Si en tu empresa todavía trabajas con líneas de teléfono tradicionales, déjame advertirte que estás cometiendo un error: estás perdiendo dinero de forma absurda. Es verdad que si no conoces el tema de las llamadas por voz IP puede sonarte extraño, pero es así: podrías ahorrarte el 50% de factura o más gracias a la tecnología de voz sobre IP.
¿Y qué diablos es eso de la voz IP?
Es lo que vamos a tratar de explicarte en este artículo. Pero te anticipo algo: podrías hacer llamadas completamente gratis sólo pagando por una conexión a Internet decente. ¿Suena tentador, verdad? Voy a explicarte todo lo que necesitas saber para ahorrar en la factura del teléfono con las llamadas IP.
Qué es la voz sobre IP
La voz IP es una tecnología de comunicación donde la señal de voz viaja a través de un protocolo IP en vez de mediante el cable telefónico tradicional.
De esta forma, las empresas pueden hacer llamadas gratis por Internet a través de un teléfono o equipo informático para ahorrar en la factura telefónica. Cierto tipo de llamadas, sin embargo, tendrán un coste, aunque mucho menor que el mantenimiento de una infraestructura de telefonía tradicional.
Cómo funcionan las llamadas con voz sobre IP
cables telefónicosNormalmente llamamos a través de los cables telefónicos y nuestra compañía. Con la tecnología IP, nosotros marcamos el número, el dispositivo se conecta a Internet a través de un proveedor o adaptador VOIP, que convierte los datos en sonido y se transfieren al número telefónico que hayamos marcado.
La otra persona descuelga el teléfono, ya sea desde su equipo informático, móvil o teléfono tradicional o IP. Nuestra voz se escucha de forma normal en el otro dispositivo, igual que en una llamada tradicional. El funcionamiento de una llamada IP es tan sencillo como las llamadas analógicas y casi no te darás ni cuenta de la diferencia, salvo en la factura.
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¿Necesito teléfonos IP?
teléfono por voz IPLos teléfonos VoIP (también conocidos como SIP o softphone) te dan la oportunidad de hacer llamadas por Internet a móviles, otros dispositivos softphone y teléfonos tradicionales. Funcionan como los otros, pero a través de Internet: tecleas o marcas el número y la comunicación se realiza online.
Hay varios tipos de teléfonos VoIP: inalámbricos, basados en un software (para usar en equipos informáticos) y para conectar con USB en el ordenador. Si quieres saber más sobre esto, lee el artículo “Tipos de teléfonos IP: ¿cuál me conviene más?” para despejar tus dudas.
Aplicaciones con voz IP para el móvil y la web
No necesitas estar pegado todo el día al ordenador, o al teléfono para hacer llamadas. También existe este tipo de tecnología IP para teléfonos móviles con sistemas Android, iOS y otros, donde tan sólo te hará falta disponer una aplicación o software para hablar.
Mediante el “click to call”, podrías hacer llamadas telefónicas a través de la web tan sólo apretando el ratón, lo que acelera mucho las operaciones de compra en Internet.
Centralitas virtuales
Muchas empresas gestionan las llamadas a todos los números de los empleados a través de una centralita tradicional. Este equipo debe sustituirse por una centralita por voz IP para hacer y recibir llamadas a través de Internet.
De esta forma, cada línea que uses tendría una extensión que le permitiría conectarse para hablar por Internet gratis a través de la centralita virtual. Si quieres sabes cómo puedes beneficiarte de ellas, entra en Qué son las centralitas virtuales y qué ventajas tienen para entender mejor de qué va esto.
Tomado de: http://www.gadae.com/blog/llamadas-gratis-por-voz-ip-todo-lo-que-necesitas-saber/
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