Requerimientos de una red para soportar VoIP

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A continuación se mencionan aspectos importantes que se deben tener en la red IP para implantar este servicio en tiempo real: El costo de servicio debe estar basado en el enrutamiento para las redes IP.

Donde se conecta con la red pública conmutada un interruptor de telefonía IP debe soportar el protocolo del Sistema de Señalización 7 (SS7). SS7 se usa eficazmente para fijar llamadas inalámbricas y con línea en la PSTN y para acceder a los servidores de bases de datos de la PSTN. El apoyo de SS7 en interruptores de telefonía IP representa un paso importante en la integración de las PSTN y las redes de datos IP.

Se debe trabajar con un comprensivo grupo de estándares de telefonía (SS7, H.323, IAX, MGCP) para que los ambientes de telefonía IP y PBX/PSTN/ATM vídeo y Gateway telefónica puedan operar en conjunto en todas sus características.

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IAX2

Permite manejar una gran cantidad de códecs y un gran número de streams, lo que significa que puede ser utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato. Esta capacidad lo hace muy útil para realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas.

MGCP

MGCP, Media Gateway Control Protocol, es un protocolo interno de VoIP cuya arquitectura se diferencia del resto de los protocolos VoIP por ser del tipo cliente – servidor. Un gateway tradicional, cumple con la función de ofrecer conectividad y traducción entre dos redes diferentes e incompatibles como lo son las de Conmutación de Paquetes y las de Conmutación de Circuitos. En esta función, el gateway realiza la conversión del flujo de datos, y además realiza también la conversión de la señalización, bidireccionalmente.

Skinny Client Control Protocol o SCCP

“Se define como un conjunto de mensajes entre un cliente ligero y el CallManager. Ejemplos conocidos de clientes ligeros son los de la serie Cisco 7900 de teléfonos IP como el Cisco 7960, Cisco 7940 y el Cisco 7920 802.11b wireless . Skinny es un protocolo ligero que permite una comunicación eficiente con un sistema Cisco Call Manager. El Call Manager actúa como un proxy de señalización para llamadas iniciadas a través de otros protocolos como H.323, SIP, RDSI o MGCP.
Un cliente skinny utiliza TCP/IP para conectarse a los Call Managers en un cluster. Para el tráfico de datos (flujo de datos de audio en tiempo real) se utiliza RTP/UDP/IP]. SCCP es un protocolo basado en estímulos y diseñado como un protocolo de comunicación para puntos finales hardware y otros sistemas embebidos, con restricciones de procesamiento y memoria significativas.”

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Gateway usado en Voz sobre IP

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Las pasarelas de interconexión en este contexto son básicamente dispositivos lógicos, aunque también pueden ser, y de hecho son, dispositivos físicos, que tienen una serie de atributos que caracterizan el volumen y tipos de servicios que pueden proveer, por ejemplo:

“- El número de puertos que tiene (igual al número máximo de llamadas simultáneas) y la velocidad del enlace de acceso.
– Protocolos de señalización soportados, tanto relativos a redes de VoIP como relativos a redes SCN.
– Codecs de voz utilizados.
– Algoritmos de encriptado que soporta.
– Rango de direccionado, que es el rango o abanico de números telefónicos que a su través se tiene acceso en la GSTN desde la red IP. En relación con la tarificación, este rango de direccionado puede o no estar fraccionado.”

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Transmisión de voz en voz sobre ip

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UDP. La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.

RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Establecimiento de llamada y control; paquetes de datos y capaz en las que

Establecimiento de llamada y control; paquetes de datos y capaz en las que

RTCP (Real Time Control Protocol). Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.

Actualmente se puede partir de una serie de elementos ya disponibles en el mercado y que, según diferentes diseños, permitirán construir las aplicaciones VoIP. Estos elementos son:

Teléfonos IP, Adaptadores para PC, Hubs Telefónicos, Gateways (pasarelas RTC / IP), Gatekeeper, Unidades de audioconferencia múltiple (MCU Voz), Servicios de Directorio.

