Centrales telefónicas: Una central de telefonía privada (PBX) es un dispositivo que permite a las empresas conectar sus terminales telefónicos de forma independiente al proveedor de telefonía.

De esta forma se consigue que todas las llamadas internas de una misma empresa sean conmutadas directamente sin neces idad de salir al exterior por la red pública de telefonía (PSTN o RDSI) disminuyendo notablemente los costos mensuales.

Las primeras PBX requerían la intervención de una persona encargada de conectar distintos cables para establecer la comunicación entre los distintos terminales de una empresa. Estas centrales eran conocidas como PBMX ( Manual PBX ). El avance tecnológico rápidamente permitió prescindir de estos operadores para dar paso a un nuevo sistema electromecánico de conmutación totalmente automático llamados PABX ( Automatic PBX ).

Servidores PBX

A todos los dispositivos conectados a la PBX se les conoce como extensiones y tanto pueden ser teléfonos, como faxes o módems, aunque estos últimos pueden degradar la calidad de la línea. Además, también es posible conectar a la central un determinado número de líneas troncales para poder realizar y recibir llamadas del exterior e incluso conectar varias PBX entre si para realizar llamadas entre las distintas sedes de una compañía.

Normalmente para establecer la comunicación con el exterior, la PBX requiere que se marque el dígito 9 ó 0 seguido del número destino. De esta forma, la central es capaz de identificar que se trata de una llamada hacia el exterior y así poder seleccionar la utilización de una de las líneas troncales disponibles.

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IPBX

La tendencia actual de los fabricantes de PBXs es incorporar a sus centrales la posibilidad de transmitir la voz sobre redes de datos. No es sólo la reducción de costos por la gestión de una única infraestructura lo que se le ofrece al cliente, sino que la integración simplifica y amplia las posibilidades de generar nuevos servicios de valor agregado.

El término IPBX ( Intranet PBX) hace referencia a aquellas centrales capaces de transmitir la voz sobre redes IP basándose en el protocolo VoIP ( Voice over Internet Protocol ). Para la conexión a la red de Área Local (LAN) hace uso de tarjetas ethernet, y al igual que el resto de PBXs, también posee alguna de las interfaces anteriormente definidas para la conexión con otras redes de voz. Esto implica la necesidad de complejos mecanismos software que adapten la señal de voz durante la comunicación a cada uno de los diferentes estándares.

Tomado de:
Hunter, A. (2007). Diseño e implementación de experiencias docentes para el servicio de voz sobre IP, mediante la utilización de la plataforma asterisk IPBX (tesis de pregrado). Universidad Austral de Chile, Valdivia, Chile.

Fuente:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2007/bmfcih939d/doc/bmfcih939d.pdf

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