Introducción
¿Los contratos atractivos y llenos de funciones que ofrecen los proveedores de televisión por cable y los bajos costos lo tientan a abandonar su servicio telefónico tradicional por una línea de comunicaciones VoIP? Cada vez más personas en todo el mundo se suscriben al servicio telefónico de VoIP en sus hogares. Sin embargo, VoIP es un sistema basado en Internet que abre las puertas a una gran cantidad de vulnerabilidades por las que nunca tuvo que preocuparse con las líneas telefónicas tradicionales. Obtenga más información acerca de estos riesgos y las formas de mantener segura su línea de VoIP.
Las vulnerabilidades de VoIP
Las líneas de VoIP son susceptibles a los mismos tipos de ataques a los que están propensos su conexión web y correo electrónico; y los expertos en seguridad pronostican que los atacantes están ocupados adaptando amenazas y ataques nuevos específicos de VoIP. Antes de suscribirse a VoIP, debe ser consciente de estas potenciales vulnerabilidades:
• Spam. VoIP está sujeto a su propio tipo de marketing no deseado, conocido como «Spam por telefonía de Internet» o SPIT.
• Interrupciones. Los ataques de red como gusanos y virus pueden interrumpir el servicio o incluso desconectar el servicio de VoIP.
• Phishing de voz. También conocido como «vishing». Ocurre cuando un atacante contacta con usted mediante VoIP e intenta engañarle para que divulgue los datos personales más valiosos, como información sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
• Pérdida de privacidad. La mayor parte del tráfico de VoIP no está cifrado, lo que facilita a que intrusos escuchen sus conversaciones de VoIP.
• Hacking. Los hackers pueden obtener acceso a su conexión de VoIP y utilizar su línea para hacer llamadas. En algunos casos, también venden sus datos de conexión en el mercado negro. Una vez que ingresa en la red de su hogar, los hackers pueden atacar para descubrir información confidencial que puede tener guardada en la PC.
• Necesita red y energía. Cada vez que su servicio de Internet o el suministro de energía se interrumpen, también se interrumpirá su servicio de VoIP. No poder realizar llamadas desde el teléfono de su hogar en caso de emergencia es un riesgo, de modo que tendrá que asegurarse de tener siempre un teléfono celular cargado como backup.
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Corregir los riesgos
La comunicación VoIP ofrece excelentes beneficios y funciones útiles, de modo que lo único que tiene que hacer es asegurarse de implementarla de forma segura teniendo en cuenta las siguientes precauciones.
• Seguridad del equipamiento. Seleccione el equipamiento VoIP que aplica los estándares actuales de seguridad inalámbrica como acceso protegido de Wi-Fi (WPA), WPA2, y también IEEE 802.11i. Evite la seguridad Wired Equivalent Privacy (WEP), que es una tecnología más antigua y menos segura.
• Autenticación y cifrado. Active las funciones de autenticación y cifrado que se encuentran disponibles con su sistema de VoIP. Esto mantendrá a las personas no autorizadas alejadas de su red y protegerá la privacidad de sus llamadas. Todos los dispositivos WPA, WPA2 e IEEE 802.11i vienen equipados con la tecnología avanzada de cifrado y autenticación.
• Firewall de VoIP. Use un firewall específicamente diseñado para el tráfico de VoIP. El firewall identificará llamadas inusuales y supervisará los signos de posibles ataques.
• Dos conexiones. Si es posible, tenga una conexión de Internet separada para su línea de VoIP de modo que los virus o los ataques que implican una amenaza para los datos de su red no afecten a su teléfono.
• Protección actualizada. Utilice tecnología actualizada de antivirus y antispam en sus dispositivos.
• Concientización. Usted puede convertirse en una sólida línea de defensa si está atento a posibles actividades extrañas en su línea de VoIP y se familiariza con las técnicas que usan los atacantes.
Conclusión
Las conexiones de Internet de banda ancha se han vuelto muy comunes, facilitando la telefonía de VoIP en más lugares que antes. VoIP es un servicio atractivo gracias a su bajo costo fijo que incluye un número de funciones de llamada adicionales. Pero presenta algunos riesgos, como vimos aquí. Una vez que conoce las ventajas y desventajas, puede decidir si desea dejar que las amenazas para la seguridad se interpongan entre usted y el servicio VoIP. Si decide probar VoIP, asegúrese de tomar las precauciones que aquí se mencionan.
Tomado de: http://mx.norton.com/voip-security-a-primer/article
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