Estándares: Como es lógico hoy en día, los estándares representan otro problema. En el lado del cliente, ya ha sido aprobado el estándar H.323, que está siendo adoptado por prácticamente todos los productos de la industria. Pero habrá que pasar un tiempo hasta que se estandaricen las pasarelas que conectan las redes IP a las redes telefónicas tradicionales.

En este sector trabajan Cisco, Microsoft, Dialogic, US Robotics, VocalTech, IDT, Lucent, entre otras. Desde hace tiempo, los responsables de comunicaciones de las empresas tienen en mente la posibilidad de utilizar su infraestructura de datos, para el transporte del tráfico de voz interno de la empresa.

No obstante, es la aparición de nuevos estándares, así como la mejora y abaratamiento de las tecnologías de compresión de voz, lo que está provocando finalmente su implantación.
Después de haber constatado que desde un PC con elementos multimedia, es posible realizar llamadas telefónicas a través de Internet, se puede pensar que la telefonía en IP es poco más que un juguete, pues la calidad de voz que se obtiene a través de Internet es muy pobre.

No obstante, si en nuestra empresa se dispone de una red de datos que tenga un ancho de banda bastante grande, se puede pensar en la utilización de esta red para el tráfico de voz entre las distintas delegaciones de la empresa.

Es posible contar con tres tipos 6 de redes IP:

• Internet. El estado actual de la red no permite un uso profesional para el tráfico de voz.

• Red IP pública. Los operadores ofrecen a las empresas la conectividad necesaria para interconectar sus redes de área local en lo que al tráfico IP se refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el tráfico de voz.

• Intranet. La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethern et conmutada, ATM, etc.) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame – Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz.

A finales de 1997 el VoIP forum del IMTC ( Consorcio Internacional de Teleconferencia Multimedia) ha llegado a un acuerdo que permite la interoperabilidad de los distintos elementos que pueden integrarse en una red VoIP.

Debido a la ya existencia del estándar H.323 del ITU – T, que cubría la mayor parte de las necesidades para la integración de la voz, se decidió que el H.323 fuera la base del VoIP. De este modo, VoIP debe considerarse como una clarificación del H. 323, de tal forma que en caso de conflicto, y a fin de evitar divergencias entre los estándares, se decidió que H.323 tendría prioridad sobre el VoIP.

VoIP tiene como principal objetivo asegurar la interoperabilidad entre equipos de diferentes fabricantes, fijando aspectos tales como la supresión de silencios, codificación de la voz y direccionamiento, y estableciendo nuevos elementos para permitir la conectividad con la infraestructura telefónica tradicional.

Estos elementos se refieren básicamente a los servicios de directorio y a la transmisión de señalización por tonos multifrecuencia (DTMF). El VoIP/H.323 comprende a su vez una serie de estándares y se apoya en una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

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• Direccionamiento:

1. RAS (Registration, Admision and Status). Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.
2. DNS (Domain Name Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS

• Señalización:

1. Señalización inicial de llamada.
2. H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, paquetización / sincronización del flujo de voz.
3. H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para flujos de voz

• Compresión de voz:

1.Requeridos: G.711 y G.723.
2. Opcionales: G.728, G.729 y G.722

• Transmisión de voz:

1. UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.
2. RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

• Control de la transmisión:

RTCP (Real Time Control Protocol). Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.

El hecho de que VoIP se apoye en un protocolo de nivel 3, como es IP, permite una flexibilidad en las configuraciones que en muchos casos está todavía por descubrir. Una idea que parece inmediata es que el papel tradicional de la centralita telefónica quedaría distribuido entre los distintos elementos de la red VoIP. En este escenario, tecnologías como CTI (computer – telephony integration) tendrán una implantación mucho más simple. Será el paso del tiempo y la imaginación de las personas involucradas en estos entornos, los que irán definiendo aplicaciones y servicios basados en VoIP.

• Aplicación

Es la especificación creado por el ITU en el año 1996 dónde se definen los estándares en la transmisión y comunicación de audio y vídeo sobre una red IP. La H.323 es la heredera de la especificación H.322, creada en el 1995 y que entendía, por defecto, que sobre la red IP que corrieran estas aplicaciones, tendrían una calidad de servicio garantizado. H.323 lo que entiende es que en ningún momento está garantizado esta calidad de servicio, por lo que es mucho más estricto en los factores de compresión y otros aspectos a nivel IP como el control de llamadas, gestión de la información y ancho de banda para establecer una comunicación. Por lo tanto los equipos que cumplen esta especificación pueden soportar cualquier medio en tiempo real.

H.323 trabaja por debajo de la capa en la que lo hace H.245 que es la especificación encargada de llevar el control de la comunicación entre los sistemas que aplican cualquier tipo de conferencia, vídeo o audio.

Por debajo de la capa creada por la especificación H.323 se encuentre el protocolo RTP (Real time Transport Protocol) que se encarga de gestionar el tráfico y controlar la congestión. Este protocolo ha surgido por la necesidad de anular el jitter y poder llevar acabo una transmisión en tiempo real. El camino a seguir por una transmisión en tiempo real es el siguiente: una fuente genera paquetes de forma continua, pero el hecho de entrar en un router, atravesar una red (como puede ser Internet), pasar otro router, en definitiva, hacer una serie de saltos, hacen que el retardo no sea constante.

Para evitar esto, lo que se hace es poner los paquetes recibidos en una cola y estos serán tomados con una periodicidad fija, de esta manera, se aumenta el retraso total pero se mantiene. RTP soporta este tipo de transferencia y entiende las marcas de retardos que lleva cada paquete, por lo que puede establecer varias sesiones entre varias entidades. A su vez, RTP permite el uso de mezcladores, que unirían en una sola emisión de datos información para varias sesiones o entidades.

Tomado de:
Reza, M. (2011). Voz sobre IP «Analisis del servicio instalado en la facultad de Telemática» (tesis de pregrado). Universidad de Colima, Colima, Colombia.

Fuente:
http://digeset.ucol.mx/tesis_posgrado/Pdf/Maybelline%20Reza%20Robles.pdf

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