Beneficios de VoIP (Voz sobre IP) y la telefo nía IP

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Las principales razones de las empresas, organizaciones y consumidores para elegir la telefonía IP en lugar de la telefonía tradicional son las siguientes:

Efectividad en costos Las empresas nacionales y organizaciones pueden aho rrar hasta un 30-40% de sus gastos de teléfono utilizando VoIP. Las empresa s internacionales pueden ahorrar drásticamente más, quizás hasta un 90%.

Funcionalidad La telefonía IP es solo el comienzo. Con Voz sobre IP se puede beneficiar de la videoconferencia, mensajería instantánea, presencia , compartir archivos instantáneamente, entre otros.

Administración / Control Con la telefonía tradicional (POTS) es el operador quien controla lo que puede y no puede hacer, y quien cobra incluso por una peque ña configuración del sistema. Con VoIP se podría tener el control comple to al instante.

Trabajo con mayor eficiencia Con VoIP se puede dirigir las llamadas entrantes pa ra satisfacer necesidades específicas y forma de trabajo. Por ejemplo en un i nstante su oficina puede convertirse en centro de llamadas ( Call Center ).

Tomado de:
Victor Hugo, L.Ch.(2011). Análisis de la paquetización de voz sobre ip, empleando el protocolo de inicio de session SIP con back to back user agent (B2BUA) en un aplicación sobre redes wi-fi. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica del Ejercito. Sangolquí, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4845/1/T-ESPE-032947.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Voz sobre IP (VoIP) y el protocolo SIP

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Hoy por hoy es posible transmitir la señal de voz h umana en paquetes sobre las redes de datos IP, esto en nuestros días se lo conoce com o Voz sobre IP (VoIP). Mediante VoIP permite unir la transmisión de voz con la transmisi ón de datos. La Voz sobre IP, permite la transmisión de la señal de voz, para conseguir esto la señal es comprimida y digitalizada de manera muy eficiente, estableciendo un modelo o sis tema que permita “ empaquetar ” la señal de la voz, en las cuales la información a tra nsmitir se divide en unidades de información denominados paquetes , para que puedan viajar a través de redes de datos.

Hoy por hoy Voz sobre IP se encuentra generando gra ndes oportunidades para el desarrollo tecnológico de nuevos proyectos consider ándolo como un problema dominante de investigación. Los distribuidores de VoIP, telefonía IP, mensajerí a instantánea (como el Microsoft MSN Messenger), están todos normalizados sobre SIP. En Noviembre del año 2000, SIP fue aceptado como el protocolo de señalización de 3 GPP 5 ( 3rd Generation Partnership Project ) y elemento permanente de la arquitectura IMS ( IP Multimedia Subsystem ).

Al igual que HTTP fue creado para la web y SMTP cre ado para el correo electrónico, SIP esta creado a través del gran uso del Internet para la comunicación en tiempo real entre personas, SIP es actualmente el protocolo de elecci ón para realizar las nuevas instalaciones de VoIP, lo cual esta evidenciado por el apoyo de M icrosoft, MCI, AT&T y muchos otros. Los Usuarios SIP en la red LAN tienen un alcance gl obal y de todos los clientes SIP conectados a Internet

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Actualmente existen una gran cantidad de dispositiv os terminales que soportan aplicaciones VoIP basados en SIP, estas aplicacione s se encuentran tanto en hardware como en software, los cuales están disponibles come rcialmente gracias a muchos fabricantes. Estos dispositivos terminales son telé fonos que permiten hacer llamadas utilizando tecnología VoIP, soportando SIP.

Los terminales físicos (hardware) tienen una apariencia como un teléfono convencional muy profesional. Los teléfonos SIP pueden también estar basados en software denominados Softphone,
que no es otra cosa que un software que emula las funciones de un teléfono físico tradicional, permitiendo que cualquier computador pueda ser utilizado como teléfono.

