La telefonía ha evolucionado a lo largo de los años presentando una gama interesante de alternativas que mejoran y optimizan las labores cotidianas de una Empresa. Actualmente en temas de tecnología, es difícil tener un cambio de mentalidad drástico que le conlleve a evolucionar su plataforma telefónica actual: costos de inversión, adquisición de nuevo hardware, teléfonos IP y la administración de una nueva red de telefonía son algunos de los factores que influyen en estas decisiones.
La tecnología avanza y somos nosotros los que decidimos seguirla o quedarnos atrás. De esta forma, detallamos algunas diferencias entre la telefonía tradicional y telefonía IP para que sea de fácil reconocimiento la opción que realmente traiga beneficios operativos y económicos al desempeño de las actividades de su Empresa.
Cambio de mentalidad
Telefonía Convencional
Telefonía Convencional
PBX (Private Branch eXhange)
• Requieren hardware y módulos de software costosos.
• Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra marca.
• Sistema rígido y cerrado, sin personalización.
• Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
• Requiere hardware especializado.
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Redes telefónicas
• Sobre la base de conmutación de circuitos.
• El circuito está dedicado a una comunicación telefónica, inclusive en los silencios.
• Se “garantiza” la calidad de la transmisión.
Telefonía IP
Integra dos mundos: transmisión de voz y de datos:
• Transporta voz convertida en datos (transmisión de paquetes).
• La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
• Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefonía convencional y la telefonía IP.
• Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
• Reduce costos en el usuario final.
• Integra telefonía, video, mensajería instantánea.
• Problema: pueden perderse paquetes
• Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de marcado de paquetes y conocimiento de la aplicación
Telefonía IP con base en software de código abierto
Telefonía IP con base en software de código abierto
• Utiliza hardware estándar.
• Es desarrollada y mantenida por la comunidad (centenares).
• El desarrollo es modular, dinámico, flexible, adaptable.
• Aprovecha lo mejor que encuentra en otros PBX.
• No se limita a las leyes del mercado.
• Es interoperable.
• Tiene su base en estándares abiertos.
• Permite personalización por parte del usuario.
• Su infraestructura no está manejada por una sola empresa.
• Facilita el trabajo remoto.
Tomado de: https://netdatanetworks.wordpress.com/2011/08/09/evolucion-telefonia-tradicional-vs-telefonia-ip/
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