FUNCIONES Y COMPONENTES DE VoIP Las funciones que realiza la VoIP son la codificación, decodificación y comprensión.

VoIP funciona digitalizando la voz en paquetes de datos, enviándola a través de la red y reconvirtiéndola a voz en el destino. Básicamente el proceso comienza con la señal análoga del teléfono que es digitalizada en señales PCM (pulse code modulación) por medio del codificador/decodificador de voz (codec).

Las muestras PCM son pasadas al algoritmo de compresión, el cual comprime la voz y la fracciona en paquetes (Encapsulamiento) que pueden ser transmitidos para este caso a través de una red privada WAN.

Codificar:
Digitaliza la voz en paquetes de datos.

Envía los datos a través de la red IP.

FUNCIONES Y COMPONENTES DE VoIP

Decodifica:

Reconvierte la voz en el destino. Significa hacer una traducción de un mensaje en una forma que el receptor pueda entender.

Los componentes de los VoIP son la siguientes.
* El Gateway
* Convierte las señales desde las interfaces de telefonía tradicional a VoIP.

Teléfonos IP:
Un teléfono IP (también llamado teléfono softphone), permite hacer llamadas a cualquier otro teléfono IP, puede ser un teléfono basado en software o un teléfono de hardware analógico o digital.

La red IP
Provee conectividad entre todos los terminales. La red IP puede ser una red IP privada, una Intranet o el Internet.

Servidor.
Realiza operaciones de validación de usuarios, recolección, distribución de utilidades, enrutamiento, administración general del servicio, servicios de directorio, entre otros.

Tomado de: https://prezi.com/vr6itznkvztb/funciones-y-componentes-de-voip/

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Bancos en Ecuador para Alquilar un VoIPSwitch Server

Varias compañías están desplegando Voz sobre IP (VoIP) como medida de ahorro de costos que reduce significativamente el capital y los gastos continuos de infraestructura, al igual que simplifica la administración.

Si el desplegué VoIP no provee rendimiento de alta calidad, sin embargo; los usuarios finales pueden frustrarse rápidamente, los ingresos pueden sufrir, y todos los beneficios del sistema pueden borrarse completamente.

Por la naturaleza del tiempo real de VoIP, el rendimiento se deteriora cuando la aplicación comparte una red con aplicaciones de mas demanda como lo son transferencias de archivos, correo electrónico, y navegación web. El problema se puede dividir en dos categorías: VoIP desplegado dentro de la oficina (infraestructura LAN) y VoIP desplegado fuera de la oficina (infraestructura WAN). Este artículo muestra una lista de las mejores prácticas para asegurar alta calidad en VoIP en ambos ambientes.

Mejores prácticas dentro de la oficina (LAN)

Despliegue el equipo VoIP en una VLAN separada: Esto protege el trafico de voz con respecto a otro trafico, como compartir archivos, correo electrónico y navegación web.
Despliegue switches full duplex no-bloqueantes. Hubs no costosos crearan perdidas y colisiones de paquetes.
Mantenga las computadoras limpias de virus, gusanos y otro malware. No hay nada más probable en noquear una red (ambas LAN y WAN) que una oficina llena de computadoras “sucias”.
Despliegue solo alta calidad de teléfonos VoIP y accesos con códec múltiples que sean capaces de operar con una variedad de IP PBX y switches suaves. El soporte de códec múltiples es más costo efectivo que utilizar códec G.711 en todos lados – especialmente vínculos internacionales. Teléfonos con capacidad de cancelación de eco adecuado (cuanto mas dure mejor) son recomendados.

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Mejores prácticas fuera de la oficina (WAN)

1. Obtén un acuerdo de nivel de los servicios adecuado (SLA) del proveedor de servicios, de proveedor de punta a proveedor de punta (MPLS). El SLA debe especificar ancho de banda, limites de latencia y deterioro dentro de los cuales los paquetes de voz serán enviados de un proveedor de punta al otro. Sin esto, no hay garantía en la red central. Esto debe medirse continuamente.
2. Provisión VoIP de clase empresarial con conciencia de seguridad en el perímetro. El servidor de seguridad tiene que tener una puerta de enlace de nivel de aplicación. Los puertos UDP utilizados por los paquetes de VoIP son dinámicos y se negocian entre los dos teléfonos, por lo que el firewall no tiene manera de saber lo que van a ser. Sin una puerta de enlace de nivel de aplicación, orificios – puertos específicos abiertos permanentemente – deben crearse en el firewall. Estos orificios dejan la red abierta para ser hackeados.
3. Una aplicación nivel puerta de enlace (ALG) rastrea las conversaciones entre los teléfonos y abre dinámicamente los dos puertos y bloquea los otros. Esto incrementa el nivel de seguridad en general porque no esta abierto, puertos en reposo en el firewall que pueden usarse para ataques externos.
4. Efectué un chequeo de salud en la red.
• Administradores de red deben conocer que otras aplicaciones van a competir con VoIP (transferencia de archivos, interactivo, etc.), y esas aplicaciones deben ser gestionadas. Contrata un vendedor que pueda monitorear a profundidad paquetes para identificar cada aplicación y su patrón de uso. De esto un reporte se puede formar para analizar y priorizar las aplicaciones. Este reporte determinara cuales aplicaciones son críticas para el negocio, cuales son menos importantes y pueden ser exprimidas, y cuales no son para el negocio y pueden dárseles el nivel mas bajo de prioridad. Los requerimientos de VoIP pueden entonces ser definidos en términos de número de llamadas y ancho de banda necesitado. Esto determinara si VoIP y datos críticos
pueden ser controlados o si la actualización de ancho de banda es requerida. Considere utilizar compresión o cache para controlar el comportamiento.