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El Gatekeeper es un elemento opcional en la red, pero cuando está presente, todos los demás elementos que contacten dicha red deben hacer uso de aquel. Su función es la de gestión y control de los recursos de la red, de manera que no se produzcan situaciones de saturación de la misma.

El Gateway es un elemento esencial en la mayoría de las redes pues su misión es la de enlazar la red VoIP con la red telefónica analógica o RDSI. Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un interface LAN y por el otro dispone de uno o varios de los siguientes interfaces:

Interfaces de comunicación de voz sobre internet

Interfaces de comunicación de voz sobre internet

Los distintos elementos pueden residir en plataformas físicas separada, o nos podemos encontrar con varios elementos conviviendo en la misma plataforma. De este modo es bastante habitual encontrar juntos Gatekeeper y Gateway. También podemos ver en la figura 1 cómo Cisco ha implementado las funciones de Gateway en el router.

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Direccionamiento, Señalización y Compresión de voz

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La VoIP/H.323 comprende a su vez una serie de estándares y se apoya en una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

Direccionamiento:

“RAS (Registration, Admision and Status). Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.

DNS (Domain Name Service). Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS”

Señalización:

Q.931 Señalización inicial de llamada
H.225 Control de llamada: señalización, registro y admisión, y paquetización / sincronización del stream (flujo) de voz.
H.245 Protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para streams de voz.

Compresión de Voz:

Codecs utilizados para transmisión de voz de los cuales se clasifican en:
– Requeridos: G.711 y G.723
– Opcionales: G.728, G.729 y G.722”

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/300

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Contactos

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

El estandar VoIP – telefonia ip

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Realmente la integración de la voz y los datos en una misma red es una idea antigua, pues desde hace tiempo han surgido soluciones desde distintos fabricantes que, mediante el uso de multiplexores, permiten utilizar las redes WAN de datos de las empresas (típicamente conexiones punto a punto y frame-relay) para la transmisión del tráfico de voz.

La falta de estándares, así como el largo plazo de amortización de este tipo de soluciones no ha permitido una amplia implantación de las mismas. Es innegable la implantación definitiva del protocolo IP desde los ámbitos empresariales a los domésticos y la aparición de un estándar, el VoIP, no podía hacerse esperar.

La aparición del VoIP junto con el abaratamiento de los DSP’s (Procesador Digital de Señal), los cuales son claves en la compresión y descompresión de la voz, son los elementos que han hecho posible el despegue de estas tecnologías.

Para este auge existen otros factores, tales como la aparición de nuevas aplicaciones o la apuesta definitiva por VoIP de fabricantes como Cisco Systems o Nortel-Bay Networks. Por otro lado los operadores de telefonía están ofreciendo o piensan ofrecer en un futuro cercano, servicios IP de calidad a las empresas.

Por lo dicho hasta ahora, vemos que nos podemos encontrar con tres tipos de redes IP:

Internet. El estado actual de la red no permite un uso profesional para el tráfico de voz.

Red IP pública. Los operadores ofrecen a las empresas la conectividad necesaria para interconectar sus redes de área local en lo que al tráfico IP se refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor calidad de servicio y con importantes mejoras en seguridad. Hay operadores que incluso ofrecen garantías de bajo retardo y/o ancho de banda, lo que las hace muy interesante para el tráfico de voz.

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Intranet. La red IP implementada por la propia empresa. Suele constar de varias redes LAN (Ethernet conmutada, ATM, etc.) que se interconectan mediante redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, líneas punto a punto, RDSI para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control prácticamente todos los parámetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso en el transporte de la voz.

Debido a la ya existencia del estándar H.323 del ITU-T, se decidió que H.323 fuera la base del VoIP. De este modo, la VoIP debe considerarse como una clarificación del H.323, de tal forma que en caso de conflicto, y a fin de evitar divergencias entre los estándares, se decidió que H.323 tendría prioridad sobre la VoIP. La VoIP tiene como principal objetivo asegurar la interoperabilidad entre equipos de diferentes fabricantes, fijando aspectos tales como la supresión de silencios, codificación de la voz y direccionamiento, y estableciendo nuevos elementos para permitir la conectividad con la infraestructura telefónica tradicional.

