Arquitectura Sip

El estándar define varios componentes SIP y hay var ias formas de implementarlos en un sistema de control de llamadas.

• servidores User Agent,
• Proxies
• Registrars,
• Redirect
• Location.

A menudo, estos elementos son entidades lógicas que se ubican todas juntas para conseguir una mayor velocidad de procesamiento que dependerá a su vez de una buena configuración.

Normalmente los UA son una aplicación en el ordenad or del usuario, aunque a veces los UA también pueden ser teléfonos móviles, PSTN gateways, una PDA, etc.

Tomado de:
Arroba, M, & Salazar, M. (2011). Propuesta de soluciónes a las vulnerabilidades del protocolo de señalización SIP en voz sobre IP: Red IP-PBX (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/872/1/38T00263.pdf

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Protocolo Sip: SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de señalización para conferencia, telefonía, presencia, notificación de eventos y mensajería instantánea a través de Internet. Fue desarrollado incialmente en el grupo de trabajo IETF MMUSIC (Multiparty Multimedia Session Control) y, a partir de Septiembre de 1999, pasó al grupo de trabajo IETF SIP.

Historia del Protocolo Sip

El 22 de febrero de 1996 Mark Handley y Eve Schooler presentaron al IETF un borrador del Session Invitation Protocol conocido a hora como SIPv1. El mismo estaba basado en trabajos anteriores de Thierry Tur letti (INRIA Video conferencing System o IVS) y de Eve Schooler (Multimedia Conference Control o MMCC). Su principal fortaleza, heredada por la versión actual de SIP, era el concepto de registración, por el cual un usuario informaba a la red dónde (en qué host de Internet) podía recibir invitaciones a conferencias .

Esta característica permitía la nomadicidad del usuario. Ese mismo día el Dr. Henning Schulzrinne presentó u n borrador del Simple Conference Invitation Protocol (SCIP), que estaba b asado en el HTTP (Hypertext Transport Protocol). Usaba TCP (Transmission Control Protocol) como protocolo de transporte. Como identificadores de los usuarios utilizaba direcciones de correo electrónico para permitir el uso de una misma dirección para recibir correos electrónicos e invitaciones a conferencias multimedia. No utilizaba al SDP para la descripción de los contenidos sino que creaba un mecanismo propio.

El IETF decidió combinar ambos en un único protocolo denominado Session Initiation Protocol, (es decir cambiando el significado de la inicial I en el acrónimo «SIP») y su número de versión fue el dos, dando ori gen al SIPv2. En diciembre de 1996 los tres autores (Schulzrinne, Handley y Schooler), presentaron el borrador del SIPv2. El mismo luego de ser discutido en el gr upo de trabajo MMUSIC

(Multiparty Multimedia Session Control) del IETF alcanzó el grado de «proposed standard» en la [RFC 2543] publicada en Febrero de 1999. En septiembre de 1999 se creó el grupo de trabajo SIP en el IETF que continuó con el desarrollo del protocolo y en Junio de 2002 se publicó la [RFC 326 1] que reemplazó a la anterior introduciendo modificaciones propuestas durante el trabajo del grupo SIP. Los autores de esta última RFC, hoy vigente son: Jonnat han Rosenberg, Henning Schulzrinne, Gonzalo Camarillo, Allan Johnston, Jon Peterson, Robert Sparks, Mark Handley y Eve Schooler.

Tomado de:
Arroba, M, & Salazar, M. (2011). Propuesta de soluciónes a las vulnerabilidades del protocolo de señalización SIP en voz sobre IP: Red IP-PBX (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/872/1/38T00263.pdf

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Cómo funciona un Canceladorde eco?

Es muy importante saber cómo funcionan los cancelad ores de eco para entender cómo sacarles el máximo provecho y quién sabe, para tener las bases para diseñar el nuestro propio o modificar alguno existente. Un cancelador de eco parte de un principio lógico muy sencillo. Si se refleja una parte de la señal de ida en la de regreso, entonces para eliminar el eco debería bastar conrestar la señal de ida (en cierta proporción) a la señal de regreso.

Debido a que el eco es una señal reflejada que se encuentra atenuada, la clave está en estimar adecuadamente dicha atenuación. Por ejemplo, supongamos que la señal de eco es un 20% de la señal original. Entonces si podemos predecir que debemos restar a la señal de regreso un 20% de la señal de ida, habremos eliminado el eco completamente. Esta “predicción” del factor de atenuación es una p arte clave de todo algoritmo de cancelación de eco y recibe el nombre de algoritmo adaptativo o filtro adaptativo (adaptivefilter) ya que debe adaptar el valor constantemente para obtener los mejores resultados.