• Lleve a cabo una prueba de un sitio remoto con el número objetivo de llamadas y tráfico de datos. Utilice un administrador de tráfico para demostrar que la red puede mantener la alta calidad bajo una variedad de condiciones de red.

5. Despliegue QoS de punta que sea exacto y sesiones que estén al tanto. Ancho de banda WAN en la rama es típicamente T1 o menos. Trafico VoIP debe competir con otro, menos importante o incluso trafico no de negocio. Administradores de red deben ser capaces de identificar precisamente el tipo de tráfico en la Capa de Aplicación y aplica políticas en una sesión por sesión. Esto garantiza que VoIP recibirá el ancho de banda requerido y prioridad en todo momento. Controlar el tráfico de salida no es suficiente. La entrada de grandes descargas de archivos y navegación web debe ser identificadas y asfixiadas para asegurarse de la alta calidad de VoIP.
6. Monitorear continuamente el rendimiento. Administradores de redes necesitan asegurarse de que los erlangs estén dentro del tráfico de los parámetros de ingeniería. Si la demanda incrementa, entonces se necesita mas ancho de banda o las políticas deben ser ajustadas.
7. Haz compresión donde puedas; control donde debas. Esto es esencial, especialmente en las empresas que son dueños de ambos lados de la red. Utiliza compresión para expandir la pipa virtual y obtener más tráfico.
8. Obtén un equipo de acceso de próxima generación con gestión de tráfico, QoS, enrutamiento, switching, punto de acceso media y seguridad integrados en un solo equipo y gestionado bajo una misma política. Una de las consideraciones más importantes para desplegar VoIP es reducir el costo total de propiedad. Tener tres o cuatro cajas en la ubicación remota es una pesadilla gestionarlas y de costo prohibitivo. Gestión de trafico, políticas de seguridad, numero de llamadas, uso de códec, etc. todos deben de ser coordinados para sacarle el máximo provecho a VoIP.

Como puedes ver, los retos de la infraestructura LAN pueden ser resueltos con prácticas de buenos diseños pero tomar el control de la WAN uno necesita una solución sofisticada que combine gestión de trafico y funciones de acceso bajo una política en común de gestión de “sombrilla” para garantizar la calidad VoIP.

Tomado de: http://searchdatacenter.techtarget.com/es/consejo/Asegurando-alta-calidad-de-VoIP-en-una-infraestructura-LAN-o-WAN

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

COMUNICACIÓN EFICAZ Es creciente el número de empresas que adhieren a las soluciones de telefonía IP.

Motivadas por la reducción de costos o integración con otras plataformas. Atributos como calidad, confiabilidad y seguridad deben ser analizados cuando una empresa opta por servicios vía red de datos, sea local, wireless o internet. La Solución Infraestructura para VoIP Dígitro analiza, proyecta e implanta la infraestructura necesaria para que la comunicación sea realizada de forma eficiente. También presenta recomendaciones técnicas con el objetivo de elevar el nivel de rendimiento, seguridad y monitoreo del entorno.

Dónde se Aplica:

Redes LAN, WLAN y WAN;
Levantamiento del estado actual de la infraestructura de red;
Implantación de la calidad de servicio (QoS).

Beneficios:

Mejora de la comunicación;
Satisfacción de los usuarios internos y externos;
Protección del negocio.

Tomado de: http://www.digitro.com/es/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=1011&Itemid=50&lang=es

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Infraestructura de una red de VoIP: A la hora de hablar de infraestructura hacemos referencia a los distintos tipos de equipos que podemos encontrarnos en una red de VoIP:

End-Points

Con este término englobamos a todos los equipos del lado cliente. Teléfonos, sí, pero de diferentes tipos: Teléfonos IP, Teléfonos analógicos + adaptador ATA, Softphones o Teléfonos móviles smartphones.

Para el caso de los Teléfonos IP resulta evidente que estamos hablando de un teléfono que ya está preparado para conectarse a una red IP. Este tipo de dispositivos integra una serie de códecs para hacer la conversión de manera automática y suele incorporar botones con funciones como llamada en espera, respuesta automática o agenda de contactos.

En el caso de los teléfonos analógicos (los de toda la vida), como éstos no pueden conectarse directamente a una red de datos, lo que se hace es intercalar una etapa que realice la conversión analógica/digital. A esta etapa se le denomina ATA (Adaptador de teléfono analógico). Aunque no presentan las funcionalidades y ventajas de un teléfono IP, muchas empresas siguen esta opción al no querer cambiar la infraestructura que tenían anteriormente.

Los softphones permiten utilizar un ordenador como terminal VoIP. Como su nombre indica, es una aplicación software que simula un teléfono. Entre los modelos más conocidos destacan el X-Lite de CounterPath Corporation o el Zoiper Softphone.

También existen soluciones para terminales Android, IOs, Symbian,… pensadas para telefonía móvil. Con el auge de las comunicaciones 3G y 4G en telefonía móvil, todavía ‘no se entiende’ que las compañías estén tan interesadas en vetar la VoIP en la telefonía móvil. ¿No será que estas compañías quieren que paguemos más por un servicio mucho peor? 🙂

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Tarjetas de Comunicaciones

En España los dos tipos de conexión telefónica más importantes han sido tradicionalmente la conexión telefónica básica (analógica) y la conexión telefónica mediante línea RDSI que es digital pero no IP. Si queremos conectarnos a este tipo de redes nos hará falta un elemento capaz de realizar la conversión analógico-IP o RDSI-IP. El elemento encargado de esta conversión recibe el nombre de tarjeta de comunicaciones y su selección dependerá de la tecnología (o conjunto de tecnologías si hablamos de una tarjeta híbrida) a la que queramos conectarla: Línea telefónica básica, Línea telefónica por RDSI, Enlace GSM, Bluetooth, etc.

Gateways

Es la otra posibilidad de conectar nuestra red de VoIP a la red telefónica convencional. Difiere de las tarjetas de comunicaciones en que aquí tenemos un dispositivo externo que es el que hace de interfaz entre la red telefónica y la red IP. Es como si sacáramos la tarjeta de comunicaciones la colocásemos en un dispositivo aparte. Existen gateways para líneas analógicas, para líneas digitales, para líneas de GSM,… y el funcionamiento es idéntico a su equivalente en tarjeta de comunicaciones.

HA (High Availability) o Failovers

Se utilizan en entornos en los que existe una alta densidad de llamadas. Imaginemos el caso de que tenemos un clúster de alta disponibilidad formado por 2 servidores físicos. Si la centralita de VoIP se conectase por VoIP a la red telefónica básica no habría problemas ya que estaríamos trabajando con tarjetas de red con direccionamiento IP. Pero si salimos a la RTB con canales analógicos la cosa cambia porque tenemos que disponer de algún mecanismo que nos permita conmutar las líneas entre ambos servidores. Es por todo esto que entran en escena los failovers. Este tipo de equipos redirigen la señal a una máquina determinada dependiendo del estado de la misma.

Proveedores de VoIP

Hasta ahora hemos comentado que la VoIP nos permite ahorrar costes de todo tipo: roaming, establecimiento de llamada, costes por tiempo de llamada,… pero sólo si no tenemos que pasar por una red telefónica tradicional. En ese caso, la señal digital tendría que convertirse a señal telefónica y nos tarificaría la empresa responsable de la red telefónica tradicional.

Una alternativa a esta situación es contar con un proveedor de VoIP. La labor de este tipo de empresas es la de sustituir a la línea telefónica convencional. De esta forma, y a través de un servicio disponible online (por lo que sólo necesitaríamos tener conexión a Internet), podemos ahorrarnos los costes que acarrea tener contratada una línea de conexión con el responsable de la red telefónica tradicional y no sólo eso sino que también un equipo que realice la conversión digital/analógica y un ahorro del coste de las llamadas porque los proveedores de VoIP, al tener contratadas muchísimas líneas telefónicas, suele tener unos costes por línea muy inferiores. Si a eso le sumamos que las llamadas entre los clientes de un mismo proveedor suelen ser gratuitas,… la recomendación resulta obvia: Si tenemos una gran cantidad de llamadas a teléfonos que sólo cuentan con tecnología telefónica tradicional (todo lo que no sea VoIP), la mejor alternativa es contratar un proveedor de VoIP.

En España tenemos unos cuantos: Voz.com, Netelip, Vozelia,… con calidades de servicio más o menos parecidas y con un servicio técnico relativamente bueno. A nivel cliente, todo es cuestión de comparar lo que ofrece cada una de ellas e informarse bien de cómo funciona su servicio técnico o la valoración de sus clientes. Por hablar de un tipo de solución más especializada, en mi equipo de trabajo, Ubunet Telecom, somos especialistas en soluciones Full-VoIP (Infraestructura + Gestión + Proveedor de VoIP + Soporte Técnico + Plan de Mejora Contínua), un tipo de solución cada vez más demandada por las empresas en la que nos hacemos cargo de la implementación, gestión y facturación de todo el servicio necesario para nuestros clientes.

Tomado de: https://openwebinars.net/infraestructura-de-una-red-de-voip-y-proveedores-de-voip/

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

Un softphone es un software utilizado para realizar llamadas como se haría con un teléfono convencional. Sólo que este software puede ser instalado en PC, Laptops, Tablets o smartphones. Esto quiere decir que podrías realizar llamadas hacia otros equipos que tengan un sotfphone instalado o a un teléfono fijo, por ejemplo: de una Tablet a una laptop; de un Smartphone a una PC, o de tu PC a tu oficina.Lo que logra un softphone es ampliar tus posibilidades de comunicaciones en cualquier lugar que estés.

Este software está basado en protocolo de voz sobre IP, o telefonía IP. En términos generales lo que hace un softphone es transformar tu dispositivo en un teléfono multimedia, con capacidad de voz, datos e imagen.

¿Qué es necesario para usar un Softphone?

El dispositivo al que le quieras cargar el software para poder hacer y recibir llamadas (recuerda que éstos pueden ser Tablet, Smartphone, PC o laptop) y conexión a internet, además del protocolo de comunicación de voz sobre ip (principalmente se utilizan SIP e IAX2).

Para empezar, debes descargar el software y después cuando esté debidamente instalado, bastará con encender el micrófono y las bocinas, acceder a tu cuenta, ingresar tu contraseña y ¡listo! podrás hacer uso de tu nueva forma de comunicación.

Un softphone, generalmente, es muy versátil en su instalación y uso. Posee una interfaz intuitiva y de fácil comprensión, además de tener un teclado virtual muy parecido al de los teléfonos convencionales.

En realidad no te va a resultar difícil utilizar un softphone. Y utilizar tu softphone, no te impide seguir usando tu dispositivo en otras tareas.

Esta opción de comunicación es ideal para empresas, ya que les ayuda a reducir gastos y permite tener comunicación con quién sea, en dónde sea.

Softphone para voip

Softphone para voip

Tomado de: https://enlaza.mx/que-es-un-softphone/

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Telefonía VoIP con SoftSwitch

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Posiblemente alguna vez has escuchado la palabra ‘softphone’ y no has sabido a qué se refería esa palabra. Por ello, tanto para los que están ávidos de conocimiento sobre este campo, como para aquellos curiosos que acaban de conocer la existencia de este objeto, hoy vamos a contaros qué es un softphone y qué utilidad tiene.

Un softphone es teléfono virtual empleado para realizar llamadas a otros terminales o softphones. Normalmente, las llamadas efectuadas a través de estos se realizan usando un VoIP (Voz sobre IP).

Sin embargo, el popular Skype, lejos de ser un simple softphone, es un servicio P2P VoIP. Y es que, los softphone son verdaderamente aplicaciones multimedia ofertadas por una operadora VoIP.

qué es softphone¿Qué necesitas para usar un Softphone?

Los principales requisitos para utilizar un softphone son una conexión a Internet (preferiblemente ADSL) y un micrófono.

¿Cómo utilizar un Softphone?

Para utilizarlo se debe descargar el software en cuestión que ofrezca este servicio, instalar el micrófono y realizar una llamada.

Generalmente, este tipo de programas informáticos son muy fáciles de utilizar, pues presentan una interfaz sencilla y muy parecida a las de los teléfonos convencionales.

De esta manera, destaca la utilidad que presentan los softphones para las empresas, ya que permiten una optimización del tiempo de trabajo gracias a que es posible atender a las llamadas a la par que se continúa realizando tareas.

Coste del servicio de llamadas

Normalmente, las llamadas desde un softphone,a demás de que las efectuadas dentro de una misma empresa son gratuitas, las externas tienen un coste mucho más bajo que las realizadas a través de las operadoras convencionales. Del mismo modo, hay operadoras VoIP con diferentes tipos de planes y paquetes para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Tomado de: http://panavoip.com/blog/que-es-un-softphone-y-que-uso-tiene-en-mi-empresa/

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DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch

Un Softphone es un software que proporciona la posibilidad de realizar llamadas a cualquier otro equipo que tenga un softphone instalado y también a teléfonos convencionales, ya sea desde una PC o una notebook utilizando tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).

Características generales:

• Permite realizar llamadas y videollamadas gratuitas entre equipos.
• Compatible de una PC a un teléfono a través de un proveedor de puerta de enlace SIP.
• Coloca llamadas en espera.
• Admite la visualización y registro de ID. de llamada.
• Compresión de datos, cancelación de eco, reducción de ruido y ruido aceptable.
• Admite llamadas a números de emergencia.

Utilizar un softphone es fácil, debido a que posee una interfaz intuitiva y de fácil comprensión, también cuenta con un teclado virtual parecido al de los teléfonos convencionales.
Una de las grandes ventajas que podremos encontrar al utilizar un softphone es que podrás seguir usando la computadora para realizar otras tareas, gracias a aplicaciones del tipo click-to-dial o llamada en espera IP.

Estos son algunos modelos de softphones en el mercado:

X-Lite

Combinando las llamadas de voz y vídeo en una interfaz fácil de usar, CounterPath X-Lite es la transición perfecta de un entorno de telefonía tradicional hacia el mundo de la voz sobre IP.

Si usted está teniendo una conversación de voz simple con un socio de negocios, o un debate de profundidad con un colega sobre el vídeo, pronto verá por qué teniendo un softphone en su escritorio o computadora portátil, la experiencia de comunicación más completa.

3CX

Este softphone fue diseñado para trabajar con las centrales telefónicas 3CX, un sistema de comunicaciones unificadas basada en software para Windows.

Si está viajando puede recibir llamadas a su extensión a través de sus dispositivos Android y hacer llamadas como si estuviera en la oficina, lo cual reduce drásticamente los costos de las llamadas, ya que dentro de la oficina son gratuitas.

3CXPhone para Android le ofrece movilidad sin precedentes y funciones de comunicaciones unificadas.

ZoIPer

Zoiper, anteriormente conocido como Idefisk, es un cliente VoIP compatible con protocolos abiertos como SIP, utilizado por Gizmo, IAX y por Asterix. Muy fácil de usar, luce una agradable interfaz.

Ofrece un gran abanico de opciones como libreta de contactos, historial de llamadas, modo de videoconferencia, puesta en espera, transferencia de llamada y completos ajustes de audio, además de la posibilidad de administrar fácilmente varias cuentas, sean SIP o bien IAX.

Tomado de: http://blog.trixboxmexico.com/que-es-un-softphone/

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SIP Telefonía e IVR (Respuesta Automática)

Hemos pasado de llevar terminales a auténticas navajas suizas que exprimen al máximo la potencia de Internet en cualquier punto del planeta. El mañana pasa por la ‘voz sobre IP’ y las lamadas femtoceldas, un auténtico reto para operadoras y usuarios.

la vista de los actuales teléfonos móviles y sus casi ilimitadas prestaciones podríamos pensar que el futuro ya está aquí. Y ciertamente, sacar partido a todas las posibilidades de estos aparatos está al alcance de pocos. No obstante, en los próximos años contemplaremos aún grandes avances en el panorama de las comunicaciones móviles.

En la actualidad, las operadoras de móviles cursan de manera diferente las llamadas de voz, su campo tradicional de actuación y de negocio, y el tráfico de datos de acceso a Internet. Pero en 2010 el tráfico de datos superó, por primera vez, al de voz.

Y nadie duda ya que en muy pocos años solo se hablará de transmisión de datos, pues la voz -que en definitiva está constituida por los mismos bits que los datos- se canalizará en su totalidad a través de aplicaciones de ‘voz sobre IP’. Por ejemplo, Skype, que cursa actualmente el 12 por ciento del tráfico internacional de voz a nivel global en las líneas fijas, ya está disponible para móviles. Tecnologías inalámbricas de cuarta generación como WiMAX o LTE son ya una realidad y contemplan velocidades de transmisión de datos por encima de los 100 Mbps.
Algo impensable hace una década para acceso a Internet a través de redes celulares.

La universalización de servicios avanzados de telecomunicación, como ‘voz’ o’vídeo sobre IP’, requerirá altas velocidades de transmisión de datos, lo que a su vez implicará la necesidad de incrementar el espectro radioeléctrico disponible para comunicaciones móviles.

Para conseguir este objetivo, aparte de reasignar frecuencias sin uso, como las liberadas tras el apagón analógico de TV, se emplearán técnicas de ‘radio cognitiva’, consistentes en tomar, de modo oportunista, canales asignados a otros servicios que estén circunstancialmente sin uso, con el compromiso de liberarlos de forma automática en cuanto su legítimo adjudicatario los reclame. Alquilar frecuencias a otros operadores con excedente puntual de espectro es otra posibilidad. Para todo esto resultará necesario disponer de teléfonos inteligentes, capaces de sintonizar un gran abanico de frecuencias y de explorar el espectro de modo permanente.

La universalización de servicios como ‘voz’ o ‘vídeo sobre IP’ requerirá altas velocidades de transmisión de datos, lo que implicará incrementar el espectro radioeléctrico

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Por otra parte, si se incrementa la densidad de estaciones base aumentará la capacidad para albergar usuarios, y estos experimentarán una mejor calidad de la señal, al estar situados más cerca de estas estaciones. Y cuanto mayor sea la señal recibida, más rápida será la conexión.

En esta futura ampliación las bases no irán en los tejados, sino dentro de nuestros propios hogares y oficinas. Se las denomina ‘femtoceldas’ y su funcionamiento no es muy diferente a los puntos de acceso wifi actuales.

«El mercado demandará teléfonos cada vez más sofisticados y con pantallas más grandes, pero a su vez más pequeños y manejables»

La femtocelda da cobertura a los usuarios de su entorno inmediato, que pueden ser los habitantes de la vivienda o incluso, si así se acuerda, vecinos o transeúntes que circulen por las inmediaciones. Los datos viajan a la central de la operadora a través de la conexión fija (ADSL, fibra óptica) de la vivienda. Como el cliente colabora ubicando en su vivienda la femtocelda y aportando su conexión fija, puede beneficiarse eventualmente de mejores tarifas, además de disfrutar de una gran velocidad de acceso debido a la presencia de la base en su propia casa.

No obstante, el despliegue masivo de femtoceldas supone un reto para los operadores, pues la gestión de la red se hace más compleja. Por ejemplo, si alguien inicia una llamada en la vivienda y sale al exterior, alejándose, se producirá un traspaso de la conexión desde la femtocelda a otra estación base. Este sencillo proceso de handover, que requiere de un “diálogo” previo entre el móvil y las bases, puede provocar una importante sobrecarga de tráfico en una red compuesta por millones de femtoceldas.

En cuanto al futuro de los terminales, todo hace indicar que el mercado demandará teléfonos cada vez más sofisticados y con pantallas más grandes, pero que sean a su vez pequeños y manejables.

La incompatibilidad aparente entre pantallas grandes y móviles pequeños podrá solucionarse con pantallas de tecnología OLED enrollable, que ocupan el tamaño de un lápiz y, una vez desplegadas, son equivalentes a la de un pequeño portátil.

Con pantallas de estas dimensiones, procesadores de altas prestaciones y conexión a Internet a cientos de megabits por segundo, no habrá mucha diferencia entre un móvil y un PC portátil. Si a esto se le une la incorporación generalizada de dispositivos de posicionamiento GPS y la implantación de móviles en elementos como vehículos, trenes o contenedores, se prevé un despliegue exponencial de aplicaciones basadas en la localización: seguimiento de objetos (logística, control de flotas, robos), búsqueda de personas y servicios (amigos, hijos menores, restaurantes, farmacias, cines), información de tráfico rodado en tiempo real (atascos, riesgos), detección y localización de situaciones de emergencia y alarmas de protección civil, entre otras.

La ingeniería de sistemas de comunicaciones móviles abarca, además, otras líneas de desarrollo, como las modulaciones adaptativas o la transmisión multiantena MIMO. No obstante, los servicios móviles del futuro no dependerán exclusivamente de las prestaciones tecnológicas de las redes y de los terminales, sino de aspectos legales como la privacidad de los datos personales, de las políticas de los operadores y, por supuesto, de las preferencias de los usuarios.

Tomado de: http://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/4652/34_pdfsam_revistauciencia06.pdf?sequence=1

Emprendiendo en la Telefonía por Internet

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Desventajas al Usar la Telefonia por Internet (VoIP)

El futuro de la voz: El futuro de la telefonía será probablemente móvil y basado en el protocolo Internet.. A pesar de que se están ofreciendo ya nuevos servicios avanzados de telecomunicaciones, la mayoría de las personas desean utilizar sus teléfonos sólo para hablar a alguien a cierta distancia. En este sentido, cabe decir que el servicio vocal tiene futuro. Ahora bien, se están produciendo grandes cambios en lo que concierne a la forma de transmitir las conversaciones telefónicas y hoy en día en lugar de enviar llamadas a través del cable de cobre o las ondas radioeléctricas puede utilizarse Internet.

La influencia de Internet

Los operadores han efectuado grandes inversiones en las redes de la próxima generación (NGN) que se basan en el protocolo Internet (IP). Estos «ductos» de banda ancha permiten encaminar enorme flujos de varios tipos de datos, entre otros, llamadas vocales por protocolo Internet (VoIP). Siempre y cuando usted se procure una conexión Internet, podrá llamar a un número telefónico VoIP en cualquier parte del mundo. Cabe también la posibilidad de realizar llamadas móviles a través de sistemas inalámbricos para acceder a Internet. La tecnología VoIP hace que ya no cuente la ubicación, la distancia o la longitud de una llamada. Así pues, en el futuro las llamadas podrán ser «gratuitas», del mismo modo que lo son actualmente los correos electrónicos, una vez que el usuario se conecte a la web.

Asociación

Para proteger a los operadores establecidos, algunas administraciones han intentado bloquear los servicios VoIP. Sin embargo, es probable que esta tecnología sea la del futuro, motivo por el cual los proveedores de servicio deberán adoptarla o adaptarse.

Para muchos, la respuesta es la convergencia —de sectores industriales y de servicios. En varios países las empresas de telecomunicaciones anuncian ofertas «de tres en uno» o «de cuatro en uno», combinando telefonía fija y móvil con televisión y acceso a Internet. Estos servicios multimedios convergentes suelen ser el resultado de fusiones o acuerdos entre operadores establecidos y empresas de telefonía móvil. Las compañías de televisión por cable (que se encuentran añadiendo llamadas telefónicas a su servicio de televisión original) han entrado también en este mercado.

Aún un servicio de atención

Los participantes señalaron que los servicios vocales siguen siendo la fuente principal de ingresos de telecomunicación y que dichos ingresos han permanecido en general estables. Según las estadísticas de la UIT, representaban aproximadamente el 85% del total de ingresos de telecomunicaciones en todo el mundo en 1991 y el 82% en 2004. Esto rige incluso en el caso de los países industrializados miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Taylor Reynolds, de la Dirección de Ciencia, Tecnología e Industria de la OCDE explicó en el taller que los servicios vocales constituyen como mínimo el 79% de los ingresos totales de telecomunicaciones en los países de la OCDE. A esto hay que añadir que, si bien el número de líneas fijas se está reduciendo en ciertas regiones, sigue aumentando a escala mundial.

La telefonía móvil experimenta una extraordinaria bonanza y es el factor de crecimiento más importante en términos de acceso y utilización. Según Nokia, es probable que este año el tráfico total mundial se divida en partes iguales en tráfico fijo y móvil. Jean-Pierre Bienaimé, Presidente del Foro UMTS (que se ocupa de redes móviles) indicó que la voz sigue siendo el servicio clave. Señaló, por otra parte, que el Foro UMTS ha previsto que en 2012 la voz siga constituyendo «la primera categoría de servicios en lo que concierne a volúmenes de tráfico diarios».

Pasar de la RTPC al IP

Los asistentes al taller convinieron en que el tráfico vocal está pasando cada vez de redes telefónicas públicas conmutadas (RTPC) a las basadas en el protocolo Internet (IP), las cuales transportan también datos. Margit Brandl, Vicepresidenta de Siemens y Presidenta de la Plataforma Europea de Telecomunicaciones, declaró que hacia 2012 la voz podría convertirse en una aplicación de datos más. Eric Burger, Director Adjunto de Tecnologías de BEA Systems Inc, destacó que oponerse al suministro del servicio vocal con tecnología de protocolo Internet (VoIP) podría «inhibir el desarrollo de nuevas aplicaciones creadoras de riqueza que a menudo producen más valor que los ingresos vocales perdidos».

Los servicios de datos son reducidos pero están creciendo

Las conexiones de banda ancha a Internet, que transportan muchos tipos de datos, incluida la voz, se están expandiendo rápidamente en los países en desarrollo. En la Unión Europea aumentarán los ingresos dimanantes de los servicios de datos, y pasarán así a constituir el 43% de los ingresos totales de línea fija en 2007, indicó Harald Gruber, Asesor Económico Adjunto de la Dirección de Proyectos del Banco Europeo de Inversiones. Por lo que hace a los servicios móviles de datos, el Sr. Woroch citó un informe del regulador del Reino Unido, Ofcom, en el que se indica que los servicios de datos móviles proporcionan una parte creciente de los ingresos totales de telecomunicaciones en los países de la OCDE.

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Las ventajas de la agregación

Los participantes en el taller acordaron que es probable que en el futuro la voz se agregue con otros servicios de datos. Algunos participantes dijeron que desde el punto de vista comercial es muy probable que, por ejemplo, la televisión a través de Internet (IPTV) pueda remplazar los ingresos vocales perdidos. Andrew Odlyzko, Director del Centro de Tecnología Digital de la Universidad de Minnesota, Estados Unidos, indicó que las posibilidades en materia de servicios vocales incluyen llamadas de gran calidad y gratuitas, y que aplicaciones innovadoras que permitan hablar con otras personas al utilizar sitios de intercambio social en línea ofrecerían también posibilidades comerciales. Zygmunt Lozinski, Director Técnico para la Industria de Telecomunicaciones en Europa Septentrional de IBM, señaló el considerable crecimiento de los sitios de interacción social y el contenido generado por los usuarios. Añadió que las personas siguen comunicando pero los mecanismos a los que recurren para hacerlo se modifican.

El problema de la fijación de precios

En un momento en que las llamadas telefónicas se transportan cada vez más a través de canales de datos, el establecimiento de precios para las llamadas teniendo en cuenta la distancia y la longitud se está convirtiendo en algo irrelevante. Esto plantea un desafío a las empresas de telecomunicaciones que desean conservar sus ingresos en el nuevo entorno. El Sr. Reynolds indicó que, con la transición al VoIP, el costo marginal de una llamada telefónica ha caído de tal modo que actualmente las llamadas son prácticamente gratuitas. Sergio Antocicco, Presidente del Grupo de Usuarios de Telecomunicaciones Internacionales, declaró que las tarifas vocales se reducirán y que los operadores deberán intentar compensar dicha reducción ofreciendo nuevas aplicaciones.

Geunhyung Kim, de la Unidad de Empresas BcN, del Grupo KT, República de Corea, señaló que el mercado de los servicios vocales está pasando de ser un mecanismo de precios centrado en los operadores a ser impulsado por las aplicaciones y centrarse en los consumidores. A medida que la VoIP ofrezca características mejoradas y se generalice, las pautas de utilización de los consumidores se modificarán y el mercado se segmentará en mayor medida. El Sr. Geunhyung Kim, añadió que las empresas intentarían conservar su participación en el mercado, segmentando, dividiendo en marca y agrupando sus servicios vocales para atender a las necesidades de los consumidores.

Tomado de: https://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2007&issue=02&ipage=futureVoice&ext=html

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Protocolo Megaco

PROTOCOLO MEGACO: MEGACO conocido también como H.248 es un protocolo que define los mensajes de señalización de llamada, registro y control; que al igual que MGCP se utiliza principalmente por los proveedores de servicios de telefonía, ya que permite controlar de manera eficiente gran cantidad de GWs que a su vez poseen gran cantidad de abonados de la RTC.

Es el resultado de los esfuerzos conjuntos de la IETF y el Grupo de Estudio 16 (SG16) de la ITU. En 1998 Lucent Technologies presentó un proyecto llamado Protocolo de Control de Dispositivo de Medios (MDCP) para ser usado por MGs y sus controladores [53]. En abril de 1999 la IETF y el SG16 fusionó MGCP y MDCP y propuso un nuevo protocolo mejorado denominado protocolo MEGACO, el cual se publicó como estándar en la RFC 3015 en noviembre de 2000 [54]. La ITU ha publicado tres versiones de H.248, siendo la más reciente en septiembre de 2005 [55]. H.248 no sólo abarca la especificación del protocolo base en H.248.1, además contiene muchas extensiones definidas en toda la sub-serie de H.248.

Características de MEGACO

A continuación se citan sus principales características:

– Usa SDP y RTP.
– Implanta control de tipo maestro/esclavo, es decir, no puede funcionar sin un dispositivo de control (softswitch).
– Se utiliza para separar la lógica del control de llamada, de la lógica del medio de procesamiento en un GW.
– No fue pensado para terminales, debido a que se concentra toda la inteligencia de Red en el MGC.
– Establece un marco general adecuado para GWs, MCUs y unidades de Respuesta Interactiva de Voz (IVR).
– Debido a los tipos de dispositivos específicos para el control de H.248 y el bajo nivel de su estructura de control, este estándar es generalmente visto como un complemento de H.323 y SIP.
– Todos los mensajes están en el formato de Resumen de Sintaxis de Notación Uno (ASN.1).
– La realización de H.248 surge como necesidad de proporcionar diversos requisitos que no han sido atendidos correctamente por MGCP. H.248 y MGCP son diferentes y no son directamente compatibles.

Arquitectura MEGACO

La idea inicial de MEGACO fue la de utilizar las Redes de paquetes como backbone para la comunicación de tráfico de voz originado por Redes tradicionales. Los operadores tradicionales han sido los que mayor interés han demostrado en las ventajas que brinda este protocolo; pensando en integrar progresivamente sus SCNs y sus PSNs en una Red homogénea que fuera transparente a los usuarios finales y que sirva para transportar ambos tipos de tráfico (voz y datos).

Partiendo de la idea de que MEGACO nace de la estructura de MGCP, entonces sus arquitecturas son similares. Es así que, H.248 divide los GWs en 2 entidades:

– Controlador de Pasarela de Medios. Proporciona la señalización H.323 o SIP y realiza la proyección entre la señalización de Redes tradicionales y las Redes de paquetes. H.248 define el protocolo para MGC con el objetivo de controlar los MGs.

– Pasarela de Medios. Proporciona la adaptación de medios y/o las funciones de transcodificación. Este bloque realiza las funciones de envío/recepción de dígitos, cancelación de eco, traslación de direcciones…

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

Interacción entre el MGC y el MG en H.248

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El MG debe soportar una variedad de señales y medios de comunicaciones en las terminaciones. Una terminación de un tipo dado es descrita por un paquete. Un paquete puede ser: una definición de las propiedades de las terminaciones, eventos que pueden ser detectados y reportados, formatos de señales, estadísticas que pueden ser recopiladas o códigos de errores adicionales para terminaciones particulares. Los paquetes básicos incluyen TDM, RTP, receptores de Multifrecuencia con Doble Tono (DTMF)…

Un MG típico soporta muchas conexiones simultáneas. Las interacciones del MGC para controlar el MG están dadas por ocho órdenes soportadas por el protocolo, tal como se muestra en la figura 3.7. En circunstancias comunes los dos elementos están físicamente separados de modo que pueden suministrar ventajas como la conglomeración de muchos MG (conectados a usuarios finales) en algunos MGC. La figura 3.8 muestra la arquitectura de MEGACO.

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Esquema de la Arquitectura del Protocolo MEGACO

Órdenes de MEGACO

Para entender el procesado de las órdenes de MEGACO es necesario conocer las principales entidades con las que se desarrolla el protocolo: Contextos y Terminaciones.

– Terminaciones. Es una entidad lógica en el MG que representa el origen o destino de uno o varios flujos multimedia. Una Terminación es descrita por una serie de propiedades que se agrupan en un conjunto de Descriptores, los cuales están incluidos en los comandos. Las Terminaciones pueden ser físicas o efímeras.

Las Terminaciones físicas representan entidades físicas que tienen una existencia semi-permanente; mientras que las Terminaciones efímeras representan conexiones o flujos de datos, y por lo general sólo existen durante su uso en un Contexto particular.

– Contextos. Son conexiones creadas mediante la asociación de Terminaciones múltiples. Un Contexto NULL contiene todas las Terminaciones no asociadas. Los Contextos se crean y se liberan por el MG bajo el mando del MGC.

El modelo de conexión es manipulado por las órdenes de MEGACO. Las órdenes son descritas en forma de una Interfaz de Programación de Aplicación (API). Cada orden API especifica los parámetros de los comandos conocidos como Descriptores en MEGACO. Los Descriptores son el conjunto de parámetros definidos como constituyentes comunes de una Terminación, tal como: tipos de multiplexores, tipos de módems, el medio de comunicación o el estado de la Terminación. Tanto los Descriptores como las órdenes API son expuestos en detalle en la tabla 3.7 y 3.8 respectivamente.

Tomado de:
Gutiérrez, R. (2014). Estudio detallado de los protocolos SIP, H.323 y otros, para la señalización en VoIP: Estado actual y futuro (tesis de grado). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador.

Fuente:
http://www.cib.espol.edu.ec/Digipath/D_Tesis_PDF/D-84316.pdf

DataCenter VoIP

Los edificios que alojan a los servidores en Europa y Estados Unidos son los centros de datos más ecológicos y fueron construidos como idea de almacén de datos. La ubicación estratégica en Europa central y en Estados Unidos son las ventajas principales.

Los Data Centers están perfectamente situados para garantizar conexiones rápidas a todos los territorios de Europa y América para que todos los clientes se beneficien de la mejor calidad en el servicio brindado. Por otra parte, el edificio que está situado en Europa se encuentra en una de las zonas más ricas de agua subterránea, lo que abre la posibilidad a ServerVoIP de realizar un innovador, ecológico y único sistema de refrigeración de forma natural.

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Idiomas VoIPBox del Software VoIP Switch