Tomado de:
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Regulación legal sobre sistemas Bypass, Callback y VoIP

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Regulación legal sobre sistemas Bypass, Callback y VoIP

En cuanto a los sistemas de Bypass se utilizan centrales internacionales y nacionales en conjunto con enlaces satelitales no autorizados para evitar el cobro de las llamadas internacionales y ser facturadas como llamadas locales, también se encuentra en existencia el sistema Callback que utiliza puramente como enlace el internet, cuyo propósito es el mismo que el del Bypass para llamadas internacionales, contrastando con el sistema de VoIP interno para una empresa cuya finalidad es la comunicación en la intranet y enlazar teléfonos convencionales o teléfonos IP a líneas autorizadas, para llamadas convencionales.

Tomado de:
Guevara, D, & Tirado, C. (2009). Implementación de una Central Telefónica de Voz sobre Internet (Voip) basado en Software Libre para la Empresa Proveedora de Internet Speedy com Cía Ltda (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.

Fuente:
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Componentes de una red voz sobre ip

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Aunque, estrictamente hablando, los componentes de una red H.323V4 son los terminales, las pasarelas, los gatekeepers y las MCU, haremos mención especial en este apartado a los códecs (tanto de audio como de video) y a la conferencia de datos, dada su importancia por formar parte de varios de los componentes de la red.

Códec de audio

Un códec de audio codifica la señal de audio procedente del micrófono del terminal transmisor y, en el otro extremo, decodifica el audio codificado enviado al hablante del terminal H.323V4 receptor.

Puesto que el servicio mínimo proporcionado por H.323V4 es la comunicación de voz, todos los terminales H.323V4 deben disponer de, al menos, un códec de audio como especifica la recomendación ITU-T G.711 (codificación de audio a 64 kbps).

Sin embargo, esta codificación es la menos adecuada para la comunicación sobre una red de paquetes porque si el ancho de banda de usuario es menor de 64 kbps, así que se han definido otras recomendaciones adicionales como son G.722 (64, 56, y 48 kbps), G.723.1 (5,3 y 6,3 kbps), G.728 (16 kbps), y G.729 (8 kbps), que también se soportan.

Termina
l
Un terminal H.323V4 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323V4, gateway o unidad de control multipunto (MCU). Esta comunicación consta de señales de control, indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales. Conforme a la especificación, un terminal H.323V4 puede proporcionar sólo voz, voz y datos, voz y vídeo, o voz, datos y vídeo.

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Pasarelas (gateway)

Una pasarela se encarga de traducir los protocolos de llamadas y de la conversión de formatos de la información entre diferentes tipos de redes así como de transmitir información entre redes H323 y no H323.

Gatekeeper El gatekeeper (GK)

Es una entidad que proporciona servicios de control de llamadas, la traducción de direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El GK puede también ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y MCUs, tales como gestión del ancho de banda y localización de los gateways o pasarelas.
El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslación de direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPBX, tal y como se describe en la especificación RAS.
La segunda es la gestión del ancho de banda, fijando el número de conferencias que pueden estar dándose simultáneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la LAN. El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales, Gateways y MCUs, que están registrados dentro de la denominada Zona de control H.323.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Estándar de voz sobre IP H.323v4

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Protocolo H.323V4

En un principio, las redes VoIP eran propietarias, en donde cada fabricante diseñaba su propia pila de protocolos que controlaban los mecanismos de señalización, control y codificación de la voz con muy poca o sin ninguna interoperabilidad entre ellas. En 1996, La ITU emitió la recomendación 30 H.323 titulada «Sistemas Telefónicos Visuales y Equipos para Redes de Área Local que proporcionan una Calidad de Servicio No Garantizada», luego aparecerian otras versiones tales como: H.323V2, H.323V3 y H.323V4.

Esta Norma fue la base de los primeros sistemas de Telefonía Internet ampliamente difundidos.

El protocolo H.323 hace referencia a una gran cantidad de protocolos específicos para codificación de voz, establecimiento de llamadas, señalización, transporte de datos y otras áreas, en lugar de especificar estas cosas en sí. Entre otras cosas, el hecho de que NetMeeting, un cliente H.323 desarrollado por Microsoft para Windows 95, 98, 2000 y Windows NT, se entregue de forma gratuita, es prácticamente una garantía de que esta es la norma que hay que cumplir.

El modelo general se ilustra en la figura 1.1 en el centro se encuentra una Puerta de Enlace (Gateway H.323) que conecta Internet con la Red Telefónica (PSTN o ISDN).

Dicha Puerta de Enlace maneja los protocolos H.323 por el lado de Internet y los protocolos PSTN o ISDN en el lado de la Red Telefónica.

Los dispositivos de comunicación se llaman Terminales. Una LAN podría tener un Gatekeeper, el cual controla los terminales bajo su jurisdicción, llamados zona.

Protocolo H.323

Protocolo H.323

La versión 4 de H.323 se aprobó el 17 de noviembre de 2000 y su objetivo básico es la compatibilidad con los protocolos de Voz sobre IP

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Entidad
La especificación H.323 define el término genérico entidad como cualquier componente que cumpla con el estándar.

Extremo
Un extremo H.323 es un componente de la red que puede enviar y recibir llamadas. Puede generar y/o recibir secuencias de información.

Terminal H.323V4
Son los clientes que inician una conexión VoIP. Pueden ser de varios tipos:
• IP Phone: o teléfonos IP
• Soft Phone: se trata normalmente de una PC multimedia que simula un teléfono IP, por ejemplo, el servicio de NetMeeting utiliza protocolo H.323.
• MCU’s H.323: se utiliza cuando han de intervenir más de dos partes en una conferencia. La MCU (Multimedia Conference Unit) es responsable de controlar las sesiones y de efectuar el mezclado de los flujos de audio, datos y video.
• Adaptador para PC: más conocido como ATA, es un adaptador de teléfono analógico que se conecta al servicio de cable MODEM o al servicio de DSL, que permite obtener telefonía por Internet.

Pila de protocolos H.323V4
El VoIP/H.323 comprende una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación:

Direccionamiento
• RAS (Registration, Admision and Status): Protocolo de comunicaciones que permite a una estación H.323 localizar otra estación H.323 a través del Gatekeeper.
• DNS (Domain Name Service): Servicio de resolución de nombres en direcciones IP con el mismo fin que el protocolo RAS pero a través de un servidor DNS.

Señalización
• H.225 (RAS): Protocolo que permite a los terminales hablar con el Gatekeeper, solicitar y regresar ancho de banda y proporcionar actualizaciones de estado.
• Q.931: Protocolo de señalización de llamadas, para establecer y liberar las conexiones con la red telefónica RTC.
• H.245: Protocolo de control de llamadas, permite a los terminales negociar ciertos parámetros como: el tipo de Códec, la tasa de bits.

Compresión de voz
• Requeridos: G.711 y G.723.1
• Opcionales: G.728, G.729 y G.722

Transmisión de voz
• UDP: La transmisión se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridad en los datos, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que con TCP.
• RTP (Real Time Protocol): Maneja los aspectos relativos a la temporización, marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

Control de la transmisión
• RTCP (Real Time Control Protocol): Es un protocolo de control de los canales.
• RTP: Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar, en su caso, acciones correctoras.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Control y previsión de la congestión voip

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Control

Los nodos de la red (como es el caso de los routers en una red IP o de los conmutadores en una red ATM) disponen de unos buffers en los que se almacenan temporalmente los paquetes antes de ser transmitidos y que se denominan colas de transmisión.

Por otra parte, la disciplina de servicio de la cola define el modo en que los nodos de la red extraen los paquetes de dichas colas para su envío. Si consideramos una red multi-servicio en la que conviven varios tipos de tráfico, deberemos idear algún tipo de mecanismo de priorización del tráfico, puesto que cada uno de esos tipos exige de la red niveles de servicio distintos. En concreto, es necesario asignar mayor prioridad al tráfico de voz con el fin de minimizar el retardo de los paquetes.

Uno de los aspectos que más va a afectar a dicho retardo es la congestión de la red, puesto que, cuanto mayor sea el número de paquetes presentes en la misma, tanto mayor será el consumo de recursos en los nodos de la red y, por tanto, mayor será el retardo introducido por éstos.

La disciplina de servicio más simple trata a todos los paquetes de la misma manera. El algoritmo de selección busca los paquetes en las colas por orden prioridad: mientras haya paquetes de una determinada prioridad, no se transmitirán paquetes de prioridad menor. Sin embargo, PQ es muy adecuada cuando el tráfico de alta prioridad consume poco ancho de banda.

CQ (Custom Queueing) utiliza una cola para cada tipo de tráfico. Por supuesto, el ancho de banda no utilizado por una cola puede ser empleado por el resto.

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Previsión

Las técnicas de previsión de la congestión monitorizan las cargas de tráfico de la red con el fin de anticiparse a las posibles situaciones de congestión que pudieran acontecer en los cuellos de botella de la red.

La congestión ocurre cuando las colas de los routers se saturan y, por tanto, no son capaces de aceptar más paquetes. Los dos mecanismos principales son RED (Random Early Detection) y su versión ponderada, WRED (WeightedRandom Early Detection).

El algoritmo RED intenta evitar esta situación de forma preventiva, iniciando un proceso aleatorio de descarte de paquetes cuando detecta una tendencia a la congestión.

En la versión ponderada de RED, la probabilidad de que un paquete sea descartado está determinada por el grado de ocupación de la cola y por un peso asociado al tipo de tráfico al que pertenece el paquete en cuestión.

El objetivo es que los paquetes de mayor prioridad tengan menor probabilidad de descarte.

Servicios suplementarios: una de las mayores ventajas de la VoIP es su capacidad para proporcionar servicios al usuario final.

Capacidad de punto final: los puntos finales tienen la posibilidad de especificar la capacidad que necesitarán para llevar su llamada a buen término. Indicación de protocolos deseados: un punto final puede indicar al gatekeeper en el mensaje de los protocolos que, probablemente, se necesiten para establecer la comunicación con el punto final destino.
Gestión del ancho de banda: si el gatekeeper lo solicita, es posible enviar información detallada sobre los canales de datos, mejorando así el control de la utilización del ancho de banda.

Informes del estado de la llamada: la versión 4 proporciona un mecanismo a través del cual un mensaje IRR que contenga información de múltiples llamadas puede fragmentarse en mensajes más pequeños, lo que permite al punto final enviar toda la información del estado de la llamada al gatekeeper.

Características relacionadas con llamadas a crédito: consiste en poder realizar llamadas cargando los costes de la comunicación a tarjetas prepago. 1.6.3

Mecanismos de control y señalización

H.323 proporciona tres protocolos de control, que son:

• Señalización de llamada H.255/Q: para el control de la señalización asociada a las llamadas.
• RAS H.225.0: para el establecimiento de una llamada desde el origen hasta el destino.
• H.245: para negociación de los flujos de datos.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Limitaciones tecnológicas de la voz sobre paquetes

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En la calidad de la voz son cinco los factores a tener en cuenta:

• El ancho de banda necesario para cursar las llamadas a través de la red.
• Las pérdidas de paquetes debidas, básicamente, a la limitación del ancho de banda de la red y a la congestión de los routers.
• El retardo sufrido por los paquetes debido al procesamiento a que es sometida la señal de voz y al recorrido de los paquetes de voz por la red.
• El jitter de los paquetes, es el retardo que sufren los paquetes de voz en su tránsito por la red., por lo que cada paquete se transmite independientemente del resto.
• El eco debido al acoplo que sufre la señal entre los distintos sentidos de la comunicación.

Tomado de:
Oñate Monta, Jaime Santiago. Zambrano Herrera, Diego Paúl (2010). Diseño e implementación de voz sobre Ip (Voip) en redes inalámbricas Wifi (Wireless Fidelity) bajo el estándar de la IEEE 802.11g y superiores. Unidad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. UTC. Latacunga, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/464/1/T-UTC-1033%281%29.pdf

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