Para crear un diseño apropiado de red, es importante conocer todas las debilidades y comportamiento interno de las tecnologías relacionadas con el funcionamiento de la red. Los problemas más comunes e importantes a enfrentar en una red VoIP deben de ser tratados uno por uno y con sumo cuidado para obtener el desempeño deseado.
Retraso/Latencia
El retraso o latencia en VoIP es caracterizado por la cantidad de tiempo que toma al diálogo salir de la boca del hablante hasta que alcanza el oído del escucha.
Los tres tipos de retardo que son sustancial es en las redes telefónicas hoy en día son:
• Retardo de propagación – Es debido al medio de transporte de la red (fibra óptica, cobre, etc.)
• Retardo de serialización – Es la cantidad de tiempo que lleva colocar un bit o byte en una interfaz.
• Manejo del retardo – Define diferente s causas de retraso como la paquetización actual, compresión y conmutación de paquetes y son causadas por dispositivos que envían las tramas a través de la red.
La ITU – T en su recomendación G.114 especifica que para una buena calidad de voz, no debe existir un retar do mayor a 150 ms de un punto a otro, por lo cual es un parámetro que se debe tener en consideración y no debemos rebasar.
También existe el retardo PDD el cual consiste en la cantidad de tiempo que pasa entre marcar un número y que el teléfono al que se está llamando suene. Este retraso aumenta cuando hay retrasos en la señalización o pérdida de paquetes.
Jitter
El jitter hace referencia a la variación de tiempo entre llegada de paquetes y es un factor que tiene un impacto significativo en la calidad de voz. Es un parámetro que sólo se presenta en redes de conmutación de paquetes. En un ambiente de paquetes de voz se espera transmitir confiablemente paquetes a intervalos regulares, pero estos paquetes pueden no llegar a estos intervalos regulares de tiempo en la terminal receptora. L a diferencia entre el tiempo que es esperado el paquete y el tiempo real en que es recibido es el jitter.
Jitter
Para mitigar el problema del jitter existen los buffers de jitter pero estos contribuyen directamente en el retraso total de la red. En los dispositivos de interconexión cisco su IOS permite por medio de las estampas de tiempo de RTP determinar el nivel de jitter en la red si es que existe.
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Eco
El eco es el efecto de escuchar tu propia voz mientras h ablas o aún después de cierto tiempo de haber producido un sonido. Este efecto causa en la mayoría de las veces interrupciones y rompe la cadencia en una conversación. En la telefonía tradicional el eco es causado por un desajuste de impedancia en la conversión de los cuatro a los dos cables del bucle local, problema que es resuelto con canceladores de eco. En las redes basadas en paquetes de hoy en día los canceladores de eco son funciones llevadas a cabo por códecs de bajo bit rate, los cuales son operados por un DSP.
Pérdida de paquetes
La calidad de VoIP puede ser impactada dramáticamente por la pérdida de paquetes. El diseño para una red VoIP debería no perder ni un solo paquete de voz, incluyendo los de señalización y paquetes RTP, pero en la realidad esto no es posible.
La pérdida de paquetes es causada por una calidad pobre de la red, como muy altos BERs en diversos enlaces o congestión en la red. La pérdida de paquetes sucede por ejemplo cuando los buffers ya sean de un switch o de un router que tienen conectados cuatro teléfonos y que están llamando simultáneamente , llegana sufrir un desbordamiento debido a que a la salida se toma un paquete que no concuerda con la secuencia de paquetes y se manda uno incorrecto.
En redes VoIP es importante poder transportar la voz en un tiempo y de manera confiable, así como también es importante contar con mecanismos para hacer que la voz de alguna manera sea resistente a la pérdida de paquetes .
Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.
Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf
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