En la siguiente figura supondremos que la atenuación de la señal reflejada está denotada por la letra α.. La señal recibida es Rx, la señal transmitida es Tx y la señal transmitida con el componente de eco es Txe.

Diagrama básico del funcionamiento de un cancelador

Diagrama básico del funcionamiento de un cancelador

Sin embargo, no todo es tan sencillo como se explica aquí. El eco no es solo una señal reflejada atenuada sino que también puede esta r desplazada en el tiempo con cierto retardo. Ese retardo también hay que predecir lo para poder restar la indeseable señal de eco.

Predecir el retardo no es una tarea sencilla y por lo general los canceladores de eco tienen limitantes. Si el retardo es muy grande dejan de funcionar ya que es mucho trabajo revisar la señal en busca de retardo por grandes lapsos de tiempo.

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Retardo de red

Hay que distinguir aquí que no estamos hablando de retardo de voz sino el retardo delos paquetes de red en las redes de paquetes. Una manera sencilla de calcular el retardo de la re d es utilizar al comando ping. El comando ping nos presenta al final un pequeño resumen estadístico de los paquetes enviados. El resumen luce como el siguiente. Aquí podemos ver algunos parámetros como el retardo mínimo, máximo, promedio y desviación

Pérdidas de paquetes

Las pérdidas son ocasionadas por paquetes que no llegaron a su destino. Pueden haber muchas razones para esto como equipos defectuosos o saturados, pérdidas en el medio de transmisión (cables mal ponchados, ruido ambiente elevado), etc.

En el reporte del comando ping examinado hace poco vemos que también se nos reporta porcentualmente las pérdidas de paquetes. Lo deseable es que no existan pérdidas de paquetes en lo absoluto. Si existen, hay que averiguar el por qué. Inclusive pérdidas de menos del 1% pueden afectar a las conversaciones de voz sobre IP. Más aún si usamos codecs con gran compresión.

Jitter

El jitter es un parámetro muy importante cuando se habla de calidad de voz en redes de paquetes. El jitter se define como la variabilidad del retardo y normalmente está en el orden de los milisegundos. Este parámetro es necesario para analizar la calidad de voz pues conocer que tenemos un promedio de retardo bajo no es suficiente para garantizar una buena calidad. ¿Por qué? Porque si tenemos un promedio de retardo aceptable pero en cambio es muy variable esto significa que existe más probabilidad que los paquetes lleguen en desorden o con retardos excesivos y debemos recordar que debido a que estamos hablando de comunicaciones en tiempo real no se pueden esperar a que lleguen todos los paquetes, habrá que descartar los que se demoren más de lo necesario. Por tanto, si tenemos un jitter elevado es más probable que se descarten paquetes y por lo tanto oigamos una conversación entrecortada .

Cómo medir la calidad de voz

Medir la calidad de voz siempre ha sido un rompecabezas para los ingenieros y su complejidad radica en que la calidad de voz es en parte un parámetro subjetivo de la persona que escucha. Hay personas que justifican inconscientemente cierta falta de calidad de voz en pro de las ventajas o conveniencias personales percibidas y un ejemplo de esto es que las personas no se queja n mucho de la calidad de voz en teléfonos celulares (al menos de primera generación) en pro de la ventaja de la movilidad. Sin embargo, si la misma calidad la escucharan en una línea fija es probable que llamen a la compañía telefónica a quejarse porque su línea suena raro o con mala calidad. Dicho de otra manera inconscientemente estamos justificando esa falta de calidad y haciéndola “justificable”

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Síntomas que afectan la calidad de voz: Enumerar los problemas que afectan la calidad de voz es difícil pues a lo largo de los años se han encontrado con muchos, algunos muy parecidos a otros lo cual hace difícil categorizarlos y cuyas causas son muy variadas. Sin embargo, a continuación se enumera los más comunes explicando sus causas y posibles soluciones

Eco
El eco se produce por un fenómeno técnico que es la conversión de 2 a 4 hilos de los sistemas telefónicos o por un retorno de la señ al que se escucha por los altavoces y se cuela de nuevo por el micrófono. El eco también se suele conocer como reverberación. El eco se define como una refle xión retardada de la señal acústica original.
El eco es especialmente molesto cuanto mayor es el retardo y cuanto mayor es su intensidad con lo cual se convierte en un problema en VoIP puesto que los retardos suelen ser mayores que en la red de telefonía tradicional.

Valores Recomendados

El oído humano es capaz de detectar el eco cuando s u retardo con la señal original es igual o superior a 10 ms. Pero otro factor importante es la intensidad del eco ya que normalmente la señal de vuelta tiene menor potecia que la original. Es tolerable que llegue a 65 ms y una atenuación de 25 a 30 dB.

Posibles Soluciones
En este caso hay dos posibles soluciones para evita r este efecto tan molesto.
• Supresores de eco.- Consiste en evitar que la señal emitida sea devuelta convirtiendo por momentos la línea full8 duplex en una líneahalf8duplex de tal manera que si se detecta comunicación en un sentido se impide la comunicación en sentido contra rio.

• Canceladores de eco.- Es el sistema por el cual el dispositivo emisor guarda la información que envía en memoria y es capaz de detectar en la señal de vuelta la misma información (tal vez atenuada y con ruido).

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Bajo nivel o volumen

Muchas redes telefónicas de baja calidad atenúan la señal de manera significativa haciendo que oigamos un volumen muy bajo. Esto obviamente afecta la calidad de voz, haciendo que la conversación muchas veces sea inentendible o haciendo que no se puedan detectar los dígitos DTMFs. Tanto el volumen de recepción como el de transmisión pueden ser amplificados mediante parámetros en el archivo zapata.conf.

Retardo

El retardo no es otra cosa que la demora de la voz en llegar a destino. Usualmente el retardo es menor a un segundo y si es menor a 200 ms pasa casi desapercibido. Retardos mayores a 500 ms provocan que la conversación se pise, es decir que los interlocutores se interrumpan y la conversación se traslape. Cuando existe retardo es casi imposible eliminarlo a nivel del servidor pues en la gran mayoría de los casos el retardo es un síntoma de problemas inherentes a la red de comunicaciones. Con esto se quiere decir que si s e quiere eliminar el retardo habrá que analizar si se puede cambiar o mejorar algo en la red de comunicaciones. S hablamos de una red de paquetes, puede ser que uno de los equipos (por ejemplo un ruteador) esté saturado en su capacidad.

Distorsión de la voz

En esta categoría recaen diferentes problemas. Sin embargo uno común es el de los usuarios que reportan algo como “se escucha robo tizado”. Cuando se escucha robotizado usualmente se trata de usuarios que utilizan un códec ahorrador de ancho de banda como por ejemplo gsm. Estos codecs realizan un muy buen trabajo comprimiendo la voz lo máximo posible pero el costo es la pérdida de información en el proceso de codificación . Si a esto se le agregan problemas con el ancho de banda el problema empeora.

La solución en este caso en particular es cambiar de codec pero hay que tener presente que eso podría disparar otro problema peor si es que se usa un códec más consumidor de ancho de banda y el enlace se satura

Comunicación entrecortada

Un problema muy molestoso por cierto que normalmente está relacionado con la pérdida de paquetes. A su vez la pérdida de paquetes puede ser causada por diferentes problemas en la red, siendo el más común el de redes con una latencia elevada o ancho de banda limitado. La comunicación entrecortada también puede ser ocasionada por un elevado jitter en la red En todo caso lo normal es buscar la causa en la red y no en el servidor. Por lo general si la latencia de la red es siempre de menos de150 ms y el canal de comunicaciones no se encuentra saturado podemos estar tranquilos de que los problemas de comunicación entrecortada no nos quitarán el sueño.

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Sobrecarga de protocolos: Como ya vimos, para transportar la voz de un lugar a otro, en una red de paquetes, necesitamos la ayuda de algunos protocolos; pero ya nos habremos dado cuenta de queestos protocolos transmiten data adicional que o cupa ancho de banda extra a la vozpropiamente dicha. Algunos de ellos son Ethernet , IP, UDP, RTP. En resumen esto hace que el ancho de banda real par a transmitir voz sea mayor al delcódec.

Comparativa de codecs

A continuación una tabla que muestra el overhead pa ra algunos de los codecs máspopulares soportados por Asterisk

Comparativa de codecs

Comparativa de codecs

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Codificación de la voz : Ya tenemos claro que para transportar la voz se utilizan algunos protocolos como SIP, IAX y otros como RTP o RTCP. Pero la voz es un a onda analógica que necesita transformarse a digital en algún formato antes de ser transmitida.

Lógicamente podríamos tratar de transmitirla tal cual resulta de la conversión analógica y digital(ADC) pero resulta que nos encontramos en una red de paquetes así que debemos paquetizar esta información. Además si la transmitimos tal cual resulta de la conversión ADC desperdiciaríamos recursos de la red por lo que hace falta encontrar un formato óptimo. Esa búsqueda de un formato óptimo generó algunas alternativas de formatos de transmisión llamadas codecs.

Codecs
La palabra codec proviene de abreviar las palabras Codificación y decodficación. Su función principal es la de adaptar la información digital de la voz para obtener algún beneficio. Este beneficio en muchos casos es la compresión de la voz de tal manera que podamos utilizar menos ancho de banda del necesario. Algunos codecs, soportados por Asterisk y comúnmente usados en comunicaciones deVoIP, son G.711, G.729, GSM, iLBC, entre otros. Explicaremos brevemente tres de ellos.

G.711
G.711 es uno de los codecs más usados de todos los tiempos y proviene de un estándar ITU8T que fue liberado en 1972. Viene en d os versiones u8law y a8law. La primera versión se utiliza en los Estados Unidos y la segunda se utiliza en Europa. Una de sus características es la calidad de voz debido a que casi no la comprime. Utiliza 64kbit/s, es decir un muestreo de 8 bits a 8kHz. Es el códec recomendado para redes LAN pero hay que pensarlo dos veces ante s de utilizarlo en enlaces remotos debido al alto consumo de ancho de banda. El soporte para este códec ya viene habilitado en E lastix.

G.729
También se trata de una recomendación ITU cuyas implementaciones ha sido históricamente licenciadas. La ventaja en la utilización de G.729 radica principalmente en su alta compresión y por ende bajo consumo de ancho de banda lo que lo ha ce atractivo para comunicaciones por Internet. Pese a su alta compresión no deteriora la calidad de voz significativamente y por esta razón ha sido ampliamente usado a través de los años por muchos fabricantes de productos de VoIP.

G.729 utiliza 8kbit/s por cada canal. Si comparamos este valor con el de G.711notaremos que consume 8 veces menos ancho de b anda, lo cual a simple vista es un ahorro de recursos significativo. Existe n variaciones de G.729 que utilizan 6.4kbit/s y 11.8kbit/s. Para habilitar canales G.729 en Elastix hay que comprar una licencia por cada canal.

GSM
Muchas personas suelen preguntar si el codec GSM ti ene algo que ver con el estándar de comunicaciones celulares y la respuesta es que sí. El estándar que define la tecnología celular GSM (Global Systemfor Mobile communications) incluye este codec. La ventaja de este códec también es su compresión. Acerca de la calidad de voz. GSM comprime aproximadamente a 13kbit/s y ya viene habilitado en Elastix

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Protocolo TCP: Como ya habíamos dicho el protocolo IP no garantiza que los datos lleguen a destino, solo hace su mejor esfuerzo para que lleguen. Por lo tanto era necesario un protocolo que se encargue de controlar la transmisión de datos y por esta razón se diseñó lo que se llama Transmission Control Protocolo simplemente protocolo TCP.

TCP es un protocolo de transporte que se transmite sobre IP. TCP ayuda controlando que los datos transmitidos se encuentren libre de errores y sean recibidos por las aplicaciones en el mismo orden en que fueron enviados. Si se pierden datos en el camino introduce mecanismos para que estos datos sean reenviados.

Es por esto que TCP es un buen protocolo para control de sesiones pero no tan bueno para transmisión de datos en tiempo real. Sin embargo TCP juega un rol muy importante en muchos protocolos relacionados con un servidor Elastix. TCP es quien introduce el concepto de “puerto” que no es otra cosa que una abstracción para poder relacionar los flujos de dato s con servicios de red específicos (o protocolos de más alto nivel). Por ejemplo, el puerto 80 se asocia con el servicio de Web o el protocolo HTTP; el puerto 25 se asocia con el servicio de correo electrónico o protocolo SMTP.

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Protocolo UDP

UDP (User Datagram Protocol) es otro protocolo de transporte. Se diferencia con TCP en que a este protocolo no le importa si los datos llegan con errores o no y tampoco le importa si llegan en secuencia. Un protocolo de transporte no necesariamente tiene que garantizar que la información llegue a destino o llegue en secuencia. Esta es solo una característica extra.

Es más o menos análogo a un servicio de transporte de mercancía. Imaginémonos una flota de motocicletas que ofrece el servicio de transporte en una ciudad e imaginémonos que le encomendamos a dicha flota la tarea de transportar un gran cargamento de archivos de una oficina u otra.

La compañía se encargará de dividir nuestro cargamento de archivos y distribuirlo en cantidades o paquetes que puedan ser transportados en sus vehículos. Hará lo necesario para que nuestro cargamento llegue a destino. Esto es en esencia el servicio de transporte.

Sin embargo podemos escoger dos clases de servicio: una que garantiza que la mercancía llegue segura y otra que no. Estos dos tipos deservicio son análogo s a los dos tipos de protocolos de transporte que estamos describiendo en este apartado UDP y TCP.

En fin, UDP divide la información en paquetes, también llamados datagramas, para ser transportados dentro de los paquetes IP a su destino. Al no ser necesario incluir mucha información de control, el protocolo UDP reduce la cantidad de información extra en los paquetes por lo que es un protocolo más rápido que TCP y adecuado para transmisión de información que debe ser transmitida en tiempo real como la voz. Es por esta razón que la voz en aplicaciones de VoIP es transmitida sobre este protocolo.

Tomado de:
Arroba, M, & Salazar, M. (2011). Propuesta de soluciónes a las vulnerabilidades del protocolo de señalización SIP en voz sobre IP: Red IP-PBX (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/872/1/38T00263.pdf

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Protocolos de transporte de voz

La proliferación de equipos, sumada a la disponibilidad de hardware de audio/video económicos y la posibilidad de contar con velocidad es de conexión cada vez más rápidas, ha aumentado el interés en el uso de Inter net para enviar audio y video, tipos de datos que tradicionalmente se reservaban p ara redes especializadas. Durante los últimos años, las audioconferencias y las videoconferencias se han convertido en una práctica común.

Sin embargo, la misma naturaleza de Internet indica que esta red no está preparada para la transmisión de datos en tiempo real y, por consiguiente, la calidad del audio transmitido por Internet generalmente tiene una calidad mediocre. Esta teoría específicamente trata el análisis y la solución de estos problemas para permitirle a una a udioconferencia o aplicación de teléfono por Internet que cambie su funcionamiento para mantener una calidad auditiva aceptable, incluso en los casos en los que la red esté algo congestionada.

No se debe confundir aquí con protocolos de transporte de bajo nivel como TCP y UDP. Nos referimos aquí al protocolo que transporta la v oz propiamente dicha o lo que comúnmente se denomina carga útil. Este protocolo se llama RTP (Real8time Transport Protocol). Este protocolo entra a funcionar una vez que el protocolo de señalización ha establecido la llamada entre los participantes.

RTP (Protocolo en Tiempo Real)

El objetivo de RTP es brindar un medio uniforme de transmisión sobre IP de datos que estén sujetos a las limitaciones de tiempo real (audio, video, etc.).
La función principal de RTP es implementar los números de secuencia de paquetes IP para rearmar la información de voz o de video, incluso cuando la red subyacente cambie el orden de los paquetes.

De manera más general, RTP permite:

• Identificar el tipo de información transmitida.
• Agregarle marcadores temporales y números de secuen cia a la información transmitida.
• Controlar la llegada de los paquetes a destino.

Además, los paquetes de difusión múltiple pueden utilizar RTP para enrutar conversaciones a múltiples destinatarios RTCP. El protocolo RTCP se basa en transmisiones periódicas de paquetes de control que realizan todos los participantes de la sesión. Es un protocolo de control para el flujo RTP, que permite transmitir información básica sobre los participantes de la sesión y la calidad de servicio.

Uso previsto de RTP y RTCP

RTP permite la administración de flujos multimedia (voz, video) sobre IP. RTP funciona sobre el protocolo UDP. El encabezado RTP lleva información de sincronización y numeración.

La codificación de datos dependerá del tipo de compresión. Sin embargo, la adaptación de un método de compresión a RTP se describe en un documento RFC (petición de comentarios) específico. Se utiliza un canal RTP por tipo de flujo: uno para audio, uno para video. El campo xxx se utiliza para la sincronización.

RTP ofrece un servicio extremo a extremo. Agrega un encabezado que brinda información de tiempo, necesaria para la sincronización de flujo en tiempo real de sonido y video. RTP y RTCP permiten, respectivamente, transportar y controlar bloques de datos que cuenta n con propiedades de tiempo real.

Los protocolos RTP y RTCP se encuentran en un nivel de aplicación y utilizan los protocolos de transporte subyacentes TCP o UDP. Pero el uso de RTP/RTCP generalmente se lleva a cabo por encima de UDP

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Formato de los encabezados y su contenido

El encabezado RTP lleva la siguiente información: A continuación se indican los significados de los diferentes campos de encabezados:
• Campo de versión V: 2 bits de longitud. Indica la versión del protocolo (V=2).
• Campo de relleno P: 1 bit. Si P es igual a 1, el paquete contiene bytes adicionales para rellenar y finalizar el último paquete.
• Campo de extensión X: 1 bit. Si X = 1, el encabezado está seguido de un paquete de extensión.
• Campo de conteo CRSC CC: 4 bits. Contiene el número de CRSC que le sigue al encabezado.
• Campo de marcador M: 1 bit. Un perfil de aplicación define su interpretación.
• Campo de tipo de carga útil PT: 7 bits. Este campo identifica el tipo de carga útil (audio, video, imagen, texto, html, etc.).
• Campo Número de secuencia: 16 bits. Su valor inicial es aleatorio y aumenta de a 1 por cada paquete enviado. Puede utilizarse para detectar paquetes perdidos.
• Campo Marca de tiempo: 32 bits. Refleja el instante de muestreo del primer byte del paquete RTP. Este instante debe obtenerse a partir de un reloj que aumenta de manera monótona y lineal para permitir la sincronización y el cálculo de la variación de retardo en el destino.
• Campo SSRC: 32 bits. Identifica de manera única la fuente. La aplicación elige su valor de manera aleatoria. SSRC identifica la fuente de sincronización (simplemente llamada «la fuente»). Campo CSRC: 32 bits. Identifica las fuentes contribuyentes

Encabezados RTCP
El objetivo de RTCP es brindar diferentes tipos de información y una devolución con respecto a la calidad de recepción.

¿Cómo se utiliza RTCP con respecto a RTP?
RTCP es un protocolo de control asociado con RTP, que mide los desempeños pero no ofrece garantías. Para esto, se debe utilizar un protocolo de reserva como RSVP o asegurarse de que los enlaces de comunicación utilizados sean de proporción correcta en relación con el uso que se hace de ellos.

¿Sobre qué protocolos funcionan RTP y RTCP?
RTP/RTCP se encuentra sobre el transporte UDP/TCP, pero prácticamente sobre UDP. RTP es un protocolo de sesión, pero se encuentra en la aplicación. Es el desarrollador que lo tiene que integrar.

¿Cómo se transporta el tipo de flujo?
RTP no tiene nada que ver con el tipo de flujo. Se encuentra sobre UDP, que está sobre IP. El tipo de flujo teóricamente se utiliza en IP. RTP lleva un número de secuencia, una marca de tiempo y un identificador único de la fuente (SSRC).

Protocolos de plataforma IP
En esta categoría agruparemos a los protocolos básicos en redes IP y que forman la base sobre la cual se añaden los protocolos de voz anteriores. En estos protocolos podríamos mencionar a Ethernet, IP, TCP y UDP.

Protocolos involucrados en una llamada SIP

Protocolos involucrados en una llamada SIP

podemos observar un hecho curioso y es que pese a que SIP soporta tanto UDP como TCP sólo lo vemos posado sobre UDP. No se trata de un error sino más bien que en Asterisk la implementación de SIP solo está disponible para UDP. Protocolo IP El protocolo IP sin duda es uno de los más populares jamás implementados, principalmente por el auge del Internet: La gran re d de redes, que utiliza este protocolo para su enrutamiento

¿Qué es el Protocolo IP?
El protocolo IP (Internet Protocol) es un protocolo que trabaja a nivel de red donde lainformación se envía en paquetes llamados paquete s IP. Este protocolo ofrece unservicio “sin garantías” también llamado del “mej or esfuerzo”. Es decir que nadagarantiza que los paquetes lleguen a destino, s in embargo se hará lo posible por hacerlosllegar.

Paquete IP
Como habíamos dicho antes el protocolo IP es un protocolo que divide la información en paquetes que envía a su destino y la ventaja de tener la información paquetizada es que estos paquetes pueden tomar diferentes caminos para llegar a destino. Es decir que hay redundancia de caminos y e s menos probable que todos los paquetes se pierdan.

Tomado de:
Arroba, M, & Salazar, M. (2011). Propuesta de soluciónes a las vulnerabilidades del protocolo de señalización SIP en voz sobre IP: Red IP-PBX (tesis de pregrado). Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Fuente:
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Protocolos de señalización: Los protocolos de señalización en VoIP cumplen funciones similares a sus homólogosen la telefonía tradicional, es decir tare as de establecimiento de sesión, control del progreso de la llamada, entre otras. Se encuentran en la capa 5 del modelo OSI, es decir en la capa de Sesión. Existen algunos protocolos de señalización, que han sido desarrollados por diferentes fabricantes u organismos como la ITU o el IETF, y que se encuentran soportados por Asterisk. Algunos son:

• SIP
• IAX
• H.323
• MGCP
• SCCP

Entre estos los más populares en el ámbito de Asterisk son SIP e IAX.

Protocolo SIP (Session Initiation Protocol) .

El protocolo SIP, protocolo de inicio de sesión, permite establecer el procedimiento inicial de conexión para que dos UAs se conecten. User Agents (UAs) se llaman así a los terminales SIP que pueden ser Teléfonos SIP, Softphone, Gateways FXS/IP, Routers SIP, Teléfonos USB, etc. Este protocolo es abierto, no está amarrado a ningún proveedor de hardware ni de software por lo que hoy en día en el mercado existen diversos fabricantes que están produciendo estos productos a precios realmente muy bajos. Este protocolo no solo se usa para establecer llamadas telefónicas si no también se utiliza para CHAT y Video.

Procedimiento de llamada

Usuario 1 quiere comunicarse con Usuario 2, Usuario 1 le pregunta al servidor SIP sobre la IP del Usuario 2, el servidor SIP procesa los datos de inicialización y establece la llamada telefónica entre los dos usuarios. Usuario 1 transmite y recibe directamente la voz con el Usuario 2, el servidor S IP no interviene en esto, Servidor SIP supervisa la señalización de los dos usuarios mientras dura la comunicación.

SIP es un protocolo basado en texto (de acuerdo con RFC82279 para la codificación del set de caracteres) y el mensaje basado en http (RFC82068 para la semántica y sintaxis). La dirección usada en SIP se basa en un localizador URL (Uniform Resource Locater) con un formato del tipo si p:monica@192.190.132.31 (o mediante el dominio Domain: teleinfo.com.ec). De es ta forma SIP integra su servicio a la Internet. En este modelo se requiere el auxilio de un server de resolución de dominio DNS (Domain Name Server).

Intercambio de mensajes para establecer una comunicación con protocolo SIP

Intercambio de mensajes para establecer una comunicación con protocolo SIP

El protocolo SIP incorpora también funciones de seguridad y autentificación, así como la descripción del medio mediante el protocolo SDP. Las fases de comunicación soportadas en una conexión unicast mediante el protocolo SIP, son las siguientes:

• User location: En esta fase se determina el sistema terminal para la comunicación.
• User capabilities: Permite determinar los parámetros del medio a ser usados.
• User availability: Para determinar la disponibilidad del llamado para la comunicación.
• Call setup («ringing»): Para el establecimiento de la llamada entre ambos extremos.
• Call handling: Incluye la transferencia y terminación de la llamada.

Protocolo IAX (Inter-AsteriskeXchangeprotocol)

IAX (Inter 8 AsteriskeXchangeprotocol) es un protocolo propietario, desarrollado por Mark Spencer (creador de Asterisk), Brian Capouch, Ed Guy y Frank Miller. La versión más reciente es la 2 y por ello lo encontramos más comúnmente como IAX2. Aunque surgió como un proyecto privado, desde febrero del 2010 figura ya dentro de los RFCs bajo el número 5456 con el carácter de informativo y en el mismo documento se aclara que tal publicación, se h ace a discreción del editor y que de ninguna manera IAX2 es candidato a convertir se en estándar de la IETF.

Descripción y características generales del protocolo

IAX2 IAX2 es un protocolo de la capa de aplicación defin ido para crear, modificar y terminar sesiones multimedia sobre redes IP. IAX2 fue desarrollado para el desarrollo Open SourceAsterisk y está orientado hacia el control de llamadas VoIP, sin embargo, también puede ser usado para controlar flujo de video y otros medios.
A diferencia de otros protocolos como SIP y H.323, IAX2 es un protocolo «todo en uno», ya que combina los servicios de señalización y transporte de medios en el mismo protocolo. Además de lo anterior, IAX2 utiliza un único socket UDP, evitando así la problemática que implican atravesar dispositivos como NATs y firewalls. IAX2 es un protocolo binario, lo cual reduce de forma significativa el overhead y el uso de ancho de banda. Por último, IAX2 permite la adición de nuevos tipos de carga útil (medios) para soportar nuevos servicios.

Elementos del protocolo IAX2

El protocolo IAX2 es un protocolo peer2peer orienta do al control de llamadas VoIP. Algunos de los elementos que conforman este protocolo son:

• Peer : Es cualquier dispositivo o host que implemente el protocolo IAX2 para comunicarse.

•Frame: Es la unidad elemental de comunicación entre dos Peers IAX2. Todos los mensajes del protocolo son enviados en forma de Frames.

•Elemento de Información (IE): Es una unidad discreta de datos que se añade a un frame IAX2 y que contiene datos específicos a una llamada o usuario.

•UniformResourceIdentifier (URI) de IAX: Al igual que SIP, IAX utiliza el Mecanismo de URI.

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Uso de banda ancha

El uso de banda ancha en voz sobre IP es modificado por una serie de factores. Desde el CODEC, hasta cuestiones como compresión de encabezados. El IAX permite el uso del modo Trunked. En este caso, cuando más de una llamada es hecha, el overhead de los encabezados IP es disminuido, encaminando múltiples paquetes de voz de diferentes llamadas en un único paquete. Con esto la necesidad de banda ancha es reducida

Protocolo H.323

La UIT definió el estándar que proporciona a los fabricantes las normas a seguir para la voz sobre IP. En este estándar se definen 3 elementos básicos:
• Terminales: son los sustitutos de los terminales clásicos. Pueden ser hardware o software. Voz, datos y video y por separado.
• Gateways: son los que se utilizan para intercomunicar las redes de datos con las de telefonía de conmutación de paquetes, siendo su actuación transparente para los usuarios.
• Gatekeepers: este es opcional para este protocolo pero si está presente. Los terminales y gateways deben hacer uso de su ser vicio. Los obligatorios son:

1. La traducción de alias o números de teléfono en direcciones IP
2. La administración de ancho de banda y control del tráfico generado por las diferentes comunicaciones, limitando el número máximo de comunicaciones simultáneas.
3. Enrutamiento teniendo la capacidad para elegir el gateway más adecuado al que redireccionar la llamada.
4. Control de admisión en la red utilizando para ello mensajes del protocolo RAS ARQ, ACF y ARJ.

El H323 define un estándar que a su vez se apoya en una se rie de protocolos para su implementación según los distintos aspectos de l a comunicación que cubren:

1. Direccionamiento: RAS protocolo de comunicaciones que a traces de mensajes permite a un gatekeeper desempeñar sus funciones, y DNS servicio de resolución de nombres en direcciones IP del que ya hablamos en otras ocasiones.

2. Señalización: Q.931 la señalización inicial de llamada. H225 control de llamada señalización registro y admisión y paquetización del stream o flujo de voz, H245 protocolo de control para especificar mensajes de apertura y cierre de canales para streams de voz.

3. Compresión de voz: requeridos G711 y G723. Opcionales G.728, G729 y G.722.

4. Transmisión de voz: UDP , la transmisión se realiza sobre paquetes UDP, RPT maneja los aspectos relativos a la temporarización marcando los paquetes UDP con la información necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepción.

5. Control de la transmisión: RTCP se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestión de la red y tomar en su c aso acciones correctoras

Protocolo MGCP (Media Gateway Control Protocol)

El protocolo del control de entrada de medios (MGCP ) especifica la comunicación entre los elementos del control de la llamada y las entradas de la telefonía. Es un protocolo basado en texto. Las entradas de los medios son las entradas de la telefonía que convierten señales con conmutador de circuito de la voz a los paquetes de los datos para las redes. El Internet Engineering Task Force (IETF) creó MGCP para tratar algunos de los defectos percibidos de H.323. El propósito principal de MGCP es poner el control de la inteligencia que señala de llamada y de proceso en agentes de la llamada o reguladores de la entrada de los medios.

Este protocolo interno se desarrolló principalmente para atender las demandas de las redes de telefonía IP con base en portaaviones. MGCP es un protocolo complementario para H.323 y SIP, que fue diseñado como un protocolo interno entre el controlador y el Media Gateway. En MGCP, u n MGC principalmente se ocupa de todas las operaciones de procesamiento de llamadas mediante la vinculación con la red IP a través de constantes comunicaciones con un dispositivo de señalización IP, por ejemplo, un servidor SIP o un Gatekeeper H.323.
MGCP está compuesto por un agente de llamadas, un M G (media gateway) que realiza la conversión de las señales de los medios de comunicación entre circuitos y paquetes, y una SG (Signaling Gateway) cuando se conecta a la PSTN (PublicSwitchedTelephone Network). MGCP es ampliamente utilizado entre los elementos de una puerta de enlace multimedia descompuesto.

Protocolo SCCP (SkinnyClient Control Protocol)

La capa Parte de Control de la Conexión de Señalización o PCCS (SCCP –Signalling Connection Control Part), se incluye por encima de la Parte de Transferencia de Mensajes (PTM o MTP) de la pila N7 para proporciona r funciones adicionales de servicios de transferencia de información a nivel de red

Este servicio de transferencia de información no está relacionado con la señalización (establecimiento, mantenimiento o libe ración) de un circuito de conversación, si 8 no que es utilizado para acceder a bases de datos que permitan conocer cómo debe evolucionar una llamada básica o un servicio suplementario en un entorno de red. De alguna forma complementa a la MTP para ofrecer servicios puros de capa de Red de OSI.

Tomado de:
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Fuente:
http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/872/1/38T00263.pdf

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Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch