Hay varias formas de hacer llamadas por Internet, ya que no requiere necesariamente que tengas un equipo informático encendido. Tampoco hace falta que la otra persona disponga un telefonía IP (puede ser un teléfono analógico). Veamos qué medios puedes utilizar para llamar:
Software IP. Es lo más habitual. A través de un micrófono, un altavoz y un software de voz IP puedes mantener conversaciones telefónicas a través de Internet.
Teléfono móvil o tablet. Los smartphones y tabletas con conexión a Internet también son un dispositivo útil a través del que podrás hacer llamadas con voz IP por conexión a Internet. La ventaja de esto es que puedes incluir tu móvil como línea de la empresa para que puedas usar la tecnología IP estés donde estés o hacer teleconferencias en cualquier parte.
Teléfono IP. Hay operadores IP que ya están habilitados para este uso, a diferencia de teléfonos corrientes. No requieren la instalación de un ATA. Además te permiten hacer conversaciones por vídeo y ofrecen una transmisión de más alta calidad.
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Teléfono analógico. Puedes utilizar tus teléfonos analógicos si no quieres cambiar toda la red telefónica mediante la instalación de un adaptador.
Como puedes comprobar, las posibilidades son muchas y muy variadas, lo que te permitirá ofrecer un mejor servicio de atención al cliente y mejorará las comunicaciones de tu empresa, y además ahorrando dinero. ¿Cómo usas tú la tecnología IP en tu empresa?
Tomado de: http://www.gadae.com/blog/voz-sobre-ip-como-funciona/
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