El servicio de telefonía es una de las tecnologías con mayor demanda desde hace muchos años, puesto que permite la comunicación en vivo y largas distancias; el sistema ha evolucionado en el trascurso del tiempo, comenzando con un proceso manual en el que un operador se encargaba de colocar clavijas entre las líneas de los dos abonados que se deseaban comunicar, haciendo de esto un proceso dependiente de un operador y de poco rendimiento

Actualmente se encuentran en funcionamiento las centrales PSTN3 que basa su funcionamiento en la conmutación de circuitos, se la utilizó principalmente por el incremento de usuarios que solicitaban el servicio, obteniendo así un servicio automático y conmutando logrando que la llamada llegara a su destino mediante un sistema rápido y de fácil escalabilidad.

Para aprovechar al máximo los recursos de la red se utilizan actualmente las centrales conmutadas PBX4 las mismas que permiten la trasmisión por un mismo medio físico el tráfico de voz, datos y video; se ha fusionado las características de estas centrales con el protocolo

IP para dar a conocer la VoIP, que es la transmisión de la voz inicialmente de manera analógica encapsulada en un paquete de forma digital que viaja por cualquier red IP incluso sobre las redes conectadas al Internet, proporcionando así no solo la comunicación si no generando interactividad lo que un mensaje o un correo no pueden lograr.

Las centrales de conmutación IP pueden ser libres o propietarias, las características de la central de conmutación debe permitir que ésta se adapte a las necesidades del administrador y no que se use los recursos mínimos de la central.

Tomado de:
Martínez, M. (2015). Diseño del sistema de telefonía IP bajo una plataforma de software libre para la industria FLORALP S.A. de la ciudad de Ibarra (tesis de pregrado). Universidad Técnica del Norte, Ibarra, Ecuador.
Fuente:
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/4511/1/04%20RED%20059%20Tesis.pdf

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