Tomado de:
Victor Hugo, L.Ch.(2011). Análisis de la paquetización de voz sobre ip, empleando el protocolo de inicio de session SIP con back to back user agent (B2BUA) en un aplicación sobre redes wi-fi. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica del Ejercito. Sangolquí, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4845/1/T-ESPE-032947.pdf

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Ventajas y Desventajas voip

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Ventajas

• Combinar el transporte de voz y datos en una sola red (datos) en vez de dos es beneficioso para cualquier operador que ofrezca ambos servicios, reflejándose esto en gastos inferiores, debido al uso de una sola red, por ejemplo en el mantenimiento de la red ya que solo se necesita personal calificado para dar soporte a una sola tecnología.
• Precios de servicio telefónico muy bajos estabilizando el precio en un valor uniforme por ejemplo una llamada desde Japón a Ecuador tendría el mismo valor que si se realizara entre Quito y Guayaquil.
• No se tendría que pagar por nuevos equipos ya que se utilizara el equipo existente en la red como enrutador, switches, hub, en vez de los caros o complicados switches para teléfonos.
• VoIP posibilita desarrollar una única red convergente que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea voz, datos, video o cualquier tipo de información.
• En la telefonía IP los recursos que intervienen en la realización de una llamada pueden ser utilizados en otra ya que no se requiere un circuito físico durante la conversación.
• Las redes de conmutación por paquetes proveen alta calidad telefónica utilizando una velocidad de transmisión incluso mas bajo que el de la telefonía clásica, por ejemplo hay algoritmos de compresión pueden reducir hasta 8kbps la velocidad para digitalización de la voz.

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Desventajas

• En redes de datos los paquetes están sujetos a pérdidas o que un paquete nunca llegue a su destino por lo que transportar la información dividida en paquetes tiene riesgos por que estos pueden perderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación.
• Con respecto a seguridad, como la información viaja en sobre una red pública cualquiera puede capturar (con la aplicación adecuada) la información (llamadas) y conocer su contenido o puede capturar y reemplazarla (secuestro).
• Se cambia confiabilidad por precio y unificación.
• VoIP también presenta el límite que tiene la PSTN de no puede prestar servicio a todos sus clientes (por ejemplo, una llamada GSM no pude manejar más de algunos cientos o un par de miles de clientes).
• Como el servicio se está prestando en redes privadas (y en consecuencia a pocos usuarios) con buenos resultados, en cambio en una red pública Internet, los niveles de calidad telefónica son bajos pues tal red no puede proveer velocidades de transmisión dedicadas ni equiparar la fluctuación de carga que se presenta.

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Escenarios de la voz IP en servicios de telefonía

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Deben distinguirse los escenarios bajo el criterio si el terminal es IP o analógico así tendríamos los siguientes escenarios
• Llamadas teléfono a teléfono
• Llamadas PC a teléfono o viceversa
• Llamadas PC a PC

Llamadas teléfono a teléfono

En este caso tanto el origen como el destino necesitan ponerse en contacto con un gateway. Supongamos que el teléfono A descuelga y solicita efectuar una llamada a B.
El gateway de A solicita información al gatekeeper sobre como alcanzar a B, y éste le responde con la dirección IP del gateway que da servicio a B. entonces el gateway de A convierte la señal analógica del teléfono A en un flujo de paquetes IP que encamina hacia el gateway de B, una vez recibido el flujo de datos el gateway de B va regenerando la señal analógica a partir del caudal de paquetes IP.
Entonces el gateway de B se encarga de enviar la señal analógica al teléfono B. Por tanto tenemos una comunicación telefónica convencional entre el teléfono A y su gateway (gateway A), una comunicación de datos a través de una red IP, entre el gateway A y él gateway B, y una comunicación telefónica convencional entre el gateway que da servicio al teléfono B (gateway B) y el teléfono B. Por tanto tenemos dos llamadas telefónicas convencionales, y una comunicación IP.

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Llamadas PC a teléfono o viceversa
En este caso sólo un extremo necesita ponerse en contacto con un gateway. El PC debe contar con una aplicación que sea capaz de establecer y mantener una llamada telefónica.

Llamadas PC a PC
Ambos computadores sólo necesitan una aplicación encargada de gestionar la llamada telefónica, y estar conectados a la red IP para poder efectuar una llamada IP.

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Telefonía IP comparada con Telefonía convencional

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En la telefonía tradicional los recursos de una llamada telefónica no pueden ser utilizados por otra llamada hasta que la primera no finaliza. Como en la telefonía IP el cambio ocurre en la red de transporte, red basada en el protocolo IP de conmutación de paquetes. El transporte de los paquetes que contienen la voz puede tomar diversidad de caminos y no monopolizar un recurso.
En cuanto a la red de acceso (bucle de abonado), puede ser el mismo para los dos casos. Los elementos que se necesitan para realizar l amadas vocales a través de una red IP pueden ser terminales IP o no IP en este caso se necesita de un adaptador (analógicodigital) para que transforme las señales análogas de la voz en señales digitales.

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Hay que señalar que en el caso de que uno o ambos extremos de la comunicación telefónica sean un terminal IP, es importante conocer de qué modo están conectados a Internet. Si es de forma permanente o no. Si es de forma no permanente, por ejemplo, a través de un vía módem convencional (acceso dial-up), la comunicación solo se podrá realizar en el momento en que el usuario dial-up esté conectado a Internet.

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

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Aspectos de VoIP

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Aspectos de VoIP

Aspectos de VoIP


Consumo de bps o velocidad de transmisión

Alcanzar transportar voz de alta calidad telefónica sobre IP en tiempo real no es una tarea fácil ya que requiere manejo de las capacidades de la red que permita el control del tráfico, protocolos de tiempo real (TCP/IP no lo son) y velocidades de transmisión “dedicadas” durante el tiempo en el que se realice la llamada. Pero estos factores se están superando ya sea por mejoras en los algoritmos de compresión y la sofisticación de los actuales protocolos de enrutamiento.

Calidad de servicio (QoS)

La calidad de servicio (QoS) es el rendimiento de extremo a extremo de los servicios electrónicos tal como lo percibe el usuario final. Este se basa en los siguientes parámetros:
El retardo, la variación del retardo y la pérdida de paquetes.
En base a los parámetros antes mencionados se establecen políticas de calidad de servicio que principalmente se enfocan en:
• Asignar velocidades de transmisión en forma dedicada.
• Evitar y/o administrar la congestión en la red.
• Manejar prioridades de acuerdo al tipo de tráfico.
• Modelar el tráfico de la red.
Así la comunicación sobre IP (al igual que la telefonía convencional) debe tener características de tiempo real, desafortunadamente TCP/IP no puede garantizar este tipo de particularidad, de modo que se deben introducir políticas para alcanzar lo antes mencionado. Estas políticas son:

Campo TOS en el protocolo IP:

Este campo sirve para indicar prioridades de traficó: los altos valores indican poca urgencia, mientras que los más bajos indicaran urgencia (respuesta en tiempo real).

Retardo

Entendiendo todos los posibles causales de retardo en una red es posible mantener la red en un estado aceptable. La calidad de la voz es función de muchos factores:
• Los algoritmos de compresión
• Perdidas y retransmisiones de tramas
• La cancelación del eco y los retardos

Clasificación de tipos de llamadas

Clasificación de tipos de llamadas

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Pérdida de paquetes

La pérdida de paquetes es un problema fundamental de las redes porque los errores de transmisión pueden corromper los bits y retardar la transmisión El porcentaje de pérdida de paquetes que ocurre en una red depende básicamente del proveedor de acceso que suministra el enlace. Y la calidad de este enlace depende de la tecnología que ocupe tanto en el sentido conceptual (ADSL, cable-modem, enlaces satelitales, etc…) como en el sentido del software y hardware (equipos de ultima generación).

Seguridad
La enorme disponibilidad de las redes es un punto sensible. Consiguiendo una entrada en una parte clave de la infraestructura, como una puerta de enlace, se pueden capturar paquetes y tener acceso a información confidencial o suplantar identidades

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

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Comparación entre H.323 y SIP

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H.323 y SIP se utilizan para el establecimiento y señalización de llamadas, intercambio de capacidades, control de medios y servicios adicionales sobre redes IP. A continuación se establecen similitudes y diferencias entre ambas tecnologías.

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SIMILITUDES:

• Ambos permiten llamadas de dos o múltiples terminales
• Ambos soportan negociación de parámetros, codificación y los protocolos RTP / RTCP.

DIFERENCIAS:

• H.323 es un estándar extenso, complejo y rígido, que especifica todo el conjunto de protocolos en cada capa del modelo de referencia OSI lo que facilita la tarea de interoperabilidad pero es difícil de adaptar a las nuevas aplicaciones.
• SIP es un protocolo de Internet típico que funciona intercambiando líneas cortas de texto ASCII, interactúa bien con otros protocolos de Internet. Es altamente modular y flexible, y se puede adaptar con facilidad a las nuevas aplicaciones.
• H323 especifica servicios mientras que SIP especifica señalización e inicialización.
• H323 codifica la información en binario mientras que SIP codifica en modo texto.
• La interconexión con la PSTN es fundamental para el éxito de la telefonía IP, H.323 cuenta con un punto a su favor en este aspecto al estar definida la compatibilidad con la PSTN en el propio estándar.
• H.323 no establece relación con protocolos de la red como HTTP, o los de correo electrónico (SMTP, POP3, etc.).Mientras que SIP si lo hace.

Disponibilidad de servicios en SIP y H.323

Disponibilidad de servicios en SIP y H.323

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Fuente:
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Protocolo SIP

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El Protocolo de Inició de Sesión fue desarrollado por el grupo de trabajo de Ingeniería de Internet su estándar es el RFC 3261. El protocolo SIP utiliza funciones aportadas por otros protocolos como RTSP para el control de flujos y sesión, SDP para describir los flujos, RTP/RTCP para el transporte de datos en tiempo real y RSVP para la calidad del servicio y reserva de recursos

En el modelo TCP/IP SIP es un protocolo de la capa de aplicación y coexiste con otros protocolos, como lo hace el estándar H323, entre sus características más relevantes son:
• Es basado en texto
• Sintaxis similar a HTTP y SMTP
• Utiliza URLs
• Mensajería básica INVITE, ACK, BYE, CANCEL REGISTER, OPTIONS
• Los mensajes se clasifican en transacciones y llamadas
• Maneja el concepto de Terminal de usuario
• Localización basada en DNS

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SIP establece un ambiente cliente-servidor debido a esto el cliente envía peticiones que el servidor responde con una o más respuestas. Por ejemplo si se desea iniciar una sesión el cliente envía una petición con el método INVITE en donde indica con qué usuario (o recurso) quiere establecer la sesión.
El servidor responde ya sea denegando o aceptado la petición. Las respuestas llevan un código de estado que proporcionan información con respecto a si las peticiones fueron procesadas con éxito o si se genero un error. Por lo que una transacción consiste en una petición inicial y todas sus respuestas, por defecto los servidores utilizan el puerto 5060 en TCP y UDP para recibir las peticiones de los clientes SIP

Funcionamiento del protocolo SIP

permite sesiones multimedia entre dos o más usuarios. Basándose en el intercambio de mensajes entre quienes desean comunicarse. El protocolo define:

2.7.2. Servidores Proxy y de Redirección

Un servidor Proxy SIP sirve para dirigir un mensaje (petición) entre un agente de usuario cliente y un agente de usuario servidor o desde un agente de usuario a otro agente de usuario y pueden actuar de dos maneras:

* Proxy Encaminando el mensaje hacia destino
* Redirector Generando una respuesta que indica al origen la dirección destino o de otro servidor que lo acerque al destino.

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Enrutamiento VoiP

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El gran desarrollo y sofisticación de los protocolos de enrutamiento se ha convirtiendo en una de las fortalezas IP. Características especiales como políticas de enrutamiento y uso de lista de acceso hacen posible crear esquemas de enrutamiento altamente seguros para el tráfico de voz. RSVP puede ser utilizado por las puertas de enlace VoIP para asegurar que el tráfico se transportará a través de la red por el mejor y más corto camino, esto puede incluir segmentos de redes como ATM o Redes LAN conmutadas.

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Direccionamiento VoIP

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Se podría ver a las interfaces de voz como nuevas direcciones IP. La traducción de los dígitos marcados del PBX al host IP se realizan por medio del plan de numeración. Se vincula el número de teléfono destino con la dirección IP destino. Al recibir el enrutador el número proveniente de la PBX lo compara con los que ya han sido vinculados con alguna dirección IP que están almacenados en la tabla de enrutamiento, si hay alguna coincidencia la llamada será enrutada, después de establecer la comunicación el enlace de la intranet es transparente hacia el suscriptor.

Tomado de:
Juan Paulo, A.(2012). Estudio de una red satelital que brinde soporte a servicios voip (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/1936/1/38T00289.pdf

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch