Cuando vamos a hablar por teléfono a través de una línea con voz IP, queremos asegurarnos de no consumir demasiado ancho de banda con nuestra llamada. Para eso tenemos que fijarnos en una serie de medidas para calcular y optimizar el ancho de banda, ya que el envío de datos de audio puede dar lugar a colapsos de la línea y otros inconvenientes.

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1. Elegir bien los códecs de voz

Una vez que se ha hecho la señalización (descuelgue de teléfono, marcado, sonido telefónico y conexión entre dos teléfonos), estamos produciendo datos de audio en bruto que deben transformarse antes de enviarse por la red. Esos datos se codifican a través de un codec. Hay diferentes tipos de códec, y es importante que escojamos uno que consuma poco ancho de banda.

¿Qué tipo de códecs hay? Aunque hay muchos que no incluimos aquí, vamos a ver algunos de los más conocidos:

G711: es uno de los que más se utilizan y la calidad de la voz es excelente, pero consume mucho ancho de banda
G729: sin duda el mejor en cuanto al bajo número de retrasos, bajo consumo de ancho de banda y calidad de la voz.
G722: la calidad del audio es normal, pero los recursos que consume son muy elevados
G723: consume poco ancho de banda, pero lamentablemente la calidad de la voz es muy baja
GSM: buena calidad de audio, aunque el consumo de ancho de banda es más o menos elevado
Los intervalos de transmisión de los paquetes de voz también influyen en el consumo de ancho de banda: a medida que aumentamos el número de kbps, hay más latencia (retardos) en la transmisión de la voz, pero se consume menos ancho de banda (y viceversa).

2. Medir la paquetización de voz

Además de elegir un códec adecuado, también hay que comprender que ese no será el resultado final de consumo de ancho de banda. La información codificada no se va a transmitir de forma directa, sino a través de diferentes paquetes de datos que se transmiten por diferentes protocolos. Cada uno de estos paquetes consume ancho de banda.

RTP: son las siglas de Real-time transport protocol. Es el protocolo que se utiliza en las videoconferencias para la transmisión de audio y vídeo en tiempo real. Las llamadas por VOIP funcionan gracias a este protocolo, pero también consume (4,8 kbps)

UDP: significa literalmente User Datagram Protocol y es un sistema de transporte de datagramas (paquetes de datos IP). Se utiliza para enviar datos a través de una red sin que se haya establecido previamente una conexión. Aunque el protocolo no es seguro y los datagramas no llegan de forma ordenada, se utiliza para la transmisión de vídeo y de audio porque garantiza la velocidad por encima de la llegada de todos los bytes al punto de destino. Consume 3,2 kbps.

IP: Es el protocolo de Internet, a través del cual se transmiten los datos de voz en una red de ordenadores. Consume 8 kbps.

Ethernet: los datos IP se empaquetan a través del protocolo Ethernet, que consume en torno a 15,2 kbps.

Tomado de: http://www.gadae.com/blog/como-ahorrar-ancho-de-banda-en-las-llamadas-por-voz-ip/

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Retardo

El Retardo es el tiempo de tránsito que necesitan l os paquetes en recorrer su distancia, desde el origen hacia el destino y vuelt a. Los usuarios tienen la capacidad de mantener una conversación cómodamente aunque exista cierto retardo, no obstante puede llegar a un umbral en el cual empieza a ser incómod o para mantener una conversación.

Latencia

La Latencia se puede definir como los retardos acumulados, por ejemplo: existen retardos en los switches (proceso store and forward ), retardos de procesamiento (se realiza cambios en los encabezados de los paquetes), entre otros. Adicionalmente se añaden los retardos propios sobre el proceso de compresión vocal.

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La latencia se define técnicamente en VoIP, como la cantidad de tiempo necesario para transmitir un paquete desde el origen hasta el destino. Se trata de un retardo de extremo a extremo que se produce en el intercambio de información entre dos nodos. Simplemente, puede ser referido como la velocidad d e la red que puede afectar la calidad general del servicio. Las comunicaciones en tiempo real como VoIP son sensibles a este efecto, es un problema frecuente en enlaces lentos o congestionados.

* Valores recomendados La Latencia entre extremo a extremo de la comunicac ión, se recomienda ser inferior a 150 ms.
* Potenciales soluciones Generalmente depende de los equipos por los que atraviesan los paquetes, es decir, de la red propiamente dicha. Se podría reservar un ancho de banda desde el origen hacia el destino, también señalizar los paquetes con valores de TOS (Tipo de Servicio), para priorizar el trafico de tiempo real.

Tomado de:
Victor Hugo, L.Ch.(2011). Análisis de la paquetización de voz sobre ip, empleando el protocolo de inicio de session SIP con back to back user agent (B2BUA) en un aplicación sobre redes wi-fi. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica del Ejercito. Sangolquí, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4845/1/T-ESPE-032947.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

El concepto de calidad de servicio (o QoS) en telecomunicaciones puede tener varias interpretaciones en referencia a la medición de la calidad en la comunicacion VoIP.

Este término QoS hace referencia a la capacidad de determinadas redes y servicios para admitir que se fije de antemano las condiciones en que se desarrollarán las comunicaciones (dedicación de recursos, capacidades de transmisión, etc.). Por otra parte, se habla calidad de servicio como una serie de cualidades medibles de las redes y servicios de telecomunicaciones, como el tiempo que se tarda en realizar una llamada telefónica (desde que el usuario marca hasta que suena el teléfono en el otro extremo).

La medida de la calidad de servicio en las telecomunicaciones se asocia generalmente a la satisfacción del cliente, a la percepción que éste tiene del servicio que se le presta. Sin embargo, se suele hablar de cuatro perspectivas de medición de la QoS, dos desde la perspectiva del operador (calidad ofertada y calidad proporcionada) y del usuario (calidad recibida y calidad percibida).

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Para saber cómo mejorar la calidad de la comunicación voz ip necesitas conocer:

«Factores que Afectan la Calidad VoIP»

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