Protocolo H323

PROTOCOLO H323: Es un estándar del ITU (International Teleco munications Union) creada en 1996, provee especificaciones para ordenadores, sistemas y servicios multimedia por redes que no proveen calidad de servicio. El estándar H323 ofrece control y señalización en la calidad del servicio, señalización de la llamada, control y transporte multimedia, control del ancho de banda punto a punto y en conferencias.

Estructura del Protocolo H323

Estructura del Protocolo H323

El Protocolo H323 incluye el protocolo H225 para empaquetar, sincronizar e iniciar llamadas mediante la señalización Q.931. Por otro lado H.245 se usa tanto para la negociación como para el manejo de los canales lógicos T.120 y T38 utilizados para Datos y Fax. Actualmente el auge de H.323 está descendiendo, ya que está siendo sustituido por SIP, el cua es modular y por tanto mucho más flexible.

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN La realización de una llamada entre dos teléfonos cualesquiera implica la utilización de diversos equipos electrónicos, los cuales deben comunicarse entre sí. Para poder garantizar que la comunicación entre los equipos se realiza adecuadamente, son necesarias diversas reglas y/o normas. Estas reglas y/o normas de las que se habla es lo que se conoce como protocolo de señalización.

Por señalización se entiende el conjunto de informaciones intercambiadas entre los dos extremos de la comunicación que permiten efectuar operaciones de:

• Supervisión (detección de condición o cambio de estado).
• Direccionamiento (negociación y establecimiento de llamada).
• Explotación (gestión y mantenimiento de la red).

Actualmente existen muchos protocolos para la señalización de la VOIP, di señados por diferentes fabricantes u organismo s como la ITU – T o el IETF, y que son implementados en Asterisk, tales como: S IP, H323 , IAX2 , MGCP

PROTOCOLO SIP (SESSION INITIAL PROTOCOL)

El protocolo SIP es principalmente un protocolo de señalización de capa de aplicación para iniciación, modificación y terminación de sesiones de comunicación multimedia entre usuarios siendo de manera interactiva. Aquello que implique multimedia se refiere a las aplicaciones de mensajería instantánea, aplicaciones de video, de audio, de conferencias y aplicaciones similares (Alcayde García, y otros, 2008) . Los clientes SIP usan el puerto 5060 en TCP (Transmissión Control Protocol) y UDP (User Data gram Protocol) para conectar con los servidores SIP. Todas las comunicaciones de voz/video van sobre RTP (Real – time transport Protocol).

Ubicación del protocolo SIP en el modelo TCP IP

Ubicación del protocolo SIP en el modelo TCP IP

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Funcionamiento

El protocolo SIP, protocolo de inicio de sesión, permite establecer el procedimiento inicial de conexión para que dos UAs se conecten. User Agents (UAs) se llaman así a los terminales SIP que pueden ser Teléfonos SIP, Softphone, Gateways FXS/IP, Routers SI P, Teléfonos USB, etc.

Existen 2 tipos de User Agents (UA’s) para la comunicación SIP los cuales son:
User Agent Client (UAC): Origina las solicitudes SIP.
User Agent Server (UAS): Responde a la solicitud de UAC.

Los UAC Y UAS son capaces, sin los servidores de red, de soportar una comunicación básica. Existen otros Componentes involucrados en la comunicación:

Servidor Proxy SIP :
Realiza las funciones de intermediador entre el UAC y el UAS. Una vez le llega una petición de inicio de llamada de UAC decide a que servidor debería ser enviada y entonces retransmite la petición, que en algunos casos pude llegar a atravesar varios proxys SIP antes de llegar a su destino.

Servidor de Redirección:
Es un servidor que genera respuestas de redirección a las peticiones que recibe. Este servidor reencamina las peticiones hacia el próximo servidor.

Servidor de Registro:
Es un servidor que acepta peticiones de registro de los usuarios y guarda la información de estas peticiones para suministrar un servicio de localización y traducción de direcciones en el dominio que controla.

Servidor de Localización:
Facilita información al Proxy o Redirect sobre la ubicación del destinatario de una llamada.

Infraestructura SIP

Infraestructura SIP

Tabla de Mensajes SIP

Tabla de Mensajes SIP

Respuestas SIP
Las peticiones SIP llevan asociada una respuesta enumerada con un código que la identifica. Estos códigos van desde el identificador 100 hasta el identificador 699, siendo además agrupadas en diferentes grupos de respuestas tales como: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx, 5xx, 6xx.

Establecimiento de la llamada a través del protocolo SIP

Establecimiento de la llamada a través del protocolo SIP

VENTAJAS DEL PROTOCOLO SIP

Simplicidad: Basado en texto para una implementación y depuración simples, utilización de primitivas (métodos y respuestas al estilo HTTP) para establecimiento de sesiones.

Escalabilidad y flexibilidad: Funciones proxy, redirección, localización/registro pueden resid ir en un único servidor o en varios distribuidos.

Simplicidad de la URI ́s de usuario: basados en DNS.

No es necesario un control centralizado: funcionamiento Peer to Peer totalmente Posible.

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

PROTOCOLOS DE TRANSPORTE: La capa de Transporte permite la segmentación de datos y brinda el control necesario para reensamblar las partes dentro de los distintos streams de comunicación. Las responsabilidades principales que debe cumplir son:

• Seguimiento de la comunicación individual entre aplicaciones en los hosts origen y destino.
• Segmentación de datos y gestión de cada porción.
• Reensamble de segmentos en flujos de datos de aplicación. • Identificación de las diferentes aplicaciones.

Hay dos tipos de servicio o protocolos utilizados en la capa transporte, orientado a la conexión (TCP) y no orientado a la conexión (UDP). En el servicio orientado a la conexión consta de tres partes: establecimiento, transferencia de datos, y liberación. En el servicio no orientado a la conexión se tratan los paquetes de forma individual.

Multiplexación de diferentes comunicaciones en la capa de

Multiplexación de diferentes comunicaciones en la capa de

PROTOCOLO TCP ( Protocolo de Control de Transmisión)

TCP es un protocolo de transporte que se transmite sobre IP, descrito en la RFC 793. TCP ayuda controlando que los datos transmitidos se encuentren libre de errores y sean recibidos por las aplicaciones en el mismo orden en que fueron enviados. Si se pierden datos en el camino introduce mecanismos para que estos datos sean reenviados por el emisor.

Esto causa una carga extra de información en el flujo de datos , ya que hay que enviar información de control adicional. Es por esto que TCP es un buen protocolo para control de sesiones pero no tan bueno para transmisión de datos en tiempo real. Por esta razón la voz en sí no se envía usando este protocolo, sin embargo TCP juega un rol muy importante en muchos protocolos relacionados con un servidor Elastix

Aplicaciones que utilizan TCP:

• Servicio de Correo electrónico (SMTP, POP3 ) .
• Transferencia de Archivos (SMB, FTP).
• Exploradores Web ( HTTP, HTTPS) .

El concepto de “puerto” se maneja mucho en este tema ya que es una abstracción para poder relacionar los flujos de datos con ser vicios de comunicaciones por red específicos. Un ejemplo común es el puerto 80 que se asocia con el servicio de web o el protocolo http, otro es el puerto 23 que se asocia al servicio de conexión remota o protocolo telnet.

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PROTOCOLO UDP (Protocolo de datagrama de usuario)

Es un protocolo simple, sin conexión descrito en la RFC 768. Se diferencia con TCP en que a este protocolo no comprueba si los datos llegan con errores o no y tampoco si llegan en secuencia. Cuenta con la ventaja de proveer la entrega de datos sin utilizar muchos recursos. Aplicaciones que utilizan UDP:

• Sistemas de Nombres de dominio (DNS).
• Streaming de Video.
• Voz sobre Ip (VOIP).

El protocolo UDP al no incluir información de control, reduce la cantidad de información extra en los paquetes por lo que es un protocolo más rápido que TCP y adecuado para transmisión de paquetes de información en tiempo real como lo es la voz.

Datos incluidos en los encabezados TCP y UDP

Datos incluidos en los encabezados TCP y UDP

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
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Protocolo TCP/IP

PROTOCOLO TCP/IP

EL INTERNET
El Internet tuvo su origen en la década del 60 como un proyecto del Departamento de Defensa de los Estados Unidos , con el objetivo de crear una red robusta que conectara algunos organismos públicos con universidades. La idea de la red, que originalmente se llamó ARPANET , era que si alguno de los nodos quedaba fuera de funcionamiento esto no perjudicara significativamente a la red. Para esto se ideó una red descentralizada que pudiera manejar más de un camino entre dos de sus puntos. En resumen, se trataba de construir una red a prueba de fallos (recordemos también que eran épocas de la Guerra Fría) y de bajo coste. Gracias a este enfoque ARPANET evolucionó hasta lo que hoy en día conocemos como Internet, una red de comunicaciones tan grande y poderosa que sin duda ha ejercido un impacto en nuestras culturas.

Protocolo IP
El protocolo IP ( Internet Protocol ) es un protocolo que trabaja a nivel de red donde la información se envía en paquetes llamados paquetes IP. Este protocolo ofrece un servicio “sin garantías” también llamado del “mejor esfuerzo”. Es decir que nada garantiza que los paquetes lleguen a destino, sin embargo se hará lo posible por hacerlos llegar. El direccionamiento es una función clave de los protocolos de capa de Red que permiten la transmisión de datos entre hosts de la misma red (LAN) o en redes geográficamente separadas (WAN). El protocolo de Internet versión 4 (IPv4) ofrece direccionamiento jerárquico para paquetes que transportan datos. Diseñar, implementar y administrar un plan de direccionamiento IPv4 efectivo asegura que las redes puedan operar de manera eficaz y eficiente (CCNA, Aspectos Básicos de Networking).

Dirección IP
Una dirección IP es un número único que provee además información de cómo ubicar al equipo que la posee. Para que este número sea único existe una autoridad que controla la asignación de direcciones IP llamada IANA ( Autoridad de números asignados en Internet ). Una dirección IP v4 es un número binario que consta de 32 bits. S in embargo, para fines administrativos y hacer que este número sea más en tendible para los humanos su representación se encuentra en un formato de 4 números decimales separados por puntos. Cada uno de estos cuatro números puede tomar un valor de 0 a 255. Un ejemplo de dirección IP v4 es 192.168.2.1

Esquema de direccionamiento IP

Esquema de direccionamiento IP

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PAQUETE IP
IPv4 encapsula o empaqueta el datagrama o segmento de la capa de Transporte para que la red pueda entregarlo a su host de destino. La encapsulación de IPv4 permanece en su lugar desde el momento en que el paquete deja la capa de Red del host de origen hasta que llega a la capa de Red del host de destino. El proceso de encapsular datos por capas permite que los servicios en las diferentes capas se desarrollen y escalen sin afectar otras capas. Esto significa que los segmentos de la capa de Transporte pueden ser empaquetados fácilmente por los protocolos de la capa de Red existentes, como IPv4 e IPv6, o por cualquier protocolo nuevo que pueda desarrollarse en el futuro. Los routers pueden implementar estos protocolos de la capa de Red para operar concurrentemente en una red hacia y desde el mismo host u otro. En todos los casos, la porción de datos del paquete, es decir, el PDU de la Capa de transporte encapsulada, permanece sin cambios durante los procesos de la capa de red.

Encapsulamiento de la capa de red

Encapsulamiento de la capa de red

Encabezado del paquete IP
El formato de un paquete IP está diseñado para llevar información que permita direccionarlo a su destino y obviamente que permita re – ensamblar los paquetes en destino para recuperar la información útil. A continuación la cabecera de paquete IP lo forman:
• Dirección IP origen.
• Dirección IP destino.
• Tiempo de existencia (TTL).
• Tipo de servicio (ToS),
• Protocolo.
•Desplazamiento del fragmento.

Campos del encabezado del paquete IP

Campos del encabezado del paquete IP

Enrutamiento IP
El enrutamiento permite determinar la ruta óptima para que un paquete IP llegue a su destino dependiendo del protocolo utilizado . Para saber dónde quiere llegar un paquete dado hay que examinar la dirección IP de destino en el campo (dirección de destino) de la cabecera de un paquete IP. Los e quipos que se encargan de encaminar los paquetes a su destino se llaman ruteadores y básicamente contienen tablas de rutas con información de cómo alcanzar otras redes , estas tablas de enrutamiento se aprenden y son almacenados en la memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) del equipo ruteador . Por tanto, cuando el paquete llega al router, éste examina la dirección i p de destino y busca una ruta a la red que pertenece esa dirección IP escogiendo la mejor vía.

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

CENTRALES TELEFÓNICAS TRADICIONALES

Para cubrir las necesidades de conmutación telefónica de una empresa mediana a grande se necesitan ciertos equipos (PBX) similares a los instalados en las redes públicas, pero de mucha menor capacidad. Si la empresa es pequeña, otros sistemas mucho más sencillos (KTS) cubren perfectamente esta función. En ambos casos, ésto s han de conectarse a la red Pública (RTC o RDSI) para facilitar las comunicaciones fuera del ámbito empresarial.

Esquema de conexión de una PBX

Esquema de conexión de una PBX

Tomado de:
Almeida, R. (2015). Implementar una central telefónica IP basada en tecnología open source en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/9946/1/PTG-191-Almeida%20Arboleda%20Ronald%20Edmundo.pdf

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Sistemas digitales

SISTEMAS DIGITALES

La red de telefonía pública conmutada también sirve a sus abonados con circuitos digitales. Estos circuitos ofrecen la ventaja de poder multiplexar más de una línea en el mismo medio por lo que resulta atractivo para abonados con necesidades de un gran número de líneas telefónicas, por lo gen eral empresas o Instituciones

RDSI

La Red Digital de Servicios Integrados permite que en una línea coexistan múltiples canales, pudiendo contener cada uno de ellos datos (canales B) o señalización (canales D). Pero además, la RDSI no se limita sólo a transmisión de voz. Cada canal tiene un ancho de banda de 64 Kbps, de forma que pueden emplearse canales B y D para la transmisión de datos (éstos últimos siempre que no haya datos de señalización). Precisamente esta característica dota a la RDSI de una mayor flexibilidad que la que posee las líneas de la RTB, ya que los canales pueden ser reconfigurados sobre la marcha para que transmitan voz o dato.

La Base DS0

La señal digital o DS – 0 es un canal digital de 64 Kbit/s , considerada también como un tipo de señalización digital, el cual corresponde a la capacidad de un canal de frecuencia de voz equivalente. Por lo tanto un DS0 es una medida de canal estándar o unidad que nos sirve para definir múltiplos mayores , constituyen la base p ara la jerarquía de multiplexación digital de transmisión en los sistemas de telecomunicación , de manera que podemos obtener un mejor rendimiento en las comunicaciones.

DSL

Conocida también como Línea de abonado digital, es una conexión fija que utiliza las líneas telefónicas de la red commutada pública (PSTN) de par trenzado existentes para transportar datos de alto ancho de banda y brindar servicios IP a los suscriptores.
Un módem DSL transforma una señal Ethernet proveniente del dispositivo del usuario en una señal DSL que se transmite a la oficina central, permitiendo obtener conexiones de alta velocidad. Existen algunas variantes de la DSL, L a diferencia entre ADSL y sus variantes es que la velocidad de bajada y la de subida no son simétricas, es decir, que normalmente permiten una velocidad de bajada mayor que la de subida.

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ADSL

La red telefónica es la máquina más compleja jamás creada por el hombre y prueba de ello son los más de 1300 millones de líneas repartidas por todo el planeta. De hecho, la red de cables de telefonía, enterrados y aéreos, es la mayor mina de cobre existente. Hoy su principal objetivo es conectar teléfonos, pero también está generalizado su empleo para el envío de faxes y la interconexión de ordenadores, aunque a velocidades bajas (56 kbit/s sobre RTB, aunque su límite práctico pueden ser los kbit/s sobre la RDSI), ya que los filtros intercalados en línea telefónica limitan el ancho de banda disponible a 3,1 khz.

Pero actualmente son técnicas como la denominada ADSL, puede conectar ordenadores y permitir ver la televisión a velocidades de hasta 20 Mbit/s, 400 0 150 veces más que lo que se consigue ahora con la RTB o RDSI, respectivamente. Con ADSL se elimina el cuello de botella que se tiene para el acceso a Internet, la Interconexión de las LAN corporativas, la difusión de TV digital, el vídeo a la carta o bajo demanda, y multitud de otras aplicaciones multimedia que se es tán desarrollando.

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TELEFONÍA TRADICIONAL

Red Pública telefónica

La Red Pública Telefónica o PSTN (Public Switched Telephone Network) es esencialmente una red basada en circuitos. Esta red cubre tanto telefonía fija como móvil y es la red que hace posible que podamos comunicarnos con cualquier persona en nuestra ciudad o alrededor del mundo (Edgar & Landivar, 2008 – 2009) . Desde el principio fue una red analógica pero actualmente es una red en su totalidad digital; por tanto existen do s tipos de circuitos: análogos y digitales.

Sistemas Analógicos

La red telefónica básica (RTB) fue creada para transmitir la voz humana. Tanto por la naturaleza de la información a transmitir, como por la tecnología disponible en la época en que fue creada, es de tipo analógico. Hasta hace poco se denominaba RTC (Red telefónica Conmutada), pero la aparición del sistema RDSI (digital pero basado también en la conmutación de circuitos) ha hecho que se prefiera utilizar la terminología RTB para la primitiva red telefónica (analógica), reservando las siglas RTC para las redes conmutadas de cualquier tipo (analógicas y digitales).

A sí pues, la RTC incluye la primitiva RTB y la moderna RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), RTB es en definitiva la línea que se tiene en el hogar o la empresa, cuya utilización ha estado enfocada fundamentalmente hacia las comunicaciones mediante voz, aunque cada vez ha ido toma n do más auge el uso para transmisión de datos como fax, Interne t, entre otros (Alcayde García, y otros, 2008).

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Procedimientos básicos para la con figuración del Softphone X – Lite.

A continuación se describen el procedimiento para una configuración básica, incluyendo nombre de usuario, extensión y forma de comunicarse con el SPA9000 del Softphone X – Lite.

1. Instalar el Softphone X – Lite y abrir la aplicación.

Interfaz del Softphone X

Interfaz del Softphone X

2. Una vez dentro acceder a la pestaña Show Menu localizada en la parte superior de la interfaz, ver figura 4.8.

3. Dar clic en Options del menú desplegable, y configurar lo siguiente:

Configuración Softphone X

Configuración Softphone X

4. Una vez realizado los pasos anteriores, configurar una dirección IP en el equipo en el cual se instaló el software, la cual fungirá como la dirección IP del Softphone, lo anterior de acuerdo al esquema de red.

5. Después de este procedimiento y si existe conectividad con el SPA9000, deberá aparecer un mensaje en la pantalla con el nombre de usuario y el número de extensión.

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Configuración de los teléfonos IP Linksys SPA922 y SPA941.

La configuración para estos modelos de teléfonos IP fue de las más sencillas, puesto que no se necesito configurar ninguno de los servicios de valor agregado. Al igual que el teléfono IP SPA901, la configuración de sus diversos parámetros incluyendo su dirección IP se puede realizar mediante la aplicación del Web Browser. Este tipo de dispositivos también ofrecen la opción de ser configurados a través del menú que ofrecen los displays de estos teléfonos.

A continuación se da una breve explicación de cómo llevar a cabo una configuración básica:

1. Primero mediante el botón de configuración se accede al menú de red (número 9).

2. Dentro del menú de red se pueden configurar la dirección IP y el Gateway por default para este dispositivo. En el campo de no DCHP I P address, podremos observar la dirección IP del teléfono a configurar, con la cual podremos accesar a la aplicación Web Browser.

3. Una vez que se conoce la dirección IP por default del dispositivo, se conecta el mismo a una PC mediante un cable Ethernet.

4. En el explorador Web se introduce la dirección IP obtenida en el paso 2

Configuración paso 4

Configuración paso 4

5. Una vez realizado el paso 4, aparecerá en tu pantalla un menú como el de la figura 4.7, en la cual se indica donde introducir la dirección IP.

Web Browser Teléfonos IP Linksys

Web Browser Teléfonos IP Linksys

6. La aplicación cuenta con varias pestañas desde las cuales puedes configurar extensión, dirección IP estática y diversos parámetros útiles dependiendo del escenario en el que se trabaje.

7. A cada teléfono se le configuró una dirección IP y una extensión correspondientes con la tabla 4.5.

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Configuración de un teléfono IP Linksys SPA901 .

La configuración de la dirección IP y de la extensión en este modelo de teléfonos se puede realizar a través del mismo teléfono o mediante su browser de configuración; en nuestro caso y por facilidad la realizamos a través del dispositivo, para lo cual los pasos a seguir son los siguientes:

Teléfono IP Linksys SPA901

Teléfono IP Linksys SPA901

1.Se descuelga el auricular y se presiona **** , después debe escuchar una voz diciendo “Configuration Menu”.
2. Se marca 111, para asignar una dirección IP estática al dispositivo , para lo cual se marca la dirección IP utilizando las teclas del teléfono usando * en lugar de puntos.

3. Se presiona 121, para configurar la máscara de subred. Previamente se puede checar marcando 120.

4. Marcando 131 se asigna la dirección de Gateway al Dispositivo, en nuestro caso es la dirección WAN del SPA9000, 192.168.20.100.

Tomado de:
Hernández, O, & Tzintzun, R. (2010). Comportamiento y estudio dinámico de aplicaciones de VoIP en una red de interconexión de área metropolitana (tesis de pregrado). Universidad Nacional Autónoma de México, México.

Fuente:
http://132.248.9.195/ptb2011/noviembre/0674928/0674928_A1.pdf

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