Un cliente puede realizar llamadas utilizando una de las cuentas existentes (preconfiguradas en un softphone PC o en equipos) y cuando termina la llamada paga en una caja donde un empleado comprueba la suma total de la web y las facturas de los clientes. Callshop es una solución sencilla y completa de instalaciones que permite a los clientes realizar llamadas internacionales de bajo costo. Es totalmente manejable a través de una interfaz web completa.
La cuenta principal locutorio es de un tipo de prepago. El propietario locutorio tiene que hacer un depósito por adelantado a su proveedor o distribuidor de minutos. El sistema de prepago funciona en tiempo real que garantiza que las cuentas de locutorios no estén en negativo. El administrador del locutorio (propietario) crea cabinas que se encuentran en cuentas VoIP asociadas bajo la cuenta principal locutorio o callshop.
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