Cómo funciona la telefonía IP

Cómo funciona la telefonía IP

Para que la voz pueda ser transmitida a través de Internet la telefonía IP convierte la señal de voz, que por defecto es analógica, a paquetes de datos que pueden ser enviados por Internet. Del mismo modo, se encarga de descomprimir estos paquetes de datos para que la voz pueda ser escuchada por la persona que está al teléfono.
La compresión y descomprensión también se produce cuando la llamada cambia de canal de transmisión (de internet a cable) al conectar con un operador que utiliza otro sistema a través de un conmutador.

1.Usuario de telefonía IP marca el número de teléfono de otra persona de telefonía convencional.

2.El operador de telefonía IP se conecta a la red telefónica convencional y conecta con el número del usuario B. La llamada está conectada en ambos sin importar el tipo de tecnología que estén utilizando.

Usuario de telefonía IP

Usuario de telefonía IP

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3. Usuario B responde la llamada. La voz se envía por frecuencias a través de la red telefónica.

4. La voz pasa al operador de telefonía IP del usuario A, que la convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

convierte en paquetes de datos.

5. La voz se descomprime al llegar al dispositivo de Usuario A para poder escuchar a Usuario B.

6. Usuario A habla y el dispositivo comprime la voz en paquetes de datos.

7. Los paquetes de datos se envían a través de Internet hasta que conectan con la red telefónica.

8. Los paquetes de datos se descomprimen para que puedan viajar por la red telefónica y llegar en forma de voz al usuario B

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

La principal diferencia entre la telefonía IP y la Voz sobre IP es que una hace referencia al sistema de comunicación y la otra a la tecnología empleada para enviar la voz:

* Telefonía IP: es el sistema de comunicación que permite mantener conversaciones por teléfono a través de Internet

* Voz sobre IP o VoIP: es el conjunto de recursos que permiten que la voz se pueda enviar a través de Internet. Podríamos hablar de la tecnología VoIP.

La telefonía IP no existiría sin la voz sobre IP puesto que es la base de su funcionamiento.

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Telefonía IP y Voz sobre IP, diferencias

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Telefonía IP VS Telefonía tradicional

En la siguiente infografía sometemos a examen a la telefonía VoIP en relación con la telefonía analógica haciendo hincapié en los puntos más relevantes de ambas tecnologías. El objetivo de esta infografía es ayudarte a decidir qué tipo de telefonía es más adecuada para tu hogar o tu empresa.

* Calidad de las llamadas

Tanto la telefonía IP como la telefonía convencional ofrecen alta calidad en las llamadas. La telefonía IP depende de la calidad de la conexión a Internet y la telefonía convencional del estado del cableado.

* Necesidad de conexión eléctrica

La telefonía convencional tiene la ventaja de que no necesita conexión eléctrica ya que el mismo cable de red da electricidad a los teléfonos. Es un factor a tener en cuenta sobre todo en los hogares de personas mayores en los que el teléfono está asociado al servicio de teleasistencia. En caso de un corte de luz, el servicio de teleasistencia continúa funcionando con la telefonía convencional.

La telefonía IP sí que necesita conexión eléctrica si se emplea con teléfonos u ordenadores. La ventaja es que en caso de corte de electricidad, se pueden configurar las líneas en smartphones o redireccionar las llamadas a teléfonos móviles en un momento desde la cuenta de cliente para no perder ninguna llamada.
Cuando se utilizar telefonía tradicional con una centralita telefónica también se necesita electricidad ya que la centralita sí que necesita estar conectado a la corriente para funcionar.

* Necesidad de Internet o de cableado

Para tener línea con la telefonía IP se requiere disponer de conexión a Internet mientras que con la telefonía convencional es necesario estar conectado por cable.

* El número de canales disponibles depende del cableado

​Con telefonía IP el número de canales depende del ancho de banda disponible en la empresa ya que el operador de telefonía IP puede proporcionarte más canales al instante.
Con la telefonía convencional el número de canales viene determinado por el cableado y la central telefónica y para contratar más canales será necesario que un técnico se desplace hasta la central, por lo que es un proceso más largo y costoso.

* Alta inmediata

La telefonía IP ofrece alta inmediata. A los minutos de contratar los servicios ya dispones de línea y numeración telefónica listas para ser utilizadas.
Con la telefonía convencional el proceso es más lento ya que, al depender del cableado, un técnico tiene que desplazarse.

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* Movilidad y numeración asociada a un lugar físico

La telefonía tradicional está asociada a un lugar físico y no es posible utilizar el teléfono desde otra zona debido al cableado.
Con la telefonía de voz sobre IP es posible utilizar un mismo número de teléfono desde cualquier lugar con conexión a Internet. Esto es una gran ventaja comercial para las empresas.

* Dispositivos para llamadas

La telefonía IP permite utilizar diferentes dispositivos, como teléfonos, smartphones, ordenadores y tablets, mientras que la telefonía convencional únicamente utilizar teléfonos.

* Cuota mensuales

Las cuotas mensuales por numeración, canales y otros servicios complementarios son mucho más caras con la telefonía convencional debido a la gran infraestructura que tiene que mantener.

* Llamadas nacionales e internacionales low-cost

Con la telefonía IP se ahorra mucho dinero en cada llamada gracias sus precios low-cost, tanto en llamadas nacionales como llamadas internacionales. Basta con comparar las tarifas de tu actual operador de telefonía con lo que te costaría según nuestras tarifas de voz sobre IP.

telefonia ip vs telefonia tradicional

telefonia ip vs telefonia tradicional

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Telefonía IP: Qué se necesita

Para utilizar telefonía IP necesitas cumplir estos 3 requisitos: contratar los servicios de un operador de telefonía IP, disponer de Internet y tener un dispositivo con el que realizar las llamadas.

* Servicios de un operador de telefonía IP
Para utilizar telefonía IP necesitas contratar los servicios de un operador de telefonía IP: te dará línea y conectará con la Red de Telefonía Pública Conmutada (PSTN) para que estés en contacto con el resto de usuarios de telefonía.
El operador de telefonía IP también ofrece numeración telefónica, portabilidad y otros servicios extras.

* Conexión a Internet
En la telefonía IP la voz se envía a través de Internet por lo que es un requisito imprescindible estar conectado a Internet.
El tipo de conexión no importa siempre y cuando se cumplan unos requisitos mínimos de calidad, como puede ser el ancho de banda, la continuidad o el jitter.
La telefonía IP funciona con distintas conexiones a Internet:
• ADSL
• WiFi
• Cable
• Fibra
• Satélite
• WiMAX
• 4G
• 3G (calidad variable, no recomendable)

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* Terminales para realizar y recibir llamadas VoIP (cliente SIP)

En telefonía IP decimos terminales, dispositivos o clientes SIP porque, a diferencia de con la telefonía convencional, puedes utilizar distintos tipos de dispositivos para las llamadas.
Como con la voz sobre IP la señal se envía a través de Internet los dispositivos se tienen que poder conectar a Internet:

-Teléfono IP

Un teléfono IP es un teléfono creado específicamente para la tecnología de voz sobre IP (VoIP). A diferencia de los teléfonos analógicos, los teléfonos IP son miniordenadores y disponen de software. De hecho, para configurarlos es necesario utilizar un ordenador y acceder al software del teléfono IP.
teléfono IP telsome telefonia voz sobre ip voip

– Adaptador IP ATA

El adaptador IP o adaptador ATA es un dispositivo que convierte la señal de los teléfonos analógicos en paquetes de datos y viceversa. De este modo se puede utilizar un teléfono convencional con telefonía IP. Bastará con conectar el teléfono al adaptador IP y el adaptador al router para utilizarlo con telefonía IP.
adaptador Ip ata telefonia ip telsome voz sobre ip voip

– Softphone (programa/app)

Un softphone es software que emula a un teléfono y que se puede instalar en ordenadores, smartphones y tablets para realizar llamadas de voz sobre IP. +info
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Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Principales Ventajas telefonía IP:

La telefonía IP tiene muchas ventajas y estas 3 son las principales y más destables:

– Ahorro
Es posible disponer de línea y de un número de teléfono por un precio inferior a 4€ al mes. Se ahorra tanto en las cuotas de línea como en las llamadas o en los servicios profesionales tipo centralita virtual.

