Conexion de una central telefonica analogica

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Central analogica convencional con ATA/Gateway FXS: Para conectar una central analógica convencional a VoIP, la solución mas sencilla es conectar un ATA o Gateway FXS a Ethernet como línea entrante. La configuración es la siguiente

PBX Scheme - w-FXO gatewat

PBX Scheme – w-FXO gatewat

Esta configuración solo es posible si su central telefónica cuenta con entradas para líneas externas que no están siendo usadas. Se conecta el cable desde el puerto FXS a una entrada de línea externa libre.

Para obtener tono VoIP lo internos deben marcar la línea externa donde esta conectado el ATA. Las llamadas VoIP entrantes serán respondidas con el atendedor de la central telefónica.

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Central analógica convencional con ATA/Gateway FXO

PBX Scheme - w-FXS gateway

PBX Scheme – w-FXS gateway

Si el gateway esta en la extensión 16, cualquier otra extensión que llame al 16 obtendrá tono VoIP y puede seguir marcando. Si se recibe un llamado VoIP desde Internet, el gateway dará tono de extensión de la central. La persona que llama desde Internet puede discar otra extensión de la central telefónica.

Esta configuración permite que un empleado de una sucursal A llame a un interno local, obtenga tono VoIP, luego disque el número del Gateway de la sucursal B quien dará tono de interno de la sucursal B. La secuencia se puede automatizar, y permite llamar a distintas sucursales, siempre que todas estén equipadas con gateways FXO.
Si usamos un Gateway FXO de 4 canales ocuparemos 4 extensiones de la central y 4 personas distintas podrán hablar por VoIP simultáneamente

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/conexion-de-una-central-telefonica.html

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Adaptadores Telefonicos Analogicos – Basico

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Un ATA es un adaptador que convierte la señal de tu teléfono convencional a un protocolo que permite la transmisión por VoIP (voz por Internet). Para lograrlo conecta tu aparato de teléfono convencional con Internet. Con un ATA puedes recibir llamados VoIP en tu teléfono común sin que tu PC este encendida.

ATA FXS

ATA FXS

a) FXS a Ethernet
Es el ATA mas común y tiene por lo menos un puerto con enchufe telefónico (Puerto FXS) usado para conectar un teléfono convencional y un puerto ethernet usado para conectar el ATA a Internet a través de tu modem-adsl/cable-modem/router. Usando un ATA el teléfono se conecta a un servidor VoIP remoto usando un protocolo VoIP como H.323, SIP, MGCP o IAX que codifica y decodifica la señal de voz usando un CODEC (ver mas abajo). No tienes que preocuparte por estos protocolos, el ATA lo maneja automáticamente. Como el ATA se comunica directamente con un servidor VoIP de un prestador de servicios VoIP, no requiere de ningún software que corra en una PC.

b) FXS a USB
Un ATA FXS a USB es un dispositivo con por lo menos un puerto FXS para conectar un teléfono convencional y un conector USB para conectar el ATA a una computadora personal. A diferencia del adaptador FXS a Ethernet, el adaptador FXS a USB no se comunica directamente con un servidor VoIP. Por lo que requiere de un software que corra en la computadora personal. Este software comunica con el servidor VoIP remoto y efectúa la codificación y la decodificación. Los adaptadores FXS a USB además requieren los drivers para USB que pueden no estar disponibles en todas las plataformas o sistemas operativos.

c) Gateway
Un gateway genéricamente es un dispositivo que convierte una señal de un protocolo A a un protocolo B. Los ATA mencionados anteriormente son entonces “gateways FXS” por contar con puertos FXS.

Gateway FXO
Existe otro tipo de gateway muy común en telefonía VoIP, que permite conectar un llamado IP con una linea telefonica. Este tipo de gateway se denomina “gateway FXO”.

gateway

gateway

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De esta manera un llamado VoIP entrante desde un país lejano obtiene tono de línea convencional y puede discar un número local a través de la red telefónica local. O al revés, un llamado local puede ingresar al gateway FXO, obtener tono IP, y discar el numero VoIP de un país lejano. El puerto donde se conecta la línea externa se denomina FXO. Los gateways permiten desviar llamados a números prefijados en forma automática.

Existen ATAs que incorporan un gateway FXO y por lo tanto tienen un puerto FXS y un puerto FXO.

gateway FXO y FXS

gateway FXO y FXS

Cada uno de estos puertos tendrá un numero VoIP distinto. De esta manera si un llamado VoIP entrante llama al puerto FXO obtendrá tono de línea convencional, si llama al puerto FXS hará sonar el timbre del teléfono conectado a el. Conectando un gateway FXO a un número interno de una central telefónica permite que todos los usuarios de esa central telefónica puedan acceder a tono de línea VoIP llamando a ese número interno.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/adaptadores-telefonicos-analogicos.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Codecs – Ancho de Banda

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Los equipos VoIP en algun punto (teléfono IP o gateway FXS) codifican una señal analógica utilizando un protocolo que separa tu voz en paquetes de datos. Cada protoclo tiene un grado de compresión de datos distinto. Puedes imaginarte esto haciendo una analogía con la resolución de la imagen de una cámara digital. Si tienes mucha compresión, tu imagen no saldra nítida. Análogamente en VoIP, si tienes mucha compresión, baja la calidad del sonido.

Estos protocolos o Codecs han ido evolucionando y varían en calidad de sonido, y en el ancho de banda requerido. Los equipos VoIP en general soportan múltiples protocolos.

Por ejemplo los modelos
Cisco ATA-186 usa los codecs: G.723.1, G.711a, G.711u, G.729a
Cisco 7960 usa los codecs: G.711a, G.711u, G.729a

Algunos codecs requieren el pago de royalties para poder ser usados. Esta es una lista de protocolos usualmente usados:

GIPS – 13.3 Kbps y mayores (la que usa Skype)
GSM – 13 Kbps (full rate), frecuencias 20ms (el que usan los celulares)
iLBC – 15Kbps, con frecuencia 20ms: 13.3 Kbps, con frecuencia 30ms
ITU G.711 – 64 Kbps, también conocido como alaw/ulaw
ITU G.722 – 48/56/64 Kbps
ITU G.723.1 – 5.3/6.3 Kbps, frecuencia 30ms
ITU G.726 – 16/24/32/40 Kbps
ITU G.728 – 16 Kbps
ITU G.729 – 8 Kbps, frecuencia 10ms
Speex – 2.15 to 44.2 Kbps
LPC10 – 2.5 Kbps
DoD CELP – 4.8 Kbps

La mayoría de los equipos manejan varios CODEC. Al conectarse con otro ATA “negocian” el CODEC mas avanzado que soporten ambos. En general debes calcular que con los CODECS avanzados, para mantener una conversación con excelente calidad debes contar con un ancho de banda de 20 a 25 kB por canal de llamada.

Debes distinguir entre Kbps (kilobits por segundo) y kB (kilobytes por segundo)
8 kB = 1 Kbps ya que 1 byte = 8 bits

El ancho total requerido se calcula con la cantidad máxima de conversaciones simultaneas más un 30% de seguridad.

Para el cálculo debes tener en cuenta la velocidad de subida y no la de bajada ofrecida por tu proveedor de Internet (un servicio de 512 kbps en general se refiere a la velocidad de bajada).

En este artículo puedes ver cómo calcular el ancho de banda que recibes de tu proveedor de internet, y en este artículo puedes leer cuantas llamadas simultaneas puedes hacer con tu ancho de banda.

Además en instalaciones donde el equipo VoIP esta en red con computadoras es aconsejable tener switches y routers con QoS (Qualitiy of Service)

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/codecs-ancho-de-banda.html

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Que es QoS ?

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QoS – en ingles “Quality of Service” es una característica de algunos routers y switches que priorizan el trafico de mayor importancia (voz, video en tiempo real) para que este pueda pasar antes que el resto de los datos. El resultado es una mejora de la performance del tráfico crítico en la red.

Los equipos QoS son necesarios cuando los teléfonos IP o ATA, se encuentran instalados en redes locales que manejan simultáneamente mucho trafico de datos.

Los equipos que incorporan en fabrica QoS son

• Teléfonos IP que permiten conectar una PC
• Aparatos/Adaptadores VoIP que incorporan la función de router
Los equipos que pueden tener incorporado QoS (pero en general no tienen) son
• Switches – en switches, el manejo de QoS, varía de acuerdo al tipo de switch. Cuanto mas inteligente el switch, este va a trabajar en una capa de aplicación mas alta.
Los switches no gerenciados (los hogareños, para pequeña oficinas) no son inteligentes y no pueden ser programados. El trafico pasa sin alteraciones.
Switches inteligentes (“smart switches”) permiten setear QoS por puerto a «alta» o a «normal». Dentro de los smart switches hay algunos que trabajan en la capa de aplicación
L2 = manejan paquetes marcados con DiffServ
L3 = permiten definir listas de control de acceso que identifica distintos tipos de trafico.
• Routers – solo los routers avanzados, y algunos routers especialmente preparados para VoIP cuentan con la función QoS incorporada.
Si queremos tener una instalación QoS todos los componentes que manejan trafico deben tener QoS. Poco sirve tener un switch QoS si nuestro router no es QoS.

Como regla general la forma de solucionar problemas de eliminando los cuellos de botella de una red. La velocidad de Internet es menor al de una LAN. Por ello, si mi limitante es mi conexión a Internet, QoS no me va a ayudar.

El ancho de banda y el tráfico saliente de mi LAN en general es menor al trafico entrante. Por ello QoS en routers, es más útil para tráfico saliente.
Los problemas de tráfico ocasionan los siguientes defectos:

• Latencia (Latency) : demora en la entrega de un paquete de datos. Para el usuario final, demoras muy grandes son muy molestas y pueden causar eco. No es posible tener conversaciones largas si hay mucho eco.
• Jitter: Variaciones en la demora de paquetes de datos. Ocasiona efectos de sonidos extraños, pero puede ser en alguna medida manejado por software con así llamados «buffers de jitter».
• Perdida de Paquetes (Packet loss): Trafico de red intenso hacen que uno o varios paquetes se pierdan. Ocasiona interrupciones ocasionales. Hasta cierto grado la perdida de paquetes no es percibida.

Tomado de: http://voipex.blogspot.com/search?q=Que+es+QoS+%3F

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Aplicaciones simples usando ATAs

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Punto a punto: Los ATA pueden ser configurados para llamar automáticamente a un numero VoIP predeterminado al descolgar el aparato. De esta manera se establece una línea punto a punto. Recordemos que todas las llamadas VoIP a VoIP son gratuitas.

Transferencia de Llamadas
Una vez establecida la comunicación, presionando la tecla Flash de su telefono obtendrá un segundo tono VoIP y podra discar a otra persona. Si esta persona atiende, colgando el aparato transferirá la llamada de la primer persona a la segunda.

Telefonistas a distancia (call center)

Las empresas muchas veces gastan sumas considerables para brindar a sus clientes una atención personalizada con una telefonista. Especialmente las pequeñas empresas pueden compartir una telefonista o un asesor con otras empresas.

Mediante un gateway, una llamada entrante PSTN (línea telefónica convencional), puede ser derivada a un numero VoIP automáticamente. La telefonista receptora de este llamado puede estar ubicada en cualquier lugar, y puede recibir llamados derivados de distintas empresas. Puede contestar y derivar los llamados a las empresas de origen.

VoiceMail

Es un servicio prestado por el servidor VoIP. El servicio de VoiceMail hace que un llamado VoIP no contestado origine una grabación similar al de un contestador telefónico instando a dejar un mensaje al destinatario. Como el llamado VoIP esta siendo transmitido en forma digital, es sencillo grabar el mensaje en formato digital (como wav o mp3). El archivo wav o mp3 es enviado automáticamente como archivo adjunto por email a la casilla de correo del destinatario quien puede reproducirlo con un media player como el Reproductor de Windows Media o el Real Player. La mayoría de los proveedores VoIP ofrecen este servicio (algunos en forma gratuita). Este servicio permite recibir nuestros mensajes dondequiera que podamos conectarnos a Internet.

Llamadas VoIP desde el celular

Personas que necesiten hacer muchas llamadas de larga distancia con su celular, pueden instalar un gateway en su base o empresa. De esta forma al llamar al gateway obtiene tono VoIP.

Punto a punto entre sucursales de una misma empresa
Si una empresa tiene dos sucursales con centralitas analógicas en locaciones distintas, las mismas pueden ser unidas mediante dos gateways. De esta manera un persona en la sucursal A, discando a un interno prefijado donde se encuentra el gateway A puede originar una llamada VoIP automática a una sucursal B. El gateway en B levanta el llamado VoIP y da línea de la centralita B. El usuario de A puede discar el interno de B.
Ver articulo sobre conexionado de centrales telefonicas analogicas.

Números entrantes / salientes

* Salientes

Si su empresa tiene muchos llamados hacia una ciudad determinada, puede comprar una línea en esa ciudad, y colocar allí un gateway. Los llamados desde la sede de la empresa hasta el gateway son por VoIP y por lo tanto gratuitas. Llamando al gateway, este da línea convencional de la ciudad destino.

* Entrantes

En forma inversa puede contratar una línea entrante en la ciudad destino para que sus clientes o amigos solo gasten en una llamada local. La llamada recibida por el gateway es retransmitida automáticamente a su empresa. Muchos VSP (VoIP service provider) ofrecen líneas entrantes (gateways) en ciudades remotas. Esto es muy conveniente para recibir llamados de amigos, proveedores o clientes que se encuentran en otras ciudades.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/aplicaciones-simples-usando-atas.html

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Gateway GSM

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Este aparatito permite conectar un llamado GSM entrante con una línea PSTN (fija) convencional.
Dentro del aparato se incorpora una tarjeta SIM de GSM que todos tenemos dentro de nuestros celulares. O sea que el Gateway emite y recibe llamados de y hacia celulares ya que es un celular.

Siempre conviene que el SIM del Gateway y las personas que lo llaman frecuentemente esten en un grupo. La llamadas entre celulares de un mismo grupo son gratuitas.

En la figura siguiente se muestra con la letra «B» al Gateway GSM y sus esquemas de conexion posbles

gsm-gateway

gsm-gateway

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Las aplicaciones son varias

a) Gateway GSM conectado a una línea PSTN.
Un grupo de personas deja uno de los SIM en el gateway ubicado fisicamente en la empresa o en su casa (si se trata de un grupo familiar). Cualquiera que llame al gateway obtiene tono de línea PSTN.
Inversamente, si alguien llama al Gateway desde línea fija, puede obtener tono de línea GSM proporcinonada por el Gateway y llamar a cualquier otro celular.

Ventajas
– Baja drasticamente el consumo de minutos de aire
– Todos los llamados a lineas fijas desde celulares, pueden rutearse a traves del gateway por linea fija
– Todos los llamados a celulares desde lineas fijas se hacen desde celulares.

b) Se conecta el Gateway GSM a una extension de una central telefónica
Se puede configurar la central telefonica para que todos los llamados que empiezan con 15 salgan por la extension donde esta el gateway. De esta forma todas las llamadas de la empresa siempre son de celular a celular.
Las personas pertenecientes a la empresa podran llamar a la empresa desde sus celulares marcando el numero correspondiente al Gateway y obtener tono de su central telefonica.

Ventajas
– Baja la factura de su linea fija (no mas llamados a celulares)
– Todas la llamadas de personal de la empresa hacia la empresa son gratuitos

c) Se conecta el Gateway GSM con un Gateway VoIP
El llamado entre celular y Gateway sera GSM, luego se enruta por VoIP y viceversa
Ventajas: Permite estar conectado por VoIP. Comunicación gratuita de punta a punta.

En todas las variantes los accesos a distintos tipos de linea pueden ser configurados con contraseña.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/gateway-gsm.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Centrales Telefónicas IP / Conmutador IP – (IP-PBX)

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PBX = public branch exchange = central telefonica convencional o conmutador
IP-PBX = internet protocol PBX

Una central IP-PBX es un conmutador telefónico que maneja todas las comunicaciones externas e internas por telefonía IP. De esta manera todos las extensiones manejadas por este equipo terminan en teléfonos IP , teléfonos comunes con ATA, o otros servidores SIP.

Debido a que no necesitamos de proveedores de telefonía para comunicaciones IP, una IP-PBX permite conectar extensiones en lugares remotos. Por ello una oficina con IP-PBX en Hong Kong puede por ejemplo tener varios internos (sucursal) conectados en Caracas. Los usuarios de Hong Kong y de Caracas forman parte de la misma central telefónica por lo que discan una extensión para comunicarse entre sí. Estas comunicaciones son gratuitas. Tanto en Caracas como en Hong Kong se necesitará colocar un gateway (ATAs de múltiples bocas) para acceder a las líneas telefónicas convencionales para hacer llamadas locales.

Si la empresa es grande se colocará una IP-PBX en cada locación. Cada IP-PBX se comunica con el resto de las IP-PBX creando una red interna. De esta manera las extensiones 1xxx corresperán a Hong Kong, las 2xxx a Caracas, etc.

Debido a que la ventaja de las IP-PBX es poder conectar un grupo de gente con otros grupos en locaciones remotas, está destinada a utilizarse en empresas u organizaciones con buen tráfico de larga distancia o en sucursales de empresas internacionales.

También permite que uno o varios empleados trabajen desde su casa, ya que su teléfono IP puede ser configurado como una extensión de la IP-PBX.

Un esquema de conexion tipico es el siguiente:

IP-PBX

IP-PBX

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Las IP-PBX necesitan de conexiones Internet con buen ancho de banda. Pero ademas el proveedor de Internet (ISP) debe garantizar la confiabilidad de la conexion. Estamos acostumbrados a no tener interferencias con la telefonia convencional. Una empresa no puede confiar sus comunicaciones si no tiene garantias de continuidad de servicio de su proveedor de Internet.

Por ello se suscriben contratos de garantía de calidad con los ISP. En el mundo estos contratos se conocen como SLA (Service Level Agreement). En ellos se detalla cuanta latencia, pérdida de paquetes, entre otros garantiza el proveedor.

Otras funciones de una IP-PBX son

• voice mail personalizado
• ACD (automatic call distribution) – el famoso «si quieres manzanas pulsa 1» , «si quieres peras disca 2» ….. done 1 y 2 son grupos de extensiones. El ACD pone los llamados en colas y los rutea a los grupos. Si dentro de un grupo una extension esta ocupada, el llamado es ruteado a la proxima extension libre de ese grupo.
• IVR (interactive voice response) – reconoce sonidos y automaticamente ejecuta una accion. Ejemplos: ayuda al ACD a reconocer los tonos de discado; interactua con base de datos (ejemplo clasico es obtener el saldo de la cuenta bancaria por telefono)
• Dial plan: muy importantes en centrales IP-PBX, permite automaticamente permitir / bloquear/reemplazar digitos / anteponer digitos a numeros discados desde las extensiones. El dial plan permite rutear llamados locales al gateway para salir a linea convencional. El dial plan es totalmente configurable.
• todas las funciones de las centrales telefonicas convencionales

Las funciones anteriores hacen que el IP-PBX sea optimo para ser utilizado como Call Center ubicados en lugares remotos. Se podra colocar el call center alli donde la mano de obra sea barata y calificada. En India hay 3 millones de personas trabajando en Call Centers que contestan llamadas origindas en EEUU o Inglaterra. Si hoy llamamos localmente a Intel por un problema tecnico, probablemente nos atienda alguien en Costa Rica para ayudarnos.

Una empresa con un sistema convencional de telefonia que quiere migrar a VoIP puede hacerlo en etapas. Puede

• darle a algunas extensiones acceso a VoIP
• combinar su central / conmutador existente con una IP-PBX
• hacer solo las comunicaciones entre sucursales por VoIP

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/centrales-telefonicas-ip-conmutador-ip.html

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Configurar un Grandstream desde Internet

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Para configurar en forma remota un equipo Grandstream que recibe una direccion IP Dinamica de un proveedor de Internet debemos hacer los siguientes pasos

Si el Grandstream esta detras de un router
a) Configurar el router para que asigne a las computadoras de la red direcciones dinamicas (habilitar DHCP) pero con un rango.
b) Ingresar al Grandstream desde una computadora conectada a su puerto LAN
i) asignarle una direccion estatica fuera del rango DHCP y dentro de la subred del router
ii) habilitar el boton WAN side HTTP access (enable)
c) En el router hacer un mapeo de un puerto libre a la direccion IP estatica del Grandstream.

Se debe averiguar la direccion publica del router. Hay dos maneras de averiguarla
1) comunicarse con alguien que este en la red y pedirle que acceda a la configuracion del router y se fije su direccion IP publica
2) suscribirse a un DDNS (servidor DNS dinamico – por ejemplo www.dyndns.com – gratuito)
Con un DDNS podemos siempre saber cual es la direccion IP dinamica que nuestro proveedor de Internet asigna a nuestro router.
Pasos a seguir
– Ingresamos a un DDNS y creamos un domino propio por ejemplo www.mired.ddns.net
– Si nuestro router tiene la funcion DDNS incorporada (no todos lo tienen) ingresar nuestro dominio DDNS. El router se encarga de enviar al servidor DDNS su propia direccion IP publica cada x minutos.
– Si nuestro router no tiene DDNS podemos instalar un programa cliente (como DynDNS Updater) en una de las maquinas de la red que se encarga de enviar perodicamente la IP Publica del router al servidor DDNS.

Para acceder al Grandstream desde internet ingresaremos en nuestro navegador

si sabemos nuestra direccion IP publica
direccionpublica:numerodepuerto o

si usamos un servidor DDNS
www.mired.ddns.net:numerodepuerto

Si el Grandstream esta directamente conectado a un Modem ADSL
Si conocemos nuestra direccion IP desde internet ingresaremos en nuestro navegador direccionpublica:numerodepuerto o

Si no conocemos nuestra direccion IP publica y tenermos un dominio DDNS ingresaremos en nuestro navegador www.mired.ddns.net

En cualquiera de los casos no es aconsejable dejar la opcion WAN side HTTP access habilitada, por temas de seguridad por lo que debiera ser deshabilitada una vez hecho el cambio en la configuracion.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/configurar-un-grandstream-desde.html

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Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Diferencias entre Skype y VoIP bajo protocolo SIP

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Tanto Skype como el resto de los proveedores de telefonía IP utilizan la Internet para transmitir las comunicaciones de voz. Pero en qué se diferencian?

Llamadas con Skype

Usan un protocolo propietario – un usuario Skype solo puede llamar en forma gratuita a otro usuario Skype. Pero no a usuarios que no tenga Skype.
La única forma de hablar con Skype es a través de una computadora ejecutando el software de Skype.
Establece llamados de terceros a traves de tu computadora – y tú ni te enteras. Skype busca los nodos (computadoras con Skype) cercanos disponibles para establecer comunicaciones. Si tu computadora está libre la usara aunque no quieras. Has aceptado sus terminos y condiciones al bajar su programa 🙂
Puedes llamar a numeros de telefonos convencionales pagando el Servicio CallOut

Llamadas VoIP con protocolo SIP

La comunicación necesita de un servidor SIP, en general provisto por un proveedor de servicios VoIP.
Un usuario puede llamar en forma gratuita a otro usuario aunque tenga otro proveedor (si ambos proveedores permiten la conectividad).
Permite hablar tanto desde la computadora (igual que Skype), como a través de Telefonos IP, o teléfonos convencionales conectados a un adaptador telefónico. O sea que puede conectarse a traves de una computadora, o puede usar telefonos y no necesitar de una PC.
Pueden conectarse con centrales telefónicas existentes
Se establecen directamente entre tu dispositivo (los del punto anterior) y el servidor SIP de tu proveedor VoIP.
Pueden llamar a numeros convencionales con servicios CallOut – precios similares a Skype

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Porque Skype se desarrolló tan fuertemente?

Porque Skype funciona en cualquier computadora, aun estando en una red corporativa detras de firewalls.

Porque VoIP bajo SIP requiere que telefonos IP y adaptadores sean configurados. Esta configuración puede variar de acuerdo a como sea tu red domiciliaria o en tu empresa.

Calidad de sonido

Mientras que Skype usa el CODEC GIPS, los demas proveedores usan distintos CODEC.

La calidad del sonido es similar a la de Skype.

Hay que tener en cuenta que la calidad de una comunicacion depende en gran medida del ancho de banda disponible y del trafico, pero no del CODEC que se esta usando.

Cual es la tendencia?

Skype tiene una gran base de usuarios y sigue creciendo en forma sostenida.

Los usuarios de VoIP estan atomizados en gran cantidad de prestadores de servicios VoIP.

El crecimiento de la base de usuarios bajo SIP (suma de todos los proveedores VoIP) es mayor al de Skype.

Sin embargo un gran impedimento de VoIP bajo SIP, es que muchos provedores no permiten la interconexión con otros proveedores.

Time will tell.

De que viven?

Si las llamadas entre usuarios son gratuitas, y las llamadas pagas a telefonos convencionales son tan baratas, de que viven?. Todos estos servicios estan haciendo pérdidas y estan siendo financiados por grandes fondos de inversion. Su desafío es crear grandes bases de usuarios.

En el futuro serán los servicios adicionales (como voicemail, líneas entrantes, nuevos servicios) los que seran pagos y serán la fuente de ingreso de las empresas.

Debido a que compiten con las Telcos, la industria no descarta que las mismas compren a grandes prestadores de servicios VoIP.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/03/diferencias-entre-skype-y-voip-bajo.html

Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Seguridad en VoIP (Voice Over Internet Protocol)

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Este es un tema crítico para muchas empresas que necesitan alto grado de seguridad en sus llamadas.

Lamentablemente el protocolo TCP/IP sobre el cual se basa Internet no fue creado para chequear que la veracidad del emisor/receptor de la información transmitida. En la época en que se creó este protocolo (1973), lo que se quería lograr era comunicar los pocos equipos que existían. Lograrlo era todo. Y ni en sus sueños más remotos imaginaron que alguien pudiera robarse datos desde adentro de su red – es decir con un espía.

Los sistemas de proteccion de virus, de troyanos, adware, y firewalls son sistemas que protejen contra intrusiones de terceros externos.

Pero muy pocos sistemas protegen contra un espía, es decir una máquina que aparenta ser una más en la LAN pero en realidad es un espía. Cómo entra un espía dentro de mi red? En general aunque no lo creas, los dejamos entrar nosotros.

Ejemplo1 : un aeropuerto o cualquier hotspot público como un hotel, son lugares fértiles para un espía. Aunque la red wireless este protegida con encriptación WEP es vulnerable. O sea que si estamos navegando en un access point público somos vulnerables a que nos analicen toda la informacion transmitida. TODA. Ejemplo2: un visitante del exterior se instala en nuestra empresa con su laptop y le proporcionamos un cable para conectarse a nuestra red. Ejemplo3: personal de servicio viene a hacer mantenimiento.

Lamentablemente no hace falta ser un genio para ser un espía.

El espía usa programas llamados «sniffers» (olfateadores) que usan una técnica denominada «ARP spoofing» (engaño de ARP) que redirige todo el tráfico de red analizada hacia la máquina espía antes de pasar la informacion al destino correcto. Los sniffers fueron diseñados para analizar el tráfico de redes, pero hoy son mayormente usados para espiar……… y son gratuitos……..

Los sniffers son tan refinados que pueden olfatear selectivamente claves, passwords de determinados programas, o volcar todo el tráfico a un archivo de texto; o grabar una conversacion VoIP a un archivo wav con las voces de los dos interlocutores en estereo para poder individualizarlas mejor al escucharlas.

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No lo puedes creeer? Mirá al sniffer «Cain» en http://www.oxid.it/ca_um/
y entrá en «Program’s Features» –>»Cain»–>»Sniffer»–>»VoIP»

Los siguientes softphones son fácilmente analizados por Cain

– Microsoft Messenger (http://www.microsoft.com/)
– X-Lite softphone (http://www.xten.com/)
– Pulver communicator (http://www.freeworlddialup.com/)
– KPhone (http://www.wirlab.net/kphone)
– Gnomemeeting (http://www.gnomemeeting.org/)
– eStara softphone (http://www.estara.com/)
– Advanced Dialer (http://www.advanceddialer.com/)
– Pingtel SIP Softphone (http://www.pingtel.com/)
– SIPPS (http://www.sippstar.com/)
– OpenH323 (http://www.openh323.org/)
– Asterisk (http://www.asterisk.org/)
– PhoneGaim (http://phonegaim.com/)
– SJphone (http://www.sjlabs.com/)

En el mercado existen varios sniffers como por ejemplo
arpoison; dsniff ; ettercap ;Parasite ; WinArpSpoofer
cada uno con diferentes características.

Tomado de: http://voipex.blogspot.mx/2006/04/seguridad-en-voip.html

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch