Depende de muchos factores, pero los principales son:

el ancho de banda que te entrega tu proveedor de Internet
el Codec que estas utilizando
el tipo de conexión que usas para la llamada (LAN o WiFi)
Estos son los valores que puedes manejar para tu cálculo

Cuando tú hablas por VoIP tu chorro de voz es partido en muchos paquetes que se separan entre ellos en milésimas de segundos. Cada paquete de voz esta compuesto de dos partes: los datos de voz propiamente dichos (en el grafico siguiente rectángulos blancos) y el encabezado (rectángulos negros) que incluye todos los datos de los protocolos usados en la transmisión. Esto ocurre en cada paquete transmitido.

Cada paquete de voz dura aproximadamente 20 a 30 milisegundos (varía de acuerdo al Codec). Además, y también de acuerdo al Codec utilizado, los datos de voz se comprimen más o menos por lo cual cada paquete incluye más o menos datos de voz.
El encabezado sin embargo es constante y depende del tipo de conexión usada (LAN o WiFi). Lo sorprendente es que el tamaño del encabezado en general es mayor al tamaño de los datos transportados. Si la trasmisión va por WiFi, el encabezado WiFi se suma a los datos de voz y al encabezado LAN. En la tabla anterior el valor del encabezado WiFi es figurativo y se ha puesto como ejemplo. Los 350 bytes pueden variar con muchos factores como la distancia al hotspot, el tipo de protocolo WiFi usado entre otros. Pero lo interesante es el orden de magnitud. Visto de esta manera el paquete de datos de voz parece una hormiga transportando una hoja gigante (su encabezado).

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Pero así esta planteada esta tecnología. Se puede aumentar el tamaño de la porción de datos, pero esta comprobado que esto incrementa la latencia (la latencia produce eco).

Sabiendo que los paquetes se transmiten cada 20 milisegundos podemos calcular el ancho de banda requerido por cada Codec.

Por ejemplo para el Codec G711 en una LAN se transmiten (160+62)= 222 bytes cada 20 milisegundos. O sea que en un segundo se transmiten 50 de estos paquetes lo que resulta en 11100 bytes/segundo = 11,1 kB. Sin embargo este es el ancho de banda en un sólo sentido. Si tomamos en cuenta que la comunicación se establece en los dos sentidos simultáneamente (duplex) obtenemos el ancho de banda efectivo para cada Codec.

Conociendo cuanto ancho de banda requiere cada comunicación (en VoIP se llama canal) podemos completar la primer tabla del este articulo de acuerdo al ancho de banda proporcionado por el ISP.

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/2006/05/cuantas-llamadas-simultneas-puedo.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La telefonía IP, VoIP o Voz sobre IP es la tecnología que emplea Internet como el medio para transmitir la voz. Cada vez son más las empresas y particulares que utilizan telefonía IP por el ahorro que supone y por sus ventajas de escalabilidad y movilidad pero hay que tener en cuenta los requerimientos técnicos de la conexión a Internet para disfrutar de calidades óptimas durante las llamadas.

Si bien para particulares los requerimientos son mínimos, conforme se van necesitando más llamadas simultáneas los requerimientos de ancho de banda van en aumento. Por ello, las empresas tienen que conocer cuáles van a ser sus necesidades en telefonía para calcular el ancho de banda que necesitan, como explicaré a continuación.

Aspectos a tener en cuenta

Es recomendable hacerse 3 preguntas respecto a la conexión de internet de la que dispones, del uso que haces de Internet y de tus necesidades telefónicas:

¿Qué velocidad de subida y de bajada tienes te proporciona tu actual proveedor?

Normalmente los proveedores te ofrecen hasta X Mbps de bajada, por lo que suele diferir de lo que realmente dispones. También hay que tener en cuenta que el ancho de banda suele ser asimétrico, lo que significa que la velocidad de bajada no es la misma que la de subida, que suele ser inferior.

Puedes comprobar tus velocidades de descarga y de carga reales en http://www.speedtest.net/es/

¿Estarás utilizando otros servicios que consuman ancho de banda?

Si utilizas al mismo tiempo programas que funcionan a través de Internet estarás consumiendo ancho de banda, por lo que hay que tenerlo en cuenta.

¿Cuántos canales necesitas?

Ésto es lo mismo que preguntarte: ¿cuántas llamadas simultáneas necesito poder realizar? Por cada canal se puede mantener una conversación telefónica. Si dispones de 10 canales podrán estar 10 personas al teléfono al mismo tiempo y, claro está, las necesidades de ancho de banda serán superiores. Éste apartado hay que tenerlo en cuenta en las empresas.

¿Por qué es importante el ancho de banda?

Con la telefonía IP la voz se transmite en forma de paquetes de datos a través de internet. Es por ello por lo que es tan importante el ancho de banda, porque en cada conversación se están enviando y recibiendo paquetes de datos.

Para que la voz se envíe a través de Internet se emplean códecs, que comprimen la voz en forma de paquetes de datos. Dependiendo del códec empleado los paquetes ocuparán más o menos espacio y será necesario un ancho de banda u otro.

También hay que tener en cuenta que tanto en casa como en el trabajo el ancho de banda se estará compartiendo con otras tareas, como puedes ser navegar por Internet, descargar documentos, enviar emails, utilizar programas informáticos que funcionan a través de Internet, ver videos online, etc. Es por ello por lo que siempre es recomendable disponer de más ancho de banda del imprescindible para la telefonía IP, para que haya ancho de banda necesario para realizar varias tareas simultáneamente utilizando la conexión a Internet.

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1. Ancho de banda necesario

El ancho de banda necesario en telefonía IP depende del número de llamadas simultáneas que quieras poder realizar. Para asegurar la máxima calidad durante las llamadas es recomendable disponer de 100kbps de subida y de bajada por cada canal. El ancho de banda mínimo para realizar llamadas con Telsome es de 30kbps pero recomendamos 100kbps para asegurarnos de que tengas siempre la máxima calidad en tus llamadas VoIP.

En caso de los particulares o pequeñas empresas que dispongan de un número de teléfono y una extensión con 1 o 2 canales bastará con disponer de 100kbps de subida y de bajada para emplear nuestro servicio, aunque recomendable tener más para poder realizar otras actividades en Internet simultáneamente.

En el caso de empresas más grandes en las que se disponen de un número superior de extensiones y de canales para poder realizar llamadas simultáneas será necesario un mayor ancho de banda, como se muestra en la siguiente tabla:

Ancho de banda llamadas voip

Ancho de banda llamadas voip

nº de canales * 100kbps = ancho de banda necesario

La gran mayoría de los proveedores de ADSL te proporcionan el ancho de banda necesario para la telefonía IP en el hogar con la mayoría de los operadores.

Telefonía IP
Centralitas virtuales
Troncal SIP

2. Latencia o ping

La latencia es el retardo que se produce en la llamada. Es la diferencia de tiempo entre cuándo se dice algo y cuándo se escucha. Recomendamos una latencia inferior a 150ms para asegurar una buena calidad de las comunicaciones VoIP.

Puedes medir la latencia (ping) y el jitter (que explico a continuación) en la web http://www.pingtest.net/

3. El Jitter: otro aspecto que afecta a la calidad de las llamadas VoIP

El jitter es la variabilidad temporal de envío de datos o, lo que es lo mismo, cómo va variando la latencia. Esto puede provocar la pérdida de paquetes, que supondría que parte de lo que se dice en una conversación telefónica nunca llegase a su destino. La tasa de pérdida de paquetes debería ser inferior al 1%.

http://www.pingtest.net/

4. ¿Cumples los requisitos? ¡Enhorabuena! Puedes pasarte a telefonía IP

Si has comprobado tu conexión a Internet siguiendo las explicaciones anteriores y cumples con los requisitos es el momento de contratar los servicios con un operador de telefonía de voz IP.

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Extra: Quality of Service (QoS)

Algunos routers te ofrecen la posibilidad de priorizar los servicios VoIP sobre el resto de actividades que se estén realizando en Internet para que no afecten a la calidad de las llamadas de telefonía IP.

La telefonía IP está compartiendo el ancho de banda con otras aplicaciones y es posible que éstas no le dejen suficiente ancho de banda como conseguir una buena calidad en las llamadas. Una forma de evitar esto es dar prioridad a la telefonía VoIP frente a la navegación, descarga de vídeos o cualquier otra actividad que también consuma ancho de banda.

Tomado de: https://blog.telsome.es/adsl/cuanto-ancho-de-banda-necesito-para-telefonia-ip/

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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La principal diferencia es la velocidad: SIP hace en una sola transacción lo que H. 323 hace en va rios intercambios de mensajes. Adicionalmente, SIP usa UDP mientras que H.323 debe usar necesariamente TCP para la señalización (H.225 y H.245), lo que origina que una llamada SIP sea atendida más rápido [HER1999].

Otra diferencia importante es que H.323 define canales lógicos antes de enviar los datos, mientras que una unidad SIP simplemente publicita los codecs que soporta, más no defi ne canales, lo que puede generar saturación de tráfico en cas os de muchos usuarios, pues no se separa la tasa de bits necesaria para la comunicación [MAR2006].

Tomado de:
Diego, Q.C.(2007). Diseño e implementación de una red de telefonía ip con un software libre en la RAAP. (tesis de pregrado). Pontifica Universidad Católica del Perú. Lima, Peru.

Fuente:
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/205/QUINTANA_DIEGO_DISENO_RED_TELEFONIA_IP_RAAP.pdf?sequence=2

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)