– Movilidad
A diferencia de la telefonía convencional, la telefonía IP te permite utilizar un número de teléfono fijo desde cualquier lugar con conexión a Internet. Gracias a la tecnología de voz sobre IP el teléfono fijo ya no es inseparable de un lugar físico ya que la voz no se transmite por cables.

​- Funcionalidades
La mayoría de los operadores de telefonía IP ofrecen funcionalidades avanzadas incluidas en todos sus planes de telefonía, incluido los más económicos. Algunas de estas funciones telefónicas avanzadas pueden ser desvíos de llamadas condicionales, recibir los mensajes del buzón de voz por email o establecer horarios de actividad.

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Desventajas telefonía IP

– Necesitas conexión a Internet
La principal desventaja de la telefonía IP es que necesitas conexión a Internet. Por suerte hoy en día todos tenemos conexión a Internet en casa, en el trabajo y hasta en el móvil.
Hace años podía considerarse una desventaja que funcionase a través de Internet porque no todo el mundo tenía conexión y las velocidades era bajísimas. Pero ahora incluso las conexiones más lentas dan mil vueltas a las conexiones de hace 10 años.
Para asegurar la calidad de las llamadas frente al resto de tráfico de la red también se puede priorizar o reservar el ancho de banda para la telefonía IP.

– Si cae Internet o la electricidad, cae la telefonía IP
Es cierto que si cae Internet o la electricidad cae la telefonía IP, pero tiene una gran ventaja frente a la telefonía convencional: existen soluciones temporales y automáticas con la VoIP.
Rara vez una empresa pierde la conexión a Internet o se produce un apagón total y, si esto sucede, lo más probable es que las llamadas sean el menor de sus problemas.
La solución ante tales eventos, disponibles con Telsome, es activar desvíos de llamadas automáticos para que se activen sólo si se pierde la conexión. Así podrás continuar recibiendo llamadas en el móvil o en alguna línea auxiliar.
Con la telefonía convencional, si cae la línea, sabes que va a ser para largo porque los técnicos tendrán que actuar y, lo más probable, desplazarse.

– El uso que se hace de Internet puede afectar a las llamadas
La conexión a Internet se utiliza también para otras actividades como navegar por sitios web, ver vídeos, escuchar música o descargar archivos. Todas estas actividades comparten la misma conexión que la telefonía IP y pueden ocupar casi todo el ancho de banda.
Si se se ocupa todo el ancho de banda con otras actividades puede verse afectada la calidad de las llamadas. Por suerte, hay solución: dar prioridad de ancho de banda a la telefonía IP o reservar parte del ancho de banda para uso exclusivo de las llamadas VoIP.

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Antes de comenzar a utilizar telefonía IP es recomendable conocer sus ventajas y también sus inconvenientes para decidir si está hecha para ti o tu empresa.

Beneficios de la telefonía IP para Particulares
Los clientes particulares disfrutan de cuota de línea y tarifas muy reducidas con las que consiguen ahorrar cada mes en sus facturas. Y además consiguen funcionalidades a las que no pueden acceder con la telefonía tradicional.
• Cuota de línea desde 2.42€/mes en lugar de 15€ mensuales
• Tarifas de llamadas muy reducidas, incluso internacionales
• Funcionalidades avanzadas como llamada en espera o reglas de llamadas
• Llamadas gratis a usuarios Telsome

Beneficios de la telefonía IP para Empresas
Las empresas no deberían seguir pagando grandes cantidades por sus líneas de telefonía cuando la tecnología avanza y permite reducir los costes. Pasarse a telefonía IP puede suponer reducir el precio de la factura a la mitad cada mes, cuando no es más
• Llamadas nacionales e internacionales muy económicas
• Cuotas mensuales realmente bajas
• Conexión gratuita entre oficinas
• Exclusivas funcionalidades telefónicas
• Añadir nuevas extensiones al momento

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

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Telefonía IP: qué es

La telefonía IP es la telefonía de siempre utilizando Internet para poder realizar y recibir llamadas telefónicas

Telefonía IP qué es

Telefonía IP qué es

Con telefonía IP se pueden realizar llamadas desde distintos tipos dispositivos que se conectan a la Red Pública de Telefonía a través de Internet y así pueden hacer llamadas a numeración convencional, y también disponer de un número telefónico.

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Definición telefonía IP:

La telefonía IP o ToIP (Telephony over Internet Protocol) es aquella telefonía en la que la señal de voz se envía en forma de paquetes de datos a través de Internet (voz sobre IP) o de una Red Privada Virtual (VPN).
Dicho de forma simple: la telefonía IP es la telefonía que establece las comunicaciones a través de Internet.
Para enviar la voz utiliza el protocolo de Internet (de ahí las siglas IP). Los operadores de telefonía IP están interconectados a la red telefónica pública, que es el lugar dónde están en contacto todos los operadores y que hace posible que puedas llamar con tu teléfono a un usuario de otra compañía marcando su número de teléfono.
Esta interconexión a la red de telefonía pública permite a los usuarios de telefonía IP realizar llamadas a numeración telefónica convencional, como pueden ser los números de teléfono geográficos, números móviles, números nómadas y/o números de tarificación especial (902, 900, 800…); y disponer de un número geográfico al que cualquier usuario de telefonía le puede llamar.
La telefonía IP está basada en la tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol), también llamada voz sobre IP que es la encargada de transformar la voz en paquetes de datos para que se puedan enviar a través de Internet.
+ info acerca de Voz sobre IP en Wikipedia
Consultar planes de telefonía IP

Tomado de: https://www.telsome.es/que-es-telefonia-ip-vozip.html#que-es

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Tecnología VOIP

En la actualidad, cada vez más hogares ecuatorianos poseen acceso a banda ancha de internet. La variedad de herramientas de comunicación que ofrece la internet es muy extensa. Una herramienta muy popular hoy en día es la tecnología VOIP, en sus siglas en inglés VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología de red que transmite la voz a través de Internet. VOIP convierte la señal de voz de su teléfono en una señal digital que viaja por Internet para convertirse nuevamente al otro lado de la comunicación en señal de voz, permitiéndole a usted hablar con cualquier persona usando un número y un aparato telefónico tradicional. Hoy el Internet rápido, o de banda ancha, es cada vez más conocido y disponible a un mayor número de personas en el mundo, lo cual a su vez hace la telefonía por Internet sea más popular. Debido a que este tipo de conexión a Internet esta siempre disponible, usted siempre podrá contar con la telefonía por Internet para hacer y recibir llamadas.

Para explicar mejor lo que la tecnología VOIP tiene la capacidad de hacer, lo mostraremos con el diagrama siguiente:

Tecnología VOIP, telefonia ip

Tecnología VOIP, telefonia ip

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La telefonía virtual es la utilización de VOIP. Dicha tecnología es capaz de utilizar el existente acceso a banda ancha de internet (internet de alta velocidad) que posea el usuario y a través de su equipo VOIP, para transmitir voz como paquete de datos que a su vez el internet trasladará al destino final, retornándola en voz en el destino, pudiendo ser el destino otro equipo VOIP (adaptador de telefonía virtual), o simplemente un aparato de telefonía fija o móvil.

La tecnología VOIP no debe confundirse bajo ningún concepto con medios ilegales de comunicación como lo son el “Call back”, “Refilling”, “By pass”, entre otros. El servicio de telefonía virtual a través de la tecnología VOIP usando la pre-existente conexión a internet del usuario es un medio totalmente legal de transmisión de voz.

Un ejemplo del uso de tecnología virtuales para comunicación, son el caso de las grandes compañías como SKYPE, Google Voice, Messenger VideoChat, etc. las cuales, hacen llegar al cliente el acceso a tal tecnología utilizando el recurso de banda ancha de internet que el cliente ya posee.

El adaptador de Telefonía Virtual, llamado también Dispositivo Voip, “VOIP Adapter”, “Equipo ATA”, etc. es el equipo que al conectarse al servidor de VOIP por medio del internet y a un aparato telefónico convencional, es capaz de transferir la señal de voz recibida y enviarla por la red como señal de datos para que sea procesada y entregada a su destino en forma de señal de VOZ nuevamente; asimismo se encarga de recibir la señal de datos de las llamadas entrantes y traducirlas en VOZ para que sea escuchada en el aparato telefónico conectado al equipo. Este adaptador es un equipo necesario para que nuestros clientes puedan recibir el servicio de VOIPEC en sus instalaciones.

Voipec es un innovador servicio en Ecuador, que ha creado una serie de planes empaquetados para satisfacer la demanda de llamadas internacionales a un costo mucho más económico que utilizar las vías convencionales, y más cómodo que dirigirse a un Cyber o Locutorio, siendo el servicio entregado en la comodidad de su hogar u oficina.

Tomado de: https://voipec.com/index.php/que-es-voipec2/tecnologia-voip

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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¿Qué es la telefonía voIP?

Hace rato que la Voz sobre Protocolo de Internet —también conocida como VoIP— está entre nosotros. Ahora que es mayor la cantidad de gente con acceso a Internet de banda ancha, muchas empresas están ofreciendo acceso VoIP gratuito con gran variedad de opciones de llamado y mensajería para elegir.

La tecnología VoIP convierte las señales de audio analógicas del teléfono (tu conversación telefónica) en señales digitales que pueden ser transmitidas por la Internet.Esta tecnología revolucionaria ha ganado gran popularidad ya que permite a las personas realizar llamadas gratuitas a través de las computadoras.

Dado que la Voz sobre Protocolo de Internet va de computadora a computadora, tendrá como requerimientos una placa de sonido, parlantes, y micrófonos.

La mayoría de las nuevas computadoras tienen estas características dentro de sus componentes habituales, por lo que es muy posible que no tengas que comprar hardware adicional para disfrutar del VoIP.

Lo que sí necesitarás es una conexión a Internet rápida, preferentemente DSL o cable. Una conexión dial up difícilmente pueda ofrecer una conversación en VoIP decente —la calidad del sonido no será buena y mejor ni intentar ver el video—.

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Cómo llamar gratis por teléfono gracias a la telefonía voIP

Para efectuar estas llamadas gratuitas de computadora a computadora, ambas partes deben usar la misma marca de software de VoIP. Muchas empresas de VoIP ofrecen su software en forma gratuita.

Busca en Internet utilizando la palabra “videollamadas” o pregunta a personas que usen VoIP acerca de los programas que utilizan. Si usas un software de mensajería instantánea, verifica si posee capacidad de videoconferencia.

Podrás usar la Internet para buscar Webcams y otro hardware a precios convenientes. Hay quienes prefieren el micrófono que viene con la computadora, y hay quienes prefieren usar un conjunto de auriculares y micrófono del tipo cabezal.

Tanto las cámaras como los micrófonos pueden ser conectados a puertos USB.

Tomado de: http://www.enplenitud.com/como-llamar-gratis-por-telefono-por-internet-con-la-telefonia-voip.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Cada vez más personas están pensando en cambiar su servicio interurbano tradicional y algunas están analizando cómo cambiar su línea telefónica tradicional por un teléfono por internet.

Esto está sucediendo simplemente porque VOIP ofrece un servicio de calidad y precios muy ventajosos.

Para que no te queden dudas, este artículo tratará de responder casi todas las preguntas más comunes sobre el servicio de teléfono por Internet.

teléfono por Internet

teléfono por Internet

Que es un teléfono por internet?

Teléfono por internet es el nombre popular utilizado para el aparato que sirve para hacer llamadas telefónicas por Internet, también llamado teléfono VOIP.

Como trabaja un Teléfono por internet?

Un teléfono VOIP trabaja convirtiendo las señales analógicas de audio en paquetes de los datos y viceversa.
O sea, cuando hablas en el teléfono por internet, el aparato recibe las ondas sonoras de tu voz y las «traduce» al lenguaje de las computadoras, lo que permite enviarlas por la red.

Que necesitas para poder hablar por teléfono por internet?

De entrada, y lo más importante, necesitas una buena conexión a internet.
Es importante la calidad de tu conexión a internet ya que una conexión de baja velocidad o inestable puede hacer que el teléfono VOIP no funcione correctamente.

Generalmente, el teléfono por internet funciona perfectamente con una Internet banda ancha (ADSL o cable), aunque un teléfono VOIP pueda trabajar con otros tipos de conexión a Internet, como DialUp, satélite o wifi, aunque la calidad de la recepción de la voz no va a ser siempre óptima si no tienes una conexión rápida.

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Cual es el tipo de aparato VOIP necesitas para hablar por teléfono por internet?

Eso dependerá de que tipos de llamadas vayas a realizar.

La manera más rápida y económica, es la conexión PC-PC. Las únicas exigencias en este caso son una computadora con conexión internet; un micrófono, parlantes, y un software VOIP, que en muchos casos puede ser descargado gratuitamente (Skype)
La forma más simple y totalmente gratuita es que la persona con la cual quieras hablar, tenga lo mismo!

Puedes llamar desde tu computadora a un teléfono fijo (e inclusive celulares) con un servicio que brindan algunos softwares especializados. Por ejemplo, Skype brinda su servicio Skype Out, el cual permite que le cargues un importe a tu cuenta con tu tarjeta de crédito y utilices ese crédito para llamar a teléfonos fijos de cualquier parte del mundo.

Otra forma de comunicarte hacia un teléfono tradicional, es a través de un dispositivo VOIP ACTA (un adaptador para teléfonos comunes). Enchufas tu teléfono común al adaptador ACTA y éste a la computadora. Necesitan de un software, que es necesario para configurar el sistema, y es relativamente simple de usar.

dispositivo VOIP ATA

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Otra manera de telefonear por la computadora es a través de los teléfonos Internet dedicados, que lucen como teléfonos tradicionales, pero poseen adaptadores especiales para VOIP.
Estos teléfonos por Internet pueden ser conectados directamente a tu router. En su interior, tienen toda la tecnología que necesitan, no siendo necesario mantener la computadora encendida para hacer y/o recibir llamadas.

Vale recordar que necesitarás contratar una operadora de VOIP, que podrá suministrar el equipamiento y la asistencia que fuera necesaria.

Cuáles son las ventajas de un Teléfono por Internet?

Existen varias ventajas de un servicio de telefonía por internet.
– Realizar llamadas telefónicas por internet es realmente muy simple
– Los servicios de teléfono por internet cuestan menos que los servicios de telefonía común o los teléfonos celulares.
Y mientras más usas tu teléfono por internet para hacer llamadas de larga distancia, más dinero vas a ahorrar.

Cuáles son las desventajas del teléfono por internet?

La telefonía VOIP tiene algunas pequeñas desventajas:

– Una relativa menor calidad en la recepción de voz. Como la tecnología está evolucionando, este problema está cada vez menos presente. La calidad, como vimos arriba, va de la mano de la calidad de la conexión a internet.

– Un aparato VOIP es vulnerable a cortes de energía. Si su hogar o empresa sufre un apagón, su llamada se cortará.
oSeguridad: como los teléfonos VOIP trabajan a través de Internet, son teóricamente más vulnerables a los hackers. No existen grande probabilidades que eso suceda, pero es algo a pensar si planeas realizar llamadas telefónicas de alta seguridad.

– Diseño de la red: Si estás pensando en usar el teléfono por internet en tu empresa, cerciórate de tener una instalación de red eficiente. El servicio de teléfono por internet es una tecnología relativamente nueva. Si no tienes una red bien diseñada o que no reciba los mantenimientos necesarios, una falla en la red puede interrumpir las telecomunicaciones de tu empresa.

Tomado de: http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Pensando-en-tener-un-telefono-por-internet.php

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)