Latencia es sinónimo de retraso, y mide el tiempo que tarda un paquete en viajar de un punto a otro. Para mejorar la calidad de las conversaciones de voz sobre IP es necesario reducir los retrasos al máximo, dando la máxima prioridad al tráfico de voz. Dar más prioridad a los paquetes de voz significa que se les deja saltarse la cola de salida y así ocupar una mejor posición que el resto de los paquetes que están esperando para ser transmitidos.
Si la comunicación requiere el uso de un en lace por satélite se tiene que contar con, al menos, una latencia de 300 ms (0.3 segundos). Para poder reducir el retraso hay que implementar buenas políticas de calidad de servicio en los enrutadores (routers) y conmutadores (swit ches) por los que atraviesa el tráfico de voz.
Aunque una conversación es técnicamente posible si existen dos o más enlaces de satélite entre los comunicantes, se tiene que estar preparado para esperas del orden de un segundo. Una regla de oro para minimizar la latencia es colocar la centralita (PBX) en el segmento menos congestionado o saturado de la red.
Tomado de:
Méndez, V. (2008). Implementación de conmutador de voz IP (PBX virtual) sobre una red de datos (tesis de pregrado). Instituto Politecnico Nacional, Culhuacan, México.
Fuente:
http://itzamna.bnct.ipn.mx:8080/dspace/bitstream/123456789/6880/1/ice180.pdf
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