono convencional estos vienen con una ficha RJ-45 para conectar directamente al router de la red y tienen todo el hardware y software necesario para manejar correctamente las llamadas VOIP. Próximamente, teléfonos celulares con Wi-Fi van a estar disponibles permitiendo llamadas VOIP a personas que utilicen este tipo de teléfonos siempre que exista conectividad a internet.

• Computadora a Computadora: Esta es la manera mas fácil de utilizar VoIP, todo lo que se necesita es un micrófono, parlantes y una tarjeta de sonido, además de una conexión a internet preferentemente de banda ancha. Exceptuando los costos del servicio de internet usualmente no existe cargo alguno por este tipo de comunicaciones VoIP entre computadora y computadora, no importa las distancias.

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